RIGHTSIZING
1. DEFINICIÓN IÓN El Rightsizing es un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización flexible. Implica la creación e innovac innovación ión en nuevos nuevos produc productos tos,, nuevos nuevos servic servicios ios y nuevos nuevos mercad mercado o a partir partir de las necesidades del cliente deleit!ndolos y seduciéndolos". #e plantea como b!sico un proceso comunicacional desde y hacia el cliente.
Es un proceso que permite reestructurar y racionalizar una organización para me$orar su efectividad y reducir costos. %a operación es menos dr!stica que la de do&nsizing, que a menudo puede conducir a excesos y dar como resultado la 'anorexia empresarial'. (na operación de rightsizing puede requerir aumentar el tama)o de una organización para, por e$emplo, hacer frente a una mayor demanda, aunque por lo general se usa la palabra como eufemismo de un moderado y controlado do&nsizing, o sea, achicamiento de la empresa con reducción de personal.
El significado literal de la palabra es 'dar a la empresa su tama)o adecuado, reducirla si es demasiado grande, agrandarla si es demasiado peque)a.
2. CARACTERÍSTICAS BÁSICOS DEL RIGHTSIZING: *nalizar y eliminar toda actividad, proceso o !rea que no agregue valor Reducir los procesos, haciéndolos m!s cortos, simples y productivos +romueve la descentralización de las decisiones, cambiando la actitud del personal desde una perspectiva de mero e$ecutor a un decisor participativo. bviamente esto requiere de un compromiso por parte de las persona y de una administración estratégica al respecto. %os resultados ser!n el refle$o de una administración estratégica de los cambios, aprovechamiento de oportunidad es y nuevas formas o herramientas de la administración.
3. TIPOS DE RIGHTSIZING %os principales tipos de rightsizing clasificados seg-n sus ob$etivos, estructuray caractersticas principales se dividen en/
3.1. Rightsii!g S"g#! S$s Fi!"s/ Es decir, seg-n el principal motivo quetienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en/
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Rightsii!g %&! 'i!"s (" )$%*&: %lamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines si no es el -nico" generar una determinada ganancia o utilidad para sus" propietarios" y0o accionistas.
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Rightsii!g si! 'i!"s (" )$%*&/
#e caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol o función en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello. El e$ército, la Iglesia, los servicios
p-blicos,
las
entidades
filantrópicas,
las
organizaciones
no
gubernamentales 12", etc. son e$emplos de este tipo de rightsizing
3.2 Rightsii!g S"g#! s$ F&*+,)i(,(: 3icho en otras palabras, seg-n tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. Estas se dividen en/ •
Rightsii!g F&*+,)"s: Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. El uso de tales mecanismos hace posible definir de manera explcita dónde y cómo se separan personas y actividades y cómo se re-nen de nuevo.
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Rightsii!g Li!",): 4onstituye la forma estructural m!s simple y antigua, pues tiene su origen en la organización de los antiguos e$ércitos y en la organización eclesi!stica de los tiempos medievales. El nombre organización lineal significa que existen lneas directas y -nicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. 3e ah su formato piramidal. 4ada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su !rea de competencia, pues las lneas de comunicación son estrictamente establecidas. Es una formade organización tpica de peque)as empresas o de etapas iniciales de las organizaciones
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Rightsii!g F$!%i&!,): Es el tipo de estructura rightsizing que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones. 5uchas organizaciones de la antig6edad utilizaban el principio funcional para la diferenciación de actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y especializa.
3.3 Rightsii!g S"g#! s$ G*,(& (" C"!t*,)i,%i-! Es decir, seg-n la medida en que la autoridad se delega. #e dividen en/ •
Rightsii!g C"!t*,)i,(,s/ la autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores. Est!n
centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los e$ércitos, el servicio postal y el misterio de hacienda. •
.Rightsii!g D"s%"!t*,)i,(,s: %a autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. %a descentralización es caracterstica de rightsizing que funcionan en ambientes comple$os e impredecibles. %as empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para me$orar la capacidad de respuesta y creatividad. En este punto, y a manera de complementar lo anterior, cabe se)alar que seg-n 7itt, 8la9c y +orter, con frecuencia, los estudiantes perciben que formalización y centralización son esencialmente lo mismo, y por tanto, creen informalización y descentralización como sinónimos. #in embargo, éste no es el caso. #e puede tener rightsizing muy formal que esté altamente centralizada, aunque también un rightsizing formal que esté bastante descentralizada. +or otro lado, también habra rightsizing altamente informal que esté descentralizada o altamente centralizada.
. /ENTA0AS DEL RIGHTSINZING +ermite atender las nuevas realidades competitivas/ %a globalización, el servicio a$ustado al cliente y, la diversidad en las fuerzas del traba$o.
+ermite la diversificación de los recursos humanos sin acarrear costos adicionales a la organización.
