Faculté des sciences techniques de Settat
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RAPPORT DE STAGE SPECIALITE : MICDA Par ASMAA ELHAMDOUNI
Encadrée par : Mr. LAKIM
Du 01 septembre au 28 septembre 2012
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SOMMAIRE REMERCIEMENTS ........................................................................................................... 1 .INTRODUCTION .................................................................................................................. 2 .PRESENTATION DU GROUPE OCP ................................................................................ 3 .PRESENTATION DU GROUPE OCP ................................................................................ 4 .PRESENTATION DE MAROC PHOSPHORE.................................................................. 5.ORGANIGRAMME DU POLE CHIMIE............................................................................. 6 .PRESENTATION DE LA DIRECTION ACHAT .............................................................. 7 .PRESENTATION DE LA PROCEDURE ACHAT ............................................................ 8.CONCLUSION .......................................................................................................................
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REMERCIEMENTS :
Ce rapport est bien le labeur d’un modeste effort mais il est surtout le fruit d’une vaste contribution, et ce serait vraiment injuste de l’entamer sans rendre hommage aux personnes grâce auxquelles il a été réalisé. Je tiens à remercier et exprimer ma gratitude à M. LARGOU Mohammed, chef de département achat qui m’a permis d’effectuer ce stage et qui m’a consacré un grand intérêt pour y profiter au maximum. Mes vifs remerciements sont adressés aussi à M. LAKIM Hassan acheteur, et M. RAKAS pour leurs soutien, leurs serviabilité et leurs effort malgré leurs préoccupations et leurs responsabilités, ce qui m’a permis d’effectuer mon stage dans les meilleures conditions. J’adresse mes remerciements et mes sincères salutations à Mme DOUCH et à toute l’équipe de la direction d’achat. A toutes ces personnes, je ne saurais jamais exprimer assez mon attachement, ma gratitude et mon admiration.
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1 .INTRODUCTION
L’expérience professionnelle est l’une des critères primordiaux définissant le succès une fois dans le domaine du travail. Ainsi, autant qu’étudiants dans des écoles supérieures, et visant l’intégration dans un environnement nouveau, faire un stage dans le service d’achat du group ocp est une opportunité incontournable pour appliquer nos connaissances théoriques et acquérir un savoir faire nouveau qui nous permettra de comprendre les circonstances dans lesquelles se déroule le travail dans le secteur publique d’une part, et dans le domaine d’achat d’autre part. Ainsi, il nous sera plus facile d’assimiler les besoins réels du marché du travail et les capacités requises. En effet, un stage au sein du groupe ocp est une expérience unique qui nous apprend chaque jour l’importance de la rigueur, de la précision et de la patience dans une fonction qui a une influence directe sur le déroulement sain de la vie quotidienne des citoyens. 2. PRESENTATION DU GROUPE OCP
L’OCP est un ancien établissement public créé en 1921 pour exploiter en monopole les mines de Phosphates découvertes à Ouled Abdoune (région de KHOURIBGA) et Youssoufia. Dès 1965, le gouvernement marocain a décidé de valoriser ses phosphates en créant des usines de Traitement des phosphates, visant à produire des engrais et de l’acide phosphorique : Maroc chimie SA et Maroc phosphore SA (qui constituent aujourd’hui une seule société). Ainsi l’OCP est devenu un Groupe comportant plusieurs sociétés telles qu’OCP (Établissement public) et ses filiales : Maroc phosphore, SMESI, MARPHOCEAN, CERPHOS,
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STAR, etc. Depuis 2008 et afin de bénéficier de son autonomie financière et de se libérer de la lourdeur des Procédures d’investissement régis par les lois de l’Etat, l’OCP a été transformé par Dahir portant Loi en Société Anonyme à capital exclusivement détenu par l’Etat Marocain. Depuis cette date le Groupe OCP est entré dans une dynamique de décentralisation poussée qui S’est matérialisée par la création de deux pôles : Pôle Mines et Pôle Chimie. Ainsi, toutes les fonctions sont en cours de décentralisation par pôle. Chaque année, près de 30 Millions de tonnes de minerais sont extraites du sous-sol marocain qui recèle les trios quarts des Réserves mondiales. Principalement utilisé dans la fabrication des engrais, le phosphate provient Des sites de Khouribga, Benguérir, Youssoufia et Boucraâ-Laâyoune. Selon les cas, le minerai subit une ou plusieurs opérations de traitement (criblage, Séchage, calcination, flottation, enrichissement à sec…).Une fois traité, il est exporté tel quel ou Bien livré aux industries chimiques du Groupe, à Jorf Lasfar et à Safi, pour être transformé en Produits dérivés commercialisables : acide phosphorique de base, acide phosphorique Purifié, engrais solides. Premier exportateur mondial de phosphate sous toutes ses formes, le Groupe OCP écoule 95% de sa production en dehors des frontières nationales. Opérateur International, il rayonne sur les cinq continents de la planète. Moteur de l’économie nationale, le Groupe OCP joue pleinement son rôle d’entreprise citoyenne. Cette volonté se traduit par la promotion de nombreuses initiatives, notamment en faveur du Développement régional et de la création d’entreprises. Dans un contexte de concurrence accrue, le Groupe OCP poursuit la politique de consolidation de
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Ses positions traditionnelles et développe de nouveaux débouchés. Avec une exigence sans cesse réaffirmée : améliorer la qualité de ses produits tout en maintenant Un niveau élevé en matière de sécurité et de protection de l’environnement.
