Implementación Office365 Requerimiento de Propuesta
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La información contenida en este Requerimiento de Propuesta es propiedad de APM Terminals Inland Services S.A y debe ser considerada como: CONFIDENCIAL Cualquier divulgación de este documento a terceros no directamente involucrados en la respuesta de este Requerimiento de Propuesta y durante el proceso de contratación será considerado como: FALTA DE CONFIDENCIALIDAD Resultando en la eliminación directa del Proveedor en el presente Requerimiento de Propuesta y potenciales invitaciones a ofertar para cualquier otro requerimiento.
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Tabla de Contenidos 1.
Objetivo del presente documento ........................................................................ 4
2.
Objetivo del Proyecto........................................................................................... 5 2.1
3.
Requerimientos APM Terminals Inland Services ................................................. 8 3.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3
4.2
5.
Alcance Detallado del Proyecto .................................................................................................. 6
Requerimientos ........................................................................................................................ 8 Desarrollo del Proyecto ............................................................................................................................................ 8 Gestión del Proyecto ................................................................................................................................................ 8 Documentación recibido por APM Terminals Inland Services ....................................................................................... 8
Entregables del Proyecto ......................................................................................................... 10
Anexos ............................................................................................................... 11 5.1
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Anexo – Acuerdo de Confidencialidad y Propiedad de la Información ......................................... 11
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1.
Objetivo del presente documento
El presente documento tiene por objetivo especificar los requerimientos y alcances para la implementación de office365 en APM Terminals Inland Services s.a.
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2.
Objetivo del Proyecto • Implementar 220 cuentas de office365 empresa premiun y essentials. • Implementar los servicios de Exchange online, Lyncs , Office, yammer, Sharepoint.
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2.1 Alcance Detallado del Proyecto 2.1.1 Alcance de los servicios •
El proveedor deberá implementar el producto office365 en un plazo de 3 semanas, teniendo como fecha de inicio el 24/11/2014.
•
El proveedor será responsable de habilitar los siguientes servicios: o Exchange Online o Lync Online o One Drive o Office o Yammer o Sharepoint
•
El proveedor será responsable de implementar 220 cuentas sincronizadas con nuestro directorio activo. Asimismo, cabe resaltar que no existirá migración alguna.
•
El proveedor deberá tener las siguientes consideraciones al implementar la solución: o
Exchange online:
Las cuentas deberán ser configuradas de tal forma que no sean accesadas fuera de la organización. Para que un usuario pueda ver su correo fuera de la organización, deberá ser autorizado por el equipo de soporte de APM Terminals Inland Services.
o
Lync online:
Las cuentas deberán ser configuradas de tal forma que esta herramienta de comunicación sea solo de uso interno. Para que un usuario pueda interactuar con otras organizaciones que tengan la mismas herramienta, deberá ser autorizado por el equipo de soporte de APM Terminals Inland Services.
o
Yammer :
o
Sharepoint :
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Se deberá crear una comunidad en yammer para APM Terminals Inland Services.
Se deberá configurar el Sharepoint para tener una intranet y extranet. Página 6 de 11
En ambos site, se deberá colocar una pagina básica con un contendido que porporcionara APM Terminals Inland Services posteriormente.
Se deberá implementar 3 dominios pero todos estos deberán resolver al un único dominio que informara APM Terminals Inland Services posteriormente.
•
El proveedor deberá implementar el office365 en 5 PC de escritorios y 5 Smartphone (BB , IOS)
•
El proveedor deberá impartir un curso de entrenamiento de 6 horas al equipo de soporte de APM Terminals Inland Services, sobre uso de la plaformarma administración office365 y el yammer. Dicho entrenamiento deberá se acompañado con material informativo que sirva como guía para la capacitación.
•
Al termino de la implementación, el proveedor debe propocionar los siguientes documentos: o o o o o o
Documento de configuración final de la plataforma. Guia de para para la configuración de los dispositivos moviles (BB, IOS, Windows phone, Androi) . Guia de para para cargar y descargar los PST a Office365. Guia de para para generar los PST en office365. Guia de para el uso de OneDrive. Guia para la administración del yammer.
•
El proveedor deberá brindar un soporte de 2 meses sobre la solución implementada. Dicho soporte debe ser teléfonico o via remota (solo si es requerido) entre las 9 am y 6 pm de Lunes a Viernes.
•
El proveedor deberá detallar claramente que es lo que necesita por parte de APM Terminals Inland Services para una correcta implementación.
•
El proveedor deberá definir claramente lo que no estará considerado en la oferta presentada definiendo las responsabilidades de APM Terminals Inland Services y el proveedor.
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3.
Requerimientos APM Terminals Inland Services
3.1 Requerimientos 3.1.1 Desarrollo del Proyecto •
Ante puntos donde el proveedor requiera una definición por parte de APM Terminals Inland Sevices, el proveedor deberá mediante el responsable del proyecto asignado coordinar una reunión con el Project Leader de APM Terminals Inland Services, comunicando el tema a tratar y distintas alternativas de solución en función de experiencias, costos.
