Tugas Pokok dan Fungsi Bidang Pelayanan http://www.carifranchise.com/?s=fungsi+pelayanan+medis+di+RS Medis dan Penunjang Medis Written by RSUD Admin 2 Friday, 18 March 2011 02:49 Bidang Pelayanan Medis dan Penunjang Medis mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Direktur RSUD dalam melaksanakan penyiapan perumusan kebijakan teknis, pembinaan, pengkoordinasian penyelenggaraan tugas secara terpadu, pelayanan administrasi keuangan, pengendalian dan pelaporan di bidang pelayanan medis dan penunjang medis. Bidang Pelayanan Medis dan Penunjang Medis mempunyai fungsi :
a. Penyiapan bahan perumusan dan kebijakan teknis, pembinaan, pengkoordinasian penyelenggaraan tugas, pelaksanaan pelayanan medis, pengendalian dan pelaporan bidang Pelayanan Medis; b. Penyiapan bahan perumusan dan kebijakan teknis, pembinaan, pengkoordinasian penyelenggaraan tugas, pelaksanaan penunjang medis, pengendalian dan pelaporan bidang Penunjang Medis; c. Penginventarisasian permasalahan berhubungan dengan pelaksanaan tugas dan program kerja Bidang Pelayanan Medis dan Penunjang Medis serta penyiapan bahan tindak lanjut penyelesaiannya; d. Penyusunan laporan pelaksanaan tugas dan program Bidang Pelayanan Medis dan Penunjang Medis; e. Pelaksanaan tugas kedinasan lain lain yang yang diberikan Direktur RSUD sesuai dengan tugas pokok dan fungsi Bidang Pelayanan Medis dan Penunjang Medis;
Bidang Pelayanan Medis dan Penunjang Medis dipimpin oleh seorang Kepala Bidang, yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Direktur
Bidang Pelayanan Medis dan Penunjang Medis terdiri dari Seksi Pelayanan Medis dan Seksi Penunjang Medis. Seksi masing-masing dikepalai oleh seorang Kepala yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Kepala Bidang Pelayanan Medis dan Penunjang Medis.
Seksi Pelayanan Medis mempunyai tugas pokok melaksanakan melaksanakan penyiapan bahan perumusan kebijakan teknis, koordinasi, pembinaan, pengendalian dan pelaporan serta pemberian bimbingan di bidang pelayanan medis yang meliputi pelayanan gawat darurat, rawat jalan, rawat intensif dan pelayanan bedah sentral.
Seksi Penunjang Medis mempunyai tugas pokok melaksanakan melaksanakan penyiapan bahan perumusan kebijakan, koordinasi, pembinaan, pengendalian dan pemberian bimbingan di bidang pelayanan medis yang meliputi pelayanan radio diagnostik, laboratorium, farmasi, gizi, rehabilitasi medis dan rekam medis
DASAR HUKUM ORGANISASI http://www.surabaya.go.id/dinamis/?id=71 y
y
y
y
Peraturan Daerah Kota Surabaya No. 8 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat Daerah (Bab II Pasal 3 bagian (5)) Peraturan Daerah Kota Surabaya No. 8 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat Daerah (Bab III Bagian Keempat Paragraf 8 Pasal 43) Peraturan Walikota Surabaya No. 90 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas dan Fungsi Lembaga Teknis Kota Surabaya (Bab II Pasal 2) Peraturan Walikota Surabaya No. 90 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas dan Fungsi Lembaga Teknis Kota Surabaya (Bab III Bagian Ketujuh)
STRUKTUR ORGANISASI
TUGAS POKOK Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie mempunyai tugas melaksanakan sebagian Urusan Pemerintahan bidang : y
Kesehatan;
y
Otonomi
Daerah, Pemerintahan Umum, Administrasi Keuangan Daerah, Perangkat Daerah, Kepegawaian dan Persandian.