4. ORGANIGRAMME DU GROUPE OCP
3. PRESENTATION DE MAROC PHOSPHORE
Premier site chimique du Groupe OCP, le complexe de Safi a démarré en 1965 pour valoriser
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Les phosphates de Gantour (Youssoufia). Il se compose de trois unités : Maroc Chimie et Maroc Phosphore I et Maroc Phosphore II à Safi et de Maroc Phosphore IV et V à JORF LASFAR (El JADIDA). Sur le plan juridique, Maroc Chimie fait partie intégrante de Maroc Phosphore depuis 1996. L’unité peut produire chaque année 400.000 tonnes P2O5 d’acide phosphorique et trois types D’engrais : 500.000 tonnes de TSP, 30.000 tonnes d’ASP et 250.000 tonnes de NPK. Ces deux Derniers sont destinés au marché local. Maroc Phosphore I et Maroc Phosphore II ont quant à eux une capacité annuelle de Production de 1,1 million de tonnes d’acide phosphorique (630.000 tonnes pour la première Unité et 470.000 pour la seconde) et 400.000 tonnes d’engrais MAP. Maroc Chimie : Mise en service en 1965, l’unité Maroc Chimie s’étend sur 50 hectares. L’atelier sulfurique Est composé de 2 lignes de production d’acide utilisant le procédé Monsanto, et d’une Troisième ligne munie d’un système de récupération de chaleur (HRS). L’atelier phosphorique Comprend 4 lignes de production, dont 3 utilisent le procédé Rhône-Poulenc et une le procédé Prayon. L’atelier engrais compte, pour sa part, 3 lignes permettant la production de TSP, de NPK et d’ASP. L’unité est également équipée d’une station de traitement d’eau douce, d’une Station de pompage et de 3 groupes turboalternateurs. Maroc Phosphore 1 : Mise en service en 1975, l’unité Maroc Phosphore I s’étend sur 36 hectares. L’atelier Sulfurique comprend une unité de fusion de filtration de soufre et 4 lignes de production
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D’acide utilisant le procédé Police. L’atelier phosphorique compte 4 lignes de production D’acide, 3 utilisant le procédé Nissan et une le procédé Rhône-Poulenc. L’atelier engrais Comprend 2 lignes de production de MAP utilisant le procédé Fisons Manifos. L’unité est Également équipée d’une station de traitement d’eau douce, d’une station de pompage d’eau De mer et de 3 groupes turboalternateurs. Maroc Phosphore 2 : Mise en service en 1981, l’unité Maroc Phosphore II s’étend sur 76 hectares. L’atelier Sulfurique dispose de 3 lignes de production d’acide utilisant le procédé Monsanto, tandis que L’atelier phosphorique compte 3 lignes de production d’acide utilisant le procédé Nissan. L’usine est également dotée d’une unité de lavage de phosphate brut (procédé FCB), d’une Station de traitement d’eau douce, d’une station de pompage d’eau de mer et de 2 groupes Turboalternateurs. 4. ORGANIGRAMME DU POLE CHIMIE
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Faculté des sciences techniques de Settat 5. PRESENTATION DE LA DIRECTION ACHAT
La Direction des Achats est rattachée au Pôle Chimie dont le siège administratif est à Jorf Lasfar. Elle est composée de départements achats délégués qui sont délocalisés à Safi et à Jorf Lasfar et qui assurent la mise à la disposition des services utilisateurs les différents Équipements, fournitures et prestations nécessaires à leur fonctionnement.
