Strategi Air Asia

Strategi Strate gi Air Asia Asia Air Asia adalah maskapai penerbangan penerbangan murah asal Malaysia Malaysia yang berkantor berkantor pusat di Kuala Lumpur. Air Asia telah dinobatkan sebagai maskapai terbaik penerbangan bertarif rendah di dunia dan pelopor perjalanan berbiaya berbia ya rendah di Asia. Sekilas mengenai Air Asia, pada awalnya maskapai penerbangan ini dimiliki oleh Pemerintah Malaysia dibawah nama D!"#$%&M. 'amun karena manajemen dan kegiatan operasional yang tidak efisien maka maskapai tersebut mengalami kerugian kerugian yang sangat besar, sehingga sehingga meng mengala alami mi keba kebang ngkr krut utan an.. Kein Keingi gina nan n Peme Pemeri rint ntah ah Malay Malaysia sia untu untuk k menu menutu tup p kegi kegiat atan an operasional Air Asia, disambut oleh seorang eksekutif ternama dari perusahaan (ime )arner, yait yaitu u Datu Datuk k (ony *ern *ernan ande des, s, meli meliha hatt hal hal ters terseb ebut ut ia jadi jadika kan n suat suatu u pelu peluan ang g untu untuk  k  menghidupkan dan memperbaiki kembali manajemen Air Asia. Lalu dia membeli saham Air  Asia dari Pemerintah Malaysia pada + Desember +-. Sesuai namanya, saham maskapai ini tidak hanya dimiliki oleh Malaysia saja, namun dimiliki  juga oleh Singapura, (hailand, dan $ndonesia. ntuk di $ndonesia, maskapai penerbangan ini  berafiliasi dengan maskapai penerbangan AWAIR  Air Wagon Wagon International) adalah sebuah AWAIR / Air maskapai penerbangan berbiay berbiayaa rendah rendah yang berbasis berbasis di $ndonesia $ndonesia.. Seiring perjalanannya A)A$ pun berganti nama menjadi P( $ndonesia Air Asia. Dengan tagline 0 tagline 0 Now Everyone Can Fly0, Fly 0, Air Asia melayani kota"kota utama di -- negara Mengusung ng tagline Asia. Langkah (ony ini meniru Southwest Airlines /Amerika /Amerika Serikat1. Serikat1. Mengusu “ Now Everyone Can Fly” Fly ” membuat maskapai penerbangan penerbangan ini tidak asing lagi ditelinga dan dan dima dimata ta kh khal alay ayak ak.. Dita Ditamba mbah h lagi lagi deng dengan an bany banyak akny nya a medi media a prom promos osii yang yang digunakan maskapai penerbangan ini dalam menawarkan promo yang sedang mereka tawarkan. Tagline dari Tagline dari Air Asia semakin nyata ketika dalam sebuah promo maskapai penerbangan ini menawarkan harga tiket penerbangan yang tidak tanggung-tanggung murahnya. Kita sering melihat iklan di tele2isi atau media lain baik di media 3etak maupun media baru seperti internet yang memuat penawaran harga yang ditawarkan Air Asia yang sangat murah. %ontonya, harga harga tiket penerbangan dari Medan ke 4akarta hanya p. 5.," 5.,"  pulang pergi, atau juga ada dari Medan ke Penang dengan harga p. 65., tak heran maskap maskapai ai penerb penerbang angan an ini kini kini dilirik dilirik banya banyak k orang orang khusus khususny nyaa mahasis mahasiswa wa yang yang ingin ingin  berlibur ala backpacker  yang  yang tentunya memiliki budget liburan yang minim. #anya dalam waktu satu tahun saja (ony *ernandes berhasil menyelesaikan masalah hutang Air Asia. $a juga telah berhasil berhasil memperbaiki memperbaiki prestasi Air Asia dan memperoleh keuntungan keuntungan serta membuka rute baru penerbangan.AirAsia adalah salah satu pemenang penghargaan dan  penerbangan bertarif rendah terbesar di Asia yang berkembang pesat sejak tahun +-. Deng Dengan an armada armada 7+ pesaw pesawat at,, AirAsi irAsiaa terb terban ang g ke lebi lebih h dari dari 8- tujua tujuan n dome domesti stik k dan dan internasional dengan -9 rute, dan beroperasi lebih dari 6 penerbangan setiap hari.Dengan  jaringan rute yang membentang dilebih dari + negara, AirAsia terus membuka jalan bagi  penerbangan berbiaya terjangkau lewat solusi ino2atif, proses efisien dan pendekatan yang  baru dalam usaha ini. !ersam !ersamaa anak"a anak"anak nak perusa perusahaa haan n seperti seperti AirAsi AirAsiaa :, (hai (hai AirAsi AirAsia, a, $ndone $ndonesia sia AirAsi AirAsiaa dan Philippines; AirAsia $n3. AirAsia per3aya pada tanpa embel"embel, kerumitan"bebas, konsep  bisnis tarif rendah dan merasa bahwa menjaga biaya rendah membutuhkan efisiensi yang

tinggi tinggi dalam setiap bagian dari bisnis. bisnis. Melalui Melalui filosofi filosofi perusahaan perusahaan 0 Now everyone can fly0, fly0, AirAsia telah memi3u sebuah re2olusi dalam perjalanan udara dengan lebih banyak orang di seluruh wilayah memilih AirAsia sebagai pilihan yang mereka sukai untuk transportasi. isi!

Menjadi maskapai penerbangan berbiaya hemat di Asia dan melayani < juta orang yang sekarang dilayani dengan konekti2itas yang kurang baik dan tarif yang mahal. Misi! •

Menjadi perusahaan terbaik untuk bekerja, di mana para karyawan dianggap sebagai anggota keluarga besar 

•

Men3iptakan brand AS=A' yang diakui se3ara global

•

Men3apai tarif terhemat sehingga semua orang bisa terbang dengan AirAsia

•

Mempe Memperta rtaha hank nkan an prod produk uk berk berkua uali lita tass ting tinggi gi,, meng menggu guna naka kan n mengurangi pembiayaan dan meningkatkan kualitas la yanan

tekn teknol olog ogii

untu untuk  k 

alue! •

tamakan keselamatan>

!ekerjasama dengan penyedia perawatan paling terkenal di dunia dan mematuhi standar  operasi penerbangan dunia. •

Pemanfaatan aircraft >

)aktu perputaran /turn /turn around time1 time 1 ter3epat di region dengan hanya +5 menit, memastikan tarif terhemat dan produkti2itas yang tinggi. •

(arif (arif hemat, tanpa embel"embel>

Menyediakan pilihan layanan yang sesuai dengan kebutuhan bagi para penumpang tanpa menurunkan kualitas dan layanan. •

Pengoperasian sederhana>

Memastikan bahwa setiap proses dilakukan se3ara sesederhana dan efisien. •

Sistem distribusi yang ringkas>

Menawarkan kanal distribusi yang luas dan ino2atif untuk memudahkan proses pembelian dan perjalanan. •

4aringan Point 4aringan Point to Point >

Menerapkan jaringan point to point   agar pengoperasian menjadi sederhana dengan berbiaya yang rendah. ".#

Ruang $ingkup %embahasan

Pembahasan pada makalah ini akan men3akup tentang strategi yang diterapkan pada maskapai penerbangan Air Asia. ".&

'u(uan %embahasan

(ujuan pembahasan adalah untuk mengetahui, mempelajari, dan memahami tentang strategi yang diterapkan pada maskapai penerbangan Air Asia. )A) II %*M)A+ASA, #." $andasan 'eori  'elaah %ustaka tentang Strategi

