TERM OF REVIEW (TOR) PELATIHAN VALIDASI DATA PMKP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENGKALIS 1. PEND PENDA AHULU HULUA AN Rumah Sakit sebagai salah satu sarana kesehatan yang memberikan pelaya pelayanan nan keseha kesehatan tan kepada kepada masyar masyaraka akatt memilik memilikii peran peran yang yang sangat sangat penting dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Oleh karena itu rumah rumah sakit sakit dituntu dituntutt untuk untuk dapat dapat member memberika ikan n pelay pelayana anan n yang yang bermut bermutu u sesuai dengan standar yang sudah ditentukan. Di Eropa Eropa Barat Barat perhat perhatian ian terha terhadap dap penin peningka gkatan tan mutu mutu pelaya pelayanan nan sang sangat at ting tinggi gi,, namu namun n masa masala lah h itu itu teta tetap p meru merupa paka kan n hal hal baru baru deng dengan an kons konsep epsi si yang yang masi masih h agak agak kabu kaburr bagi bagi keba kebany nyak akan an tena tenaga ga prof profes esii kesehatan. Sedangkan pendekatan secara Amerika sukar diterapkan karena perbedaan sistem kesehatan di masingmasing negara di Eropa. !arena itu kantor Regional "#O untuk Eropa pada a$al tahun %&'(an mengambil inis inisia iati tiff
untu untuk k
memb memban antu tu
nega negara ran neg egar ara a
Erop Eropa a
meng mengem emba bang ngka kan n
pendek pendekata atan n pening peningkat katan an mutu mutu pelaya pelayana nan n disesu disesuaik aikan an dengan dengan sistem sistem pelayanan kesehatan masingmasing. )ada tahun %&'* kantor regional tersebut telah menerbitkan buku tentang tentang upaya upaya meningkatk meningkatkan an mutu dan penyelen penyelenggara ggaraan an simposium simposium di +trecht, negeri Belanda tentang metodologi peningkatan mutu pelayanan. Dalam bulan ei %&'- di Barcelona, Spanyol suatu kelompok kerja yang dibent dibentuk uk oleh oleh "#O telah telah mengad mengadaka akan n pertem pertemuan uan untuk untuk mempe mempelaj lajari ari peningkatan mutu khusus untuk Eropa. "alaupun secara regional "#O telah melakukan berbagai upaya, namun pada simposium peningkatan mutu pada bulan ei %&'& terdapat kesan bah$a secara nasional upaya peningkatan mutu di berbagai negara Eropa Barat masih pada perkembangan a$al. Di
Asia Asia,,
negara gara perta rtama
yang ang
suda udah
mempu empun nyai prog progrram
pening peningkat katan an mutu mutu dan akredi akreditas tasii Rumah Rumah Sakit Sakit secara secara nasion nasional al adalah adalah ai$a ai$an. n.
/ega /egara ra ini ini bany banyak ak mene menera rapk pkan an meto metodo dolo logi gi dari dari Amer Amerik ika. a.
Sedang Sedangka kan n alays alaysia ia mengem mengemban bangka gkan n pening peningkat katan an mutu mutu pelay pelayana anan n dengan bantuan konsultan ahli dari /egeri Belanda,
Di 0ndonesia langkah a$al yang sangat mendasar dan terarah yang telah dilakukan Departemen !esehatan dalam rangka upaya peningkatan mutu yaitu penetapan kelas Rumah Sakit pemerintah melalui Surat !eputusan enteri !esehatan /o.(--1Birhup1%&2*. Secara umum telah ditetapkan beberapa kriteria untuk tiap kelas Rumah Sakit A,B,3,D. !riteria ini kemudian berkembang menjadi standarstandar. !emudian dari tahun ke
tahun
disusun
berbagai
standar
baik
menyangkut
pelayanan,
ketenagaan, sarana dan prasarana untuk masingmasing kelas Rumah Sakit.
