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SAP Business Suite

GettinG Started with an UpGrade

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Why Upgrade Your SAP® Sotware? Gg s w  upg r  upgg – rk  Ppg  upg – op e – B sgy – sby – t c  owp Discovery Phase dv  V P – s-sp app – e   upg J sppg c’ c’ B sgy – saP e Pkg – sv-o a – sppg e--e P w saP B s e  V dv – saP e Pkg 5  saP erP 6.0 – saP s sv wk – saP m d Gv – saP e Pkg 1  saP scm 7.0 – saP e Pkg 1  saP srm 7.0 – saP e Pkg 1  saP crm 7.0 – saP e Pkg 1  saP Plm 7.0 Planning an Upgrade ag ip   upg   eg s t Pq  l – upg P  saP B s app – t upg n  saP B s

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why UpGrade yOUr Sap® SOftware?

an oPPortunitY to maximize the Value o Your inVestment

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“Upgrading enterprise “Upgrading enterpris e applications to a new release ranked as the third-highest priority among software initiatives in Forrester’s most recent survey of enterprise software decision makers, following following rationalizing and consolidating enterprise applications and updating or modernizing legacy applications. Application upgrades were rated as ‘very important’ by 16% of the respondents and ‘important’ by 38% in supporting current business goals.” Paul D. Hamerman, Forrester Research Inc., app upg: hw  mk upg d W B V Pv ev, J 2010.

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Plan Upgr Up grad ade e di disc scov overy ery

Build Upgr Up grade ade ev eval alua uati tion on

Upgrade implementation

Figure 1: Three-Phase Upgrade Liecycle

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“The new user interface in SAP CRM is very well received by our end users at PBS, and by taking part in the SAP Ramp-Up program, we were able to implement it in an efficient and secure way. In order to meet the business requirements, it was not an option to stay on the old platform.”

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t  w     wp, y y w  b  pg      saP B s pp w  it v. o it v g b,  p, pg gy y, g  y p,  g  v  w   .

“The software helps us to achieve cost savings through easier release management and to further broaden the functional support in areas like treasury, talent management, and supply chain control.” Jennier Allerton, cio, r

W jyg  pg      saP B s 7 pp, y   wg  p b  k  g  y g’ p . e saP    q      vg  y   saP w. c  saP   vy  wy. a    , g,  p   wk  v pv  p   qp    b v. a g pg j   y p p  g v   “k ” b    b      b  w g  b   pv p   b.

W g  v   pg, saP  bg w pp – b-p  p-w: • Bottom-up approach – t gyb pp   by  it p, w vg w gy  y      w   b   b pv. nw gy  y   ky v. t    vpg    pp    vb gy. t pp vg it’ g  gy   q -- vw  p. • Top-down approach – t pp  v by b q   py w  p  v  ky b pb   q  gg  v  it-b p . t b v   pg  b v  g  y -w  –  p, gp g, b wk k,  v  by g –  v  p  y b by g y  g y g, b ,  p. t pp  ypy gg by b g    g, p,  it g. s-sp app Jyg  pg    p. cqy,   ww     p  gy    v p      saP B s pp, g  pv  pkg.

t -p pp b bw    b p g saP   g  jyg  pg. i  b-p  p-w g  qy     p g  pgg  saP erP 6.0  y  saP B s 7 pp, g  pv saP  pkg. i      b w p g  pv  q. Step 1: Gathering Preliminary Inormation t p   vgg w w y  vb  w  y g  y  pg ,  p, y  w. t p ,  it p g p    vy     saP Wb ,  ,  w pp. i ,   pp  saP v  g  b g   w saP p   pkg. Step 2: Involving Stakeholders t p vv g w w  b  b   pg. t it p  pv   v b  p    v pp   pg  b  . Y   b v pp   vv     pp   pg pj. s  pg j  q    , saP  vp   v  p   p.  p, saP  vp  

bw   saP erP  b it g    b    .   saP B s pp, y  p   w    g     b      (www.v.p./). Step 3: Determining the Business Value o New Functions t    p g w  b     pg w y. i q g g b   b       b q   b  by pg  . t p , b  g -p  b  p   saP B s pp   b   . i , y  y  v  w y  b   w vb b    pg . B     vby   q y    q. V    p  v  b . Step 4: Organizing Delta Workshops it p g wkp w saP w p  saP   p g  y  ,  , bw w . t  wkp w b p p    v p  w saP w      p        v  b p.

