Susunan Panitia Pelatihan Service Excellent

TERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN BIMTEK SIM RS RSUD DR.MUHAMMAD ZEIN PAINAN SABTU , MINGGU 14,15 MARET 2015

I.

LATAR BELAKANG

Rumah sakit sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan perorangan merupakan bagian dari sumber daya kesehatan yang sangat diperlukan dalam mendukung penyelenggaraan upaya kesehatan. Penyelenggaran pelayanan kesehatan di rumah sakit mempunyai karakteristik dan organisasi yang sangat kompleks Pada Pada hakekat hakekatnya nya rumah rumah sakit sakit berfun berfungsi gsi sebaga sebagaii tempat tempat penyemb penyembuhan uhan penyaki penyakitt dan  pemulihan kesehatan. Fungsi dimaksud memiliki makna tanggung jawab yang seyogyanya merup erupak akan an

tangg anggun ung g

jawa jawab b

peme pemerrinta intah h

dala dalam m

meni mening ngka kattkan kan

tara taraff

kes kesejah ejahtteraa eraan n

masyarakat..BerdasarkanPeraturan Daerah KabupatenPesisir Selatan Nomor  !" #ahun !$$%  Nomor  & #ahun !$$& dinyatakan bahwa RS'D Dr. (uhammad )einPainan merupakan unsure  pelaksana Pemerintah Kabupaten dalam bidang pelayanan kesehatan yang se*ara teknis operasional bertanggung jawab kepada Bupati Pesisir Selatan. RS'D Dr.(uhammad )ein Painan merupakan satu satunya Rumah Sakit Pemerintah yang ada di Kabupaten Pesisir Selatan dan baru baru ini dikukuhkan menjadi Badan +ayanan 'mum Daerah ,B+'D-. ,B+'D-. RS'D RS'D Dr. Dr. (uhammad (uhammad )ein Painan Painan mempunyai mempunyai isi isi / Menjadi  Menjadi Rumah Sakit   Idola dan Pilihan Masyarakat Pesisir Selatan dan Sekitarnya Untuk Pelayanan Kesehatan  Menuju Masyarakat Pesisir Selatan Sehat”. 'ntuk 'ntuk mewuju mewujudkan dkan 0isi isi terseb tersebut ut maka maka salah salah satu satu misiny misinyaa adalah adalah pening peningkat katan an mutu mutu sumber daya manusia melalui pelatihan formal maupun informal yang diadakan di luar maupun di lingkungan RS'D Dr.(uhammad )ein Painan sendiri . Berdasarkan hal tersebut diatas dirasa  perlu dilakukan upaya perubahan sikap dan prilaku pemberi pelayanan dalam bentuk pelatihan B1(#2K B1(#2K S1( RS untuk untuk petuga petugass guna guna mening meningkat katkan kan kepuasa kepuasan n pelang pelanggan gan terhada terhadap p mutu mutu  pelayanan yang ada di RS'D Dr.(uhammad )ein Painan.

II.

MAKSUD DAN TUJUAN

3dapun tujuan umum dari Pelatihan ini adalah untuk meningkatkan kemampuan4kemauan dan kesadaran petugas dalam memberikan pelayanan langsung kepada pasien dan keluarga  pasien se*ara benar sesuai dengan konsep B1(#2K S1( RS.

III.

SASARAN

Sasaran dari pelatihan ini adalah seluruh petugas dari unit 5ruangan di lingkungan RS'D Dr.(uhammad )ein Painan. 6ang diwakili oleh satu orang dari masing7masing ruangan5unit yang berjumlah 8$ orang I.

TEMPAT DAN JAD!AL PELAKSANAAN

Pelatihan ini akan diadakan pada hari Sabtu dan minggu tanggal 9849: maret !$9: di aula RS'D DR.(uhammad ;ein Painan.

.

SUMBER DANA DAN ANGGARAN

Dana R3B B+'D RS'D Dr. (uhammad )ein Painan #ahun !$9: ,terlampir-

I.

NARA SUMBER  

Kemenkes

II.

PENUTUP

Demikianlah #
Painan4 9% (aret !$9: Ketua Pelaksana

D". R#$%&' C%*%&%$ NIP.1+-020120001200 SUSUNAN PANITIA PELATIHAN BIMTEK SIM RS

RSUD. D". MUHAMMAD ZEIN PAINAN TANGGAL 14,15 MARET 2015

P2N3N=='N= >3?3B

 Direktur RS'D. Dr. (uhammad )ein Painan

K2#'3

 dr. Reyantis @apanay

S2KR2#3R1S

 +udya Aasda4 SK(

B2ND3A3R3

 Ns. 3dek 1melda Syam4 S.Kep

3N==<#3 S2KS1 'ND3N=3N

 Notia Aarli;a

S2KS1 K
 Kurnia Rahmadhani4 3md.Kep +u*i 2ka Syah Putri4 3md.Keb Notia Aarli;a

S2KS1 D
 Febi (ailisa Nalanda4 3.(d. Keb

S2KS1 P2R+2N=K3P3N

 2rman4 S.Kom
S2KS1 P2ND3#33N5#3('

 (ellisa Rahmadhani4 3md.Keb

S2KS1 3@3R3

 6elly Aasan4 3md. Kep Sri ?ahyuni.S.Pdi

 

Painan4 9% (aret !$9: Direktur 

D".H.B/",MPH  N1P.9"8$!!" !$$!9! 9 $$8 SUSUNAN ACARA PEMBUKAAN PELATIHAN BIMTEK SIM RS

RSUD DR.MUHAMMAD ZEIN PAINAN SABTU , MINGGU 14, 15 MARET 2015

9. P2(B'K33N !. P2(B3@33N 363# S'@1 3+C'R3N %. +3P
P2N'#'P.