Suatu upaya untuk menggali informasi tentng masalah-masalah spesifik dan menemukan tindakan yang harus dilakukan untuk mengatasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas. 1. Untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik terjadi dalam proses penyelenggaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upa ya pencegahan. 2. Agar kegiatan dan program pelayanan puskesmas dapat berjalan dengan lancar
1. Mengidentifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dalam pelayanan di puskesmas 2. Mencatat hasil identifikasi maslah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan dipuskesmas 3. Membahas hasil kegiatan identifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan dipuskesmas 4. Mentukan upaya pencegahan dan pemecahan masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan dipuskesmas 5. Merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalahmasalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan dipuskesmas 6. Melaksanakan tindak lanjut untuk mengatasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan dipuskesmas
