SK Kebijakan HPK

Surat Keputusan Keputusan Direktur Direktur Rumah Sakit Umum Umum Sari Mutiara Mutiara Medan No.: _______/XII.1/RSU-SM/I/2015 _______/XII.1/RSU-SM/I/2015 Tentang Kebijakan RS Melindungi Melindungi Barang Barang Milik Pasien Pasien di Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan Direktur Rumah Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan Medan

Menimbang

: 1.

Untu Untukk me mening ningka katk tkan an mutu mutu pela pelaya yana nan n um uma! a! "aki "akitt umu umum m "a "aii muti mutia aa a me# me#an an k!u"u" k!u"u"nya nya #alam #alam melin# melin#ung ungii baang baang milik milik pa"ie pa"ien n #ia"a #ia"a pelu pelu kebi$ kebi$aka akan n RS Melin#ungi %aang Milik &a"ien "elama #ia'at #i Ruma! Saki Umum Sai Mutiaa Me#an. 2. Se!u Se!ubu bung ngan an #eng #engan an poin pointt te"e e"ebu butt #iat #iata" pel pelu u #it #itetap etapkkan #eng #engan an Su Suat (eputu"an )iektu )iektu Ruma! Sakit Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an. Me#an.

Mengingat

: 1. 2. *. . 5. +. .

Mempe!atikan Mempe!atikan

: %a!'a Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an "ebagai uma! "akit kela" % yang beung"i "o6ial #alam pelayanan ke"e!atan menga6u pa#a 7i"i mi"i #an motto Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an.

Un#a Un#ang ng-U -Un# n#an ang g Nomo Nomo *+ ta!u ta!un n 200, 200, tent tentan ang g (e"e (e"e!a !ata tan. n. Un#a Un#ang ng-U -Un# n#an ang g Nom Nomo o  ta!u ta!un n 200 200, , ten tenta tang ng Ruma Ruma! ! Sak Sakit it &ea &eatu tua an n &em &eme ein inta ta! ! No. No.*2 *2 ta!u ta!un n 1,, 1,,+ + tent tentan ang g e enaga naga (e"e (e"e!a !ata tan n &em &emen enke ke"" 2,0/ 2,0/20 200 0 ten tenta tang ng &e" &e"et etu$ u$ua uan n in#a in#aka kan n (e#o (e#okt kte ean an &em &emen enke ke"" 1* 1*/2 /201 010 0 tent tentan ang g Stan Stan#a #a &ela &elaya yana nan n (e#o (e#okt kte ean an.. &em &emen enke ke"" 55/ 55/20 201 11 ten tenta tang ng &en &enye yele leng ngga gaa aan an (om (omit itee Me#i Me#ikk #i Rum Ruma! a! Sak Sakit it.. &ea &eatu tua an n Ment Mente eii (e"e (e"e!a !ata tan n Nomo Nomo ,20/ ,20/Me Menk nke" e"/& /&e e/X /XII II/1 /1, ,+ + tent tentan ang g Upay Upaya a &elayanan (e"e!atan (e"e!atan S'a"ta #i %i#ang %i#ang Me#ik. . Sua Suatt (eput (eputu" u"an an Ment Mente eii (e"e! (e"e!at atan an RI No.: No.: ,*/ ,*/Me Menk nke" e"/X /XI/ I/1, 1,,2 ,2 tent tentan ang g &e#oman gani"a"i gani"a"i Ruma! Sakit. ,. (eput putu"a u"an Mente nteii (e"e! e"e!at ata an Nomo omo 1** 1***/M */Menke" nke"//S(/ S(/XII/ II/1,,, ,,, tent entang ang Stan#a# &elayanan RS. 10. 10. Sua Suatt (epu (eputu tu"a "an n )i$ )i$en en# # 3anme# nme# No. No.1 11/2/4 /2/4II II/1 /1,, ,,* * tent tentan ang g &etu &etun$ n$uk uk &elak"anaan (eanggotaan #an ata ata (e$a &enyu"unan gani"a"i #an ata ata (e$a Ruma! Sakit Umum.

