TT1a Rojas

Taller Transversal 1- Fase A Taller 09 de noviembre de 2014

Proyecto: Inteligencia Emocional. Alumno: Anthony Rojas Master en Diseño !esti"n y Dire##i"n de $roye#tos

TALLER TRANSVERSAL 1 - FASE A 1.1. Descrici!n "el ro#lema t$cnico y la situaci!n "e con%licto. El problema técnico que existe es la falta de formación en el manejo de las relaciones interpersonales con inteligencia emocional del personal que conforma el equipo de trabajo del Proyecto Planta Compresora de Gas de la empresa mixta Petrocedeño. Esto genera situación de conflictos en todas las actividades del proyecto ya que incide dire direct ctam amen ente te en la com comunica nicaci ción ón ya sea sea entr entree ire irect ctiv ivos os!! "upe "uperv rvis isor ores es!! Coordinado Coordinadores res e #nspectores.Por #nspectores.Por otra parte! parte! al no existir existir el manejo adecuado de las relaciones relaciones interpersonales interpersonales!! los integrantes integrantes del proyecto proyecto contribuir$n contribuir$n a desarrollar desarrollar un ambiente ambiente no agradable agradable que no permiti permitir$ r$ el mejor desempeñ desempeño o y obtener obtener los mejores mejores resultados resultados para cumplir cumplir con las metas y tiempo de entrega del proyecto proyecto debido debido a su incidencia en el clima laboral

1.&. '#(eti)o. El objeti objetivo vo princi principal pal!! es formar formar a los irecti irectivos vos!! Coordi Coordinad nadore ores! s! "uperv "uperviso isores res e #nspectores del Proyecto de Planta Compresora de Gas en el manejo manejo de las relaciones interpersonales con #nteligencia Emocional.

1.*. Pro"ucto %inal +ue se "esea conseguir. El produc producto to final final que se requie requiere re alcan%a alcan%arr es que los irect irectivo ivos! s! Coordi Coordinad nadore ores! s! "upe "uperv rvis isor ores es e #nsp #nspec ecto tore ress esté estén n capa capaci cita tado do en el mane manejo jo de las las rela relaci cion ones es interp interperso ersonal nales es con intelige inteligenci nciaa emocio emocional nal!! esto permi permitir$ tir$ desarroll desarrollar ar un clima clima labo labora rall agra agrada dabl blee en pro pro de los los obje objeti tivo voss del del proy proyec ecto to!! logr logran ando do as& as& que que la comunicación se trasmita tanto vertical como 'ori%ontal.

1.,. Entra"as trans%ormaciones internas y sali"as.

Entrada

Trasformaci ón

Directivos Coordinadores Supervisores Inspectores

Plan de Formación por competencia con inteligencia emocional

Salida

Personal con capacitación en inteligencia emocional

Taller Transversal 1- Fase A 09 de noviembre de 2014

Proyecto: Inteligencia Emocional. Alumno: Anthony Rojas Master en Diseño !esti"n y Dire##i"n de $roye#tos

1.. /suarios in)olucra"os su osici!n en el sistema y sus roles. P'SI0IN EN EL SISTE2A

TIP'

/S/ARI'

%&ternos

'ons(midores

*eradores

)ns*e#tores 'oordinadores Dire#tivos  +(*ervisores De*artamento de ,orma#i"n $D+A $etro#edeño De*artamento de Re#(rsos .(manos y Finan/as de $etro#edeño 'ons(ltora e&terna

$ro*ietarios

$D+A $etro#edeño

Ter#eros

'ontratista

%&*lotadores $romotores )nternos

 Ajenos al sistema

1.3. El ser)icio "esea"o y las con"iciones "esea"as "e restaci!n.

"e requiere que los problemas que se generan en el proyecto de Planta Compresora de Gas debido al mal manejo de las relaciones entre cada uno de los integrantes mencionados se supriman! es por ello que se 'ace necesario e imperante mejorar el clima laboral donde los #nspectores! "upervisores! Coordinadores se sientan a gusto de tal manera que fomenten las mejores pr$cticas mediante el fortalecimiento de las relaciones interpersonales con inteligencia emocional. Por tanto! el servicio deseado es fundamental para potenciar las relaciones que se desarrollan diariamente y de esta forma la comunicación viajara en todos los niveles del proyecto! logrando as& que los problemas que se desarrollen se aten(en con facilidad cumpliendo de tal manera con los objetivos planificados.

1.4. Presentaci!n "el sistema selecciona"o y su (usti%icaci!n. El sistema seleccionado es crear un plan de formación en el manejo de las relaciones interpersonales con inteligencia emocional! con profesionales en el $rea y del #nstituto Programación )euroling*&stica. Con esta capacitación el personal podr+ identificar las emociones y usarlas como aleadas para mejorar las relaciones consigo mismo y con los demas! ya que son el factor clave para trabajar efectivamente con otros 'acia una meta comun. ,a formación se emplear$ bajo la modalidad semi presencial con una duración de seis meses por curso! utili%$ndose un entorno colaborativo de trabajo y asistencia de consultores! contando con diversos recursos como personal a capacitar y consultora externa que brindaran la formación 

1.5. I"enti%icaci!n "el sistema el suministro la suministraci!n y la6s /ni"a"6es "e 'eraci!n. Sistema seleccionado #nteligencia Emocional.

#nstituto /ene%olano de Programación )euroling*istica e

Taller Transversal 1- Fase A 09 de noviembre de 2014

Proyecto: Inteligencia Emocional. Alumno: Anthony Rojas Master en Diseño !esti"n y Dire##i"n de $roye#tos

Suministro: 0ormación en conocimientos de Programación )euroling*istica e #nteligencia Emocional para reconocer a las emociones como aliadas en el proceso laboral! validar los distintos estados emocionales y usarla como factor clave para trabajar efectivamente con otros 'acia una meta com(n. Suministración: ,a capacitación se brinda en la modalidad semi- presencial con una duración de seis meses por curso! las actividades presenciales se reali%ar$n con una frecuencia semanal en un Entorno Colaborativo de 1rabajo con la asistencia de tutores2Consultores. Unidades de Operación:  irectivos! Coordinadores! "upervisores e #nspectores

1.7. Lugar %ec8a y resonsa#le.

,ugar Venezuela, Barquisimeto 0ec'a: 7 de Noviembre de 20! 3esponsable "nt#on$ %o&as 'ópez ()*)+-.-/