360726473 Panduan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Dan Rawat InapFull description
AKREDITASIDeskripsi lengkap
Sop Pasien Rawat Inap
SOP PasienFull description
RS.HARAPAN BUNDA
PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN
JL. T.UMAR No.181-211 BANDA ACEH
PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP
NO. DOKUMEN HB.
NO. REVISI 00
HALAMAN 1/3
Ditetapkan, DIREKTUR RS.HARAPAN BUNDA
PROSEDUR TETAP
TanggalTerbit
dr. ORMAIA
PENGERTIAN
TUJUAN
NJA’OEMAR,M.Kes
Mencatat data sosial/mendaftar pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan, dan mencatat pelayanannya. Meregistrasi pasien untuk memastikan agar catatan pelayanan kesehatan pasien sekarang, sebelumnya dan berikutnya terangkum di dalam satu catatan rekam medis pasien yang sama.
KEBIJAKAN
PROSEDUR
1. Penerimaan pasien rawat jalan : a. Pasien datang di bagian loket pendaftaran dan diterima oleh petugas loket pendaftaran dan informasi. b. Petugas menanyakan apakah pasien tersebut merupakan pasien baru (pasien yang baru pertama kali berkunjung, tidak membawa kartu berobat dan kehilangan kartu) atau pasien lama.
Jika pasien tersebut adalah pasien baru, maka petugas pendaftaran mendaftarkan pasien sbb: Petugas pendaftaran melengkapi formulir rekam medis penerimaan pasien baru dengan wawancara pasien tersebut : a) Petugas pendaftaran mencetak KIB (Kartu Identitas Berobat) dan IUP (Index Utama Pasien). b) Petugas pendaftaran menyerahkan KIB kepada pasien. c) Petugas pendaftaran membawa formulir rekam medis pasien ke poli/unit pelayanan yang dituju. Jika pasien tersebut adalah pasien lama, maka petugas pendaftaran mendaftar pasien sebagai berikut :
RS.HARAPAN BUNDA
PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN
JL. T.UMAR No.181-211 BANDA ACEH
PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP
NO. DOKUMEN HB.
PROSEDUR
NO. REVISI 00
HALAMAN 2/3
a) Petugas menerima dan meneliti kartu identitas berobat pasien. b) Petugas pendaftaran mendaftar pasien sesuai dengan pelayanan yang akan dituju dengan wawancarai pasien tersebut. c) Petugas membuat proses pelayanan berdasarkan KIB pasien. d) Petugas mengambil berkas rekam medis pasien kefilling sesuai dengan proses pelayanan tersebut. e) Apakah berkas rekam medis pasien sudah terkumpul, jika berkas sudah terkumpul, maka petugas mendistribusikan semua berkas rekam medis pasien kepoliklinik yang dituju. 2. Penerimaan pasien rawat inap : a. Pasien datang di bagian admisi dan diterima oleh petugas admisi b. Petugas menyerahkan surat pengantar rawat inap yang berasal dari poliklinik, UGD maupun rujukan dari dokter swasta. c. Petugas mengisi berkas rekam medis dengan melakukan wawancara kepada pasien mengenai tempat/fasilitas dan Jaminan kesehatan yang diinginkan. d. Petugas mengecek/mencarikan tempat/fasilitas yang diinginkan. e. Petugas menanyakan apakah pasien meminta fasilitas atau perawatan yang lain :
Jika pasien atau keluarga pasien meminta fasilitas/perawatan yang lain sesuai permintaan pasien tersebut, maka pasien diminta untuk mengisi form persetujuan.
Jika pasien tidak meminta fasilitas yang lain, maka petugas mendaftar pasien berdasarkan identifikasi data sosial pasien. f. Petugas menanyakan apakah pasien setuju dengan fasilitas yang sesuai dengan permintaan pasien.
Jika setuju, persetujuan.
maka
pasien
mengisi
formulir
Jika tidak setuju, maka petugas menanyakan apakah pasien memilih tempat yang lain selama
tempat yang diinginkan belum ada.
Jika setuju, maka petugas mengisi formulir persetujuan sesuai tempat yang diinginkan pasien. Jika tidak setuju, maka petugas merujuk pasien ke rumah sakit lain sesuai permintaan pasien.
Petugas mendaftarkan pasien berdasarkan identifikasi data sosial pasien. g. Petugas memberitahukan ke pihak ruangan rawat inap akan ada pasien baru
Petugas memberikan informasi kepada pasien bahwa tempat sudah disiapkan. Petugas mengantarkan pasien untuk diantar ke ruangan rawat inap. Petugas medis di unit pelayanan rawat inap memberikan pelayanan kesehatan bagi pasien Apakah pasien perlu pemeriksaan penunjang yang lain atau tidak. Jika perlu pemeriksaan penunjang, maka petugas memberikan formulir ke unit pemeriksaan yang dituju.
Jika tidak, maka pasien tetap mendapatkan pelayanan kesehatan rawat inap. h. Petugas rawat inap menanyakan kepada dokter apakah pasien sudah diperbolehkan untuk pulang.
UNIT TERKAIT
1. 2. 3. 4.
Jika diperbolehkan untuk pulang, maka petugas menginformasikan kepada pihak pendaftaran ada pasien yang keluar. Petugas memperbolehkan pasien untuk menyelesaikan administrasi pembayaran di bagian kasir. Petugas mempersilahkan pasien untuk pulang. Jika tidak diperbolehkan untuk pulang, maka pasien tetap mendaftarkan pelayanan kesehatan rawat inap. IGD Administrasi RS Poliklinik Instansi Rawat Inap
