PEMERINTAH KABUPATEN BANTAENG DINAS KESEHATAN PUSKESMAS KASSI-KASSI
Jln. Poros Banyorang,Desa NipaNipa- Nipa, Kec. Pa’jukukang, Kode Pos 92461 Email:
[email protected]
IDENTIFIKASI PELUANG PERBAIKAN DAN TINDAK LANJUT NO 1.
IDENTIFIKASI Banyaknya keluhan masyarakat tentang sarana, pra sarana dan pelayanan - Komplain psien tidak tersalurkan karena tidak adanya media untuk pengaduan
PELUANG PERBAIKAN - SDM petugas yang cukup - Dukungan pimpinan yang sangat tinggi - Kondisi masyarakat yang kompleks dan budaya masyarakat yang saling menghargai
TINDAK LANJUT - Membuka ruang pengaduan/menyiap kan kotak pengaduan - Memasang no. HP, Whatshapp, Email. - Menyiapkan kotak “Puas” “Biasa” dan “Tidak Puas” di setiap ruangan - Perbaikan sarana dan prasarana seperti ; Air, WC , Kamar Perawat .
Kepala Puskesmas Kassi-Kassi
Hj. A. Nurwahidah, SKM, M.Kes NIP. 19680528 19680528 198803 2 007
KET