Step 5: “Test-Driving” New Functions t b  w w    pg y,  it p  p    “b” y  yg  w . t b y  y  g  pg pj, b   pp   pv   ppy  it  b   y  w y      w g. Y   p  v    p  q   p y, pby g  py  p . t    wy    v   pg  pg w   . i gv y - p w w y b. Y     b y  vw  b p   w y w b  by  pg.

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Step 6: Finalizing a Justiication t b    it p   , ,  k   pg  p  j   pg. h y  b  b-p pp – w it   pv   w – w  p-w pp – w  b  y w b p  q g   w. a p   pg j p, y  vp    . t  p p   b      p  g  pg pj bg. t qk pg y v v by saP cg p y   g-v  ,  b ,  pg. e   upg J     v j   pg, y : • a   b p pp by  g saP w p • mk  py  pg pj  g    b p   saP w y  p • iy  ky v v   py’ b   ky pv pp   b p

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Quick Upgrade Analysis Services dg  g y  ppy w  pg ,  qk pg y v   saP® erP, saP c rp mg,  saP spp rp mg pp pv  g-v   vg  w     pj roi. B     py   pg, w pv p    v    y , y v      p   pg pj   p pj p.

Supporting Customers’ Business Strategy cpy  w  py, ,    v. ty    p p  pg it y   bb    gg p pp   it wk. ug  pkg   saP B s pp, y v      v y   p y p. iv 2010  b py p  gv y qk   v  pp g b v – w  k  p. saP B s pv  b w v  pg  g p  p  y  pp. Y  py v     p g  y bg  b g. t by  g -saP    pw  by   b gy v. o vy pp p y g it v, w    b vg.

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2. B  218 pg pj ( saP r/3 4.6c  saP r/3 ep  saP erP 6.0)  108  pkg  pj.

Selective Installation and Activation ug saP  pkg, y  p  w v  saP   v         y b q. t ky v   pkg : • Selective installation o sotware components – i y  w p      y y w  . a ,  g  y   v  b ,     p g k p. • Selective activation o business unctions – av y  b   y q. nw y  b py w   b v   w, w pb g    v .

Implementing SAP Enhancement Packages t bk ipg saP e Pkg , pb by saP P,  pj g       saP  pkg. i  p    , pg, , pj p,  b p.

14 Gg s w  upg

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“The effort for implementing an enhancement package is comparable to installing a support package stack rather than a release upgrade. . . . The cost reduction by combining [the support package stack and enhancement package installation] is considerable.” Wolgang Hohman, s sp sy ig & it Pj, sbg Ps

Compatibility a  , g p wk w w saP  pkg  pp . i  ,   w p y y   p  w pp    pkg  v w y.    g ,   saP’ r s- gy  lg ep .

“The support packages in our productive SAP software system are normally updated on an annual basis. Now, with the installation of an enhancement package, we can combine this process without any additional efforts. This means that the latest SAP functionality and technology is always on hand. We simply need to activate functionality on request from our business community.” Dr. Marco Lenck, cio, r c r Gbh

Business Function Prediction t b  p g pv    b w    saP  pkg  saP erP w b v  y b  w   pp w  . rv y   pkg  saP erP 6.0  b  b  y g y g. a  p w  v   b   y  w     by  . Y  q  g   g  saP sv mkp  www.v.p./bp.

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15

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Figure 3: End-to-End Business Process Support by SAP Business Suite

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Enhancements

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Business Challenges

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SAP ERP: Procurement Business Challenges

Enhancements


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SAP ERP Operations: Sales and Customer Service Business Challenges

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SAP ERP Operations: Manuacturing Business Challenges

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SAP Enterprise Asset Management; SAP EHS Management Business Challenges

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23

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Business Challenges

Enhancements


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Business Challenges

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Business Challenges

Enhancements


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Technical Prerequisites and Limitations W pgg      y   saP B s pp, g   saP  pkg,    pq  y  k  . t  gg    p pq   w       pp. upg P  saP B s app g 4 gv  vvw    pg p     

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 saP B s pp, g   saP  pkg. t pg       saP B s pp, g  pv saP  pkg, y y  : • upg      w y  p   pg     • cg y w, pg y,  b p • P  u v  y  p-py, p-pg (mdmP) gy  b  pg  py gg w   

i saP  pkg 5  saP erP upg   saP  pkg 5  saP erP

saP crm 7.0

i saP  pkg 1  saP crm

saP crm 4.0¹  bv

upg   saP  pkg 1  saP crm

saP srm 7.0

i saP  pkg 1  saP srm

saP srm 4.0¹  bv

upg   saP  pkg 1  saP srm

saP scm 7.0

i saP  pkg 1  saP scm

saP scm 4.1¹  bv

upg   saP  pkg 1  saP scm

saP erP 6.0 g  pkg 5 saP Plm 7.01 saP crm 7.0 g  pkg 1 saP srm 7.0 g  pkg 1

SAP® Saeguarding or Upgrades W  saP® sgg  upg p  v, saP    pp   k g  saP w pg. i  py     k      y p  ( www.v.p. /gg).

