SOCIAL
87
Secretaría de Educación Pública Inst Instit itut uto o Fe deral de ral de C ap acitac ac itac ión del M agisterio ag isterio ^ Biblioteca Pedagógica de Me/oramiento ProfesionalY
H Ul IAUIA Di; EDUCACION PUBLICA
Ije.
A g u s t í n
Y á ñ e z
Secretario |‘ l ol í
1‘ IC IC I) E R I C O
BE R R U E TO R
a
MÓN
Subsecretario General A rq .
L u is
O r t iz
M a c e d o
Subsecretario de Enseñanza Técnica y Superior Sr.
M a u r i c i o
M a g d a l e n o
Subsecretario de Asuntos Culturales l'rofr.
M a r i o
A g u i l e r a
D o r a n t e s
Oficial Mayor
I N ST I T UT O F ED E R AL D E C A PA C I T AC I O N DE EL L M A G IIS ST TER RIIO O
Profr.
V í c t o r
G a l l o
M a r t í n e z
Director General
PSICOLOGIA SOCIAL
SECRETARIA
DE
EDUCACION
PUBLICA
INSTITUTO FEDERAL DE CAPACITACIÓN DEL MAGISTERIO
Biblioteca Pedagógica de Mejoramiento Profesional
PSICOLOGIA SOCIAL EMMA SANCHEZ RAMIREZ
87
EDICIONES OASIS, S. MEXICO
A.
1969
Primera edición, 1969
Derechos reservados conforme a la (g) E d i c i o n e s O a s i s . S. A. 1969 Oaxaca, 28 — México 7, D. F.
Impreso y hecho en México Printed and made in México
I N D I C E
I. La Psicología Social y su Campo.
9
II. II .
La Interacción Social. Social. E l Aprendiz Apr endizaje aje de lo Social.
27
III.
Factores Sociale Sociales s y Culturales Cult urales de la Personalida Persona lidad. d.
57
IV .
La Psicología Psicología Social Moderna, Moderna, Teoría Teorías s y Técnicas.
79
V. V I.
La Motivación. Motivaci ón.
103
Dinám Din ámic ica a de Grupos Grupo s Humanos. Human os.
131
I
La Psicología Social y su Campo 1.
C O N T E N I D O E IM I M P L IC I C A C I O N E S E N E L E ST ST U DIO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL
El tema de esta obra pertenece a una de las ciencias más modernas y necesarias de nuestro tiempo. Está llamada a dar respuesta a los problemas del hombre en convivencia con sus semejantes. La psicología tiene entre otras, las siguientes metas importantes: a) Es el estudio de la conducta del ser humano en función de una estructura objetiva llamada sociedad. Su tarea principal es la solución y prevención de los acontecimientos racionales e irracionales que se generan en la _ conducta conduc ta human hu mana a social, social, ya en los los grupos humanos, entre éstos y las instituciones sociales, y en la dinámica de las interrelaciones de ambos. La misión más elevada hacia la cual debe tender la ciencia actual, es la protección, salud y bienestar de los seres que pueblan la tierra, sin distinción o privilegios de de unos sobre sobre otros otros.. Ello ll o implica implica una contricontribución de todas las ciencias para llegar a la convergencia óptima de supervivencia y autodeterminación de los los humanos. humanos. E n misión tan importante, importante, la psicolo psicología gía social está jugando, y seguirá, a no dudarlo, el papel 9
b)
c)
d)
10
que corresponde a sus metas: hacer más humanas tas relaciones entre los hombres y poner a su servicio, de modo progresivo, a las instituciones. O tra tr a meta de la psicología psicología social social es la comprensión y previsión de la conducta social en sus giros dinámicos, influencias y cambios en el devenir históricoevolutivo. Es decir, se interesa por la comprensión de la psicología históricoevolutiva de sus componentes sociales. Interesa además además a la psicología psicología social social el descubrimiento de normas que conduzcan a los necesitados cambios sociales, sociales, desde los pequeños a los grandes grupos, las masas y las instituciones. La sociedad sociedad moderna moderna requiere requiere de una ciencia que trabaje en í.ivor de la comunidad; en favor de los gru pos; en favor de los individuos; en beneficio de la cultura de los los mismo mismos. s. Consigna Consignamos mos de de inmediato inmediato que: grupos son aquellos formados desde dos personas, (creciendo en número), que se reúnen con un propósito; llegan a constituir un conglomerado con cohesión, reconocimiento reconocimiento de sus miembros, y estructura funcional capaz de otorgar al grupo la característica de conductas similares interinfluenciadas. En un grupo numeroso de personas, más allá del mutuo mutuo conocimiento, el el trab tr abaj ajo o similar similar o factores factores de trabajo y conducta que dan carácter de cohesión a los grupos, se diluye, se hace difusa la conducta como miembro de grupo y se constituye entonces lo que algunos autores consideran la masa. masa. Las tensiones y su gestación, gestación, el grado de clímax a que dichas tensiones llegan, la forma de tratarlas hasta su cambio o desvanecimiento en beneficio de los miembros integrantes de la sociedad, son el leitmotiv de la psicología psicología social. social. Para Para ello se especializa en vava riados métodos y técnicas aplicadas, una de las cuales es el escrutinio público. También También interes interesa a a la psicología psicología social conocer en muy diversos niveles sociales y económicos, el resultado de
e)
f)
g)
h)
las encuestas que miden opinión, actitud, actitud, y en lo general, aceptación o rechazo públicos. Aprovec Apr ovechan han dichos dichos resultados, tanto los productores de la economía mercantil, como los partidos políticos e ideológicos empeñados en indoctrinar y ganar adeptos, así como clientes para sus mercaderías. La psicología social social toma como tarea propia, el estudio de las influencias que las agencias gubernamentales públicas y privadas, así como las modas, cambios y resistencias al cambio, establecen en el consenso general perceptivo de los hombres en sociedad. Cómo estas fuerzas son generadas en sus giros de cambio o per per manencia; manencia; los flujos y reflujos en las mareas de influencias, etc. La psicología psicología social social ha de permitir permitir percibir, percibir, cuantifi car, valorar e interpretar los fenómenos dinámicos que están implicados en tales avenidas de la dinámica social para poder predecir, prevenir, orientar, disminuir y salvar de las tensiones destructivas a la sociedad. La psicología social social al igual que todo, evoluciona, y en en el trayecto trayecto desde desde sus sus orígenes hasta la actua actuali lida dad, d, ha profundizado cada día en la comprensión y detección de los factores que forman su contenido. Como ciencia básica procura la respuesta entre la corriente que va del individuo a la cultura y viceversa; como ciencia aplicada, desentraña e interpreta las influencias que conducen a preferencias, actitudes y valoraciones, estatus y rol, rol, aplicando para ello sus técnicas y métodos. La psicología social social deb debe e constituir constituir la verdadera verdadera historia evolutiva de las sociedades.
2.
INTERROGANTES MAS FRECUENTES EN LA B U S Q U E D A Q U E R E A L I Z A LA P S I C O L O G IA SOCIAL
a)
¿A qué se se deben las regulari regul aridades dades que presentan las conductas humanas en sus respuestas a determinados estímulos? 11
b)
c) d)
¿Será que las semejanzas semejanzas desarrolladas desarrol ladas entre entre las conconductas de las personas que forman los grupos se deben más a pautas sociales culturales que a fenómenos derivados de la herencia biológica? ¿Acaso ¿Acaso las diferencias diferencias entre esas sas mismas mismas person personas as tienen que ver más con factores de personalidad? ¿Qué ¿Q ué puede ser ser más importante importante por prevale prevalecien ciente, te, lo social o lo individual en una conducta esperada?
Las soluciones que se den a estas y a otras interrogantes, tendrán que ver, no tanto con la concepción o interpretación sobre lo que es la psicología social, como con los métodos de aplicación. aplicación. No podemos de desco sconoc nocer er lo mucho que in fluye, desde luego, la posición conceptual y los conocimientos hacia los que se inclina el investigador, pero los resultados y metas pertenecen, de lleno, a la aplicación de los métodos de la ciencia moderna de la psicología social. No vamos a despertar aquí el cadáver de la oposición entre en tre los extremo extremos s de lo que fue: fue: el indiv ind ivid iduo uo y la sociedad para la interpretación de la psicología social en sus principios. cipios. E n la postura moderna, tan importante impor tante es es lo uno como la otra. Los disentimientos sobre formación e historia son mayores cuando hay dificultad en concebir con claridad el marco marco y campo de la psicología social. social. Probablemente sea sea útil mencionar de paso, que se trata de confusión, falta de informa informaci ción, ón, o simplemente preferencias de los diversos diversos autores para la clara delimitación de los campos y el enfoque de la psicología social, algunos de los cuales poseen formas parciales de pensar que pueden resumirse en los siguientes puntos.
12
lo. lo .
Se piensa que la psicología psicología social es es una una ciencia ciencia desprendida de la filosofía y que por tanto son infinitas e ilimitadas sus fronteras;
2o.
Se piensa que es una una ciencia ciencia rama de la psicología, pero con “adiciones” sociológicas;
3o. 3o. 4o. 4o.
Se la juzg ju zga a como como hi hija ja legitima legitima de de la sociología, pero pero con “parches” psicológicos; Se la describ describe e explicánd expl icándola ola en función funci ón del pensamiento predominante de alguna escuela extremista. Ejemplo de esto fueron a principio de siglo las corrientes de oposición que encabezaron Tarde y Durkheim.
El primero, con la afirmación de que lo importante es el individuo; y el segundo, ignorándolo en su individualidad para referirse casi antropomórficamente al cuerpo de lo social. La ciencia de la psicología psicología social social moderna moderna es es más que eso. Hemos llegado a la saludable síntesis de una concepción unificadora unific adora y totalizadora total izadora resp respec ecto to de la significación q campos de la psicologí psicología a social. social. Se reconoce reconoce que su fuente fuente principal fue la psicología general; general; en seguida se da la importancia debida a la confluencia y aportaciones de otras ciencias a tos conocimientos de la psicología social. social . como son: son: las antropológicas, sociológicas, psicológicas, biológicas, históricas, económicas, etnológicas, etc., para no citar sino algunas alg unas de las principales. Y desde desde luego, se se evita caer caer en las anti an tigua guas s oposiciones oposiciones de hombreso hombresociedad, ciedad, que sólo dificultaron el campo de estudio. Definición: Definición: Según Otto Klineberg,1 Klineberg,1 la psic psicol olog ogía ía social se puede definir como el estudio científico de las actividades del individuo influido por otros individuos. Para Jean Maisonneuve, Maisonneuve, en el seno de la psicología social social se se disting distinguen uen dos partes. partes. Primera: El estudio del " cont contac acto to humano”. Consiste en la comprensión de los los oríorí genes y modalidades típicas de este contacto independientemente de la naturaleza particular de los grupos sociales que rodean al sujeto y de la “materia” de la vida colectiva (es decir, sus funciones técnicas, económicas y jurídicas culturales. . .) 1 Klineberg, Otto Ot to:: Psicología social; Ed. F.C.E., página 15. (M é xico. 1965.) 13
Segunda: Estudio de individuos y grupos. Dedicada al examen de los fenómenos y las relaciones psicosociales que existen en el interior de grupos determinados, y entre los grupos. 2 3.
a)
NOTAS HISTORICOEVOLUT1VAS DE C I E NC I A D E L A PS I C O L OG I A S O C I AL C
ie n c ia s
q u e
da n
o r ig e n
a
l a
p s ic o l o g ía
LA
s o c ia l
Desde el principio obscuro de la humanidad, cuando la lucha por el alimento y la supervivencia era ardua y fatigosa, suponemos que los hombres acostumbrados a mirar, oir, sentir y comprender comprender su medio circundante aplicaron dichas fórmula fórmulas s de conocimiento conocimiento innumerables innumerabl es vec veces es sobre sobre sí sí mismos. os. U n hombre tenía que aprender sus sus propios propios límites. límites. Necesitaba conocer además de la potencialidad de su cuerpo, el alcance y resistencia resistencia de sus fuerzas. fuerzas. D e ello dependependía en muchas ocasiones, el logro de su alimento y hasta su supe superviven rvivencia. cia. Igua Ig uall que ahora, cuan cuando do el niño niñ o se se lelevant vanta a tambalea tambaleante nte por primera vez en sus sus piernas, piernas, sabe sabe del mundo en base a una experiencia prácticoobjetiva en la aplicación del ensayo y el error; nuestros ancestros supieron pieron conocerse conocerse como reservorio de fuerzas, algu al guna nas s vec veces es probadas, otras aún ocultas. La capacidad para enfrentarse a ciertos retos del ambiente calculadas en función del conocimiento de sí mismos, forzosamente tuvo que ser un ensayo permanente para poner en juego el empuje empuje de que disponían. disponí an. Ese saber med medirse irse en algo que ahora llamaríamos psicología del autoconoci miento, tiene como objeto de estudio y observación al propio ser, primero; en seguida, toma como objeto al propio pi o pensamiento. Se aplica aplica al ambiente que rodea al homhombre, y dicho ambiente tiene que ver con la figura destacada de otros hombres. 2 Maisonneuve, México. 14
Jean: Psicología
social, Edit. Edit.
Paidós.
pág. 16 16.
Los métodos de observación, ensayo y experimentación hoy llamados científicos cuando comprueban hipótesis y es blecen leyes y normas derivadas de esas observaciones en un campo, fueron desde luego ensayados en esta psicología elemental y primar primaria, ia, desde los remotos remotos tiempos. Con la evolución y el devenir complicado del lenguaje, el objeto de conocimiento lo constituyeron los productos elaborados del propio propio pensar. pensar. A eso eso se llamó llamó filosofía. E l “psicólogo” psicólogo” en ciernes de sí mismo y de los otros, llamó filosofía a la observación metódica, elucubración e hipótesis sobre el objeto de su propio pensamiento. Esta Esta psicología evolutiva del pensar, hasta constituirse en un objeto independiente de su generador el hombre, llamada hoy filosofía, ha sido considerada como la ciencia de la cual ha derivado la psicología. Como objeto científico de conocimiento, fue reconocida en el tiempo de Platón como la base de la meditación y re flexiones lógicas; sin embargo, le antecede en el orden de aparición, la propia psicología evolutiva en funciones de ciencia de la observación, establecimiento de hipótesis y ex perimentación, que no adquiere nombre sino posteriormente a su aplicación. aplicación. De ella ha derivado la filosofía. filosofía. E l error error de considerar a la filosofía como “madre de todas las ciencias”, no deja de ser eso, un error. No es este tema el motivo principal de esta obra, pero es necesario anotar ya, que lo obvio es el principio psicológico lógi co como el princi principi pio o mismo de la observación de la vida y del propio yo. Aprehender a otros en forma primaria, para luego aprehenderse a sí mismo como independiente de otros, fue la base del “si mismo” mismo” y del “nosotros “ nosotros primordial” primordial” que permite el surgimiento del yo independiente, diferenciado, diferenciado, que es el origen y causa de la diferenciación diferenciación del d el " noso nosotro tros s social’'. E n los los productos del pensar, pensar, la la aplicación aplic ación de las técnicas de especulación condujo a derivaciones entre el comprender psicológico y el establecimiento de normas para la meditación, objeto y materia del propio pensamiento. Cualquier psicólogo moderno conoce estas etapas como 15
parte de la natural evolución psicológica del ser humano. A Fritz Kunkel corresponde una de las mejores interpretaciones psicológicas de la forma evolutiva del ser que va diferenciando al mismo tiempo que madura y se integra en la siguiente etapa, el contenido individual y social en las relaciones interpersonales. En su libro Del Yo al nosotros, nosotros, Kunkel aborda con brillantez llantez los fenómenos evolutivos. Se refiere refiere en un princi principio pio al nosotros primordial primordial formado por el niño y su madre; este ciclo conduce hacia el Yo primordial primordial y posteriormente hacia el Yo individual, individual, cuando se gestan en la diferenciación las formas integrantes del N O S O T R O S S O C I A L . Es precisamente el nosotros social, el que partiendo del grupo familiar, en extenso, se amplía en el grupo social, hasta la inclusión de la humanidad. Kunkel, Kunkel, que intentó acercar los caminos divergentes de las escuelas de psicoterapia, nunca ignoró, como tampoco lo ignoraron los líderes del movimiento psicológico y psicoanalítico, la importancia de lo socia social. l. E l hecho hecho de de que un autor autor trate con amplitu ampl itud d o brevedad brevedad un tema, tema, no quiere decir que ignore ignore X temas; temas; aunque nadie está obligado al enciclopedismo de lo universal cuando de un enfoque particular se trata, es muy peculiar que multitud de sociólogos y otros autores que desconocen la obra de Freud, imputen al fundador del psicoanálisis y a la psicología, que “ignoró” lo social. Tanto este argumento como aquel de que la psicología se desprendió de la filosofía, son "verdades” clichés, o autoritarias, que dejan de serlo en el momento en que alguien se niega a repetir lo que se afirma, sin someterlo al estudio y escrutinio lógicos. lógicos. Cuan Cu ando do se aplica la psicología psicología evolutiva al escrutinio e interpretación histórica del devenir humano, queda fuera de realidad otra manera de pensar. Con aportaciones numerosas de hombres aplicados al estudio de la naturaleza y de lo humano se constituyen en la línea del pensamiento mágico hacia el científico, los capítulos de las ciencias astronómica, física, biológica, etc. 16
Toca a la psicología, ejercicio de suyo tan antiguo como el hombre mismo, iniciar su era científica hasta el siglo xix. Ligado al desarrollo de la psicología experimental y diferencial, surge a fines del siglo xix y principios del xx, la psicología aplicada. aplicada. Sus antecedentes recuerdan los trabajos de Weber Weber (17981858) aparecidos en 1840. Fechner (18011887 (18011887)) que basó sus sus estudios en la necesidad necesidad de obtener mensuraciones sobre las reacciones o comportamientos humanos ante los estímulos, estímulos, estableció una serie de leyes matemáticas relacionando la intensidad de los estímulos con las respue respuestas stas sen senso soriale riales. s. E n el laboratori laboratorio o dedicad dedicado o a !a !a psicología experimental experimental que estableció Wundt Wundt (18321921) en Leipzig en 1879, se realizaron observaciones y experimentaciones directas analizando fenómenos de reacción sen~ soriales. M ás tarde tarde,, el el propio propio W u n d t dará el el mayor mayor impulso a la psicología. En Norteamérica, Cattell Cattell desarrolló en 1890 una serie de pruebas que designó con el nombre de " mental Tests”, o se sea, pruebas mentales mentales.. Estuv Est uvo o inspira inspirado do por los estudios estudios de los psicofísicos alemanes. Di Dich chas as pruebas se elaboraron elaboraron para explorar la precisión y ejecución de actividades derivadas de la fineza de los sentidos y el control de los músculos. En Francia, Binet y Simón Simón que constit constituye uyeron ron en 1905 la escala más famosa en el terreno de las pruebas mentales, la del cociente intelectual; intelectual; influyeron en todo el mundo con sus sus trabajos. Ob Obli liga gado dos s a investigar en el ambiente escol escolar ar francés a los niños de menor aprovechamiento, desencadenaron la afición por investigaciones dedicadas a la apreciación de las cualidades intelectuales y el desarrollo mental. Así, poco a poco los investigadores se interesaron cada vez ve z más por la psicología del indi individuo viduo.. A raíz de la primera Guerra Mundial, se precipitó una rápida dedicación a la exploración, curación y clasificación de fenómenos relacionados con los procesos mentales patológicos y se estudiaron después los procesos mentales normales. M u y pronto apareciero aparecieron n las espe especia cializa lizacio cione nes. s. Cuan Cu ando do 17
la psicología permitió un mejor estudio del individuo, los psicólogos de la personalidad personalidad hicieron saber al mundo que es muy importante tomar en cuenta muy diversos fenómenos desde el nacimiento para la comprensión de la conducta humana, humana, para prevenir las enfermedades, y para remediar las alteraciones de la salud o patología. Profusa bibliografía al respecto, dio a conocer al mundo la importancia de la infancia y la forma de relación humana durante el desarrollo de los primeros años de la vida. Se hizo énfasis en la crianza y manera de enseñar a los niños hábitos de limpieza, costumbres en la alimentación y el lenguaje; el significado de la aprobación y los castigos, el ejemplo de las actitudes y los valores. valores. E l niño niñ o y la mam adre, la organización de la familia, la cultura y su ambiente, constituyeron la fuente de observaciones experimentales para el establecimiento de normas en el desarrollo de una personalidad más sana y para la prevención de lo patológico. La afluencia de datos sobre lo individual hizo que se despertara una reacción contraria, y que los sociólogos opusieran sus teorías y experimentos en favor de lo social o del grupo, así como como de la masa. masa. Se encontró que a principios principios del siglo siglo xx, dos corrientes corrientes opuestas fund fu ndar aron on escue escuelas las divergentes. Pero los antecedentes de tal encuentro se se fueron bosqu bosqueja ejando ndo en diversos paíse países. s. En Alemania Moritz Lazarus Lazarus (18241903) y Hermann Steinthal (1823 (182318 1899 99)) funda fundaron ron la revista revista que que más más in infl fluyó uyó en posteriores exploraciones en el terreno de la antropología. Sus artículos eran dedicados a tratar sobre lo popular, lo folklórico, lo nacional reflejado refl ejado en las costum costumbres bres.. La gente se informaba periódicamente de la importancia de las instituciones, instituciones, del lenguaje lenguaje y de las formas de vida. vida. La intención en dicha literatura despertó gran interés por las formas de de vida vida en diversas culturas. culturas. Se ini iniciar ciaron on las comparaciones. la búsqueda de las formas del pensar comunes a ciertos grupos, la psicología comparada se enriqueció. Dicha revista titulada Zwitschrift Zwitschrift llamó también la aten18
ción de los filósofos. Físicos, biólogos, biólogos, psicólogos, sociósociólogos, antropólogos, médicos y muchos otros profesionales contribuyeron con sus conceptos enriqueciendo las fuentes de la psicología social. En la corriente antropológica y cultural, uno de los autores que causó sorpresa en la élite fue Adolf Bastían (1826190 (18261905) 5) por su afir afirmac mación ión de que no existen diferendiferencias inherentes a la mentalidad del hombre primitivo y la mentalidad mental idad de las persona personas s llamadas llamadas civilizadas. Con sus sus estudios, Bastí Bastían an establece establece la hipótesis de “los “ los hombres poseen ideas comunes que originan los elementos indispensables para la civilización". Su teoría llamada del origen múltiple. múltiple. también produce gran impulso en los estudios de psicología evolutiva, dedicada a las formas del pensar; se desarrolla con mucho ímpetu la psicología de las personas en la relación de grupo. Regresemos Regresemos un un poco poco en en el el tiemp tiempo o y veamos veamos que W u n d t , el origina] fundador de la psicología experimental, después de transcurridas unas décadas desde que su laboratorio le dió muchas respuestas sobre reacciones conductuales, ahora siente graves du duda das s sobre sobre la psicología psicología de la mente. Declara entonces entonces que son importantes importantes para la comprensión del hombre, tanto los estudios de psicología de laboratorio como los los estudios estudios de psicología de las personas. personas. In Incli clina nado do hacia el estudio de las sociedades “primitivas”, se dedica a descubrir lo que llamó “ los elementos que ligados entré si tienen significados que se integran, por una ley, en síntesis creado creadora ra” ”. Su psicologí psicología a fue llamad llamada a entonces entonces e/e mentalista mentalista porque porque se refirió a dichos dichos elem elemen entos tos.. W u n d t había encontrado, que esos elementos de la mente poseen como ley un principio de síntesis, mismo que se halla en el lenguaje, el mito, las costumbres. El avance de la psicología como ciencia aceleró su paso. paso. Francia, Francia, donde Comte Comte (17981 (17981857) 857) probó probó mostrar que la naturaleza humana es la que modela la sociedad, ve el auge de la psi psicolog cología ía social, uno de cuyos fuertes representantes representantes fue Tarde. Tar de. Para Para Gabriel Tarde Tarde (18281893) 19
la sociedad se explica en función de la imitación de los seres res humanos. humanos. Los fenómenos sociales sociales se deben a la in inven ven-ción y a la repetición que corresponden primero al individuo, y después al grupo. Sus teorías tuvieron gran influencia. Pero no tardó en surgir su oponente: Emilio Durkheim (18581917), para quien la sociedad se explica por medio de leyes completamente diferentes a las leyes que puedan gobernar la conducta de los individuos. Durkheim Durkheim dio gran empuje a la sociología que él considera la ciencia dedicada a tratar “con representaciones colectivas”. colectivas”. Los hechos sociales considerados como cosas, sólo pueden conocerse de fuera hacia adentro, aplicándoles el método objetivo, mismo que se aplica aplica a los objetos de la nat natural uraleza eza.. Su teoría, fue conocida como la teoría de “la mente de grupo”; grupo”; en ella, la sociedad es la que conforma a los individuos. En el avance de la psicología social, uno de sus más destacados y originales representantes es Gustave Le Bon (18411931). Para Le Bon la conducta social puede entenderse siempre y cuando se comprenda la conducta de la masa. Las masas, masas, las muchedumbres y aglomeraciones de personas cambian rápidamente de características psicológicas. gicas. Las formas de reaccionar, la violencia, la la ética y las infracciones a la ley son conceptos muy elaborados con gran novedad en sus teorías. En los Estados Unidos, Floyd H. Allport Allport atacó las teoría teorías s de Le Le Bon. E l tema novedos novedoso o que él él popula populariz rizó ó fue de los instintos, instintos, que sirvieron a los psicólogos para explicar la socializació socialización n del individuo. indiv iduo. A l frente de de la que se llamó escuela instintivista instintivista estuvo William McDougall. y fue Norteamérica donde mayor desarrollo tuvieron las investigaciones investigaciones sociológicas sociológicas y psicológica psicológicas. s. Múlt Múltipl iples es y vava riadas eran las incógnit incógnitas as por por despejar: ¿Puede considerarse rarse el lenguaj le nguaje e como comportamiento social? social? ¿Qué ¿Q ué im importancia pueden tener los valores y las actitudes en un ambiente cultural cultura l dado? ¿En ¿E n qué forma puede afectar a un grupo el comportamiento individual? ¿Cómo se generalizan las actitudes y los valores en la llamada opinión pública? 20
» ilmlr ilm lrce cen n los los llamados llamados prejuicios a un cliché o ester estereo eotip tipo o un1iiiül iii ül de los ind indivi ividuos duos? ? ¿Cóm ¿C ómo o se se interpreta interpreta la importan . i i dr la introyección, introyección, proyección, proyección, raci r aciona onali lizac zación ión y des I•l.i amiento amiento psicológicos en psicología psicología social? social? ¿Existen ¿Existen fenómenos que únicamente se originan en forma social, inde l" mllmtem mll mtement ente e de los individuos? Estas Estas y muchas otras otras interrogante interrogantes s mantuv mantuvier ieron on oc ocu Inulos a los investigadore investigadores. s. Desde Desde luego, de los campos antropológico, sociológico y psicológico, surgieron la mayor parte de los postulados que formaron la base de la psicología logía social. social. Much Mu chas as otras cien ciencia cias s realizaron realizar on las aporta apo rta-ciones de su tiempo en una convergencia e interacción en el centro mismo de la psico psicologí logía a social. social. E llo ll o se deb debe e a que l.i l.i meta meta buscada buscada fue el el conocimiento conocimiento del hombre, concretamente: la personalidad modelada por las influencias y ¡actores sociales, A su vez, vez, las formas sociales, sus instituciones y valores influidos por la individualidad de las personas, b)
In
f l u e n c ia
f o r m a c ió n
d e d e
l a l a
p s ic o l o g ía p s ic o l o g í a
p r o f u n d a social
en
c o m o
l a c i e n c ia
Empezaron a ordenarse las rutas principales del pensamiento psicológico y sociológico sociológico.. Se hicieron a grandes grandes rubros dos apartados, según que el enfoque tuviese una inclinación marcada hacia la psicología del individuo en sociedad, o hacia las normas del grupo grupo y valores socia sociales les.. Simpson comenta el encuentro de ambas ramas y afirma que " todas las escuelas conceden gran importancia al modo como se forma la personalidad bajo la influencia de factores sociales, y acentúan (las diversas teorías), teorías), el estudio comparativo de la formación de la personalidad y de la estructura de la personalidad en diferentes sociedades. sociedades . . . Además, del análisis de la estructura y tipos de personalidad, la psicología social trata con los mecanismos del comportamiento comportamiento del indi individ viduo uo en socied sociedad. ad. La forma como como se desarr desarrolló olló él yo y se ve implicad implicado o en otros yos,. . . la 21
importancia importancia de las técnicas de comunicación, el lenguaje lenguaj e como comportamiento verbal, como símbolo social en el cual las actitudes y valores se evidencian y se aprenden”. aprenden ”. 3 Estudiando a tan diversa pléyade de autores, difícil es no caer en los extremos de la psicología individual o de la psicología colectiva. A la psicología psicología indi individ vidual ual enrique enriquecida cida profundamente por el psicoanálisis psicoanálisis es necesario recurrir para entender entender la formación psicológica de la infancia. infancia. Para comprender el origen de las defensas defensas que modelan la conducta del individu individuo, o, misma mismas s que se origi ori ginar naron on,, en el trato con con los miembros de su grupo. La psicología individual en la rama genética, explica desde la gestación, la vida intrauterina, el nacimiento, las etapas de la infancia, la adolescencia, y juventud, hasta la madurez y senectud. En la psicología colectiva colectiva se encuentran las respuestas en relación con los significados sociales ya institucionalizados. zados. La moralidad, moralidad, legislación, economía, economía, el trabaj trabajo o y las relaciones humanas del hombre en los grupos a los que perten pertenec ece. e. Estas Estas formaciones culturales adquier adquieren en a su vez gran importancia y signif significado icado como como productos del del hombre en sociedad. sociedad. La sociología aquí aquí desentraña desentraña,, desde desde el propósito en el trabajo, hasta las construcciones ideales, para la explicación de la conducta en la colectividad. Según Karl Ka rl Mann M annheim heim:: " La psicolog psicología ía de la socied sociedad ad no es es un millón de veces la de un in i n d i v i d u o . .. Lo que es es necesario para nuestro propósito es la psicología históricamente diferenciada por la cual puedan explicarse los cambios de actitudes, motivaciones y transformaciones de los símbolos en diferentes épocas, entre diferentes clases y en distintas situaciones sociales 4 Para el estudio y comprensión de dichas actitudes, motivaciones y transformaciones de símbolos símbolos requerimos de la comprensión de los fenómenos, de la comunicación, comunicación, que son 3 Simpson, George, E l hombre en sociedad. sociedad. Ed. Paidós, Bs. As., página 83. 4 Mannheim, Karl. Ensayos sobre sociología y psicología social. Ed. F.C.E. Introducción, pág. 11, México, 1963. 22
I.i base base de las relaciones interpersonales. A su vez, la comunicación es en sí un fenómeno que participa de la psicología in indi divi vidu dual al y de la psicología colectiva. colectiva. De esta sta manera la psicología social es la ciencia de la comunicación y sus fenómenos, sólo puede darse en lo humano, y deviene deviene del cruc cruce e de multi mul titud tud de ciencia ciencias. s. M ás que que una ciencia natural, es una ciencia de la conducta motivada. Sus métodos de investigación son empíricos, objetivos, siendo su objeto, el el hombre hombre en su interrelación dinámi di námica, ca, tanto como el estudio de los fenómenos y leyes que rigen las conductas en grupo. En un determinado contexto social el estudio de la comunicación y de las relaciones interpersonales conduce hacia la comprensión de la gestación, desarrollo y decaimiento de las instit instituci uciones, ones, que son creaciones sociales. Los Los patrones culturales, costumbres, costumbres, folklore folklore y modas que recorren permanent permanentement emente e las esferas en lo social, se tejen en la urdimbre urdimbre de los significados signi ficados simbólicos. simbólicos. Sirven de de propós propósito ito a la expresión y comunicaci comuni cación ón de los los se seres res en su grupo. grupo. Es, en este ste aspecto, aspecto, que la sociología desarrolla desarrolla sus sus mejores mejores técnicas de investi investigació gación. n. Se investi investigan gan las culturas desde las formas más sencillas de vida, hasta las creacione creaciones s artísticas o filosófic filosóficas as más abstractas. Producto Productos s culturales como los bienes que prestan comodidad a la vivienda, los valores, la justicia, el arte, poseen la característica común de la expresión humana y el sello de su tiempo. Los argumentos que se esgrimen en contra de la psicología y sus ciencias derivadas por “la cantidad de fenómenos subjetivos que tratan” ya no tienen validez, pues sus manifestaciones y resultados son concretas expresiones objetivas, es decir, comunicación de cierto tipo, misma que es mensurable en sus sus manifestaciones. manifestaciones. A l respecto respecto cita ci ta-remos a Bonner: “Se han descrito las ciencias de la conducta como subjetivas, jetivas, y sólo se han concebido objetivas objetivas empíricas, empíricas, las ciencias ciencias naturales. Desde Des de luego luego las ciencia ciencias s de de la conducta no son tan científicas como las ciencias de la naturaleza. 23
La condición limitada de los datos de las ciencias de la conducta conducta hace hace esto esto imposible. Sin embargo, no se se concluye porque las ciencias de la conducta carecen de la precisión y certeza, digamos por caso, de la física, que son en consecuencia secuencia subjetivas subjetivas en en luga lu garr de objetivas. objetivas. Todas las ciencias son empíricas y subjetivas. Desde la física a la química, hasta la sociología y la psicología, él tema es el mismo, fundamentalmente la configuraci guración ón de los objetos naturales. Estos objetos naturales difieren conforme vamos de la física a la psicología, en complejidad y variabilidad, pero son igualmente empíricos y objetivos objetivos.. Existe una contin con tinuida uidad d de material temático temático y de método que corre a través de todos los campos de la ciencia.” 5 ciencia.” 5 En cuanto a la constitución de la psicología social en ciencia, Gino Germani opina que no hay definici defi nición ón satissatisfactoria de las ciencias sociales, y que debía hablarse sólo de la ciencia del hombre, pues " en cada disciplina discipli na espec especiaializada nunca ha de perderse el punto de vista total”. total”. Así explica que las personas realizan acciones y conocemos por ese medio las regularidades de su conducta manifiesta que hace posible la vida de relación. Salomón Ash Ash opina que “la tarea central de la psicología humana es formular una teoría del hombre basada en la observación directa y en el estudio de la acción y la experiencia humanas, en relación con el medio físico y social ”. 6 ”. 6 Pero el psicólogo social moderno conoce o está obligado a conocer, no sólo que la conducta está motivada, sino que las pautas familiares familiares y el desarrollo de de la personalidad personal idad se interrelacionan de tal manera, que hoy por hoy, es imposible ignorar los descubrimientos del psicoanálisis si se desea realizar una investigación social que tiene que ver con la comunicación, la dinámica de los grupos, la política, el comportamiento de los grupos, la sociedad total y sus instituciones. tituciones. Y a que las producciones producciones culturales en general general y 5 Bonner, Psicología social. social. Ed. Garret. 0 Ash, Salomón. Salomó n. 24
las creencia creencias, s, actitudes, posturas políticas, políticas, la guerra, el hombre, las enfermedades e insalubridad, constituyen en conjunt conj unto o las formas formas de vid vida a humanas. Dichas Dichas formas formas de vida son determinantes de los modos de pensar y actuar de los los humanos. La creatividad, tanto como como la destructividad, se orig origin inan an y se dan da n en las relaciones relaciones interpersonales. La psicología social tan reciente en el mundo de la ciencia, tiene como meta el individuo interactuante, afectado por otros, y él, a su vez, afectando a los demás. En palabras de Jean Maisonneuve, lo que interesa al psicólogo social es " establecer cómo cada sujeto se adapta a las normas colectivas, cómo se integra en los medios que lo rodean, qué rol desempeña y qué representación se forma él de tal rol, y qué influencia ejerce en el mismo".1
7 Maisonneu Mais onneuve, ve, Jean, ob. cit. Pági Pá gina na 16.
25
II
La Interacción Social El Aprendizaje de lo Social 1.