Dalam menghadapi persaingan, korporasi ataupun perusahaan harus menyusun strategi guna memastikan bahwa ke depan perusahaan masih tetap dapat bertahan dan berkembang. Strategi menjadi bagian yang harus disiapkan sedini mungkin dan dilaksanakan sedemikian rupa hingga dapat menjamin kelanjutan korporasi ataupun perusahaan. Strategi bukanlah sesuatu yang dirumuskn begitu saja karena diminta, kemudian tidak pernah die2aluasi apakah efektif atau tidak. Melainkan, strategi disusun untuk dapat memberikan jaaminan bahwa organisasi dapat berjalan dalam satu ran3angan yang sudah diprediksikan. Strategi berada pada satu korporasi mempunyai fungsi yang berbeda. ntuk kepentingan korporasi, strategi dapat dibedakan dalam tiga hal yaitu> -.  Firm’ directional trategy. &rientasi umum perusahaan menyangkut pertumbuhan, stabilitas atau pengurangan. &rientasi demikian menjadi pedoman dalam bertindak  untuk seluruh di2isi pada korporasi. +.  Firm’ porofolio trategy. Pasar di mana barang dan jasa perusahaan harus bersaing terhadap barang dan jasa korporasi lain. <.  Firm’ parenting trategy. Manajemen perusahaan harus berkoordinasi dalam aktifitas, mentransfer sumber daya, dan mengolah ke3akapan di antara produk lini dan unit bisnis perusahaan. Strategi perusahaan pada dasarnya berkaitan dengan penentuan arah perusahaan dan tindakan yang dibutuhkan. !agi korporasi, penyusunan strategi membutuhkan tindakan lanjutan sampai ke perubahan dan pengembangan lini produk korporasi. Selanjutnya strategi  perusahaan juga berkaitan dengan bagaimana mengatur aliran dana yang dibuuhkan untuk  mendukung seluruh kegiatan yang akan dilaksanakan. 4adi permasalahan strategi bukan hanya menentukan arah, akan juga menyangkut bagaimana menyesuaikan proses internal agar sesuai dengan perubahan kondisi eksternal.

ntuk memenangkan persaingan se3ara berkesinambungan, perusahaan bisa memilih diantara dua strategi bersaing yaitu cot leader!ip atau product differentiation" •

•

#.#

Cot leader!ip adalah strategi bersaing di mana perusahaan berupaya untuk  memproduksi barang atau jasa dengan biaya paling rendah di dalam industrinya. Dengan biaya yang sangat murah, maka perusahaan dapat menetapkan harga jual yang rendah, sehingga dalam persaingan akan dapat memenangkan se3ara  berkesinambungan. Keunggulan biaya biasanya dihasilkan dari produkti2itas proses  produksi, distribusi, atau keseluruhan operasi perusahaan.  Product differentiation adalah suatu strategi bersaing di mana suatu perusahaan  berhasil?sukses dengan mengembangkan dan memelihara keunikan nilai untuk produk  yang disediakan perusahaan. Keunikan sebagai strategi bersaing dapat berupa kualitas, keamanan, fitur, pelayanan, gengsi, dan sebagainya. Dengan strategi ini  perusahaan tidak harus menjual produk dengan harga murah seperti dalam cot  leader!ip, bahkan dengan harga tinggipun konsumennya tidak akan merasa keberatan karena value yang diberikan produk tersebut sangat tinggi. Strategi pada Maskapai %enerbangan Air Asia

Air Asia adalah sebuah maskapai penerbangan bertarif murah yang berpusat di !andara $nternasional Kuala Lumpur. Air Asia memfokuskan diri pada segmen dengan biaya terjangkau atau low cot carrier  /L%%1. Air Asia telah menjadi perusahaan L%% ter kemuka di Asia dengan perolehan laba bersih tahun +-+ sebesar M -,97 miliar ringgit /sekitar p 5,99 triliun1, melonjak +<9 persen dibanding +--, sebesar 555 juta ringgit /p -,7< triliun1. #al tersebut tidak lepas dari strategi perusahaan dalam menerapkan cot leader!ipyang baik. Kun3i dalam menyajikan tarif rendah adalah konsisten menjaga biaya tetap rendah. ntuk  men3apai biaya rendah dibutuhkan efisiensi tinggi di setiap bagian dari bisnis dan mempertahankan kesederhanaan. &leh karena itu setiap proses sistem harus menggabungkan  praktek"praktek industri terbaik. Komponen"komponen utama dari model bisnis L%% adalah> •

Pemanfaatan pesawat terbang yang tinggi.

Pesawat harus terbang sesering mungkin, penerbangan pertama tinggal landas sepagi mungkin se3ara komersial dan penerbangan terakhir se3ara khusus terbang pada tengah malam. Perjalanan pulang pergi yang 3epat sangat penting untuk memastikan waktu yang dihabiskan di darat sesedikit mungkin @ sebuah maskapai penerbangan menghasilkan uang saat pesawatnya terbang, bukan saat pesawatnya terparkir. Masa perputaran pesawat Air Asia adalah +5 menit bandingkan dengan *S% yang masa perputarannya - jam. ata"rata,  pemanfaatan Air Asia per pesawat adalah -+ jam blok per hari, sebuah pesawat *S% mungkin dimanfaatkan sekitar 9 jam blok per hari. •

(idak ada hiasan tambahan

Pokok bisnis untuk sebuah L%% adalah membawa seseorang dari poin A ke poin !. Semua hal lainnya dianggap sebagai barang mewah atau  frill  /hiasan tambahan1 yang dapat diperoleh dengan mengeluarkan sedikit biaya. ntuk menghindari hiasan tambahan, Air Asia memberlakukan sejumlah ketetapan yaitu>

 @ (idak ada makanan B minuman gratis. ntuk apa memberikan sesuatu yang tidak  Anda hargaiC Para penumpang dipersilakan untuk membeli makanan B minuman pada harga yang terjangkau dari awak kabin.  @ (empat duduk bebas. Pada awalnya, tidak ada tempat duduk yang ditetapkan. Para  penumpang menerima boarding pass yang umum dan mereka nantinya harus menempati tempat duduk manapun yang tersedia. 'amun akhirnya kebijakan ini diganti karena protes dari maskapai lain di $ndonesia dan di AS=A' sehingga sekarang tempat duduk ditetapkan seperti maskapai lain pada umumnya.  @ Maskapai penerbangan tanpa tiket. Meminimalkan kerumitan di pihak pelanggan, yang tidak lagi perlu khawatir untuk direpotkan dengan kewajiban memegang tiket sebelum  bepergian, dan memberi efek biaya rendah bagi maskapai /dalam hal kertas, pen3etakan,  pendistribusian1.  @ (idak ada pengembalian uang tiket. Maskapai penerbangan membuang banyak uang saat 3alon penumpang tidak mun3ul hingga saat keberangkatan tiba karena adanya kebijakan  pengembalian uang tiket dan penjadwalan ulang. (erlepas dari si 3alon penumpang mun3ul atau tidak, biaya penerbangan yang dikeluarkan maskapai adalah sama. L%% tidak memberi keringanan bagi 3alon penumpang yang tidak mun3ul dan tidak menawarkan pengembalian uang tiket untuk penerbangan yang terlewatkan.  @ (idak ada program loyalitas. Para pelanggan setia pada tarif yang rendah, jadi tak   perlu mengadakan program freuent flyer atau program bagi pelanggan yang paling sering terbang bersama. •

