RS BHAYANGKARA TULUNGAGUNG
PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
No. Dokumen
No. Revisi
Haaman !"#
MENETAPKAN KEPALA RUMAH SAKIT BHAYA BHAYANGKARA NGK ARA TULUNGAGUNG TULUNG AGUNG
S$an%a& P&ose%u& O'e&asiona
Tan((a Tan((a $e&)i$ %&. SUMARSONO*S' Ra% M.M AKBP NRP. +,-!-+,
PENGERTIAN
Langkah-langkah petugas dalam memberikan informasi dan edukasi kepada pasien dan atau keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya.
T!AN
"eba "ebaga gaii a#uan #uan bagi bagi petu petuga gas s dala dalam m memb member erik ikan an informasi dan edukasi kepada pasien ddan atau keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatan pasien.
$E%I!A$AN
&. Pera Peratu tura ran n 'ent 'enter erii $ese $eseha hata tan n Repu Repupl plik ik Indo Indone nesi sia a Nomor Nomor &()& &()& * 'enkes 'enkes * PER * +III +III * ,& ,&& tenta tentang ng keselamatan pasien rumah sakit. ,. "$ $arumkit $arumkit %A/ %A/A ANG$ARA NG$ARA TL TLNGAG NGAGNG NG No 0 $EP* , * I * ,&1 * Rumkit tentang komunikasi efektif
PR2"E3R
&. Persiapan &.&Lingkun &.& Lingkungan gan yang nyaman &.,'ateri pendidikan kesehatan sesuai kasus pasien &.4Alat &.4 Alat peraga * 'edia 'edia ,. Pelak laksana sanaa an ,.& 3iruang Admission ,.&.& 'engu#ap salam ,.&., Petugas mempe mperkenalkan diri dan men5elaskan tugas serta perannya
RS BHAYANGKARA TULUNGAGUNG
PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
No. Dokumen
No. Revisi
Haaman ,"#
,.&.4 Pastikan identitas pasien ,.&.6 Petugas admission memberikan informasi dan edukasi mengenai hak dan ke7a5iban pasien8 tarif dan fasilitas kamar pera7atan8 dokter yang mempunyai i5in praktek dan mera7at di R"8 dan tata tertib dan peraturan R" ,.&.1 "etelah pasien dan atau keluarga memahami dan menyetu5ui akan menandatangani R'9 dan form general #on#ent. ,., Di&a/a$ 0aan 1UGD* Kinik s'esiais* kinik umum* &ena uni$2 ,.,.& 'engu#ap salam ,.,., Petugas memperkenalkan diri dan men5elaskan tugas serta perannya. ,.,.4 Pastikan identitas pasieN ,.,.6 Petugas :dokter8 pera7at8 bidan8 dsb; akan memberikan informasi dan edukasi kepada pasien dan atau keluarga mengenai tindakan yang akan dilakukan kemudian memberikan informasi perkiraan biaya yang mungkin timbul dan informasi persiapan pasien pulang. ,.,.1 Petugas akan melakukan
RS BHAYANGKARA TULUNGAGUNG
PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
No. Dokumen
No. Revisi
Haaman 3"#
men5elaskan tugas serta perannya ,.4.4 Pastikan identitas pasien A. Dok$e& ,.4.1 3okter memberikan informasi dan edukasi antara lain tu5uan anamnesis dan pemeriksaan fisik8 kondisi saat ini serta kemungkinan yang akan ter5adi terhadap pasien8 manfaat resiko8 serta efek samping atau komplikasi ,.4.( 3okter melakukan erifikasi pada pasien dan atau keluarga terhadap materi edukasi yang telah diberikan ,.4.= 3okter mendokumentasikan pada rekam medis terintergrasi dan persiapan pasien pulang B. Pe$u(as kese4a$an ain 1'e&a/a$* )i%an* (i5i* 6a&masi* &e4a)ii$as me%is2 ,.4.> Petugas kesehatan memberikan informasi dan edukasi mengenai ren#ana pelayanan dan tindakan yang akan dilakukan8 informasi tentang perkiraan biaya8 5am kun5ungan dokter8 prosedur persiapan diagnosti#8 prosedur pemulangan pasien8 penggunaan obat yang aman dan efektif8 penggunaan peralatan medis yang aman8 mana5emen nyeri teknik rehabilitas8 pen#egahan dan pengendalian infeksi di R"8 sumber-sumber yang ada dikomunitas8 tindak lan5ut pera7atan.
RS BHAYANGKARA TULUNGAGUNG
PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
No. Dokumen
No. Revisi
Haaman "#
,.4.) Petugas melakukan
Petugas akan melakukan erifikasi pada pasien dan atau keluarga dengan mempertimbangkan kondisi pasien8 apabila pasien dalam keadaan 0 ,.>.& %aik 0 Petugas menanyakan kembali kepada pasien materi edukasi yang telah diberian dengan pertanyaan dan materi yang telah disampaikan8 kira-kira aoa yang bapak* ibu pela5ari ? ,.>., 'engalami hambatan fisik 0 petugas menanyakan kembali kepada keluarga materi
RS BHAYANGKARA TULUNGAGUNG
PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
No. Dokumen
No. Revisi
Haaman 7"#
edukasi yang telah diberikan dengan pertanyaan @dari materi yang telah disampaikan8 kira-kira apa yang bapak*ibu pela5ari ? ,.>.4 'engalami hambatan emoasional petugas menanyakan kembali se5auh mana pasien mengenal tentang materi edukasi yang diberikan dipahami setelah emosi * kemarahannya reda ,.>.6 3iferent abilites people atau orang dengan kemampuan berbeda :difable;
RS BHAYANGKARA TULUNGAGUNG
PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
No. Dokumen
NIT TER$AIT
&. ,. 4. 6. 1.
No. Revisi
Rekam medis Instalasi ra7at inap Instalasi ga7at darurat Instalasi ra7at instensif 3ietary :gii;
Haaman #"#
