FACULTAD DE GESTIÓN Y ALTA DIRECCIÓN
TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES 3 I.
INFORMACIÓN GENERAL Curso :
Taller de Habilidades Gerenciales 3
Carácter:
Obligatorio
Código:
GES262
Nº Créditos:
03
Créditos.
Nº horas de teoría:
03
Horas Semanales
Curso pre-requisito:
II.
GES261
Semestre:
2012- I
Profesor:
Shirley Documet orge Mendoza
Taller de Habilidades Gerenciales 2
FUNDAMENTACIÓN El taller proporciona a los participantes los modelos, conceptos fundamentales, teoría e instrumentos para la comprensión de dos competencias esenciales en el desarrollo del liderazgo que todo gestor debe asumir en las organizaciones: Toma de Decisiones y Argumentación, las cuales junto con el análisis y la exploración del fenómeno del Liderazgo, constituyen el principal componente de los logros institucionales. Este taller buscar que a través del análisis, reflexión, práctica, argumentación y exposición, el alumno desarrolle estos temas, los cuales le permitirán tomar decisiones estratégicas para asegurar la sostenibilidad y la creación de valor. Asimismo permitirán desarrollar en el alumno una visión holística e integral del proceso de generación de liderazgo y de la toma de decisiones en las organizaciones, dando énfasis en la investigación, la sustentación y exposición de ideas y argumentos, y del trabajo en equipo como base para el logro de los objetivos.
III.
SUMILLA DEL CURSO Algunos de nuestros éxitos en el campo laboral provienen de nuestras habilidades para argumentar, tomar decisiones efectivas y asumir un liderazgo. Todos los días las personas tomamos decisiones, algunas cotidianas, pero otras de trascendental importancia en nuestras vidas. De otro lado, en nuestra convivencia con diferentes tipos de personas, debemos aprender a llegar a acuerdos y, a veces, a ceder en pos de lograr nuestros objetivos. Este taller tiene como meta preparar al estudiante para realizar procesos de reflexión crítica y análisis para el logro de sus objetivos, a través de una argumentación efectiva, la conciliación de los intereses de las distintas partes y entender los procesos a través de los cuales surge el liderazgo en las organizaciones. Además, el participante analizará su propio sistema de toma de decisiones personales y profesionales en base al reconocimiento de las distintas etapas de dicho proceso y las consecuencias de éstas.
IV.
LOGROS DE APRENDIZAJE Objetivo General
Al finalizar el taller el alumno tendrá la capacidad de desarrollar argumentos sólidos y efectivos, basados en la investigación, análisis de la información y el proceso de sustentación, lo que junto con la habilidad de tomar decisiones, luego de un análisis amplio de alternativas y de relaciones causales, y el entendimiento de los procesos sistémicos que generan liderazgo, le permitirán generar estrategias personales y organizacionales conducentes a generar valor y sostenibilidad.
Semestre: 2012-1
-1-
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Facultad de Gestión y Alta Dirección GES262 - TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES 3 Objetivos Específicos Unidad I: Liderazgo
Al finalizar esta Unidad, los alumnos comprenderán los procesos sistémicos de generación de liderazgo, conocerá mejor su estilo como líder y podrá utilizar diferentes herramientas y conceptos que le permitirán desarrollar sus habilidades como gestor en la creación cre ación de valor y sostenibilidad. Unidad II: Toma de Decisiones
Al terminar esta unidad, el alumno comprenderá el proceso de toma de decisiones a nivel organizacional y gerencial, a través de la evaluación de situaciones desde diferentes ángulos, la identificación de problemas y sus relaciones causa-efecto y la generación de soluciones alternativas y creativas, con la finalidad de desarrollar habilidades, personales y profesionales, que le permitan tener una visión sistémica en la toma de decisiones. Unidad III: Argumentación
Al finalizar esta unidad, los alumnos conocerán las técnicas y metodologías que permitan mejorar la calidad de sus argumentos y la habilidad para analizar críticamente los mensajes que reciben, desarrollando las habilidades para estructurar, configurar y construir argumentos sólidos y efectivos, para temas y auditorios específicos.
V.