3.1.2 Gestión del Proyecto •
Durante la etapa de vida del proyecto, se solicita al proveedor que informe todos los viernes el avance del proyecto.
•
Una vez adjudicado el proyecto, el proveedor asignará un gerente de proyecto, para ser único punto de contacto con APM Terminals Inland Services. Durante el periodo de tiempo que requiere el proveedor para la confección de equipo de trabajo, se solicita que ese tiempo sea utilizado también para la realización de cualquier pedido de información ó consultas hacia APM Terminals Inland Services sobre de la situación actual.
•
Control de los Entregables del Proyecto: APM Terminals Inland Services revisará y dará la aprobación, o rechazará con indicación de los motivos, los entregables definidos para el proyecto.
•
Se utilizara un cronograma que englobe la totalidad del proyecto y será responsabilidad del proveedor desarrollarlo y mantenerlo al día.
•
La certificación de los avances del proyecto está unívocamente ligada a que el proveedor haya entregado y cumplimentado, a entera satisfacción de APM Terminals Inland Services, cada uno de los entregables correspondientes.
3.1.3 Documentación recibida por APM Terminals Inland Services Toda la documentación a entregar a APM Terminals Inland Services en el presente pliego, y la totalidad de los entregables documentales del proyecto, deberá ser entregada tanto en formato “papel” como en el siguiente formato electrónico y medio óptico (CD-ROM/DVD):
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Soporte
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Descripción
Papel y Electrónico
Formato “Letter”. En caso del soporte “Papel”, con material impreso de un solo lado.
Electrónico
Documentos:
MS Word XP
Planillas:
MS Excel XP
Cronogramas: (entregado en PDF)
MS Project XP
Diagramas: Edition
VISIO XP Standard
Idioma de la respuesta del pliego:
Se deberá utilizar la versión en idioma “Español” en toda la documentación de Respuesta del Proveedor al presente Requerimiento de Propuesta.
Idioma de entregables de documentación del proyecto:
Se deberá utilizar la versión en idioma “Español” en toda la documentación de control de Proyecto y los entregables generados por el Proveedor. Manual de usuario y toda comunicación deberán ser realizados en idioma español.
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3.2 Entregables del Proyecto Llamaremos entregable a cualquier resultado producido por el proyecto, con el objeto de lograr los objetivos requeridos del mismo. Completar los entregables por parte del Proveedor y la posterior aprobación por parte de APM Terminals Inland Services dará como resultado el final del Proyecto. Las actividades necesarias para desarrollar estos entregables no están descriptas en estos cuadros, pero deberán ser especificadas por el Proveedor en el Cronograma de detalle el cual será un entregable identificado del Proyecto.
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4.
Anexos
4.1 Anexo – Acuerdo de Confidencialidad y Propiedad de la
Información Confidencialidad APM Terminals Inland Services S.A y el Proveedor reconocen que han intercambiado y pueden continuar intercambiando, cierta información de carácter confidencial, acerca de sus negocios, y métodos de negocios. Ambas partes concuerdan, que no usarán la información recibida de la otra parte para su propio beneficio fuera de los propósitos de este acuerdo y que no descubrirán, divulgarán o proporcionarán tal información, o harán tal información disponible a cualquier persona, firma, corporación o entidad. Inmediatamente a posteriori de la terminación del acuerdo por cualquier causa, las partes entregarán, una a la otra, toda la documentación, notas, dibujos, especificaciones, datos financieros y técnicos, estadísticos, programas, investigación, desarrollos y todo otro material de cualquier naturaleza que pertenezca o fuera desarrollado sobre la base de la información confidencial y no retendrán ninguno de los precedentes o cualquier reproducción de los mismos. Las Provisiones de este artículo con respecto a APM Terminals Inland Services S.A están como agregado y no como limitaciones. El Proveedor deberá garantizar en todo momento la integridad y confidencialidad del tráfico de información cursado a través de la red privada de datos y/o equipos, medios u otro dispositivo del Proveedor, notificando a APM Terminals Inland Services S.A. en forma inmediata cualquier sospecha y/o evento de intrusión. Propiedad de la Información La información, código fuente, código ejecutable, documentación, datos, textos, archivos de y/o reportes, etcétera (en conjunto "la Información"), producidos por el Proveedor para y/o durante la ejecución del Proyecto son de propiedad completa de APM Terminals Inland Services S.A. y no podrán ser reproducidos (total o parcialmente), distribuidos, utilizados con fines comerciales, licenciados, difundidos o extractados a menos que se cuente con la autorización previa y expresa de APM Terminals Inland Services S.A. APM Terminals Inland Services S.A. se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin necesidad de otorgar aviso previo todos los diseños, código ejecutable y documentación, en resumen “la información” producida por el Proveedor de APM Terminals Inland Services S.A. APM Terminals Inland Services S.A. se reserva todos los derechos. Los derechos de propiedad intelectual de los diseños, código ejecutable y documentación. 07/11/14
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