Hak Pasien adalah suatu yang harus diperoleh setiap pasien yang ada di rumah sakit maupun tempat pelayanan kesehatan lainnya yang diberikan oleh tenaga kesehatan. Tanggung Jawab adalah kesadaran diri manusia terhadap semua tingkah laku dan perbuatan yang disengaja ataupun tidak disengaja. Sebagai proses pemberian informasi kepada pasien agar pasien memahami hak dan kewajibannya sebagai pasien dan bertindak berdasarkan haknya serta memahami tanggung jawab mereka dalam proses asuhan pengobatan/perawatan dengan bukti tertulis. 1. Pasal 32 Undang-undang No. 44 Tahun 2009 2. Pasal 31 Undang-undang No. 44 Tahun 2009 3. Pasal 52 Undang-undang No. 29 Tahun 2004 4. Pasal 53 Undang-undang No. 29 Tahun 2004 1. Ucapkan salam “Selamat Pagi Bapak/Ibu,Maaf Pak/Bu, Perkenalkan Saya (Nama, Perawat, Ruang) yang berdinas pada hari ini akan menjelaskan dan memberi informasi Hak dan Tanggung Jawab Pasien” 2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas serta peran petugas (Dokter, Perawat,Bidan dan Pemberi Informasi 3. Pastikan identitas pasien “Maaf sebelumnya, ini dengan keluarga pasien atas nama siapa?Setelah keluarga menjawab “Oo benar Ibu kami jelaskan kembali ya identitas pasien (Nama, Umur, Alamat)” 4. Ciptakan suasana yang nyaman (Ruangan Stasiun Perawat dan Ruang Pemberian Informasi) 5. Petugas memberikan lembar informasi tertulis tentang hak dan tanggung jawab pasien yang sudah tersedia “Maaf Bapak/Ibu,ini ada lembaran informasi tentang hak dan tanggung jawab pasien, silahkan dibaca dan
PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB PASIEN
RSU PERMATA MADINA Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal– SUMUT Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712
Page | 2 PROSEDUR STANDAR OPERASIONAL
No. Dokumen
No. Revisi
Halaman
.............................
.............................
2/2
Tanggal Terbit :
Ditetapkan Direktur RSU Permata Madina Panyabungan
dimengerti terlebih dahulu”. 6. Bila tidak ada yang ditanyakan kembali, pasien atau keluarga menandatangani lembar formulir informasi hak dan tanggung jawab pasien yang telah dijelaskan 7. Ucapkan Salam “Terima Kasih” Pasien/Keluarga Pasien Rawat Inap Gawat Darurat Pimpinan RS Staf Pelayanan Pasien Tim Akreditasi Tim Pengendali Mutu
