1.3.2. Ep3. Kak Penilaian Kinerja Puskesmas Mowila

PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS No.Dok

:

No.Revisi :

KERANGKA ACUAN

Tangg angga al

: 00

:

Halaan : ! " #

I.

Les&a'i A('i)an&i* SKM NIP. !#+,!00-!##,0,,00,

Tanda Tangan Kepala Puskesmas Puskesmas

PUSKESMAS M$%ILA

PENDAHULUAN Dalam mencapai derajat kesehatan yang optimal dibidang kesehatan pada saat ini diupayakan melalui perbaikan mutu pelayanan di fasilitas Pusk Puskes esma mas s

mer merupak upakan an

bert bertan angg ggun ung g jawab awab

fasi fasili lita tas s

dala dalam m

kese keseha hata tan n

meny menyed edia iaka kan n

tin tingkat gkat

pela pelaya yana nan n

pert pertam ama a

yan yang


bagi bagi

masyarakat masyarakat melalui melalui penyelengg penyelenggaraan araan upaya kesehatan kesehatan masyarakat masyarakat dan upaya kesehatan perorangan. Upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perorangan harus diselenggarakan secara berkualitas adil dan merata, memuaskan seluruh masyarakat masyarakat yang menjadi menjadi tanggung tanggung jawabnya. Kualitas dan kinerja kinerja dalam pen penyele yelen nggar ggaraa aan n

upay upaya a

kese keseh hatan atan

masy ma syar arak akat at

akan akan

dicap icapai ai

jika jika

penyelengg penyelenggaraan araan upaya kesehatan kesehatan masyarakat masyarakat tersebut tersebut dikelola dikelola dengan dengan baik baik

sesu sesuai ai

deng dengan an

stan standa darr

dan dan

pedo pedoma man n

peny penyel elen engg ggar araa aan n

upay upaya a

kesehatan masyarakat dan peningkatan mutu dan kinerja yang menunjang berkesinambungan. Penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat harus memperhatik memperhatikan an standar standar struktur, struktur, standart standart proses proses penyeleng penyelenggaraan garaan dan stan standa darr

hasi hasil. l. Indi Indika kato torr

kine kinerj rja a

upay upaya a


masya masyarak rakat at perl perlu u

ditetapkan , distandarkan dan diukur secara periodik, dianalisis sebagai dasa dasarr

untu untuk k

mel melakuk akukan an upay upaya a

perb perbai aik kan mut mutu

dan dan

kin kinerj erja

yang ang

berkesinambungan. Penyelenggaraan Kesehatan salah satunya dengan mengoptimalkan fungsi Puskesmas. erdasarkan Keputusan !enteri Kesehatan no "# tahun $%&' tentang Pusat Kesehatan masyarakat yang menyatakan bahwa fungsi Puskesmas ada $ yaitu ( &. Penyelenggaraan UK! tingkat pertama di wilayah kerjanya $. Penyelenggaraan UKP tingkat tingkat pertama diwilayah kerjanya kerjanya

© Peringatan: Dilarang menggandakan dokumen ini sebagian maupun seluruhnya tanpa ijin Kepala Puskesmas Bulu Lor..

PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS No.Dok KERANGKA ACUAN

:

No.Revisi : Tanggal

: 00

:

Halaan : , "  Les&a'i A('i)an&i* SKM NIP. !#+,!00-!##,0,,00,

PUSKESMAS M$%ILA

Puskesmas bertanggung jawab menyelenggarakan upaya kesehatan perorangan dan upaya kesehatan masyarakat. Upaya kesehatan tersebut dikelompokkan menjadi dua yakni ( 1. Upaya

kesehatan

berdasarkan

!asyarakat

komitmen nasional,

adalah

upaya

regional dan

yang global

ditetapkan serta

yang

mempunyai daya ungkit tinggi untuk peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Upaya Kesehatan masyarakat esensial meliputi ( 

Pelayanan promosi kesehatan



Pelayanan kesehatan lingkungan



Pelayanan Kesehatan Ibu , )nak dan Keluarga erencana



Pelayanan *i+i



Pelayanan Pencegahan dan pengendalian Penyakit



Pelayanan Pengobatan

2. Upaya Kesehatan Pengembangan adalah upaya kesehatan masyarakat

yang kegiatannya memerlukan upaya yang sifatnya inofatif dan atau bersifat ekstensifikasi dan intensifikasi pelayanan, disesuaikan dengan prioritas masalah kesehatan, kekhususan wilayah kerja dan potensi sumber daya yang tersedia di masing masing puskesmas.

