Département : STIC
RAPPORT DE STAGE « OUVRIER » Stage réalisé par : Thouraya Aouled Messaoud
Classe: STIC L2 C
Entreprise d’Accueil : Tunisie Télécom
Période : Du 09/01/2014 au 05/02/2014
Année Universitaire Universitaire : 2013-2014 2013-2014
Remerciements
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait apparait opportun de commencer commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage. Je tiens tout d’abord d’abord à remercier la direction ré gionale de la société Tunisie Telecom Telecom de m’avoir accueilli dans ses locaux. Par ailleurs, je voudrais remercier mon encadreur Mr. Chaouch Salem, pour sa disponibilité et son assistance qui ont assuré le bon déroulement de mon stage . De même, je présente mon infini respect à Mme Amara Wahiba et Mme Radhia, ainsi aux agents du centre de commutation de Hammam Sousse pour les conseils et l’assistance dont j’étais privilégiée tout au long de la période du stage. De ma part, j'espère que ma conduite et mon apprentissage ont laissé une bonne impression de l’ISET'COM et affirment son image et marque.
Sommaire Introduction générale............................... générale...................................................... .............................................. .............................................. .............................. ....... 1 Chapitre N°1: Présentation de l’entreprise d’accueil
Tunisie Telecom ............................. ............................. 2
Introduction .......................................... ................................................................. ............................................. ............................................ .............................. ........ 3 1. Présentation Générale .......................................... ................................................................ ............................................ .............................. ........ 3 2. Historique.......................................... ................................................................ ............................................ ............................................. ........................... .... 3 3. Les principales pr incipales activités du Tunisie Telecom .......................................... .......................................................... ................ 3 4. Les services offerts par Tunisie Telecom ........................................................... ................................................................ ..... 4 4.1.
Quelques services de Téléphonie fixe ........................................... .............................................................. ................... 4
4.2.
Quelques offerts de Téléphonie fixe .......................................... ................................................................. ....................... 5
5. Présentation de lieu de Stage ........................................................ ............................................................................... ........................... .... 5 Conclusion............................................ ................................................................... ............................................. ............................................ .............................. ........ 6 Chapitre N°2 : Les différentes spécialités du Tunisie Telecom .......................................... .......................................... 7 Introduction .......................................... ................................................................. ............................................. ............................................ .............................. ........ 8 1. Energie .......................................... ................................................................. ............................................. ............................................ .............................. ........ 8 1.1.
Alimentation de central ........................................... ................................................................. ......................................... ................... 8
1.2.
Climatisation......................................... ............................................................... ............................................ ...................................... ................ 9
5. Commutation............................................ ................................................................... ............................................. ....................................... ................. 10 2.1.
Description du central ....................... .............................................. ............................................. ....................................... ................. 10
2.2.
EWSD (Electroniche Wahl W ahl System S ystem Digital) ............................................ .................................................. ...... 10
2.3.
Les différentes parties d’un centre de commutation ....................................... ...................................... 11
3. Transmission ............................................ ................................................................... ............................................. ....................................... ................. 12 3.1.
Les différents types des Supports ............................... ..................................................... .................................... .............. 12
3.2.
Modulation par impulsion et codage : MIC.......................................... .................................................... .......... 14
3.3.
Multiplexage/ Démultiplexage ............................................................. ....................................................................... .......... 15
4. RLA : réseaux local d’abonné. .............................................................. ............................................................................... ................. 16 4.1.
Définition et rôle ........................ .............................................. ............................................ ............................................ ......................... ... 16
4.2.
Réseau téléphonique ....................................................... ............................................................................. ................................ .......... 16
Conclusion............................................ ................................................................... ............................................. ............................................ ............................ ...... 20 Chapitre N°3 : Système d’information géographique G.I.S ........................................... ............................................... 21 Introduction .......................................... ................................................................. ............................................. ............................................ ............................ ...... 22 1. Introduction au G.I.S........................................... .................................................................. ............................................. ............................ ...... 22 2. Les fonctions du G.I.S ............................................ .................................................................. ............................................ ......................... ... 23 Conclusion............................................ ................................................................... ............................................. ............................................ ............................ ...... 23 Conclusion Générale ........................................... .................................................................. ............................................. ....................................... ................. 24 Index........................................... ................................................................. ............................................ ............................................ ........................................... ..................... 25 1. Les applications de gestion des abonnées ............................................. .............................................................. ................. 25 1.1.
Vue général sur G.I.S .......................................... ................................................................ ........................................... ..................... 25
1.2.
L’interface workflow backbones ........................................... .................................................................. ........................... 28
1.3.