¿A QU E SE LLAM A IN I N T ER A C C ION SOCIAL? SOCI AL?
Se consideran procesos de interacción social, social, aquellos que ponen en un plano la reacción y estimulación de los individuos entre sí. Es decir, decir, los los sujetos interactu interactuantes antes son son estimulados por la presencia presencia y conductas entre ellos. ellos. E n virtud de que la vida social es una fuente permanente que jjenera conductas, los psicólogos sociales han realizado estudios para concretar qué aspectos de la relación interpersonal, por ser más objetivos, pueden ser mayormente • u.intifi u.intificables. cables. Es así que el lenguaje lenguaje ocupa una primerísi in.i línea en la importancia del proceso de interacción. De la misma manera el nivel social y económico de los eres humanos les presta el foro para desempeñar sus roles, ni Iirndes y dramati dramatizaci zaciones ones conductuales. conductual es. Asimismo Asi mismo las re re llgloncs, la política, la educación educación y aquellos factores cul Ini.iles que son de la sociedad su producción característica. Minio las bellas artes y los instrumentos de trabajo. r.n la opinión de sociólogos y psicólogos, en ocasiones e olorg.i primacía a alguno de dichos fenómenos sociales •111 * por constitui constituirr una una fuente din dinámi ámica ca permanente, permanente, ofre fre 111« ■■ líennosos líennosos ejemplos de interacción interacción.. De esta manera manera te te 27
nemos, que se consideran en primer plano, la personalidad de los individuos para el tipo de interacción. E n otras el el tipo de cultura, habitat cultura, habitat y desenvolvimiento histórico social de la comunidad. Otra Ot ras s más más,, el predominio de los fenómenos de dinámica de grupos grupos para la comprensión del tipo de interacción que se se establec establece. e. E n otros considerando considerandos s se se destacan las técnicas para asegurar la supervivencia, para conservar la salud, para lograr la procreación, para aprender y desempeñar un trabajo, para ganar dinero, para desarrollar determinadas habilidades, para la relación entre los sexos, sexos, etc. Efectivamente, esos y otros son fenómenos de interacción social, o motivos para entablar relaciones interpersonales. En la primera parte de esta obra hacemos referencia a la cultura en general, la personalidad en especial, y la dinámica de los grupos, como uno de los aspectos que más importan a la psicología socia social. l. Es en la din dinámica ámica de grupos grupos donde se hallan los indicadores más importantes para determinar el tipo de interacción que se establece en el contexto social. No es vano repetir que gran parte de la psicología social se finca en en la importancia impor tancia de dicha interacción. Pero, Pero, ¿cómo prevé el científico algunos de los resultados que derivan de sus fenómenos? ¿Puede considerarse que los seres humanos se parecen en determi determinadas nadas características a la vez que son diferentes en otras? ¿En cuáles? ¿A qué ciencias especializadas ha de recurrir el psicólogo social cuando los problemas que trata son demasiado específicos en otros campos de la ciencia y un tanto alejados de sus propias técnicas? Sin dejar en segundo término a la psicología o a la sociología, es necesario referirnos a la cultura; no quiere decir esto que consideramos menos importante a la personalidad del individuo y a su desarrollo y desenvolvimiento óptimo. En realidad, ambos factores constituyen una malla de finos hilos cuya urdimbre forma el ambiente humano en el que destaca nuestro personaje el hombre, como ser que pertenece ne ce,, que depende, que interact interactúa úa con con sus sus semejantes. semejantes. H e mos de mencionar multitud de ciencias que contribuyen a 28
despejar un tanto el bello y complicado panorama de la actividad conductual interactuante. a)
I n f l u e n c ia
d e
l a
c u l t u r a
en
g e n e r a l
Desde que Darwin propuso la interpretación de las diferencias individuales con su teoría de la evolución en 1859, la profusión de enfoques ha ido tomando senderos definidos. Se ha dicho di cho que tanto diferencias diferencias como como similitudes dependen de la constitución genética. E n est este e sentido la biología y las teorías de la herencia tienen herencia tienen predominancia. Se ha probado, además, que el lenguaje, lenguaje, condiciones de clima, situación geográfica y habitat habitat en general, tienen mucho cho que ver con dichas variables. La ciencia lingüística, antropológica y ecológica ecológica ha tomado cartas en este asunto. Respecto de la predominancia de lo heredado y lo adquirido, rido, tanto la psicología como la biología y antropología han contribuido mucho .para aclarar estos aspectos, llegándose en la actualidad, a considerar que casi la mayor parte de los caracteres que se consideraron instintivos son en verdad adquir adquiridos. idos. Es decir, la predisposición predisposici ón estaba estaba en lo heredado, pero fue el medio ambiente el que la desarrolló, o tal vez la inhibió. En resumen ¿las conductas se traen en sí o se aprenden? Esa pregunta ha promovido multitud de experimentos para determinar qué es lo aprendido y qué lo innato; todas las ciencias de lo humano, incluyendo la estadística para la cuantificación de datos, han contribuido para esclarecer las incógnitas. Aquellos autores que se inclinan por una explicación que pone en primer lugar a la cultura cultura como conjunto de valores y conductas aprendidas de generación en generación, ofrecen aportaciones a la formación de otra ciencia de lo humano, la antropología cultural, cultural, que sitúa al hombre como producto de su cultura. De este modo, aquellos cuadros de conducta colectiva que se ofrecen al observador, que marcan las diferencias 29
entre un pueblo eslavo, digamos por caso, y uno latino, vienen a constitui constituirr en comparación comparación,, las diferencias diferencias cultu cultu rales debidas a un carácter nacional, o a un tipo de personalidad colectiva especial. Si comparamos una sociedad semejante que habla ha bla el el mismo idi idioma, oma, pero que pertenece pertenece a dif diferentes erentes estratos sociales sociales y económ económicos, icos, donde donde unos posee poseen n un tuguri tugurio o para habitar si viven en la periferia de las ciudades, y otros un hermoso palacio palacio en en zona residencial, encontraremos grangra ndes diferencias. Personas de tan opuestos mundos debido a las subculturas a las que pertenecen tienen diferentes expresiones, pero básicamente reaccionarán e interpretarán los símbolos más generales de la cultura a la que pertenecen de una manera similar ya que participan de una estructura determinada en el lenguaje común. común. También las condiciones climatéricas, climatéricas, y regionales geográficas prestarán motivo para la variación. variación. Si comparamos en otro ejemplo sociedades de distintas nacionalidades, encontraremos marcadamente cadamente las diferencias en los modos conductuales conductual es de ser; ser; ello represe representa nta lo que alguno algunos s sociólogos consideran diferencias de dell carácter carácter nacional. nacional . Es decir, decir, que las principales formas de cohesión cohesión nacional se estructuran en base a factores como: el idioma, idioma, que permite la comunicación entre sí; sí; las tradiciones, tradiciones, que se hallan en el registro histórico de la evolución social; el clima, geografía y desarrollo económico, económico, que son el escenario y motor motor para para los aconte aconte cere ceres s sociale sociales. s. A todo ello el el hombre responde ajustándose, ajustán dose, aprendiendo y remodelando su ambiente. En otros aspectos, lo biológico y psicológico que como destino delinean deli nean al al hombre, hombre, son son también también de primera primera importancia; portancia; todo todo ello contribuye al manejo de una terminología logía espe especial. cial. Es aquí donde don de cabe considerar considerar que los términos, los conceptos y las teorías y técnicas de la psicología social, deben ser ser manejadas manej adas con claridad. clari dad. Es nenecesario referirse entonces entonces a los conceptos más comunes sobre sobre psicología ind i ndivi ividua duall y colec colectiva tiva,, al al mismo mismo tiemp tiempo o que se recurre al desarrollo de la personalidad individual 30
y a las teorías del aprendizaje como una garantía de la comprensión que se requiere para la interpretación de la interacción social. Encontraremos que las ideas que se refieren al desarrollo individual de la personalidad, están saturadas de connotaci connotaciones ones sociales sociales colectivas. A su vez, los conceptos sobre psicología colectiva manejan ideas que repitan lo que acontece en la psicología individual. b)
I n f lu e n c i a viceversa.
de
La
n o s e s t u d io s CULTURAL; A n t h on y
EL
la
p e r s o n a l id a d
p e r s o n a lid a d c i e n t íf íf ic o s
en
b á s ic ic a . E l
lo
s o c ia l
n iñ o ;
s o b re i n v e s t ig a c i ó n
APRENDIZAJE
EN
LA
FAMILIA.
y
a lg u tr a n s
Ley
DE
W a l l a c e
Cuando deseamos referirnos a la personalidad básica, concepto difundido y creado por Linton, es importante hacer referencia a la ley de Anthony Wallace que expresa cómo “la repetición de la uniformidad y la organización de la diversidad" diversidad" han de conducir a leyes en el cumplimiento de los fenómenos fenómenos sociales. sociales. Es por ello que los los estudios transculturales realizados en diversos países, incluyendo a México, muestran que en un ambiente cultural hay patrones ne s de conducta conducta semejantes. semejantes. C on ese ese princi principio pio se realizan investigaciones que descubren tales características. características. Si los individuos de una sociedad presentan formas semejantes de responder a estímulos controlados, esta expresión de su conducta social puede considerarse como la manifestación de dicha ley. La frecuencia de las conductas y las diferencias de las mismas nos permiten concluir sobre el concepto de personalidad básica. Dicha Dic ha personalida personalidad d sería sería el resultado mencionado de la expresión cuantificada de la ley de Wallace y de la aplicación técnica de la exploración en la psicología social, objetivación de resultados en el estudio de la personalidad de un un pueblo determinado. E n nuestro nuestro país, país, conduciría a la comprensión de nuestro modo peculiar de 31
ser y expresarnos como mexicanos, y sería además el primer escalón para entender la psicología individual y la colectiva en determinada contextura social. Linton se refirió a la personalidad básica como a aquella repetición o uniformidad de las respuestas en el carácter nacional naci onal de cierta cultura cult ura.. Es decir, decir, según el tiempo tiempo his his ' tórico y la cultura de que se trate, por el hecho de conservar ciertas tradiciones, poseer una lengua en común, tener hábitos similares de crianza, alimentación y clima semejantes, así como una una educaci educación ón tambi también én semejante, semejante, se ¡ desarrollan formas de conducta que ofrecen los modos peculiares de ser ser de de una una sociedad. A ese aspecto aspecto que constituye la manera de ser de una sociedad o de un pueblo se le considera el perfil nacional, nacional, la personalidad básica. Es lo que hace hace a un grupo g rupo de connacionales parepar ecerse entre sí, no tanto por el color de la piel y los rasgos fisiognómicos como por las costumbres nacionales institucionalizadas, las creencias dominantes, el arte y las formas de expresión expresión general. general. U n ejemplo podría podría ilustrar ilustrar el punto. punto. En el caso de los mexicanos, existían antes de la conquista española grupos sociales de preamericanos en diverso estado de desarrollo; de ellos, dos culturas muy destacadas, o la azteca azteca y la maya. De aquellas culturas arrasadas viovi olentamente por la conquista que impuso una fusión étnica en circunstancias muy peculiares, las generaciones subsecuentes mostramos rasgos que pueden ser rastreados a pesar de los siglos transcurri transcurridos. dos. Desta Des tacan can semejanzas semejanzas de rasgos fisiognómicos y estatura media, tanto como formas de ser y expresión artística que son característicos de los grupos grupos sociale sociales s de las costas costas,, las penínsul penínsulas, as, los estados geográficos del norte, centro y sur de nuestro país. Más adelante se hará mención de algunos resultados de investigaciones transculturales que buscan las características de personalidad en la conducta del mexicano de hoy. En cuanto a la forma en que influyen las relaciones interperson terpersonales ales para la continua continuación ción de una una cultura y la permanencia de determinadas formas de ser, la explica 32
1
mundo. mundo. Dura Du rant nte e su su crecimien crecimiento to natural natural y madurez, el el niño escala escala etapas que corresponden corresponden a nuevas posibili posi bilidades dades para I probar diferentes potencialidades. Cuando procede al análisis lisis como como ejercicio ejercicio propio propio del pensamiento, (haci (hacia a los siete siete y medio u ocho años), es porque ya le ha sido posible aislar caracteres de objetos que han de agruparse por similitudes o analogías, analogías, y por diferencias ya expresadas simbólicamente.. Ello te ll o permite el ejercicio mental de las clasificaciones. Esos mismos procesos conducen a la categorización y con ceptualizaciones lógicas. Coincide Coincide socialmente socialmente la etapa, etapa, con un radio de acción más amplio del niño y con una relativa independencia que lo ha tornado más sociable. Esto Est o hace hace pensar que en la relación relación interpersonal interpersonal de una mayor amplitud de acción social, es decir, fuera de la familiar, los sujetos entablan una interacción que les permite la participación con personalidades ajenas a su grupo primario o familiar, que los capacita para la selección de sus sus propias conductas. E n otros otros términos, términos, la socialización del niño en la segunda infancia corre pareja con la individualización de su propia personalidad. En la evolución del pensamiento mexicano, sin necesidad de hacer transposiciones fáciles, la etapa comunitaria en que se se relacionab relacionaban an las culturas culturas más evoluci evolucionadas onadas de estas tierras, la azteca y la maya, muestran que las formas sociales de relación habían traspuesto la etapa individualista. Que sus sus gobiernos habían evolucionado evolucionad o en forma superior hacia la reglamentación reglamentaci ón social social comunitaria. comunitaria. Es decir, que^se gobernaban por medio de grupos formados por los ancianos ancianos más experimentados experimentados y sapientes, sapientes, quienes hacían consenso de opiniones para determinar la solución de los problemas. problemas. Si dicha dicha forma de organi organizaci zación ón político políticososocial había superado la forma individualista que tiene el defecto de conducir al caudillismo y al nepotismo, concluí» mos que psicológica y socialmente se hallaban en una etapa superior a la que nos encontramos socialmente. socialmente. Conocemos que las decisiones y forma de gobierno eran político social comunitarias, mas no del tipo familiar primario má 34
tinoprimitivo, pues está probado que el desarrollo de la3 matemáticas, la astronomía, las ciencias médicas y las cien i las las sociales sociales habían hab ían llegado llegado a un grado grado de adelan ade lanto to no Iguala Igualado do en su su tiempo. H oy los los gobiernos de la tierra, exce excepto pto en determi determinado nado país socialista, socialista, están sujetos a la autoridad de una personalidad, que se convierte en patológica porque la multiplicidad de responsabilidades en jerarquías de tipo piramidal conducen al despotismo. Volviendo a la interacción social hogareña y escolar que es el el motor motor para para sociali socializar zar al ni niño, ño, sabemo sabemos s cómo el desempeño de ciertos roles y las expectaciones conductua les del grupo conforman las conductas individuales. Si la sociedad maya azteca anterior a la conquista vive dependiendo de la comunidad y sirviendo a la comunidad, desconociendo el individualismo político, es preciso enfatizar que como grupo social, la cultura había tenido un alto grado de desarrollo desarrollo.. Como indi individu viduos os habían pasado por las las mismas etapas evolutivas que aún pueden observarse en la infanci inf ancia a de nuestros tiempos, tiempos, en en que dentro dentro de su grupo grupo familiar durante la primera infancia el niño posee pensamiento miento mágico y animista. Suponemos que todos los los niños dell mundo de m undo pasan p asan por etapas mágicas mágicas y animistas. animistas. Q ue los procesos de simbolización posteriores le brindan oportunida tun idad d de indi individual vidualizar izarse. se. Los Los cambios cambios sufridos sufridos en los los métodos de crianza crianza por obra de la costumbre social, social, la imi imi-tación, las influencias extranjeras y extraculturales, por la complicada fusión o superposición de culturas constituye un río dinámico de interinfluencias que sin embargo, no deja de ser fiel a la ley de Wallace: "la repetición de la uniformidad y la organización de la diversidad”. Entre los mexicanos, el fenómeno de la conquista fue un arrasar general de hombres e instituciones y una imposición total de otra lengua y otra cultura. cultura. La fusión de razas se hizo en la peculiar condición del hecho y del concepto de superioridad e inferioridad, correspondiendo desde luego la ‘‘superioridad” al conquistador, y la inferioridad al conquistado. 35
1
La interacción social acelera históricamente con estos fenómenos, las matrices del cambio. : Durante la época colonial las instituciones educativas i fueron fundadas con el propósito de evangelizar y dominar a la población conquistada. El problema principal fue la castellanizaci castel lanización ón de los los naturales. Con Co n objeto de prove proveer erse se de servidores para los oficios religiosos y para ayudar en algo a la supervivencia de los pueblos dominados, los frailes y virreyes se ocuparon ocuparon de la inst i nstrucc rucción ión en religión, reli gión, artes artes manuales y oficios. Con la revolución de independencia, la cultura y educación tomaron un nuevo derrote derrotero. ro. Desaparecieron institucioinsti tuciones que sólo fueron de opresión, como la Santa Inquisición, y los mexicanos iniciaron una nueva etapa hacia la conquista del pensamiento libre y de la ciencia moderna. Hubo una etapa muy larga de ajuste, aún no superada totalmente, que retardó la esperada transformación para abolir la gran pobreza económica y los viejos hábitos del pensamiento colonial. En el espíritu de los paladines de la Reforma, existió la necesidad necesidad de proporcionar proporci onar unid unidad ad y homogeneidad a las diversas ideas para el progreso y educación de los mexicanos; la esencia de su doctrina promovió corrientes y realizaciones que condujeron hacia el humanismo, el racionalismo nalismo y la educación de los los sentidos. sentidos. Buscando la la justijusti cia social, con la Revolución se cumple el ideal básico de extender hasta el campo, la enseñanza elemental; todo indica que se encamina cada día más, hacia la realización de dicha justicia social. social. Sin Sin embargo del tiempo transcurrido transcurri do y los cambios sufridos, veamos ahora en el estudio llevado a cabo por un grupo de investigadores psicólogos y psicoanalistas cómo se descubren algunas características de la personalidad básica del mexicano actual, que guarda aspectos peculiares que pueden corresponder a su cultura ancestral indígena, y que también revelan el estilo cultural y medio social en que vive inmerso. Producto de investigaciones transculturales sobre ras 36
j|os de personalidad realizados en diferentes países, el Dr. Rogelio Díaz Guerrero presenta en el 9o. Congreso de la Sociedad Interamericana de Psicología, Psicología, celebrado en Miami Beach each,, Flor Florid ida, a, en diciembre de de 1964, un estudio tit t itul ulado ado:: "La Dicot Dic otom omía ía ActivoPasiva en en la Investigación Investigación Trans ranscu cul~ l~ tural”. El estudio consiste en la respuesta a premisas socio culturales, mismas que son afirmaciones utilizadas y aprobadas consistentemente por la mayoría de los miembros en una sociocultura particular. El modo de pensar, y la conducta de la gente ejercidos bajo ciertas condiciones específicas, resulta ser determinados por ellas, por sus conclusiones, o por las extensiones válidas de su significado. De multitud de premisas menores, el Dr. Díaz Guerrero l;n inferido la presencia de premisas socioculturales " cardi miles" miles" o mayores que pueden ser semiconscientes y aun conscientes para un grupo dado, y que ejercen un fuerte efecto efe cto sobre un vasto camp campo o de la conducta conducta.. La primera premisa es: I.
TO DO S LOS LOS HU M AN OS Y TODA S LAS LAS CULTURAS TIENEN QUE ENFRENTARSE A UNA MULTITUD DE FENOMENOS DE STRESS EN LA VIDA.
II.
E n todas las las culturas los los hombres hombres siempre siempre se han han inin teresado básicamente en el problema de cómo manejar mejor el stress de la vida.
III. II I.
Por ser ser el stres stress s omnipoten omni potente te e impor importan tante te factor factor en en la vida de los humanos y en su desarrollo, todas las culturas culturas han llegado llegado a lo que que conside consideran ran M A N E RAS APROPIADAS DE CONFRONTAR LOS STRE ST RESS SS D E LA V ID A . Estas tas pue ued den se ser: a) a) Encarándose activamente a ellos. b) b)
Aceptándolos pasivamente. 37
En un estudio comparativo de las culturas norteamericana y mexicana se descubrió lo siguiente: Para el mexicano, el aceptar y aun aguantar el stress pasivamente, no es sólo la mejor manera, sino la manera más virtuosa. La abnegación en la madre, la obediencia en los hijos, el propio sacrificio en todos, la sumisión, la dependencia, las buenas maneras, la cortesía, el aguante, la “concha”, etc., podrían ser considerados o bien como virtudes socioculturales mexicanas, o como formas realísticas de confrontación, o cuando menos como formas aprobadas socialmente de defenderse de los stress de la vida. Se indicó además que la religión predominante hoy, tanto como la precortesiana concordaban en el hecho de que este este es un ‘valle ‘vall e de lágr lágrim imas as” ”, y que no no es es rara en esta cultura la adaptación fácil del mexicano a la tragedia y aun a la muerte, lo mismo que a la enfermedad crónica y a la deformidad. E n el el lenguaje, lenguaje, gesto gestos, s, proverbios, proverbios, folklore, la filosofía es cuasiestoica y las actitudes fatalistas. E n cambio, en la cultura cultura norteamericana la filosofía filosofía predominante ES LA DE ENFRENTARSE A LOS FENOMENOS DE STRESS ACTIVAMENTE. Los norteamericanos hacen de esto una virtud y la consideran la mejor forma posible de encarar la realidad. Puesto que la forma óptima y la manera virtuosa de encarar el stress es activamente, necesariamente los norteamericanos tendrán graves dificultades en confrontar la muerte, la enfermedad crónica, la deformidad, la pobreza, etc. Se establece la hipótesis, además, de que " de desd sde e el punpu nto de vista psicológi psicológico, co, los manejadores manej adores activos del stress stress,, deberían valorar el conflicto, la competencia, la acción, la agresividad, la igualdad, la libertad individual, la opor 38
I unidad para todos todos,, la independencia, independencia, la informa informalid lidad, ad, el n mtcnido más bien que la forma y el pragmatismo. Por su parte los que aceptan el stress en forma pasiva, deberían valorar la armonía, la protección, la dependencia, |,i cooperación, la ociosidad, los papeles preescritos en las i elacio elacione nes s sociale sociales, s, la forma formali lida dad: d: la forma, forma, mejor que el nuitcnido, nuitcnido, y la filosofía platónica. Psicosomáticamente, habría más úlceras del estómago V de los intestinos, hipertensión, y dificultades coronarias rii los que se enfrentan activamente al stress. Psicodinámicamente para los manejadores pasivos del f.lrcss en el mismo grado de frustración, se produciría menos ixjresión. y psiquiátricamente más hipocondriasis e histeria. Entre los encaradores activos, la hipótesis muestra que debía haber más intolerancia racial y mayor discriminación; también más intolerancia para los sociópatas, para la enfermedad mental, física, y para los alcohólicos. Entre los manejadores pasivos del stress, habría más explotación económica, mayor distancia entre ricos y pobres; mayor explotación personal, emotiva y económica de un individuo por el otro. Las investigaciones en estas áreas de actividadpasividad permitirían descubrir mecanismos saludables de confrontación. tanto como formas comunes de defensa en una cultura, que serían considerabas inadecuadas en otra cultura. Por dichas premisas socioculturales, los humanos se ven restringidos en su espontaneidad y en su flexibilidad. Las culturas activas podrían ganar mucho si se permi iiesen iiesen acepta aceptarr como adecuado adecuados, s, rectos rectos y justos, los modos de ser de los confrontadores pasivos en ciertos problemas. Por el contrario, las culturas pasivas podrían aumentar su capacidad de confrontación del stress, y por tanto mejorar su salud mental, aceptando las formas de manejar el stre stres ss activamente. activamente. Hast Ha sta a aquí aquí el el traba t rabajo jo de investigainvesti gación del Dr. Díaz Guerrero. En otro estudio de los doctores Cari F. Hereford. Nina Selz, Walter Stennig y Luis Natalicio Natalicio de la Universidad 39
de Texas (Austin) publicado en la Revista Interamericana de Psicología, Psicología, en marzo de 1967, se investigan las dimensiones activopasivas en el área de las actitudes sociales entre mexicanos y norteamericanos. Se compararon niños en edad escolar de la ciudad de México y de la ciudad de Austin, Texas, en base a respuestas a items pasivos y activos sacados del Inventario de de Ac titudes Sociales. Se estudiaron grupos de de 50 niños en cada país, país, 25 hombres y 25 mujeres. El inventario midió no sólo la dimensión pasivoactiva, pasivoactiva, sino también la autopercepción individual individual y el ¡actor ideal personal. Los punta puntajes jes activos fueron f ueron más más altos en la mues muestra tra:: de Estados Unidos que en la muestra mexicana. Una expli cación más precisa sugiere que la muestra norteamericana prefiere respuestas activas, pero que la muestra mexicana usa tanto las respuestas activas como las pasivas con igual frecuencia. Es decir, por un fenómeno de cultura ancestral mexicana, los niños nacionales manejan manejan X número de items items de de pasivipas ividad en mayor grado que los norteamericanos; y por una transculturación y adaptación al ambiente, manejan además indistintamente tanto respuestas pasivas como activas. En otro estudio, el doctor José Gómez Robleda prej senta un trabajo titulado Psicología del mexicano, mexicano, publicado por el Institu Inst ituto to de Investigaciones Sociales Sociales de de la Universij Universij dad Nacional de México, (Cuadernos de Sociología). 1962.' Es el estudio experimental de una prueba que explora las funciones subconsciente subconscientes s (inhibicione (inhi biciones s produci producidas das por car ¡ gas neuró neurótic ticas) as).. Estas funciones están están permanentemente permanentemente in injj fluidas por el medio en que vive la persona, la época y un sinnúmero de experiencias de la vida social; por otra parte, obra la influenci influ encia a de los contenidos inconscientes inconscientes que son son muy persistentes, que no se modifican por experiencias mo j mentá mentánea neas, s, — circuns circunstanc tancias ias de dell medio medio y de la época'— y que también tambi én son muy muy uniformes, uniformes, o más breveme brevemente, nte, unive univer r^ ^ sales. sales. En la forma de de concebir el mundo mundo,, existen cinco mis mis ¡ terios muy importantes: la materia, la energía, el espacio, el 40
tiempo y él movimiento; en la lista de palabras, palabras, se explora I que se entiende comúmente por misterio, o aquello que mc considera inaccesible a la razón. razón. Asimismo, la enferme* J.id. el trabajo, la economía, y la culpa, como palabras que I» fenecen a núcleos de perturbac perturbación ión emocional. Estas Estas papalabras distribuidas entre 100 reactivos ofrecen en sus resultados, el orden de importancia importancia que tanto hombres como mulares les conceden según la ansiedad o el grado máximo ti' contenido que tiene en sus vidas. Los resultados fueron como sigue: Por orden decreciente de importancia: lln hombres: hombres: Misterio En mujeres: mujeres: Misterio Culpa Culpa Situación Situación económica económica Trabajo Trabajo Enfermedad Enfermedad Escuela Escuela Familia Familia Se descubre que prácticamente los distintos núcleos ocupan los mismos rangos de perturbación en los dos grupos (Ir hombres hombres y mujeres. mujeres. Esto Esto sucede sucede en los núcleos de la vida famili fami liar ar y de la escolar. escolar. Estos estudios nos traen a la memoria lo afirmado anteriormente sobre que los rasgos de personalidad básica de lin grupo, se manifiestan en unión íntima o en el desenvolvimiento histórico que ha modelado la personalidad. En general, las formas de vida de cualquier sociedad, o propiamente, su cultura, otorgan pautas de conducta comunes unes a la mayoría de sus sus miembros. miembros. De Linton Li nton,, uno toma •m conc concep epto to de aspecto manifiesto manifiesto de la cultura y tangible, I»
vestigador que no sea psicólogo, y al que pertenecen los ejemplos anteriores. En palabras de Linton: La cultura real está formada por la suma total de tas formas de conducta que comparten y que han tenido que aprender los los miembros miembros de una una sociedad. sociedad. U n a pauta cultural real representa una variabilidad limitada de las formas de conducta dentro de la que normalmente quedaran comprendidas las respuestas de ios miembros de una sociedad a una situación determinada. minada. Así, Así, los los individuos individuos pueden comportarse comportarse de diferente manera sin salirse de la pauta cultural real. Una pauta cultural teórica o construida corresponde al modo de las variaciones dentro de una norma cultural tural real. real. Una Un a vez entendidos esto estos s conc conceptos eptos,, fácil fác il es resolver la mayor parte de las dificultades que se hallan al relacionar la experiencia y la conducta individuales con los datos culturales presentados en forma modal. modal. 1 Linton reconoce además de la existencia de una personalidad básica básica de las sociedades, lo que él considera la personalidad del status social social descrita como aquella que se inclina fuertemente del lado de las respuestas manifiestas y especificas, alejadas en gran medida de los sistemas de valoractitud valoractitud incluidos en en la personalidad personali dad básica. Son precisamente dichas respuestas específicas, las que conducen al prestigio de la persona que comparte un status social. Entra aquí otro concepto básico en psicología social: la imitación. Ello El lo se refier refiere e a la conducta duplicativa duplica tiva,, el ejemplo, la imitación, imitación, las mismas costumbres en una situación que reiteradamente afirma patrones conductuales, hace de sus miembros, por muy diversificados que éstos sean, individuos conformados para la apreciación marcada de ciertos estímulos. 1 Ralph Linton, Cultura y personalidad. personalidad. F.C F. C.E. .E ., págin páginas as 58 5859, 1962 962.
42
Sus conductas tienen similitud porque se modelan según la espectación que de ellas tienen tienen los otros miembros del grupo. Di Dich chas as espectac espectacione iones s tienen que que ve verr con con aprendiza aprendizajes jes .sociales, en donde pesan las formas de comunicación, la propa propagan ganda, da, los periódicos, las noticias, noticias, los rumores, rumores, las las películas, etc. Es así que se refuerzan las teorías que explican las formas de los múltiples aprendizajes realizados por el ser humano desde su nacimiento hasta la ancianidad y la muerte. Aprendizajes que se hallan tanto en las formas de adaptación y ajuste al ambiente físico y social, como al ambiente dinámico de aceptación o rechazo psicológico de las relaciones interpersonales. En tales aprendizajes habrá tensiones más o menos acusadas; placeres más o menos manifiestos; repulsión y dolor, según que el aprendizaje vaya contra las inclinaciones o deseos de la persona; y aprendizajes generados en la conducta que permite al hombre recrearse en sus propias creaciones ciones.. Destacamos Destacamos en este ste aspecto el aprendi apr endizaj zaje e del idoma materno. Respecto del lenguaje como unificador de expresiones colectivas comunes, P. R. Hofstatter dice: "jEn "jEn la adquisición de una lengua se verifica uno de los procesos de aprendizaje más interesantes, ya que durante el mismo, se logran mediante el sistema motor muy complejas estructuras de movimientos movimientos {que rerequieren el funcionamiento coordinado de no menos de 72 pares de múscu mús culo los) s).. También También se se requiere requiere una imagen estructural del mundo o el sistema de categorías de acuerdo con el cual ordenamos nuestras experiencias. precisamente, dentro del marco de una cultura determinada.” 2
2 pág. 33.
Hofstatter, P. R., Psicología social. U T E H A ,
México, México,
1960.
43
c)
T ip o
de
a p r e n d i z a j e
en
l a
f a m il ia
Si los aprendizajes en el hogar son eminentemente afectivos durante la infancia del niño, es la madre con su emo; tividad la que forma un circuito de ajuste con la vida emotiva del hijo. Los aprendizajes de los los hábitos de limpieza, de lo aprobado, de lo que viola leyes invisibles, aceptacio nes y rechazos rechazos que se se suceden en el seno famil familia iar, r, poseen similitudes nacionales. Las ne necesid cesidade ades s afectivas del hijo hij o son gratif gratifica icadas das y en muchas ocasiones ocasiones frust frustrada radas s por la educación. El hogar hogar no sólo permite el establecimiento de ligas biológicas que prolongan la multiplicación de la especie humana, sino que ejerce funciones de núcleo protector económico social. social. Los miembros de una famil familia ia constituyen constituyen una constelación cuyas fuerzas dinámicas forman una estructura estructura 1 peculiar que depende de la relación establecida entre ellos. El poder poder model mod elado adorr de dicha dicha estructura estructura está dado da do por las ■ < fuerzas sociales externas que constituyen factores poderosos de estratifica estratificación ción socia social; l; poder poder económico, oport opo rtuni unida dad d edu edu , cativa y de trabajo, trabajo, y determinado det erminado prestigio e ideologías po po 1 líticas según la subcultura en que se desenvuelven. Para Nathan Ackerman "fundamentalmente la familia hace dos cosas: asegura la supervivencia física y constituye lo esencialmente esencialmente human humano o del hombre. La satisfacción satisfacción de las necesidades biológicas básicas es esencial para sobrevivir, pero saciar solamente estas estas necesidades necesidades no gara garanti ntiza za de ninguna manera que se desplieguen las cualidades humanas. La matriz para el desarrollo de estas cualidades humanas es la experiencia experiencia de estar estar junto juntos. s. Esta Est a unió u nión n está está representada por la unión de la madre y el hijo, y se refleja posteriormente en los lazos de identidad del individuo y la familia, de la familia y la comunidad más amplia". 3 amplia". 3 "La tarea de la familia es socializar al niño y fomentar el desarrollo de su identi identidad dad.. Hay dos dos proces procesos os cen centrale trales s 3 Acke Ackerm rman, an, Nathan Natha n W . Diagnóstico tf tratamiento de las relaciones familiares. familiares. Ed. Horme. Páginas 39, 41.