II.

LATAR /ELAKANG Tanggung jawab Puskesmas sebagai unit pelaksana teknis adalah menyelenggarakan

sebagian

tugas

pembangunan

kesehatan

yang

dibebankan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Konawe elatan. Untuk hasil yang optimal, berdasarkan hasil e-aluasi penilaian kinerja Puskesmas oleh dinas kesehatan kabupaten konawe selatan tahun $%&" menunjukkan sebagian besar Puskesmas belum memenuhi pencapaian kinerja. edangkan kepatuhan terhadap stadar prosedur operasional yang diukur melalui compliance rate beberapa unit menunjukkan hasil dibawah %/, sedangkan indek kepuasan masyarakat untuk mengukur kepuasan pelanggan diperoleh hasil masih belum memuaskan sehingga masih ada beberapa media yang mengungkapkan rendahnya kualitas pelayanan di puskesmas. © Peringatan : Dilarang menggandakan dokumen ini sebagian maupun seluruhnya tanpa ijin Kepala Puskesmas Bulu Lor.


:

No.Revisi : Tanggal

: 00

:

Halaan :  "  Les&a'i A('i)an&i* SKM NIP. !#+,!00-!##,0,,00,

PUSKESMAS M$%ILA III.

TUJUAN A.

Terwujudnyapeningkatan pengelolaan mutu di Puskesmas secara berkesinambungan yang akan menjamin pelaksanaan kegiatan mutu dan kinerja secara konsisten dan sitematis Terwujudnya kepatuhan pelaksanaan kegiatan kontrak dengan pihak

B.

ketiga C. Terwujudnya peningkatan kemampuan pegawai dalam mutu pelayanan

I1.

KEGIATAN P$K$K DAN RINCIAN KEGIATAN N$ &

KEGIATAN P$K$K Peningkatan pengukuran Kinerja

$

Peningkatan Pelaksanaan )udit Internal

0

Peningkatan pengelolaan kontrak pihak ketika

-

!enetapkan tim audit

- Identifikasi masalah kegiatan yang -

'

1.

Peningkatan kemampuan pegawai dalam mutu pelayanan

RINCIAN KEGIATAN !enetapkan indikator mutu pelayanan !enetapkan sasaran !enetapkan instrument !encatat data !elaksanakan pengukuran !elakukan analisis !elakukan tindak lanjut

memerlukan dukungan pihak ketiga Penetapan spesifikasi Penyusunan dokumen kontrak Penetapan pihak ketiga Pelaksanaan kegiatan 1-aluasi kegiatan 2encana tindak lanjut

- Identifikasi kepasitas masing3masing -

staf Penetapan standar kompetensi Peningkatan kapasitas staf Penyusunan rencana kerja staf Pelaksanaan rencana kerja Penilaian hasil kerja 2encana tindak lanjut

CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN © Peringatan : Dilarang menggandakan dokumen ini sebagian maupun seluruhnya tanpa ijin Kepala Puskesmas Bulu Lor.


:

No.Revisi : Tanggal

: 00

:

Halaan : 2 "  Les&a'i A('i)an&i* SKM NIP. !#+,!00-!##,0,,00,

PUSKESMAS M$%ILA

ecara umum dalam pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu pelayanan adalah mengikuti siklus Plan, Do, Cek, ction . )dapun cara yang ditetapkan adalah (

1I.

1)

Pengukuran kinerja melalui Penilaian Kinerja

2)

Pelaksanaan audit internal secara periodik semester

3)

Pelaksanaan kepatuhan kontrak pihak ketiga

4)

Peningkatan kemampuan kinerja mutu pelayan oleh D!