Workbench.............................................................. ..................................................................................... ........................................ ................. 29
Liste des figures
Figure 1 Chaine de cœur Hammam Sousse et ses satellites ............................................ ............................................... .... 6
Figure 2 Transformation de moyenne tension t ension en basse tension.......................................... tension.......................................... 8 Figure 3: Les supports de transmission ......................................... ............................................................... .................................... .............. 13 Figure 4: Faisceau hertzien ............................................ ................................................................... ............................................. ............................ ...... 14 Figure 5: Transmission par MIC ........................................ .............................................................. ............................................ ......................... ... 15 Figure 6: hiérarchie d'un réseau téléphonique t éléphonique.......................................... ................................................................. ........................... 17 Figure 7: Les réglettes horizontales ........................................... ................................................................. ....................................... ................. 18 Figure 8: les réglettes verticales ....................... ............................................. ............................................ ........................................... ..................... 18 Figure 9: le code couleur des abonnées......................................... ............................................................... .................................... .............. 19 Figure 10: Le sous-répartiteur général ................................... ......................................................... ........................................... ..................... 19 Figure 11: point de concentration................................ concentration...................................................... ............................................ ................................ .......... 20 Figure 12: Authentification ............................................ ................................................................... ............................................. ............................ ...... 25 Figure 13: Choix du réseau ............................................ ................................................................... ............................................. ............................ ...... 26 Figure 14: menu demande téléphonique ...................................................... ........................................................................... ..................... 26 Figure 15: Chercher un ordre de travaux ..................................................... .......................................................................... ..................... 27 Figure 16: ordre de travaux ................................. ....................................................... ............................................. ........................................ ................. 27 Figure 17: l’interface WorkFlow Backbone .......................................... ................................................................. ............................ ..... 28
Introduction générale
Depuis l’antiquité, l’Homme n’a pas cessé de chercher les différents moyens pour faire véhiculer le message à son correspondant et donc pour communiquer. Ainsi, l’être humain, à
travers ces époques successives, a fournit ses efforts intellectuels aussi bien que physiques afin de découvrir des méthodes de communications adéquates. Au début du XXème siècle, une réelle révolution pour les télécommunications s’amorce : Celle de l’électronique. Cette époque est caractérisée par l’invention des composants et
circuits électroniques de base et de bonne qualité qui ont poussé les télécommunications vers les réseaux informatiques. Ces évolutions ont donné naissance à d’autres technologies de
communications telles que la radio messagerie, le téléphone mobile et les réseaux de fibre optique et enfin Internet. Cependant, l’ensemble des ces réseaux évolués utilise à la base un réseau très important
pour acheminer les données indépendamment indépendamment du codage et de la nature des signaux : Le réseau téléphonique commuté ou RTC (rés eau d’abonnés) ainsi depuis la création de l’entreprise Tunisie Télécom, le nombre de demandes d’abonnements téléphoniques ne cesse
de sur-croître, plusieurs cellules de production exercent un travail convenable et spécifique pour accomplir accomplir une tâche bien précise. précise. Cela afin de satisfaire les exigences exigences de sa clientèle. clientèle. Il s'agit donc d'un stage ouvrier dont le but est de découvrir en premier lieu le mécanisme général du fonctionnement des entreprises; puis de s'approcher du monde de travail, de contacter en proximité les ouvriers pendant leurs tâches journalières et de voir les sections de base et les fonctions essentielles es sentielles de cette cett e entreprise. Le but de ce stage d’ouvrier consiste en l’acquisition d’un maximum de connaissances générales portant sur les outi ls
des travaux, la
stratégie à appliquer, les notions ou les termes de base (le langage entre personnels) et enfin l’esprit d’équipe. Le choix s'est mit sur TUNISIE TELECOM – CCA
Hammam Sousse dont
le service est de faciliter et d'assurer pour ces clients ou abonnés leurs télécommunications sous ses différents formes (téléphoniques, fax, etc. …).