!eroperasi dengan efektif 

Membuat proses sesederhana mungkin adalah kun3i keberhasilan L%%.  @ Pesawat terbang berjenis tunggal. Para pilot, pramugari?pramugara, mekanik dan  personil pelaksana mengkhususkan diri untuk satu jenis pesawat terbang, dengan demikian maka tidak dibutuhkan adanya pelatihan ulang yang memakan biaya bagi para staf, untuk  menjaga ketersediaan suku 3adang untuk jenis pesawat terbang yang berbeda, maupun untuk   pengetahuan dan keterampilan mengoperasikan dan memelihara beragam jenis pesawat terbang dengan karakteristik masing"masing, atau untuk kebutuhan pekerjaan baru.  @ (empat duduk berkelas tunggal. #anya ada satu jenis kelas tempat duduk, yaitu kelas satu, dan para penumpang bebas duduk di tempat duduk yang mereka pilih. 4ika Anda ingin memiliki hak istimewa untuk memilih sendiri tempat duduk Anda, Anda dapat membeli  #pre boarding .  @ Prosedur &perasi Standar /S&P1. S&P penting untuk memastikan kesamaan tingkat kompetensi di antara semua staff. Dengan 3ara ini dapat memastikan kesamaan layanan di seluruh perusahaan. •

*asilitas Dasar 

Maskapai berbiaya rendah biasanya terbang dari dan ke bandara yang tidak termasuk bandara tersibuk, yang biasa disebut bandara sekunder. !eroperasi dari bandara sekunder lebih murah

daripada di bandara utama yang lebih besar dan bandara sekunder tidak begitu padat dan masa perputaran pesawat terbang jauh lebih singkat. Misalnya, untuk meminimalkan biaya Air Asia terbang menuju %lark Airbase yang berjarak 7 km dari Manila demi menghindari terbang menuju bandara utama 'inoy Auino Manila. •

4aringan poin ke poin

L%% menghindari sistem hub"dan"spoke dan merangkul jaringan poin ke poin yang sederhana. #ampir seluruh penerbangan Air Asia berjarak tempuh pendek /< jam  penerbangan atau kurang1. (idak ada pengaturan yang dilakukan dengan perusahaan  penerbangan lain dalam hal penerbangan penghubung, kemungkinan pemindahan  penerbangan, atau pelabelan bagasi dan memindahkannya dari satu penerbangan ke  penerbangan lain. •

Sistem Distribusi Andalan

L%% akan menjaga agar saluran distribusi mereka sesederhana mungkin dan akan meliputi seluruh spektrum profil para klien. Misalnya, Air Asia dapat melayani penumpang =ropa yang paling modern melalui penjualan lewat internet dan kartu kredit. Dan pada saat yang sama, Air Asia telah men3iptakan sistem untuk menjual tiket ke lokasi"lokasi yang sangat  jauh dan tak tersentuh teknologi seperti di Myanmar.  @ Penjualan $nternet. !agian terbesar penjualan /E85F1 dilakukan melalui situs web maskapai, di mana tarif dibayar menggunakan kartu kredit. $ni merupakan saluran distribusi yang paling efektif dari segi biaya.  @ Kantor Penjualan. Air Asia hanya memiliki sedikit kantor penjualan. Air Asia hanya mendirikan sebuah call centre jika yakin penjualan yang berasal dari 3entre tersebut akan memberi hasil sepadan. Lebih jauh lagi, Air Asia tidak terpaku dengan memiliki kantor   penjualan di kawasan mewah kota.  @ Agen"agen perjalanan. L%% sedapat mungkin menghindari mengandalkan penjualan melalui agen perjalanan. $ni berarti bahwa maskapai tidak membayar komisi apapun ke agen  perjalanan, yang jika dilakukan bisa berdampak pada harga tiket. 4uga, karena mereka tidak  menggunakan agen perjalanan, mereka tidak menggunakan, atau berpartisipasi dalam sistem reser2asi seluruh dunia dan itu akan menghemat biaya, yang sekali lagi akan ter3ermin pada harga tiket mereka.  @ Call centre. Penjualan tiket hanya dapat dilakukan melalui telepon, ini adalah metode sederhana dan efektif dalam biaya. Strategi bisnis AirAsia untuk merebut pasar adalah sebagai berikut> -. %erkuat armada #ingga saat ini, armada yang dimiliki Air Asia memang masih kalah dibanding Lion Air. (api maskapai asal Malaysia ini tidak segan berbelanja pesawat baru. Air Asia $ndonesia akan mendatangkan 7 unit pesawat tipe Airbus A<+ tahun ini. Penambahan pesawat ini dilakukan untuk menghubungkan hub Air Asia yang ada di $ndonesia. Saat ini Air Asia mempunyai 8 hub diantaranya di Medan, Surabaya, 4akarta, Denpasar dan lainnya.

+. 'ambah rute penerbangan Selain mendatangkan pesawat baru untuk memperkuat armadanya, strategi lain adalah  penambahan rute penerbangan lokal maupun internasional. %hief &peration &ffi3er AirAsia $ndonesia idGki Kramadibrata mengatakan, pihaknya akan menambah rute untuk  menghubungkan hub pesawat yang saat ini ada di 8 daerah $ndonesia. Air Asia saat ini mempunyai hub di Surabaya, Makasar, !andung, Denpasar, 4akarta, Medan. ntuk rute internasional, AirAsia membuka penerbangan ke kota kota di Singapura dan Malaysia. <. %romosi tiket Salah satu strategi bisnis Air Asia menguasai pasar penerbangan murah $ndonesia adalah dengan promosi tiket penerbangan. (iket penerbangan murah masih menjadi daya tarik bagi  penumpang di $ndonesia. 6. Melantai di )*I Strategi lain yang diambil Air Asia $ndonesia untuk menan3apkan kuku bisnisnya di $ndonesia adalah masuk ke pasar modal. Air Asia beren3ana melakukan penawaran umum saham perdana /initial public offering ?$P&1. Langkah $P& tersebut untuk menunjang ekspansi  perseroan yang beren3ana meningkatkan pendapat dari tahun"tahun yang lalu. 5. ualitas pelayanan Air Asia beranggapan salah satu strategi untuk merebut hati penumpang  pesawat adalah  peningkatan kualitas pelayanan. tamanya pada tingkat keamanan dan kenyamanan bagi 3alon penumpang. Air Asia mengaku bakal meningkatkan &n (ime Performan3e /&(P1. Dengan ketepatan waktu penerbangan, mampu membuat nyaman 3alon penumpang. !udaya Air Asia memberikan pelayanan yang terbaik, kenyamanan dan keamanan. Keamanan menjadi budaya Air Asia karena untuk afety itu adalah utama dan pertama. 8. uasai Asia 'enggara %=& AirAsia (ony *ernandes menyebut Lion Air dan pendirinya, usdi Kirana telah Hketinggalan kapal; untuk merebut dominasi pasar penerbangan regional. Dia menjelaskan, sejak tahun +- saat dia mendirikan AirAsia dengan dua pesawat saja, dia telah membangun hubungan dengan (hailand, $ndonesia, *ilipina, dan 4epang. Setelah menguasai pasar  Malaysia, kini (ony beralih fokus ke pasar $ndonesia. Setelah itu, $ndia dan Myanmar akan menjadi sasarannya. 7. Strategi marketing !iasanya, maskapai dengan tarif standar akan bergantung pada agen tra2el untuk menjual tiketnya. 'amun, menurut Air Asia itu hanyalah memboroskan ongkos distribusi. &leh karena itu, Air Asia bekerjasama dengan penyedia kartu kredit karena bisa menghemat ongkos. Selain itu, maskapai asal Malaysia ini juga mengedepankan penjualan melalui internet. (erbukti penjualan melalui internet meraup 85 persen dari total konsumen. Air Asia juga membangun sedikit kantor penjualan dan tidak bekerjasama dengan agen tra2el. !ahkan, tiket juga bisa dibeli melalui call centre.