+ermite innovar las respuestas organizativas al cambio tanto internas, como de mercado entorno exterior".
. DES/ENTA0AS DEL RIGHTSIZING
+érdida en la Estabilidad/ En la actualidad, si bien, la tecnologa y los métodos de formación también son estratégicos de las organizaciones, la tecnologa sigue siendo lo suficientemente cambiante como para tener en cuenta posicionamientos futuros de la tecnologa elegida y la consolidación de ésta.
:raba$adores sin experiencia/ %a mayora de las organizaciones tienen programadores personal que ha estado involucrado con los procesos productivos durante largo tiempo, causado niveles incalculables de experiencia, al realizar el rightsizing, se deben migrar dichas posiciones, cediendo el paso a nuevos profesionales; +ara realizar un rightsizing adecuado, estos grupos necesitan traba$ar $untos, porque el equipo de desarrollo necesita dominar completamente todas las actividades en vistas a favorecer la proactividad.
Estimación de coste y tiempo/ Es difcil estimar el coste total y el tiempo que se requiere para el desarrollo de proyectos de rightsizing. #iempre es importante considerar soluciones provisionales. Resistencia al cambio/ #iempre hay individuos dentro de una organización que se resisten a variar su modo habitual de traba$o. +or eso los beneficios de una estrategia de rightsizing deben hacerse llegar a todos los puntos.
. ESTRATEGIAS: #e distinguen cinco estrategias b!sicas para realizar el a$uste de la plataforma a la necesidad rigthsizing"/
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(tilizar una interfaz de usuario sobre la aplicación del mainframe o miniordenador.
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3escargar los datos hacia una estación de traba$o para realizar en ella las tareas de soporte a la decisión.
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3escargar los datos a un servidor de red y compartirlos mediante estaciones de traba$o.
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:rasladar una aplicación de proceso transaccional hacia un servidor de red local para poder actualizarla desde distintas estaciones de traba$o.
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:rasladar una aplicación corporativa de proceso transaccional a varios servidores de red y estaciones de traba$o.
%a primera estrategia protege las inversiones realizadas en las aplicaciones existentes haciendo a los sistemas antiguos m!s amigables. %as estrategias segunda y tercera proporcionan herramientas para la toma de decisiones, pero se mantienen operativos los sistemas de mainframes y miniordenadores. %as estrategias cuarta y quinta trasladan algunas partes de la actividad hacia sistemas basados en ordenadores personales y estaciones de traba$o, de forma que se reemplazan completamente algunas funciones que antes se realizaban en sistemas mayores.
. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL RIGHTSIZING <*nalizar
y
eliminar
toda actividad, proceso
o
!rea que
no agregue valor.
< Reducir los procesos, haciéndolos m!s cortos, simples y productivos. +romueve la descentralización de las decisiones, cambiando la actitud del personal desde una perspectiva de mero e$ecutor a un decisor participativo. bviamente esto requiere de un compromiso por parte de las persona y de una administración estratégica al respecto. %os resultados ser!n el refle$o de una administración estratégica
de los cambios,
aprovechamiento de oportunidades y nuevas formas o herramientas de la administración.
4. LOS RIESGOS DEL RIGHTSIZING * la hora de valorar un a$uste de plataforma a la necesidad dentro de una organización, deben tenerse en cuenta los siguientes factores de riesgo/ < Est,5i)i(,( En la actualidad, si bien, las herramientas de desarrollo cliente0servidor est!n suficientemente maduras como para migrar las aplicaciones estratégicas de las organizaciones, la tecnologa sigue siendo lo suficientemente cambiante como para tener en cuenta posicionamientos futuros de la tecnologa elegida y la consolidación de ésta.
6 S"g$*i(,(7R"s8,)(& +or lo general, los grandes ordenadores llevan incorporados sistemas de seguridad m!s sofisticados y fiables. %os procedimientos de respaldo y recuperación de la información también suelen estar me$or realizados en estos sistemas.
6 D"s,**&)),(&*"s si! "98"*i"!%i, %a mayora de las organizaciones tienen programadores de grandes ordenadores que tienen pocos conocimientos relacionados con las herramientas de desarrollo 40# y programadores de +4s que no est!n familiarizados con el entorno host. +ara realizar un rightsizing adecuado, estos grupos necesitan traba$ar $untos, porque el equipo de desarrollo necesita dominar completamente ambos entornos.
6 Esti+,%i-! (" %&st" ti"+8& Es difcil estimar el coste total y el tiempo que se requiere para el desarrollo de proyectos de rightsizing. #iempre es importante considerar soluciones provisionales.
6 R"sist"!%i, ,) %,+5i& #iempre hay individuos dentro de una organización que se resisten a variar su modo habitual de traba$o. +or eso los beneficios de una estrategia de rightsizing deben hacerse llegar a todos los puntos.