Tata Usaha mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie di bidang ketatausahaan. Rincian tugas Bagian Tata Usaha sebagai berikut: Bagian
y
y y y y y y y
pelaksanaan koordinasi penyusunan rencana program, anggaran dan laporan rumah sakit umum daerah; pelaksanaan pembinaan organisasi dan k etatalaksanaan; pengelolaan administrasi kepegawaian; pengelolaan surat menyurat, dokumentasi, rumah tangga, kearsipan dan perpustakaan; pemeliharaan rutin gedung dan perlengkapan/peralatan kantor; pelaksanaan hubungan masyarakat dan k eprotokolan; penilaian angka kredit jabatan fungsiona l; pengelolaan sanitasi Rumah Sakit.
Pelayanan Medik dan Keperawatan mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie di bidang pelayanan medik dan keperawatan. Rincian tugas Bidang Pelayanan Medik dan Keperawatan sebagai berikut: Bidang
y
y
y
pengelolaan pelayanan kesehatan rujukan sekunder skala kota di bidang pelayanan medik dan keperawatan; pengelolaan/penyelenggaraan jaminan pemeliharaan kesehatan sesuai kondisi lokal di bidang pelayanan medik dan keperawatan; penyelenggaraan jaminan pemeliharaan kesehatan nasional di bidang p elayanan medik dan keperawatan.
Penunjang Medik mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Rumah Sak it Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie di bidang Penunjang Medik. Rincian tugas Bidang Penunjang Medik sebagai berikut: Bidang
y y
y
pengelolaan pelayanan kesehatan rujukan sekunder skala kota di bidang penunjang medik; pengelolaan/penyelenggaraan jaminan pemeliharaan kesehatan sesuai kondisi lokal di bidang penunjang medik; penyelenggaraan jaminan pemeliharaan kesehatan nasional di bidang p enunjang medik.
Diklat dan Promosi Kesehatan mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie di bidang diklat dan promosi kesehatan. Rincian tugas Bidang Diklat dan Promosi Kesehatan sebagai berikut: Bidang
y
y
y
pengelolaan pelayanan kesehatan rujukan sekunder skala kota di bidang dik lat dan promosi kesehatan; pengelolaan/penyelenggaraan jaminan pemeliharaan kesehatan sesuai kondisi lokal di bidang diklat dan promosi k esehatan; penyelenggaraan jaminan pemeliharaan kesehatan nasional di bidang diklat dan promosi kesehatan.
FUNGSI
Dalam menyelenggarakan tugasnya Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie mempunyai fungsi : y y
y y y
perumusan kebijakan teknis bidang Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie; pemberian dukungan atas p enyelenggaraan Pemerintah Daerah sesuai dengan lingkup tugasnya; pembinaan dan pelaksanaan tugas sebagaimana dimaksud da lam Pasal 92; pengelolaan ketatausahaan; pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Daerah sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Sub Bagian Umum dan Kepegawaian mempunyai fungsi : y
y
y
y y y
menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang umum dan kepegawaian; menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang umum dan kepegawaian; menyiapkan bahan koordinasi dan k erjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang umum dan kepegawaian; menyiapkan bahan pengawasan dan pengendalian program di bidang umum dan kepegawaian; menyiapkan bahan evaluasi dan penyusunan pelaksanaan tugas; melaksanakan tugas-tugas lain yang dib erikan oleh Sekretaris sesuai tugas dan fungsinya.
Sub Bagian Perencanaan dan Rekam Medik mempunyai fungsi : y
y
y
y
y y
menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang p erencanaan dan rekam medik; menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang p erencanaan dan rekam medik; menyiapkan bahan koordinasi dan k erjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang perencanaan dan rekam medik; menyiapkan bahan pengawasan dan pengendalian program di bidang p erencanaan dan rekam medik; menyiapkan bahan evaluasi dan penyusunan pelaksanaan tugas; melaksanakan tugas-tugas lain yang dib erikan oleh Kepala Bagian Tata Usaha sesuai tugas dan fungsinya.