44
Involucrado Involucrados s en este este desarrollo: desarrollo: primero, el paso de una posición de dependencia y comodidad infantil a la autodirec t ión adul adulta ta y sus satisfacciones concomitantes; segundo, el paso de un lugar de importancia infantil, magnificada, omnipotente, a una posición de menor importancia: esto es, de dependencia a independencia, y del centro de la familia a la periferia.” Para el estudio de protección que brinda la familia, se consideran diferentes niveles. En primer lugar el nivel biológico, permite el crecimiento, desarrollo, desarrollo, y cuida cu idado do de los hijos. La supervivencia de los seres que forman la familia se prolonga en los descendientes. En otro nivel la protección referida a lo psicológico, satisface necesidades afectivas que permiten la madurez de la personalidad y su normal desenvolvimiento. En el nivel económico la familia procura el bienestar que se traduce en alimentación, vestido, educación y multitud de otros factores que correspon corresponden den a la vi vida da de inter interrela rela ción social. La protección social que ofrece la familia, es complicada y vari variada ada.. Desde su in infan fanci cia a el ni niño ño pertene pertenece, ce, con su grugru po, a una subcultura que forman él y sus padres, como núcleo los parientes, amigos, vecinos y miembros del mismo status social. social. Las tradiciones, tradiciones, modas, modas, folklore, hábitos hábitos de trabaj trabajo, o, noticias destacadas y acontecimientos que sacuden la tranquilidad del grupo, induce a modificaciones de la conducta y de la relación social, de las ideas y percepción del mundo. Se desprende de esta configuración humana en lo social, las características que van a tipificar la conducta de los miembros bros del del grupo. grupo. La conducta conducta mostrará el rol que cada uno uno desempeña desempeña dentro de de la estructura familiar. famili ar. Rol Rol de padres, padres, madres, hijos, parientes, amigos, vendedores, artesanos, vigilantes y guardianes del orden y una multitud de personajes jes que conviven en el di diari ario o acontecer acontecer de la vi vida. da. Todos Todos desempeñan papeles en su carácter individual que les hacen miembros iembros del grupo distingui disti nguidos dos por por su su rol rol de de trabajo. En el club, la cantina, el mercado, el cine, el hospital, las ins-
4*5
tituciones gubernamentales, y muchos otros lugares de reunión pública, las mismas personas desempeñan roles diferentes. Asi, Asi , Juan Juan puede puede ser ser el padre, padre, el el artesano, artesano, el espe especctador. tador. el el pasajero, el compr comprador ador o cliente, y un sin fin de papeles que desempeñará según el momento de la vida que le exige una conducta conduct a manifiesta manifiesta.. Es decir, todos los humanos desempeñamos multitud de roles o papeles, algu i nos de los cuales son parte de la personalidad arraigada en el trato social, mientras que otros corresponden al común de actividades de un conglomerado social. ¿Pero, cuáles son las espectaciones de la conducta humana en los diferentes ambientes, situaciones, trabajos o accidentes cidentes que se espera realicen las personas? personas? ¿Qué ¿Q ué es lo que la costumbre considera habitual, o moral, por ser aceptado? ¿Hasta qué grado puede un hombre sin ser considerado anormal o violador de las normas, conducirse en forma diferente a la espectación pública? ¿Y qué es lo que considera la sociedad como conducta enferma o patológica? ¿Qué raya en lo sublime, lo digno, lo heroico, cuando se aparta de la norma y sin embargo hace suspirar a todos por una identificación con el sujeto actuante? A estas interrogaciones, interrogaciones, responde la psicología psicología social, haciendo uso de las ciencias afines que la asisten en la es peciali pecializaci zación. ón. Uno de de los los aspectos aspectos que aquí aq uí corresponde corresponde se refiere a la estratificación social. Para descubrir si la vida del infante se desarrolla normalmente y si el clima del hogar le es propicio, la psicología del niño niño y la psicología general, general, vienen en auxilio de la psicología social. social. Para Par a entender entender los problemas problemas de la etapa adolescente, de las agrupaciones en pandillas, de los suicidios juveniles, del robo, la prostitución y la delincuencia juveniles, la legislación legislación y la psicología del adolescente adolescente auxilian a la psicología social. El funcionamiento de las instituciones al servicio del pueblo. de la organización de los grupos y asociación de los individuos, depende en gran medida de una reglamentación establecida establecida que original originalmente mente respondió respondi ó a las ne nece cesid sida a -46 -46
iIcs iIcs humanas humanas y que posteriorm posteriormente ente se se instituc instituciona ionaliza. liza. Pero el funcionamiento correcto de dichos organismos ya institucionalizados, sólo puede ser entendido desde el punto de vista de la sociología pura y desde el enfoque particular de la psicología social. Cuando el adulto o el anciano enferman, fallecen, alteran el orden, realizan un acto heroico, o manifiestan cualquier conducta inesperada y extraña, las instituciones de auxilio social, la legislación, la psicología individual, la estadística y otras ciencias auxiliares resolverán el problema de la psicolergía social en sus múltiples ramas. En México la peculiar historia nuestra, forma el substrato donde dond e se ha consti constitui tuido do la base base para el desarrollo desarrollo peculiar que da originalidad al carácter y manera de ser dell mexicano. Y actualmen de actualmente te ¿por qué somos somos de esta esta mamanera? ¿Cuál es la forma de socialización de los niños en nuestra patria? ¿Qué es y a qué se debe ese perfil cultural que nos^identifica en la fiesta, la tragedia, el duelo, o el sufrir sufri r callado? Recurramos a consagrados autores cuya experiencia profesional garantiza la verdad y seriedad de sus afirmaciones, para conocer algunos motivos. Dicen los psicoanalistas más destacados de nuestro tiempo: El mexicano moderno es un sujeto cuya conducta conducta res* ponde a su extracción histórica. Producto de una cultura decapitada por un fenómeno violento titulado conquista, aprende aprende en los brazos de su madre, una ternura ínti íntima, ma, profunda, que lo liga como un destino a la figura femenina maternal, que después rechazará como anteponiéndose a su masculini mascul inidad. dad. Este sujeto sens sensitivo itivo y cálido, cálido, llegará a la etapa de la hombría con muchas carencias de orden masculino, que le obligan reiteradamente, tanto en la costumbre tumbre como como en las manifestaciones manifestaciones del folklore, a mosmostrarse violenta y abiertamente arrebatado, bravio, “muy macho” macho” y despreciando despreciando su su propia propi a vida. Psicología esta que dramáticamente muestra una sensibilidad al duelo del yo mismo. mismo. Q ue espectacularmente puede ofender ofender con una seña en la distancia, caracterología del "importamadrismo”, y de 47
la “vidanovalenada” que denota una raíz dolorida y de I quejumbre por profunda y dramática pérdida cultural. En palabras del Dr. Santiago Ramírez, la descripción J del mexicano actual se explica de la siguiente manera: . " E n la vida del mexican mexicano o existen existen impacto impactos s actuales actuales determinados históricamente y repetidos en el presen presen te, susceptibles de poder defender una personalidad básica sin que para ello importen las circunstancias ni las las diferencias diferencias geográficas. geográficas. E l impacto de de la con con quista, la desarticulación de la estructura cultural indígena prevalente son de tal manera poderosas, que justifican y con mucho, para definir una personalidad básica básica del mexic mexicano ano.. Desartic Desa rticulaci ulación ón de las formas anteriores del ser, decapitación del padre sin una realidad suficiente y concreta que la sustituyese, he aquí el drama de la conquista. conquista. Sin Si n cabeza cabeza de identidad iden tidad masculina, el mexicano pasó a ser en su propia atmósfera geográfica y a pesar de su abrumadora mayoría {en el año 1570 había seis mil europeos y tres y medio millones de indígenas) indígenas) un grupo cabalmente minoritario, marcado por un signo de peculiar opresión.” 4 En trabajos anteriores, Ramón Parrés y Santiago Ramírez han revisado las pautas dinámicas en la organización de la famili familia a mexicana. El material para este este estudio se se obtuvo obtuvo de las investigaciones de quinientas quinientas familias familias elegidas elegidas al azar, de 10.000 historias del Hospital Infantil en la ciudad de México Méxi co,, así así como del estudio de 130 130 famili fami lias as elegidas también al azar de un grupo de 2,000 pertenecientes a áreas proletarias urbanas. En el 65% de los casos, la familia estaba integrada por una unidad biosocial, padre, madre e hijos. En el 35% de los casos, la familia estaba integrada por esta unidad biosocial y otros parientes. En el 32% de los casos el padre estaba ausente físicamente, y la mujer carecía de esposo. 4 Ramírez, Santiago, El mexicano...
48
) ‘ J '
.
El dato estadístico es solamente un bosquejo de lo que i raímente pasa, ya que aunqu au nque e el padre pueda pued a estar estar físicamente presente, pero desde el punto de vista psicológico, virtualmente es una figura ausente. En una investigación realizada por E. Rincón y San (¡ago (¡ago Ramír Ra mírez ez en 100 familias fam ilias de soldados sold ados mexicanos, mexicanos, en
49
“Cuando el niño mexicano se hace hombre, sólo encuentra seguridad repitiendo la conducta de su padre en la relación con su esposa e hijos y agrediendo todo aquello que simbolice su interacción primitiva en relación con su progenitor. En todo momento afirmará aquellas seudo identificaciones masculinas que teme perder, hará alarde de ellas y ante cualquier duda al respecto, surgirá la agresión, o el delito del ito.” .” 5 De lo anterior y de la peculiar condición determinada históricamente por el factor de la conquista española y reactivada por causas socioeconómicas de dominio extranjero, se de deri riva va y valida valida una tesis, is, a sab saber er:: L A E X IS T E N C IA D E U N A P E R S O N A L I D A D B A SI S IC A E N E L M E X I C A N O . Ello de ninguna ning una maner manera a implica implica la ausen ausenci cia a de rasgos diferenciales. T O D O IN T E N T O D E P L A N IF IC A C I O N D I R I G ID I D O A L C A M B IO IO , D E B ER A T O M A R E N C U E N T A E ST S T AS A S C O N D I C IO IO N E S E S T R U C T U RALES PARA PONER EN JUEGO LOS RECURSOS QUE LAS MODIFIQUEN. Toda conducta exteriorizada en la relación interpersonal, tanto como en su expresión artística y cultural es reflejo fiel de las las pautas aprendidas desde desde la infancia. infanc ia. La imitación de la conducta de los adultos, el ejercicio de conductas esperadas, la originalidad de modos de ser que gratifiquen a un grupo o al propio sujeto, todo ello muestra aprendizajes sociales iniciados desde el principio de la vida. Al respecto dice ChaixRuy: " E l pensamiento se se imprime a su vez vez en en lo más pro fundo de nuestra sensibilidad y esto se lleva hasta el último instante de nuestra vida y seguramente al más a l i a ’: Son las cicatri cicatrices ces de las las heridas recibidas recibidas , las mutilaciones de la carne y del corazón: pero además de esta esta historia se expone la de nuestros padres, padres , quienes con sus propios sufrimientos nos han afectado aun a pesar nuestro, los de nuestras familias hada e Ramírez, Santiago. Ob. cit.
50
nuestro propio yo secretamente convergentes, ios de nuestra provincia, de nuestra nación, de la humanidad que se ha hecho poco a poco, hasta que emerge toda entera en cada uno de nosotros. 0 De estas palabras de ChaixRuy se desprende la importancia capital capita l del aprend apr endizaje izaje en los los modos de se ser. La psicología social hace un estudio de la conducta humana en su teoría del rol o cometido fincado precisamente en el aprendizaje, que es una de las más importantes y características de la psicología psicolo gía social moderna. Deviene Devi ene su imporimp ortancia de la sociología y se refiere asimismo a la comprensión del papel que los hombres desempeñan según las circunsta circu nstancias ncias en el el medio en que viven. Se deriva de ello, la teoría del rol o cometido cuyas técnicas para la investigación trataremos en el capítulo cuarto. d)
A ge ntes
y
m é to d o s
de
s o c i a li z a c ió n
Para Havighurst los agentes de socialización están formados por la familia, el grupo de compañeros y la escuela, las instituciones políticas y económicas de la comunidad, la divulgación colectiva como la televisión, los periódicos y la radio. Los métodos de socialización son fundamentalmente educativos; consisten entre otras cosas en la fórmula premio castigo. Si el niño es reprendido por haber hecho algo que no está de acuerdo con lo que sus padres esperan de él recibe desaprobación, que en el fondo es un castigo. En cambio. si si su su conducta es apro ap robad bada, a, (lo (l o que puede ser ser mostrado mostrad o por un beso de la madre o la aprobación del grupo de compañeros) ello constituye un premio. Si en el trabajo el patrón muestra confianza en su empleado, dice el autor que citamos, el premio es una sensación de orgullo org ullo por po r parte del empleado. Desde luego que hay 6 ChaixRuy, Psicología social y sociometría. Ed. Troquel, 1966, pág. 18.
51
variadas formas de ejecutar tanto los premios como los castigos. E n la familia fam ilia pueden puede n llegar a ser ser corporales castigos y premios; en la sociedad el único castigo corporal que legalmente se admite es la privación de la libertad, las multas y el desprecio social. Cuando las escuelas e instituciones se proponen educar a la sociedad, sociedad, desarrollan desarrolla n una forma de enseñanza que consiste en programas de actividades, en leer o ejecutar acciones sociales que son ‘‘el cómo” hacer ciertas cosas, etc. et c. Es decir, decir, hay h ay métodos método s orales, orales, escrito escritos, s, manuales, de imitación, de instrucción, etc. Durante los primeros años de la vida existe una mayoría de aprendizajes por imitación, que desde el punto de vista psicológico están en relación directa con la necesidad que tiene el adolescente y el joven de identificarse con alguien. U n joven joven considera que algo está está muy bien bien hecho hecho y admira tal acción, por un proceso de identificación con la persona actora: la imitará en ocasiones, para parecerse a ella, en otras para superarla porque ha sido motivado en un sentido de competencia. El ser humano imita ya sea consciente o inconscientemente; de esa manera adopta actitudes, valores e ideales de otros. En resumen, brevemente enumeradas las áreas de aprendizaje, pueden ser descritas como sigue: \
la.
Aprendizaje de las técnicas destinadas a asegurar la supervivencia y la conservación de la salud.
2a. 2a.
A pren pr endiz dizaje aje de los de deber beres es y derechos derechos atribuidos atribuid os a los papeles que desempeñan dentro de la familia y del grupo de parentesco. (Las relaciones que implican ejercicio de autoridad o sumisión a ella, las que involucran la obligación de amar o de querer, la obligación de enseñar y el derecho de recibir instrucción, las obligaciones de ayuda mutua dentro del grupo de parentesco y la obligación de vivir con los hermanos, etc.)
3a.
Aprendizaje del papel connubial prescrito por el sexo. La tarea compleja y crítica de inducir a los adultos jóvenes solteros de la familia, a contraer un matrimonio estable a despecho de su naturaleza sexual y de las perturbaciones que ha producido la cultura urbana contemporánea en los valores tradicionales, constituye uno de los rasgos predominantes de la educación de los niños, y especialmente de las niñas.
4a.
Aprendizaje de la laboriosidad. Puesto que cada miembro de la familia tiene un papel claramente prescrito y debe cumplir las obligaciones asignadas a dicho papel, la familia sólo resulta eficiente cuando todos sus miembros poseen la capacidad moral para cumplir sus obligaciones de un modo consecuente dentro de los limites que les impone su capacidad. E l fracaso del individuo indiv iduo en esta esta tarea conduce al síndrome de la pereza.
5a.
6a. 6a.
Ap rendi Apren dizaj zaje e de de la la manera manera de de ganar gana r dinero. Apren Ap rendiz dizaje aje de la “ evasión evasión social’’. social’’. (La evitación de las amarras que pudieran atar al individuo a instituciones, grupos, familia y personas ajenas a la órbita del grupo de los parientes, y que podrían conducir a conflictos y compromisos, o que pudieran disminuir la contribución que cada miembro de la familia está obligado a hacer a la fortuna familiar.)
7a.
Aprendizaje de la situación que la familia y el individuo ocupan en la sociedad global y de los medios necesarios para mantenerla y mejorarla (mediante un comportamiento adecuado y mediante el establecimiento de relaciones adecuadas con las instituciones, grupos. individuos, etc., del mismo o diferente nivel social).
8a.
Aprendizaje de habilidades escolares. (Leer, contar, etc, son aprendizajes prácticos y de prestigio social, útiles en las habilidades requeridas para la vida.)
53
<•)
E l
n iñ o
y
l a
in f l u e n c i a
s o c io c u l t u r a l
En cuanto a la formación simbólica que se inicia con los determinantes genéticos heredados por el niño, los autores como Wallon, Piaget y Vygotsky expresan que cuando aparece el pensamiento en el bebé, éste ya ha pasado por diferentes etapa etapas s de significaciones significaciones o simbolizaciones. simbolizaciones. Q ue dichos sentidos tienen tanto un significado interior como exterior, y que ello acontece antes de la aparición del lenguaje. Las pautas básicas que todo ser humano aprende a simbolizar primero, tienen que ver con la satisfacción directa de las necesidades insoslayables que se producen en la relación madreniño. Para Vygotsky al nacer el niño se inicia poco a poco el descubrimiento descubrim iento del mund mu ndo o que que le rodea. rodea. N o obstante vivir en él. se va percatando a través de la satisfacción y frustración de sus necesidades básicas, de que hay algo que lo satisface, satisface, que no es él mismo. A lgo lg o llega de fuera y alivia aliv ia su tensión. Son los los cuidad cui dados os y el el alimen alim ento to de su madre solícita y amorosa. O los los manejos llenos de tensión o frustración de una madre neurotizante, por neurótica. Posteriormente riorment e el el niño niñ o se descubre a sí mismo. mismo. Ensa En saya ya en radios de acción cada vez más amplios, su experimentación del mundo y sus objetos. A partir de sonidos inarticulados, y por imitación y creación y recreación de los sonidos que escucha, el niño aprende el lenguaje de su grupo. Piaget Piage t ha realizado realizad o investigacioinve stigaciones en este sentido que muestran desde los primeros balbuceos a partir de sonidos inarticulados, la formación y constitución constituc ión fluida fluid a del lenguaje. lenguaje . El niño n iño pasa conforme crec crece e, de las palabras monosilábicas y polisilábicas, hasta el lenguaje corriente y hacia el concepto. D e respuesta respuestas s emocionales poco diferenciadas cuando es recién nacido, llega a la etapa en que se hace niño n iño,, aprende apren de en su medio ambiente ambien te y conforme confo rme a sus necesidades, necesidades, a reaccionar reacci onar en en forma d iferenciada ferencia da a los estímulos. Así, Así , llega a tener respuestas respuestas específicas específicas al medio ambiente, ambi ente, y a las personas. Reaccio Reaccio
54
na con simpatía, miedo, indiferencia, atracción o agresión, y adquiere las actitudes que derivan de una red de influencias emocionales gestadas durante su educación hogareña. E l mundo mun do exterior exterior que que al principio le fue fue ajeno, ajeno, es comprendido, explorado, e incorporado en multitud de formas simbólica simbólicas. s. M u n d o que a su ve vez z se ve transformado por la presencia y acción de este nuevo ser en el grupo. a)
Evolución perceptiva
Fuera de la esfera emotiva, sea que la concepción de la materia y de sus cambios, se inicie en el contacto y forma de los los objetos, objetos, aconte acontece ce — según V y g o tsky ts ky — , que el niño es en primer término, su propio material de concep tualizaciones. tualizaciones. E n otro plano adquiere vivenc vivencias ias de medida del tiempo, según las propias frustraciones o satisfacciones fisiológicas, y vive el aprendiz apre ndizaje aje por cicl ciclos os.. Dichos Dic hos ciclos son medidas experimentadas primero, que evolucioCu ando do el el niño llega llega a nan hacia lo conceptual después. Cuan la edad de siete y medio a ocho años, aprende por medio de ejerci ejercicio cios s intencionales educativos, a mane m anejar jar en forma aplicada aplic ada la noción de distancia distancia y de tiempo. tiempo. Todo To do ello concebido con antelación en términos de liga y de intenciona cio nalida lidad d en relación con los los objetos. objetos. Estos se transfo tran sforrman en manejo simbólico después de sucesivas etapas de maduración intelectual que acontecen mientras está en la escuela. La interacción social, la imitación y los aprendizajes de las conductas en el grupo familiar, establecen una malla de finos hilos entretejidos con predisposiciones hereditarias y modificaciones o ajustes al ambiente. ambiente. A llí ll í donde no es posible diferenciar lo aprendido de lo heredado se fincan las bases bases de conductas conducta s poste posterio riores res.. E l ritmo evolutivo de la persona es un movimiento modificado por devenir social. La percepción del mundo en forma sincrética, como una etapa del pensamiento infantil se ve reflejada en la 55
vida social del clan, la tribu, la fratría o la familia a través de la evolución histórica. Desde las etapas iniciales de la madurez antropológico cultural, los grupos humanos también han pasado por estadios de “ sincretism sincretismo o social” . E n ellos ellos se vive al grupo como extensión personal de uno mismo, como tenedores en común de una similar substan substancia. cia. Es una noción de perpertenencia o de estar contaminado de una misma materia con los los otros. otros. D e par p artic ticipa iparr en su su esencia, esencia, y de sentirse sentirse lastimado cuando es atacado alguno de los miembros del grupo. Es una etapa social de pensamiento animístico y mágico. Los objetos part pa rticip icipan an de de las las características de de la persona, de ahí que si dañamos a un muñeco con su efigie, la perjudicamos. Lo mismo mismo ocurr ocurre e en en la modernidad. Cuan Cu ando do el el niño en su manera sincréticomágica de pensar tropieza con el juguete en el suelo, o con el taburete, supone que estos objetos malos se animan de inadversión contra él para dañarle o molestarle. Piensa así el hombre inge in genu nuo o de nuestro tiempo cuando se suceden circunstancias infortunadas y achaca a su destino una predestinación adversa, una mala suert suerte e persecu persecutoria. toria. H abrí ab ría a que investigar invest igar en el azar de de las culturas y sus estratos, cuántos infortunios esperan a los hombres por el desempeño o colocación de un rol determinado en la escalera social. Volviendo a nuestro infante, su pensamiento mágico sincrético muestra que aún no se independiza del sistema de interpretar animístico que se produce cuando se desconocen cen las causas causas de la natura nat uraleza leza y sus efect efectos. os. E l conocic onocimiento realista se adquiere muy poco a poco hasta la vida adulta, sea por la educación o la experiencia, y de él, nuestras sociedades modernas se hallan demasiado carentes todavía.
56
II I
Factores Sociales y Culturales de la Personalidad
1.
CONCEPTO DE PERSONALIDAD, DEFINICION
Ya hemos mencionado cómo se influye la persona en su grupo grup o primario, o sea, sea, el grupo familiar. fam iliar. Conocemos que la familia es fel pequeño grupo social con normas culturales de las cuales cuales se satura el niño. niño . E n el hogar hog ar la dinám din ámica ica establecida como en una constelación, formará las pautas conductuales conductu ales del infante. infante . La familia fami lia transmite formas de ser ante la responsabilidad, la autoridad, la ética, y en general modos diarios de ser y de convivir. Los autores más destacados en la interpretación de las formas en que se desarrollan las personalidades, han llegado a establecer diferenciadas escuelas de pensamiento. Sheldon por ejemplo se refiere a la constitución biológica y a los caracteres caracteres heredados here dados de los padres. H izo iz o famoso su concepto de somatotipia, endomorfia, mesomorfia y ecto morfia. morfia . Se han ha n hecho muy mu y conocidos los los conceptos conceptos de Sheldon en relación con los tipos morfológicos que corresponden pon den a una manera de se ser de la personalida pers onalidad. d. E n otro extremo se ha destacado Allport afirmando en estudios muy acuciosos que la personalidad es el resultado de aquellos 57
sistemas psicofisicos que determinan sus ajustes únicos al medio medio ambiente. ambiente. M urph ur ph y se inclina por una definición definic ión de personalidad considerándola como un fenómeno biosocial. Autores como Kluckholn, Murray, Schneider y otros, pormenorizan características que agrupadas, pertenecen a lo siguiente: factores constitucionales, factores sociales de grupo; factores funcionales y factores de situación. Para GoldmanEisler “la descripción del carácter del adulto es en términos de su experiencia en la niñez: este es un principio básico de la caracterología psicoanalítica y verdaderamente el método ontogénico en el estudio de la personalidad humana: es la esencia de la teoría y del método tod o del psicoanálisis” psicoanális is”.. Todos Tod os est estos os autores señalan señal an la importancia del periodo y formas de atención durante la etapa del be bebé bé.. C óm o fue alimentado alime ntado y en qué momento fue destetado para entender modos de ser que muestran inseguridad inseg uridad,, retraimiento, o dependencia oral, etc etc.. Esto ya es moverse en terrenos del psicoanálisis y destacar que la pers pe rsona onalid lidad ad se estructura estruc tura según segú n fenóm fen ómeno enos s vistos po po>r Freud en su teoría psicoanalítica. Desde este enfoque haremos una somera exposición de dicha teoría, para percibir con profundidad el fenómeno psicológico y su desarrollo en las relaciones interpersonales. Gordon Allport, a quien se debe una de las más exhaustivas exposiciones en el estudio y recopilación de datos sobre personalidad, será nuestro autor a citar basándonos en su obra Psicología de la personalidad. Para él, el término personalidad hay que buscarlo en su origen filológico y en síntesis, declara que de idiomas como el griego y el latín, las voces prosopon (máscara) y personare (sonar a través de) pueden ser el origen de la palabra personalidad, ya que en las escenificaciones del teatro griego antiguo, los actores aparecían con una máscara representando a diversos personajes y sus voces sonaban a través de la abertura que en la máscara marcaba la boca. Allport encuentra que el sentido de personalidad está generalmente ligado a las siguientes cuatro referencias: 58
a) b) c)
d)
La forma, forma, como alguien algu ien aparece ante otros otros (pero (per o no lo que es realmente). E l papel que alguien desempeña desempeña en la vid vida a (un (u n comerciante por ejemplo). E l conjunto conju nto de cualidades per person sonale ales s que que capacitan a un hombre para su trabajo. Distinción Distinc ión o dignida dig nidad d de de alguien (en sentid sentido o literal).
A estos significados se suman los otorgados por las diferentes disciplinas, y por si ello fuera poco, también la psicología con enfoques particulares, enriquece y complica el panorama de interpretaciones sobre el término personalidad. Términos como emociones, temperamento, inteligencia y carácter son frecuentemente asociados a la personalidad. Las descripciones pueden destacar los rasgos basándose en posturas jurídicas, biológicas, teológicas, filosóficas, psicológicas, antropológicas, sociológicas, para mencionar sólo algunas. Puede Pu ede observars observarse e en el contenid con tenido o de las def defin inici icioones sobre personalidad el particular enfoque que domina la i.nna científica preferida por el autor, y su énfasis, ya sea ni lo corporal, lo funcional, en las estructuras y su interre lai lai ión. en lo di diná námi mico co,, o en las presiones de la sociedad. En esta brave introducción general intentaremos el aná li tls y comprensión de la definició defi nición n que emplea W e r n e r W.ilff, que dice:
I a personalidad personalid ad es es la organización dinámi d inámica ca ind indivi ividua duall 11 < ,n/iicllos sistemas psicofisicos que determinan su singular «'/ i
A N A L IS IS D E LA D E F IN ICIO N
a)
1,0 DINÁMICO
I ’•*r di diná nám m ico ic o hemos de entender ent ender lo l o activo act ivo de la l a organi ........ «i tu* está en permanente cambio, que es motivacional 111" Hilorregula Hilorr egula sus sus propi pro pias as fuerzas. ..
1 W i ti ti u t
W o lf lf f , Introducción a la psicología, pág. 296. F.C.E. 59
b)
S is
t e mas
p s ic o f í s ic o s
Un sistema es una organización unitaria e integradora. Lo psicofísico de la personalidad tiene que ver con la categoría biológica, hereditaria, constitucional, así como con las manifestaciones pensantes del sistema nervioso, la conducta, sentimientos y emociones de la estructura interna. c)
Lo
d e t e r m in a n t e
Se relaciona con lo innato inn ato.. E l hombre tiene un cuerpo, cuerpo, una estructura ósea, una química sanguínea, un sexo, una edad determinada y pertenece a un cierto grupo de personas en el mundo mun do social social y en su tiempo. Su conducta cond ucta obedecerá a las necesidades determinadas por el propio sujeto en la interacción interacció n con su ambiente. Es el peculiar estilo de la individualidad como tal, es lo expresivo de su conducta. Su modo de ser, tanto por lo heredado como por las modificaciones sufridas durante la vida. d)
S in g u l a r id a d
Es singular por ser individua indiv iduall y único. único. N adie ad ie puede re repetir las experiencias de otro, el individuo es diferente y él mismo, pero nunca igual a los demás. e)
A
d a p t a c ió n
a l
a m b ie n t e
Las potencialidades genéticoevolutivas, es decir, lo innato, están sujetas a los cambios del ambiente y de la cultura. El hombre puede adaptarse adecuada o inadecuadamente, pero se adapta. La idea incluye incl uye lo intercambia inter cambiable ble entre entre el sujeto sujeto humano y su medi medio. o. N o habrá adaptación adapt ación pasi pasiva va.. El hombre con sus complejos sistemas de organización influye a su vez en el ambiente. Es de decir, cir, en en los los puntos punt os de a) a b) se explica una personaper sonalidad organizada en sistemas, dinámica, singular, que actúa y vive. N o es lo mismo vivir en la Pata Pa tago goni nia a que en el el
60
Polo, entre los tarahumaras o en la ciudad de México, tener edad adulta o ser un niño, haber sido cuidado por padres amorosos que haber crecido en el arroyo. El amam biente modela conductas e intercambios. No se puede saber «]ué tanto se debe a lo hereditario y que tanto al ambiente; hay quienes se inclinan por lo último como lo definitivo.
y
A S P E CT C T O S I N T I M O S Y O P E R A C I O N ALES DE LA PERSONALIDAD
La dinámica de la personalidad es un intercambio y d iferí ión de fuerzas fuer zas que que en en ocasiones son antag ant agón ónica icas. s. La tensión que se se estable establece ce entre entre ellas norma norm a la conducta. condu cta. Las experiencias que vive el hombre le han enseñado las formas .!<■ satisfa sat isfacer cer sus necesidades necesida des reduc re ducien iendo do las tensiones que íst.is le ocasionan, en otros aspectos ha tenido que inhibir Nir impulsos de satisfacción, y más aún, ha debido posponíalos o tratar de ignorarlos. La inteligencia, in teligencia, la memoria memoria,, I i (tención y. habilid hab ilidade ades s de la persona intervienen inter vienen en la • lifi renciación renci ación que realiza reali za del ambiente ambi ente interno inte rno y externo, externo, li r*» no todo todos s los fen f enóm ómen enos os psí p síqu quic icos os ocur o curren ren en el mismo mismo nimio de conciencia conciencia.. E l hombre moderno modern o sabe, sabe, gracias a I ' m i d , que la razón razó n de sus sus motivaciones en la vida v ida cons fii utr, tiene tiene un substrato substrat o subyacente sub yacente que quizá quiz á se le oculta 6 i|itr totalmente ignora. Tener conciencia de algo es darse fiKiii.t. fiK iii.t. percata percatarse rse;; la vida conscie consciente nte la controla el el Y O ’. proces procesos os de la atenció ate nción n y de la memoria parti pa rticip cipan an del u íi'iinmcno del conocimiento. h )
E l yo
I i fuerza fuerz a que opera en relaci rela ción ón con con el el ambie ambient nte, e, que re re |f•11i l.i l.i conducta cond ucta en función func ión de las deman dem andas das sociales sociales y Ifin Ifin •• |m' itos de la costu cos tumbr mbre e es el Yo Y o . O to r g a al hombr hom bre e <■unlo unlo de ser ser y de real re alid idad ad.. Si la pe p erson rs onal alid idad ad es eq equi ui i li.iy adecuación adecua ción del Y o .
61
b)
E
l
'e llo '
La vida inconsciente está regida por las fuerzas que ponen a funcionar funcio nar nuestras nuestras motivacion motivaciones. es. Constit Con stituye uyen n lo desconocido desconocido que impulsa la intención y la volunt vol untad. ad. Estas fuerzas inconscientes o pulsiones, no están organizadas en términos de relacio relaciones nes lógicas. Carecen de símbolos verbales y lo mismo pueden ser afines que contradictorias con otras fuerzas internas del sujeto o del exterior, ocasionando conflictos que se conocen como fuerzas del Ello. Si la personalidad ha de diferenciar los estímulos, el sentido de realidad ha de informarle cuándo es apropiada o inapropiada una respuesta, pero generalmente ignorará la motivación inconsciente.
c)
E
l
superyo
Otra fuerza interna del aparato psíquico se denomina Supery pe ryo. o. Se ha formado form ado con las tensiones que los los procesos procesos de educación han introyectado en las las perso personas nas.. CorresponCorres ponden a las reglamentaciones, leyes, normas y preceptos morales, que el ambiente impone al ser humano desde el nacimiento. Se aprende en relación con el mundo mun do de objetos y person personas, as, y en relación con uno mismo mismo.. E l aprendizaje aprend izaje regula las formas de responder a las tiránicas fuerzas internas y a las presiones exteriores. exteriores. D isfr is fru u tar ta r o sufrir sufri r es es la alternat alte rnativa. iva. La conducta se se acompaña acomp aña de sentimientos que dan colorido a los aprendizajes y sostienen en planos de importancia, el amor, el odio, la hostilidad, las agresiones, lo creativo, las actitudes humanitarias y sociales, las creencias y los empeños científicos, siempre enriquecidos por las corrientes de energía del inconsciente y del Superyo regulado por sentimientos de culpa. El llamado mundo subjetivo de fuerzas que integran el Yo y caracterizan la personalidad, se manifiesta en actos fallidos, sueños y expresiones que a veces nos sorprenden.
62
4.
MECANISMOS DE DEFENSA
Represión, proyección, regresión, agresión, racionalización. compensación, sublimación, son los mecanismos de defensa. a)
R
e p r e s ió n
Es otra otra fuerza de la estructura psíquica. Es un olvido olv ido selectivo de lo que nos ha molestado o herido en nuestra integridad del del Yo . Aquello Aqu ello que que nos nos produjo ansiedad ansiedad y anan gustia se olvida o reprime porque significa una amenaza. Algo que se liga a un recuerdo doloroso se reprime y lo ‘‘olvid ‘‘olvidamo amos” s”.. Mucha Mu chas s investigaci investigacione ones s de psicología psicología expeexperimental se han llevado a cabo para probar el mecanismo de la represión. ‘‘A pesar de lo burdo de los experimentos, casi todos han demostrado que las experiencias placenteras son más fáciles de recordar que las dolorosas, y que la memoria de aquello que disminuye la autoestimación se produce con mucha más dificultad dific ultad,, que que aquello aquello que que la aumenta. De aquí que los resultados experimentales, en general están de acue acuerd rdo o con con la te teo oría ría ps ico an alític al ític a...” a... ” 2 b)
Proyección
Por este mecanismo el ser humano atribuye a otro lo que no es es capaz capa z de ver en sí mismo. Es decir, sin poder pod er perp ercibir aquello de lo que se avergonzaría, o le gustaría deshacerse, con gran ironía, rencor u odio, se hace lenguas de dichos defectos en los demás. Asi, As i, la chismosa hará ha rá obserobservaciones de que otras personas son ‘muy indiscretas’; los avaros señalarán a otros como muy tacaños: quienes han reprimido sus deseos licenciosos, se pasarán la vida hablando mal de la honra ajena; los flojos acusarán a otros de haraganes, harag anes, y así sucesivamente. La proyecci pro yección ón se emplea E . Hilgard, Hilgar d, L. Kubie, E. PumpianMindlin. El psicoanálisis como ciencia, Ed. Problemas Científicos y Filosóficos, U.N.A.M., México, 1960. Pág. 2021. 2
63
en muchas ocasiones para racionalizar el fracaso y las frustraciones. c)
R
e g r e s ió n
Cuando el adulto externa una conducta impropia d e s u control y edad, y desciende al nivel del infante, como p o r ejemplo en un berrinche actuado, se puede suponer q u e e l señor o la señor señora a X han ha n sufrido sufrid o una regresión. regresión. Si no n o se se responde en forma madura de acuerdo con la edad, se p u e de inferir que se ha primitivizado o sufrido una regresión. Hay etapas de la vida en que las regresiones son una p e r manente manen te oscilación que se se repite. repite. Por ejempl e jemplo o en la la ado ad o lescencia, el joven constantemente busca en patrones d e conducta infantiles, evadir la responsabilidad a la cual l o empujan su edad, y las normas sociales y familiares. d )
A g r e s ió n
Existe la; hipótesis de que son las frustraciones las que generan genera n las agresiones. agresiones. Genera Gen eralmen lmente te la agresión agresió n consiste consiste en la reacción de ataque contra la persona o cosa que ha frustrado u ofendido. Cuan Cu ando do el el sujeto sujeto teme teme agredir al ofensor, ofensor, transfiere transfiere su agresión a otro objeto o persona. persona. U n ejemplo muy frecuente es el del esposo que se ha disgustado con su mujer, más no habiendo ganado el argumento, llega a la oficina y regaña a la secretaria, o simplemente en una ventanilla de oficina gubernamental, niega los servicios vicios que debe prestar prestar al público. Se han realiz r ealizado ado extensos sos estudios respecto respecto de los prejuicios prejuic ios y hostil hos tilid idad ad que muestran los los grupos humanos hum anos contra otros. Por Po r ejemplo, el antisemitismo, o cualquier otra forma de agredir con actos o ideas a otros grupos representa generalmente, el desplazamiento de la hostilidad que ha sido volcada sobre ‘el chivo expiatorio’. e)
R
a c i o n a l iz a c ió n
La racionalización protege al sujeto contra los p r o p i o s mecanismos incofesables o simplemente desagradables o
64
destructivos que le mueven a actuar en la forma en que lo hace, encontrando siempre una justificación o razón perfec tamente tamente “ lógica” lógic a” de de su conducta. U n sujeto sujeto muy “altrui “alt ruista sta” ” que cede sus derechos, ayuda y protege a otro, y en general no puede confesar su necesidad de exhibicionismo y sentido de superioridad, tiene que hallar razones sencillas para explicar su protección protección y comportamiento. comportamiento. Naturalme Natu ralmente nte no lo lo hace’ por su bien, sino por po r los demás, ‘le d an lástim lás tima', a', o no pudo pud o evitar evitar ayudarlos ayud arlos’. ’. U na mujer que ‘sig ‘sigue ue su cruz’ porque tiene gran espíritu de sacrificio, en realidad lo hace por miedo intolerable a la soledad y a la independencia.? f)
Compensación
Este mecanismo mecanismo se se presta a confusiones. confusiones. Por compencompe nsación ha de entenderse una conducta de ajuste que equilibra las fuerzas del individuo en alguna faceta, cuando por otra parte se vive una un a limitación. limit ación. Es decir, decir, mientras una chica que no es muy atractiva, compensa su limitación de atractivos atractiv os sexuales y eróticos siendo siend o una buena bue na y compre compren n .viva compañera’ de los varones, esta conducta que es sana y compensadora no debe confundirse con la llamada sobre compensación, que sería la reacción anormal y patológica de la conducta. conducta . E n este ejemplo, ejemplo, Baller y Charles opinan que el mecanismo puede ser peligroso, si la chica incitara a los compañeros a actos deshonestos, lo que siendo dañino para su personalidad sería una sobrecompensación. En otro ejemplo, si un sujeto sufre por temores de no • er lo suficien suf icientemente temente var v aron onil il y masculino, masculi no, la sobrecom sobrecompen pen • ación sería sería el don d onju juani anism smo. o. Es decir, lo que acarrea culpa cul pa y va contra los códigos aceptados socialmente, no puede .ser una compensación útil y sana, sino sobrecompensación. //)
Su
b l im a c i ó n
Este es uno de los mecanismos más aceptados social mente, en función del progreso, el avance de las ciencias 3
R. De la Fuente, Psicología médica, Ed. F. C. E., M éxico, éxic o, 1963
Prtg. 171.