1
Chapitre N°1: Présentation de l’ent reprise reprise d’accueil Tunisie Telecom
2
Introduction Dans le premier chapitre je vais introduire l’entreprise dans laquelle j’ai fait
mon stage ouvrier. Je vais v ais parler de son historique, ses principales activités aussi que ses services et offerts. 1. Présentation Générale Tunisie Telecom est le nom commercial de l’operateur historique de télécommunications en Tunisie, c’est une Société étatique anonyme à responsabilité limitée (SARL), elle est classé la cinquième parmi les plus grandes entreprises tunisiennes avec un capital de presque 1657.197 Million (TND) et un chiffre d’affaires de 884
793 000 (TND) en 2008. Tunisie
Telecom se compose de 80 Actels et points de vente et de plus de 13 mille points de vente privés. Elle emploie plus de 8500 agents. 2. Historique L’office national des télécommunications est créé suite à la promulgation de la loi N°36
du 17 avril 1995, qui est une entreprise publique publique à caractère Industriel et commerciale commerciale dont le capital appartient exclusivement à l’Etat Tunisien et dotée d’une personnalité juridique et d’une autonomie administrative et financière. L’office a ensuite changé de statut juridique, en
vertu du décret N°30 du 5 avril 2004, pour devenir une société anonyme dénommée « Société Nationale des télécommunication » et identifiée par son nom commercial « Tunisie Telecom ». 3. Les principales activités du Tunisie Telecom Depuis sa création, Tunisie Telecom œuvre à consolider l’infrastructure des télécoms en
Tunisie, à améliorer le taux de couverture et à renforcer sa compétitivité. Elle contribue également activement à la promotion de l’usage des TIC et au développement des sociétés
innovantes dans le domaine des télécoms. L'office national de télécommunications a pour mission principale l'assurance des activités relatives au domaine des télécommunications, ainsi a-t-il pour rôle :
L'installation, le développement, l'entretien et l'exploitation des réseaux publics de télécommunication en particulier les réseaux de téléphones, de transmission de données et de télex. 3
La promotion de nouveaux services de télécommunications à travers l'installation des équipements nécessaires et l'adaptation au développement développement technologique. La participation à l'effort national d'enseignement supérieur au niveau du secteur des télécommunications et des domaines techniques. L'application des conventions et des traités de l'union internationale des Télécommunications, et des organisations internationales et régionales spécialisées dans le domaine des télécommunications et qui sont ratifiés par l'Etat tunisien. La promotion de la coopération avec les institutions techniques étrangères et les organisations techniques internationales et régionales spécialisées dans le domaine des télécommunications. télécommunications. L’importation des technologies au citoyens Tunisien.
4. Les services offerts par Tunisie Telecom Tunisie Telecom Telecom se caractérise caractérise par la diversification diversification de ses services, elle fournit des services d’abonnés ordinaires et d’autres services se rapportant avec les réseaux d’entreprises.
Téléphonie fixe. Téléphonie mobile (GSM). Internet Liaison spécialisée. Réseau Numérique à Intégration de Services (RNIS). Frame Relay.
4.1. Quelques services de Téléphonie fixe 4.1.1. CLIP
Le CLIP est un service supplémentaire de la téléphonie fixe post payée qui vous permet de visualiser le numéro de l’appelant.
4.1.2. CLIR LE CLIR c’est un service supplémentaire de la téléphonie fixe qui vous permet de ne pas
visualiser votre numéro chez l ’appelant même s’il a le service CLIR 4.1.3. Hotline
La hotline est aussi appelée ligne chaud est utilisé pour programmer une ligne téléphonique à appeler un numéro numéro spécifie (ex (ex : protection civile 198).
4.1.4. Le transfert d’appel
Restez tout le temps joignable joignable avec le service transfert d'appel d'appel de Tunisie Telecom. Telecom. Le transfert d'appel vous permet de diriger les appels reçus sur votre téléphone fixe vers le téléphone de votre choix (fixe ou mobile). Après activation de ce service, la tonalité de votre poste changera pour vous indiquer que vos appels seront transférés sur une autre ligne, mais vous pouvez toujours appeler à partir de votre poste. 4.2. Quelques offerts de Téléphonie Téléphonie fixe
La téléphonie fixe post-payé les forfaits plafonnés FIXI Mobirif prépayé
5. Présentation de lieu de Stage Une direction régionale par gouvernorat ce qui fait 24 directions. Chaque direction régionale dirige elle- même: des agences commerciales, ce qu’on appelle les ACTELs, les centres de service clientèle clientèle CSCs, les centres régionaux opérationnels opérationnels ROCs(centres ROCs(centres de commutation ou centres à autonomie d’acheminement CAA, et le centre de transit national
CTN). Le stage s’est effectué au sein du centre de
commutation de Hammam Sousse, appelé
aussi cœur de chaine, sous la direction régionale de
Sousse. Le central contrôle des centraux
locaux distants (CL), et il est lié au centre de transit national de Sousse I ainsi que le centre de transit de Sousse II, en cas de panne, afin d’acheminer le trafic des appels téléphoniques qui n’appartient pas au même cœur de chaine
CHOTT MERIEM KALAA
SAHLOUL
KEBIRA
Zonne KANTAOUI
Industrielle
Coeur de
AKOUDA
Chaine HAMMAM SOUSSE
TANTANA
AKOUDA
CTS CTN SOUSSE II SOUSSE I BOUHCINA
Figure 1 Chaine de cœur Hammam Sousse et ses satellites
Conclusion Tunisie Telecom comme un Société étatique SARL qui offre beaucoup des services et offerts au citoyen Tunisiens, joue un rôle important dans la télécommunication en Tunisie et essaie d’être au courant de toutes nouvelles technologies pour garantir toujours la bonne
qualité du service.