Sub Bagian Keuangan mempunyai fungsi : y y y
y y
menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang k euangan; menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang k euangan; menyiapkan bahan koordinasi dan k erjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang keuangan; menyiapkan bahan pengawasan dan pengendalian program di bidang k euangan; menyiapkan bahan evaluasi dan penyusunan pelaksanaan tugas;
y
melaksanakan tugas-tugas lain yang dib erikan oleh Bagian Tata Usaha sesuai tugas dan fungsinya.
Seksi Pelayanan Medik mempunyai fungsi : y
y
y
y y y
menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang p elayanan medik; menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang p elayanan medik; menyiapkan bahan koordinasi p embinaan dan k erjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang pelayanan medik; menyiapkan bahan pengawasan dan pengendalian di bidang p elayanan medik; menyiapkan bahan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas; melaksanakan tugas-tugas lain yang dib erikan oleh Kepala Bidang Pelayanan Medik dan Keperawatan sesuai tugas dan fungsinya.
Seksi Keperawatan mempunyai fungsi : y y y
y y y
menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang Keperawatan; menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang Keperawatan; menyiapkan bahan koordinasi dan k erjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang Keperawatan; menyiapkan bahan pengawasan dan pengendalian di bidang Keperawatan; menyiapkan bahan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas; melaksanakan tugas-tugas lain yang dib erikan oleh Kepala Bidang Pelayanan Medik dan Keperawatan sesuai tugas dan fungsinya.
Seksi Farmasi mempunyai fungsi : y y y
y y y
menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang farmasi; menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang farmasi; menyiapkan bahan koordinasi dan k erjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang farmasi; menyiapkan bahan pengawasan dan pengendalian di bidang farmasi; menyiapkan bahan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas; melaksanakan tugas-tugas lain yang dib erikan oleh Kepala Bidang Penunjang Medik sesuai tugas dan fungsinya.
Seksi Penunjang Diagnostik mempunyai fungsi : y
y
y
y
menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang p enunjang diagnostik; menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang p enunjang diagnostik; menyiapkan bahan koordinasi dan k erjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang penunjang diagnostik; menyiapkan bahan pengawasan dan pengendalian di bidang p enunjang diagnostik;
y y
menyiapkan bahan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas ; melaksanakan tugas-tugas lain yang dib erikan oleh Kepala Bidang Penunjang Medik.
Seksi Diklat dan Penelitian mempunyai fungsi : y
y
y
y y y
menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang dik lat dan penelitian; menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang dik lat dan penelitian; menyiapkan bahan koordinasi dan k erjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang dik lat dan penelitian; menyiapkan bahan pengawasan dan pengendalian di bidang dik lat dan penelitian; menyiapkan bahan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas; melaksanakan tugas-tugas lain yang dib erikan oleh Kepala Bidang Diklat dan Promosi Kesehatan sesuai tugas dan fungsinya.
Seksi Pemasaran dan Promosi Kesehatan mempunyai fungsi : y
y
y
y y y
menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang p emasaran dan promosi kesehatan; menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang p emasaran dan promosi kesehatan; menyiapkan bahan koordinasi dan k erjasama dengan lembaga dan instansi lain di bidang pemasaran dan promosi kesehatan; menyiapkan bahan pengawasan dan pengendalian di bidang p emasaran dan promosi kesehatan; menyiapkan bahan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas; melaksanakan tugas-tugas lain yang dib erikan oleh Kepala Bidang Diklat dan Promosi Kesehatan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
http://pasuruan.go.id/pemerintahan/lemb aga-teknis-daerah/rsd-dr-r-soedarsonopasuruan/ Penjabaran Tugas Pokok dan Fungsi diatur dalam Peraturan Walikota No. 52 Tahun 2008