Memutu"kan Menetapkan : &etama

(e#ua

(etiga

(eempat (elima (eenam

: &etuga" Ruma! Sakit membeikan inoma"i kepa#a pa"ien yang emegen6y emegen6y be#a! a'at "e!ai #an pa"ien a'at inap tentang tanggung $a'ab RS untuk mengamankan baang milik pa"ien "elama #ia'at #i uma! "akit umum "ai mutiaa me#an. : %aang milik pa"ien yang #iamankan "elama pa"ien #ia'at #i uma! "akit umum "ai mutiaa me#an a#ala!8 "uat-"uat be!aga baang-baang be!aga #an uang milik pa"ien yang ti#ak mampu #iamankan ole ole! ! pa"ien yang be"angkutan. be"angkutan. : %aang milik pa"ien #i"impan ole! pi!ak uma! "akit "elama pa"ien #alam pea'atan yang #itanggung $a'abi $a'abi ole! petuga" yang yang "u#a! #i!un$uk ole! ole! mene$emen uma! "akit "akit umum "ai mutiaa me#an. : &etuga" uma! "akit yang menyimpan baang milik pa"ien "elama pa"ien #ia'at a#ala! petuga" inoma"i. : %aang milik pa"ien pa"ien te"ebut #i"impan #i"impan pa#a tempat yang aman "epeti8 "epeti8 banka". : (ebi$akan ini belaku belaku "e$ak tanggal tanggal #itetapkan.

)emikian "uat keputu"an ini #itebitkan #an apabila #ikemu#ian !ai te#apat kekeliuan #alam "uat keputu"an ini akan #itin$au kembali "ebagaimana me"tinya. e#an 05 9anuai 2015 ma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an )iektu

). a!im a!im Solin MMR. embu"an : 1. 3aya"an Sai Mutiaa Me#an 2. Mene$e (e (e"e!atan Sa Sai Mu Mutiaa Me Me#an *. Semua a#i RS RSU Sai Mutiaa Me#an . Semua (a (a.%i#. RS RSU Sa Sai Mu Mutiaa Me Me#an 5. Semua (a (a. In In"tala"i RS RSU Sa Sai Mu Muti a aa Me Me#an +. (omite Me#ik RSU Sai Mutiaa Me#an . (omi te te ;k ;ke#ita"i RS RSU Sai Mu Mutiaa Me Me#an . ;"ip.

Jalan Kapten Muslim No. 79, ( 061 ) 8451812, Fax. Fax. 845214 Me!an " #umate$a %ta$a & 'n!onesia

Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan No.: ______/XII.1/RSU-SM/I/2015 Tentang Kebijakan RS Melindungi Pasien dari Kekerasan Fisik di Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan Direktur Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan

Menimbang

: 1.

Untuk keamanan #an kenyamanan pa"ien "elama #ia'at #i uma! "akit umum "ai mutiaa me#an k!u"u"nya bagi pa"ien yang men#apatkan pelin#ungan #ai kekea"an i"ik #ia"a pelu kebi$akan RS Melin#ungi &a"ien #ai (ekea"an
Mengingat

: 1. 2. *. . 5. +. .

Mempe!atikan


Un#ang-Un#ang Nomo *+ ta!un 200, tentang (e"e!atan. Un#ang-Un#ang Nomo  ta!un 200, tentang Ruma! Sakit &eatuan &emeinta! No.*2 ta!un 1,,+ tentang enaga (e"e!atan &emenke" 2,0/200 tentang &e"etu$uan in#akan (e#oktean &emenke" 1*/2010 tentang Stan#a &elayanan (e#oktean. &emenke" 55/2011 tentang &enyelenggaaan (omite Me#ik #i Ruma! Sakit. &eatuan Mentei (e"e!atan Nomo ,20/Menke"/&e/XII/1,+ tentang Upaya &elayanan (e"e!atan S'a"ta #i %i#ang Me#ik. . Suat (eputu"an Mentei (e"e!atan RI No.: ,*/Menke"/XI/1,,2 tentang &e#oman gani"a"i Ruma! Sakit. ,. (eputu"an Mentei (e"e!atan Nomo 1***/Menke"/S(/XII/1,,, tentang Stan#a# &elayanan RS. 10. Suat (eputu"an )i$en# 3anme# No.11/2/4II/1,,* tentang &etun$uk &elak"anaan (eanggotaan #an ata (e$a &enyu"unan gani"a"i #an ata (e$a Ruma! Sakit Umum.


