4/5/2018
Evaluación: Quiz 2 - Semana 7
Quiz 2 - Semana 7 Comenzado: 4 mayo en 10:29
Instrucciones de la evaluación
Pregunta 1 https://poli.instructure.com/courses/4062/quizzes/17535/take
9 ptos.
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Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son? establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación el coaching, el trabajo en equipo y la confianza el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
Pregunta 2
9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en términos de procedimientos y procesos y que estos se evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El Director General de la empresa “Corporación Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para entender la cultura organizacional a nivel de las jefaturas del área comercial. ¿Cuál de los siguientes pasos está alineado con este propósito?: Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de los equipos de trabajo No es necesario conocer cómo se realizan las funciones, actividades y tareas de la organización La claridad de la misión, visión y los objetivos No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo actualmente opera.
Pregunta 3
9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en términos de valores, creencias, costumbres y que estos se evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El Director de General de la empresa “Muebles Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de la cultura organizacional de la empresa. Ha https://poli.instructure.com/courses/4062/quizzes/17535/take
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planeado una serie de beneficios al realizar este proceso ¿Cuál de los siguientes factores identifica los beneficios que generan la cultura organizacional?: Mejorar sustancialmente el trabajo individual Mantener los comportamientos y habilidades el recurso humano Permitir el liderazgo en donde los empleados seguirán las normas y directrices establecidas Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean beneficiosos
Pregunta 4
9 ptos.
Martha está a cargo del departamento comercial de una empresa que fabrica y vende empaques plásticos, para alcanzar las metas propuestas en ventas ella tomo la decisión de organizar a su equipo teniendo en cuenta las habilidades de cada uno de ellos , Martha es una líder que reconoce el trabajo de cada uno los escucha y los motiva , tiene bien definidas las metas a alcanzar y siempre sostiene una comunicación eficaz con todo su equipo. Según el contexto anterior, Para usted Martha está implementando: Características equipos eficaces Entrenamiento de equipos. Creación de equipos eficaces. Comunicación eficaz.
Pregunta 5
9 ptos.
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman: críticos https://poli.instructure.com/courses/4062/quizzes/17535/take
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recomendados escasos necesarios
Pregunta 6
9 ptos.
Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de _________________, los cuales son importantes en el diseño de la estructura empresarial. asociados grupos de presión grupos de interés sectores afectados por la organización
Pregunta 7
9 ptos.
El entrenamiento es un proceso que favorece el fortalecimiento de las competencias de los trabajadores. Así, las empresas son más competitivas. El Director de Mercadeo la empresa “Cadena de Distribución Alimenticia” S.A.S desea realizar un proceso de entrenamiento y formación al recurso humano de su dirección ¿Cuál de las siguientes razones de importancia NO está alineada?: El entrenamiento es un acto intencional con un propósito específico En los nuevos empleados, no se presentan vacíos con respecto al nuevo trabajo Desarrollar conocimientos, aptitudes y habilidades que los beneficiarán a todos Dar una nivelación de conocimientos y desarrollo de habilidades y destrezas
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Pregunta 8
9 ptos.
El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la búsqueda de la eficiencia de los resultados. Es perecedero e irrecuperable. Entonces, ¿cuál es el propósito de la gestión del tiempo: Hacer efectiva la organización Ejercer control Dar herramientas a la dirección Estructurar planes de acción
Pregunta 9
9 ptos.
En nuestros tiempos las organizaciones deben propender por generar estrategias con los colaboradores desde la alta dirección hasta el nivel operativo, en el trabajo de los valores de las personas, la diversidad del talento humano, la apropiación de la Misión, el trabajo en equipo para llegar a la Visión, necesidades de cambio para el éxito de la organización, un clima organizacional propio para desarrollar sus actividades como colaboradores y como miembros de una sociedad. A esto le podemos llamar: Trabajo en equipo Misión de la organización Cultura Organizacional Visión de la Organización
Pregunta 10
9 ptos.
El grupo directivo de la compañía XYZ propone de manera clara realizar un cambio positivo de la organización, donde requiere el mejoramiento de las prácticas existentes, https://poli.instructure.com/courses/4062/quizzes/17535/take
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desarrollar las capacidades de los trabajadores y dar un seguimiento al resultado. La actividad que están realizando que es: Retroalimentación de objetivos Barreras de la retroalimentación Establecimiento de metas Fases para establecer metas
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