)A) III *SIM%/$A,

!erdasarkan pembahasan tentangStrategi Air Asia, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa> -. #arga Air Asia selalu lebih rendah dibandingkan maskapai lainnya. Layanan jasa seperti ini sangat 3o3ok bagi penumpang yang hanya ingin terbang tanpa embel embel makanan, tanpa layanan airport lounge, tanpa mengikuti program loyalty fre$uent   flyer mile. +. *rekuensi terbang Air Asia yang tinggi bertujuan untuk kenyamanan para tamu. Maskapai inimempraktekkan pola +5 menit untuk tinggal landas, dimana merupakan yang paling 3epat di Asia. <. Air Asia selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang nyaman untuk  membuat perjalanan lebih mudah. 6. Menjadikan unsur keamanan sebagai yang utama dimana AirAsia /P(. $AA1 melakukan pemeriksaan rutin pesawatnya di hangar Iaruda Maintenan3e *a3ilities /IM*1. Kegiatan in merupakan komitmen kepada masyarakat bahwa $ndonesia AirAsia selalu patuh pada ketentuan keselamatan penerbangan. 5. Dari ka3a mata finance, strategi Air Asia ini bisa diterjemahkan mengubah biaya fi%ed  cot   menjadi biaya 2ariable karena pendapatan perusahaan tersebut juga tidak tetap atau berubah"ubah, artinya efisiensi dilakukan dengan tidak menurunkan kualitas tetapi beban operasional dibuat minimal.

Keunggulan Dan Kelemahan Terbang Bersama Maskapai Berbiaya Rendah

Maskapai berbiaya murah /bujet1 sekarang semakin banyak, dan menjadi salah satu pilihan transportasi wisatawan, terutama karena harganya yang murah. (api tentu, memilih naik  maskapai ini ada sisi kelebihan dan kekurangan. berikut ulsanya dikutip dari LonelyPlanet>

elebihan ! - +arga tiket benar-benar murah

#arga tiket maskapai bujet memang benar"benar murah. $ni karena mereka tidak memasukkan biaya yang tidak penting seperti biaya makanan atau bagasi. %o3ok untuk Anda yang sering berpergian namun tidak ingin kantong bolong.

- Rutenya semakin banyak 

ute maskapai bujet saat ini semakin banyak, melihat dari gen3arnya ekspansi maskapai tersebut. Dengan begitu, semakin banyak pula destinasi yang bisa Anda kunjungi dengan harga murah.

- Sering Memberikan %romo

Karena semakin banyaknya maskapai bujet, persaingan diantara mereka pun semakin ketat. $ni membuat maskapai"maskapai ini saling perang harga dengan memberikan  promo pada wisatawan. Dalam setahun, bisa ada 6"5 kali promo tiket murah dari maskapai bujet, yang memang dari awalnya harganya sudah murah.

ekurangan !

- )iaya tambahan

Maskapai bujet memang harga tiketnya lebih murah, tapi juga banyak biaya tambahan yang harus Anda bayar bila menginginkan kenyamanan. !ila ingin makanan selama  penerbangan, harus membeli lagi di pesawat. !egitu pula bila Anda ingin membawa  banyak koper, ada biaya bagasi yang dibebankan selain dari biaya tiket.

- Mendarat di bandara yang (auhlebih ke0il

Maskapai bujet harus mengalah pada maskapai premium untuk urusan Hparkir; di  bandara. !iasanya maskapai bujet tidak mendarat di bandara"bandara besar, melainkan  bandara kedua di suatu kota.

- $ebih sempit

Kualitas kenyamanan di maskapai bujet tentu tidak bisa disamakan dengan maskapai  premium. 4adi jangan heran bila Anda harus duduk di kursi yang sempit selama  penerbangan maskapai bujet, karena memang itulah yang sesuai dengan harga tiket yang telah dibayar.

$tulah beberapa keuntungan dan kekurangan dalam melakukan perjalan menggunakan maskapai L%%. Seperti peribahasa 4awa Jrego nggowo rupoJ /harga membawa rupa1 tentu saja kita jangan berharap mendapat pelayanan dan fasilitas yang lebih baik seperti

 penerbangan reguler. (api kekurangan"kekurangan itu pasti akan tertutup dengan kelebihan yang diberikan maskapai L%%. !ila anda ingin memesan tiket dengan harga murah anda bisa klik www.kiostiket.3om. Semoga berguna dan )assalamualaikum.

7S Mc Kinsey Konsultan di M3Kinsey / )it3her B %hau, +-1, mengembangkan model 7S pada akhir -7"an untuk menganalisa organisasi dan efekti2itasnya serta membantu mengatasi kesulitan"kesulitan perubahan organisasi. Melihat pada tujuh unsur utama yang membuat organisasi sukses atau tidak yaitu pada unsur>

a.Strategi yaitu rute yang telah dipilih oleh organisasi bagi pertumbuhannya di masa depan sebuah ren3ana yang diformulasi oleh organisasi untuk memperoleh keunggulan kompetitif yang berkesinambungan. Sebuah ren3ana untuk mengalokasikan sumber daya sepanjang waktu untuk men3apai tujuan"tujuan yang diidentifikasikan untuk menentukan arah  b.Struktur yaitu kerangka dimana kegiatan"kegiatan anggota"anggota organisasi dikoordinasikan. =mpat bentuk struktural dasar adalah bentuk fungsional, struktur di2isi, struktur matriks, dan struktur jaringan. !agan struktur dalam suatu organisasi menunjukkan siapa yang melaporkan kepada siapa dan bagaimana tugas"tugas dibagi dan diintegrasikan. 3.Sistem yaitu prosedur formal dan informal, meliputi sistem ino2asi, sistem kompensasi, sistem informasi manajemen, dan sistem alokasi kapital, yang mengatur kegiatan setiap hari. d.&tyle /gaya1 yaitu pendekatan kepemimpinan dari manajemen pun3ak dan pendekatan operasional keseluruhan organisasi, juga 3ara dimana pegawai"pegawai organisasi menghadirkan diri mereka ke dunia luar, kepada pemasok dan pelanggan. e.&kill /keterampilan1 yaitu what the 3ompany does best, serta kapabilitas dan kompetensi

khusus yang ada di dalam organisasi. Kapabilitas dimiliki oleh organisasi se3ara keseluruhan dan dari indi2idu"indi2idu. f.&taff yaitu sumber daya manusia organisasi, menga3u pada bagaimana orang dikembangkan, dilatih, disosialisasikan, diintegrasikan, dimoti2asi, dan bagaimana karir dikelola. g.&!ared value /nilai bersama1 yaitu konsep"konsep dan prinsip"prinsip pedoman dari organisasi, nilai"nilai dan aspirasi dan seringkali tidak tertulis.(ujuan dan keyakinan organisasi men3akup keper3ayaan tentang tujuan dan keyakinan bersama yang sering menjadi perekat yang menyatukan organisasi.

Model tersebut menunjukkan bahwa sistem kekebalan organisasi dan banyaknya 2ariabel"2ariabel yang saling berhubungan yang terlibat membuat perubahan menjadi kompleks, dan bahwa upaya perubahan yang efektif harus menangani isu"isu ini se3ara simultan.