(e#ua

(etiga

(eempat (elima

: Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an betanggung $a'ab te!a#ap pa"ien yang memelukan pelin#ungan #ai kekea"an i"ik ole! pengun$ung pa"ien #an "ta RS teutama pa#a pa"ien bayi anak-anak lan"ia #an pa"ien lainnya yang ti#ak mampu melin#ungi #iinya "en#ii "elama #ia'at #i uma! "akit umum "ai mutiaa me#an. : %ila a#a lapoan keluaga = petuga" uangan kepa#a "e6uity RS tentang kekea"an i"ik yang #ialami pa"ien tema"uk penyik"aan kelalaian a"u!an #an ti#ak #ilak"anakannya pelayanan atau bantuan ke$a#ian kebakaan petuga" "e6utiy melakukan in7e"tiga"i #an be"ama pimpinan uma! "akit melak"anakan penin#akan "e"uai #engan atuan uma! "akit umum "ai mutiaa me#an. : 9am bekun$ung #ilakukan #engan tepat 'aktu ole! petuga" Se6uity #engan menyi"i "emua aea #an uangan pa"ien teutama monitoing uangan tepen6il #an tei"ola"i #i uma! "akit umum "ai mutiaa me#an : %etin#ak / beeak"i 6epat te!a#ap pa"ien yang bea#a #alam kea#aan ba!aya atau kekea"an #engan ko#ina"i kepa#a petuga" uangan : (eputu"an ini belaku "e$ak tanggal #itetapkan.

)emikian "uat keputu"an ini #itebitkan #an apabila #ikemu#ian !ai te#apat kekeliuan #alam "uat keputu"an ini akan #itin$au kembali "ebagaimana me"tinya.

Me#an 05 9anuai 2015 Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an )iektu

). a!im Solin MMR. embu"an : 1. 3aya"an Sai Mutiaa Me#an 2. Mene$e (e"e!atan Sai Mutiaa Me#an *. Semua a#i RSU Sai Mutiaa Me#an . Semua (a.%i#. RSU Sai Mutiaa Me#an

Jalan Kapten Muslim No. 79, ( 061 ) 8451812, Fax. 845214 Me!an " #umate$a %ta$a & 'n!onesia

5. +. . .

Semua (a. In"tala"i RSU Sai Muti aa Me#an (omite Me#ik RSU Sai Mutiaa Me#an (omi te ;ke#ita"i RSU Sai Mutiaa Me#an ;"ip.

Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan No.: ______/XII.1/RSU-SM/I/2015 tentang Kebijakan Pelepasan Infrmasi Kepada Pasien di Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan Direktur Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan

Menimbang

: 1.

Mengingat

: 1. 2. *. . 5. +. .

Mempe!atikan

: %a!'a Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an "ebagai uma! "akit kela" % yang beung"i "o6ial #alam pelayanan ke"e!atan menga6u pa#a 7i"i mi"i #an motto Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an. Memutu"kan

Menetapkan : &etama (e#ua

(etiga

(eempat

(elima (eenam

Untuk meningkatkan mutu pelayanan uma! "akit umum "ai mutiaa me#an #ia"a pelu kebi$akan pelepa"an inoma"i kepa#a pa"ien "elama #ia'at #i uma! "akit umum "ai mutiaa me#an. 2. Se!ubungan #engan point te"ebut #iata" pelu #itetapkan #engan Suat (eputu"an )iektu Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an. Un#ang-Un#ang Nomo *+ ta!un 200, tentang (e"e!atan. Un#ang-Un#ang Nomo  ta!un 200, tentang Ruma! Sakit &eatuan &emeinta! No.*2 ta!un 1,,+ tentang enaga (e"e!atan &emenke" 2,0/200 tentang &e"etu$uan in#akan (e#oktean &emenke" 1*/2010 tentang Stan#a &elayanan (e#oktean. &emenke" 55/2011 tentang &enyelenggaaan (omite Me#ik #i Ruma! Sakit. &eatuan Mentei (e"e!atan Nomo ,20/Menke"/&e/XII/1,+ tentang Upaya &elayanan (e"e!atan S'a"ta #i %i#ang Me#ik. . Suat (eputu"an Mentei (e"e!atan RI No.: ,*/Menke"/XI/1,,2 tentang &e#oman gani"a"i Ruma! Sakit. ,. (eputu"an Mentei (e"e!atan Nomo 1***/Menke"/S(/XII/1,,, tentang Stan#a# &elayanan RS. 10. Suat (eputu"an )i$en# 3anme# No.11/2/4II/1,,* tentang &etun$uk &elak"anaan (eanggotaan #an ata (e$a &enyu"unan gani"a"i #an ata (e$a Ruma! Sakit Umum.

