Datos del estudiante
Nombre:
Testón Rivera Julio Cesar
Matrícula:
17004882
Fecha de entrega:
30/01/2019
Nombre de la Evidencia de Aprendizaje:
Aplic plica ación ión de la etodo todolo lo!" !"a a para el dis dise#o $ e%oraiento de sisteas de control adinistrativo
Nombre del asesor:
&aura Alicia Ca'ello (arocio
Nombre del Módulo:
)l en*o+ue sist,ico en la adinistración
-.TRDCC-. © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distrib uido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, electrónico, magnético, incluendo el fotocopiado, la fotograf!a, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autori"ación por escrito de la Universidad Virtual Virtual del Estado de Guana#uato, Guana#uato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser traba#ado por personal autori"ado para tal fin.
El punto de partida consiste en elaborar un diagnóstico, para así poder elaborar las estrategias a diseñar !e iniciar" con la diagramación de los procesos #ue se implementar"n en la empresa, los cuales proporcionar"n la base para identi$icar los re#uerimientos de regulación % de in$ormación, tal como lo sugieren Espejo % &e%es en su libro '!istemas organizacionales( )os problemas duros son caracterizados por el hecho de #ue est"n bien de$inidos !e asume, #ue tienen una solución de$inida % #ue se pueden de$inir metas num*ricas especí$icas a ser logradas Esencialmente, con un problema duro se puede de$inir #u* tipo de resultado se lograr" antes de poner en ejecución la solución )os + -. + % + los /0M1 + de un problema duro pueden estar determinados previamente en la metodología En cambio, los problemas suaves, son di$íciles de de$inir En sí los problemas suaves no son simplemente problemas, sino situaciones de un problema !abemos #ue las cosas no est"n trabajando de la manera en #ue lo deseamos % #ueremos averiguar por #u* % vemos si ha% alguna cosa #ue podamos hacer para aliviar la situación 2ara el tema de esta actividad, propongo el uso de las juntas semanales #ue realiza un grupo de personas en mi calle para discutir el bienestar com3n 2ienso #ue manejarlo en $orma de sistemas, es una $orma mucho m"s organizada % sistem"tica donde todos hallaremos respuestas con ma%or $acilidad al poner $rente a todos los distintos escenarios #ue conlleva cada decisión Adem"s de esto, se puede mantener una visión m"s grande sobre lo #ue se est" realizando % lo #ue se planea realizar /omo lo comenta 4rian 5ilson, su metodología consta de las siguientes 6 etapas: Etapa 7: 1btener un modelo de actividades del sistema administrativo total basado en una de$inición raíz de un sistema relevante Etapa 8: 9e$inir un conjunto de posibles perturbaciones de entrada % las actividades involucradas Etapa : 9e$inir el proceso de decisión necesario para responder a cada entrada % derivar las actividades de salida Etapa ;: 9e$inir los $lujos de in$ormación re#ueridos para soportar las actividades #ue componen el modelo completo de la etapa 7 a trav*s de los procesos de decisión derivados en la etapa Etapa <: 9e$inir los roles de toma de decisiones mediante la agrupación de actividades Etapa =: /onvertir los $lujos de in$ormación 'actividad>a>actividad( derivados en la etapa ;, a $lujos de in$ormación 'rol>a>rol(, de$inidos mediante la agrupación de la etapa < Etapa 6: 9e$inir las relaciones 'rol>a>rol( ?por ejemplo, la estructura de la organización@, al e#uiparar el nivel de resolución del modelo desarrollado con el nivel de responsabilidad de la organización D)ARR&& )tapa 1 Derivar un odelo de actividades
rupo vecinal es un sistema #ue tiene por objeto la reunión de los vecinos de una misma calle para discutir mejoras de la misma, así como llevar a cabo las implementaciones necesarias por el bien com3n % manejo de alerta vecinal para intentar disminuir robos o a ltercados con violencia dentro de la calle
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Monitoreo de grupo de whastapp para pasar datos antes de la junta
Monitorear las juntas mediante una estructura y un memo
Resguardo del dinero para uso adecuado Implementación de mejoras que no están dentro de las manos del gobierno Disear estructura para tener un l!der y un tesorero
Reuniones para discur mejoras de la calle
Grupo vecinal
)tapa 2 3 $ 4 Derivar *lu%os de in*oración de Actividadaactividad
Responsabilidad de