65
Seg ún la teoría freudiana, freu diana, cuando cua ndo los impulsos y el arte. Según libidinales no pueden confrontarse, se modifica la tendencia con transformaciones hacia formas ‘superiores’ o por lo menos menos valua va luadas das socialmente. socialmente. Se producen produc en entonce entonces s fenófe nómenos de creatividad en las ramas artísticas y científicas. Otros mecanismos de defensa ha popularizado el psicoanálisis. Para Par a motivos del curso curso lo expuesto expuesto sirve sirve como como ejemplificación ejemplificac ión introductoria. introductori a. Recomendamos a los intereinteresados y especializados en lecturas psicológicas, las obras de Anna Freud, Psicoanálisis para educadores, y El yo y los mecanismos de defensa; y de los autores Hilgard, Kubie y PumpianMindlin, El psicoanálisis como ciencia, 5.
EL DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD
"La naturaleza del crecimiento es el problema crítico de la psicología de la personalidad, cuya primera exigencia es aclarar cómo el organismo biológico que encontramos en el momento del nacimiento, llega a transformarse en la persona adulta, capaz de asumir su puesto en las actividades sociales extremadamente complejas propias del mundo civilizado que la rodea.” 4 Las opiniones de los científicos, y los principios de las diversas diversas escu escuela elas s de psicología aunq a unque ue variados, se u n ifiif ican principalmente en los siguientes aspectos:
d)
b)
El organismo, cuyo devenir histórico genético es biológico, actualiza en la incidencia hereditaria de los genes, características de vitalidad, sexo, estructura corporal, color, y otras peculiaridades funcionales de su ascendencia human hum ana. a. E n las etapas etapas de crecim crecimien iento, to, maduración y desarrollo, los fenómenos psicológicos que les son propios están determinados por lo biológico. El medio ambiente, la vida social y las costumbres, los alimentos y el clima, así así como toda tod a interrelación interrelación personal, hacen del hombre lo que es en el medio q u e lo modela. 4 G . W . Allpor All port, t, ob. ob. cit., cit., pág. pág . 117.
66
Tanto la herencia y la estructura morfológica, como el medio ambiente y cultura, tienen que ver en el desa* rrollo de la personalidad y se debe a ambos factores (sin (s in poder po der precisar precisar ctfál ctfál predom pre domina) ina) el modelamiento modela miento de la personalidad humana. Según este último punto c), no es posible determinar qué influencia es más acentuada, ya que en ciertas ocasiones, los experimentos e investigaciones en líneas familiares, han confirmado el punto a), y en otras circunstancias, el b ) , Y en palabras de Allport, Allp ort, “en vidas diferentes, la herencia desempeña papeles muy diversos; debemos ahora señalar otro hecho seguro e importante para la psicología de la personalidad: cuanto más directamente ligada a la herencia estructural está una cualid cu alidad ad,, tanto tan to menos menos modificable modifica ble es es. Las tres tres principrin cipales materias primas de la personalidad, el físico, las dotes de inteligencia y el temperamento, están genéticamente determinadas por la herencia estructural y sólo son ligeramente alteradas por las condiciones subsiguientes guie ntes al a l nacimiento. nacimie nto. Son So n éstos éstos los efectivos efectivos agentes de la herencia que actúan en todas las edades influyendo yen do sobre sobre el el desarrollo desar rollo de los los rasgos rasgos y actitudes. actitude s. A veces aceleran la influencia estructuradora del ambiente, a veces la limitan, pero siempre su fuerza se hace sentir". líl yo y el sentimiento de identidad. Cuando el niño nace, no existe diferenciación entre <1 ambiente ambi ente y sí sí mismo, sólo una in inun unda daci ción ón de estiestimulaciones que lo agitan total y masivamente, y un relajamiento que lo libera de la tensión y lo induce .il .il sueño. Conf Co nfor orme me el el infan inf ante te crec crece e y se desarrolla, desarr olla, v.i adquiriendo la noción de su propio cuerpo y de .nIticllo que no es es él. él. La madre madr e con su voz, alim a limen ento to y
67
e)
E l aprendizaje que ha realizado por medio de su sen sensisibilidad corporal, está combinado con las emociones de la madre percibidas percibi das con su su cuerpo. cuerpo. La forma en que lo maneja, la voz con que le habla, la rigidez o laxitud con que lo carga. T anto an to el el afecto como la ira o la tensión ansiosa son emociones que el niño recibe por empatia. Los experimentos experimentos han probado prob ado que a madres ansiosas y tensas, corresponden bebés diarréicos de sueño inestab inestable le.. Y cuando cuand o faltan los los cuidados mate materno rnos, s, los niños pueden enfermar gravemente de marasmo e incluso morir morir.. C uan ua n do aprenden a caminar, su mundo mund o y relaciones se amplían. El núcleo inicial del yo que se ha desarrollado en función func ión del del ambiente y las demandas dema ndas interiores, interiores, se afirma cuando el niño puede diferenciarse a sí mismo y auto autocon conoc ocerse erse.. Di Dist stin ingu gue e entre ‘yo ‘yo y t ú ’, recono reconoce ce cuando hablan de él, y con su capacidad de desplazamiento y conocimiento de otros niños, adquiere firmemente un sentimiento de identidad. D icho ic ho sentimiento sentimiento durará toda la vida, modificándose y enriqueciéndose en la continuida contin uidad d histórica históri ca del del tiempo y el espac espacio. io. Es la seguridad que logramos al poder identificarnos en el lugar que estamos, en el tiempo y por la persona que somos. somos. Todas Tod as las personas de la famili fam ilia a y los objetos habituales habit uales que le le pertenecen, pertenecen, como como la ropa, rop a, muebles muebles y sitio en general, contribuyen a que el niño adquiera una identidad firme de autorreconocimiento y pertenencia. La repetición repetición de hábitos diarios, rutinas ruti nas y coscostumbres que son el elemento social en la vida que se inicia, contribuyen al sentimiento comunitario del “nosotros', que habrá de ser muy necesario en la posterior vida social.
/)
La apariencia ij el físico también han de tomarse en cuenta como factores que influyen en el Yo y el sentimiento timie nto de identid iden tidad. ad. Si el el niño niñ o se sabe sabe bien proporpropo rcionado y bien parecido, así como aceptado y querido, el desenvolvimiento de su personalidad será equilibra
68
>/)
h)
)
do y norma n ormal. l. Si acontece acontece lo contrario, y el niño niñ o se siente rechazado, débil o deforme, sujeto a críticas de los otros, lo probable es que los sentimientos de insuficiencia le depriman y la ansiedad le ocasione trastornos. La inteligencia o capacidad mental del niño para enfrentarse al medioambiente y resolver sus propios problemas conforme va creciendo, le permiten ensayar sus capacidades. Es de gran influenc infl uencia ia en el desarrollo armonioso armonios o de la personali pers onalidad. dad. Por el el contrario, el niño niñ o torpe que observa el éxito de los otros en la escuela y compara c ompara sus sus fracasos fracasos puede volverse volverse negativo, antisoantis ocial y desafiante, El temperamento de raíz biológica innata, que reúne características de esquema endocrino u hormonal y su correspondiente fluir de emociones, es el responsable de las respuestas llamadas temperamentales, las opiniones acaloradas, las actitudes y en general el sistema de reacción a los estímulos y al ambiente; se refuerza por los hábitos de conducta.
Los niveles de edad y estudios de madurez . A cada edad que se se completa en ciclos ciclos con el marma rcado rasgo de la madurez, corresponde una diversa forma de adaptarse al mundo y una categoría muy diferente de in inte tere rese ses s y actividades que predomin pred ominan. an. A cada nivel de edad corresponden ciertas facetas que se deben tomar muy en cuenta para no obstaculizar el desarrollo posterior del niño.
h
LA C O N C E P C I O N D E L M U N D O
Según normas sociales, hábitos y costumbres del cotidiano vivir, la madre organiza el pequeño universo de su hijo. I I reloj de las necesidades corporales marca el ritmo diario. ' ’onfor onf orme me crece crece y satisface satis face sus necesidades de alime al imento. nto.
69
descanso, juego, afecto, movimiento, y nuevas conductas, e l niño niñ o vive aprendiendo. Para lograr la aprobación de los los adultos, el niño aprende a posponer sus necesidades y cada vez más, más, se se hace sociable sociable.. E l signific signi ficado ado de la conduct c onducta a aprobada y la rechazada, tanto como la observación de las relaciones interpersonales entre los adultos, permite que el niño integre una concepción del mundo que le rodea. a) E l lengua lenguaje je ha sido un factor decisivo en la socialización. Poco a poco el niño explora un radio ra dio más más amplio amp lio de su mundo, desea saber el por qué de las cosas y su curiosidad le empuja a conocer. La edad del preguntón se inicia alrededor de los 4 años, todo cae en la esfera de su curiosidad, de todo quiere saber el nombre, el el por qué y el cómo. cómo. Si cuand cua ndo o bebé fue el llan lla n to y luego el vocablo mamá, sustituyó a ese llanto, en la actualidad de sus 4 años, su dominio de las palabras le hace vivir viv ir un poder especial: la omnipotencia de los nombres. Se conoce como omnipotencia de las palabras o nombres, el fenómeno por el cual el niño piensa que a cada cosa corresponde un nombre, y consecuentemente a cada palabra corresponde una cosa. cosa. E n esta esta forma de pensar las pala pa la-bras corresponden a estructuras concretas que ocupan un lugar en el espacio y poseen características emotivas como las del del propio prop io niño. niño . Así, As í, si tropieza y cae cae con un juguete puede dar una patada al objeto por las malas intenciones que tuvo tuv o en tirarlo tir arlo.. Los padres a ve vece ces s refuer ref uerzan zan este este pe pennsamiento mágico diciendo: “Malvada silla que le pegó a mi niño.” b) Esta edad en que la personalidad persona lidad se interesa por percibir a través del movimiento y la experiencia de los receptores, es definitiva en los mecanismos de ajuste al ambiente e n que se desarrolla la personalid pers onalidad. ad. Puede se ser aquí aqu í definiti defi nitiva va la prolongación de la etapa mágica o la brusca percepción d e la realidad. realidad . E n virtud de que que no pueden satisfac satisfacers erse e las demandas que imponen.las necesidades, y la espera o frustración van incluidas en la socialización, el niño desarrolla mecanismos de de defensa (que (qu e ya se mencionar menci onaron on con ante anterio rio
70
.idad .id ad)) como como una respue respuesta sta que que le ayuda ayu da a libra librarse rse de la tensión. tensión. Es la forma de reducir la ansiedad, ansiedad , y puede formar parte, en el desarrollo posterior, de pautas neuróticas de la personalidad. El ajuste como protección del Yo, es un fenómeno que impone la cultura y la socialización, es la base de la organización jerárquica de la personalidad. Progresivamente el mundo de la fantasía y del juego, va siendo desplazado por la realidad que impone sus demandas. das. E l pensamiento va toman to mando do los los caminos caminos de la lógica lógica y poco a poco abandona al mundo fantástico y placentero de la irrealidad irrea lidad.. La forma de pensar se vuelve lógica. E l niño está en el final de los nueve y medio a los diez años, citando súbitamente la preadolescencia inicia sus definitivas ransformaciones. )
Las normas éticas y la conciencia moral.
En el transcurso de su vida el niño es protagonista y observador de diferentes diferente s role roles. s. E n la escuel escuela a es es un alumn alu mno, o, ;n la casa es un hijo, entre los amigos, un ‘cuate', y puede ver cómo su padre es el señor ingeniero para un vecino, mi vie viejo’ jo’ para la mamá y don do n Jorge para el el peluquero. E n los mismas formas se adquieren las actitudes que van saturadas de emoción cuando los tíos se refieren a ‘esos puercos’ jugadores de fútbol, o a los 'pobres diablos’ de enfrente.
Lo bueno y lo malo tcnoión .
ha pctcibido en situaciones de alta Tamb Ta mbién ién se ha v i v i d o orgullo o satisfacción sp
itando se es el centro de la aprobación familiar por el buen desempeño de una tarea o el brillante comportamiento en una pelea. En la escuela, los maestros se refieren en forma regular ,il respeto que se debe a la bandera, a la patria, a los an ■i.inos, i.inos, al débi dé bill o indef in defens enso, o, y así sucesivamente. Los periódicos, películas y noticias en general destacan con desaprobación las violaciones a la ley, o quizá las fomenten. I’.l niño es testigo de lo que gusta y disgusta a los adultos, . a su vez, formula su propio código ético que funciona
71
según su edad, sus compañeros de juego o sus amistades de juventud. E l sentido de culpabilidad culpabilid ad que se inició en la temprana infancia cuando era absoluta la dependencia materna, regula las actividades emocionales que acompañan a los nuevos conceptos de lo aprobado o rechazado poí la sociedad. La conciencia de las las conductas condu ctas partici pa rticipa pa en el acto que incluye el juzgarse a sí mismo y rechaza lo que produce culpa o remordimient remordimiento. o. E n palabras de De la Fuen Fu en-te: “ La concien conciencia cia es una funció fun ción n universal. Las diferencia.1 individuales estriban en su importancia relativa, en la moti*; vación de la conducta y en las normas y principios que le sirven sirven de contenido. E n tanto tant o que algunas algu nas personas pueden cometer transgresiones graves con escasa o ninguna rene• ción de su conciencia, otras sufren sentimientos de culpa* bilidad intensos y persistentes ante transgresiones imagin.i rias rias o insignificant insignificantes. es. Algun Alg unos os individuos individu os están dispuesta* a sacrificar su vida si es necesario, antes que proceder cu desacuerdo con su conciencia, en tanto que otros realir.MÚ en su nombre las las mayores mayores atrocidades. C a d a individuo #fl siente culpable en circunstancias que le son propias y í/iio dependen de las normas morales que él ha aceptado come válidas.” 5 Los valores valores morales morale s son deter det ermin minad ados os tamb tambié ién n por |<|1 cultura y el ambiente socioeconóm socioeconómico ico en en que que se se viv vive. e. M ( d | tras en ciertas clases más o menos acomodadas se escuchar frases como: “no debes decir mentiras"; "cli'lnn proceder lealmente”, “respeta 3 los mayores", en ©teas pin de o i i i t . "um "umvlio vlio el que que no se se raje raje” ” , “vie “v ieja ja el que clill lilll» l»* *'\ y así sucesiv suce sivamen amente. te. La ed edad ad tiene ti ene much mu cho o que ver «•» l« l«« esca escala la de los valore valores. s. U na investigación investigación de W o l ín n i t l|» ( 19 5 1), revela revela que entre los los pequeños, “ bu bueno eno” ” es es lo u n factorio. A medida que crecen, se parecen más sus kli'fld h las de los adultos.
6 De la Fuente Muñiz, ob. cit., pág. 120.
72
./)
Los ideales y héroes.
Cuando el niño tenía tres años, vivió con cierta sensación tic temor ante el vigor y la estatura y autoridad del padre que en muchas ocasiones fue amenazante; al nivel de los seis años, mientras fue abandonando progresivamente la cer ‘ .mía de su su madre, su desarrollo normal de la personalida pers onalidad d requirió más al padre. E l padre pad re debe debe se ser para los niños niño s una espe especi cie e de héroe que desean imitar. E n un estudio estud io realizado realiz ado por Hill (1930), " el 30% de los niños de siete años de edad
Ello no significa que los padres han bajado en la es (lina del niño,' sino simplemente quejian cambiado sus inte ii vs en forma centrífuga, del hogar hacia afuera. Para Smith Sm ith y Smith Sm ith:: 7 “La naturaleza humana muestra
tutu has fases. Las características características que se se han desar desarrol rollad lado o y n las que se han suprimido dependen en gran parte del grupo *<" i<¡l y cult cu ltur ural al en en que nace él in indi divi vidu duo. o. De Desd sde e el comienzo mt conducta está en en verdad verdad tan ta n modelada modelada por por su ambiente a< >¡.ti ¡.ti,, como por po r sus sus medios medios int intern ernos os y externo. externo. E l ser que él desarrolla dentro de sí —sus normas de adaptación y su I i ^ n a l i d a d< — es en parte, un producto de la sociedad.” l a rapidez rapidez de aprendiza aprendizaje je se se acele acelera ra en una sociedad sociedad •/ii /ii« f alora la precocidad y el rendimiento, y se torna lenta #/i tf/./r la conformidad se considera como el bien superior. I .i personalidad individual surge del juego mutuo de los Wih mulos físicos, físicos, de los estados internos internos y de las las fuerzas fuerzas ules que determinan la conducta. I aptitudes aptitudes indi individual viduales es para el cambio som someten eten la miihlncta miihlncta a modificaciones modificaciones y contro controles. les. Por medio de nuestros nuestros " J'Tslld Arthur, Psicología del niño. E d. Unive Un iver. r. Bs. As. 1961. t'rt,, 189. 1 inútil y Smith. La conducta del hombre, EUDEBA, 1967, pá t|l" i V| y 33. 33.
73
propios esfuerzos y por medio de los esfuerzos de otros, nuestras formas de adaptación pueden planificarse y regularse. larse. E n cierta medida sosten sostenem emos os los hilos por medio de los cuales puede influirse nuestra conducta y ajustarse al mundo que nos rodea.
7.
EL ESTUDIO DE L A PERSONALIDAD Y LAS METAS BUSCADAS
Para la investigación de las características de la personalidad, la psicología individual posee técnicas que pueden agruparse en técnicas para el trabajo clínico y técnicas para la investigación social. Las primeras no se describen en forma completa por no ser motivo principal de la obra; las de investigación social (que participan de lo clínico) ya se mencionan en el capitulo pitu lo II. II . E n general general el estudio estudio de la personali pers onalidad dad depende del enfoque y metas buscadas. a) Los estudios de contexto cultural se ocupan del marco cultu cul tural ral en en que se desarrolla la personalid person alidad. ad. Es decir, decir, estudia el ambiente social y las influencias que determinan su desarrollo. Su importancia importa ncia es es decisiva ya que el indi in divi vidu duo o íntroyecta íntroyect a desde desde que nace las normas de su su grupo. T a nto nt o los psicólogos como los los antropólog antro pólogos os culturales culturale s se ponen de acuerdo en la modernidad para el estudio del hombre en su marco cultural, tan modificado por el propio individuo, y a la ve vez z tan conser conservador vador y tradicionalista. M arga ar gare rett Mead Me ad,, ha popularizado grandemente los nuevos enfoques interculturales del estudio de las personalidades. b) Los registros físicos suponen el análisis de la vida indiv in divid idua ual. l. Intervienen Interv ienen consideraciones consideraciones sobre sobre la herencia, herencia, las correlaciones biotipológicas y constitucionales, la endocrinología, y en general los métodos llamados impresionistas. c) Los registros sociales, constituyen las fuentes que institucionalizadas como hospitales, escuelas, cárceles, consultorios, clubes, etc., conservan datos sobre las personas.
74
Poseen documentos que facilitan al investigador de la personalidad, una valiosa información. d ) Registros personales. Constituyen el reservorio más intimo que atesora los rasgos más valiosos de la personalidad. dad . Com Co m o los diarios, las notas pers persona onales, les, la corresponcorrespondencia epistolar, las poesías, novelas, cuentos, y en general las producciones de valor literario. e) Movimiento expresivo. Es uno de los campos más variad va riados os y ricos ricos de estudio. Incluy Inc luye e todas tod as las expresio expresiones nes del ser ser huma hu mano no.. Su voz, sus movimientos, movimientos , su escritura, sus dibujos, la' danza, etc. f ) Evaluación. Corresponde a las valoraciones cuantitativas que pueden realizarse según los resultados obtenidos con escalas jerárquicas de puntaje, perfiles o psicogramas.
Tests estandarizados. De g) Deriv riva a de los los tests tests de inteinte ligencia la aceptación que han tenido los tests estandarizados para par a exploración de la personalida pers onalidad. d. Se componen de cuescuestionarios, escalas psicométricas, escalas de conducta e inventarios como el M . M .P . I . que es el Inventario Inventa rio multifac multifacé é tico de la personalidad más completo hasta ahora. h ) Análisis estadístico. Es una técnica auxiliar, pues sólo puede aplicarse como dice Allport, cuando se han reunido los datos por otros métodos. Los instrumentos estadísticos comunes, como las medidas de tendencia central, de la dispersión y de la correlación, constituyen la base de la psicología diferencial. Los análisis factoriales factoriales a su ve vez, z, han proporcionado valiosos resultados en la investigación. i)
Situaciones vitales en miniatura. Son observaciones
con breves intervalos y con duración exacta, de muestras de conducta continuada, realizadas en grupos o individualmente dual mente.. Facilit Fa cilitan an con sus sus muestr muestras as de informac infor mación, ión, cuan cuan tificar tific ar la conducta. conducta . Por Po r ejemplo, ejemplo, si si un niño niñ o tiene tiene durante dura nte el d ía muestras en cant ca ntid idad ad de 15, 15, 12, 8, 8, 16, 3, 3, 0, I , de conductas descritas descritas como: actividad activ idad,, juego, lloro, pelea, pelea, descanso, inacti ina ctivid vidad ad,, et etc., c., es es posible destacar si es dado da do a X conducta. condu cta. Ello El lo,, relaciona relaci onado do con otras observaciones, observaciones, es de
75
utilida util idad. d. Lo mismo mismo ocurre ocurre en miniaturas vocacionales vocacionales que que miden la afición del niño por ciertas actividades. j. Experimentos de laboratorio. Son los mejor controlados, aunque los más artificiales bajo la mirada vigilante del investigador investig ador que los esta estable blece ce y controla. Mucho Mu chos s son producto de la propia ciencia experimental. k) Predicción. Toda To da la psicología se finca en en estudios que tienen el propósito de conocer y predecir la conducta humana. hum ana. Si un psicólogo se se puede considerar como tal, debe estar capacitado para que sus conocimientos le permitan predecir las futuras conductas de los sujetos en base a los resultados de investigaciones. E n general, todas las ciencias predicen con instrumentos muy precisos en ocasiones, es, los resultados de los los fenómenos. E n la ciencia psicopsic ológica la predicción es uno de los renglones más importantes del estudio basada en métodos y técnicas de investigación de lo humano, aunque, por ser el hombre objeto de estudio tan diferenciado, en ocasiones sea muy difícil la predicción. Los actos específicos son menos factibles de percibir en el pronóstico, aunque es posible suponerlos en la
dirección general de la conducta. I) El anáfisis profundo. Para la exploración de la vida profunda, especialmente del inconsciente, las técnicas empleada plea das s por po r el el psicoaná psic oanálisi lisis s son: las asociaciones libres, libres, el análisis de los sueños, el hipnotismo y la escritura automática. E l análisis de las fantasías se se considera tambié tam bién n como un material de alto valor. II) Tipos ideales. Las escuelas de tipología han popularizado la clasificación y estudio de los individuos y su personalidad, personalida d, según según el el tipo morfológico que presentan. presentan. ParPa rtiendo de sus apreciaciones consideran que existen semejanzas paralelas en la personalidad o caracterología, según que sujeto sujetos s correspondan a X tipo. m) Métodos sintéticos. Han surgido como una oposición a lo que se considera fraccionado o analítico, están estructurados para percepciones indivisas y totales de Jn personalidad, pero en rigor sólo enfocan determinados ni
76
veles vele s complejos de la organiza orga nizació ción n de la personalidad persona lidad.. Por ejemplo: el método de identificación consiste en que el su jeto se reconozca por sus propios movimientos en películas o fotos que le han tomado sin que se dé cuenta. Que identifiq tif ique ue el timbre timbr e de su voz entre otros, otros, etc. etc. Tam Ta m bi bién én puede pue de tratar de ‘‘adivinar quién es” el sujeto famoso descrito en características que la cultura y la información hacen del dominio popu p opular. lar. Son sintéticos sintéticos esto estos s métodos porque porqu e enf e nfoocan a la personalidad como una unidad en descripciones complejas que cubren percepciones, juicio, y reconocimiento, en un contexto. Pertenecen a esta categoría el método de apareamiento, el de entrevista completa y el de estudio del caso. En el apareamiento se comparan datos de una persona con escalas obtenidas sobre la misma persona y un grupo de sujetos. sujetos. Por Po r medio de la entrevi entrevista sta se se logran logra n multit mul titud ud de datos organizados según la historia y desarrollo biopsico social de todo sujeto, sólo que depende mucho del buen entrenamiento del investigador. El estudio del caso es la historia de una personalidad desde los enfoques habituales, de nacimiento, salud, familia, relaciones, trabajo, esfera sexual, creatividad, y ajuste ambiental. Es uno de los los más acucios acuciosos os estudios estudios y permite una investigación muy reveladora y bastante confiable para • I propósito propós ito y diagnó dia gnóstic stico o en la investigación inves tigación de la persope rsonalidad.
rv La Psicología Social Moderna, Teorías y Técnicas 1.
INTRODUCCION
La época actual posee gran desarrollo de la psicología social. social. Se prof pr ofun undi diza za en las teorías y se realiza real izan n extensas extensas aplicaciones de nuevas técnicas técnicas.. E n opinión opin ión de Ott O tto o Kline Kline berg se observan cambios que indican cómo la psicología social se ha tornado comparativa, ya que existen estudios comparados compara dos de diferentes culturas. E llo ll o hace que se empleen en mayor grado los datos etnológicos y sociológicos. La moderna psicología social se ha vuelto también más experimental, ya que aplica mayor número de técnicas objetivas. La psicología psicolog ía social es es, asimismo, aplicada, con mayor empleo de sus resultados en el campo de las relaciones interpersonales. En realidad, las ‘‘herramientas" modernas de trabajo de la psicología consisten en dos grandes aspectos en los que se han especializado los profesionales, el de los conceptos y el de las técnicas aplicadas. La óptima metodología es la saludable combinación de ambos, cosa que ya logran los psicólogos sociales. En la rama de la teoría podemos afirmar con Page, que los conceptos modernos sobre psicología social en primer lugar, "son "so n las herramienta herramientas s de trabajo trabaj o de dell cient científico. ífico. S i son son
79
básico básicos, s, es es que abarcan abarcan ideas significa signi ficativa tivas. s. A menudo menud o se llaman “construidos” para indicar su carácter creado. Los Los conceptos no son verdaderos o falsos. falsos. Son, Son, más o menos menos útiles. Cent Centra ran n nuestra atención atenci ón sobre sobre aspectos aspectos específico específicos s de la realidad y pueden ser pertinentes o no, al tratamiento de los problemas que nos ocupan’} En otros términos, al tratar con las técnicas, los conceptos adquieren una utilidad según puedan ser derivados o no, de lo empírico. Si son conceptos “construidos” sirven a la ciencia ciencia para sus sus formulaciones. C u and an d o se formula una ley, como en el caso de Newton al caer la manzana, generalmente se basa en conceptos construidos, indispensables bles para mantener el el avance de de la cienc ciencia. ia. A unq un q u e muchos psicólogos sociales evitan el empleo de conceptos construidos en sus investigaciones, tratando de mantenerse apegados a lo objetivo, de todos modos el propio contenido de sus es pectaciones es un producto cultural saturado de conceptos construidos. Lo adecuado adecua do es darse cuenta del fenómeno fenóme no y de cómo influye en el resultado de lo que se busca, para mantener una postura de auténtica intuición objetiva. Al respecto dice el psicólogo social, Bonner, que un test de adecuación en una construcción teorética es el grado hasta el cual puede llegar la comprensión y dominio del hombre en un fenómeno investigado. “ Conceptos Conceptos constru construidos idos como como el “alm “a lma” a” (de Aristóteles), el “instinto”, (de McDougall). o él “élan vital " (de Bergson), no amplían nuestra comprensión y dominio de la conducta humana; mientras que los conceptos construidos sobre sobre “ sistemas sistemas de tensiones” (de Lei L eiv vin ) , “potencial exci tatorio" (de Hull), o “carga cerebral” (de Kóhler) hacen posible metas etas alcanzables. E l primer conjun conjunto to de construc construc-ciones es vitalistamístico, el segundo tiene un sentido científico.” 2 Sobre el mismo tema afirma George Simpson que en “las ciencias sociales hay ciertos elementos que lograron 1 Page, Charles, Introducción al libro de Chinon. Ely, Introducción a la socioloqia. Ed. Ed . Paidós, Pai dós, Bs. As., pág. pág . 10. 196 1962. 2 Bonner, Hubert, Social Psichology. Ed. Henry E. Garret, pág. 19.
80
acuerdo universal universal,, pero hay muchos problemas problemas sobre sobre los cuales cuales exist existe e el el desacuerdo más violento. E n economía economía hay una disputa entre los institucionalistas y los economistas clásicos y neoclásicos sobre la misma naturaleza del tema, y los keynesianos generalmente están de acuerdo con las dos escue escuelas. las. La antropol antropologí ogía a cult cultura urall ha estado de desg sga a rrada rrada entre entre varias escu escuela elas. s. E l desacuerdo entre los historiadores es una de las razones que los apartan de cualquier demand demanda a de status científico. También la ciencia política política ha estado envuelta en una disputa relacionada con su status científico. científico. La psicología social ha soportado conflictos conflictos psicoanalistas, conductistas, introspeccionistas y gestaltistas. La sociología ha estado marcada por continuas controversias desde desde su comienzo comienzo.. Algun Alg unos os sociólogo sociólogos s han intent intentado ado llegar llegar a la uniformidad de la materia a través de la cuantifica ión de todos los datos sociales;. . . ” 3 En realidad, tanto las construcciones teoréticas como las técnicas aplicadas y métodos cuantitativos han sido indispensables para el desarrollo de la psicología social como cienci ciencia. a. A continuación continu ación se hará har á mención mención de los los principales problemas que resuelve la psicología social con el concurso de diversas ciencias en auxilio de su respectiva metodología aplicada. a ) Para Par a la comprensión comprensión de la conducta y el desarrollo de la personalidad, se recurre sin duda a la teoría psico inalítica, y a la psicología general y especial. b) E n el el tratamiento de las las formas de socialización desde la infancia hasta la vida adulta, se recurre a la psi ología general y muy especialmente a las teorías del aprendizaje. E n este este aspecto toma muy m uy en cuenta el estudio del lenguaje y todas aquellas pautas de influencia cultural que determinan el proceso de educación de los los individuos. individ uos. Estos estudios conducen también hacia las teorías e investigaciones comparadas respecto de la llamada personalidad básica, i sea la relación entre cultura y personalidad. Además, la 3 Simpson Sim pson,, George, George , El hombre en sociedad. Ed. Paidós, página U34, México, 1961.
81
importante investigación centrada en descubrimientos antropológicos respecto de las razas, las castas y en general los grupos étnicos. étnicos. Se incluyen incl uyen en este este apart ap artad ado, o, los temas temas prin pr in-cipales de la ciencia sociológica, como son: la teoría del rol o cometido; el liderazgo, las actitudes y en general la estratificación social para la comprensión del prestigio y del poder social que disfrutan los individuos en la vida en común. c) Y a en el terreno terreno cuantificab cuanti ficable le y de fórmulas fórm ulas de de mcn suración, respuesta a la necesidad de lo objetivo concreto, surgen los llamados modelos matemáticos que combinan teorías de interpretación sobre la relación social y métodos objetivos y gráficos que muestran en un contexto, la dinámica mica de fuerzas fuerzas interactuantes. Se incluyen aquí aqu í las teorías de campo de Lewin; él sociograma de Moreno y la importante rama del estudio de dinámica de grupos que fue una natural derivación de las tesis de esos dos autores. La psicología social en este renglón hace amplio uso de las matemáticas, la estadística y las fórmulas algebraicas. El énfasis se hace destacar en la dinámica de fuerzas de atracción y repulsión psicológica, que originadas en las relaciones interpersonales, tienen lugar entre los individuos según sus motivaciones y el desarrollo de su personalidad; todo ello en un contexto social dado. Pertenecen a este rubro, además, los estudios de sondeo de la opinión pública, la psicología de la propaganda, y los estudios sobre el prejuicio. Destaca aquí el interés de las agencias gubernamentales, los grupos políticos y religiosos, y los conjuntos de clubes o asociaciones que buscan la mejoría de las relaciones sociales entre diversas nacionalidades. d ) Sin Si n ser ser el último últi mo aspecto de investigación investigac ión y práctica de las doctrinas de la psicología social, tenemos la interpretación genética del pensamiento en su evolución histórica que ya Gastón Bachelard describe bellamente en su obra La formación del espíritu científico. Es una interpretación psicoanalítica de las formas del pensar durante el transcurso curso evolutivo del conocimiento conocimient o objetivo. E l auto a utorr hace hace
82
un pormenorizado estudio de diversas etapas históricas y de ios acontecimientos que dan origen a cambios en los modos de de pensar. pensar. Su enfoque psicoanalítico psicoanalítico permite permite un an álisis de las fuerzas que en la sociedad hacen cambiar la expresión de los humanos, sus costumbres, y el propio folklore. Ya Maurice Reuchlin dice respecto al tema, cuando trata de la psicología histórica de I. Meyerson, que al escribir la necrología de P. Janet termina con la frase: “y quizá sea
así como debe interpretarse lo esencial del mensaje que nos deja, hacer una psicología genética que sería sería una historia completa de las conductas y de las funciones psicológicas del h o m b r e 4 Y el propio pro pio Reuchli Reuc hlin n se refiere refiere a la prop roducción característica humana registrada en obras: mitos, lengua, religiones, artes, ciencias, etc., cuya génesis e historia evolutiva muestran al hombre mismo y a su grupo. 2.
