Sop Evaluasi Terhadap Prosedur Penyampaian Informasi

EVALUASI TERHADAP PROSEDUR PENYAMPAIAN INFORMASI

SOP

No Dokumen

:440/

No. Revisi

: 00

Tanggal Terbit

:

Halaman

:1/2

/14/UKP/

/2016

PUSKESMAS PAKKAT 1. Pengertian

dr. Henry R Manalu NIP.19801220 200904 1003

Evaluasi terhadap prosedur penyampaian informasi adalah evaluasi terhadap kejelasan informasi yang disampaikan petugas kesehatan kepada pasien selama melakukan pelayanan klinis. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk evaluasi terhadap prosedur penyampaian

2.Tujuan 3.Kebijakan

informasi. SK Kepala Puskesmas No.

tahun 2016

4.Referensi 5.Prosedur 6. Langkah langlah

1. Penanggung jawab pelayanan klinis menyiapkan instrument evaluasi kejelasan informasi yang di sampaikan 2. Penanggung jawab pelayanan klinis menentukan sasaran kegiatan 3. Penanggung jawab peleyanan klinis membagikan instrument evaluasi kepada tiap –tiap poli 4. Petugas memberikan informasi sesuai dengan rencana asuhan 5. Petugas member kesempatan kepada pasien untuk menanyakan informasi yang kurang di mengerti. 6. Petugas meminta pasien yang di beri informasi untuk mengulangi informasi yang di berikan. 7. Petugas mengisi instrument evaluasi terhadap penyampaian informasi. 8. Petugas mengakhiri penjelasan. 9. Petugas mendokumentasikan kegiatan. 10. Petugas menyerahkan instrument yang telah diisi kepada penanggung jawab pelayanan klinis. 11. Penenggung jawab pelayanan klinis merekap hasil evaluasi.

12. Penanggung jawab layanan klinis melaporkan hasil nya kepada tim mutu. 7. Hal- hal Yang Perlu Diperhatikan 8. Unit Terkait IGD, Rawat Inap, Rawat Jalan, Poli Umum, Poli Gigi, KIA/KB. 9.Dokumen Terkait 10.

1. Rekapan hasil evaluasi

2. Instrument evaluasi penyampaian informasi Rekaman No Yang Diubah Isi Perubahan

2/1

Tanggal Mulai Diberlakukan

Historis Perubahan

2/2