!erdasarkan hasil penelitian osabeth Moss Kanter/Kanter ,+71 yang dilakukan dengan mewawan3arai 5 pemimpin perusahaan, ia mengungkapkan< /tiga1 aspek dasar dalam aliansi strategis yaitu>

-. Aliansi haruslah memberikan keuntungan bagi pihak"pihak yang terlibat di dalamnya, dan aliansi ini bukan hanya merupakan perjanjian tetapi merupakan sistem yang makin lama makin berkembang dalam berbagai kemungkinan. Sejumlah  perusahaan diantranya membentuk aliansi karena hubungan tersebut menawarkan suatu  pilihan untuk masa depan, bidang"bidang baru, serta peluang"peluang yang tidak terlihat sebelumnya pada pihak"pihak yang terlibat. +. Aliansi yang dianggap sukses adalah aliansi yang melibatkan kolaborasi"kolaborasi / pembentukan nilai baru se3ar bersama1 dan bukan hanya pertukaran /memperoleh kembali apa yang diberikan1 dalam hal ini para partner menilai keahlian dari masing" masing pihak yang membentuk aliansi. <. Aliansi tidak dapat dikontrol oleh sistem"sistem formal, tetapi memerlukan networking yang mendukung hubungan antar pribadi dan infrastruktur internal yang mendukung proses pembelajaran

*aktor"*aktor =ksternal Dunning /-51 mengatakan bahwa perubahan lingkungan eksternal merupakan alas an mendasar yang mempengaruhi aliansi stratejik. Perubahan ini men3erminkan ketidakmampuan sumberdaya internal untuk men3apai keunggulan kompetitif. &leh karena itu, dalam rangka untuk memperoleh pemahaman yang lengkap mengenai gerakan dan strategi kompetitif suatu perusahaan, kita juga harus memahami tingkatan  persaingan pada tingkat nasional, regional dan sektoral. Kita harus mengerti, tidak hanya suatu perusahaan yang dapat se3ara bebas memilih strategi mereka sendiri, namun kondisi"kondisi perubahan yang ada di tingkat nasional dan sektoral juga mendorong mereka untuk melakukan perubahan dan mengkaji ulang str ateginya.  'arula B Dunning /-91 menjelaskan dimensi perubahan lingkungan eksternal yang mendorong aliansi adalah sebagai berikut /lihat Iambar -1> Pertama, proses globalisasi menjadi kekuatan utama di balik pertumbuhan akti2itas nilai tambah lintas batas negara, yang pada gilirannya meningkatkan saling ketergantungan ekonomi. Perkembangan globalisasi membawa serangkaian reaksi, yang di dalamnya terdapat ke3enderungan meningkatnya akti2itas"akti2itas perusahaan  @baik domestik maupun internasional" yang harus ditangani tidak hanya melalui internalisasi pasar produk antara dengan hirarki /ba3a> hirar3hi3al 3apitalism1, tetapi melalui apa yang telah disebut 0alian3e 3apitalism /Ierla3h, -+ Dunning, -51. Kedua, meningkatnya internasionalisasi dan persaingan menimbulkan kebutuhan untuk  bekerja sama se3ara regional. Di samping itu, karena 0keseluruhan bisnis adalah lokal maka perusahaan membutuhkan mitra kerja lokal untuk menangani perbedaan lingkungan lokal dan budaya. Ketiga, perkembangan teknologi yang 3epat, siklus umur  produk yang lebih pendek, dan kenaikan biaya litbang /BD1 telah mendorong  perusahaan"perusahaan untuk mewujudkan riset bersama dan berbagi sumberdaya yang langka. Keempat, mun3ulnya banyak pesaing baru dalam bisnis tradisional telah memaksa  perusahaan yang ada untuk membina hubungan dan memperluas jaringan yang erat. Selain itu, untuk men3iptakan penghalang bagi pes aing baru. Kelima, pergeseran dari produk menuju kompetensi memaksa perusahaan untuk keluar dan men3ari pengetahuan yang saling melengkapi dan kompetensi yang baru. Akibatnya, bila pada dasawarsa -7"an dan -9"an aliansi menekankan pada produk dan didorong oleh pasar, pada dasawarsa -"an aliansi semakin bersifat kerjasama

yang berbasis pengetahuan dan kompetensi.

+. *aktor"*aktor $nternal Nang Menjadi Motif Dan (ujuan Aliansi Ada beberapa alasan mengapa perusahaan"perusahaan berjuang keras mewujudkan aliansi strategik, yang dapat dijelaskan oleh kondisi internal dan eksternal perusahaan. angsangan utama untuk beraliansi adalah kebutuhan untuk bekerja sama untuk men3apai fleksibilitas, kompetensi inti, dan insentif yang berasal dari otonomi, pada waktu sama memanfaatkan sumberdaya yang saling melengkapi bagi pembelajaran dan efisiensi /*reeman B PereG ,-9 )ahyuni, +<1. Motif dan tujuan perusahaan merupakan faktor pendorong utama aliansi, selain faktor" faktor lingkungan eksternal perusahaan. Motif dan tujuan dibentuknya aliansi stratejik setidaknya meliputi /lihat Iambar -1> /-1 (eknologi /know @how1 /+1 Aset finansial /<1 Persaingan /61 Akses pada segmen pasar /51 Akses terhadap input, output, dan  pengalaman manajemen /81 Sumberdaya dan kapabilitas yang saling melengkapi. Iambar -. *aktor"*aktor Nang Mempengaruhi Pertumbuhan Aliansi Stratejik 

Sumber > Ihauri /-1, 'arula B Dunning /-91 dalam )ahyuni /+<> -<1

*AK(&"*AK(& P='N=!A! K=IAIALA' AL$A'S$ S(A(=I$S -. Ketidak3o3okan antar partner aliansi strategis menjadi penyebab utama kegagalan  perjanjian. Ketidak3o3okan dapat menghasilkan konflik yang serius, walaupun biasanya hanya menghasilkan penurunan kinerja aliansi. Ketidak3o3okan dapat berasal dari  perbedaan budaya perusahaan, budaya negara, sasaran dan tujuan, atau hampir semua dimensi dasar lain yang menghubungkan kedua partner. +. Supaya kolaborasi dapat berjalan dengan efektif satu /kedua partner1 harus memberitahukan informasi yang lebih suka dirahasiakan oleh salah satu partner. Pada awalnya memang sulit untuk mengidentifikasi kebutuhan tersebut &leh karena itu  perusahaan membuat perjanjian tanpa antisipasi harus berbagi informasi tertentu <. Konflik tentang distribusi penghasilan. Setiap pihak /partner"partner1 yang membentuk  aliansi harus bersedia membagi risiko, biaya dan juga profit yang diterima. Ada  pertimbangan finansial lain diluar distribusi dasar dari penghasilan yang dapat menimbulkan perselisihan. ntuk itu, masing"masing partner bisnis juga harus menyetujui proporsi penghasilan yang akan dibagi diantara mereka. 6. #ilangnya &tonomi. Karena perusahaan"perusahaan dalam aliansi saling berbagi resiko dan profit, perusahaan tersebut juga berbagi pengendalian, dengan demikian akan membatasi kegiatan masing"masing perusahaan. 5. Perubahan Keadaan. Kondisi ekonomi yang dulunya memoti2asi perjanjian kerjasama sudah tidak ada lagi, atau keunggulan teknologi membuat perjanjian menjadi tidak  menguntungkan.