SASARAN 1)

Terwujudnya status penilaian kinerja pelayanan di Puskesmas yang berkategori baik

2)

Terlaksanaanya audit mutu internal secara periodik semesteran dengan tepat waktu

3) 4)

Terpatuhinya semua isi ketentuan kontrak dengan pihak ketiga 4umlah

karyawan

Puskesmas

yang ikut

tugas

peningkatan

kompetensi mutu '%/ per tahun kegiatan

No

&

Kegia&an Pokok Peningkatan pengukuran kinerja

Sasa'an 33 Kinerja pelayanan di Puskesmas

Ren4ana kegia&an !enetapkan indicator mutu pelayanan !enetapkan sasaran !enetapkan instrumen

$

Peningkatan pelaksanaan

Unit pelayanan di

Sasa'an

Tersusunnya indikator

Tersepakatinya sasaran Terwujudnya instrumen Terekamnya !encatat data data Terlaksananya !elaksanakan kegiatan pengukuran pengykuran )danya !elakukan dokumen hasil analisis analisis !elakukan Tersusunnya tindak lanjut 2T5 !netapkan tim Tersusunnya audit tim audit !enetapkan tim Tersusunnya audit tim audit

Ca'a elaksanakan Pertemuan unit pembahasan indicator, sasaran dan instrument da da Pencatatan daya yang ada secara rutin Pengukuran melalui wawancara, obser-asi masing3masing unit Penganalisaan data di tiap unit !enyusun T5 di tiap unit 2apat bersama tim pengendali mutu 2apat bersama tim pengendali mutu

© Peringatan : Dilarang menggandakan dokumen ini sebagian maupun seluruhnya tanpa ijin Kepala Puskesmas Bulu Lor.


:

No.Revisi : Tanggal

: 00

:

Halaan : - "  Les&a'i A('i)an&i* SKM NIP. !#+,!00-!##,0,,00,

PUSKESMAS M$%ILA audit internal

0

Peningkatan pengelolaan kontrak pihak ketiga

Puskesmas

Kegiatan unit yang terkait dengan pihak ketiga

Penetapan periodisasi audit internal

Tersusunnya jawdwal audit

Penetapan jadwal kegiatan audit

Pelaksanaan audit internal

Terlaksanannya audit

!elakukan audit sesuai jadwal yang telah ditetapkan

Identifikasi masalah kegiatan yang memerlukan dukungan pihak ketiga

Teridentifikasin ya kegiatan yang berhubungan dengan pihak ketiga Tersusunnya spesifikasi yang dibutuhkan dalam kerjasama pihak ketiga Tersusunnya dokumen kontrak dengan pihak ketiga

Penetapan spesifikasi

Penyusunan dokumen kontrak

Penetapan pihak ketiga

Penandatangan an kontrak kerja

Pelaksanaan kegiatan

Terlaksanya kegiatan sesuai isi kontrak

1-aluasi kegiatan

2encana Tindak lanjut

'

Peningkatan kemampuan pegawai dalam mutu pelayanan

emua staf puskesmas ulu 5or

)danya catatan hasil mone-

Tersusunnya rencana tindak lanjut

2apat bersama membahas kebutuhan kerja sama dengan pihak ketiga

Penetapan spesifikasi oleh tim teknis yang terkait dengan pihak ketigas

Penugasan kepada tim administrasi dan teknis dengan pihak ketiga Pertemuan dan pembahsan kesepakatan kontrak kerja )danya bentuk kerjasama di Puskesmas dengan pihak ketiga !one- hasil kerja oleh pihak ketiga

Penyusunan rekomendasi tindak lanjut hasil mone-

Identifikasi kapasitas masimg masing staf

Diketahuinya kapasitas masing3masing staf puskesmas

2apat pembahasan hasil kinerja bulanan 6 tribulan mil lokmin

Penetapan standar kompetensi

)danya dokumen standar kompetensi

Pertemuan pembahasan standart kompetensi oleh koorditor dan kepala



:

No.Revisi : Tanggal

: 00

:

Halaan : 5 "  Les&a'i A('i)an&i* SKM NIP. !#+,!00-!##,0,,00,

PUSKESMAS M$%ILA yang disepakati Peningkatan kapasitas staf Penyusunan rencana kerja staf Pelaksanaan rencana kerja Penilaian hasil kerja Tindak lanjut