: Ruma! "akit beke'a$iban membeikan inoma"i kepa#a pa"ien "elama #ia'at #i uma! "akit umum "ai mutiaa me#an #emi ke"elamatan #an kenyamanan pa"ien uma! "akit. : Inoma"i yang #ibeikan uma! "akit kepa#a pa"ien / keluaga "elama #ia'at a#ala! : 1. >ak pa"ien #an keluaga 2. ata tetib $am kun$ungan RS *. &emeik"aan penun$ang yang akan #ilakukan . >a"il pemeik"aan penun$ang 5. )iagno"a/penyakit pa"ien +. (un$ungan 7i"ite #okte/)&9& . I#entita" petuga" uangan yang telibat pelayanan kepa#a pa"ien #i uangan a'at inap. . Ren6ana a"u!an yang akan #ibeikan "epeti8 a"u!an me#i" a"u!an kepea'atan #an a"u!an penun$ang me#i". ,. in#akan yang akan #ilakukan ?inome# 6on6ent@ 10. bat-obatan/t!eapy yang akan #ibeikan eek "amping obat #an tin#akan yang #ibeikan akibat eek "amping. 11. )iet/giAi pa"ien "elama #ia'at #i uma! "akit #an #iet pa"ien "elama pea'atan #i uma!. 12. &en#i#ikan ke"e!atan pa"ien #an keluaga tentang penyakit pengobatan/pea'atan pa"ien "elama #ia'at #i uma! "akit #an pea'atan "elan$utnya #i uma! "eta pen6ega!an penyakit pa"ien. : &etuga" yang membeikan/melepa"kan inoma"i kepa#a pa"ien "elama #ia'at #i uma! "akit umum "ai mutiaa me#an a#ala! petuga" yang #ina" #i uangan a'at inap "e"uai poe"i #ai ma"ingma"ing petuga" "epeti8 )&9& pea'at uangan giAi apoteke a#iogae anali" #an petuga" a#mini"ta"i "e"uai kompeten"i ma"ing-ma"ing. : Setiap inoma"i yang #ibeikan kepa#a pa"ien !au" #i6atat ole! "etiap petuga" "e"uai poe"i #i beka" ekam me#ik pa"ien yaitu8 pa#a omuli pen#i#ikan ke"e!atan pa"ien = keluaga "ebagai bukti pelepa"an inoma"i ole! petuga" pembei pelayanan ke"e!atan yang kompeten"i #an #itan#atangan ole! pa"ien keluaga #an "ak"i. : Inoma"i yang #ibeikan #an yang #i6atat pa#a beka" ekam me#ik pa"ien !au" #itan#atangani/#ipaa ole! "etiap petuga" pembei pelayanan #an #i"ak"ikan ole! keluaga pa"ien. : (eputu"an ini belaku "e$ak tanggal #itetapkan.

)emikian "uat keputu"an ini #itebitkan #an apabila #ikemu#ian !ai te#apat kekeliuan #alam "uat keputu"an ini akan #itin$au kembali "ebagaimana me"tinya. Me#an 05 9anuai 2015 Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an )iektu

). a!im Solin MMR.


embu"an : 1. 3aya"an Sai Mutiaa Me#an 2. Mene$e (e"e!atan Sai Mutiaa Me#an *. Semua a#i RSU Sai Mutiaa Me#an . Semua (a.%i#. RSU Sai Mutiaa Me#an 5. Semua (a. In"tala"i RSU Sai Muti aa Me#an +. (omi te ;ke#ita"i RSU Sai Mutiaa Me#an . ;"ip.

Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan No.: ______/XII.1/RSU-SM/I/2015 tentang Kebijakan Pela!anan Kerhanian Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan Direktur Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan

Menimbang

: 1.

%a!'a untuk meningkatkan mutu pelayanan uma! "akit umum "ai mutiaa me#an yang beoku" pa#a pa"ien #ia"a pelu kebi$akan pelayanan keo!anian uma! "akit umum "ai mutiaa me#an. 2. Se!ubungan #engan point te"ebut #iata" pelu #itetapkan #engan Suat (eputu"an )iektu Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an.

Mengingat

: 1. 2. *. . 5. +. .