Rumah Sakit Umum Daerah dr. R. Soedarsono mempunyai tugas melaksanakan pelayanan kesehatan paripurna, pendidikan dan pelatihan, penelitian dan pengembangan serta penapisan teknologi bidang kesehatan. Fungsi :
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
pelayanan medis; pelayanan penunjang medis dan non medis; pelayanan dan asuhan keperawatan; pelayanan rujukan; pendidikan dan pelatihan; penelitian dan pengembangan serta penapisan teknologi bidang kesehatan; pelayanan administrasi umum dan keuangan; pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Walikota sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Direktur : Direktur mempunyai tugas memimpin, mengoordinasikan bawahannya dan memberikan bimbingan dan petunjuk-petunjuk bagi pelaksanaan tugas serta mengadakan koordinasi dan melaksanakan kerjasama dengan organisasi perangkat daerah, instansi dan lembaga lainnya serta unsur masyarakat. Bagian
Tata Usaha : Bagian Tata Usaha mempunyai tugas pokok mengoordinasikan penyusunan program dan penyelenggaraan tugas-tugas bidang secara t erpadu serta tugas pelayanan administratif. Untuk menyelenggarakan tugas sebagaimana dimaksud, Sekretariat mempunyai fungsi : y y
y
y y
y
penyelenggaraan penyusunan perencanaan; penyelenggaraan pengelolaan administrasi perkantoran, administrasi keuangan dan administrasi kepegawaian; penyelenggaraan urusan umum dan perlengkapan, keprotokolan dan hubungan masyarakat; penyelenggaraan ketatalaksanaan, kearsipan dan perpustakaan; pelaksanaan koordinasi, pembinaan, pengendalian, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kegiatan unit kerja; pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Subbagian Perencanaan dan Evaluasi y y y y y y
menyusun rencana kerja subbagian; melaksanakan pengumpulan dan pengolahan data untuk bahan penyusunan program; melaksanakan penyusunan program; melaksanakan analisis, evaluasi serta pengendalian terhadap pelaksanaan program; melaksanakan penyusunan laporan pelaksanaan program; melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan subbagian;
y
melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Subbagian Umum dan Kepegawaian y y
y y
y y y y
y
y
y
y y
y y
menyusun rencana kerja subbagian; melaksanakan urusan rumah tangga, ketertiban, keamanan dan kebersihan di lingkungan kerja; melaksanakan penyiapan rencana kebutuhan pengadaan sarana dan prasarana; melaksanakan pengurusan pengadaan, penyimpanan, pendistribusian, dan inventarisasi sarana prasarana dinas serta aset lainnya; melaksanakan pemeliharaan dan perawatan sarana prasarana dinas dan aset lainnya; melaksanakan urusan keprotokolan, hubungan masyarakat, dan pendokumentasian; melaksanakan pengelolaan administrasi perkantoran, kearsipan dan perpustakaan; melaksanakan pengumpulan, pengelolaan, penyimpanan dan pemeliharaan data kepegawaian; melaksanakan penyiapan dan pengusulan kenaikan pangkat pegawai, gaji berkala, pensiun, serta pemberian penghargaan; melaksanakan penyiapan bahan daftar penilaian pekerjaan, daftar urut kepangkatan, dan daftar dislokasi pegawai; melaksanakan penyiapan pegawai yang akan mengikuti pendidikan dan pelatihan struktural, teknis dan fungsional serta ujian dinas; melaksanakan penyiapan bahan pembinaan kepegawaian dan disiplin pegawai; m. melaksanakan penyiapan bahan standar kompetensi pegawai, tenaga teknis dan fungsional; melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan subbagian; melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Subbagian Keuangan y y y y y
menyusun rencana kerja subbagian; melaksanakan penyusunan rencana kegiatan pengelolaan administrasi keuangan; melaksanakan urusan perbendaharaan dan penatausahaan keuangan; melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan subbagian; melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Bidang
Pelayanan Bidang Pelayanan mempunyai tugas pokok merumuskan dan melaksanakan kebijakan teknis pelayanan medis dan non medis, penunjang medis dan non medis. Untuk menyelenggarakan tugas sebagaimana dimaksud, Bidang Pelayanan mempunyai fungsi :
1. penyusunan rencana kerja Bidang Pelayanan; 2. pengoordinasian semua kebutuhan pelayanan medis, penunjang medis dan Non Medis, melaksanakan pemantauan, pengawasan penggunaan fasilitas kegiatan pelayanan medis, penunjang medis dan Non Medis, melaksanakan pengawasan serta pengendalian penyelenggaraan pelayanan medis, penunjang medis dan Non Medis.