s a P B u   n e   s u  t e 7 i n n o v  t  o n  2 0 1 0 ³

saP scm 7.0 g  pkg 1

ehP = e pkg ¹ d pg          saP B s 7 iv 2010  pp by saP. ² i y pg  saP crm 4.0  5.0  saP crm 7.0, -p   (g  yg g     ) v  b g py. ³ m y  ppy pp  pp w  saP B s pp      pv pg.   v  y  ppy pp   p  saP B s 7 iv 2010 b  pp  p  saP erP, saP scm, saP Plm, saP srm,  saP crm, p   saP r sgy  lg ep  v.p./gy.

Figure 4: Direct Upgrade Paths or SAP Business Suite Applications

Gg s w  upg

33

t upg n  saP B s t wg b pv y w   p  pg

   saP B s pp.  pv ,    pg g, pg  g, p

pg g,  g g  saP sv mkp  www.v.p./g.

SAP® Business Suite Application

Notes

saP® erP 6.0 pp

i y  g  ysaP™ erP 2004 pp    , y  pg  saP erP 6.0 b y    saP B s 7 pp  saP  pkg. i y  pg  pg  saP erP 6.0, y   saP  pkg 5  saP erP  y pg. t i  v y  b g   saP nWv® gy p. t - y   g pp by saP. i y v b g v    w  w   g , y   p  g       saP nWv P p. i y w   g  b , y  p  g   i  v w   w p  saP nWv.  ,   saP n   saP n 709038: “saP ig its.”   ,  saP n 852235.

saP c rp mg (saP crm) 7.0 pp

t saP gp    y pp   v k. t pp-   (ui)   g pp. t w Wb  ui  saP crm w   saP crm 2007.   ,  saP n 1118231. i y pg  saP crm 4.0  5.0  saP crm 7.0,   pg  vb, b   ui g  -p ui (g  yg ui- g)   pb.    ui g,   saP crm 7.0 upg m G. i y  pg  pg  saP crm 7.0, y   saP  pkg 1  saP crm  y pg pj.

saP P ly mg (saP Plm) 7.0 pp w  pkg 1

t w p   wg w p v   . t w p    saP erP 6.0, g saP  pkg 5, w pp pkg 1. t    saP nWv 7.02  pkg 2, w pp pkg 1. • ea-iPPe 405 ea-iPPe 405   vb w    saP  pkg 5  saP erP 6.0  w  v   /Plmu/iPPe_int b . • saP Plm Wb ui 701 saP Plm Wb ui 701   vb w    saP  pkg 5  saP erP 6.0  w  v   /Plmu/WeB_ui b . • saP aPPl 605  ea_aPPl 605 • saP Bs_oundation 702

34 Gg s w  upg

SAP® Business Suite Application

Notes • saP nWv 7.1 trex v

  ,  saP n 1249465 t vw    saP Plm Wb ui  b     , w  vw w b . t  , w      saP s v mkp     y.  ,  saP n 1319472: “i n  Vw  saP erP ehP5.” saP spp rp mg (saP srm) 7.0 pp

i   bg vb   - pp, saP srm 7.0  vb   -  saP erP 6.0 (saP srm   ) w  . saP srm 7.0     saP erP  vb   saP erP 6.0  pkg 4 w saP nWv 7.01. i y v  g saP srm 5.0 -  g  saP erP 6.0 w, y  pg  saP srm 7.0        saP erP 6.0  pkg 4 (w saP nWv  7.01).       saP srm 7.0   ,  saP n 963000: “ug  r  srm  a-o  ecc  saP erP 6.0.” i y  pg  pg  saP srm 7.0, y   saP  pkg 1  saP srm  y pg pj.

saP sppy c mg (saP scm) 7.0 pp

t wg pp  p  saP scm 7.0      pg  saP scm 7.0: • saP av Pg & op (saP aPo) p • saP e W mg (saP eWm) pp • saP ev mg pp • saP sppy nwk cb (saP snc) pp   ,  saP n 1284461: “r r  saP scm 7.0.” saP eWm, saP ev mg,  saP snc  b   - p  saP erP 6.0 w  pkg 5  saP nWv 7.0 w  pkg 1.  ,  saP n 1173386: “i/upg  scm eWm 7.0  erP 6.0 ehP4  g”; saP n 1173567: “i/upg scemsrV 700”; saP snc 7.0 upg m G;  saP n 1173389: “i/upg scmsnc 700  nW 7.0 ehP1.” i y  pg  pg  saP scm 7.0, y   saP  pkg 1  saP scm  y pg pj.