%*MI$I+A, S'RA'*1I 'I,1A' )IS,IS

4ika strategi tingkat korporasi merupakan suatu strategi untuk korporasi yang terdiri dari berbagai bisnis, atau suatu perusahaan !olding company yang membawahi beberapa unit  bisnis yang boleh dikelola se3ara otonomi. Korporasi / !olding 1 harus berupaya untuk tumbuh  berkembang se3ara keseluruhan melalui pengalokasian sumber daya yang dimiliki pada  berbagai unit bisnis dan men3iptakan sinergi antar bisnis tersebut melalui reource !aring . Seringkali unit bisnis yang sudah ditetapkan untuk dijalankan belum tentu akan memberikan kontribusi bagi korporasi, bahkan adakalanya unit bisnis tidak mampu untuk  hidup dan bersaing dengan para pesaingnya. ntuk itu diperlukan suatu strategi bagi unit"unit  bisnis agar mampu bertahan dan berkembang sehingga dapat memberikan kontribusi dalam  pertumbuhan korporasi. Strategi tingkat unit bisnis merupakan suatu strategi bagaimana suatu?masing"masing unit bisnis yang dimiliki korporasi tumbuh dan berkembang. ntuk itu ada beberapa pilihan yang dapat dilakukan manajemen pada tingkat unit bisnis yaitu> -. Competitive /bersaing1 +. Cooperation /bekerja sama1 <. Coopetition /bersaing dan bekerja sama1 Dari ketiga pilihan tersebut, strategi yang paling banyak dan popular digunakan adalah strategi bersaing. Salah satu konsep strategi pesaingan yang sangat popular adalah konsep yang dikemukakan oleh salah seorang pakar ekonomi mikro persaingan Mi3hael =. Porter adalah konsep Strategi Ienerik. Strategi Ienerik Mi3hael =. Porter meliputi> -. Cot 'eader!ip &trategie /Strategi Kepemimpinan !iaya1 +.  (ifferentiation &trategie /Strategi Diferensiasi1 <.  Focu &trategie /Strategi *okus1 Menurut Porter, strategi yang memungkinan organisasi memperoleh keunggulan kompetitif  ditinjau dari < perbedaan dasar, yaitu cot leader!ip, differentiation, dan  focu  yang selanjutnya ketiga strategi ini kemudian popular disebut sebagai strategi generik. Setiap strategi generik tersebut memiliki potensi yang memungkinkan perusahaan melebihi  pesaingnya dalam satu industri yang sama

S'RA'*1I */,11/$A, )IA2A

Alasan utama menjalankan strategi integrasi ke depan, strategi ke belakang, dan strategi horiGontal adalah untuk mendapatkan manfaat kepemimpinan biaya rendah atau nilai

terbaik. (etapi, kepemimpinan biaya umumnya harus dijalankan dalam hubungannya dengan diferensiasi. Keunggulan?kepemimpinan biaya /cot leader!ip1 menekankan pemroduksian  produk"produk yang distandardisasi dengan biaya per unit yang sangat rendah untuk para konsumen yang peka terhadap harga. (erdapat dua strategi alternatif kepemimpinan biaya, yaitu> -. Strategi biaya rendah /lowcot 1 yang menawarkan produk atau jasa kepada konsumen  pada harga terendah yang tersedia di pasar. +. Strategi nilai terbaik /betvalue1 yang menawarkan produk atau jasa kepada konsumen  pada nilai harga terbaik yang tersedia di pasar. Strategi ini bertujuan untuk menawarkan serangkaian produk atau jasa pada harga yang serendah mungkin dibandingkan dengan produk pesaing dengan atribut serupa. Sasaran dari kedua tipe strategi ini adalah pasar yang besar. !erusaha untuk menjadi produsen berbiaya rendah dalam industri bisa sangat efektif  ketika pasar dibangun dari banyak pembeli yang peka terhadap harga, ketika ada sejumlah 3ara untuk men3apai diferensiasi produk, ketika para pembeli tidak terlalu memusingkan  perbedaan dari merek yang satu ke merek yang lain, atau ketika terdapat sejumlah besar   pembeli dengan daya tawar yang signifikan. Iagasan pokoknya adalah menjual dengan harga yang lebih rendah dari pesaing dan dengan demikian menguasai pangsa pasar dan penjualan, yang sepenuhnya mendepak pesaing keluar dari pasar. Perusahaan yang menggunakan strategi kepemimpinan biaya rendah atau nilai terbaik harus meraih keunggulan kompetitif  dengan 3ara"3ara yang sulit ditiru atau disamai oleh pesaing. 4ika pesaing dapat dengan relatif  mudah atau tidak mahal meniru metode kepemimpinan biaya sang pemimpin, keunggulan  pemimpin tersebut tidak akan bertahan 3ukup lama untuk memberikan hasil yang besar di  pasar. ntuk menjalankan strategi kepemimpinan biaya se3ara berhasil, sebuah perusahaan harus memastikan bahwa total biaya diseluruh rantai nilainya lebih rendah dari total biaya  pesaing. (erdapat dua 3ara untuk men3apai hal tersebut, antara lain> -.

Menjalankan akti2itas"akti2itas rantai nilai se3ara lebih efektif daripada pesaing dan mengontrol berbagai faktor yang mungkin mendongkrak biaya akti2itas rantai nilai.

+.

Memperbarui keseluruhan rantai nilai perusahaan untuk mengeliminasi atau memangkas akti2itas"akti2itas yang menambah biaya. Ketika menjalankan strategi kepemimpinan biaya, sebuah perusahaan harus berhati" hati untuk tidak menggunakan 3ara"3ara seperti pemotongan harga yang agresif sehingga laba mereka menjadi terlalu rendah atau bahkan tidak ada sama sekali. Selalu men3ari terobosan

teknologi yang mampu menghemat biaya dan berhati"hati pada perkembangan rantai nilai lain yang dapat menghan3urkan keunggulan kompetitif perusahaan. Strategi kepemimpinan  biaya rendah atau nilai terbaik akan sangat efektif dalam kondisi"kondisi berikut> -. Ketika persaingan harga antarpenjual pesaing sangat ketat +. Ketika produk penjual pesaing pada pokoknya sama dan pasokan tersedia dari semua  penjual <. Ketika ada beberapa 3ara untuk men3apai diferensiasi produk yang memiliki nilai  bagi pembeli 6. Ketika sebagian besar pembeli menggunakan produk dengan 3ara yang sama 5. Ketika pembeli hanya mengeluarkan sedikit biaya untuk berpindah membeli dari satu  penjual ke penjual yang lain 8. Ketika pembeli begitu besar dan memiliki daya tawar yang signifikan untuk meminta  penurunan harga 7. Ketika pendatang industri baru menggunakan harga perkenalan yang rendah untuk  menarik pembeli dan membangun basis konsumen. Strategi kepemimpinan biaya

yang berhasil biasanya

memengaruhi

seluruh

 perusahaan, sebagaimana terlihat dari efisiensi yang tinggi, over!ead  yang rendah, hak  istimewa yang terbatas, ketidaktoleransian terhadap limbah, penyaringan yang ketat atas  permintaan anggaran, pengendalian yang luas, pemberian imbalan yang dikaitkan dengan kemampuan untuk menghemat biaya, dan partisipasi karyawan yang luas dalam upaya  pengendalian biaya. !eberapa risiko yang terkait dengan strategi kepemimpinan biaya adalah  bahwa pesaing mungkin saja JmengimitasiJ strategi tersebut sehingga menyebabkan  penurunan laba di industri se3ara keseluruhan bahwa berbagai terobosan dalam industri bisa membuat strategi tersebut tidak efektif atau bahwa ketertarikan pembeli beralih ke fitur"fitur  lain di luar harga. S'RA'*1I DI3*R*,SIASI

Diferensiasi adalah tindakan meran3ang satu set perbedaan yang berarti untuk  membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing /kotler, -71. Diferensiasi terutama pada produk sangat penting karena persaingan yang ketat pada dunia usaha sekarang menuntut untuk melakukan berbagai strategi guna men3iptakan produk yang dapat diterima  baik oleh konsumen dan tidak kalah bersaing dengan produk lainnya. untuk men3iptakan diferensiasi produk erat dengan berapa tambahan yang harus dilakukan agar orang dapat mengetahui bahwa produk itu berbeda dengan produk lainnya. jadi untuk men3iptakan diferensiasi produk dapat dikatakan perlu biaya yang besar. strategi diferensiasi dapat dilakukan sebagai berikut>

