PEMERINTAH KABUPATEN BUNGO
DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS RANTAU PANDAN Jln. RM Taher Ds. Rantau Pandan Kec. Rantau Pandan Kode Pos. 37261 e-mail :
[email protected] SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS RANTAU PANDAN Nomor :800/ /PKM/2017 TENTANG
EVALUASI DAN PERBAIKAN PERILAKU PELAYANAN KLINIS KEPALA PUSKESMAS RANTAU PANDAN Menimbang
: a. bahwa agar mencapai sasaran dan tujuan terhadap pelayanan Kesehatan di Puskesmas, maka Kepala Puskesmas perlu melakukan evaluasi dan perbaikan perilaku pelayanan klinis; b. bahwa perlu ditetapkan program evaluasi dan perbaikan perilaku pelayanan klinis bagi penanggung jawab pelayanan klinis dan keselamatan pasien di Puskesmas;
Mengingat
: 1. Undang-Undang kesehatan No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan; 2. Undang-Undang Republik Indonesia No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; 3. Peraturan Pemerintah RI. No. 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal; 4. Peraturan Presiden No. 72 Tahun 2012 tentang Sistem Kesehatan Nasional; MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS RANTAU PANDAN TENTANG EVALUASI DAN PERBAIKAN PERILAKU PELAYANAN KLINIS. KESATU
: Penetapan kebijakan dan prosedur evaluasi dan perbaikan perilaku pelayanan klinis yang dilaksanakan oleh pemberi layanan dan penanggung jawab program seperti yang tertera pada lampiran surat keputusan ini.
KEDUA
: Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya. Ditetapkan di : Pada tanggal :
Rantau Pandan 2017
KEPALA PUSKESMAS RANTAU PANDAN
RISA GANTI SARI
LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS RANTAU PANDAN NOMOR : 800/ /PKM/2017 TANGGAL : TENTANG : KEWAJIBAN TENAGA KLINIS DALAM MENINGKATKAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
PEDOMAN PELAKSANAAN EVALUASI MANDIRI DAN REKAN (SELF EVALUATION, PEER REVIEW) MUTU KLINIS UPTD PUSKESMAS RANTAU PANDAN Evaluasi Kinerja adalah suatu kegiatan yang dilakukan manajemen atau penilaian untuk menilai kinerja dengan cara membandingkan kinerja dengan uraian atau deskripsi pekerja dalam suatu periode tertentu, biasanya setiap akhir tahun. Di lingkungan sebuah organisasi setiap dan semua karyawan perlu dievaluasi kinerjanya untuk mengetahui kontribusinya dalam mencapai tujuan, baik tujuan operasional maupun tujuan ideal/strategic yang ditetapkan. Pelaksanaan evaluasi kinerja yang efektif dan efisien harus dilaksanakan sebagai suatu system. Untuk itu, diperlukan system evaluasi kinerja agar berfungsi secara maksimal dalam membina karyawan yang kinerjanya tinggi dalam mencapai tujuan organisasi. Tetapi seberapa jauh system tersebut berjalan sedikit banyak tergantung pada seberapa baik orang bekerja sama ketika memutuskan apa yang harus dievaluasil, kapan harus melakukan penilaian dan siapa yang harus mengevaluasi kinerja. 1. Unsur-unsur yang dievaluasi a. Kesetiaan Kesetiaan adalah tekad dan kesanggupan menaati dan melaksakan sesuatu yang ditaati dengan penuh kesadaran dan tanggung jawab. Tekad dan kesanggupan tersebut harus dibuktikan dalam sikap dan perilaku karyawan yang bersangkutan dalam melaksanakan pekerjaan yang diberikan kepadanya. b. Prestasi Kinerja Prestasi kinerja meliputi kecakapan, ketrampilan, pengalaman, hasil dan kesungguhan karyawan yang bersangkutan. c. Tanggung Jawab Tanggung jawab adalah kesanggupan seorang karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan yang diserahkan kepadanya dengan sebaik-baiknya dan tepat pada waktunya serta berani memikul resiko atas keputusan yang diambilnya atau tibdakan yang dilakukan. d. Kejujuran Kejujuran adalah ketulusan hati seorang karyawan dalam melaksanakan tugas dan kemampuan untuk tidak menyalahgunakan wewenang yang diberikan. e. Kerjasama Kerjasama adalah kemampuan karyawan untuk bekerja bersama orang lain dalam menyelesaikan suatu tugas yang ditentukan, sehingga mencapai daya guna dan hasil guna yang sebesar-besarnya
f.
Prakarsa Prakarsa adalah kemampuan seorang karyawan untuk mengambil keputusan, langkahlangkah atau melaksanakan sesuatu tindakan yang diperlukan dalam melaksanakan tugas pokok tanpa menunggu oerintah dan bimbingan dari manajemen lininya
g. Kepemimpinan Kepemimpinan adalah kemampuan seorang karyawan untuk meyakinkan orang lain sehingga dapat dikerahkan secara maksimal untuk melaksanakan tugas pokoknya. 2. Waktu evaluasi Evaluasi Perilaku petugas dalam pelayanan klinis dilakukan setahun sekali. 3. Pelaku (Penilai) Evaluasi Pelaku atau Penilai Evaluasi adalah diri sendiri, atasan langsung dan rekan kerja yang ditunjuk atasan langsung 4. Metode Evaluasi Evaluasi dilakukan dengan memfokuskan penilaian pada orang yang melakukan pekerjaan dan hasil pekerjaannya. Penilaian meliputi kriteria-kriteria yang harus dipenuhi dalam bentuk angka
Ditetapkan di : Rantau Pandan Pada tanggal : KEPALA UPTD PUSKESMAS RANTAU PANDAN
RISA GANTI SARI
