TOMA DE DECISIONES República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología Universidad Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez” Rodríguez” Núcleo: Caricuao Caricuao Curso: Técnicas de Decisión y sus Procesos
Es el proceso de selección entre dos o más alternativas después de realizar un previo análisis; una serie de factores que intervienen de forma directa para elegir la más adecuada.
en las posibles decisiones a tomar. A continuación se muestran algunos estilos para la toma de decisiones. decisiones.
PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
El proceso de toma de decisiones puede variar de acuerdo a diversos criterios; este puede ser corto o extenso. A continuación, se muestra las principales etapas etapas de este proceso. proceso.
TIPOS DE TOMAS DE DECISIONES
Facilitador: Díaz, Luis
Participantes: Barrera, Rommel González, Edgar Pérez, Yelitza Rodríguez, Leonardo Villegas Ferzen
C.I 07.274.213 C.I 11.555.887 C.I 17.058.760 C.I 18.391.536 C.I 15.725.500
Caracas, marzo de 2016
ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES Los estilos de toma de decisiones varían de acuerdo a las circunstancias y en que se encuentre el administrador administrador o las personas que toman decisiones; las alternativas juegan un papel importante
Decisiones Programadas
Se toman de forma frecuente, debido a que los problemas se presentan cotidianamente. cotidianamente. Estas decisiones deben seguir políticas, procedimientos y reglas para facilitar la toma decisiones en situaciones que se dan con cierta frecuencia.
Decisiones No programadas
Estas también se conocen como estructuradas, las decisiones que se toman son para resolver situaciones que se presentan esporádicamente o aquellas que requieren de un modelo muy específico para su solución
Decisiones en Grupo
Algunas de las decisiones en las organizaciones son tomadas de forma grupal pertenecientes dentro del mismo o en diferentes departamentos dependiendo de la situación, esta forma de decisión es considerada un factor importante de l as organizaciones.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA TOMA DE DECISIONES Recolección de Datos Esta herramienta permite reunir, clasificar y analizar información de acuerdo a la situación o problema del cual se desea tomar una decisión, principalmente utilizado para la identificación y análisis de problemas. • Cuál será el procedimiento que se seguirá para recolectar los datos
Lluvia de Ideas
Esta técnica es utilizada cuando se pretende realizar alguna actividad o resolver problemas de acuerdo a
diferentes puntos de vista de los integrantes de un grupo.
Diagrama de Pareto
Ayuda a la detección de problemas que tienen más relevancia, visualmente permite identificar las minorías pero de características vitales a las cuales es primordial prestarles atención y así tomar decisiones para llevar a cabo una acción.
Diagrama de Gantt
Este aporte es de Henry Laurence Gantt, de ahí el nombre de esta herramienta “grafica de Gantt”, hasta nuestros días se utiliza con bastante frecuencia desde sus origines en el año de 1910. Permite llevar a cabo la planificación y control de todas las actividades a realizar en un proyecto y en cada una de estas actividades, se determina el tiempo de inicio, duración y final.
Diagrama de Flujo
En esta herramienta se utilizan figuras geométricas que tiene su significado en el diagrama, con el fin de solucionar problemas o mejorar algún sistema o proceso.
Diagrama de Ishikawa
También conocido como Diagrama causa efecto o diagrama espina de pescado, el nombre de este diagrama hace honor al DR. Kaoru Ishikawa, donde el desarrollo esta herramienta mediante la observación de que un procedimiento no puede ser predecible, sin tomar en cuenta todos aquellos factores que pueden originar aquel proceso y de qué forma se interrelacionan entre sí. ¿CÓMO LLEGAR A UN
ACUERDO SOBRE LOS PROBLEMAS? Debemos tomar en cuenta, que todo el proceso de solución de problemas, conlleva a una toma de decisiones. Estas habilidades deben desarrollarse para el liderazgo personal. Por tanto, para
la
resolución de
podemos tomar
en
siguientes aspectos:
Estar Consciente Objetividad Visión Conocimiento consultar
problemas
cuenta
los