Chapitre N°2 : Les différentes spécialités du Tunisie Telecom
7
Introduction Dans ce chapitre je vais expliquer les quatre spécialités de Tunisie Telecom (Energie, Commutation, Transmission et RLA). 1. Energie On sait que lorsqu’un téléphone n’est pas décroché il est soumis à une tension continue d’environ 48V (Très basse Tension). Comment obtenir cette très basse tension ? Quelles sont
les Sources de tensions utilisées dans le central de Hamam Sousse ? 1.1. Alimentation 1.1. Alimentation de central central 1.1.1. Alimentation en courant STEG STEG
Figure 2 Transformation de moyenne tension en basse tension
L’alimentation du central téléphonique de Hammam Sousse est obtenue à partir d'une
ligne STEG de moyenne tension 1500 V monophasée. Grace à une Poste de Transformation cette tension est transformée en des basses tensions entrant le TGBT (tableau général basse tension) qui assure la fonction de distribution et de gestion d’énergie. Et
grâce à un ensemble
transformateur redresseur, il est obtenue à partir de cette ligne STEG une tension de 48 V continue néce ssaire au fonctionnement de l’autocommutateur EWSD, et une tension de 220 V / 50 Hz pour la climatisation des équipements et les besoins bureautiques bureautiques des agents. 8
En cas de coupure du réseau STEG, le central téléphonique est commuté sur des batteries 48V continu. On démarre ensuite un groupe électrogène de secours alternateur qui va fournir le 220 V / 50 Hz au transformateur redresseur. Les batteries peuvent alors être déconnectées ou rechargées. L'opération inverse se se fait lors du rétablissement du réseau réseau STEG. 1.1.2. Le groupe électrogène
Le groupe électrogène est un dispositif autonome capable de produire de l 'électricité en cas de coupure de STEG. Il est constitué d'un moteur d'un moteur thermique qui actionne un alternateur. un alternateur. Son taille et son poids poids peuvent peuvent varier de quelques quelques kilogrammes kilogrammes à plusieurs plusieurs dizaines de tonnes. Il fonctionne à partir de tous les carburants. Les plus fréquent sont l 'essence, le gazole, le gazole, le gaz le gaz naturel, le naturel, le GPL, GPL, les les biocarburants et pour les plus puissants le fioul le fioul lourd. lourd. Le groupe peut être mis en fonctionnement de différentes manières : manuellement, électriquement ou grâce à ll'air 'air comprimé, selon comprimé, selon la puissance. puissance. 1.1.3. Les batteries
Secours en cas de coupure de courant pour maintenir le fonctionnement du central pendant une durée comprise entre 6 à 8 heures suivant sa capacité (en ca s d’inexistence d’un groupe ). La capacité des des batteries est en Ampère-heure (A.H) Exemple pour pour une batterie de 800 A.H et pour une consommation de 100 A.H nos batteries peuvent maintenir le fonctionnement du central pendant 8h. 1.2. Climatisation Les équipements de l’autocommutateur EWSD sont constitués de cartes électroniques
dont les composantes sont des résistances, des diodes, des transistors et des circuits intégrés qui ne fonctionnent que dans une température ambiante comprise entre 20 degrés et 25 degrés, par conséquent, l’autocommutateur est localisé dans une salle climatisée.
Les climatiseurs du système EWSD sont des climatiseurs spéciaux fournis par Siemens. Ils fonctionnent fonctionnent sans arrêt pour maintenir maintenir la température température en en question constante. La climatisation occupe une place très importante dans le central. Il est à noté que la chute de la climatisation climatisation peut même détruire détruire tout le système, système, qui est non seulement seulement très
chère, mais aussi destiné à la prise en charge d’environ 1000 abonnés et même plus. C’est
pourquoi -pour des raisons de sécurité- on utilise un système de détectio n d’incendie qui déclenche une alarme dans la salle d’exploitation d’exploitation en cas de présence de fumée ou de flamme.
5. Commutation 2.1. Description du central
Le central de Hamam Sousse est un central de commutation moderne local et de transit. Il est installé en 25 avril 1996 et il est basé sur un système électronique de commutation numérique qui est l´EWSD (Electroniche Wahl System Digital) produit par l´entreprise Allemande SIEMENS. Il y a d´autres systèmes de commutation citons comme exemples :
AXE : système Suédois, fournit par ERICSON ;
E10B ou OCB : système Français, fournit par l´ALCATEL ;
DMS : système Canadien, fournit par NORTEL;
Mais l´EWSD est le plus utilisé par les centraux de Télécommunication en Tunisie vue son efficacité, sa puissance, sa flexibilité ainsi que son adaptation à toutes les applications. 2.2. EWSD (Electroniche Wahl System
Digital)
Dans le réseau le réseau téléphonique commuté , un autocommutateur permet d’établir une liaison temporaire entre deux lignes: l’une est appelante (ou entrante) l’autre est appelée (ou sortante).Ces lignes peuvent être soit des lignes d’abonnés ou des circuits de jonction
rattachant un autocommutateur à un autre. Une même ligne li gne peut être suivant les circonstances appelées ou appelantes. Un autocommutateur peut raccorder un nombre variable de lignes (de quelques
dizaines
à
l’autocommutateur varient
quelques
milliers).
