Tema de Investigación Cynthia Santander Valdivia Seminario de Titulo Instituto IACC Lunes, 10 de julio de 201
Instrucciones
Señalar y fundamentar la elección de un tema que usted desee investigar y desarrollar durante esta asignatura. Explique las razones de por qué lo elige, como también por qué es necesario investigarlo. El tema seleccionado tiene que estar en función de la carrera que cursa. !esarrollo
La empresa en la cual me enfocare sera epys, esta es una empresa que entrega servicicos de recursos !umanos a empresa que lo requieren. "or ser una empresa contratista,muc!os de los traba#adores no saben quienes son sus #efes directos, llevando muc!as veces a tener confuciones a la !ora de solicitar permisos, aclara dudas, etc. lo que conlleva a que los traba#adores se sientan desorientados, ya que no saben a quien recurrir en caso de algun problema, como un accidente laboral, renuneraciones, solicitar vacaciones,etc. $uc!a veces los traba#adores piensan que sus #efes directos a son las personas de las empresas contratistas %que es donde prestan servicicos&, siendo que realmente la #efatura y la empresa a la que pertenecen es epys. Esta problem'tica !a ido aumentando con el tiempo,lo que !a conllevado a que existan varios problemas con los traba#adores, ya que estos en caso de problemas acuden a la #efatura de la empresa contratista y no a la empresa a la cual pertenecen,
esto !a
ocacionado varios malos entendidos y a la ves a llevado a que la #efatura de la empresa contratista se tome atribusiones que no le corresponde, llevando muc!as veces a tener discuciones por no informar lo que esta sucediendo con el personal que esta designado a!i traba#ando. (on el proposito de poder evitar problemas mayores y con el fin de informarlos y a la vez educarlos en este tema es de vital importancia que los traba#adores conoscan la creacion del )manual de induccion general y especifica*, esto se realizara con el fin de poder entregar una mayor informacion, de manera clara y concisa, a todos los
traba#adores que ingresen a la empresa ademas de los que ya estan contratados, de esta manera podremos evitar malos entendidos, descordinaciones en las actividades, asi el traba#ador podra seguir el conducto regular que corresponda y se acerquen a la empresa a la cual se contrato. En la actualidad es muy importante que los traba#adores cuenten con un manual de inducción, ya que es un proceso importante al interior de una organización empresarial. $uc!os gerentes no le toman la real importancia que es contar con un manual, ya que el traba#ador tendra acceso a toda la informacion de a quien acudir, sobre como actuar frente a situaciones comple#as, etc. este manual tambien servira para que se internalice con su cultura, sus principales directivos, su !istoria, sus pol+ticas,etc. Es muy importante que tanto los nuevos empleados como los que ya pertenecen a la empresa sepan y aprendan cuales son los ob#etivos b'sicos de la organización, los medios elegidos para lograr los ob#etivos, las responsabilidades in!erentes al cargo que desempeñar' en la empresa, los patrones de comportamiento requeridos para el desempeño eficaz de la función y el con#unto de reglas o principios que mantienen la identidad e integridad de la empresa. por lo que la inducción es un proceso de vital importancia dentro de una organización a pesar de que muc!os gerentes no la toman en cuenta, a través de ella se pueden implementar uno de los programas que normalmente se ignoran en la mayor+a, que es familiarizar al nuevo traba#ador con la empresa y con los compañeros de traba#o, su cultura, sus principales directivos, su !istoria, sus pol+ticas, manuales que existe dentro de la empresa. Es necesario llevar este proceso a cabo antes de iniciar el periodo de traba#o para el cual se le !a contratado, evitando as+ los tiempos y costos que se pierden tratando de averiguar por s+ mismos, as+ podr' saber qué rol cumplir' en la empresa que !a solicitado los servicios, qué ob#etivos tiene,
quién es quien, a quién recurrir para solucionar un problema, cu'les son las actitudes no toleradas, funciones y entre otros. )Es la integración entre un sistema social y los nuevos miembros que ingresan a él y constituye el con#unto de procesos mediante los cuales aprenden el sistema de valores, las normas, y los patrones de comportamiento requeridos por la empresa en la que ingresan. simismo el nuevo empleado debe aprender los ob#etivos b'sicos de la organización, los medios elegidos para lograr los ob#etivos, las responsabilidades in!erentes al cargo que desempeñar' en la empresa, los patrones de comportamiento requeridos para el desempeño eficaz de la función y el con#unto de reglas o principios que mantienen la identidad e integridad de la empresa.* En este sentido podemos definir que este manual ser' una especie de gu+a para el traba#ador, para que se adecue al puesto, al #efe, al grupo y a la organización en general, mediante información sobre la propia organización, sus pol+ticas, reglamentos y beneficios que adquieren como traba#ador*. Escog+ este tema, porque creo que es de vital importancia que todos los traba#adores conozcan sus derec!os y deberes al ser contratados por una empresa externa, ya que al no contar con un manual de inducción general, se ven vulnerados en distintos aspectos, generando contraindicaciones y conflictos entre ambas empresas, es necesario generar una investigación ya que por experiencia cercana me !e podido dar cuenta que muy pocas empresas que prestan servicios a terceros y que no cuentan con manuales de inducción general, llevando a que sus traba#adores estén desinformados y muc!as veces desorientados. -odo lo anterior me llevo a pensar que es una falencia que est' presente en la mayor+a de las empresas que prestan este tipo de servicios, ya que solo se limitan a entregar información escasa a los traba#adores que contratan, de#'ndoles la responsabilidad a estos de buscar la información que
necesitan, lo que conlleva a que el traba#ador tenga una sensación de abandono y de poco valor por el traba#o en que se desempeña.
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