UNIDADES DE APRENDIZAJE Primera Unidad: 04 Sesiones Competencia: Liderazgo. Contenidos Conceptuales
Teoría y conceptos sobre el Liderazgo El Liderazgo y la Cultura. El Liderazgo y la Personalidad. El Liderazgo emergente y sistémico. El Liderazgo y el Desarrollo Humano. Contenidos Procedimentales:
Análisis y reconocimiento de distintos modelos del liderazgo Capacidad de construcción de estrategias para la generación del liderazgo en las organizaciones. Capacidad de vincular el liderazgo con la creación crea ción de valor y sostenibilidad. Contenidos Actitudinales
Disposición para contrastar lo teórico con lo práctico. Disposición para el trabajo en equipo. Disposición para asumir el rol de líder. Segunda Unidad: 03 sesiones Competencia: Toma de Decisiones Contenidos Conceptuales
Teoría y modelos en la toma de decisiones. La visión sistémica en las decisiones. La toma de decisiones en los grupos El modelo de Allison: Lo racional, lo burocrático y lo político en e n la Gestión.
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Facultad de Gestión y Alta Dirección GES262 - TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES 3 Contenidos Procedimentales
Análisis de los elementos básicos de la toma de decisiones. Comprensión de la teoría de toma de decisiones en un contexto sistémico de las organizaciones. Análisis, comparación y relación con la práctica en la toma de decisiones y la creación de valor y sostenibilidad. Contenidos Actitudinales
Reconocimiento de la propia capacidad reflexiva y creativa al momento de tomar decisiones. Interiorizar la necesidad de usar criterios de evaluación en la toma de decisiones. Valoración de la necesidad de generar valor y sostenibilidad en las organizaciones. Tercera Unidad: 07 Sesiones Competencia: Argumentación. Contenidos Conceptuales
Historia y Teoría de la Argumentación. Preparación y Sustentación de un Argumento. Nuevos conceptos en la Argumentación. El Modelo Argumentativo de Toulmin. Habilidades del Presentador. Contenidos Procedimentales
Identificación y análisis de las variables internas y externas que influyen en la definición del problema a investigar. Preparación, formulación, sustentación y debate de un argumento. Contenidos Actitudinales
Valoración del diagnóstico interno y del contexto como fuente de información para la preparación de los argumentos. Interés por analizar críticamente el contexto y la posición del propio argumento. Disposición para el trabajo en equipo y asumir roles de liderazgo.
VI.
METODOLOGIA La metodología de este curso se cimentará en la preparación semanal de los temas de clase por parte de los alumnos con la finalidad de desarrollar una discusión objetiva de la aplicación de los conceptos teóricos, por lo que se realizarán controles de lectura inopinados, orales o escritos, al inicio de las sesiones. Se espera que los alumnos lleguen a clase habiendo leído y entendido las lecturas asignadas para cada sesión o a través del PAIDEA vía virtual, y que participen activamente en la discusión de los temas y casos a tratar y desarrollar, acompañando esta discusión discusión con dinámicas dinámicas y actividades vivenciales. En las sesiones relacionadas con la la competencia de argumentación, se formarán equipos de debate, los cuales sustentarán y debatirán entre ellos diferentes argumentos relacionados con la gestión y temas sociales. De igual manera se dejaran como tarea trabajos grupales según los contenidos a revisar, los cuales buscarán integrar los conceptos desarrollados en dichas sesiones.
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Facultad de Gestión y Alta Dirección GES262 - TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES 3 VII.
CRONOGRAMA Unidad
Semana
Sesión
Contenido Introducción del Curso.
Introducción
1 12 -16 Mar.
Liderazgo
2 19 - 23 Mar.