D E S C R I P C I O N D E L A S T E C N IC IC A S
E n la investigación social, social, las técnicas técnicas dependen de los los métodos adoptados para la confirmación de las teorías, del enfoque y predilección que tiene el científico, y de las facilidades que se presenten según el medio ambiente y !a situación. Desde luego, luego, en primer lugar lu gar siempre siempre estará el objetivo de los estudios. Al grupo de teorías mencionadas con anterioridad en cuatro grandes rubros, corresponden entre otras las siguientes técnicas: Historia del caso. Técnica estadística. Método de diagnóstico. Técnica psicoanalíti psicoanalítica ca (que incluye la técnica técnica de de diagnós diag nós-tico centrada en el cliente). Técnicas proyectivas (Rorschach y T.A.T.). 4
Reuchlin. Maurice, Historia de la psicología, Ed. Bibl. del H. C. Paidós, 1959, página 119.
83
Med edid ida as de actitud actitud (cu (cuestio tionario, io, escalas, método mét odos s in i nte terrpreta pretati tivos vos,, asociaci asociaciones ones lib libres). Teoría de campo. Sociometría (modelosnatemáticos, sociograma y teoría de campo).
a)
C o m p r e n s ió n
de
l a c on d u ct a
h u m a n a
y
f a c t o r es
Q U E INF I NF LU YE N EN LA PERSONALIDAD PERSONALIDAD
Como ya se dijo, en la comprensión de la conducta humana y factores que influyen en la personalidad, se recurre a la psicologí psi cología a profun profunda da y concre concretame tamente nte a la teoría teo ría freu freu dian di ana. a. Much Mu chos os pe pensadores res consideran las l as apor a portac tacion iones es de Freu Fr eud d al conocimient conoci miento o del del hombre, como uno un o de los los avance avances s más grandio gr andiosos sos en en muc much hos siglo iglos s. Freu Fr eud d ha infl in flu uido id o con su pens pe nsam amie ient nto o en casi todas todas las ciencias. ciencias. Los antecedentes de la la te teo oría ría psico psicoan analí alíti tica ca fuer fu eron on d a dos por las ciencias biológicas que permiten averiguar los hechos del organismo vivo. El hombre posee un cuerpo, factor fac tor determi det erminant nante e en el crec crecim imie ient nto o y lim li m itac it ació ión n de su perso per sonal nalid idad. ad. Entr En tre e los postula tulad dos básicos del d el psic ps icoa oaná náli li-sis sis la afecti afe ctivida vidad d deviene deviene de la vid vida a insti ins tint ntiv iva, a, que postepost eriormente es denominada libido. Desde el principio de la vida, la prolongada dependencia del niño respecto de la madre en la cultura occidental, explica la importa imp ortancia ncia que que dich icho período perí odo tiene en el desades arrollo posterior de su conducta. La int i nterp erpret retaci ación ón de lo los sueñ sueños os,, de los actos act os fall fallid idos os,, de la ambivalencia, el principio del placer, y otros considerandos teóricos, son algunos de los grandes pilares de sustentación del psicoanálisis, ya que la teoría freudiana ha influido en el campo sociológico, no sólo con sus ideas sino adem además ás con con sus mismas mismas té técnicas de inve in vest stig igac ació ión. n. Es im i mporta por tant nte e hacer notar not ar que para la observ observaci ación ón de los fe fenó nó-menos sociales, sociales, se recurre recurre a la interpr int erpreta etació ción n psicoa psi coanal nalítí ítíca ca en la la mayo ma yorí ría a de las veces, una una de cuya cuyas s técn técnic icas as es la
historia del caso. 84
b)
Las t é c n i c a s
lo. Historia del caso. La historia del caso permite reu nir datos que pueden ser fácilmente estandarizados y que incluyen informaciones sobre: La familia. La nacionalidad u origen. El status económico y social. La educación. La religión. La forma de reunir dichos datos puede ser individual o colect colectiva iva.. E n la forma ind individ ividua uall se realiza realiza la llamada llam ada entrevista, situación frente a frente entre el investigador y el investigado; entre el investigador y los miembros de la familia, los parientes, conocidos y amigos. En la forma colectiva se reparten cuestionarios que deben ser ser llenados por por los sujetos a investigar. Tamb Ta mbién ién se recurre a la interpretación psicológica de las siguientes fuentes: Autobiografías. Correspondencia personal. Cuestionarios. Diarios. Informes de instituciones sociales.
Cortes penales. Prisiones. Escuelas. Hospitales mentales. Clubes, etc.
Desde luego que en investigaciones de este tipo, se requiere el establecimiento de una corriente de simpatía y confianza conf ianza entre el investigado inves tigadorr y el el investigado. investig ado. Es lo que en términos psicológicos se llama llam a rapport ra pport.. La persona que que da informes sobre su vida privada debe tener la confianza
85
y seguridad de que sus datos son de carácter estrictamente confidencial y que si hay resultados para publicaciones, estos se suman en el anonimato. Este tipo de material informativo es revelador de los dese de seos os concretos concretos de de los los individuos individ uos.. Pone de manifiesto su sus aspiraciones y frustraciones, esfuerzos en el trabajo y tipo de relaciones que establecen. En la interpretación de los datos, algunos críticos hablan de las distorsiones que la memoria tiene de los hechos, pero el psicólogo social salva dichos escollos con técnicas o investigaciones cruzadas que consisten en buscar información de diversas fuentes, y por otros medios respecto al mismo asunto. Así As í también, tamb ién, se se puede llegar llega r a la motivación que origina la alteración de datos, explicándola por necesidades inconscientes, y en muchos casos autopunitivas de los sujetos. 2o. La técnica estadística. Desde 1944, el psicólogo H. J. Eysenck se dedica al estudio estadístico de datos sociales ciales y psicológicos. psicológicos. Su ejemplo de manejo man ejo del análisis factorial factor ial respec respecto to de actitudes actitude s sociale sociales, s, influ inf luye ye en Gran Bretaña, Francia, Alemania, Suecia y los Estados Unidos Las técnicas de la estadística forman el instrumento para el estudio de grandes cantidade canti dades s de datos. Para Pa ra calcular las las probabilidades de un fenómeno, suceso, acontecimiento, rasgo, actitud, opinión, etc, se emplean las medidas variadas que pueden ser: Medidas de tendencia central. La Media ( M ) donde donde el promedio aritmético es la suma de todos los valores dividid.i por el número de casos. (medi (media) a)
M =
-
N
Mediana (M d n)
Módulo
86
Es el punto pun to central de la distribución distribu ción medidas medidas;; exis existe ten n igual número de vaciones arriba y abajo. (M o )E s llamado llamado Norma Norma,, Módulo, Mó dulo, o valor prevalente; señala el valor
de l.n obsermodn, de I.»
distribución en el que la frecuencia es máxima.
Medidas de dispersión ( variación, varianza, la desviación estandard) .
b)
(ra ngo) o) Es la diferenc diferencia ia en entre tre el resultado resultado Variación (rang más alto y el más bajo. el promedio de lo los cuadr cua draaVarianza (desvío medio) E s el dos le las diferencias entre ca da resultado y la media. DM =
E (D) N
La desviación estandard cr. Es la raíz cuadrada de la varianza. Es la medida de variabilidad más importante como dato previo para otros análisis estadísticos. Se halla la diferencia entre la nota de cada caso y la media del grupo. Estas Esta s diferenci dife rencias as se se elevan al cuadrado y se obtiene la media de los cuadrados. La desviación estándard es la raíz cuadrada de esta media de los cuadrados. Cuando el psicólogo calcula datos sobre personalidad, descubre con frecuencia que la mayoría de los individuos están agrupados alrededor de un punto central en una esca la y que las cantidades decrecen a ambos lados del punto
mismo mismos. s. Este trabajo trab ajo requiere requiere de una un a actitud actitu d muy mu y cauta, cauta, pues en ocasiones, a pesar del alto grado de correlación existente entre dos fenómenos, las relaciones no implican que necesariamente exista exista relación relació n causal entre ellos. ellos. Com Co m o prinpri ncipio observable ha de mantenerse por lo menos como signo válido de una correlación el que coincida con algo más de veinte unidades identificables, o que se repita en diversos estudios.
c)
M ét o do d e
d ia g n ó s t ic o
Corresponde a la aplicación de la psicología individual que busca descubrir las características únicas de la personalidad del individuo para aprovechar el diagnóstico que sirva sirva de pauta a la curación o terapia del del mismo. mismo. U n gran número de estudios intensivos con muchos casos de muestra, podría conducir a la formulación de características únicas de la personalidad, tipo perfil, o personalidad básica. Entre muchas técnicas que sirven para establecer el diagnóstico que sólo puede manejar el especializado, se menciona la técnica o método psicoanalitico y el método de diag-
nóstico centrado en el cliente. Técnica psicoanalítica Debido al genio de Freud, fundador del psicoanálisis y basado en principios básicos como la dinámica de los impulsos, la vida inconsciente, la represión, etc., se interpreta la vida adulta del individuo como fincada en el desarrollo y educación de de la infancia. infan cia. Para Pa ra Freud, el psicoanalista puede explorar por medio de la técnica de asociaciones libres, el análisis de los sueños y actos fallidos, la complicada personalidad del paciente para conducirlo hacia su ajuste psicológico. El psicoanálisis sostiene que la libido formada por una corriente dinámica de impulsos sexuales lucha por expresarse sin inhibiciones, pero las fuerzas represivas del ego, 88
que represent representa a la noción de realidad, re alidad, sólo permiten dicha expresión según los métodos socialmente aceptados, recudiénd dié ndos ose e entonces entonces a la inhibición inhib ición,, que cre crea el el conflicto. A mayores represiones, mayor ansiedad y conflictos que desajustan la conducta; compete al analista conducir sabiamente al paciente hacia su ajuste y liberación.
El diagnóstico centrado en el cliente Inspirada en el psicoanálisis, es una técnica iniciada por el norteamericano Charles Rogers, quien describe asi su diálogo inicial con el paciente: "Para asistirle a usted, yo le
colocaré cerca cerca de mi propio propio yo y procuraré procuraré entrar entrar en el mund mu ndo o de sus percepciones percepciones tanto tanto como me sea sea posible, posi ble, Y o llegar llegaré é a ser, ser, como si dijé di jéra ramos mos,, su otro yo > —el yo de sus propias actitudes y sentimientos— y le daré así una sólida oportunidad para que usted se vea a sí mismo más claramente, para que viva sus experiencias más certera y profundame fundamente nte,, para par a que pueda pued a escog escoger er y discernir con con más conocimiento de causa.” 5 Se establece así, bajo una forma libre, permisiva, que el sujeto hable o calle cuando lo desee y encuentre por sí mismo la forma de reconstruir su propio campo perceptivo perceptivo.. E l papel del del analista ana lista silencioso, silencioso, es es autorizar y prestar la fuerza de su presencia, de su yo, para que el sujeto viva en forma propia dicha presencia que se convierte en activa. d)
T
é c n ic a s
p r o y e c t iv a s
(K
o r s c iia c h
y
T .A .T .)
Pertenecen Pertenecen a la psicología individ ind ividua ual. l. Se basan en la afirmación de que la personalidad no se explora por medio de rasgos aislados, sino como un todo, como una estructura total tota l indivisible indivis ible.. Las objeciones que q ue se se hacen contra las pruebas proyectivas van desde el más extremo rechazo, hasta la posición más objetiva que considera la necesidad de juzgar 5 1951.
Rogers, C. R ., Clientcenfered therapy, H. Mifflin. Co. N. Y.
89
cada método proyectivo tratando de encontrar una forma particular particu lar medible y objetiva para su utilid uti lidad. ad. Son te tests sts que revelan la organización total de la personalidad, manejados por psicólogos expertos y siempre como parte de otras pruebas, permiten una validación diagnóstica muy acertada de la personalidad de un individuo. En un test proyectivo, que es individual preferentemente, los estímulos y situaciones están estructurados en formas ambiguas para que los sujetos al poner en juego su forma de percibir el mundo proyecten el motivo de su especial percepción según sus puntos de vista. Cada vez se trabaja con más empeño en la posibilidad de estandarizar las respuestas o formas de reacción de manera que puedan emplearse las técnicas estadísticas en la configuración global. Dos de los tests más reveladores y útiles en la exploración de la personalidad son el de Rorschach y el T.A.T., o sea, Prueba de Apercepción Temática.
El Rorschach Consiste en la presentación de diez láminas que contienen manchas de tinta que pueden estar en negro sobre fondo blanco, o combinado con colores, con variaciones de sombreados. Se supone que que cada mancha man cha se se halla hall a libre de influ in fluen en-cias culturales (teoréticamente hablando), y quedará sujeta a la libre interpretación del individuo. Las Las lámina láminas s I, I, IV, IV , V , V I, y V I I son son negr negras as;; las II y III II I negr negras as y roja rojas; s; y las las V I I I , I X y X policr policroma omadas. das. Se presentan siempre en el mismo orden y se pide al sujeto que describa lo que le parecen o le sugieren. N o se limita lim ita el tiempo ni el número núm ero de respues respuestas. tas. E l investi inv estigador gador anota literalmente las respuestas, indicando pausas, dudas, preguntas, pregun tas, etc etc. M ed edia ian n te signos especia especiales les se indica la posición de la lámina, el sector o la totalidad involucrada; el análisis de las respuestas posteriormente permite su valoración. Se determinan los facto factores res que han inf i nflui luido do en en las respuestas, como la localización de cada una, la influencia de la forma, el color, el sombreado; la percepción de los
90
conjuntos o detalles, las cualidades quinestésicas, etcétera. La interpretación de *los resultados requiere un conocimiento muy sólido del método para establecer valoraciones correctas. correctas. A pesar de la extens extensa a litera lit eratura tura en pro y en contra de este método, sigue empleándose ampliamente, pues su más alto valor estriba en que es una prueba de tipo dinámico, dinám ico, gran auxiliar auxi liar en el traba tra bajo jo clínico. clínico. Recientemente se ha demostrado su validez en el diagnóstico de personas pertenecientes a culturas consideradas “primitivas”, lo que aumenta su utilidad en el estudio de la conducta y la cultura.
Tests ests de Apercepci Aper cepción ón Temática ( T.A.T .) Según Cerdá, "es en el memento actual el test de personalidad que más se emplea en todo el mundo, según datos
que se han podido obtener de diferentes encuestas, después del Rorschach". 0 Inventado por Murray, sufrió varias modificaciones hasta su aparición final como lo conocemos actualmente, que data da ta de de 1942 1942.. Está Est á formado form ado por láminas que contienen es escenas con uno o más personajes en determinada postura o acción. Se utiliza utiliz a ampliamen ampl iamente te en en forma ind individ ividua ual, l, aut auto o adminis adm inistrat trativa iva y colectiva. colectiva. Los campos en que se emplea emplea corresponden a la psicología individual, la psicología social, las investigaciones antropológicas y pedagógicas, y también en los medios militares. El T.A.T. descubre los sentimientos activos, las imágene genes s y las las aspiraciones aspiraciones del individu indiv iduo. o. Se basa como el el Rorschach, en el concepto de que si se enfrenta al individuo ante un problema ambiguo, surgen las situaciones que involuntariamente muestran las vías dominantes de la vida interior. Está Es tá forma fo rmado do por 30 láminas, láminas , 10 para hombres y 10 para mujeres, y para ambos otras 10, más una en blanco. Según Segú n la edad se se seleccionan seleccionan 20. 20. Se presentan una u na por una y se pide al sujeto que narre un tema sugerido por 280.
c Cerda, E. Psicología aplicada, Ed. Herder, España, 1960, pág.
91
la lámina sobre lo que hacen, piensan o sienten las personas. nas. Sobre los los motivos que los mueven y el fina fi nall de la historia historia.. Con Co n libertad se se deja que que intervenga la la imagi ima gina na-ción del entrevistado, no importa lo lógica o ilógica que sea su narración. La situación controlada contro lada está está referida referida a que el el sujeto reaccione reaccione a la lámina lám ina en sí. sí. T oman om ando do en cuenta la fatiga, por lo extenso de la prueba, se administra en dos sesi sesion ones es,, una con lámina lám inas s del 1 al 10 y la otra, del 11 al 20, más la lámina lámin a en blanco. La validació valida ción n no es es muy mu y difícil. Su mayor utilidad para validez de personalidad es que muestra los deseos inconscientes del sujeto y sus temores. Combinado con otras pruebas como el Rorschach y pruebas de inteligencia, permite un cuadro muy completo de la personalidad de un individuo. e)
M edidas
d e
l a
a c t it u d
Estrictamente la actitud puede definirse como una tendencia verbalizada, ya que un conjunto de opiniones se organi org aniza zan n al rededor de un sistema de valores. E n es este sentido la medida de las actitudes es una tarea sencilla que registra y relaciona sistemáticamente las afirmaciones verbales de un sujeto, referidas a su percepción de un objeto o valor. Este “registr “ registro o y relación” ofrece ofrece la califical ificación de un individuo, o el conjunto de calificaciones sobre opiniones expresadas sobre sobre pregunta preg untas s específicas específicas.. SiSi guiendo al psicólogo social Hubert Bonner, hay varias formas de medir las actitudes.
El cuestionario y sus características Está formado por una lista de preguntas formuladas para hacer surgir aquellos hechos que busca la investigación. Se requier requiere e una hab h abilid ilidad ad y tiempo espe especia ciales les para que el cuestionario sólo contenga lo esencial y se eviten los reactivos obvios e intrascendentes. La forma for ma de hacer las preguntas requiere cuidado especial para que tengan 92
el mismo sentido para todos los que las responden, en cuyo caso las respuestas serán expresadas en unidades contables. Requirimientos de un buen cuestionario son: contabilidad, validez. Será confiable, lo que signifique consistencia en sus reactivos; ello se prueba por medio de la repetición de la prueba después de cierto intervalo de tiempo, y es lo que se llama técnica del te test str ret etes estt o repetición del test. test. A l comc omparar los resultados de los dos cuestionarios estos se mantienen medianamente constantes. Su validez estará estará probada prob ada.. Es decir, que sus cuestiones son válidas cuando realmente miden aquello para lo que fueron construidas. Por ejemplo, un cuestionario cuestionario que desee medir la " actitud hacia la guerra”, será válido cuando realmente mida la actitud, y no la agresividad o el radicalismo, lismo, et etc. c. Se comprueba la validez valid ez compa com paran rando do los resultados de un cuestionario determinado aplicado a grupos semejan semejantes tes de individuos individ uos y a un grupo gru po diferente. diferente. E n consecuencia, la prueba válida en capacidad de aprendizaje será aquella que puede aplicarse a toda clase de personas sin tomar en cuenta sus diferencias culturales o de otro tipo. Otra forma de probar la validez es sujetar el material al juicio de varios expertos considerados “jueces” o expertos. La escala (por rangos y por estimación). estimación ). Un recurso importante y bastante satisfactorio en las medidas de actitud act itud es el de aplicac apli cación ión de escala escalas. s. Consiste Consist e la medición por escala en una secuencia de unidades intercambiables cambiab les que comienzan comienz an en cer cero. o. La mayor m ayor parte de las escalas en psicología social se basan en dos, llamadas: por rangos o “Rankings”, y en las de estimación, llamadas
’Rating”, La escala en el sistema Ranking, es el arreglo de las unidades mensurables en orden ascendente de cantidades. Se utiliza cuando un grupo de individuos debe ser estimado en relación con con otro grupo. Por Po r ejemplo, ejemplo, Pedro P edro tiene tiene más prejuicios contra los extranjeros que Juan, y Juan tiene más 93
prejuicios prejuic ios que que Luis, y así sucesivam sucesivamente. ente. Estos son juicios y están sujetos a un grado de precisión y de imparcialidad por parte de los los experimentadores que juzgan juzg an.. (Seg (S egú ú n eso eso, la confiabilidad sobre los juicios aumenta cuando se toma el promedio de rangos de muchos jueces altamente calificados.) La escala Rating. Es el arreglo de los reactivos o items en orden ascendente, ascendente, o clase clases s de orden. Puede Pue den n hacerlo hac erlo otro otros, s, o uno mismo, en cuyo caso le llamamos “estimación propia pi a ” (o selfrat self rating) ing).. E l psicólogo social social puede evaluar cuantitativamente uno o varios rasgos del comportamiento de un individuo, como la hostilidad, la intolerancia, la indiferencia, la tolerancia tolerancia y la amistad. U n a de las más sencillas basadas en los rangos, ratings y rankings es la escala gráfica. Empleando el ejemplo sobre la actitud hacia los extranjeros podemos construirla gráficamente así: 0
25
Hostil
intolerable
50 indiferente
75
100 100
tolerante
amigable
En esta simple escala se pueden comparar las respuestas haciendo que el sujeto haga una marca en el sitio donde considere sidere que está su respuesta. respuesta. Bcgard Bcg ardus, us, pionero pi onero destacado desta cado en el campo de medidas sobre la actitud por medio de escalas de conteo, realizó, influenciado por Park, lo que actualmente se conoce como el estudio clásico sobre la “distancia social” . La distancia distan cia social se refiere refiere al grado gra do de rechazo y de aceptación social de las personas en su inte rrelación con el grupo. Bogardus Bogardu s empleó el el término a p lili cándolo en un sentido más restringido, solamente a las relaciones relaciones entre grupos diferentes étnicos étnicos o raciales. raciales. Park dio una definición más amplia de distancia social: “es el grado o grados de comprensión e intimidad que caracterizan las relaciones sociales generales y las presociales". Por tanto la distancia social entre dos clases de miembros de una misma fraternidad deberá ser localizada en el cero
94
\
de la escala, y la del prejuicio hacia el extranjero estará en el otro extremo de la escala. En dos estudios muy conocidos Bogardus intenta poner en forma mensurable mensurab le los los grados de distancia distanc ia social. social. A continuación se da un ejemplo en el cual se pregunta a 110 personas de diversos orígenes raciales o étnicos, en qué grado deseaban admitir en diferentes tipos de relación, a miembros de los otros grupos. grupos . Las relaciones r elaciones ib iban an desde desde lo más cerrado, como el matrimonio, hasta el ser vecinos, el tener el mismo trabajo juntos, el ser ciudadanos, el aceptarlos como visitantes del propio país, o el excluirlos del mismo. La escala de Bogardus tiene consistencia y muestra un alto grado de contabilidad, no sólo respecto a las distancias étnicas, sino también en la relación general social. Otra de las escalas más exactas, aunque muy complicada, es la de Thurstone para medidas de actitud; se conoce como la escala de intervalos de presentación igual (equalappearing intervals scale). El primer paso en la construcción de esta escala fue obtener un gran número de respuestas que expresaban sentimiento de aprobación o desaprobación hacia una institución. Las afirmaciones fueron acotadas en categorías que iban desde la “muy favorable”, hasta ‘‘muy desfavorable”, que realizaron un número de juec jueces es.. E n caso caso de que que algu al guno no de los jueces estuviera en desacuerdo marcado respecto de un reactivo, reactivo, éste éste era rechazado. rechaz ado. La escala escala final fina l tenía ten ía 45 45 reactivos distribuidos a lo largo de una serie con pasos bastan e igualad igu alados. os. Los sujetos marca ma rcaban ban los los reactivos reactivos o items aprobados y la calificación obtenida era la escala media del valor de los reactivos marcados. Otra escala para medir actitudes, bastante popular es ia de Likert. Emple Em plea a un gran g ran número núme ro de reactivos reactivos,, más que la de Thurstone, y destaca en ella el método para hacerla Lon el concur con curso so de .muchos jueces. Si por por eje e jemp mplo lo se se desea desea determinar la actitud de un sujeto hacia el empleo de la fuerza como instrumento para mantener el comercio y sta
95
tus de las naciones, el sujeto indica el grado de su aprobación o desacuerdo en cada una de las afirmaciones por medio de de una esca escala la de cinco cinco puntos. La calificación calificaci ón total es la suma de los valores de los reactivos, pesados, según lo bien que cae cada uno dentro de la escala diferencia, respecto de los reactivos que se consideran en desacuerdo con cada aseveración. El empleo de los cuestionarios y las escalas que miden las actitudes, hace surgir preguntas como ésta: ¿podemos medir la actitud de un individuo contando sus aseveraciones verbales? verbales? Es afirma afi rmativa tiva la respues respuesta. ta. E n la técnica de Thurstone se mide la reacción emocional de una persona persona hacia hacia un valor. va lor. Se ha de tomar en cuenta cuenta,, sin embargo, aquello sobre lo que Stagner llama la atención, y es el hecho importante de “distinguir entre una etiqueta verbal y una actitud hacia el objeto psicológico, independientem depe ndientemente ente de la etiqueta ester e stereotipada eotipada” ” . Si se se obob serva esta precaución, los métodos descritos son adecuados y útiles. [)
M é to d o s
i n t e r p r e t a t iv iv o s
Son intentos de hacer surgir las actitudes del sujeto sin que este ste se percate del propósito propósit o del investigador. investigad or. N o como en la técnica de las respuestas respuestas verbales, verbales , en las que el investigador estructura las respuestas del sujeto encajonándolas en límites prescritos de un cuestionario, la técnica interpretativa permite al sujeto estructurar su propia respuesta. Sin Si n embargo, esta estas s respuestas respuestas no son al azar az ar ni ni capciosas. capciosas. Por Po r el contrario, contrar io, hay h ay indicadores indica dores sobre lo que que se está de acuerdo, que revelan las actitudes del sujeto y que pueden ser ser cuidadosamente cuidad osamente cuantificados. cuantific ados. Las técnicas interpretativas se han venido usando más o menos sistemáticamente, temáticamente, por lo menos menos desde desde Galto Ga lton. n. Los psicoana psico ana-listas siempre han tomado en cuenta los deseos inconscientes y las actitudes de sus pacientes, como índices reveladores res del contenido conte nido mental y de la conducta cond ucta que poseen poseen.. Las 96
investigaciones de Bartlet han comprobado que las peí cepcic cepcicnes nes distorsionadas distorsiona das que el el ind indivi ividu duo o tiene de su su am am biente, son reveladoras de las tendencias que tenemos todos de percibir en términos de motivos y actitudes propias. Por conveniencia del estudio se dividen los métodos interpretativos en dos ramas principales, la de estímulos pro yectivos y la de conducta expresiva. Para ilustrar la la téctécnica del estimulo proyectivo pueden elegirse interpretaciones ciones sobre sobre dib dibujo ujos s en la medida de actitud. acti tud. Fromme Fromm e comparó las respuestas de sujetos dadas en un cuestionario que exploraba la actitud contra la guerra, con las interpretaciones de los los mismos sujetos hechas sobr s obre e un material temático o pictórico que tenía que ver con estructuras vagas y remotas muy similare similares. s. Fromme Fromm e encontró encontró gran relación entre entre las respuestas agresivas y nacionalistas de los sujetos dadas en el cuestionario, con la interpretación del material pictórico. tórico. Es decir, decir, las las fotografía foto grafías s podí p odían an se ser interpretadas en variedad de modos, pues lo que un sujeto ve en ellas no es lo que está ahí, sino lo que él proyecta según sus tendencias internas. Proshansky aplicó una técnica temática para probar las actitudes actitud es hacia el trabajo. trab ajo. Se presentó a los sujetos sujetos una serie de láminas que aparte de mostrar a trabajadores en situaciones situaciones conflictivas, eran bastante ambiguas. Se pid pidió ió luego a los sujetos que describieran sus impresiones sobre lo que representaban las láminas lámi nas.. Las descripcion descripciones es fueron hechas en una gama, desde las más favorables hasta las más desfavorab desfav orables les.. Los temas se se evalu eva luaro aron n por tres tres jueces jueces para determinar las actitudes favorables y desfavorables hacia el el trabajo trab ajo.. Los rangos de todos los los temas fueron correlacionados con las calificaciones de un cuestionario específicamente diseñado para hacer surgir las actitudes hacia el trabajo trab ajo.. E l coeficiente de correlación de un grupo gru po fue tan alto como *.87, lo que indicó que tanto el cuestionario como las técnicas proyectivas, estaban midiendo las mismas tendencias íntimas de los sujetos. Técnicas de las asociaciones libres. Es otro método pro
97
yectivo que se ha empleado para determinar las actitudes. En un estudio no publicado que realizó Alfredo Shaklee, y al que se refiere Stanger, se pidió a los sujetos que marcaran su elección en la escala de actitudes, luego que leyeran otra vez sus afirmaciones y volvieran a escribir sus asociaciones ciones con ella ellas. s. Según Seg ún Stanger, Stang er, si si el el sujeto había hab ía dicho “ sí” a algunas alg unas asever aseverac acion iones, es, como por ejemplo eje mplo:: “ Nuestro país tiene una poderosa fuerza armada” en la asociación propuesta propuesta con con la misma misma pudo pud o elegir: elegir: “ Existe una u na analogía analog ía entre el ciudadano que observa la ley y una nación que ama la paz, paz, el el element elemento o gangsteril y la nación militarista. militarista. D e bemos mantener lista la espada sobre la cabeza de las naciones guerreras como lo hacemos sobre la del gángster, puesto que es el único lenguaje leng uaje que pueden entender.” La asociación indica el conjunto de ideas que originarán el impulso del sujeto a elegir la respue respuesta sta afirma afir mativ tiva. a. Revela también, de acuerdo con Stanger, “la disociación que hace posible la defensa del militarismo extremo en casa, mientras se condenan los rasgos militaristas en la ajena”. Una segunda clase de método interpretativo es el llamado de conducta expresiva. Se usa este este térm té rmino ino en en un sentido más estrecho que el del “movimiento expresivo” usado por Allpo All port rt y por V en enon on.. La mayor parte de los los te test sts s de conducta expresiva miden amplias categorías de conducta, como como “el “el temperamento”, temperamento” , o la propia personalidad. perso nalidad. PrácPrác ticamente no hay pruebas de conducta expresiva que mida las actitudes como tales. Un test sencillo de conducta expresiva es el hecho por M ira y López López llamado llamado “dignóstico miokimético”. D u ran ra n te esta prueba el sujeto con los ojos vendados dibuja diez líneas con cada mano, hacia arriba o hacia abajo, hacia la derecha o izquierda, en dirección hacia él o partiendo de él. Las formas de dirigir las líneas se consideran como una manera propia del sujeto de dirigir su agresión, de ser eufórico o deprimido. deprim ido. Puesto que el el te test de M ira ir a y López se hizo para sujetos anormales, no es posible prever si en individuos bien ajustados daría los mismos resultados. .Sin em98
bargo indica ciertas actitudes; el punto incontrovertible que los sujetos eran anormales. Otra prueba de tipo expresivo es la que usó Krout. Es fundamentalmente el estudio de las respuestas gestuales, o “ de gestos gestos autísticos autíst icos” ” . Mien Mi entr tras as esto estos s gesto gestos s autísticos se dirigen hacia uno mismo, indican sin embargo actitudes hacia otros. otros. Entr En tre e dichos d ichos gestos gestos autísticos, de los los que Krout coleccionó más de trescientos, estaban los siguientes: Ajustarse los lentes, restregarse los pies y bostezar. Aunque dichos gestos aparentemente son triviales, reflejan según Krout, las disposiciones internas hacia las situaciones ne s externa externas. s. Para Par a comprobar su método Krout Kro ut hipnot hip notizó izó a los sujetos y les pidió que reprodujesen los gestos que habían tenido durante la entrevista con el experimentador, los cuales fueron reproducidos casi en un 100%. Las conclusiones son que en estos gestos aparentemente triviales se encuentran, no las actividades libres y flotantes, sino las firmes y bien establecidas disposiciones hacia cierta clase de situaciones objetivas. El reportaje verbal. Otras formas de análisis de la conducta expresiva podrían citarse para indicar el uso de las técnicas técnicas interpretativas que estudian las actitudes. La conclusión que se deriva del uso tanto del reportaje verbal — cuestionario y esca escalas las— — como de las técnicas técnicas interpretativas, es que son los mejores instrumentos que hasta el momento han obtenido los científicos, y que debemos emplearlos inteligéntemente y con conocimiento de sus limitaciones. El reportaje sobre la técnica verbal ha demostrado que obtiene índices mucho más exactos sobre actitudes que el método interpretativo. Sin Si n embargo, embargo, es un error error descartar descartar este último porque sea esencialmente un método cualitativo. Quizá la experiencia demostrará que lo más satisfactorio — es decir lo más adecuado adecuad o y científico— en métodos, métodos, es la combinación del reporte verbal y de las técnicas interpretativas, lo que nos proporciona de inmediato una medición extensiva e intensiva de las actitudes. 99
r Un hecho final y muy importante que se debe recordar es que las actitudes en su mensuración no son disposiciones estáticas por sí mismas; son siempre formas de funcionamiento de las presiones sociales, o marcos de referencia del contenido de una una cultura. Conforme Conf orme cambia la atmósfera social, la actitud que emerge en ella toma un color diferen fe rente. te. Lo que que una ocasión fue una actitud radical, radi cal, puede tornarse bajo el cambio de condiciones socioculturales en un dogma conservador.
g)
LOS MODELOS MATEMÁTICOS
Teoría del campo. Derivada e influida grandemente por la teoría de la Gestalt, que experimentaron y formularon Kohler, Kofka y Wertheimer, es la teoría referida a los campos de la conducta. Destacado postulad pos tulador or de de ella ella fue Kurt Lewin. Según él el individuo se mueve en un mundo de fuerzas atrayentes atrayent es y repele repelente ntes. s. N o es el impuls imp ulso o interior del sujeto el que dicta su conducta total y actuación. son las fuerzas interactivas las que estructuran los campos dinámicos que conectan sus corrientes atrayentes y repelen repelentes. tes. Lewin Lew in emplea varios sistemas sistemas gráfico grá ficos s para explicar la dinámica dinám ica de los grupos y de los los ind individ ividuos uos.. Su concepto espacio nométrico llamado topológico u hodo lógico permite la experimentación y objetivación de la teoría. Muestra las circunstancias de atracción, rechazo e indiferencia de las personas perso nas y de d e los grupos grup os entre sí. Se debe a Lewin el concepto de cohesión de grupo y de distancia social empleados empleados en la objetivaci objet ivación ón de la teoría. teoría. E l concepto de distancia social ya estaba en el aire desde Park; Bogardus lo popularizó con sus experimentos y escalas. Posteriormente, la aplicación de las técnicas de campo a las que contribuyó ampliamente Moreno, objetivan en forma gráfica las dinámicas que son de interrelación para la atracción. el rechazo y la indiferencia. D e las las aplicaciones aplicacion es experimentales de estas teorías, surge a primer plano la teoría de la dinámica de grupos. La sociometría. Desprendida de las teorías de Kurt Le 100
win, el Dr. J. L. Moreno desarrolla la sociometría con teoría y técnicas aplicabl apli cables es a las relaciones entre entre los los grupos. Sprott Spr ott refiere en una descripción descri pción de la sociometría que:
los grupos varían en su cohesividad, y cada grupo tiene lo que podemos llamar una ”estructura de prefe rendas", una red de agrados, desagrados e indiferencias rencias que liga liga a sus miembros uno uno con otro. Se pregunta simplemente a cada participante de la situación de grupo, al lado de quién le gustaría sen tarse. trabajar, con quién le gustaría compartir un cuarto cuarto o pasar pasar su tiempo de descan descanso, so, et etc. c. E l "cri "criteterio” ri o” como se le llama, llama, debe ser ser específico. específico. N o basta con preguntar “ ¿qué persona le gusta más?”. más?” . PuePu ede dar lugar a una elección o a varias; luego se calcula calcula el status status sociométrico sociométrico para cada uno sumando el número de preferencia que cada cada uno recib recibe. e. La estructura sociométrica del grupo en total, en base a de deter termin minado ado criterio, puede puede también ser ser represen represen-tada en forma de diagrama mediante líneas que unen a quien elige, con la persona o personas de su elección y si se ha preguntado, líneas distinguibles de las otras que unen a las personas que sienten hostilid li dad con los los objetos objetos de su animosid animosidad. ad. D e es este modo se revelan parejas, elegidas sólo mutuamente, camarillas de amigos, cadenas de amistad, " astros” populares y " aislados” no elegidos por nadie, y los compañeros estrechamente unidos contrastan con los lamen lamentab tablem lemen ente te “abandonados” “ abandonados”.. 7 Las investigaciones que se llevan a cabo con este método, exploran la cohesión de los grupos restringidos, el status, el funcionamiento de grupos en instituciones educativas donde se busca una organización terapéutica de los mismos, las personalidades populares o “estrellas”, etc. 7 Spro Sprott tt,, W . H. Grupos humanos, humanos, Ed. Paidós. Bs. As., 1960.