La
complexité
et
l’importance
de
avec sa capacité. Un autocommutateur autocommutateur doit accomplir deux
fonctions essentielles:
Une fonction matérielle : pour
permettre de relier physiquement la ligne du
demandeur à celle du demandé. Une fonction intelligente : qui permet de commander le matériel telle que: réception des chiffres, leur analyse en vue de déterminer d éterminer la ligne appelée.
L’autocommutateur EWSD utilisé au CCA Hammam Sousse est appelé ainsi à accomplir
ces deux fonctions. Le système EWSD est composé de deux parties complémentaires qui sont le matériel et le logiciel dont chacune possède une architecture spécifique. 2.3. Les différentes parties d’un centre de commutation
Le centre de commutation renferme deux parties ce sont la salle système et la salle d´exploitation reliées avec le système de commutation EWSD. 2.3.1. Salle de système
C´est C´est la salle contena contenant nt la partie partie matérielle matérielle qui qui désigne désigne les composa composantes ntes ph ysiq ys ique uess que qu e comporte le système. Ceux que renferme l´EWSD sont à la fois modulaires, fiables et de haute qualité. On cite donc :
Les unités de lignes numériques : DLU. Les groupes de lignes/jonctions : LTG. Le processeur de coordination : CP. Le réseau de commutation : SN. La commande du réseau de signalisation sur voie commune : CCNC.
Les unités de lignes numériques : DLU
L´unité de lignes numériques est l´unité fonctionnelle à laquelle aboutissent les lignes d´abonnés, c´est le bâti des abonnés chaque abonné admet certains coordonnés : a- nº de DLU (multiple de 10) ; b- nº de shelf ou étage (de 0 à 7) ; c- nº de carte ou module (de 0 à 15) ; Ces DLU sont placées dans des bâtis contenant 4 châssis. Chaque châssis est formé de deux rangées, et chaque rangée contient 16 modules de cartes électroniques numériques numérotées de 0 à 15. Dans le cas de centre de Hammam Sousse, la DLU locale contient 956 abonnés contrôlée à partir du bureau d’exploitation.
Les DLU sont susceptibles d'être utilisées
localement au sein du central ou a distance (RDLU: Remote DLU). Suite à une nouvelle demande de ligne téléphonique, les agents au sein de ce bureau sont appelés à savoir la DLU qui convient à l’emplacement de l’abonné, et à bien choisir l’équipement pour pour cette nouvelle ligne.
2.3.2. Salle d’exploitation
Cette salle est équipée d'un poste ordinateur qui est une interface entre l'opérateur et le commutateur. Il contient plusieurs logiciels que l'agent de bureau d'exploitation et de maintenance utilise pour achever achever les différentes taches sur le commutateur tels que : savoir ou modifier les caractéristiques caractéristiques de n'importe quel abonné, contrôle contrôle des alarmes, modifications modifications des données du système. 3. Transmission Désigne l'ensemble des techniques mises en œuvre pour relier les commutateurs entre
eux. Les supports utilisés peuvent être divers: fibres optiques, faisceaux hertziens, câbles métalliques. Chaque support peut transporter de multiples communications simultanément. L'objectif recherché est de les dimensionner pour les utiliser au mieux tout en offrant une qualité de service suffisante. L'ensemble des commutateurs et des supports de transmissions entre commutateurs est appelé réseau de transmission. 3.1. Les différents types des Supports 3.1.1. Les câbles à paires torsadées
-
deux fils de cuivre enroulés en torsade à l'intérieur d'une gaine.
-
plusieurs types types : paires torsadées torsadées blindées (STP), paires paires torsadées non non blindées (UTP).
-
solution simple et économique Mais :
-
affaiblissement des signaux très important: faibles débits, faibles distances
-
remédier aux affaiblissements
-
placer des amplificateurs amplificateurs à des intervalles réguliers
-
transmission numérique (bande de base) 3.1.2. Fibre optique
-
1972 apparitions des premières fibres optiques: transmission par propagation de rayons lumineux dans une fibre de verre.
-
composé d'un cœur en en verre ou en plastique ayant un fort indice de réfraction, et d'une gaine.
-
transporte un signal optique.
-
fiable, performant, très large bande passante.
débit élevé (Gb/s) sans régénération (fibre 8.3 micron de diamètre pour couvrir 90 km,
-
débit: 500 Mbits/s). très bonne qualité de transmission (pas de parasite, pas d'interférence, non
-
encombrant). Mais : -
Prix très élevé.
-
maîtrise de l'installation et manipulation difficiles. 3.1.3. Câbles coaxiales
-
câble central entouré d'un isolant et d'une tresse métallique (câble d'antenne TV).