Sesión 1
Liderazgo 1
Sesión 2
Argumentación
4 02 - 06 Abril 5 09 – 13 13 Abril. 6 16 – 20 20 Abril
Sesión 3
Exámenes Parciales Argumentación
23 – 27 27 Abril 8 30 – 04 04 Mayo 9 07 - 11 Mayo
Sesión 4
Sesiones de Debate 1
Sesión 6
Sesiones de Debate 2 Liderazgo III
Sesión 7
Sesión 8
Sesión 9
Argumentación
11 21 – 25 25 Mayo
Sesión 10
Liderazgo
12 28 - 01 Junio
Sesión 11
13 04 – 08 08 Junio
Sesión 12
Liderazgo
El Liderazgo y la Cultura El Liderazgo y la Personalidad Dinámica grupal. Semana de Exámenes Parciales
Sesiones de Debate 3 Liderazgo IV
Liderazgo
14 11 - 15 Junio 15 18 – 22 22 Junio
Preparación y Sustentación de un Argumento. El Modelo Argumentativo de Toulmin. Visualización de la Película “The Great Debaters”
Sesión 5
10 14 – 18 18 Mayo
Argumentación
Teoría y modelos en la toma de decisiones. La visión sistémica en las decisiones. Dinámica grupal. La Teoría de la Argumentación
7 Liderazgo
El Liderazgo Organizacional: Teorías y Conceptos. El Liderazgo, Poder y Autoridad. Dinámica grupal. Liderazgo II
3 26 – 30 30 Mar.
Motivación y Compromiso El Modelo de Competencias: Relación entre la Toma de Decisiones, la Argumentación y el Liderazgo. El Yo Gestor Formación de grupos y dinámica grupal.
El Liderazgo emergente y sistémico. El inconsciente en la toma de decisiones. Dinámica sistémica. Sesiones de Debate 4 Liderazgo V
El modelo racional, burocrático y político en la Gestión. La toma de decisiones en los grupos. Dinámica grupal. Liderazgo VI
Sesión 13 Sesión 14
La Creatividad y la Intuición en la Toma de Decisiones. El Pensamiento de Diseño. Dinámica grupal. Sesiones de Debate 5 Liderazgo VII y cierre del taller
El Liderazgo y el Desarrollo Humano. Reflexiones finales del Taller
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Facultad de Gestión y Alta Dirección GES262 - TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES 3 VIII.
EVALUACION Asistencia y puntualidad Controles escritos/orales de lectura Participación en clase Ensayos, trabajos individuales y exposición Sustentaciones y trabajos grupales
5% 15% 15% 30% 35%
La evaluación planteada tiene la finalidad de permitir que el aprendizaje del alumno se logre a través de una auto-exigencia en la gestión de sus recursos disponibles, tanto individuales como grupales, y resulta de aplicar los siguientes criterios: - Para calcular la nota de “asistencia y puntualidad”, t odos los participantes empiezan con 20 de nota, una falta equivale a -1.5 puntos y cada tardanza es -0.75 puntos menos sobre dicha nota. Se considera tardanza si el participante no está presente al pasar la lista al inicio o final de la clase. - Los controles de lectura son aleatorios y serían tomados al inicio de clase. - La nota de “participación en clase” es el resultado acumulado de una participación activa, relevante y que aporte contenido a los temas vistos. -
IX.
La nota del rubro “ensayos, e xposiciones y trabajos individuales” es el promedio simple de las evaluaciones
parciales individuales. La nota del rubro “sustentación y trabajos grupales” es el promedio simple de las evaluaciones parciales
grupales.
BIBLIOGRAFIA LECTURAS OBLIGATORIAS ORGANIZADAS POR SESIONES (Disponibles en el compendio de lecturas del curso) Sesión 1.
Ridderstrale, J. & Nordström, K. (2006). Funky Business. Madrid: Pearson, Capítulo. 6 Sesión 2.
Arbaiza, L. (2010). Comportamiento Organizacional: bases y Fundamentos. Buenos Aires: Cengage Learning. Capítulo 8. Grint, K. (2005). Problems, problems, problems: the social construction of leadership. Human Relations 58(11) 1467-1494. Sesión 3. Buchanan, L. & O’Connell, A. (2006). Breve Historia de la Toma de Decisiones. Harvard Deusto Business Review ES, Jul 2006, (148), pp.16-25.
Moody, P. (1991). Toma de Decisiones Gerenciales. Bogotá: McGraw-Hill. Cap. 1 y 2. Rodriguez, J. (2005). Decisiones Gerenciales Efectivas. México: Editorial Trillas. Cap . 4. Hammond, J. et al (1998). Las Trampas Ocultas en la Toma de Decisiones. Harvard Business Review , Ene 2006, pp. 104-112. Sesiones 4, 5, 6, 9, 10 y 13.