101
Es importante considerar la opinión de Moreno sobre las distinciones que deben realizarse en en la elección elección.. Según Seg ún ello, las elecciones que predominan en los grupos son de tipo afectivo, de trabajo, sexual y cultural.
V
La Motivación 1.
T E RM R M IN I N O S Q U E D E F IN I N E N A LA M O T I V A C I O N
Con palabras como incentivo, impulso, interés, dirección, propósito, etcétera, se desea dar a entender que la motivación es una fuerza estimulante. Por Po r su caracterización que que da idea de algo que mueve y dirige, estamos de acuerdo con Morse Morse y W in g o que afirma afirman: n: "La motivación se caracteri
za como una integración compleja de procesos internos que producen, sostienen y dirigen el comportamiento. Siempre existe alguna meta o incentivo hacia el que se dirige dicha actividad, que al alcanzarse, reduce 'la actividad moti motiva vada da.. " 1 La motivación es un fenómeno que posee el elemento emotivo en la actividad que resulta en aprendizaje, que además lo dirige y lo sostiene en un plano de efectividad. a)
M
o t i v a c i o n e s
in t r ín s e c a s
y
e x t r í n s e c a s
Variacione Var iaciones s de la motivación o tipos. tipos. Aunq Au nque ue es difícil establecer una diferencia de interioridad y exterioridad de 1 Morse Morse y W ing o, Psicología aplicada a la enseñanza. enseñanza. Edit Pax Mex, página 720, México.
103
la motivación, se reconocen psicológicamente dos aspectos: la motivación intrínseca y la extrínseca. Motivación intrínseca. Desde luego, funcionamiento y química de nuestr nuestro o cuerpo cuerpo estable establecen cen sus sus demandas. dem andas. V a rían con el sexo, la edad, la cultura, el estado mental y de salud, y son motivaciones que podemos considerar “fisiológica lóg icas” s”.. Los estímulos estímulos se se forman form an en el cuerpo del propro pio individuo y demandan de inmediato, un movimiento o reflejo ajustador, ajusta dor, o de de acomodo. Dicha Dic has s motivaciones motivaciones entre otras son: Las motivaciones biológicas. Se las conoce conoce también tamb ién como internas o básicas básicas y activan todo el el organismo. G e neralmente las preceden series de reflejos aprendidos para la búsqueda de su satisfacción. Las necesidades orgánicas específicas, como la homeos tasis, la regulación de la temperatura, el sueño, la sed, las necesidades de eliminación y el hambre entre otras, constituyen estímulos internos que establecen las tensiones y dirigen dir igen las descargas. Por Po r homeostasis homeostasis se indica indic a la forma en que el cuerpo, conserva un u n estado estad o físico y químic quí mico o• regulado. Mantie Ma ntiene ne la composición química de la sangre sangre,, su temperatura y la del cuerpo, y busca el equilibrio de las las fuerzas fuerzas cuando hay fenómenos fenómenos interruptores. interruptores. E l hamham bre por ejemplo, es un estímulo que demanda satisfacción, y por lo tanto, impele a la búsque búsq ueda da de comida. Se indica por el reflejo del llanto en el bebé ante la incomodidad, por la búsqueda de comida en el adulto, y por toda conducta que se encamine a satisfacerla. Esa conduct cond ucta a de b úsús queda que da de satisfacción satisfac ción de cualquie cual quierr motivo, (en (e n est este e caso caso el hambre), que fue establecida desde el origen de la vida del ser, ha producido fenómenos de aprendizaje. Tipos de aprendizaje en relación con la motivación. Se aprenden las manifestaciones de las motivaciones internas como tales, es decir, como necesidades que demandan satisfacciones. Por este aprendizaje se puede diferenciar entre las tensiones que nos aquejan (distinguimos el cansancio del hambre, la necesidad de calor de la de aire, aire, etc.) 104
y el aprendizaje de las conductas o modos de satisfacer esas demandas. O sea, sea, que se se inician inici an desde desde el nacimie naci miento nto (en que la inundación de estímulos es indiferenciada y masiva, despertando el llanto en la insatisfacción, y el sueño en en la satisfacción) y duran du ran toda la vida del del se ser humahum ano que ajustado a su ambiente responde con hábitos o cadenas de reflejos ya establecidos. M o dos do s socia sociales les de satisfacer satisfacer la motivación. motivación. Ligados a esos dos tipos de aprendizaje y constituyendo parte de la forma en que se determina, está el aprendizaje de modos socia sociales les de satisfacer satisfacer dichas motivaciones motivaciones o demandas. demand as. H a y hábitos os de respuesta que se corresponden corresponden con entonces, hábit
hábitos de impulsos básicos, y éstos a su vez, se ajustan a modos sociales de satisfacción. Si en la la cultura occidental se cocinan los alimentos, o se dirigen las personas al restaurante, probablemente en otros lugares del mundo, las selvas amazónicas por ejemplo, los grupos humanos se organicen para la pesca y la cacería; o como en el Polo Norte, se satisfagan con reservas de aceites, carnes crudas o simplemente mastiquen masti quen las correas correas de los atados. atados . En otras partes el hambre es endémica y nunca se ha satisfecho plenamente. Los hábitos particulares se corresponden con cada aspecto de los diferentes impulsos básicos y a su vez requieren de otros hábitos sociales de respuesta para su logro. La secuencia de encadenamientos de conductas es infinita y progre progresiv siva. a. Culturalmen Cultu ralmente te habrá que agregar los signifi
cados de los efectos placenteros. Estos significados incluyen asociaciones simbólicas que son empleadas emplead as por el comercio y la prop pr opag agan anda da con el fin de estimular las ventas y hacer que el sujeto tenga "deseos de compra com prar". r". Ofrecen Ofre cen al hombre, ser consumidor, despliegues atractivos de objetos que debe comprar para la satisfacción de necesid necesidade ades. s. La técnica técnica de la propa pro paga ganda nda emplea los significados más ligados a las necesidades básicas que el hombre aprendió a diferenciar (como los motivos de subsistencia o los los motivos sociales) para aso105
ciarlos ciarlos a su sus productos. Asi, vemos cómo simbolizaciones simbolizaciones sociales de satisfacción, de poder, de logro, de riqueza, de belleza, de valentía, de vigor, etc., se incluyen, asociadas, a los productos comerciales para su venta. Si se anuncia un nuevo tipo de bebida alcohólica va generalmente asociado a la belleza de una joven; si se anuncia un coche o unos calcetines, van asociados al poder y orgullo de poseerlos o al vigor y elegancia de su uso según el ejemplar masculino que los porta. En realidad, la técnica moderna de la propaganda recurre a los viejos trucos que basados en la psicología de los hábitos producen lo que ha dado en llamarse reflejos de "acercamiento’' o de "alejamiento” según se trate, de que el hombre se aproxima o se aleje de ellos. Motivos sociales o psicológicos. Ayudan a la estructuración interna de la personalidad, se establecen como una consecuencia de las relaciones humanas y las necesidades de vida y ajuste del hombre. E l cauce cauce que los tipific tipi fica a es es el emocional, son impulsos que otorgan colorido emotivo a la conducta condu cta y hábitos del hombre, como: la necesidad de aprobación social: el deseo de dominio y de prestigio; la satisfacción o conformidad con el nivel o clase social a la que se pertenece; el nivel de aspiraciones; etc. El nivel de aspiraciones puede estar representado en la mente y deseos de la persona, como algo por lo que se lucha dentro de un marco de realidad, o como algo que se ve lejos y distante como un sueño inalcanzable, y que sólo por azar o magia del destino es posible realizar. Exi sten también tambié n respec respecto to a las Reacciones a la tensión. Existen consideradas motivaciones intrínsecas, determinados aspectos que in influ fluye yen n en en su cauce y fuerza directriz dire ctriz:: es la forma emocional que se tiene de reaccionar a la tensión. Si una persona tiene una edad cronológica de 6 años, el desarrollo de sus emociones se manifiesta en forma más libre y con menos restricciones que una persona adolescente que ya posee posee mayores inhibiciones. E n ello tienen que ver no sólo la edad sino la madurez de quien puede dejarse 106
arrebatar por las emoci emocione ones. s. La madurez madur ez no sólo es es una influencia decisiva en la exteriorización expresiva de la emoción, sino también en el aprendizaje. Las necesidades sexuales están reglamentadas por las conveniencias sociales, y aparecen grandemente modificadas por las frustraciones de la cultura a tal grado, que son derivadas a otras cosas como: la moda, los espectáculos, el baile y muchos otros juegos y ejercicios que sirven de satisfacciones marginales. El impulso maternal, que significa la protección y cuidado del niño, se debe a la presencia de una hormona llamada prolactín, principalmente, aunque tanto el hombre como la mujer sienten la inclinación a proteger a sus vás tagos, y en general, a todo ser indefenso y débil. Las necesidades de afecto derivan psicológicamente, de la estimulación de zonas sensitivas por las caricias y mimos en la etapa del bebé, y se dirigen más tarde por asociaciones con las personas que prodigaron bienestar y relajamiento, relajamie nto, hacia las necesidade necesidades s socia sociale les. s. La madu ma du-rez y el cambio permiten encauzar la necesidad de afectos a otras personas que no son los padres. Los propios hábitos de vida establecen un circuito de autoestimulación o fuente de motivos en la conducta, aunque no podemos considerarlos mecánicamente y en forma fija establecidos, pues sólo la interacción con el ambiente determinará determ inará sus modificaciones. A q u í es conveniente referirse a la integ in tegra ració ción, n, en virt vi rtud ud de la cual, las for form mas rudi ru di-mentarias de ajuste propias propias de la infancia, infancia , comienzan a cambiar, y a entrelazarse, a formar unidades de un grado cada vez más elevado, conforme pasa el tiempo según la edad de la persona. persona. Pero el el proceso proceso es muy mu y irregular. irr egular. “ E l
peso peso de los diversos ajustes que entran en las unidades unida des supe superio riore res, s, varia marcadamente marcadamente.. U n amargo desengaño o pesar, o un éxito oportuno, pueden convertirse en el punto focal de toda futura organización, y servir así, para fijar un hábit hábito o o un rasgo. P o r el el contrario, muchas experie experiencias ncias ( quizá quizá la mayoría) mayo ría) nunca llegan ll egan a integrars integrarse e en en form fo rma a ad ade~ 10 7
cuada; suceden, se produce un ajuste pasajero, y luego el asunto asunto desaparece desaparece y es olvi ol vida dado do . La experiencia experiencia asimilada lad a (Erle (Erlebni bnis) s) no va va al mismo mismo paso que la experienc experiencia ia momomentán ntáne ea y pasa pasaje jerra de dell ind indivi ividuo duo [ E e r f a b r u n g ) 2 En esta cita se observa que existe una selección entre actos alternos y las satisfacciones que demandan las necesidades. que lo mismo pueden conducirse por vía habitual, que por integraciones nuevas. Otras necesidades menos específicas son llamadas así, porque su respuesta puede ser muy variada para el logro de la gratific gra tificació ación. n. Son So n las necesidade necesidades s sexuales, sexuales, los imim pulsos maternales, las necesidades de afecto, y los propios hábitos de vida, como motivos. Guilford incluye las reacciones de miedo hacia nuevos estímulos, las de retirada o huida, las de frustraciónagresión, las de escapes substitutivos de la ira, y una de las más importantes para la vida y el progreso científico: la curiosidad. Motivos socialmente derivados. Tienen que ver con la cultura, la época, el nivel socioeconómico, las creencias, prejuicios y formas históricas y de cambio que mueven a los pueblos y a sus sus individuo indiv iduos. s. Según Seg ún Sperling, Sperli ng, exis existen ten al respec respecto to motivos de conf co nfor orm m idad ida d (basado (bas ados s en temores temores in in-cipien cipientes tes de pérdida del amor pate pa tern rnal al). ). Deseo de seguridad. que en su opinión es similar al deseo de aceptación con énfasis en lo que se se recib recibe. e. Y "el motiv m otivo o corriente de adquisición de propiedades”.3 A lo anterior están están indisolublemente ligadas las las llamallam adas reacciones de facilitación social. Consisten en la relación establecida con los demás; ello permite seguir adelante por el efecto que tiene la estimulación de otros; también puede obligar a detenerse por actitudes, prohibiciones ciones o demostraciones de rechazo. Es lo que puede con2 Gordon Gordon W . Allport. Allport. Psicología de la personalidad. personalidad. Ed. Paidós, Bs. As., As ., 1961 1961.. Pág. ág . 159. 3 Abraham P. Sperling. Psicología simplificada. simplificada. Editorial Compañía General Gener al de Ediciones. Ediciones . México Méx ico,, 1964. Pág. Pá g. 153.
108
vertirse vertirse en alic alicien iente te por p or aprob apr obac ació ión n del grupo gru po,, litlillil* litlillil* l*'*u por su rechazo, por lo que significa “espíritu de grupo" Otras motivaciones pueden considerarse como dciunil nantes nan tes:: la inteli int eligen gencia cia,, las l as aptit ap titude udes, s, la llam ll amad ada a fuer fuer .» d< voluntad y el vigor o energía que una persona tiene para sus actos de conducta. Motivaciones extrínsecas. Se relacionan básicamente con la enseñanza escolar, y están referidas al aprendizaje formal. Consisten Cons isten en las atracciones atracciones que sob sobre re el aprendiz apr endizaje aje y los materiales para ejercitar, realiza el maestro. Importa a la escuela y al maestro, tanto como a los padres y adultos que intervienen en la educación de los jóvenes y toman en lo que vale el significado de la motivación ció n extrínseca. Se llama lla ma así porque es externa a la propiepropie dad activa del aprendizaje, no es artificial, ni debe basarse en una respuesta antinatural; simplemente debe convertirse en intrínseca y ser fíel a la naturaleza del individuo. Es decir, aunque venga del exterior, como en las actividades programadas por la escuela, debe captar la atención y sensibilidad del educando; su naturaleza estará acorde con las motivaciones intrínsecas del sujeto. La represión. Cuando la motivación es antagónica a las necesidades del alumno, se levantan tensiones difíciles de regular por medio de actividades. En la escuela lentamente se moderniza la concepción que del alumno tienen las autoridades y los maestros; respecto de que cada niño, puede ser comprendido según sus necesidades propias y las de su grupo. A eso esos factores factores se suman otros que han de tomarse en cuenta, los patrones
culturales. La enseñanza se fincará cada vez más en las motivaciones que han de observarse respetando las del alumno. Desde este punto de vista deben tomarse muy en cuenta los los fenómeno fenó menos s de la represión. La represión repre sión varía según las edades. Esta en función funció n de los los problemas que por crecrecimiento y maduración está viviendo el escolar; la represión es variable en la dinámic diná mica a psíquica. psíquica. E l ritmo de lo 109
que significa interés y acción para los muchachos, cambia con las edades y los los sentimientos. Las metas pueden pue den se ser muy diversas di versas y en ocasiones ocasiones contradictori contr adictorias. as. D e la reprerepresión van a depender las normas que se forman respecto de los valores y la moralidad en general, así como la creatividad y mucho de lo positivo en sus relaciones interpersonales. En la escuela la motivación exterior adecuada es indispensable ya sea porque compensa en el alumno su nivel de aspiración respecto de la calificación, del aprecio del maestro, de la buena impresión en el grupo escolar, o porque es el paso seguro que lo conduce a su carrera proyectada. Significa la tensión más efectiva para mantener el interés en el esfuerzo, o sea, es la propia motivación. La emoción y la motivación. Es conveniente señalar señalar que cuando las emociones intervienen con gran intensidad, aunque esto represente una paradoja, se dificulta el aprendizaje. A l resp respe ecto cto H u tt y Gibby Gib by expresan expresan:: “ Los Los impulsos intens intensos os dificultan dificu ltan el aprendizaje. E n estos casos no sólo ha despertado un impulso, sino que ha surgido al mismo tiempo una un a reacción reacción de ansi an sieda edad. d. . . La
ansiedad intensa obstaculiza la adaptación y el aprendizaje. El despertar de un fuerte impulso puede originar tensiones reprimidas reprimida s (es dec decir, ir, que que no descarguen descarguen rápidame rápid amente nte por actos actos instrumentales) instrume ntales) tan intensas, intensas, que provoquen el aumenaume nto del estado de ansiedad del individuo. Cuando llega a ciertos extremos, la tensión anula todo intento de aprendizaje. je. A la inversa, inversa, la ansiedad moderada que mantiene al sujeto activo y en actitud favorable, ejerce efecto beneficioso sobr sobre e el el proc proces eso o del del apren ap rendiz dizaje aje” ” . 1 La referenc referencia ia sobre sobre acto actos s instrumentales quiere decir la ejecución de actos o habilidades que conducen al fin de la descarga. Cuando el material de estudio o aprendizaje, tiene un valioso significado para el aprendiz, el propio proceso de aprender lleva en sí mismo la recompensa y la satisfacción de su logro. 1 Hutt y Gibby, ob cit., página 342.
110
Lo importante para el maestro sería iniciar las actividades en el mejor punto de reunión entre el rango del interés del alumno y su capacidad óptima de logro. La motivación en la escuela. El aprendizaje no es un proces proceso o de absorción pasiva, es un dinámi diná mico co enriquecimiento de la experien experiencia. cia. A sí lia sido compren com prendido dido por la escuela llamada activa que pone gran énfasis en “aprender haciendo’’ en programas de actividades que relacionan al alumno directamente con los objetos, en las tareas auto dirigidas y en los llamados métodos de proyectos. Lo importante en la enseñanza y el aprendizaje es que no son conceptos abstractos que se den fuera de la inte rrelación entre las personas y sus ideas y modos de ser. Definición de aprendizaje. Rayan lo define de la siguiente manera: “Técnicamente el apredizaje se define como una modificación a través de la experiencia, las adquisiciones de patrones de conducta, la modificación y coordinación de respuestas tas del organismo y así sucesiv sucesivamen amente.’’ te.’’ 1
Errores de la motivación extrínseca. En el salón de clases ses por ejemplo, ejem plo, se recurre desde hace ha ce siglos a la competencia entre los alumnos, a la emulación y al esfuerzo des ventajas jas de estos estos sistemas sistemas son; son; físico extremado. Las desventa que la competencia despierta la rivalidad entre los estudiantes; la emulación llevada al extremo, establece hábitos equivocados de conducta que pueden hacer caer al alumno en en la pasividad pasivida d y falta de creatividad espontánea. espontánea. E l esfuerzo esfuerzo físico extremado (competencias deportivas) deportiv as) puede obligar al sujeto a dañarse en aras de la competencia o por el deseo de la propia pro pia superación. superac ión. E llo ll o envuelve el peligro de la falta de respeto a la personalidad del estudiante, ya que los esfuerzos que incomodan física y psicológicamente, son dañinos y no han de ser objeto de educación. 1 Ryan, John, Educatíonal psichology, psichology, Ed., Barnes & Noble, New York.
111
Factores que condicionan y facilitan él aprendizaje lo. lo . 2o. 3o.
La unidad unid ad activa del organismo en la interacción con su ambiente. La actividad activ idad o movimiento movimie nto que se realiza reali za por motivación del sujeto que aprende. La motivación como el factor psicológico del aprendizaje.
Ya se comprende que la inteligencia, el medio social, la edad y el sexo del alumno son determinantes en su forma y mcdo mc do de aprender. A ello hemos hemos de de agregar agr egar la sensibisensibilidad de sus receptores y el funcionamiento de su sistema nervioso en en general. general. Así, Así , el el mal funcion func ionami amien ento to de la la vista, el oído defectuoso, el retardo en el desarrollo del lenguaje, los estados de insuficiencia que debilitan el organismo, la mala alimentación y falta de sueño, dificultan el aprendizaje. 2.
S
CONSECUENCIAS SOCIALES DE LA MOTIVACION
e n t im ie n t o
i n t e r n o
d e
r e a l iz a c ió n
p e r s o n a l
En la obra The achieving society editada por Van Nostrand. de la Universidad de Princeton, el tema de la motivación referido en psicología social al desarrollo de las comunidades y progreso de los pueblos, ha sido simplificado en términos que aquí repetimos por su interés, haciendo la observación de que solamente se toman algunos conceptos y se hace la adaptación en español. David C. McClelland de la Universidad de Harvard, planteó la incógnita del por qué las civilizaciones se desarrollan sarro llan,, nacen y mueren. mueren. Sus conceptos conceptos pueden pued en resu resu-mirse en la forma siguiente:
'En la esfera de lo económico se explica el desarrollo de los países países por factores " externos externos" (oportunidades fa 112 112
vorablcs para el comercio, recursos naturales extraordinarios. rios. conquistas de mercado mercados, s, estabilidad estabi lidad política interna, inter na, etc.) etc.).. Pero Pero los factores internos, son son los valores valores y los motivos humanos o motivaciones que llevan al individuo a explo xplota tarr las opo oport rtun unid idad ades es y a F O R M A R S U P R O P IO DESTINO.” “El psicólogo social puede investigar y definir con precisión las motivaciones motivaciones humanas. N o se se puede aceptar lo que la gente dice de sus propios motivos, pues los motivos evidentes se descubren mejor en la fantasía y en las actividades imaginativas. “El psicoanálisis ha enseñado que podemos aprender mucho acerca de los motivos humanos observando lo que espontáneamente preocupa a la gente, y está contenido en sus sueños y fantasías que llenan su mente en el estado de vigVia.” “Es posible codificar objetivamente lo que contribuye a la preocupación espontánea de la gente en sus fantasías, y aislar así diversas preocupaciones internas o motivaciones; ello señala algo acerca de la forma en que esa persona se conduce en otras esferas de la vida activa.” lo. lo . E l de deseo seo de logro. logro. “'Entre los motivos, ocupan el primer lugar el deseo de logro y el deseo de perfeccionamiento por sentimiento interior de realización personal.” Consiste en lo siguiente: Trabajar en determinadas tareas, aprender con rapidez, desarrollar el mejor esfuerzo y elegir expertos en las tareas, más que amigos.
Caracteriza a quienes poseen un alto nivel de motivación, para lograr superación.
La investigación al respecto se puede llevar a cabo por él método de medir contando las motivaciones inspiradas por por el de deseo seo de mejorar. mejorar. Por Po r ejemplo. en en trabajos trabaj os producproduc to de la imaginación, hay un número de referencias sobre 113
" l a ejecució ejecución n perfecta perfecta de un trabaj trab ajo” o”.. Como Com o en las nan arraciones, cartas, artículos, etc. Los investigadores estudiaron la intensidad de la preocupación motivacional existente en más de cuarenta países, así como la velocidad del desarrollo económico de los mismos, y descubrieron que: " Mien Mi entr tras as mayor era el interés interés y motivación motivaci ón hacia hacia el logro logro expresado en los escritos escritos,, mucho más rápidame rápi dament nte e había habí a crecido crecido económicame económicamente nte dicho dicho país. Es decir, que el desarrollo había sido impulsado impulsado por po r un tipo de persona catalogadocomo catalogadocomo " emprendedor emprendedor mercantil”. 2o. 2o. E l emprendedor emprendedo r mercantil. " E l emprendedo emprendedorr mercantil” no está motivado tanto por el dinero como por el deseo de " logro”, y por el conocimiento concreto que representa para él la eficacia de las personas que ejecutan una labor. El emprendedor mercantil se caracteriza porque:
(Ejemplos: no es lo mismo ejecutar operaciones y problemas matemáticos buscando un resultado, que arrojar los dados.) Los sujetos de elevada motivación del logro eligieron la actividad " tipo emp empres resa a".
114
— Corre riesg riesgos os moderados, moderados, provenientes a veces de la innovación. — La experie experienc ncia, ia, el juicio jui cio y la habilidad, desempeñan un papel en su decisión; y si el cambio de situación se obtuvo con éxito, se experimenta la sensación dél logro personal. —El riesgo es calculado. Se rehuyen las situaciones fortuitas porque dependiendo de ellas, en el caso de ganar, no se experimenta la sensación "de realización personal”, pues se atribuye en ese caso el triunfo a la "buena suer
te” y no a la habilidad personal. — Prefiere Prefiere asumir la responresponsabilidad personal, pues gusta del trabajo que proporciona un conocimiento preciso del resultado de sus decisiones. —El comportamiento emprendedor, es flexible y posee una versatilidad que le permite correr los riesgos moderados tanto en el éxito como en el fracaso. — Controla la situac situación ión,, porque regula los resultados en relación con su responsabilidad. ¿Cómo se impulsa el nivel de motivación para lograr superación? Es indispensable una ideología orientada hacia la motivación del logro, que debe extenderse no sólo a la esfer esfera a personal y de grupo, grupo, sino a toda la nación. Si las motivacio motivaciones nes del pueblo influyen infl uyen en la velocidad con que funciona la maquinaria económica, por ejemplo, es necesario incrementar la velocidad influyendo en los motivos o factores que la crean. Se debe instar a los padres a fijar normas elevadas en los hijos, se deben incrementar los derechos y el valor social de la mujer, tanto desde el punto de vista legal como social, de tal manera que el efecto nocivo dél autoritarismo paterno no inhiba tanto a los hijos para desarrollar las motivaciones de logro, que se alimentan en la confianza de sí mismos. 4o. Papel de las mujeres en la educación de las nuevas generaciones. ‘ Es necesario comprender que si los hombres de los países subdesarrollados, pueden entrar en contacto mediante su trabajo con nuevos valores y nuevas normas 3o.
115 115
orientadas hacia él logro, son las mujeres las que desempeñan el papel primordial en la educación de las nuevas generaciones. Si LOS IIIJOS HAN DE ALCANZAR UN NIVEL ELEVADO DE MOTIVACION HACIA EL LOGRO. HAY QUE INFLUIR EN LAS MADRES . “E l comerc comercio io y el el gobierno pueden impulsar impulsar las formas de pensamiento pensamiento orienta orientador dor en en este este sentido. Los problemas pueden pueden enseñarse enseñarse en cursos de adiestr adiestrami amiento ento,, en clases clases que se impartan al individuo medio, mismas que le permitan cambiar sus propias motivaciones si así lo desea.” La motivación y los deseos: ' seguridad
n u e v a E XP XP E
L A M O T I V A C I O N . constituye cuatro ca) nales, deseos o ten) dencias basteas.
RIENCIA
REConoci CIMIENTO
RESPUESTA
L Cosas Cos as materiales o temporales. Ali \ mentos, vivienda, indumentaria, re \servas. / Buscando relaciones con gente i nueva, o creando situaciones nue vas y diversas, y aceptando res I ponsabilidades para desempeñar papeles nuevos y diferentes. Anhelo de "ser alguien en la opinión de los semejantes, ser importante, notorio, público. / Anhelo Anh elo de ser ser necesitado, necesitado, de que i otros disfruten la asociación con i uno. y deseen continuarla intima J mente, tal como es. \ En el deseo de respuesta la pen I te busca relac:ones de amor, afee \to. respeto, pertenencia, ser necesario, y la integración con otro.
Hasta aquí las importantes contribuciones de McClelland, y es necesario dar relevancia al hecho de que las resistencias al cambio en las sociedades de economía sub desarrollada, se deben principalmente a presiones internacionales de otros pueblos más poderosos, que fungen como explotadores; pero además, los hábitos culturales que esas conductas han establecido, constituyen la remora más fuerte para el necesario cambio. 116
3.
NECESIDAD DE NU EVAS CULTURALES SUPERIORES
M O T I V A i IO N !
E n el mismo tema de la moti m otivac vació ión, n, podemos pode mos cón cónsu sul» l»*i *i «■ en todo cambio que una sociedad dada ha de tomar en cuenta, especialmente aquellos aspectos presentes en el fe nómeno psicológico y social necesarios a dicho cambio. Por ejemplo: si hacemos un brevísimo glosario de uno de los problemas psicológicos y culturales más ancestrales en el mundo pero muy acentuados en nuestro país, y del cual depende en forma primerísima la evolución sana y positiva de una sociedad, veremos cómo esto tiene que ver estrechamente con la psicología social y con sus métodos y técnicas técnicas de estudio y planeación. planeació n. M e refiero refiero al al problema mencionado por McClelland de la inferioridad social femenina contenido en los siguientes aspectos: a)
La
i n f e r io r id a d
so cial
fe m e n i n a
lo. E l mundo femenino femenino ha vivido por siglos siglos bajo una devaluación permanente de sus valores intelectuales y de creatividad, porque dependen en ello el interés masculino referido a la explotación económica y sexual. 2o. 2o. Se ha impug imp ugna nado do a la mujer muje r el que pueda pensar, ya que por el hecho de la maternidad su lugar es el hogar, y los quehaceres “propios de su sexo’’ son los del cuidado del marido y de los hijos. 3o. 3o. Se ha elaborado elab orado a través de los siglos y en todas las culturas, un patrón cliché para percibir a la mujer como a un ser débil, inferior, ignorante que como animal o mueble debe ser comprado, protegido y ordenado por el varón, porque esa es la consideración masculina. 4o. 4o. Se ha tratado tratad o de demostrar científicamente la infeinf erioridad femenina, realizando investigaciones anatómicas de peso y medición de cerebro y de estudios sobre circunvoluciones ciones para intentar inten tar probar prob ar que que está está incapacita inca pacitada da para pensar: la necesidad de probar esto, no deja de ser una motivación masculina. 117
5o. 5o. E n todas las corrientes corrientes de pensamiento pensamient o en que se se toca lo femenino, es obvia la costumbre y los hábitos establecidos blecid os de referirse referirse al tema, en la misma forma. form a. Si es litelit eratura, los malabarismos mentales recurren a todo tipo de retruécanos para declarar su bondad, dulzura, maldad, perversidad, etc., y continúa de este modo la cadena torpe de consideraciones sobre un ser humano que ha caído en la devaluación y el esclavismo social, desde hace muchas generaciones. Si del psicoanálisis se trata, la interpretación masculina de los complejos femeninos también depende de ese cliché pensante; y sí sí comparamos comparam os el mundo mun do (según (se gún lo han hecho muchos sabios varones), de la productividad intelectual, artística y científica de la mujer en relación con el del hombre, pues caeríamos en la misma establecida e inveterada afirmación: las mujeres nunca han descubierto lo que los hombres, no ha habido artistas, científicas, economistas, etc., cuya producción pueda ser comparable a un adarme de aquello que el varón ha realizado. Bien, este tema que se perpetúa estúpidamente por mecanismos circuitos en la sociedad, y del cual depende una real y dramática explotación de las fuerzas de producción femenina y de su preparación, sería un ejemplo de los mecanismos que la psicología social estudia en su intención de encontrar soluciones, y en primer lugar, en su estudio del cambio en las motivaciones. Pero el problema es grave, y ha durado ya demasiados siglos. U n a de las consecuencias sociales sociales más serias que se se derivan de él es precisamente la permanente amenaza de destrucción de la huma hu manid nidad ad por los los propios humanos. E n dicha actividad se involucran guerras de todo tipo, esclavitudes de grandes sectores sociales por sistemas económicos y de indoctrinación, control de alimentos y muerte de pueblos enteros por hambre e insalubridad, etc. Actividades estas que además de ser producto de dirigentes varones, nos están mostrando la existencia de sociedades en este mundillo nuestro, mal organizadas, deficientemente establecidas, con 118
sistemas sistemas legales y correctivos correctivos demasi dem asiado ado erróneos. erróneos. Pero claro, en nada de eso tienen participación, tampoco, las mujeres. Sin entrar en polémicas de suyo estúpidas que intentan probar esto o aquello, las diferencias entre hombre y mujer, simplemente han correspondido fisiológica y psicológicamente a lo que la sabia naturaleza produce como complementación. Ello sin parar en el terreno resbaladizo de las capacidades e incapacidades. Pero es importante impor tante hacer hacer notar, aunque sólo brevemente, que el tema de la motivación hacia el cambio es necesario en culturas subdesarrolladas económicamente con especial énfasis en los países latinos.
b)
U n a
f o r m u l a c ió n
h a c ia
l a
j u s t i c i a
s o c i a l
Me baso en las siguientes líneas de pensamiento para esta formulación: lo. lo . 2o. 2o. 3o.
E l pensamiento que correspond corresponde e a la antropología cultural; el pensamiento pensami ento que se se desprende de la moderna modern a teoría y ciencia sociológica; el pensami pens amiento ento que pertenece pertenece a proce procesos sos de interinte rpretac pretación ión de de aquello aquello que ya deja deja de se ser D E S E O D E M O C R A T IZ A D O R para co convertirse en en un ANHELO IMPERATIVO LIBERADOR Y DE JUSTICIA SOCIAL.