-
supporte des débits élevés (jusqu'à 100 Mb/s).
-
une large bande passante (jusqu'à 400 Mhz).
-
bien protégé contre les interférences. interférences.
-
grandes distances
.
Figure 3: Les supports de transmission
3.1.4. Faisceaux Hertziens
Un faisceau hertzien est un système de transmission de signaux - aujourd'hui principalement numériques - monodirectionnel ou bidirectionnel et généralement permanent, entre deux sites géographiques fixes. Il exploite le support d'ondes radioélectriques, par des fréquences porteuses allant de 1 GHz à 40 GHz (gamme des micro-ondes), focalisées et concentrées grâce à des
antennes
directives.
Ces émissions sont notamment sensibles aux obstacles et masquages (relief, végétation, bâtiments…), aux précipitations, aux conditions de réfractivité de l'atmosphère, aux
perturbations électromagnétiques et présentent une sensibilité assez forte aux phénomènes de réflexion (pour les signaux analogiques mais la modulation numérique peut, au moins en partie, compenser compenser le taux d'erreur de transmission dû à ces ces nuisances). nuisances). À cause des limites de distance géographique et des contraintes de « visibilité », le trajet hertzien entre deux équipements d'extrémité est souvent découpé en plusieurs tronçons, communément appelés « bonds », à l'aide de stations relais. Dans des conditions optimales (profil dégagé, conditions géo climatiques favorables, faible débit, etc.), un bond hertzien peut 100 km . dépasser 100
Figure 4: Faisceau hertzien
3.2. Modulation par impulsion et codage : MIC
La modulation par impulsion et codage PCM est une modulation numérique. Par opposition aux modulations analogiques, où l’on essaie de transmettre une image aussi fidèle que possible de l’information source,
les modulations numériques commencent par générer
une approximation du signal à transmettre. La transmission se fait ensuite sous la forme de caractères discrets (nombres entiers) que l’on peut aisément coder dans une représentation
récepteur.
facile à transmettre à destination du
On fait donc une correspondance entre une grandeur physique (signal à transmettre) et une série de nombres entiers sans réalité physique. Cette conversion nécessite trois opérations : •
Un échantillonnage du signal à transmettre. Seule la valeur du signal à certains
instants nous intéresse, en vertu du théorème d’échantillonnage qui dit qu’un signal peut être entièrement reconstitué à l’aide d’un nombre d’écha ntillons choisi de manière adéquate. •
Une quantification des échantillons, qui consiste à faire correspondre à l’amplitude de
l’échantillon prélevé un nombre choisi l’opération fondamentale
parmi un ensemble fini. La quantification est
de toutes les modulations numériques: elle introduit une
approximation systématique qui, bien que minime sous réserve d’un choix judicieux des paramètres de quantification, ne peut peut jamais être éliminée. •
Un codage des valeurs transmises, qui permettront au récepteur d’inter préter
correctement les valeurs reçues, et d’en tirer à nouveau le signal original, ou du moins une
approximation satisfaisante). 3.3. Multiplexage/ Démultiplexage
Le multiplexage est une technique qui consiste à faire passer plusieurs informations à travers un seul support de transmission. Elle permet de partager une même ressource entre plusieurs utilisateurs. Le Dé multiplexage c’est l’inverse.
Figure 5: Transmission par MIC
4. RLA : réseaux local d’abonné 4.1. Définition et rôle
Les centres de constructions des lignes jouent un rôle très important comme étant un service inclut dans l’entreprise de télécommunication ‘ TUNISIE TELECOM’.
Pour permettre un bon fonctionnement fonctionnement et une bonne maintenance du matériels et du personnel, une collaboration avec d’autres organismes et services est requise, tel que l’ACTEL, le centre de commutation, SOTETEL.
En général, un Centre de cconstruction onstruction des lignes comprend trois sections opérationnelles :
La section de gestion et approvisionnement assurant la comptabilité du Magasin, l’établissement des fiches de matériels nécessaires pour chaque chantier et le suivi de son utilisation et finalement prévoir le besoin matériel et lancer les commandes d’approvisionnement.
La section d’étude et de contrôle a pour rôle de réaliser des études sur la saturation du réseau et communiquer des propositions de bureau d’étude, effectuer la réception des travaux achevés p ar les
entrepreneurs et en dernier établir le lien entre le CSC et la documentation pour assurer une mise à jou jour.
La section de production et maintenance qui est formée essentiellement par les équipes qui réalisent les tâches suivantes: * Entretient des lignes souterraines et aériennes. *Raccordement de nouveaux abonnés. *Relèvement de dérangement.
4.2. Réseau téléphoniqu t éléphonique e 4.2.1. Hiérarchie Hiérarchie d’un réseau téléphonique
On distingue deux types de réseaux : Réseau rigide : Distribution directe. Réseau souple : Avec câbles de transport et des sous-répartiteurs.