Département achat pièces de rechange et consommables : Il se compose de deux services : Service fournitures et pièces de rechange, Service Equipement : 1. Service fournitures et pièces de rechange :
Il se compose de 4 Sections : Section A1 : réalise les opérations d’achats, de fournitures de bureau, d’habillement, de Matériaux de construction, et de robinetterie. Section A2 : réalise les opérations d’achats de fournitures électriques, de Régulation, de tuyauterie, de soudage et de gaz industriel Section A3 : elle assure les opérations d’achats spécifiques : véhicules et engins, Et en matériaux auxiliaires. Section A4 : elle réalise les opérations d’achats de roulements, de transmission, de la Quincaillerie, d’étanchéité, et d’outillage. 2. Service Equipement :
Il s’occupe de l’achat des équipements « les immobilisations »
Département Marché : La mission du département est de réaliser les opérations des achats des équipements, des
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Prestations et des réparations du matériel ainsi que la vente de la ferraille dans le cadre de la Procédure des achats décentralisés.
Département Grand projets : Il s’occupe de la passation des grands projets. A ce niveau, une section de prestations Rattachée à ce département, s’occupe de la collecte des offres commerciales et techniques pour Tous les dossiers « dossiers demande de prix ou d’appel d’offres », et procède à l’élaboration De l’ordre du jour pour l’ouverture des plis et l’adjudication dans la commission Correspondante au niveau des dossiers. 6 .PRESENTATION DE LA PROCEDURE D’ACHAT
Le processus du traitement des dossiers adopté par le département Achats délégués a connu Des modifications majeures dans le but de satisfaire les besoins dans les meilleurs délais et Une meilleure qualité. Dans cette partie on va procéder par une comparaison entre l’ancienne et la Nouvelle procédure afin de détecter les points d’améliorations apportés, et voir par la suite les Résultats de l’application de cette procédure.
La nouvelle procédure Achat : Les procédures budgétaires à l’OCP sont consignées et conformes aux processus « Qualité » Du fait qu’elles sont certifiées ISO 9001. Elles expliquent les étapes à suivre pour la Réalisation d’un projet depuis l’expression du besoin jusqu’à la passation de commande et sa Mise en marche. Projets d’investissements ou grands travaux : leur inscription budgétaire est établie pendant L’année antérieure de l’année de concrétisation du besoin.
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En effet, l’inscription budgétaire étant établie l’année n-1 est validée, le chef de projet qui Transmet sa DAM ou DPM au service achat délégué via le contrôleur technique et réalise un Dialogue compétitif avec la liste des fournisseurs arrêtée par lui même avec l’aide du service Achat délégué. Le service achat délégué lance les consultations et collecte les offres des fournisseurs pour les Transmettre, après ouverture des plis par une commission interne, au chef de projet pour avis Technique. Une fois le choix technique élaboré, il est transmis au service achat délégué, via L’entité de contrôle. Une fois les offres techniques sont approuvées, le service achat procède à La négociation, l’adjudicataire est approuvé lors d’une commission. Ensuite, le service achat Délégué passe la commande. La commande ne peut avoir lieu qu’après l’émission d’un Avis d’engagement, le chef de Projet élabore une note pour demander l’accord de concrétisation. Après accord de ce dernier, Le chef de projet établit une demande d’avis d’engagement qu’il transmet à l’entité de contrôle Pour vérification et transmission à la Direction Financière qui, à son tour après contrôle et Vérification des montants, émet et envoie l’Avis d’engagement au service achat délégué pour Engagement de la dépense et au chef de projet pour information. La procédure peut être résumée sous la forme du logigramme suivant :
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FIGURE: LOGIGRAMME DU PROCESSUS D’ACHAT
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Les étapes de la procédure qui sont imputées au service achat délégué commencent par la Réception du besoin et se terminent par la passation de la commande et son suivi jusqu’à son Paiement, hors l’élaboration de la demande de l’accord de concrétisation et l’établissement de L’Avis d’engagement. Préparation du dossier d’AO : Le traitement des appels offres se fait à l’aide ORACLE particulièrement avec le module Oracle PO. Un ERP (en anglais Enterprise Resource Planning), aussi appelé Progiciel de Gestion Intégré (PGI), est une application dont le but est de coordonner l’ensemble des activités d’une Entreprise (activités dites verticales telles que la production, l’approvisionnement ou bien Horizontales comme le marketing, les forces de vente, la gestion des ressources humaines, etc.) Autour d’un même système d’information. Le Progiciel de Gestion Intégré propose généralement Des outils de Groupware et de workflow afin d’assurer la transversalité et la circulation de L’information entre les différents services de l’entreprise. L’acheteur accède au système via un Login et un mot de passe. En choisissant la section PO-Acheteur Lancement des appels d’offres Appels d’offres.