W pgg, y y   wg : • l vby  y v  -py p – vg ,  p

• cpby pb w  saP

pp  -py p ( p,   pb w u)

Y   pv  b         saP B s pp   saP n .

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35

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Technical Upgrade

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Functional Enhancements

Strategic Enhancements

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saP® w • Create stable foundation for further

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Figure 5: Upgrade Strategies

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37

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38 Gg s w  upg

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Managing SAP® ERP 6.0 Upgrade Projects t bk, pb by saP P,   ’  pj ’ g     pg pj vvg saP® w. i v: • Pg  pg: gy, g, g,    • eg  pg: y p, u, g,  g • ug pg : saP s mg pp g ,  pg ,   pp-p pg b mgg saP erP 6.0 upg Pj g y g 

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Cost and Eort Estimate lg g g p pg pj y k y  g-v       py-w pg pg. t   b      pg – y p   py   yp pv saP w v. saP  y w  p  pv pg pj  bk   y  saP    pg   j  g. a  g-v ,      b   . ag  pj p  y   pg,      p      y b: • c   it  b  – G pj  g g p (vv b 10%    pj ) – t  g pj pp j ( p,     p j  saP w    vp) – tg  (vv p  40%   pj , pg   g  pp j   y  g  p) – tg ,  ppb – p   b   ,  g p  ( v -g),      

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Project and Risk Management o   pj-p      p  ppv, y     gv      y . a     pp p, y   p  pj kk g g w    g   , p,  . i bq pj p,  pj g   pg kg, bg g, py   g,   g,    g g,  w    pp   . s  t wg       g   pg: • appp gv   p g , w    vv  it  b ;     p; g w  it v;  g q  • s py • Pj  w b k  • a  pj   g

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September

15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

1 Project preparation 2 Blueprint 3 Realization 4 Final preparation or cutover

5 Going live and support

Figure 6: Milestone Planning in a Technical Upgrade Project

5 wk 8 wk

3 wk

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Technical Upgrade Planning or SAP® Business Suite

Technical Upgrade Planning or SAP ERP

Upgrade and Migration Assessment or SAP CRM

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“With SAP Solution Manager we can test system adjustments far more quickly than we used to be able to. Test distribution, performance, checking, and validation are also a lot more transparent now.” Detlev Voss, t mg, süw eg  W aG

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41

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Build

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Upgrade Evaluation

Upgrade Implementation

SAP® Upgrade Road Map

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Figure 7: SAP Upgrade Road Map Content

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43

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tOmOrrOw’S SOlUtiOn tOday

WhY Put o adVantaGes an uPGrade oers Your orGanization?

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Key Messages or IT Decision Makers a pg       saP B s pp g  pv  pkg  g vg  y g  v   y pp   pppy: • Wide-ranging beneits – t w w pv  b, b  w  w  w      y g

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Messages or Project Managers and Technical Project Leaders t wg  ky g  pj g   pj  vv   pg pj: • Take upgrades seriously – P  g pg  y  y   saP pj by bg pv pj   p. saP s mg  p y p  g pg  w     saP  pkg.

• Prepare your sotware – c p

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Upgrade Competency Centers t pg py    a P Jp (aPJ); ep, m e,  a (emea);  n  l a g    p   pg. ty g  pg pp w  g. i     v     pg- p, ,  v  pp   p. t pg py    g     qk    pg pj   saP® erP 6.0 pp  p w y p g saP B s w  saP  pkg. c  pg py    y: aPJ: pgpj@p. emea: pg@p. l a: pg@p. n a: pg@p.

50 Gg s w  upg

Overview o the Most Important Inormation Resources Topic

Further Inormation Sources

cpv    pg p  p  wg : • nw • B  p • upg v • upg  • app-p pg  • rg pg 

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www.v.p./pg

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www.v.p./pgv

r  b  g   saP dvp nwk y,  B P ep y,   saP Bobj™ y

saP cy nwk  www..p.

Wb-b    saP 

saP hp P  p.p.