Figure 6: hiérarchie d'un réseau téléphonique
4.3. Répartiteur
Le répartiteur général est un bâti métallique constitué par les têtes de câbles placées verticalement et les réglettes horizontales sur lesquelles sont câblés les équipements de communication. Le répartiteur est constitué de deux parties :
Les réglettes verticales où sont raccordées les lignes extérieures provenant de la distribution. Chaque réglette se compose 16 lignes dont chaque ligne est dite amorce. Ce qui donne que pour une réglette aboutit 112 paires. Les réglettes horizontales où aboutissent les câbles de raccordement des équipements individuels, chacune des réglettes ayant plusieurs modules formés par des branches métalliques en disposition matricielle 8*16. Les deux réglettes sont reliées par des jarretières.
Figure 7: Les réglettes horizontales
Figure 8: les réglettes verticales
Chaque abonné est repéré par une position : -Le numéro de tête. -le numéro d’amorce (116). -le numéro de pair (1 7). -La couleur du pair (Ba, Be, J, M, N, R, V). -Chaque position est protégée par un parafoudre contre les surtensions. -La gamme de couleurs de base est : Bl anc (Ba)), Bl eu (Be), Jaune (J), M arr on (M ), Noir (N), Rouge (R), Vert Vert ( V )
Figure 9: le code couleur des abonnées
4.4. Le sous-répartiteur Le sous répartiteur est un bâti sur le quel sont fixées les têtes d’alimentation et
de
distribution qui sont reliées par des fils jarretières. Cet organe de coupure permet de traiter séparément les extensions en câbles de transport et celles en câbles de distribution. Toute construction nouvelle d’abonné nécessite non seulement le passage d’une jarretière
au répartiteur du central, mais également une dans le ou les sous-répartiteurs.
Figure 10: Le sous-répartiteur sous-répartiteur général
4.5. Point de concentration
Ce sont des des organes de terminaison des câbles câbles de distribution. C ’est l’endroit où se raccordent les câbles de branchement des lignes des abonnés. Certains sont munis d’une protection et ils sont fixés sur façade, sur poteaux, à l’intérieur des immeubles. Chaque PC réserve une zone d’influence, tout abonné est raccordé
sur le PC qui le dessert. Sur la boite,
on écrit le numéro de la distribution (D) (D) et de l’amorce (A). Si le point de concentration est lie au répartiteur on écrit le numéro de tête (T) et de l’amorce (A) . Ils sont commercialisés sous forme de boîtiers en plastique munis d’un couvercle. Ils offrent une utilisation utilisation plus souple aux aux lignes occupant occupant le réseau local d’abonnés. Les PC
desservent généralement 7 abonnés mais on peut trouver des PC de 14 paires. Une ligne supplémentaire est formée et sert comme réserve. r éserve.
Figure 11: point de concentration
Conclusion Tunisie Telecom a quatre spécialités, l’énergie qui est nécessaire pour l’alimentation des centraux, commutation qui a pour rôle la gestion, création etc. des abonnées, la transmission qui se fait par des différents supports de transmission transmission et le RLA. Ces quatre spécialités spécialités assurent le bon déroulement des communications des abonnées.
Chapitre N°3 : Système d’information géographique G.I.S
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Introduction Pour la gestion des abonnées dans un centre de com mutation il est nécessaire d’utiliser des applications de Gestion des abonnées telque le GIS qui facilite cette tâche. 1. Introduction au G.I.S Un GIS est un ensemble de matériel et de logiciels permettant de saisir, corriger, analyser, modéliser et éditer des informations géographiques provenant de sources différentes. -Le mot INFORMATION renvoie aux données qui sont utilisées dans le système, des données organisées et appropriées aux objectifs à atteindre grâce au système (les données géographiques). -Le mot GEOGRAPHIQUE insiste sur le fait que le GIS est centré sur des éléments et des relations de nature géographique et ceci se visualise sous forme de cartes. Les projets de Télécommunications et en particulier les travaux RLA (réseaux locaux d’abonné) nécessitent d’un plan qui qui définit les travaux à effectuer ainsi que leur disposition
spatiale sur une carte géographique, Etant donné que ces fonctionnalisés relèvent des spécialités du GIS, il est i ntéressant d’exploiter ces systèmes pour planifier, gérer et et suivre des projets des travaux RLA. Il Il s’agit donc d’associer les taches
à des symboliques
géographiques et d’essayer de gérer le projet sur carte.