La formulación es: se requiere de una orientación hacia el cambio que vaya al fondo de los modos de pensar, actuar y relacionarse del mundo femenino en nuestra cultura, en beneficio beneficio de su liberación. liberación. E n otras otras palabras: palab ras: hay que que acelerar los modos de pensar respecto del mundo femenino en nuestro nues tro país. Se impone impo ne la justicia just icia social, la real real liberación de todo tipo de situaciones y consideraciones devalua tivas. tivas. La liberación de la explotación explotaci ón social, social, la liberación del patrón cultural que conforma la imagen femenina como la de un ser que ha de vivir permanentemente subyugado. 119
En la evolución o involución social de la cultura mexicana marcada por la llamada conquista española, el mundo de lo femenino ya era de suyo un mundo con un destino de servidumbre e inferioridad social, y las matrices del cambio giraron hacia devaluaciones aún más más profundas profu ndas.. Las mujeres de la sociedad subyugada pasaron a la categoría de objetos pasivos de los instintos, y sirvientas obligadas. Objetos humanos al nivel de la animalidad cuyo destino fue servir, servir a los apetitos sexuales del varón; servir a las necesidades hogareñas de la familia con predominio de necesidades del padre, de los hermanos y de los hijos varones; servir en la pirámide social, como el peldaño más bajo en la escala estructurada de las posiciones económicas. Socialmente, las mujeres de este mundo mexicano que deriva de aquella catástrofe, han evolucionado en relaciones interpersonales que aún llevan el sello de los 448 años transcurridos desde la conquista. Las responsabilidades femeninas en el trabajo, en la maternidad, en la familia, en el mercado, en la política, en el moderno y reciente escenario profesional son muy grandes, pero las relaciones sociales continúan con el sello devalua dor impreso por el español violador. Ya en un segundo momento de la etapa histórica que hoy vivimos, si si las mujeres son profesionistas, profesionistas , universitaunive rsitarias o esposas de ministros o del propio Presidente de la República, el mayor prestigio o puesto concedido a sus actividades está limitado a las ayudantías de carácter asis tencial. Se las las coloca coloca en activid act ividade ades s hospitalar hospi talarias, ias, de beneficencia, de labores domésticas o de actividades de organización recreativa en beneficio de la comunidad o del partido político en funciones. C u a n d o se las las coloca estratégicamente estratégic amente en en lo político, sus sus actividades activid ades llevan, el sello característico de la servidumservid umbre ancestral. Ellas Ell as prep p repar aran an en todas partes los comités de ayuda, los mítines, las reuniones, los auxilios, y las sesiones de economía doméstica o vacunación contra las enfermedades. 120
Si pertenecen al gran conglomerado de la clase media anodina y anónima, su vida está caracterizada por un patrón establecido que es un cliché en el que se fuerza su imagen y los conceptos del pueblo, para percibirla en su modo peculiar. Una vez al año se la festeja como madre y se le ofrece un respeto popular y ridiculo lleno de imágenes comercializadas zad as de refrigeradores, ollas olla s de cocina, televis televisore ores, s, fiestas fiestas escola escolares res,, ramos de flores flores y monumentos. monumentos . Y todos los días día s del año su nombre brota como la violada en el insulto soez. Si de su posición administrativa se trata, fuera del magisterio y las enfermerías en que funciona hasta cierto modo independiente, difícilmente llega a ser dirigente, juez, o diplomático. E n categorí categorías as de capacidad ca pacidad y de trabajo, de cincuenta millones de mexicanos, apenas una o dos mujeres ilustres por sus conocimientos legales han ocupado un sitio encumbrado en el aparato de la administración de justicia. Desde que se consideró que las mujeres podían ser tomadas en cuenta como ciudadanos, su derecho al voto sirve para la elección de dirigentes varones. ¿Es que la mujer no está preparada? ¿Y a quiénes les conviene mantenerla al margen? ¿Que la mujer es sólo artículo decorativo? ¿Qué propaganda industrial comercializante difunde dicho concepto en imágenes seductoras para la venta de sus productos? Las estadísticas de México muestran grandes números de hogares que se quedaron truncos por irresponsabilidad masculina; por falta de educación; por falta de protección legal de la mujer mu jer y sus sus hijos. Es en el esfuerzo de la madre ma dre soltera donde se ve agigantado el monstruo de la explotación social que día a día impone un auténtico calvario a millones de mujeres mexicanas. Los hijos sin padre que históricamente iniciaron su destino con la aparición del conquistador, continúan aumentando en número, que va a incrementar las cifras de futuros estudiantes, trabajadores neuróticos o padres irres121
ponsables que a su vez repetirán en gran número, el mismo patrón de vida de su infancia. La mujer que trabaja ha de sufrir vejaciones, injusticias, malos tratos, robo de su esfuerzo y encima de todo, el despotismo masculino. Pero este este mundo mun do moder mo derno no no es es en la mayor parte del planeta un mundo equilibrado. Las guerras, y en general el genocidio, las cárceles, la injusticia de quienes mueren de hambre mientras otros queman los excedentes alimenticios para mantener los precios de ganancia en los mercados; las formas de dirigir las finanzas mundiales; la venta de armas y narcóticos, la prostitución tituc ión y el crimen crimen y el envío de las juve juventu ntudes des hacia ha cia la matanza para mantener a una élite de dirigentes masculinos en el poder, nos está mostrando la insuficiencia de los dirigentes sociales varones, presidentes, ministros, cónsules, gobernadores, secretarios de Estado, senadores, con excepción de una que otra diputada, financieros, mismos que no han podido resolver la parte más vital de los problemas humanos: la de la supervivencia supervivencia óptima ópt ima.. ¿A qué se se debe el fenómeno fenóme no que ya dura siglos? Es sencillo, es el producto de una contradicción de las leyes naturales, la falta de equilibrio en lo socia social. l. Equilibr Equ ilibrio io en la balanza bala nza del valor valo r human hu mano. o. La aunténtica justicia social, la educación, la cultura y el artfe verdaderos en el contexto social de un pueblo es una composición incompleta: incompleta : figura figu ra el hombre, se sustrae a la mumu jer. jer. Y es que el hombre y la mujer en en la evolución evolució n de sus etapas de madurez deben trabajar conjuntamente para resolver los propios problemas humanos en el mundo en que ambos viven. La educación, la protección en el trabajo, la protección legal, el derecho que se inculca desde la más tierna edad, y sobre todo el respeto de sí mismo y del otro, son algunos de los imperativos que están demandando un cambio profundo y acelerado en todas las formas sociales de nuestro país. Es la ne neces cesaria aria justicia de liberación de un u n obscuobscurantismo y una explotación inicua de que se ha hecho víc 122
ni.i i.i a la mujer muj er durant dur ante e milenios. Los mexicanos de hoy, requieren de superación en sus modos de pensar y de relacionars lacionarse. e. Se impone orientar orienta r una un a nueva ideología ideolo gía hacia haci a la motivación del logro para impulsar impuls ar social social y cultura cultural l inente al mundo femenino. Liberar a esta masa ciudadana femenina de la explotación y la ignoranci ignor ancia a es es un imperativo. impera tivo. Se ha de buscar lili brarla de las vejaciones y el el mal trato. Esta Est a es una responsabilidad que debe ser la meta más importante y más justa de un régimen y una organización cívicopolítica del futuro. U n pueblo pue blo es lo que sus sus niños representan representan para él. él. Si continúan nuestras madres abandonadas vendiendo chicles en las calles, cebollas y limones, escondiéndose del sátrapa inspector, si violadas y abandonadas cargan solas con la responsabilidad de los hijos; si casadas y abandonadas a su vez o con marido, son tratadas ante los ojos de los niños como seres sin valor, o con el odio de quienes las desprecian, esta sociedad mexicana no podrá acelerar sus procesos evolutivos hacia un mundo más justo y más humano, hacia una liberación auténtica de las esclavitudes de la ignorancia, y hacia la auténtica valoración del ser. 4.
U N A T EO E O RÍ R Í A G E N E R A L D E LA LA A C C I O N C O M O BASE BAS E D E LA TEORIA SO CIOLO GICA
La formulación basada en principios científicamente aceptados, expresada como síntesis de algunos conceptos psicológicos que se derivan de la ciencia sociológica y antropológica aplicadas, debe orientarnos en este problema. En un análisis estructural funcionalista de la teoría sociológica que maneja Leandro Azua Pérez, en un trabajo de la Revista Mexicana de Ciencia Política publicada por la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad de México, Méx ico, (Eneromarzo 1968, número 51) 5 1),, el autor se basa en las teorías y el pensamiento científico de grandes sociólogos como Parsons, Weber, Znaniecki, Durk 123
heim he im.. Marshall Marsh all y Pareto. Pareto. Azua Az ua fundamenta: " una teo teoría ría general de la acción como base de la teoría sociológica, que se ocupa del principio elemental de la convivencia humana e influye en algunos problemas que pueden interesar al sociólogo, al filósofo y al político; se puede concluir que la acción para Parsons es de carácter humano, con lo cual se excluye el comportamiento de los animales. ...Parece oportuno distinguir..., entre el sistema social y la cultura de una agrupació agr upación n cualquiera. La nota distintiva entre sistema social y el sistema cultural consiste en que el primero es esencialmente un sistema de acción, es decir, un sistema de comportamiento humano motivado. En tanto que el segundo está integrado por un conjunto de modelos culturales. Por Po r lo que hace a las características del sistema cultural en relación con las del sistema social social y el siste sistema ma de la personalida persona lidad, d, enseña Parsons: Parson s: ‘Los sistemas culturales se distinguen de los otros dos, en que son son inespaciales inespaciales e intemporales. Los mencionados sistemas consisten, como el profesor Whitehead dice, de objetos eternos que no tienen una duración indefinida, pero a los cuales la categoría de tiempo no les es aplicable. Ellos no están implicados dentro de procesos.’ . . . T a n t o las las categoría categorías s del del agente agente y de la situación situación están implicadas en el concepto de acción; ahora falta explicar otra categoría de la acción social, la cual consiste en la orientación del actor en relación relación con la situación. A quí qu í cabe recordar lo escrito por Weber respecto a las formas según las cuales se encuentra determinada la acción social, o sea la determinación de si está en forma racional con arreglo a fines y a valores, o bien afectiva y de manera especial cial la emotiva, emotiva, y por último últi mo la tradicional. tradiciona l. E n este este orden de ideas, Parsons considera que la acción puede estar orientada por motivaciones y por valores. . . . Para Pa ra Parsons Pars ons las acciones sociales no n o se presentan presenta n en forma individual, sino que por el contrario aparecen en constelaciones, las cuales reciben el nombre de sistema. Ahora bien, la teoría de la acción se ha de ocupar de las for124
mas en que están integradas las acciones cuando se presentan en un sistema. a)
Los
SUBSISTEMAS DE LA TEORÍA GENERAL DE LA ACCIÓN
.. .La teoría de la acción se encuentra integrada por tres subsistem subsistemas as que son: 1) El Sistema de la Personalida Person alidad, d, 2) E l Sistema Sistema Social, Social, y 3) E l Sistema Sistema Cultu Cu ltural ral.. . . . Lo que importa im porta destacar aquí, es que los los sistemas sistemas sociales de la personalidad y de la cultura, constituyen el objeto de la teoría de la acción. En los dos primeros sistemas o sea, el sistema social y el de la personalidad, los sistemas mismos se presentan como actores, lo cual equivale a la afirmación de que las acciones que se encuentran en constelación y que integran dichos sistemas, se las considera como encaminadas hacia fines y sati sa tisf sfac acci cion ones es... ... que son son disposic disposicione ionesne sneces cesidad idades: es: además, aparecen en una situación determinada y están reguladas por normas. Por lo que toca al sistema cultural, cabe decir que tiene el carácter de fundamental para la teoría de la acción, en virtud de que es el que permite que un actor dado se conduzca inspirado por determinadas escalas de valores y otras formas culturales, las cuales se institucionalizan en los diversos sistemas sociales, o bien se internalizan en el sistema de la personalidad, ya sea para la regulación normativa de los medios, o para la orientación hacia determinados fines. Cuando se lleva a cabo el análisis de los diversos sistemas en los que se efectúa una organización de las acciones que se presentan en constelación, se da lugar a una serie de disciplinas tales como la teoría psicosocial, la teoría sociológica y la teoría socioantropológica, según tratan respectivamente del sistema de la personalidad, del sistema social y del sistema cultural.
12 5
b)
F
u n c i ó n
d e
l a
t e o r í a
d e
l a
a c c i ó n
La teoría de la acción, tendría como función suministrar el cuadro de referencia que serviría para ordenar tanto a cada sistema, como a los propios sistemas entre sí. Dado que la unidad del sistema social es el agente, debe concluirse que la estructura social es un conjunto de vínculo*» uniformes entre los agentes, quienes desempeñan diversos papeles. . . . el rol viene viene a ser ser la norma generalizada de la acción acción de los individuos individ uos que participa part icipan n en el mismo mismo.. La segunda, es la del agente y en cuanto a éste, su papel se define según el conjunto de expectativas de carácter normativo que tienen los individuos de una colectividad de acuerdo con sus tradiciones, o dicho en otras palabras, en relación con el agente su papel se define por la conducta esperada. Las expectativas normativas llegan a ser parte de la personalidad sona lidad de las personas personas.. Esto tiene lugar lug ar en el transcurso transcurso del proceso de socialización, en virtud de que durante.él, el agente asimila tanto los valores como las normas colectivas y éstas se incorporan a su personalidad, y como consecuencia de ello se convierten en fuerzas efectivas que influyen sobre su comportamiento. c)
B
a s e s
d e
l a
e s t r u c t u r a
s o c i a l
Desde el aspecto últimamente analizado, se puede afirmar que la estructura social se basa en el conjunto de expectativas normativas que son las que delimitan el comportamiento de los individuos que integran una colectividad. . . . Los papeles institu inst itucion cionaliz alizado ados s en relación relac ión a las l as potencialidades de la naturaleza humana, que lo son de acción, tienen dos funciones: la primera consiste consiste en que tiene tiene un carácter select sele ctivo ivo.. .. . y la segunda, segun da, reside reside en en que los propios papeles por medio de mecanismos de interacción aseguran un grado elevado de motivación para la conducta que se conforma con los roles o papeles de que se trata. 126
. . .Merton considera que el problema del cambio en los M i l e m a s sociales, se puede abordar a través del concepto di di disf sfun unció ción, n, y al respecto respecto expresa: “ E l concepto co ncepto de dis is función, que implica imp lica el concepto de esfuerzo, esfuerzo, tirantez tiran tez y irnsión en el nivel estructural, proporciona una actitud analítica para el estudio de la dinámica y el cambio.”
N ecesidad
d e
c a m b i o
Con lo anterior, podemos manejar, sin que se trate de utopias, ciertas ideas en relación con los cambios necesarios que se imponen para que la estructura social que se tipifica por una acción que consiste en la orientación del actor en relación con la situación y para que las especta cione ciones s sufran suf ran profund prof undos os cambios. cambios. Los cambios cambios tendrían tend rían que vencer y considerar el tipo de resistencia social y de conformación de imágenes tradicionales que se oponen a nuevos giros. Es decir, tendría que cambiar las motivaciones. Como dicen los sociólogos, tanto los valores, como lo afectivo y emotivo, y asimismo lo tradicional, se orientan por motivaciones. Los psicólogos psicólog os y educadores de nuestra época requieren de un plan de acción para enfrentarse a la realidad lid ad social social que viven las las mujeres mujeres de nuestro país. país. Por encima de las motivaciones de valor y actitudes tradicionales están los valores de supervivencia, de dignidad y anhelos de valoración humana. Es imprescindible llegar a la base de estos juegos emotivos para exponer el problema y las consecuencias que se derivan del mismo, de mujeres tradicionalmente explotadas y no respetadas, mucho menos protegidas y menos que nada na da autodeterminadas. C on ello nos dirigimos dirigimos a la raíz del problema que implica el ejemplo y la tradición de madre a hijos, de unas ideas, supersticiones, actitudes y devaluaciones de sí misma. H a y que sacar sacar a la luz de la inteligencia, del estudio y del deseo creador de solucionar los problemas, el verdadero drama histórico de lo femenino. 127
Lo profundo, profun do, lo medular del problema a confrontar confron tar aquí, es todo un giro evolutivo hacia la liberación de las mujeres mujeres mexicanas mexicanas impuls imp ulsan ando do su deseo deseo de logro. N o porque necesitan competir con el varón, no porque necesiten desplazarlo de sus puestos, no porque quieran valer más que él, no porque los sexos sean iguales, todos estos clichés tan dañinos y destructivos deben ser analizados. N o, no es ese el objetivo fundame funda menta ntal. l. E l objetivo fun fu n damen dam ental tal es que se se impone imp onen n cambios c ambios sociales. sociales. Se requiere de la liberación en todos los órdenes, de la explotación y la ignorancia del mundo femenino, para que la vida social en general gravite no sobre las espaldas de algunos, sino en el consenso general de opiniones dirigentes equilibradas por grupos femeninos y masculinos, ya que ello daría a la nación nac ión la verdadera verdad era democracia en todos los los órdenes. E l país podría orginal. verdaderamente, evolucionar con rapidez hacia un humanismo progresista. La civilización está a prueba, dijo Toynbee, pero la prueba debe ser de responsabilidad en sus seres humanos que confrontan el valor de ambos sexos. En ningún país de la tierra existen comisiones en que figuren mujeres para la aprobación de presupuestos de guerra, presupuestos de asistencia social, presupuestos de campañas políticas, presupuestos para la educación, presupuestos para la vivienda. Prisioneras de las redes del pensar social, las mujeres mexicanas que trabajan conforman su conducta a las expectaciones de su ambiente mismo que las comercializa y degrad deg rada. a. Se convierten en las señoritingas señor itingas que luce l ucen n el último peinado de la moda y las uñas largas; o en las trabajadoras sociales sudorosas con trajes estilo sastre y andares andare s masculinos. La misión misió n de la matern ma ternida idad d es es la más elevada de las misiones, y las mujeres, en su inmensa mayoría ignoran los elementales cuidados y trato educativo, que necesit necesita a recibir recibir un niño. niñ o. De es ese niño niñ o que se hará hombre dependen las acciones que hundan o salven a la cultura independientemente independientement e del patriotismo. Y a lo vimos, vimos, 128
la acción social es un fenómeno de actividad en una situación; la actividad la despliegan todos los seres humanos, ya es tiempo de que los actores mujeres desplieguen la actividad que corresponda a la categoría de primera línea. nea. Q u e se se valúe valú e su materni mate rnidad dad,, su sexo sexo,, su feminidad femin idad,, su inteligencia, su actividad artística y creadora, su compañía, su opinión, su trabajo en una palabra, en beneficio del consenso general humano, en beneficio de la total liberación de todas las las esclavitud esclavitudes. es. E n beneficio de una evolución cultural ascendente de la mexicanidad.
12 9
VI
Dinámica de Grupos Humanos La dinámica de los grupos humanos como estudio siste mático, se basa en dos variables variab les princi pri ncipales pales:: la conducta conduc ta de dell sujeto cuya personalidad tan sui generis es bastante impre decible y el tipo de contexto social en el que interactúa con otros sujetos, enviando y recibiendo diferentes cargas de tensione tensiones. s. E l hombre como indiv in divid idua ualid lidad ad socio sociops psico icoló ló gica es una parte formativa de su propio contexto sociocul tural. Co n su conducta, interactúa sufriendo, sufriendo, disfrutando, disfruta ndo, adaptánd adap tándose ose y transformand transfor mando o su medio medio ambiente ambiente.. Como Com o el el pez en el agua su conducta es resultado de fuerzas socio culturales que le presionan, y hacia las que envía su acción. Dicha acción posee corrientes de energía que pueden objetivar una conducta de resistencia, conservación, adaptabilidad y creatividad, amén de otras que pueden ser destructivas. Ambas variables, sujeto y medio social, constituyen los polos de los que parten infinidad de hilos que forman la fina malla del tejido dinámico de la interacción interacción.. E n la interacción, las fuerzas energéticas que se intercambian se hallan equilibradas una frente a la otra en relación de causaefecto, en relación de reacción, o en relación de transacción. Según Dewey y Bentley mencionados por Hall, en la acción tipificada como Reacción, “las cosas se interpretan como como entidades que actúan actúa n bajo ba jo sus sus propios poderes". E n 131
el fenómeno de la Transacción, “todas las fases de la acción son son consideradas consideradas maneja ma nejadas das como como una unid u nidad ad.. Este punto de vista considera a los actores como hombres conscientes y a los objetos como cosas conocidas y no permite que ambos ambo s se separen en la transac tran sacción ción.. Sostiene Sost iene que el el conocimiento constituye una parte integral de la comunicación, que no es fijo sino flexible, y que está relacionado con el tiempo tiem po y el espacio espacio.. Cons Co nside idera ra al a l conocimiento conocimient o como como un medio y no como un fin en si”.1 En este capítulo nos interesa la acción como interacción. Como fenómeno que tiene lugar entre las personas cuando componen un grupo. Como Com o maestro maestros s consideramos consideramos que la labor educativa se desarrolla durante las acciones, conductas tas o actividades de grupos de trabajo. N o intentamos inte ntamos pop oner al grupo por encima del individuo, pues como dice Hall, una sociedad centrada en el grupo, coloca a los miembros del grupo por encima encima de de todos los los demás. demás. De Den n tro tr o de dicha sociedad encontraremos una gran dependencia y una intensa irresponsabilidad. irresponsabilidad. Constit Con stituirá uirá una organización organiz ación típicamente tota to tali lita tari ria’ a’’. ’. 2 Nues Nu estr tro o interés es es compren com prender der el ínte ínter r juego de fuerzas que se producen en la dinámica de los grupos pequeños, para intentar, in tentar, como educadores, educadores, que las las acciones dirigidas hacia el desarrollo y beneficio de las comunidades, se cumplan. cumplan . Nos No s consideramos consideramos obligados oblig ados a conocer cuáles son los mejores caminos para que los grupos tengan éxito en sus sus tareas tareas.. Para Par a que su su armonía arm onía y creatividad se desarrollen en beneficio del educando en primer término, y en beneficio de la colectividad como corolario. Todo ello trabajando en situaciones que afinan las buenas relaciones relaciones de los ind indivi ividuo duos, s, que forman form an los grupos. Su sentimiento de metas comunes y de responsabilidad social. En la obra de Malcom y Huida Knowles se explica la dinámica de grupo como algo que está sucediendo en todo momento con fuerzas que se ejercen desde el interior del indiv in divid iduo uo y desde desde el exterior. exterior. La interacción interac ción o acción acció n re re 1 Hall, Hal l, D. M . Dinámica de la acción de grupo, grupo, pág. 31. Ed. Impresora de Libros, Libros , S. A. A . México Méx ico,, 1965 965. 2 Hall, M. D., ob. cit., pág. 50. 132
iproca de estas fuerzas y sus efectos resultantes sobre un irupo irupo dado da do constit constituyen uyen su din dinám ámica ica.” .” 3 Trascendente ha sido la contribución de Kurt Lewin al pensamiento de la psicología social contemporánea, y específicamente, al desarrollo del estudio dinámico en totalidades o contextos en que está inmerso el individuo. Manneheim con su idea de la realidad social e histórica orno “estructura”, sienta las bases para el avance de la ociología con nuevos elementos considerados en un enfogue diverso y novedoso que incluía el aspecto psicológico del proceso social; los impulsos individuales y lo patológico, isí isí como los los factores factores culturales e instituciones. M annh an nhei eim m que fue víctima del exilio durante el nazismo alemán, pre enta en Londres en 1937 un trabajo de simposio en que analiza ana liza “los impulsos humanos human os fundamentales, fundament ales, formados por un medio social y cultural” que buscan salida por medio de la violencia organizada, en la guerra. En producciones posteriores, el autor mencionado se es luerza por difundir su teoría sobre la sociedad planeada, i través de técnicas socia sociale les. s. Y aunq au nque ue exalta el valor valo r del del rabajo en grupo, porque “crea cooperación, distribuye riesgos y responsabilidades, y considera que el grupo constituye un instrumento de primer orden para el desarrollo de la personalidad dentro de la estructura social”. Se reconoce a Kurt Lewin como el iniciador de las nue as corrientes que desembocaron en multitud de estudios sobr sobre e la dinámic diná mica a de los los grupos. E n 1935 1935,, Lewin Le win y sus sus discípulos inician en la Universidad de Iowa la primera serie de observacione observaciones s de grupos. E n Massachussetts, Massachusset ts, fun f unda dan n n 1945 el Instituto de Tecnología dedicado a la investiga ión de la dinámica de grupo, que se traslada después a la (Iniversidad de Michigan. Motivado por la teoría psicológica de la Gestalt, Lewin la al mundo su interpretación de la teoría de campo u hodológica, donde el campo electromagnético en física, ope a como el psicológico, con fuerzas o variables que afectan 3 Knowles, Malcom y Huida, Introducción a la dinámica de gru Ed. Letras, S. A. México, 1965. Página 12.
133
la conducta del grupo. grupo. E l campo total forma la situación en la que pueden darse valores matemáticos a las fuerzas favorables y a las las negativas. negativas. Ello, Ell o, en funció fun ción n del todo y de cada elemento de la situación. Aunque muchos autores criticaron su originalidad para referirse en formas matemáticas y geométricas a su teoría de campo, muchos seguidores tuvieron la fortuna de enriquecer la experiencia de esta ciencia que se convierte cada día en una rama especial de la psicología social. Lippitt, French, Urwitz, Zander y Hymovitch, y Cart wright y Zander, en una época inicial; posteriormente J. Klein, Sprott, Hall, los Knowles, y entre los psicoanalistas Cari Rogers, han logrado con sus afortunadas investigaciones, aportar nuevos conceptos al estudio y teoría de la dinámica námic a de de grupo. Cada Ca da uno de ellos ellos se convirtió en en un especialista de una rama de estudio, después de haber aceptado, según lo afirma Cartwright citado por Klineberg, que en el Instituto de Tecnología de Massachussetts: “podían establecerse leyes de conducta de grupo independientemente de los propósitos o de las activida dades concretas concretas del grupo. Así, As í, sería sería posible estudiar la productividad de un grupo como fenómeno, ya se tratase de un salón de juntas, de una fábrica o de un aula. aula . Ad Adem emás ás,, se se podr po dría ían n especificar especificar los factores factores determinantes de la amistad o la hostilidad entre grupos, ya sea que los mismos estuviesen formados a base de raza, religión relig ión,, sexo sexo o nacion nac ional alida idad. d. Se reverevelarían también problemas comunes en el funcionamiento de grupos o en la jefatura de los clubes de muchachos, grupos de trabajo, personal de hospitales o familias, que producen la frustración o el crecimiento del grupo.” 4 El propio Klineberg se refiere a la multitud de estudios que se realizan en diversas partes del mundo en forma in4 Klineberg, Otto: Psicología social.
134
dependiente, y a la importante publicación que editan Cart wright y Zander especializada en dinámica de grupo. Las ramas en que se han ido profundizando los estudios, tienen que ver con: a ) la decisión de grupo, b) la productividad tivid ad de grupo, c) la interacción de grupo, d) la locomoción de grupo, e) e) la cohesión cohesión de grupo, y / ) la comunicom unicación de grupo. Quienes han dedicado más tiempo y presupuesto al estudio de la dinámica de grupos han sido en primer lugar, las industrias indus trias.. A ellas interesa interesa conocer los factores que intervienen para que sus empleados u obreros aumenten la producción produ cción y su sus ganancias. E n segundo término ha interesado este estudio a los sociólogos que manejan problemas políticos y el desarrollo de las comunidades; también in umbe su significado a la pedagogía, que depende para el •xito de sus actividades educativas del trabajo de los grupos; y a la psicología, que se ocupa de la terapia de los yjrupos. ■»)
La
d e c is ió n
de
gru po s
Los estudios se refieren a la forma en que pueden cambiarse las decisiones de un grupo cuando sus participantes toman acción directa en la discusión de los temas y en la «lección «lección de la nueva actividad activ idad,, o conducta propuesta. E s decir, si un grupo de personas tiene oportunidad de refe ilrse a un tema y a la forma de manejarlo, la decisión que toma tiene más valor y duración, que cuando alguien simplemente le da una conferencia. /•)
La
p r o d u c t i v id a d
de
gru po
Los investigadores pudieron probar que los puntos confu id o s en el inciso inciso anterior anterior,, eran eran deter determinant minantes es cuando cuan do t> iplicaban iplicaban en la la búsqueda de un cambio cambio que que mejorara mejorara lit lit producción produ cción en el trabajo trab ajo.. E n b ) , si se estimula a las pilonas trabajadoras a que participen en las formas para id. 11 mejorías mejorías en la producció produ cción, n, se se toman tom an en en cuenta sus sus
aportaciones, y efectivamente se permite que todos los componentes del grupo participen, el éxito está asegurado. c)
La
interacción
de
grupo
Los estudios incluyen gran variedad de fenómenos para averiguar lo que acontece en situaciones cara a cara. Existen clasificaciones para las actitudes y conductas de los miembros que forman dichos grupos, según que contribuyan a su cohesión o a su dispersión. Como ejemplo de lo anterior, Bales desarrolla técnicas de “ análisis y registro registro del proc proceso eso de interac inte racció ción” n”.. Benne y Sheats catalogan los roles o papeles desempeñados por los miembros del grupo en importantes ramas; aquellos que contribuyen y coordinan el esfuerzo del grupo; otros que conservan, conservan, y protegen lo logrado. U n tercer tercero, o, que busca su propio beneficio. d)
- Locom oción
d el
grupo
Se estima por locomoción del grupo , lo que nosotros podríamos considerar la rapidez de logro, tanto para el éxito como para par a el el fracaso. fracaso. E n este este rengló re nglón n las observaciones observaciones esestuvieron centradas en la actitud de los miembros participantes y de los efectos de su intervención, según que los impulsara el egoísmo, la [lojera, o el criticismo. Fouriezos, Hutt y Guetzokow, clasificaron a las personas asistentes a conferencias importantes para la industria y para el gobierno, bajo los siguientes rubros: dependencia, condición, dominio, agresión y catarsis (definida como desahogo personal). e)
C
o h e s ió n
d e
g r u p o
Para este grupo se realizaron todas aquellas observaciones pertinentes a juicio de los investigadores, para encontrar los factores que prestan una gran característica significativa de identificación, lealtad, sacrificio, altruismo y en fin, la búsqueda de una meta común. Se descubrió que un sentimiento de pertenencia daba cohesión al grupo; y ello podía verse modificado hasta por la topografía del terreno y la distancia entre una persona y su compañero. 136
f)
La
c o m u n ic a c ió n
de g ru p o
Los estudios han revelado varias características como las las siguientes: siguientes: exist existe e mayor may or comunic co municación ación en un grupo cuando hay una presión externa para tratar cierto tema que ha despertado mayor discrepancia en la opinión, y de ello depende el funcionam funcio namiento iento del grupo. M ien ientra tras s mayor es es la cohesión del grupo, mayor es la presión hacia la comunicación. Las pres presion iones es hacia hacia la comunicación comu nicación pueden pued en estar estar d irigidas por una regla de uniformidad del grupo, o hacia la uniformida unifo rmidad. d. C uand ua ndo o la person persona a no es de desea seada da en el grug rupo, existe una comunicación más lenta o floja en dirección a ella. Otro de los temas principales que incumbe a la dinámica de los grupos tiene que ver con las personalidades dirigentes gentes a ntañ nt año o llamada llam adas s líderes. líderes. Las investigaciones en en est este e campo hacen destacar las finalidades del grupo para la caracterización del líder, ya que un dirigente aparece en el contexto del grupo, según la clase de grupo que se trate; según aquello que sea la meta del grupo, y en virtud de la dirección de la acción del del grupo. g rupo. Es típico señalar que los grupos de clima autoritario, democrático y de laisez [aire, tienen una productividad o tensión en la productividad que hace obvia la conveniencia del clima “democrático”. A continuación, y con formulaciones y teorías de autores como Sprott, Malcom y Huida Knowles, Beal, Bóhlen y . R aund au ndab abau augh gh,, se reproducen tre tres confer conferencia encias s sobre sobre la D inám iná m ica ic a de Grup Gr upo. o. E l motivo de su reproducción a pesa pesarr dell tiempo de tiem po transcurri trans currido, do, se, se, debe a que la materia se ha convertido en indispensable en las reuniones, trabajo, y curriculum de los estudios de mejoramiento profesional de los maestros del Instituto Federal de Capacitación del Magisterio, desde entonces. Este tema formó parte de los tratados durante la Junta Regional de Mejoramiento Profesional de Maestros y Catedráticos adscritos adscritos a los los Centro Ce ntros s 7 y 19 de Ch C h iapas iap as y Oaxa Oa xaca ca,, respec respectiva tivamente mente.. Fue organiz org anizada ada por el Centro Centr o nú nú 137
mero 19 de Oaxaca, por los señores profesores Manuel Gó mora Parra y Rafael Illescas, siendo jefe del Centro el profesor Luis Rey Ochoa. 2.
TRES CHARLAS SOBRE DINAMICAS DE GRUPOS Primera conferencia grabada en cinta magnética, dictada en el Teatro de la Escuela de Bellas Artes de la Universidad de Oaxaca, Oax. (23865).
a)
Im po r t a n c i a
d e
l a
d i n á m i c a
d e
g r u p o s
En la modernidad, se enseña en escuelas y universidades, el estudio de la ‘dinámica de grupos’ con el objeto de atender a los fenómenos y leyes de su movimiento, actividad, relación permanente y cambios. Hay, naturalmente, un aspecto positivo del asunto, como en todos los fenómenos, y un aspecto que puede ser negativo. Se puede pensar en utilizar utiliz ar las leyes leyes que gobiernan gobierna n la dinámica de grupos, para mejorar la dirección hacia los objetivos, para el mejor aprovechamiento de esta dinámica constructivamente. Tamb Ta mbién ién se se puede pensar en términos negativos, como en el caso de aprovechar las leyes, el control de estos fenómenos, hacia una determinada dictadura, orientación negativa, control, deshumanización de los grupos y mecanización de las personas.
Campo, conceptos y grupos Veamos en un primer punto, a) cuál es el campo que corresponde al estudio; y en un segundo punto b) cuáles
son los conceptos que aquí manejamos. Com Co m o campo, se se mueve el estudio de la dinámica diná mica de grupos’ grup os’ en una red científica muy interrelacionada. interrelacio nada. Está Es tá formada por contribuciones de ciencias del hombre que se refieren a la psicología; específicamente a la psicología social; a la sociología, inclusive a la física; a la antropología, y en general, a las ciencias afines que íntimamente ven al hom138 138
bre bre en su ambiente ambiente y además lo estudian estudian como como persono persono El campo es pues, un campo de interrelación de cicncin.i humanísticas. El concepto ‘dinámica’ es aquel que maneja o hace iimt ginar un mundo de fuerzas en movimiento, totalinenfr opuesto a lo que podría ser estático o quieto. Tenemos entonces dos conceptos: un campo de ciencia* interrelacionadas sobre lo humano y respecto a lo dinámico, lo que incluye a las fuerzas en intercambio permanente. E n un tercer tercer punto pun to,, c) c ) veamos qué es es lo que se se considera g ru po ’. H a y muchas muchas teorías teorías sobre lo que puede pue de ser 11.i mado un ‘grupo’. Desde 1909 él autor Cooley. presentó unir una sociedad soci edad su te tesis sis sobre sobre los grup grupos os’. ’. Los concibió concibió como aquellos conjuntos de personas con objetivos similares, quise interrelacionan cara a cara”. Hay varias definiciones de grupos; dependen éstas de la rama científica a la cual pertenece el autor, de los obje tivos que se ha planteado, y de los conceptos que mancj.i dentro den tro de su su cien ciencia cia o disciplina. disciplina . E n sentido general general,, las ideas que dan el concepto de de grupo son son las siguientes: forman un grupo las personas que se interrelacionan cara a cara; y que tienen objetivos comunes. Estructura externa de los grupos Existen muchas clases de grupos y maneras de agrupar a las person personas. as. Se las las puede agrupa agr uparr por estatura, estatura, por na nacionalidades, por riqueza, por color, por series distintas de factores. factores. Nos No s interesan en est este e momen mom ento to los grupos gr upos en su relación social social.. De la variedad de grupos, aquellos que tienen una relación cara a cara, poseen intereses en común y se reconocen a sí mismos; pueden tener además, una denominación común. Según los autores, son considerados dentro de este concepto de ‘grupo social’ grupos que pueden ser primarios o secundarios.