3. pengelolaan semua kebutuhan pelayanan medis dan penunjang medis, melaksanakan pemantauan, pengawasan penggunaan fasilitas kegiatan pelayanan medis, penunjang medis dan non medis 4. pelaksanaan pengawasan dan pengendalian pelayanan rujukan. 5. pengoordinasian kebutuhan medis dan penunjang medis; 6. pelaksanaan evaluasi dan pelaporan kegiatan pelayanan Rumah Sakit. 7. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Direktur sesuai dengan tugas dan fungsinya. Seksi Pelayanan Medis dan Rujukan y y
y y
y
y y
y y y
menyusun rencana kerja seksi; melaksanakan pengumpulan, pengolahan, analisa dan evaluasi data semua kebutuhan pelayanan medis dan rujukan; mengoordinasikan semua kebutuhan pelayanan medis dan rujukan; melaksanakan pemantauan dan pengawasan penggunaan fasilitas dan kegiatan pelayanan medis dan rujukan; melaksanakan pengawasan serta pengendalian penyelenggaraan pelayanan medis, penunjang medis dan non medis; melaksanakan penyusunan rencana dan program pengelolaan kegiatan rekam medis; melaksanakan pengelolaan coding, indexing, asembling, filling serta pendokumentasian dan pengarsipan catatan medis dan hasil visum at repertum; melaksanakan penyajian informasi dan data rekam medis; melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan seksi; melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Seksi Pelayanan Penunjang Medis dan Non Medis y y y
y
y y
menyusun rencana kerja seksi; menyiapkan bahan pengawasan dan penilaian pelayanan pada pasien; menyiapkan bahan perencanaan, perumusan kebijakan teknis, pemantauan, pengawasan dan pengendalian serta evaluasi kegiatan pelayanan radiologi, laboratorium dan farmasi serta instalasi penunjang medis yang lain sesuai pe rkembangan. menyiapkan bahan perencanaan, perumusan kebijakan teknis, pemantauan, pengawasan dan pengendalian serta evaluasi terhadap kegiatan pelayanan gizi, instalasi pemeliharaan Rumah Sakit, sterilisasi, loundry, pemulasaraan jenazah, serta instalasi penunjang non medis lain sesuai perkembangannya; melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan seksi; melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Bidang
Keperawatan Bidang Keperawatan mempunyai tugas pokok merumuskan dan melaksanakan kebijakan teknis bimbingan pelaksanaan asuhan dan pelayanan keperawatan, etika dan mutu keperawatan. Untuk menyelenggarakan tugas sebagaimana dimaksud, Bidang Keperawatan mempunyai fungsi :
1. penyusunan rencana kerja bidang keperawatan;
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
pelaksanaan bimbingan asuhan dan pelayanan keperawatan; pelaksanaan peningkatan etika dan mutu keperawatan; pelaksanaan bimbingan asuhan dan penyuluhan keperawatan; penyelenggaraan bimbingan mahasiswa keperawatan; pengoordinasian pelaksanaan kegiatan dalam bidang keperawatan; pelaksanaan evaluasi kinerja tenaga keperawatan. pelaksanaan evaluasi asuhan keperawatan sesuai dengan standar rumah sakit. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Direktur sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Seksi Pelayanan dan Asuhan Keperawatan y y
y
y y
y
y
y
y y
menyusun rencana kerja seksi; melaksanakan pengolahan kegiatan pembagian tugas dan pemberian petunjuk serta melaksanakan pembinaan keperawatan; melaksanakan pengolahan penyelesaian masalah dan memelihara lingkungan, mengoreksi serta melaksanakan pelayanan keperawatan secara menyeluruh; melaksanakan pendayagunaan tenaga keperawatan sesuai dengan kebutuhan; merencanakan jumlah dan jenis tenaga keperawatan sesuai dengan perkembangan pelayanan; melaksanakan koordinasi pengembangan pelayanan keperawatan dengan unit kerja terkait; merencanakan kebutuhan sarana keperawatan berdasarkan perkembangan pelayanan dan pendayagunaan sarana keperawatan agar efektif dan efisien; menyiapkan bahan evaluasi pelaksanaan Standar Asuhan Keperawatan (SAK) dan Standar Operasional Prosedur (SOP) Keperawatan melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan seksi; melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Seksi Etika dan Mutu Keperawatan y y