1II. No

&

$

)danya peningkatan kompetensi Tersusunnya rencana kerja setiap staf Terlaksananya rencana kerja )danya hasil kerja Terlaksananya tindak lanjut

Tugas belajar 6 ijin belajar, pelatihan teknis 6 administrasi workshop Penugasan penyusunan rencana kerja !elaksanakan tugas Pemantauan kerja di unit kerja Penyusunan rekomendasi tindak lanjut hasil mone-

JAD%AL PELAKSANAAN KEGIATAN Kegiatan

JAN

FEB

MAR

APR

MEI

JUN

JUL

AGS

SEPT

OKT

Peningkatan pengukuran kinerja Pertemuan unit pembahasan indicator, sasaran dan instrument Pencatatan data Pengukuran kinerja Penganalisaan data Penyusunan rekomendasi T5 Peningkatan pelaksanaan audit internal Penetapan tim Penetapan jadwal kegiatan audit Pelaksanaan audit 2ekomendasi tindak lanjut

0

Peningkatan pengelolaan pihak ketiga Penetapan © Peringatan : Dilarang menggandakan dokumen ini sebagian maupun seluruhnya tanpa ijin Kepala Puskesmas Bulu Lor.

NOV


:

No.Revisi : Tanggal

: 00

:

Halaan : + " 

PUSKESMAS M$%ILA

'

Les&a'i A('i)an&i* SKM NIP. !#+,!00-!##,0,,00,

spesifikasi oleh tim teknis yang terkait dengan pihak ketigas Penugasan kepada tim administrasi dan teknis dengan pihak ketiga Pertemuan dan pembahsan kesepakatan kontrak kerja )danya bentuk kerjasama di Puskesmas dengan pihak ketiga !one- hasil kerja oleh pihak ketiga Penyusunan rekomendasi tindak lanjut hasil monePeningkatan kemampuan pegawai dalan mutu pelayanan 2apat pembahasan hasil kinerja bulanan 6 tribulan mil lokmin Pertemuan pembahasan standart kompetensi oleh koorditor dan kepala Tugas belajar 6 ijin belajar, pelatihan teknis 6 administrasi workshop Penugasan penyusunan rencana kerja © Peringatan : Dilarang menggandakan dokumen ini sebagian maupun seluruhnya tanpa ijin Kepala Puskesmas Bulu Lor.


:

No.Revisi : Tanggal

: 00

:

Halaan :  "  Les&a'i A('i)an&i* SKM NIP. !#+,!00-!##,0,,00,

PUSKESMAS M$%ILA !elaksanakan tugas Pemantauan kerja di unit kerja Penyusunan rekomendasi tindak lanjut hasil mone-

1III.

E1ALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAP$RAN 1-aluasi dlaksanakan sesuai jadwal yang telah ditetapkan dan disusun pelaporan tentang hasil hasil yang dicapai pada bulan tersebut, sedangkan untuk tugas belajar dan i+in belajar adalah laporan nilai akademik dan perilaku ditempat belajar oleh pihak institusi pendidikan dimana staf belajar

I6.

PENCATATAN* PELAP$RAN DAN E1ALUASI KEGIATAN a.

7atatan harian pelaksanaan indikator mutu pengukuran kinerja dilakukan tiap hari

b.

7atatan audit internal dua kali dalam satu tahun kegiatan.

c.

7atatan kontrak dengan

pihak

ketiga

dilakukan

pada

awal

penandatangan kontrak, pelaksanaan kontrak dan mone6 tiap bulan d.

7atatan peningkatan kemampuan staf dalam mutu pelayanan dilakukan pada awal tahun dan akhir tahun kegiatan

e.

Dilakukan pencatatatan dan pelaporan indikator pelayanan dari tiap unit kerja

f.

Dilakukan pelaporan hasil pengukuran kinerja tiap unit setiap bulan oleh koordinator unit dan dilaporkan kepada wakil manajemen mutu dan diketahui oleh kepala Puskesmas

g.

Pelaporan tahunan hasil analisis penilaian kinerja oleh wakil manajemen mutu.


1.3.2. Ep3. Kak Penilaian Kinerja Puskesmas Mowila

Recommend Documents