Pregunta 1 9 ptos. Un ejemplo de método de escala para evaluar el desempeño es Registro de acontecimientos notables Método de incidentes críticos Método de elección forzada Lista de verificación
Marcar esta pregunta
Pregunta 2 9 ptos. De los siguientes enunciados, elija el que no n o se relaciona con los objetivos de la capacitación Lograr que el personal visualice una intención clara por parte de la organización para su continuo desarrollo personal, tanto en las tareas que lleva a delante actualmente como c omo también aquellas para las que puede ser tenido en cuenta en el futuro Desarrollar de habilidades y destrezas para la ejecución de las tareas y operaciones que se ejecutan e n el cargo o puesto Que los conocimientos del personal sean los adecuados y necesarios para poder pode r llevar adelántelas múltiples tareas que el puesto y la organización requiere Crear un ambiente apropiado logrando aumentar su motivación, cambiando aquellas actitudes que no colaboren con la integración de su entorno
Marcar esta pregunta
Pregunta 3 9 ptos. A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instrucción directa Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de conocimientos al aprendiz seleccionado Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o función Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona, contando con las repeticiones necesarias para su aprendizaje Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias
Marcar esta pregunta
Pregunta 4 9 ptos. A qué hace referencia el término “capital intelectual” Conjunto de conocimientos, información, tecnología aplicada, experiencias, habilidad profesional, como activos intangibles que pueden ser identificados y medidos, que dan capacidad para generar valor en una empresa
Conjunto de procesos y sistemas que tiene como objetivo convertir l información de una organización en conocimiento por parte del personal, generando valor Es el conocimiento (explícito o tácito) que ayuda a la empresa, con base a su personal y equipos con capacidad para generar valor Hechos o información adquirida por una persona por medio de la experiencia, la comprensión teórica y práctica, la educación de su entorno
Marcar esta pregunta
Pregunta 5 9 ptos. Qué característica tiene la entrevista como medio para la determinación de necesidades de capacitación Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la posibilidad de aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es lenta, costosa y en algunos casos subjetiva Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención mayor Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de ma nera directa y simple
Marcar esta pregunta
Pregunta 6 9 ptos. Un ejemplo de método basado en registros observacionales para evaluar el desempeño es Método de accidentes críticos Lista de verificación Método de elección forzada Frases descriptivas
Marcar esta pregunta
Pregunta 7 9 ptos. Qué característica tienen las pruebas de conocimiento como medio para la determinación de necesidades de capacitación Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica e n su fácil aplicación. Son masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse Realizadas a los empleados que ejecutan determinados trabajos funciones o tareas. Se aplica un cuestionario para medir habilidades y conocimientos específicos Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención mayor Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de ma nera directa y simple
Marcar esta pregunta
Pregunta 89 ptos. A que hace referencia la técnica de capacitación llamada rotación de puesto Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o función Consiste en una instrucción directa en diferentes pue stos para que el empleado pueda ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona, contando con las repeticiones necesarias para su aprendizaje Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de conocimientos al aprendiz seleccionado
Marcar esta pregunta
Pregunta 9 9 ptos. Cuál de los siguientes enunciados no está relacionado con una de las fases del proceso de capacitación Evaluación, control y seguimiento Determinación de cursos Diseño de plan Diagnostico organizacional
Marcar esta pregunta
Pregunta 10 9 ptos. A qué hace referencia el término “capital humano” Es el conocimiento (explícito o tácito) que a yuda a la empresa, con base a su personal y equipos con capacidad para generar valor Hechos o información adquirida por una persona por medio de la experiencia, la comprensión teórica y práctica, la educación de su entorno Conjunto de conocimientos, información, tecnología aplicada, experiencias, habilidad profesional, como activos intangibles que pueden ser identificados y medidos, que dan capacidad para generar valor en una empresa Conjunto de procesos y sistemas que tiene como objetivo convertir l información de una organización en conocimiento por parte del personal, generando valor