1.1.3.1 Identifikasi Peluang Perbaikan Pelayanan

PUSKESMAS RAWAT INAP BANJARSARI

IDENTIFIKASI PELUANG PERBAIKAN PELAYANAN DAN TINDAK LANJUTNYA

NO

I D E N T I F I K A S I P E L U A NG NG PERBAIKAN

 SAS AR AN

TINDAK

TUJ UAN

AN AL I SI S

(dari Kenyamanan Pasien/  pengunjung

Proses pemisahan  pasien  berdasarkan kategori, pasien umum, usila, disabilitas dan  balita

Pasien yang tidak diidentifikasi dan dipisahkan akan  beresiko menularkan  penyakit dan mengganggu kenyamanan  pasien lainnya

Tempat duduk diruang tunggu dipisahkan menurut kategori yang ditetapkan

Lantai yang licin diperbaiki dan adanya usaha untuk mencegah kejadian pasien  jatuh

Kamar mandi dipasangi  pegangan Kebersihan kamar mandi/wc senatiasa diperhatikan Penggunaan aplikasi SIKDA GENERIK   untuk mencari indentitas  pasien dan aplikasi PCare untuk mengetahui

1

Ruang tunggu tidak nyaman keluhan pelanggan )

2

Lantai Kamar Mandi Licin

Pengurangan resiko jatuh

Terhindarnya  pasien resiko jatuh di kamar mandi wc

3

Kartu KIS / BPJS Tidak Aktif

Pasien/ pelanggan yang menggunakan kartu KIS

Tersedianya Pengunjung/ sarana untuk  pasien yang mengecek status menggunakan kartu pasien kartu BPJS/KIS sebelum berobat mendapatkan  pelayanan sesuai  prosedur yang

LANJUT

KET

 berlaku. 4

Pencegahan infeksi

Petugas Pasien

dan

status kartu pasien

Masih belum Pencegahan tersedianya sarana infeksi penting  prasarana dalam upaya  pendukung  peningkatan  pelaksanaan keselamatan  pencegahan  pasien dan infeksi keselamatan  petugas

Disediakannya sarana cuci tangan dengan sabun dan hand sanitizer di setiap ruangan  pelayanan kesehatan

Mengetahui Kepala Puskesmas Rawat Inap Banjarsari

Tim Mutu Puskesmas Rawat Inap Banjarsari

Yayan Suryana, SKM  NIP. 196702171989021001

Yoyoh Yohayati, SKM M.Si  NIP. 197003041992032004