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Un acheteur reçoit les AO des documents composant le dossier d’AO. Fiche de consultation : contient la liste des fournisseurs consultés, le montant estimatif de l’appel D’offres, l’objet et la date d’échéance. Détail des DA par AO : contient les articles demandés avec leur désignation, catégorie, quantité, le Demandeur et l’approbateur avec leurs postes. Etat des fournisseurs par catégories : contient les détails des fournisseurs (code, raison sociale, Site Achat, qualité, adresse …) classés selon la catégorie de l’appel d’offres traité. Exemplaire d’AO : contient la désignation, la nomenclature, la référence et la quantité du besoin. L’original de ce document devra être complété et retourné par le fournisseur. Lancement des appels d’offres : Avant l’envoi du besoin, le chef de projet est censé effectuer un dialogue compétitif visant à S’informer auprès des fournisseurs dont la liste est arrêté au niveau de la section achat Concernée à partir d’un panel de fournisseurs agrées par l’OCP. Un fournisseur non figurant Dans le panel fournisseur peut être consulté, et il sera ajouté à la catégorie s’il est adjudicataire. La notion du dialogue compétitif est un nouveau concept apporté par la nouvelle procédure Afin d’éliminer l’étape d’harmonisation qui représentait autrefois un pourcentage important du Retard des traitements des dossiers. Ainsi, le dialogue compétitif permet d’assurer des offres Conformes au descriptif technique, de connaître les fournisseurs capables de répondre au Besoin et d’assurer une veille technologique. Ouverture des plis : La section prestation se charge de la collecte des offres des fournisseurs et de la préparation De l’ordre du jour de chaque ouverture en indiquant sur le support du PV les entreprises Consultées, celles qui ont répondu avec la date de l’offre et celles dont on n’a pas reçu d’offre Ou qui ont décliné.
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Selon la nouvelle procédure l’ouverture d’un dossier peut être programmée si le dossier Contient au minimum 3 offres. En cas d’insuffisance des offres le dossier est retourné au chargé d’affaire afin de le relancer, Annuler ou reformuler le besoin. L’ouverture des plis s’effectue, selon des seuils prédéfinis comme suit :
supérieur à Montant en millions de DH, inférieur à:
0,5
Responsable
Président
d'Ouverture
Membres permanents
des Offres
Membres invités
Président Commission d'Adjudication Membres permanents
Achats Entité d'achats ayant lancé la consultation
Commission
1
5
20 20
Directeur Adjoint Achats
Représentant de la DAC Responsable Contrôle de Gestion du Commission
Site ou du Pôle
d'Adjudication
Acheteur
présidée par
Prescripteur de l'achat
Responsable Achats
Directeur Adjoint
le Président
Directeur
Achats
Pôle
Représentant de la DAC Responsable Contrôle de Gestion du Site ou du Pôle Acheteur
Membres invités
Prescripteur de l'achat
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Directeur Général
Faculté des sciences techniques de Settat CONCLUSION :
Notre stage au sein du service d’achat de MAROC Phosphore Safi nous a permis non seulement de nous introduire dans un environnement nouveau, mais aussi de nous intégrer dans un milieu de travail et de comprendre ses différents principes.
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