Identiying the Value Proposition Topic


m    saP® B s 7 pp

saP  gy: www.v.p./

ovvw  saP B s 7 pp   pkg

ovvw  saP B s: www.v.p./b ovvw  saP B s 7 iv 2010: www.v.p./v2010 app vvw: • saP erP: www.v.p./p • saP c rp mg (saP crm) pp: www.v.p./ • saP sppy c mg (saP scm) pp: www.v.p./ • saP spp rp mg (saP srm) pp: www.v.p./ • saP P ly mg (saP Plm) pp: www.v.p./p • saP nWv® gy p: www..p./j//wv e pkg: • saP erP: www.v.p./p-p • saP crm: www.v.p./-p • saP scm: www.v.p./-p • saP srm: www.v.p./-p • saP Plm: www.v.p./p-p

saP  gy

www.v.p./gy

saP   p

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app-p pg 

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upg pg v

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saP erP: www.v.p./pg-p saP crm: www.v.p./pg- saP scm: www.v.p./pg- saP srm: www.v.p./pg- saP nWv: www.v.p./pg-w

Gg s w  upg

51

Implementing Support or End-to-End Processes Topic


rp  -- p, pp   g

www.p.//vvw/.p

ip   -- p

s  p p , b  saP   p   saP® s v mkp   www.v.p./

e-- p wk

p://wk..p./wk/py/lvlb/a+e--e+P

Assessing Impact o an Upgrade on Existing Solution Topic


ovvw   p   pg

to d upgd o saP erP :

saP  p t pq    saP® B s pp

P vby : www.v.p./p

n  u v  saP B s pp

u: www.v.p./

avby  y v   saP erP pp

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cpby  w  saP pp, pp b ,  p

s  p p : www.v.p./

ag  p   w  y p

saP pg py y: www.v.p./

upg v

t pg pg  saP B s t pg pg  saP erP

Estimating Costs and Efort Topic


c bk   pj   pj   ppg      

upg p b: www.v.p./pgb e pkg p b: www.v.p./p-b

upg v

• upg  g   saP® c rp

mg: ovvw • upg   saP spp rp mg:

ovvw

52 Gg s w  upg

Managing Upgrade Projects Successully Topic


Pj p, ,  g

saP® upg r mp : www.v.p./pgp

saP s mg pp g   pj    b  v y g

p.p. > saP s mg

Executing Upgrade with IT Inrastructure Adjustments Topic


saP®        saP  w pg

• saP pg   gp   (Gui)  

aBaP™ pgg gg: saPp/saPjp • app-p pg b

up  kp Pc  w saP Gui

saP Gui: www..p./j//p-g

rq   p  wk bw

nwk g g: fo-ed nwok rq o saP B solo

app v g   saP erP pp

a    b, v  b  b 10%    . i  saP n ,   saP    g  pv   saP erP w  www.v.p./: • 323263 (  saP r/3® 4.6c) • 517085 (  saP r/3 ep 1.10) • 752532 (  saP r/3 ep 2.00) • 778774 (  ep c cp 5.00) • 901070 (  ep c cp 6.00)

i  w g  Qk s   saP B s pp

sg g: www.v.p./g

u v   p  g

saP n 79991: “mgg  u spp  saP app”

ip  pg y  b

P vby : www.v.p./p

u w g

saP n 1139642: “hw rq  u sy”

saP Gglv™  upg ck v

www.v.p./ggv-

Gg s w  upg

53

Perorming the Technical Deployment Topic


upg g, pg  g, p pg g,  g g

cpv  , g   pg g   saP® B s pp  y : www.v.p./g

e pkg 

hw   saP  pkg: - how o ill e Pkg 5 o saP erP 6.0: a Pl Gd - how o ill e Pkg 1 o saP crm 7.0: a Pl Gd - how o ill e Pkg 1 o saP scm 7.0: a Pl Gd - how o ill e Pkg 1 o saP srm 7.0: a Pl Gd saP n: • 1306080: i  saP e Pkg 1  saP crm 7.0 • 1334812: ig saP e Pkg 1  saP srm 7.0 • 1334545: i  saP e Pkg 1  saP scm 7.0

Handling Other Technical Considerations Topic


t pq  g  saP® s mg pp g   gg   ky  g p   pp  p

saP n 805390: “saP s mg i rq  saP sw”

upg  g g   w Wb      saP c rp mg (saP crm) pp

• saP crm 7.0 pg  g • saP n 1118231: “spp u i  saP crm”

u v  pg

• saP n 928729: “cb u cv  upg” • saP n 959698: “tw upg  u cv”

u- w p

saP n 857081: “u cv: dw e”

i  q w p  b pg     p 

saP n 1324838: “e Pkg 5  saP erP: rq sw cp”

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Conducting Testing and User Training Topic


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