Le but essentiel essentiel de la visualisation des des travaux RLA RLA sur le GIS ayant le besoin de s’interagir avec des
cartes exprimant la répartition spatiale des projets et de leur associer des
données de gestion de projets. En d’autres termes, le GIS décrit le déroulement de toutes les opérations quotidiennes de gestion de réseau de lignes d’Abonnés, délimitant ainsi
la responsabilité de chaque service
dans cette région informatisée. Il conviendrait donc de préciser que l’Administrateur Régional de chaque district
effectuera la formation formation de ses agents sur les applications (ex. nouvelle installation, dé numérotation,…) doit être assurée que les mêmes agents qui ont l’habitude de les réaliser
manuellement.
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Pour des districts dépourvus d’administrateur, le personnel du GIS reste à leur disponibilité pour assurer cette formation d’une durée d’une journée journée pour chaque ser vice vice ; le
chef du district est prié de communiquer au GIS le calendrier proposant les dates de cette formation. 2. Les fonctions du G.I.S La fonction fonction principal de GIS est de faciliter les prises prises de décision décision dans la gestion et la planification. Un GIS est un système destiné à manipuler des données géographiques géographiques sous forme numérique. Les fonctions accomplies par un GIS nécessitent quatre étapes : L’entrée des données données : :
Telles que la numérisation, l’édition et la mise en forme des données. L e but de l’opération d’entrée est de saisir des données qu’elles soient électroniques ou visuelles
(digitalisation) et les convertirent sous une forme utilisable par le système en question. La gestion des abonnées :
C’est la manipulation d’un large éventail de données données car tographiques tographiques
ou de données
numériques. Les Les opérations de gestion veillent veillent au stockage et et à la restitution de ces données sous une forme consistante et convenable. convenable. Cela Requiert généralement généralement que les données soient organisées dans un système système de gestion des données. L’analyse : L’analyse :
Comprend des fonctions telles que la superposition et la modélisation. Les opérations d’analyse examinent les données données dans l’intention d’extraire ou de créer de nouvelles données
qui remplissent une ou plusieurs conditions L’affichage L’affichage et la rédaction cartographique :
Comprend toutes les opérations qui produisent des sorties graphiques telles que les fonts des plans, plans génie civil et plan d’association des câbles.
Conclusion A l’aide de GIS on peut faire la résiliation des abon nées dans différents zones, aussi que
la gestion des abonnées.
Conclusion Générale
Ce rapport est le résultat des travaux réalisés au cours de la période de mon stage au sein du Centre de Commutation de Hammam Sousse, qui m'a présenté une occasion profitable pour appliquer mes connaissances et affronter la vie professionnelle.
Je voudrais bien dire que ce stage d’ouvrier m’offre la possibilité d’avoir une idée assez complète sur les différentes activités et tâches effectuées par les différents agents et employés dans un CCA.
En totalité, je peux conclure que ce stage a été bénéfique sur plusieurs niveaux, surtout en ce qui concerne ma tentative d’adaptation avec le milieu professionnel du travail en télécommunications, et aussi le mélange magique q ue ue j’ai obtenu par ce que j’étais entrain d’étudier à l’ISET’com et ce que j’ai touché de pratique !
Index 1. Les applications de gestion des abonnées Voilà quelques exemples d’applications effectuées par moi -même.
1.1. Vue général sur G.I.S
Figure 12: Authentification
Ensuite on doit choisir sur quel réseau on va travailler.
Figure 13: Choix du réseau
Figure 14: menu demande téléphonique
Figure 15: Chercher un ordre de travaux
Figure 16: ordre de travaux
1.2. L’interface workflow backbones
Figure 17: 17: l’interface WorkFlow Backbone
1.3. Workbench
: HSOUS/0000015MPNS/TUNCBK1V1530.148/003 13-07-30 11:19:36 8777 NetM
MMLOP55
2812/00007
CRSUB:DN=73371143,EQN=10-0-417,CAT=MS,BLK=ADMIN,ORIG1=1, ORIG2=1; EXEC'D END JOB 8777
HSOUS/0000015MPNS/TUNCBK1V1530.148/003 13-07-30 11:07:13 8755 NetM
MMLOP55
DISPSUB:DN=73371040; MASKNO:03800
2816/03800
LAC
=0
DN
= 73371040
EQN
=
10- 1-
0-14 CAT
= MS MASKNO:03774
NUMCAL
=1 MASKNO:08641
ORIG1
= 102
LNATT
ORIG2
=1
= LNPROP5 PB MASKNO:03787
COS
= ACTCW
CLIP
FSK
MASKNO:03777 END JOB 8755
HSOUS/0000015MPNS/TUNCBK1V1530.148/003 13-07-30 11:20:58 8779 NetM
MMLOP55
2937/08814
DISPMET:
TYPE=METSUB,DN=73821222;
EXEC'D
8920 COMMAND SUBMITTED HSOUS/0000015MPNS/TUNCBK1V1530.148/003 13-07-30 11:46:11 8920 NetM
MMLOP55
2812/00007
MODSUB:DN=73329022,CBLK=ADMIN; EXEC'D END JOB 8920