-. Produk bundling, suatu 3ara dimana menggabungkan penjualan menjadi satu paket  penjualan. dalam produk bundling dapat dilakukan dengan pure bundling dan miO  bundling. pure budling yaitu menjual produk yang berkaitan erat satu sama lain. miO  bundling yaitu pembelian produk dapat dibeli se3ara terpisah. 3ontoh> penjualan komputer  disertai dengan penjualan aplikasi programnya ?software /pure bundling1, penjualan #andphone dan aplikasinya, penjualan masakan 3epat saji. +. Produk lining, merupakan strategi dimana menjual beberapa jenis produk. produ3t lining menjual terpisah beberapa produk yang saling berkaitan.produk lining dapat dilakukan dengan trading up dan trading down. trading up yaitu menambah 2ariasi produk dengan  produk yang memiliki kualitas lebih baik dari produk lain. trading down yaitu menambah 2ariasi produk dengan produk yang lebih murah atau kualitas rendah. 3ontoh> paket  pendidikan yang ditawarkan oleh M!"$P! pada jenjang S+, S<, dan program pelatihan, toko serba lima ribu. Strategi diferensiasi, yaitu strategi dimana produk kita memiliki perbedaan maupun keunikan dibandingkan dengan produk yang lain.

Mungkin banyak orang tidak 

memanfaatkan 3ara ini karena terkadang orang merasa ragu jika produknya berbeda dengan  produk lain yang ada di pasaran. (etapi, ada juga yang merasa bahwa dengan adanya diferensiasi, maka produk atau jasanya akan lebih laku bila dijual di pasaran.

K='IILA' DA$ S(A(=I$ D$*=='S$AS$> ". Di4erensiasi akan memperpan(ang siklus hidup produk 

Suatu produk pasti akan mengalami siklus decline atau penurunan. 4adi, pada  prinsipnya sebelum terjadi penurunan di dalam pemasaran produk atau jasa kita, perlu dilakukan diferensiasi supaya penjualan di dalam pemasaran kita meningkat kembali. #. Di4erensiasi akan membuat produk atau (asa kita lebih diingat oleh konsumen Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih melekat di benak konsumen.

Sebagai informasi, perbedaan yang ada pada produk maupun jasa kita, akan membuat konsumen lebih mudah untuk mengingat produk atau jasa yang kita pasarkan karena adanya point of interet  yang kita miliki, yaitu keunikan yang tidak dimiliki oleh produk  atau jasa yang lain. !agi para marketing, keuntungan yang akan diperoleh adalah mereka menjadi lebih  per3aya diri dalam memasarkan produknya. Dikatakan lebih per3aya diri karena dengan adanya keunikan tersebut, para marketing akan dapat menjelaskan produk atau jasa mereka dengan lebih mudah dan hal tersebut juga akan lebih menarik bagi konsumen.

Pada dasarnya, segala sesuatu yang unik dan tidak dimiliki oleh produk maupun  jasa lain akan merupakan suatu hal yang selalu meman3ing rasa ingin tahu konsumen. !erbekal rasa ingin tahu tersebut, konsumen akan tertarik untuk mengetahui produk atau  jasa tersebut dengan lebih dalam dan biasanya, pada akhirnya konsumen akan tertarik  untuk men3oba mengkonsumsi produk atau jasa tersebut. &. Di4erensiasi akan membuat produk atau (asa kita terlihat lebih baik dibandingkan dengan produk atau (asa yang lain Dengan adanya keunikan yang kita miliki, maka produk kita akan terlihat lebih

 baik dibandingkan produk lain, karena keunikan tersebut adalah nilai tambah dari produk  atau jasa yang kita pasarkan. Suatu produk atau jasa yang memiliki bentuk dan keunggulan yang relatif sama dengan produk atau jasa lain biasanya akan terlihat biasa saja di mata konsumen, karena  pada prinsipnya, konsumen sering merasa jenuh dengan penawaran produk atau jasa yang keunggulannya relatif sama dengan yang lain. Dengan adanya keunikan atau perbedaan yang menarik dari produk atau jasa kita, maka hal tersebut akan membuat konsumen memiliki persepsi bahwa produk atau jasa yang kita hasilkan lebih baik dibandingkan dengan yang lain. Dengan persepsi tersebut, maka pada konsumen juga akan lebih tertarik untuk men3oba menggunakan produk atau  jasa yang dihasilkan oleh perusahaan kita dibandingkan produk atau jasa yang lain. 5. Di4erensiasi akan membuat nilai (ual dari produk atau (asa yang kita pasarkan men(adi lebih tinggi

Keunikan produk atau jasa yang dimiliki bisa merupakan asset yang berharga bagi kita. Dengan keunikan produk atau jasa tersebut, kita dapat menjual produk atau jasa kita dengan harga yang lebih tinggi. Dikatakan bahwa kita dapat menjual produk kita dengan harga yang lebih tinggi karena dengan keunikan yang kita miliki, kita dapat dengan  per3aya diri mengatakan kepada konsumen bahwa hal yang dimiliki oleh kita tidak  dimiliki oleh produk atau jasa yang lain. 4adi, dengan kata lain, kita bisa mempromosikan bahwa harga yang kita pasarkan merupakan suatu hal yang wajar karena konsumen bisa menikmati keunikan yang tidak  dimiliki oleh produk atau jasa yang lain. 6. Mengatasi masalah ke(enuhan pasar

Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar, maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para  pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang  biasa ditawarkannya.

7. Membantu ter0iptanya image produk 

Semakin unik produk yang Anda tawarkan, maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda, maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. Sehingga Anda dapat menentukan poitioning  yang tepat, sesuai dengan target pasar yang Anda bidik.

elemahan Strategi Di4erensiasi

Kelemahan utama strategi diferensiasi terletak pada ke3enderungan perusahaan untuk  menurunkan biaya produk atau mengabaikan ren3ana pemasaran yang agresif dan kontinyu, ke3enderungan tersebut dapat menurunkan kekuatannya. 4ika pelanggan mulai yakin bahwa,  perbedaan dengan produk pesaing tidak lagi signifikan, maka biaya produk yang lebih rendah akan lebih menarik bagi pelanggan.

S'RA'*1I 38/S

Strategi fokus digunakan untuk membangun keunggulan bersaing dalam suatu segmen pasar yang lebih sempit. Strategi jenis ini ditujukan untuk melayani kebutuhan konsumen yang jumlahnya relatif ke3il dan dalam pengambilan keputusannya untuk membeli relatif tidak dipengaruhi oleh harga. Dalam pelaksanaannya @ terutama pada perusahaan skala menengah dan besar @, strategi fokus diintegrasikan dengan salah satu dari dua strategi generik lainnya> strategi biaya rendah atau strategi pembedaan karakteristik produk. Strategi ini biasa digunakan oleh pemasok 0nic!e market  /segmen khusus?khas dalam suatu pasar  tertentu disebut pula sebagai 3eruk pasar1 untuk memenuhi kebutuhan suatu produk    barang dan jasa  khusus. Syarat bagi penerapan strategi ini adalah adanya besaran pasar yang 3ukup / market   i*e1, terdapat potensi pertumbuhan yang baik, dan tidak terlalu diperhatikan oleh pesaing dalam rangka men3apai keberhasilannya /pesaing tidak tertarik untuk bergerak pada 3eruk  tersebut1. Strategi ini akan menjadi lebih efektif jika konsumen membutuhkan suatu kekhasan tertentu yang tidak diminati oleh perusahaan pesaing. !iasanya perusahaan yang bergerak  dengan strategi ini lebih berkonsentrasi pada suatu kelompok pasar tertentu /nic!e market 1, wilayah geografis tertentu, atau produk  barang atau jasa  tertentu dengan kemampuan memenuhi kebutuhan konsumen se3ara baik, e%cellent delivery. / 'i!at (avid+ ,--./  Fournier dan (eig!ton+ ,--0/ Pa dan 'owe+ ,--0/ Porter+ ,-.1 dan ,-.2 1.

