TERMINOS DE REFERENCIA SERVICIO SERVICIO DE INTERNET DEDICADO DEDICADO POR MEDIO DE FIBRA FIBRA ÓPTICA PARA LOS SERVICIOS INFORMÁTICOS DEL GOBIERNO REGIONAL DE AYACUCHO
1. ÓRGANO QUE REQUIERE REQUIERE EL SERVICIO: SERVICIO: UNIDAD DE INFORMÁTICA 2. OBJ OBJETO ETO DEL DEL SERV SERVICI ICIO: O: CONTAR CON LOS SERVICIOS DE INTERNET QUE OFREZCA LAS MEJORES CONDICIONES TÉCNICO-ECONÓMICAS PARA BRINDAR LOS SERVICIOS DE INTE INTERN RNET ET DEDI DEDICA CADO DO POR POR MEDI MEDIO O DE FIBR FIBRA A ÓPTI ÓPTICA CA DE 12 Mb! Mb! SIMÉ SIMÉTR TRIC ICO O PARA ARA LOS SIST SISTEM EMAS AS INFO INFORM RMÁ ÁTICO TICOS S DEL DEL GOBI GOBIER ERNO NO REGIONAL DE AYACUCHO" AYACUCHO"
3. ESPECI ESPECIFIC FICACI ACIONE ONES S TÉCNIC TÉCNICAS: AS: 1 2 3 4 5
6
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INTERNET ACCESO DEDICADO 12 Mbps 1:1 garantizado Simétrico – ibra !ptica I" #Soport$ tr%&ico d$ 'oz( datos ) 'id$o* M+nimo 1, I"-s como m+nimo. D$ /as dir$ccion$s I" otorgadas( 1 s$ 0sa para $/ Ro0t$r( dir$ccion$s I" pb/icas 0sab/$s para Cantidad de Direccione !" $stacion$s d$/ C3IENTE( 1 dir$cci4n 5ost 6roadcast #no 0sab/$ "#blica para $staci4n d$ na'$gaci4n( 0so d$/ protoco/o I"* ) 1 dir$cci4n N$t 6roadcast #no 0sab/$ para na'$gaci4n( 0so d$/ protoco/o I"*. Sopo Soporrte T%cni %cnico co 27 #5oras d$/ D+a* 8 9 #D+as d$ /a S$mana* 8 , #D+as d$/ A;o* Tie' Tie'po po de de !nt !ntal alac aci( i(n n M%8 < d+as ti/$s En$rg+ En$rg+aa Estabi Estabi/iza /izada da ) r$spa/d r$spa/dada ada.. Esta Esta $n$rg+ $n$rg+aa $stabi $stabi/iza /izada da ) r$spa/dada( r$spa/dada( =0i$r$ =0i$r$ d$cir =0$ $/ pro'$$dor pro'$$dor d$b$r% d$b$r% contar contar $n s0s insta/acion$s insta/acion$s con 0n sist$ma sist$ma d$ $n$rg+a d$ r$spa/do r$spa/do ) $stabi/izado $stabi/izado Re*+iito $n caso =0$ $8ista a/gn cort$ d$ $n$rg+a $/éctrica o 'arianzas d$ $n$rg+a zona/ ) $'itar $/ cort$ parcia/ o tota/ d$/ s$r'icio ) as+ $'itar =0$ E3 >RA s$ =0$d$ sin con$cti'idad a Int$rn$t. Servicio Anch Ancho o de Band Bandaa Overbooking Tipo de de en enlace Tipo de Red
1 -tr+ct+ra del Backbone , 11 Servic Servicio io de de Aten Atenci( ci(n n al cliente v.a tele/(nica
Ani//o propio 1<O6IERNO RE>IONA3 DE A@ACC5O para $/ r$port$ d$ &a//as( at$nci4n d$ n0$'as so/icit0d$s o tratami$nto d$ r$c/amos. 3a &orma d$ contacto d$b$r% d$b$r% s$r a tra'és d$ //amada //amada t$/$&4nica a/ Ca// c$nt$r )Bo corr$o $/$ctr4nico. E/ ti$mpo d$ r$sp0$sta m%8imo para /a at$nci4n d$ 0n prob/$ma #a'$r+a*( s$r% d$ Tr$inta #<* min0tos( contada d$sd$ =0$ E3 >O6IERNO RE>IONA3 DE A@ACC5O. r$porta /a incid$ncia a /a '$ntani//a d$/ pro'$$dor ) s$ /$ asigna 0n tic$t d$ at$nci4n. E/ pro'$$dor d$b$r% indicar /a in&ormaci4n sobr$ /as /as p$rs p$rson onas as d$ cont contac acto to asig asigna nada dass para para E3 >O6I >O6IER ERNO NO RE>IONA3 DE A@ A@ACC5O para /a / a g$sti4n ad$c0ada d$/ s$r'icio. E/ ti$mpo m%8imo d$ s0bsanaci4n d$ 0na a'$r+a #) =0$ corr$spond$ a/ ti$mpo transc0rrido d$sd$ =0$ E3 >O6IERNO RE>IONA3 DE
1 -calabilidad del ervicio 2
1 3
-*+ipa'iento