y
y y
y y y
menyusun rencana kerja seksi; melaksanakan pengumpulan, pengolahan, analisa dan evaluasi data etika dan mutu keperawatan; menyusun rencana dan program kerja serta pelaporan dibidang etika dan mutu keperawatan; menyiapkan pembinaan, pengawasan dan pengendalian etika dan mutu keperawatan; mengoordinasikan penjagaan mutu pelayanan keperawatan melalui gugus kendali mutu dan cara lainnya; menyiapkan bahan evaluasi kinerja tenaga keperawatan; melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan seksi; melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Bidang
Pengembangan dan Pengaduan Bidang Pengembangan dan Pengaduan mempunyai tugas pokok merumuskan dan melaksanakan kebijakan teknis pendidikan dan pelatihan bagi tenaga kesehatan, informasi, pemasaran serta pengelolaan pengaduan terhadap layanan rumah sakit.
Untuk menyelenggarakan tugas sebagaimana dimaksud, Bidang Pengembangan dan Pengaduan mempunyai fungsi : 1. penyusunan perencanaan bidang pendidikan dan pelatihan tenaga kesehatan, informasi, pemasaran dan pengaduan layanan; 2. perumusan kebijakan teknis pendidikan dan pelatihan tenaga kesehatan, informasi, pemasaran dan pengaduan layanan; 3. pelaksanaan pembinaan, koordinasi dan fasilitasi dalam pendidikan dan pelatihan tenaga kesehatan, informasi, pemasaran dan pengaduan layanan; 4. penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan tenaga kesehatan, informasi, pemasaran dan pengaduan layanan; 5. pengendalian dan evaluasi pelaksanaan pendidikan dan pelatihan tenaga kesehatan, informasi, pemasaran dan pengaduan layanan; 6. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Direktur sesuai dengan tugas dan fungsinya. Seksi Diklat dan Pengembangan y y
y
y y
y
y
y y
menyusun rencana kerja seksi; melaksanakan pengumpulan, pengolahan, analisa dan evaluasi data pendidikan, pelatihan dan penyuluhan tenaga kesehatan; melaksanakan pengaturan, pengawasan dan pengendalian penyelenggaraan pendidikan, pelatihan dan penyuluhan tenaga kesehatan; mengoordinasikan praktek lapangan siswa dan mahasiswa bidang kesehatan; melaksanakan pengaturan kegiatan orientasi bagi karyawan baru agar dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan rumah sakit; menyiapkan bahan perencanaan, perumusan kebijakan teknis, pelaksanaan dan pengawasan serta pengendalian pengembangan kegiatan rumah sakit; menyiapkan bahan perencanaan, perumusan kebijakan teknis, pelaksanaan, pengawasan dan pengendalian kegiatan informasi dan pemasaran; melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan seksi; melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Seksi Pengaduan y y
y y y
y y
menyusun rencana kerja seksi; melaksanakan inventarisasi permasalahan dan penyelesaian b erbagai kasus yang terkait dengan pengaduan masyarakat terhadap layanan rumah sakit; menyiapkan bahan koordinasi penyelesaian permasalahan layanan rumah sakit; melaksanakan pengumpulan dan pengolahan data pengaduan; menyiapkan bahan evaluasi kinerja pelayanan rumah sakit sebagai bahan penyusunan indeks kepuasan masyarakat; melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan seksi; melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