Mempe!atika n




(e#ua

(etiga

(eempat

: Membeikan pelayanan keo!anian kepa#a pa"ien "ebagai !ak pa"ien #an keluaga #engan meng!omati nilai-nilai piba#i #an kepe6ayaan pa"ien te"ebut yang meupakan bagian #ai po"e" pelayanan "elama pa"ien #ia'at #i uma! "akit. : &a"ien / keluaga yang bekeinginan #ilayani ole! o!ania'an #ilakukan #engan po"e#u yang "u#a! #itetapkan ole! uma! "akit melalui "ta bi#ang keo!anian uma! "akit umum "ai mutiaa me#an. : &o"e" pelayanan keo!anian #ilak"anakan melalui "ta keo!anian yang a#a #i uma! "akit yaitu8 "ta keo!anian agama (i"ten (atolik I"lam >in#u %u#!a yang beung"i membeikan pelayanan keo!anian kepa#a pa"ien/keluaga #an "ta uma! "akit "e"uai #engan agama #an kepe6ayaan #ai pi!ak yang meminta. : (eputu"an ini belaku "e$ak tanggal #itetapkan.



). a!im Solin MMR. embu"an : 1. 3aya"an Sai Mutiaa Me#an 2. Mene$e (e"e!atan Sai Mutiaa Me#an


*. . 5. +. .

Semua a#i RSU Sai Mutiaa Me#an Semua (a.%i#. RSU Sai Mutiaa Me#an Semua (a. In"tala"i RSU Sai Muti aa Me#an (omi te ;ke#ita"i RSU Sai Mutiaa Me#an ;"ip.

Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan No.: ______/XII.1/RSU-SM/I/2015 tentang Kebijakan Pela!anan Sesuai Kebutuhan Pri"asi Pasien Di Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan Direktur Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan

Menimbang

: 1.

%a!'a untuk meningkatkan mutu pelayanan uma! "akit umum "ai mutiaa me#an yang beoku" pa#a pa"ien #ia"a pelu kebi$akan pelayanan "e"uai kebutu!an pi7a"i pa"ien #i uma! "akit umum "ai mutiaa me#an. 2. Se!ubungan #engan point te"ebut #iata" pelu #itetapkan #engan Suat (eputu"an )iektu Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an.

Mengingat

: 1. 2. *. . 5. +. .

Mempe!atikan

: %a!'a Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an "ebagai uma! "akit kela" % yang beung"i "o6ial #alam pelayanan ke"e!atan menga6u pa#a 7i"i mi"i #an motto Ruma! Sakit Umum Sai Mutiaa Me#an. Memutu"kan


Menetapkan : &etama

:

(e#ua

:

(etiga

:

(eempat

:

(elima

:

Membeikan pelayanan "e"uai kebutu!an pi7a"i kepa#a pa"ien "ebagai !ak pa"ien #engan meng!omati nilai-nilai piba#i pa"ien te"ebut yang meupakan bagian #ai po"e" pelayanan "elama pa"ien #ia'at #i uma! "akit. Meng!omati pi7a"i pa"ien "elama #ia'at #i uma! "akit "epeti8 1. )iagno"a pa"ien ti#ak bole! #ibeita!u kepa#a keluaga "ta " #an pa"ien lainnya tanpa "eiAing pa"ien yang be"angkutan. 2. i#ak be"e#ia #ilakukan p!oto ekam $antung ?#engan mengi"i omuli penolakan #an menan#a tanganinya ole! pa"ien/keluaga #an "ak"i@. *. in#akan / pengobatan yang akan #ilakukan ti#ak bole! #iketa!ui ole! keluaga "ta " pa"ien lain tanpa "eiAin pa"ien yang be"angkutan ?#engan mengi"i omuli penolakan #an menan#a tanganinya ole! pa"ien/keluaga #an "ak"i@. &etuga" pelayanan ke"e!atan menanyakan pa"ien tentang !aapan #an kebutu!an pa"ien te!a#ap pi7a"i #alam a"u!an atau pelayanan kepa#a pa"ien &etuga" pelayanan ke"e!atan !au" mempunyai !ubungan komunika"i antaa "ta #engan pa"ien #alam membangun kepe6ayaan #engan komunika"i tebuka tanpa pelu #i#okumenta"ikan. (eputu"an ini belaku "e$ak tanggal #itetapkan.



). a!im Solin MMR. embu"an :


1. 2. *. . 5. +. .

3aya"an Sai Mutiaa Me#an Mene$e (e"e!atan Sai Mutiaa Me#an Semua a#i RSU Sai Mutiaa Me#an Semua (a.%i#. RSU Sai Mutiaa Me#an Semua (a. In"tala"i RSU Sai Muti aa Me#an (omi te ;ke#ita"i RSU Sai Mutiaa Me#an ;"ip.


SK Kebijakan HPK

Recommend Documents