A@ACC5O r$porta /a incid$ncia a /a '$ntani//a d$/ pro'$$dor ) s$ /$ asigna 0n tic$t d$ at$nci4n( asta /a s0bsanaci4n d$ /a misma a satis&acci4n d$ E3 >O6IERNO RE>IONA3 DE A@ACC5O s$r% d$ <, oras #Inc/0)$ $/ ti$mpo d$ Tras/ado acia /a s$d$ d$/ >obi$rno R$giona/ d$ A)ac0co* #no inc/0)$ prob/$mas $8t$rnos #c/ima )Bo 'anda/ismo* "osibi/idad d$ incr$m$ntar $/ anco d$ banda( ant$ /a incorporaci4n d$ n0$'os s$r'icios. Capacidad d$ Cr$cimi$nto a/ 1<O6IERNO RE>IONA3 DE A@ACC5O so/icitar% 0n incr$m$nto ocasiona/ d$/ anco d$ banda prod0cto d$/ r$=0$rimi$nto d$ s0s acti'idad$s. E/ costo d$/ mismo s$r% cotizado por $/ pro'$$dor( t$ni$ndo por tanto 0n costo adiciona/ ) n0$'o contrato d$ s$r $/ caso. E/ pro'$$dor d$b$r% contar con s0s propios r$c0rsos d$ $=0ipos( ) prod0ctos =0$ s$ r$=0i$ran n$c$sarios para /a pr$staci4n d$/ s$r'icio. 3os $=0ipos d$ com0nicacion$s =0$ s$r%n insta/ados #$n $/ /oca/ d$/ c/i$nt$* para /a pr$staci4n d$/ s$r'icio r$=0$rido d$b$r%n s$r d$ propi$dad d$/ pro'$$dor( /os $=0ipos d$b$n s$r d$ /tima t$cno/og+a( contar con <2 p0$rtos AN >igabitEt$rn$t( "0$rtos 3AN >igabitEt$rn$t. 3os ro0t$rs d$b$r%n s$r d$ marca r$conocida int$rnaciona/m$nt$( d$b$r%n pro'$$r s$g0ridad a ni'$/ AC3 #acc$ss contro/ /ist*( con ad$c0ada capacidad d$ proc$sami$nto ) m$moria. 3as r$d$s =0$ s$ 0sar%n para pro'$$r $/ s$r'icio d$b$r%n s$r d$ propi$dad d$/ pro'$$dor. No s$ podr% s0bcontratar $/ s$r'icio a otro op$rador. 3a /tima mi//a as+ como $/ m$dio &+sico d$b$ s$r SO3O "OR MEDIO DE I6RA !"TICA.
4. ACTIVIDADES A REALIZAR: SE DETALLAN LAS ACTIVIDADES A SER LLEVADAS A CABO POR EL PERSONAL DEL PROVEEDOR# SE ESTABLECEN LOS TIPOS CONE$IONES M%NIMAS# PUDIENDO EL POSTOR MEJORAR EL TIPO DE CONE$IÓN EN SU OFERTA& •
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REALIZAR EL TENDIDO DE LA FIBRA ÓPTICA HACIA LA SEDE CENTRAL DEL GOBIERNO REGIONAL DE AYACUCHO 'JR" CALLAO ( 122)" INSTALACIÓN Y COMUNICACIÓN"
CONFIGURACIÓN
DE
LOS
EQUIPOS
DE
VERIFICACIÓN Y PRUEBAS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LA SEDE CENTRAL DEL GOBIERNO REGIONAL DE AYACUCHO Y QUE CUMPLA CON LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS EN LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA" PUESTA EN PRODUCCIÓN DE LOS SERVICIOS DE INTERNET POR L%NEA DEDICADA" ENTREGA DE INFORME DE IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DEL PROVEEDOR"
5. DURACIÓN: L* +,*./0 + 3* !4*./0 +3 !5/./6 + 3*! *.4/5/+*+! +!./4*! 36! !4! 478/6! + 9./* !: !"#$" %&' (1 %& OCTUBRE %&' 2(1) ' 31 %& DICIEMBRE %&' 2(1). ).* FORMA DE PAGO: C686 4/b,./0 + 36! !5/./6! ;,/+6! '/!4*3*./0 /44) +3 65+6 * .64*4*# ./b/: 3 *<6 N,56! S63! /.3,/+6! /8,!46! + L= !<> !, 6,!4* .608/.*# *<*+6! 968* 8!,*3 6 3 !5/./6 + /44# *!? .686 3 .6!46 + /!4*3*./0" E3 *<6 !: + 3* !/<,/4 968*&
P"$+&" !,-& A3 478/6 +3 8! + 6.4,b 3 8646 + S@" 11#" ,56! !63!# 3 ;, /.3,= 3 *<6 + S5/./6 + I44 ++/.*+6 * 46+6 .6!46 '/.3,= <*!46! + /!4*3*./0 + ;,/6! = 4+/+6 + 3* b* 04/.* * ,!4* D+./*) S&,/%- !,-& A3 478/6 +3 8! + 65/8b 3 8646 + S@" #" ,56! !63!# 3 ;, /.3,= 3 *<6 + S5/./6 + I44 ++/.*+6 T&"0&" !,-& A3 478/6 +3 8! + +/./8b 3 8646 + S@" #" ,56! !63!# 3 ;, /.3,= 3 *<6 + S5/./6 + I44 ++/.*+6" L* .6968/+*+ + !5/./6! 3* +*: 3* U/+*+ + I968:4/.* = 3* S,b<./* + D!*6336 I!4/4,./6*3 I968:4/.*" E3 *<6 !: *9.46 * 3* M&# 44 G!4/0 A+8//!4*4/5*" E 3*! !.?.* 2"22"2 S5/./6 + I44"
. FUNCIONARIO RESPONSABLE DE LA SUPERVISIÓN: L* !,5/!/0 + 3* !4*./0 +3 !5/./6 !4*: * .*<6 + 3* U/+*+ + I968:4/.* = 3 S,b<4 + D!*6336 I!4/4,./6*3 I968:4/.*" .* NATURALEZA JURIDICA DEL CONTRATO: E3 5?.,36 4 3 GRA = 3 .64*4*+6# !
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