Disamping standar, Departemen !esehatan juga mengeluarkan
berbagai panduan dalam rangka meningkatkan pelayanan Rumah Sakit. Sejalan dengan hal di atas maka Departemen !esehatan telah mengadakan )elatihan )eningkatan utu )elayanan Rumah Sakit pada beberapa Rumah Sakit. Berdasarkan data di atas dapat disimpulkan bah$a kesadaran untuk meningkatkan mutu sudah cukup meluas $alaupun dalam penerapannya sering ada perbedaan.
2. LATAR BELAKANG Agar upaya peningkatan mutu di RS+D Bengkalis dapat dilaksanakan secara efektif dan efisien maka diperlukan adanya kesatuan bahasa tentang konsep dasar upaya penigkatan mutu pelayanan. Adalah derajat kesempurnaan pelayanan RS+D Bengkalis
untuk
memenuhi kebutuhan masyarakat konsumen akan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan standar profesi dan standar pelayanan dengan menggunakan potensi sumber daya yang tersedia di RS+D Bengkalis secara $ajar, efisien dan efektif serta diberikan secara aman dan memuaskan sesuai dengan norma, etika, hukum dan sosio budaya dengan memperhatikan keterbatasan dan kemampuan RS+D Bengkalis masyarakat konsumen.
Banyak pihak
mutu,yaitu 4 a. !onsumen b. )embayar1perusahaan1asuransi c. anajemen RS+D Bengkalis d. !arya$an RS+D Bengkalis
yang
dan
berkepentingan dengan
e. asyarakat f. )emerintah g. 0katan profesi Setiap kepentingan yang disebut di atas berbeda sudut pandang dan kepentingannya terhadap mutu.
!arena itu mutu adalah multi
dimensional. Sebelumnya sudah pernah dilakukan inhouse training )!) untuk RS+D Bengkalis yang diikuti berbagai per$akilan bagian di Rumah Sakit, namun untuk lebih terfokus diharapkan pihak Rumah Sakit juga dapat mengirim pihak manajemen yang akan berperan besar dalam penilaian akreditasi.
3. TUJUAN a. TujuaU!u! elatih dan mensosialisasikan kepada petugas 5alidasi data Rumah Sakit +mum Daerah Bengkalis tentang peningkatkan mutu dan keselamatan pasien di RS melalui kegiatan 5alidasi data yang berupa indikator mutu dan dikumpulkan oleh masingmasing bagian. K"u#u#
eningkatkan mutu pelayanan klinis. eningkatkan mutu manajemen. eningkatkan keselamatan pasien ercapainya profesionalisme petugas 5alidasi data dalam melakukan upaya peningkatkan mutu dan keselamatan pasien di RS..
$. KEGIATAN POKOK DAN RIN%IAN KEGIATAN a. K&'aa P*+*+ embantu petugas 5alidasi dataa Rumah Sakit dalam meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam pelaksanaan salah satu program kegiatan )!). ,. R-a K&'aa
)elaksanaan kegiatan pelatihan diselenggarakan selama % 6satu7 hari.
enaga pelaksana 4
)ihak panitia pelaksana
)eserta adalah anggota Sub !omite )!).
"aktu pelaksanaan, sesuai dengan telah disusun oleh panitia pelaksana.
/arasumber.
Ma& P&/a"a 0
)anduan dan program )!)
eknik 5alidasi dan kegiatan 5alidasi data
Baa P&/a"a 0
Biaya akan
*(
orang 8 69 Rp.-:.(((,7
; Rp. 2((.(((, ; Rp. %*(.(((, R. 425.555
T&!a P&/a+#aaa 0 Ruang Rapat =antai 0> Rumah Sakit +mum Daerah Bengkalis
6. KESIMPULAN Rencana program kerja )okja )!) yang akan dilaksanakan ini sebagai salah satu upaya meningkatkan pemahaman tentang salah satu kegiatan program peningkatan mutu dan keselamatan pasien Rumah Sakit yaitu melalui 5alidasi data.
7. PENUTUP Demikianlah rencana kerja ini, untuk dipedomani dan dapat dilaksanakan.
Bengkalis, : April *(%2 !etua )okja )!)
Sri "ahyuni /0).%&2'%*%- *((-%* * ((2
