PEMERINTAH KABUPATEN PASER
DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS SULILIRAN BARU Jl. Nusa Indah No. Kode Pos 76271 Telp. 0543-2705381 0543-2705381 Email: puskesmassuliliranbaru@yahoo
[email protected] .com
HASIL IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT TAHUN 2017
SASARAN NO
UNIT PELAYANAN/
MEDIA DAN METODE
PROGRAM
SUMBER
SARAN/HARAPAN
1
ADMIN
Survey
Kotak pengaduan
Kejelasan dan kepastian petugas petugas yang melayani jaga di BP Kecepatan pelayanan
2
PENDAFTARAN
Kritik dan Saran
Kotak saran
Mohon petugas agar melayani pendaftaran sesuai antrian, Di loket mohon di beri pengeras suara
3
BP RUANG TINDAKAN ( GAWAT DARURAT ) PELAYANAN GIGI DAN MULUT PELAYANAN LABORATORIUM
Survey
Survey linsek
Ruangan mohon di renovasi karena terlalu sempit
Survey
Survey linsek
Tempat tindakan kurang nyaman
Survey
Survey linsek
Survey
Survey linsek
Survey
Survey kepuasan
4 5 6 7
APOTIK
KRITIK
INFORMASI
Petugas loket dalam pencarian kartu lama sehingga meninggu terlalu lama
Banyak tindakan di poli gigi yang tidak lengkap Sarana dan prasarana di lengkapi Petugas apotik kurang senyum Menunggu obat terlalu lama
Klo bisa petugasnya di tambah
8
9
10
GIZI
Survey
Survey linsek
Petugas gizi banyak yang tidak kenal Pelatihan kader
Jadwal posyandu berubah tidak di konfirmasikan kepetugas posyandu
KESLING
PROMKES
Mengetahui, Kepala UPTD Puskesmas Suliliran Baru
Penanggung Jawab Admen,
Kusnadi, Amd.Kep.SKM NIP. 19710705 199303 1 012
Supriyatna, Amd.Kep