Strategi ini, perusahaan memusatkan usahanya untuk melayani sebagian ke3il segmen  pasar dan tidak melayani pasar se3ara luas. saha ini dilakukan dengan mengenali se3ara detail pasar yang dituju dan menerapkan keunggulan biaya menyeluruh atau diferensiasi pada segmen ke3il tersebut. Sesuai dengan namanya, fo3us berarti menyasar kelompok konsumen yang lebih sempit atau dalam pemasaran laGim dikenal dengan istilah 3eruk pasar. %eruk   pasar adalah kelompok konsumen yang memiliki kombinasi kebutuhan atau sumber daya yang lebih spesifik. Misalnya, konsumen yang suka manis tetapi menderita diabetes. Strategi ini 3o3ok diterapkan jika > -. Kebutuhan pembeli terhadap suatu barang berma3am"ma3am +. (idak ada saingan khusus dalam target?segmen yang sa ma <.

Segmen pembeli sangat berbeda dalam ukuran, pertumbuhan, profitabilitas, yang membuat banyak segmen lebih menarik daripada yang lain

6. Perusahaan kurang memiliki kapabilitas untuk memenuhi kebutuhan keseluruhan pasar  S(A(=I$ *&KS !$ANA *o3us biaya adalah strategi bersaing yang fo3us pada kelompok pembeli atau geografis tertentu dan men3oba melayani 3eruk"3eruk ini, dan mengabaikan yang lain. Dalam menggunaka fo3us biaya, perusahaan unit bisnis men3ari keunggulan biaya pada segmen sasarannya. Starategis tersebut didasarkanpada keyakinan bahwa perusahaan atau unit bisnis yang mengkosenstrasikan upaya"upayanya dapat melayani target strategis yang sempit dengan lebih efisien dibandingkan dengan para pesaingnya. %ontoh perusahaan yang melakukan strategi ini > *adal =ngineerring dan SAA /nited Ser2i3e Autombile Asso3iation1  Resiko Fokus

-. Strategi fo3us ditiru •

Segmen sasaran menjadi tidak menerik se3ara struktur 

•

Struktur melapuk ?terkisis

•

Permintaan hilang +. Pesaing sasaran menghebohkan segmen >

•

Perbedaan segmen dengan segmen lain terbilang sempit

•

Keunggulan lini yang luas meningkat <. Para pem"0fo3us baru meme3ah segmen industry

AS/S %erusahaan yang Menerapkan Strategi epemimpinan )iaya

Air Asia merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di industri penerbangan yang telah menerapkan strategi penerapan harga murah /low cot carier  ? L%%1 dibandingkan dengan kompetitornya. Strategi ini dipilih karena sesuai dengan target market yang dipilih oleh Air Asia yaitu konsumen penerbangan yang sangat aware terhadap harga dan hanya membutuhkan maanfat utama dari produk dan pelayanan industri penerbangan yaitu transportasi yang memindahkan konsumen dari satu tempat ke tempat lain. Masuknya Air  Asia ke segmen market ini didasari oleh pertimbangan bahwa masih banyaknya penduduk  Asia khususnya Asia (enggara yang membutuhkan transpotasi yang 3epat melalui udara baik  antar negara maupun antar daerah tetapi terkendala oleh besarnya biaya penerbangan yang saat itu ada. Potensi segmen ini bertambah semakin besar seiring dengan terjadinya swit3hing konsumen penerbangan premium atau biasa yang menginginkan harga yang lebih rendah. Swti3hing ini banyak dipengaruhi oleh turunnya daya beli konsumen penerbangan se3ara keseluruhan sebagai akibat krisis yang melanda Asia. !erikut ini adalah strategi air asia dalam menekan biaya sehingga harga tiket Air Asia dapat dibuat serendah mungkin. -. AirAsia meniadakan makanan dan minuman di dalam pesawat. Penumpang yang membutuhkan makanan dan minuman tetap dapat memesannya di dalam pesawat. +. ute perjalanan Air Asia pada umumnya butuh waktu antara < @ <,5 jam. #al ini membuat Air Asia dapat menggunakan awak kabin yang sama untuk penerbangan balik  dari tujuan kedatangan kembali ke tujuan pemberangkatan sambil membawa penumpang  baru dengan demikian biaya gaji awak kabin dapat dikurangi. <. (idak ada biaya yang diperlukan untuk akomodasi awak kabin di tujuan kedatangan karena mereka kembali ke rumah pada hari yang sama, setelah 9"- jam. )aktu tersebut sama dengan waktu normal orang kantoran biasa bekerja. 6. Pelanggan didorong untuk membeli tiket lewat internet sehingga Air Asia dapat menghemat biaya yang harus dikeluarkan untuk menyewa tempat penjualan tiket beserta stafnya. Penghematan lainnya adalah tidak ada tiket yang di3etak. Pelanggan 3ukup men3etak sendiri kode penerbangan beserta rin3iannya. 5. Air Asia men3ari landasan udara termurah. Sebagai 3ontoh Air Asia lebih memilih landasan udara Ma3au yang lebih murah dibandingkan #ongkong. Dari Ma3au  penumpang dapat menaiki ho2er3raft ke #ongkong. 4ika dalam sebuah negara tidak  terdapat pilihan landasan udara murah, maka Air Asia memilih untuk tidak menggunakan semua fasilitas dalam bandara tersebut semisal jembatan layang yang menghubungkan

ruang tunggu dengan pesawat. Penumpang dapat berjalan kaki langsung menuju  pesawat. 8. AirAsia hanya menggunakan - jenis pesawat saja yaitu Air !us <+. #al ini dapat menghemat biaya pelatihan awak kabin karena mereka hanya perlu mempelajari - jenis  pesawat saja. 7. Dalam salah satu promosinya Air Asia pernah menawarkan harga tiket yang sangat rendah. KL

ke

4akarta

/sekali

jalan1

>

p.

6.75

KL

ke

Ma3au

/sekali

jalan1

>

p.

+.675

KL

ke

!angkok

/sekali

jalan1

>

p.

7.675

Air Asia adalah salah satu maskapai penerbangan low cot premier   di Asia dan telah memperoleh ratusan milyar setiap tahunnya. Dalam kalkulasi sederhana,harga tiket di atas seperti tidak masuk akal. Air Asia tidak hanya sekali menerapkan harga tiket seperti ini tetapi se3ara reguler menerapkannya. #arga tiket tersebut bahkan jauh lebih murah dibandingkan dengan harga tiket bus ataupun kapal laut. Air Asia tahu bahwa tidak  semua kursi dalam penerbangan akan terisi oleh karena itu daripada kursi tersebut tidak  terisi maka lebih baik ditawarkan kepada pelanggan dengan harga yang super murah. Air  Asia akan mendapatkan manfaat dari publisitas yang beredar. (entu saja tempat duduk  yang disediakan untuk tarif tersebut terbatas dan penumpang harus memesan sebelumnya. 9. Air Asia melakukan !edging  terhadap biaya bahan bakar. !ahan bakar menghabiskan 8  persen dari total biaya operasional Air Asia. Maskapai udara tersebut membayar bahan  bakar di depan untuk menjaga harga terendah, sehingga bisa meminimalkan resiko fluktuasi harga bahan bakar.