In&ormación de estado
decisión +rioridades
#bjevo$%cción
)omunidad vecinal
Restricciones
del grupo Requerimientos de vecinal la calle
,-u. acvidades '!der vecinal con necesita la calle/ que opiniones (ltradas de la &uera de las 'imitaciones de est. presupuesto comunidad manos del gobierno0 *iltración de acvidades '!der vecinal
,-u. acvidades se necesitan urgentes y de acuerdo al presupuesto vecinal0
'!der vecinal en conjunto con
"oma de decisiones e
el tesorero
instrucciones para el tesorero
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)tapa 5 De*inir los roles de los toadores de decisiones
)oncretar reunión y llevarla a cabo
Invesgar qu. acvidades no reali1a el gobierno en la calle
Mostrar una lista de las acvidades que el gobierno no reali1a
2ondear a los vecinos para ver qu. necesita la calle
*iltrar de la lista las necesidades urgentes de la calle
)oncretar un presupuesto inicial con la opinión de los vecinos
Recaudar el dinero del presupuesto
3n base al presupuesto/ elegir las acvidades a e&ectuar
)ontratación y$o compra de materiales para las acvidades escogidas
2eguimiento del dinero usado y resguardado
Toma de decisiones Liderazgo
Tesorería
Supervisión
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6ui,n tiene la autoridad de toar la decisión para esta actividad actualente
B C Besorería / C /omunidad ) > )íder
Toma de decisiones C
Liderazgo
L C
L T
L L
L
L L
C
L L
C
T
T
L
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Tesorería L
L
L
L C
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C
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T C
C
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Supervisión
T T
)tapa De*inir los *lu%os de in*oración de rolarol )tapa 7 De*inir las relaciones rolarol
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El manejo % el desarrollo de la metodología de 5ilson es un tema bastante complejo para comprender, estudiar % llevar a cabo Da #ue no tiene una regla de pasos universales, m"s bien son adaptables para las di$erentes situaciones % casos de cada sistema %o problema 2eter /hecland ?7GH7@, a$irma en su libro +2ensamiento de sistemas, pr"ctica de los sistemas+, la complejidad del universo est" m"s all" de eIpresión en cual#uier notación posible+ )a ventaja #ue obtuve sobre la metodología de 4rian 5ilson, es #ue da la estructura a la situación> problema, lo #ue puede permitir #ue sean ocupados dentro de una manera ordenada 2ienso #ue la metodología #ue creo es una $orma de identi$icar la in$ormación #ue obtenemos para poder soportar las actividades necesarias de las organizaciones, empresas o los problemas #ue nos creemos, % con esa misma in$ormación, dejarla $luir entre las di$erentes actividades -na de mis re$leIiones involucró las di$erencias evidentes entre el trabajo de /hecland % 5ilson, en particular el uso de los modelos conceptuales 2or un lado, /hecland recomienda un trabajo con una visión m"s abierta, de eIploración de di$erentes de$iniciones raízJ 5ilson por su parte nos trata de conducir por un solo modelo conceptual, un camino con m"s seguridad para alcanzar un plan de acción Aun#ue este trabajo conlleve m"s precisamente el estudio de 5ilson, es inevitable comparar a ambos % ver los resultados #ue ambos generan 2ersonalmente, a pesar de #ue es un poco m"s laboriosa esta metodología, pre$eriría trabajar con ella, %a #ue siento #ue los problemas #ue se trabajen con ella, pueden dejar un mejor resultado % una visión m"s eItensa !in duda alguna, seguir* investigando a m"s pro$undidad sobre la metodología de 5ilson, pues encuentro entre otros trabajos, la cruz de malta un tema bastante interesante para practicar /abe señalar #ue este trabajo para mí $ue todo un reto al no haber comprendido al 7KKL la teoría para llevarla a cabo a la pr"ctica, pero espero #ue todo el conocimiento #ue ad#uirí pueda servir para mis siguientes materias % en el día a día de mi vida laboral &EFE&EN/A! e$$re% ) 5hitten ?8KKH@ An"lisis de sistemas diseño % m*todos España: McraO>Pill &a3l Espejo % Al$onso &e%es ?8K7=@ !istemas organizacionales 4ogot": -niandes 4rian 5ilson ?7GG@ !istemas: conceptos, metodologías % aplicaciones 4ogot": )imusa 2eter /hecland ?7GH7@ 2ensamiento de sistemas, pr"ctica de sistemas -!A: )imusa
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