García, L. (1993). La Práctica de la Argumentación. ICESI, abr – jun jun 1993, CO (47) pp. 73-79. ma Weston, A. (2005). Las Claves de la Argumentación. 10 Ed. Barcelona: Ariel. Rodríguez, L. (2004). El Modelo Argumentativo de Toulmin en la Escritura de Artículos de Investigación Educativa. Revista Digital Universitaria, 21 ene 2004, Vol.5 No. 1. Sesión 7.
Chatterjee, D. (2007). El Liderazgo Consciente: Un peregrinaje hacia el autocontrol. Buenos Aires: Gránica. Capitulos 2, 3 y 4. Northouse, P. (2010). Leadership. Theory and Practice. 5 th edition. London: SAGE. Capítulo 14. Sesión 8.
Allison, G. (1969). Modelos Conceptuales y la Crisis Cubana de los Misiles. The American Political Science Review , vol. LXIII, Set 1969, No.3, pp. 689-708.
Bazerman, M. & Chugh, D. (2006). Decisiones sin Anteojeras. Harvard Business Review ES , Ene 2006, pp. 74-
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Facultad de Gestión y Alta Dirección GES262 - TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES 3 Sesión 11.
Bazalgette, J. (2008) Leadership: The impact of the full human being in role. In Aram E, Baxter R & Nutkevitch A (eds) Belgirate II: Adaptation and Innovation Theory, Design and Role Taking in Group Relations Conferences and their Applications, Vol. II, Karnac Books , London. De Loach, S. (1990). El Modelo Tavistock de la Organización: Los Conceptos de la Tarea Principal y las fronteras. Management Today, Abril 1990 pág. 21-26 De Loach, S. (1990). El Líder Ausente. Management Today, Julio 1990 pág. 27-32. Reed, B. (2000). An exploration of Role. London: The Grubb Institute. Traducido por Innova. Sesión 12.
Ackoff, R. (1981). El Arte de Resolver Problemas. México: Editorial Limusa. Capítulo 1. Morse, G. (2006). Decisiones y Deseo. Harvard Business Review ES , Ene 2006, pp. 24-31. Mintzberg, H. & Westley, F. (2006). Tres Modelos para Mejorar la Toma de Decisiones. Harvard Deusto Business Review ES, Dic 2006, (152), pp. 54-60. Bazerman, M. et al (2007). Los Tres Pilares de una Toma de Decisiones Ética. Harvard Business Review ES, Nov 2007, (162), pp. 52-50. Mahzarin, R. et al (2004). Las Cuatro Fuentes de las Decisiones poco Éticas. Harvard Deusto Business Review ES, May 2004, (124), pp. 64-74. Sesión 14
Cowan C.. & Todovoric N. (2000). Spiral Dynamics. The Layers of Human Values in Strategy. Strategy & Leadership 28, 1, 2000, pp.4-11. Cook-Greuter, S. (2004). Making the Case for a Developmental Perspective’ in Industrial and Commercial Training 2004: Vol 36 No 7 pp275-281. LECTURAS RECOMENDADAS POR TEMAS (Disponibles en el PAIDEA del curso)
Liderazgo. Marturano A. & Gosling, J. eds. (2008). (2 008). Leadership. The Key Concepts. London: Routledge. Pockell, L. & Avila, A. eds. (2007). The 100 Greatest Leaderships Principles of all Time. New York: Warner Books. Argumentación. Walton, D. (2006). Fundamentals of Critical Argumentation. Argument ation. U.K.: Cambridge University Press. Toma de Decisiones. Yates, J. Frank (2003). Decision Management: How to assure better decisions in your company. San Francisco: Jossey-Bass.
X.
POLÍTICAS SOBRE EL PLAGIO Para la corrección y evaluación de todos los trabajos del curso se va a tomar en cuenta el debido respeto a los derechos de autor, castigando severamente cualquier indicio de plagio con la nota CERO (00). Estas medidas serán independientes del proceso administrativo de sanción que la facultad estime conveniente de acuerdo a cada caso en particular. Para obtener más información, referirse a la guía del estudiante 2009-2 de la FGAD y/o a los siguientes sitios en internet:
www.pucp.edu.pe/documento/pucp/ plagio.pdf http://www.pucp.edu.pe/puntoedu/images/documentos/institucionales/guia_pucp_para_el_registro_y_ citado_de_fuentes_documentales_2009.pdf