A qué se considera grupos primarios
Se consideran grupos primarios, los que reúnen la característica básica de ayudar a la persona a integrar su estructura estructura en en lo socia social. l. Puede se ser el grupo familiar fam iliar (gru (g rupo po primario); puede ser el grupo de trabajo; puede ser el grupo esc escol olar* ar* también tam bién el grupo gru po del club x o cualquie cual quierr otro in timida idad d exist existen ente te en grupo. Lo 'primario depende de la intim la relación, si es profunda la relación cara a cara, como por ejemplo, aquella que se establece entre personas que trabajan en el departamento de engrasado de máquinas de una fábrica, éstas forman, en relación con el total de las personas que trabajan en toda la fábrica, un grupo primario. E n relación r elación con los demás, este este es un grupo gru po primario prim ario', ', pero en relación con todos los trabajadores agrupados de la fábrica, son secundarios secundarios.. M e explicaré explicaré.. Si cooperan en en un mismo trabajo los mismos seres humanos, si se ven todos los días y se conocen por sus nombres, si realizan una tarea en común, si tienen los mismos objetivos, forman un grupo gru po prima pri mario rio en en relación relaci ón con el total. Si por ejemplo se se trata de una fábrica de producción en serie, los trabajadores tienen relaciones entre sí, pero con los que despachan o empacan el producto al salir, se ven de vez en cuando; en este caso tendrán con ellos una relación distante; sin embargo, todos forman el conjunto de obreros de x parte, y constituyen grupos secundarios.
b)
In
t e r a c c i ó n
y
c o n t e x t o
dete rminante. nte. Puede ser ser exclusiva, exclusiva, y La interacción es determina se dice que la interacción interacci ón se da en un cierto cierto contexto. E l contexto ayuda a delimitar lo primario de lo secundario. Los contextos son muy variados y diferentes en la escala de lo social social y de de la productiv produ ctivida idad d humana. hum ana. Tienen Tiene n que ve ver, r, por ejemplo, factores como los que aquí se suceden. ¿Qué estamos haciendo aquí en este momento? Tenemos un interés rés borda bo rdado do en lo común. Intervinieron Intervin ieron factores factores como: como: el anuncio de lo que iba a suceder aquí, la forma de llegar de 140 140
todos nosotros, los objetivos de esta reunión, el interés e incentivo centivo de los maestros maestros p or estos estos cursillos, etc. etc. Bajo Ba jo un concepto concepto uniforme unifor me estamo estamos s formand form ando o un grupo. Sin embargo, todos pertenecemos a muchos otros de diversa distancia y contexto. Pertenecemos Pertenecemos al grupo gru po de la familia, al grupo de nuestro trabajo, al grupo social de nuestra comunid mu nidad ad,, a clube clubes, s, a equipos deportivos deportivos,, etc. tc. U n hombre hombre pertenece pertenece a diversos diversos grupos. Lo secundario se da en un contexto contexto de mayor distancia distanc ia socia social, l, mayor mayo r dispersión. dispersión. En el caso caso de una nación nac ión que tiene grupos tan diversos y secundarios, secundarios, hay ha y sin embargo embar go algo que los los unifica, por ejemplo, el idioma. idio ma. Se desprende de aquí aq uí otro concepto impo im porta rtante nte:: si en regiones de diversas lengu len guas as existe el el factor administrativo del idioma oficial, ello dará la connotación de uniformidad y vendrá a unificar la dispersión de grupos secundarios que carecen de relaciones cara a cara. Es el caso de la nacio nac ional nalida idad, d, de lo que la gente piensa que es, y a lo que siente que pertenece. ¿Cuáles son entonces entonces las las diferencias diferencia s entre los los grupos primarios prima rios (de relaciones cara a cara) cara ) y los los secundarios? E llo ll o se se especifica especifica por po r los objetivos. obje tivos. Si son los mismos objetivos objetiv os o metas, metas, corresponde emplear determinadas técnicas para lograrlos. Hay modos de hacer las cosas para lograr lo que se ha propuesto, métodos, estilo estilos. s. E n los los llamado llam ados s grupos secundarios en realidad existe una ficción, porque no son grupos, existe algo suelto, no son propiamente grupos los secundarios, sin embargo, al existir algo que los unifica, surgen otros importantes conceptos: unifica a los grupos secundarios un lenguaje o un sistema administrativo, o algo que se llama reacción en cadena. ¿Qué es eso? La reacción en cadena la forman todos los instrumentos de difusió difu sión. n. Instrumentos difusores de noticias como la televisión, la radio, el periódico, el chisme que vuela, las películas, los chistes, los letreros de los camiones con su mensaje atrás que circulan por carreteras y caminos de México y dicen por ejemplo: 'Dio 'D ios s es es mi copilot cop iloto’ o’;; E l peine de las las greñudas': greñuda s': Cuid Cu idad ador or de damas’ dam as’,, etc. tc. Mensa Me nsaje je que que lo mis141
r mo se ve en el norte nort e del país paí s como en en el el sur. H a y algo al go que nos unifica a los mexicanos, y es la reacción en cadena sobre las mismas cos cosas as.. Cosas que no podemos podemos tocar toc ar ni definir defin ir con exactitud, pero que son algo de lo nacional, de lo nuestro, tro, de nuestros modos de se ser y vivir nuestra cultura. cultura . La canción del corrido, los chistes sobre los norteños, o los yucatecos, todo unifica la reacción en cadena y contribuye a la emoción emoción nacional nac ional mexican mexicana. a. Si yo le le platico a una persona de otro país, un chiste nuestro, se quedará tan frío y tan tranquilo. ¿Qué pasa?, ¿por qué para esa persona no hay ese contenido ni el sabor que nosotros podemos captarle? tarle? E s obvio que somos somos de una un a cultura cultu ra diferente. Es necesario apreciar entonces la reacción en cadena de las las informaciones informacio nes que que se dif difun unde den. n. Los Los grupos que pueden llamarse grupos secundarios que no tienen una relación cara a cara, tampoco tienen los mismos objetivos, ni emplean los mismos mismos métodos y técnicas técnicas para lograrlos. Son sin embargo sensibles a la reacción en cadena en un contexto cultural e histórico al que pertenecen. c)
E l
i n d i v i d u o
y
s u s
v a l o r e s
Hasta aquí hemos bosquejado una estructura externa. Vamos a ver en seguida la estructura de la dinámica interna de los grupos iniciando el estudio con la dinámica del sujeto. El estudio de la dinámica interna de los grupos tiene como como punto de partida al al individuo. La palabra individuo individ uo está diciendo que es uno y único, igual a sí mismo, y siempre diferente de cualquiera otro individuo. indiv iduo. Este in indiv diviiduo tiene intereses, tiene impulsos que trataremos de esquematizar quemati zar aquí. Describir lo que presiona presiona al ind indivi ividu duo o es es referirse a sus motivaciones motivac iones generales generales y específicas. específicas. T odo od o sujeto posee una estructura yoica interna de motivaciones que lo hacen compacto por dentro. d entro. Sus impulsos, de dese seo os, motivos, sueños, anhelos, esperanzas y sin fin de aspectos más, le hacen distinto totalmente de cualquier otro individuo. Sólo Só lo que este in indiv divid iduo uo que tiene tiene todas esa esas s motiv motiva a 142
dones puede además, haberlas traducido ya en metas concret cretas as,, o no. Todos Tod os vamos por la vida vi da con una carga de deseos por realizar, de acciones por hacer, pero algunas metas no las tenemos concretamente dibujadas en la mente; no están simbólicamente estructuradas en conceptos de nuestra vida intelectual. Son emocio emociones nes,, anhelos inclasificables que carecen de un esquema definido, y sin embargo, pueden ser ser representados representados afuera en cosas cosas simbólicas. D e lo ante an te-rior surge que el hombre hombre posee posee su sus propios valores. valores. C u a n do ingresa a un grupo, a un círculo determinado, llega con los los valore valores s que le ha adjudi adj udica cado do su grupo primario. primario. Trato Tr ato de hacer ver aquí, que todos los hombres de la tierra, absolutamente todos, ingresan y se mueven en los demás grupos humanos con su propio sistema sistema de valores. valores. E llo hace que se muevan dentro de los grupos conforme a sus intereses; intereses que arrancan de ese sistema de valores propios y por cuyas metas emplean determinadas técnicas para su logro. logro. Decimos Deci mos est esto o, porque porque siempre siempre privará priv arán n en dominio dom inio los los valores del grupo familia fam iliarr o primario. primario. E n este este sentido hemos de incluir los valores referidos a los grupos de trabajo, y en general, los valores de la vida social, que en conjunto constituyen los valores de la cultura. /
d)
Las
fuerz as
n e g a tiv a s
d el
su jeto
De los valores específicos y no específicos que forman las inclinaciones, intereses, hábitos y modos de ser del hombre, hemos de hacer un apartado para calificar de positivas y negativas las fuerzas que lo mueven. Es importante destacar que el hombre llega también con fuerzas negativas al grupo. E stán st án formadas formada s de complejos, complejos, miedos y temore temores, s, por por una serie de defensas por medio de las que busca 'asegurarse' o ‘valorarse’ en conductas establecidas por inhibiciones ne s o exhibiciones. Por Po r ejemplo, habr ha brá á gente que guste de hablar en público mientras a otra le dé terror enfrentarse al mism mismo. o. O tros tr os sufrirá sufr irán n sus sus premoniciones, premoniciones, motivos y hábitos háb itos que que podemos considerar negativos. A eso eso hemos hemos de agreagr egar, ¿estará interesado todo sujeto en el grupo? ¿Querrá in~
143 143
gresar al grupo? Adelantare Adel antaremos mos algunas respuest respuestas: as: tal t al ve vez z sí; tal ta l vez no. T a l vez hay motivos comunes en cada cad a uno de los sujetos para pertenecer a un grupo, pero también habrá otros intereses totalmente ajenos al grupo que choquen con las motivaciones motivaciones generale generales s del mismo. E n el esesquema de los individuos en un grupo, podemos observar cómo los hábitos y valores de un sujeto influyen en otro sujeto, y en todos los que forman form an el el grupo. De Dent ntro ro del del grupo, las gentes gentes se influ in fluye yen n todas entre sí. sí. N o actúa a ctúa uno en la misma forma si sabe que la gente lo está observando como si cree estar solo. c)
Los
GRUPOS DE REFERENCIA
Cuando una persona sabe que la están mirando, actúa diferente, es distinta. disti nta. Si uno llega al al lugar lug ar habi ha bitu tual al de estudio, puede concentrarse o no, según la costumbre de hacerlo solo, solo, o donde do nde hay muchas personas. E n este este últi úl timo mo caso caso nuestras nuestras actitudes estarán estarán modificadas. ¿Por qué? qué? Por que ahí donde hay más de un ser humano, según la teoría freu diana, existe existe un grupo y hay dinámicas dinámic as que interactúan. interact úan. La teoría freudiana se complementa sin embargo, con la teoría antropológica y sociológica que incluye en las modificaciones de la conducta a los llamados ‘grupos de referencia. Son grupos invisibles invisibles que nos influye infl uyen. n. Las gentes gentes pueden estar y andar solas, pero se manejarán de acuerdo con la pertenencia y los hábitos que tienen de sus propios grupos. Es decir, nosotros, los profesores, seguiremos actuando dondequiera que vayamos, con los hábitos e ideales que nos han inculcado inculc ado como como maestr maestros os.. E n nuestro fuero interno, no podemos dejar de ser maestros en muchos aspectos. Quien sea un deportista consumado, dondequiera que vaya llevará las reglas reglas del deporte en la cabeza. cabeza. Q u ien ie n sea sea arar tista, o poeta, dependerá de ese grupo invisible de personas que lo influ in fluye yen n con con sus sus valores. Esos grupos son s on los los llam lla m ados "grupos de referencia”. Com Co m o vemos, vemos, nuestro nuestro panorama se se complica. Además Adem ás de los valores individuales, existen los valores societarios, 14 4
más los valores grupales del grupo al que se ingresa, y para completar el cuadro, hemos de agregar los valores grupales de los grupos de referencia. N o he he de complicarlos complicarlos más hablando ahora de la pertenencia referida y de aquella dinámica establecida entre los grupos comparativos; sirva de mención solamente, que los grupos de médicos, los de ingenieros, los de obreros, etc., pueden servir para ejemplo de comparación de las dinámicas de pertenencia referida y como distinción entre grupos comparados. Constan Con stantem temente ente comparamos. E l se ser huma hu mano no es es un ente ente que compara, y en su juego intelectual tan elevado, simboliza sentimientos, valores y actividades en base a una estructuración emocional. Hemos visto ya que en los grupos, la dinámica es juego de fuerzas muy complicado. complicad o. Q u e exist existe e una relación con fuerzas directrices que vienen de la influencia cultural, de las presiones sociales, de las reacciones en cadena, todo lo cual viene de fuera y constituye la estructura de la dinámica exterior ciel grupo, podemos representarlo con flechas que apun ap unta tan n hacia el centro centro de un círculo. círculo. Sabemos también, que a ella se enlaza la dinámica interior del grupo, con presiones que vienen de cada uno de los sujetos que están en interrelación y permanentem perma nentemente ente se modifi mo difica. ca. E n esta esta esesfera se suman, integran y oponen las dinámicas individuales de los propios sujetos con las dinámicas de fuera. Tal vez ahora podamos entender, según la llaman muchos autores, lo que significa ‘ atmósfera de grupo’. Algunos también tambié n le llama lla man: n: ‘Subconciencia del del nos'. E l “nos” “no s” en la subconciencia de los grupos es lo que antes se llamaba en otras teorías y doctrinas doct rinas “conciencia de clase”. clase” . La idea incluye un sentido de pertenencia en aquello que hacen las personas personas dentro dent ro de de los grupos. Son grupos que presentan una estructura organizada al exterior: es aquello que puede dar denominación denomina ción al conjunto. conju nto. H ay por ejemplo, ejemplo, en este sentido, grupos de trabajadores de la fuerza eléctrica; comités mités dentro den tro de un u n sindicato, etc etc. Acontece lo l o mismo con con nosotros nosotros y los del sindicato sindic ato que están en en los comités. comités. Se145 145
gún nuestro trabajo y especialización, nos referimos a los 'maestros de la comisión de deportes’ cuando pensamos en otro tipo de de grupo. La denomina deno minación ción describe describe o da simbósim bólicamente en el lenguaje, la peculiar estructura; misma con la que se se enfrenta enfre nta al a l exterior. exterior. E n este ste caso hemos de hacer énfasis en que lo indispensable, es el objetivo interno y las técnicas internas con las cuales el grupo se ha unificado para realizar las metas. Tenemos, pues, que enfrentarnos al exterior, poseyendo una denominación según el tipo de trabajo, los objetivos y las técnicas para lograrlos, esto significa unificarse y trabajar dentro de la sociedad como grupo . f)
Esquem as
de
c o m u n i c a c ió n
Veamos ahora que este grupo, que ya hemos diseñado un poco, poco, tiene tiene sus sus propios propi os esquemas de comunicaci comuni cación. ón. Si es es un grupo de zapateros, de panaderos, de gentes que salen en cápsulas al espacio, etc., todos tendrán sus propios sistemas de comunicación. comunicació n. Como Co mo ejemplos, ejemplos, en edades edades cronológicas distintas, tenemos los sistemas de comunicación entre los adolescentes, comparados con los sistemas de comunicación entre entre los adultos. adulto s. E n ocasiones ocasiones nos suena raro y difícil de entender lo que ellos hablan, a veces nos choca o nos violenta. viole nta. Lo que pasa es que ya tuvimos tuvim os nuestros nuestros sissistemas temas de comunicación comunic ación diferentes en en nuestra época época ado ad o lescente, y ahora tenemos otros sistemas diferentes a aquellos que imperan. O tra tr a faceta faceta sobre sobre los aspecto aspectos s que forman un grupo, además de la comunicación y sus sistemas. es el esquema general que se tiene de sí mismo. Se dice que algunas personas dentro del grupo, poseen una habilidad x para relacionarse entre sí; como si dentro del grupo el tipo de su relación adquiera una valencia de signo positivo, tivo, y fuera fuera de él, cam ca m biar bi ará'a á'a signo s igno negativo. negativo. O simplemente a interrogación x. Existen en consecuencia, líneas generales de fuerzas fuera del grupo y dentro de él, que le permiten una estructura compacta y le dan un carácter. Estas líneas de fuerzas se generan permanentemente y cambian sin estar en movimiento visible, permiten se estructure 146
la din dinám ámica ica interna y externa externa de un grupo: la m lln ll n m , I.» nacionalidad, y toda la gama de factores del nm hiriit hiriitt t' n i »l momento histórico, etc. Movimiento de signo positivonegativo hacia la?» mri.n es otra idea que que hem hemos os de introduc intro ducir ir aquí. Es la del del movimiento hacia las metas y objetivos. Por ejemplo: podemos tener el hábito de pensar de los grupos políticos en forma despreciable. Pero si si sabemos, sabemos, tal como lo enseñaron enseñaro n loa loa lustres lustres griegos (y en general las grandes corrientes corrientes lite lite rarias de la antigüedad), que la política puede ser un ejercicio extraordinariamente valioso, en cuanto a valores del indivi ind ividu duo o y de de la la sociedad, sociedad, est esta a inform info rmació ación n nos nos influye. Se convierte entonces en un juicio que busca apoyo en la estructura de de gran contenido contenid o humano. hum ano. Camb Ca mbia ia entonce entonces s nuestra nuestra opinión por un juicio más equitativo. La idea sobre el grupo influye en la estructura dinámica que mueve al grupo en él logro de sus objetivos; tam tam i bién hay una correspondencia entre la idea de los grupos y los valores que mueven a esos grupos. Con ejemplifica dones gruesas diríamos que si estamos dentro de un barco que transporta bacalao, perlas, o personas, el movimiento general de las acciones en el barco, estará completamente de acuerdo con sus objetivos. Surgen de aquí lo que consideramos las técnicas o métodos para lograr los objetivos, o sea los modos de hacer. No es lo mismo transportar pasajeros al puerto de Acapulco que al puerto de Sidney en Australia; los modos de conducirnos estarán de acuerdo con los objetivos que tenemos, y la forma de hacer las cosas de acuerdo con la ruta seguida. Si yo perteneciera a un grupo de costureras, emplearía buenas técnicas para hacer un vestido, mejores que los tijeretazos que doy, ya que no conozco los secretos de la costura. Si súbitamente súbitamen te los los aquí aq uí reunidos nos convirtiéramos en un grupo con fines de festividad, nuestros métodos serían completamente diferentes. Es decir, en un esquema gráfico que represente al ser humano con líneas directrices que simbolicen la dinámica de presiones internas y externas, según los objetivos, las técnicas serán iguales a las metas. 147
M (de met eta as) es es = T. (de técni técnica). ca). Méto do s^O bjeti bje ti vos. vos. La dinámica dinám ica de un grupo, los los objetivos que se ha planteado con las técnicas para lograrlos, nos da la estructura de la vida. La vida regular de de los los ser seres humano humanos s agru ag ru-pados. Surge aquí, ligad l igada a a la idea de movimiento movimiento hacia los los objetivos o metas, la idea de acción dirigida con grupos pasivos y la de acción dirigida con grupos activos y democráticos. g)
La
estru ctu ra
g en era l
de
lo s
g ru p o s
Si una persona juzga panorámicamente la actividad desplegada por diversos grupos, puede dirigir su atención no sólo en las técnicas o maneras que tienen los grupos de enfocar los objetivos, sino en la forma en que los grupos funcionan como totalidades estructuradas, es decir, si funcionan ciona n como sistema sistemas, s, pero dirigid dir igidos os por líderes l íderes (o sea, sea, personalidades que dirigen la acción de grupos pasivos), o fun cionan como estructuras de grupos activos, democráticos. Veam Ve amos os en qué pueden pued en ser ser distintos dist intos estos estos grupos. En una experimentación sobre los grupos en relación con la autoridad, se puso a una persona muy autoritaria frente a un grupo, y a otra muy democrática frente a otro. Los resultados fueron los siguientes: el grupo que tr.i bajó bajo la dirección de la persona autoritaria, produjo bien disciplinadamente con calidad, rapidez, gran tensión y escasa escasa creación. creación . \ E l grupo dirigido por la pers persona ona democrática’ p r o d u j o con mayor creatividad, mayor libertad y satisfacción, sin la tensión tensi ón característica de los grupos autoritarios. autorita rios. Y es que que además de la tensión, se genera agresión dentro del grupo autoritario, que busca, para salir de su estado tenso agresivo, al ‘chivo expiatorio’. E l grupo g rupo que tiene tiene a la persona persona democrática demo crática’’ que que í«» mente la creati cre ativid vidad ad en los demás, produc pro duce e en forma fo rma ni r. libre y rica, más polícroma, no hay tanta tensión y la geni»* se siente a gusto. En un tercer ejemplo de grupo anárquico con una auto 14 8
ridad de ‘manga ancha’ que permite hacer todo lo que se quiera, no hay productividad, no hay relación interna buena, hay caos y desorden. Estos tipos de conducta, de manera de ser y de presentar un aspecto estructurado hacia el exterior, están de acuerdo con la dinámica interior, con los objetivos ij la forma o técnicas para lograr las cosas. Luego Luego entonces, entonces, si estamos interesados como maestros, en grupos llenos de creatividad y libertad, debemos fomentar el que puedan convertirse en autores de su propia creatividad. E l maestro maestro es un gran organiza org anizador dor del trabajo. H a y un concepto viejo sobre el liderazgo y que ya no es vigent gente, e, el del líder único. único. Y a no funciona f unciona en la modernidad. Y a no exis existe te el líder máximo. máximo. N o hay lugar lug ar para el líder carismático, el que por inspiración genial o divina es seguido por po r todas las masas. masas. Podr Po drá á existir como persona, persona, pero el desarrollo de la sociedad, el desarrollo de las ciencias sociales ha llegado al grado de hacernos entender que los líderes carismáticos pudieron servir para un momento histórico y social social muy mu y breve, breve, que ha pasado. E n cuanto entra en funcionamiento lo que sostiene la estructura social, que es la administración, la organización legal administrada, en ese momento deja de funcionar el líder carismático. El maestro es en la escuela el organizador del trabajo. El organiz org anizado adorr de las las actividades actividad es creativ creativas. as. E l impulsor impulso r de los grupos libres para que cada quien sea en todo caso, un líder dentro den tro de una un a activid act ividad. ad. Sólo Só lo así los los modos, modos, las técnicas, estarán de acuerdo con los objetivos y se lograrán esto estos s más directamente. Si la estructura estructura dinám din ámica ica interna inte rna y externa del grupo tiene métodos, técnicas y modos de lograr lirupos creadores, de democráicos y libres, entonces la dinámica interna y externa del grupo logrará los objetivos de formas. as. La estructura estructura completa estará estará falla fa lland ndo o si no hay métomé todo o técnica para lograr los objetivos y si estos no son claramente estructurados. Para entender la dinámica creativa de los grupos, hemos de estudiar los intereses de las personas que los forman y
sus sus valores. valores. A quel qu ello lo que pueden dar da r de de creador dentro del grupo hace su participación sea más activa, que cada quien se sienta a gusto y disfrute la oportunidad de mostrar su creativ crea tividad idad.. E l resultado es es que el el grupo gr upo convierte convierte sus sus vava lencias en signo positivo, y eso es lo fundamental y básico de la dinámica de grupos. Equivocadamente se ha pensado que se puede emplear un ‘método ‘méto do de din dinámi ámica ca de grupos’. grup os’. E llo ll o es un erro error; r; la dinámica existe, está presente y actuando permanentemente. Nadi Na die e puede emplear métodos de din dinám ámica ica de grupos. Se puede y debe aprender sobre ella y las mil cosas de sus leyes, pero hay que tomar en cuenta que es un fenómeno prese presente nte.. Ap Aplica licados dos a su estudio estudio y conocimiento, bajo la observación adecuada, se podrán elegir los mejores sistemas y técnicas para obtener los objetivos fijados. Para terminar, deseo mencionar las características principales del grupo democrático formal. lo. lo . E n primer primer lugar, las meta metas s y objetivos objetivos de un grupo de este tipo son determinadas por la interacción del grupo. Esto está en contraposición con una dictadura por ejemplo, en dond do nde e las metas metas las establec establece e una sola persona. Los objetivos y metas en el grupo de este tipo son determinadas por la interacción del grupo. Esto está en contraposición contrapo sición con una dictadura por ejemplo, en donde las metas las establece una un a sola persona. persona. Los objetivos objetivos y metas metas en el el grupo gru po demodemo crático son discutidas y fijadas por el consenso general. 2o. O t r a de de las características características la forma el tipo de medios adoptados para lograr dichas metas, cosa que se determina por el mismo procedimiento que el punto anterior. 3o. E n un u n terc tercer er aspecto, aspecto, du duran rante te el proceso de interacción. cada uno de los integrantes siente la libertad para contribuir, así como la responsabilidad para lograr el éxito. 4o. E n general, general, prevale prevalece ce la opinió op inión n del consenso consenso gegeneral del grupo aun cuando los individuos no estén completamente de acuerdo; pero los individuos en desacuerdo se sienten con libertad para presentar sus puntos de vista. 5o. 5o. 150
Las ideas son trata tra tadas das sobre la base de su conteniconte ni-
do de valor hacia el grupo, más bien que sobre la base de quien ías presenta. 6o. 6o. Aquellos Aqu ellos que mantienen una posición de liderazgo formal, reconocen que su papel principal es el de facilitar el proceso positivo del grupo. Estos puntos que caracterizan principalmente al grupo formal, democrático, unitario, conducirán al proceso y modos de hacer más efectivos los fines, cuanto más claramente estén estén planteados. plante ados. D e aquí aqu í se derivará deri varán n las valoraciones indispensables para saber si se respetan los lincamientos establecidos. Motivo de la segunda charla, será el estudio de técnicas y leyes de los grupos en la prosecución de sus objetivos; en la última charla trataremos de la valoración. ¿Cómo sabe un grupo si está logrando sus metas? ¿Cómo sabe si se está apartando de los lincamientos que se formó? ¿Cómo sabe si torció el camino y si en lugar de ir hacia lo que se había propuesto propuesto va hacia otro rumbo? V alor al oran ando do constanteme constantemente nte se sabe de los pasos acertados o inseguros. La valora val oració ción n es la rectificación o el afirmamiento del sendero por el cual se llega a las metas que se trazó el grupo, por medio de las técnicas y métodos adecuados para lograrlas. Segunda Conferencia del 25 de agosto agos to de 1965 1965
El individuo que ingresa a un grupo, lleva hábitos, destrezas, costumbres y una estructura interna de maneras adquiridas de su grupo primario. Al llegar al grupo se suma a él, vive expectaciones grupales, y otra estructura de presión externa constituida ésta por la cultura, los valores societarios, etc. Hemos de recordar eso como un esquema respecto de las experiencias del sujeto. Cuando uno es miembro de determinados grupos, aunque se mueva en otras esferas diferentes, los valores que le pertenec pertenecen en lo siguen naturalmen natura lmente te a donde va. Sus necenecesidades biológicas y desde luego las psicológicas, son parte 151
de él mismo. ismo. Las tendencias tende ncias emocionales en pe perma rmane nente nte-mente movimiento van a dar la tónica de la estructura interna según segú n lo los valores valore s personales persona les y los temores. temores. Recuerd Rec uerden en ustedes que dijimos que hay valores positivos y negativos; los temores forman defensas, hábitos, modos de ver el mundo, normas personales personales de concepción concepci ón propia. propia . Resumiendo, Resum iendo, el individuo es un complejo de muchos factores que están siempre en interacción, sus experiencias pasadas lo hacen percibir el mundo de acuerdo con lo que ha vivido y con lo que expecta. Lo pasado hace las experiencias y las expectaciones del presente. presente. Las metas y las l as creencias personales están e stán constituidas por los valores del grupo primario que es el familiar. Intervienen los valores de los grupos subsecuentes subsecuentes de trabajo: el de la escuela, la sociedad, los “comités invisibles”. Asimismo, las necesidades psicológicas de apoyo, reconocimiento, las nuevas ideas y las necesidades biológicas de alimentación, protección, sexo y tendencias emocionales hacia el dominio, la sumisión, dependencia, sugestión, forman el esquema esquema personal. Segú Se gún n todo ello, ello, va a integrarse el esquema total del grupo. A l esquem esquema a del grup gr upo o pertenecen en consecuencia, consecuencia, las presiones sociale sociales. s. A llí, ll í, cad c ada a persona a la vez se siente siente influ in fluid ida a por las demás demás personas personas,, e influye infl uye a las otra otras. s. E n el grupo, la persona actúa de acuerdo con aquellos que le miran, que conviven con ella y que representan según su manera y hábitos de ver el mundo, algo con lo cual se identifica, rechaza o entabla una comunicación amistosa y amigable. Los se seres res human hu manos os permanentemente perma nentemente nos estamos estamos identific iden tificand ando o con otro, proyectando proyecta ndo en otro. otro. Quiere Quie re eso decir: que ponemos en el otro, otro, algo alg o de lo que tenemos tenemos de denntro de nuestra acción, de nuestra emoción, de nuestra manera de actuar y de ser. C uand ua ndo o vamos al cine nos nos identiiden tificamos con alguno alg uno de los personajes personajes.. Personas de tendentenden cias muy agresivas, pueden identificarse con el criminal, el pistolero o el chico chico malo de la película. Estamos Esta mos sufriendo en el cine, una identificación con los personajes y viviendo 152
un mund mu ndo o de ficción que no exige exige respon respon ,il»i ,il»ili. li.ll ni II que hacer hacer una investi in vestigación gación y pregunta preg untarr a I« I«m p n . i. ... tas tas veces van al cine al a l mes, al año añ o, o a la Hem Hematía I I . gentes que van casi todo to dos s los días, las con.sU con.sUln ln .tnm . n< fermas. fermas. Lo hacen para olvida olv idarr su su mund mu ndo o de r e a l i d a d el mund mu ndo o de ficción del cine. cine. Q u ie ien n tiene tiene una una nn r iil.nl iil.nl de soña so ñarr más, de may m ayor or ficción, ficc ión, de viv vivir ir papeles a Jimio imio frente a la pantalla, es quien no puede en la realidad vlvii los los valores valores anhelados, anhelados, los los sueñ sueños os.. Q ui uien en no ha ha e stn st n u lu rado un balance o buen equilibrio entre lo que es y lo que desea ser, no se ha ajustado bien a su ambiente, a su medio, necesita necesita de identifi ident ificacion caciones es fantasiosas. Toda To das s estas estas in fluencias se manejan dentro del grupo y hacen lo que lia mamos en dinámica: la interrelación permanente y los cam bios de manera de ser en las actitudes y posturas. Veamos ahora cómo funcionan los grupos y por qué son tan inter interes esan antes tes.. H ay muchos muchos tipos de grupos. grupos. A l principio dijimos que los grupos son utilizados tanto para servicios al gobierno, como para las actividades recreativas, para el trabajo, la guerra o la ciencia, etc. Hablando ya de la dinámica interna del grupo, daremos su nombre a aquellos fenómenos y procesos que se dan en los grupos, veremos qué técnicas y leyes operan en la búsqueda y logro de los objetivos. - > 1 1 1
1
......
a)
A t m ósf e r a
o
c l im a
d el
g r u p o
Quiere decir esto, que se trata de un clima de grupo, de una atmósfera (en el el sentido de la técnic téc nica), a), según sus sus tensiones. tensiones. Si es agradab agra dable, le, si si es desagrada des agradable, ble, si si invita in vita a participar, si no es de estiramiento, etc., así es la atmósfera. Cuando hay una persona muy autoritaria enfrente de un tipo de grupo, ¿cómo suponen ustedes que sea la atmósfera? fera? Tensa, de poca flexibilid flexi bilidad, ad, de temor. temor. Si nosotros vamos a hacer grupos, puesto que somos maestros (permanentemente estamos actuando con un gru po), debemos procurar que la atmósfera sea agradable. Intervienen en la atmósfera agrada ag radable ble:: la situación situació n físic física, a, un
salón bonito, lleno de luz, un ambiente cómodo. Si estuviéestuviéramos sentados en otro lugar que no fuera este bellísimo edificio con música, y estuviéramos en un lugar completamente deteriorado, obscuro, hasta con telarañas y cucarachas, nos sentiríamos totalmente diferentes. Entonces, la atmósfera, mósfera, físicamente físicamente debe ser ser agradable. agrad able. H a de despertar despertar además otros valores valores espirituale espirituales. s. Q u e el hombre viva con con placidez, con gusto, entonces lo agradable implica lo físico, lo ambiental, ambiental , en en gener general al las las instalaciones adecuadas. adecua das. T a m bién influye donde estamos para lo que vayamos a hacer. Es importante que los miembros del grupo se conozcan entre sí y se llamen por su nombre. La persona que sea Coordinadora de grupos, debe ser una persona serena, tranquila, madura, que fomente con su apoyo paternal, y maternal, el florecimiento de los demás. Un buen Coordinador de grupos, permisivo, fomentador de las posibilidades individuales de cada uno de sus alumnos debe saber escuchar y ver lo que existe más allá de las preguntas de los chicos. El siguiente aspecto de la atmósfera grupal para hacerla agradable agrad able,, tendría que que ser ser la interrelación amable. M u chos factores intervienen para la creación de la interrelación b)
E s q u e m a s d e c o m u n ic a c i ó n
la. la . H a y esque esquema mas s de c o m u n i c a c i ó n basados en l,n palabras, gestos y actitudes. actitudes. H a y esquema esquemas s de COMUNICA para las dista dis tanc ncias ias y cercanías. Si me en c i ó n s i m b ó l ic i c a para cuentro con una persona que hace tiempo no veía, y lo prl mero que se le ocurre es quejarse de enfermedades, pueilo consider con siderar ar que le le desagr des agrado ado.. Simb Si mból ólica icame mente nte chocan c hocan nur«<* tros mundos y yo le molesto tanto, que primero me encima todo lo que le duele, o le ha dolido, como una ciación a mi molesta presencia. presencia. Gestos, posturas, 'ilni Hay muchas otras cosas que hacemos para comunicar mío más de habla ha blarr organiz org anizad adame amente, nte, muchas cosa cosas. s. PodeiiH eiiHW W en la distancia lanzar insultos con el claxon, hasta "menliii la mam ma m á”. á” . Los mexicanos somos somos muy mu y ingeniosos para h i m | ...
154
de comunicación. “Decían los muchachos en la escuela. — M e hizo un violín, vio lín, maestra; maestra; me mentó la mamá. — ¡Pero cómo có mo te la mentó m entó si está hasta allá al lá,, tan ta n lejos! lejos! < — ¡Cóm ¡C ómo o n o !" Esos se llaman esquemas de comunicación, por movimiento. vimiento. E n un grupo, una buena comunicación, se se finca en la base de un lenguaje objetivo que contenga menos emotividad y más lógica, lógica, y que funcione para todos. Esquemas de c o m u n i c a c i ó n v e r b a l y l ó g i c a . O b 2o. jetiva y rigurosamente ordenada se requiere que sea la buena comunicación dentro de un grupo, si es un grupo realmente bien estructurado. La comunicación debe ser cierta, clara, abundante, porque informa, porque hace saber, porque hace conocer. U n grupo g rupo en donde unos unos miembr miembros os siguen siguen una comunicación, y otros quieren otra, mientras otros no quieren ningu nin guna na,, es es un grupo muy disparejo. N o sirve sirve para nada na da si todos todo s están enojados, enojado s, si todos pelean entre sí. Este sabe un poco más, aquél un poco menos y así, hay división. Divide y vencerás, dice por allí un adagio y todo va al fracaso fracaso.. La gente se divi divide de cuando cuand o las informaciones no son son abiertas, parejas, lógicas, francas. Entonces, la comunicación debe ser eminentemente clara, la verbalización debe ser lógica y objetiva. Aq Aque uell que murmurara la información informació n algunos, está buscando la ruptura del grupo. . 1
<•)
La
p a r t ic i p a c ió n
Los tipos de participación participación son son muy amplios. amplios. N o puede puede haber una particip pa rticipación ación igual. igua l. Los maes maestro tros s y en en general general los directores de grupo, los Coordinadores, deben saber que más tic seis personas para participar en asuntos educativos, se estorban echándose a perder la meta de una buena orga iii ación de actividades. Com Co m o máximo máxim o son son recomendables recomendables nuev nueve. e. E n grupos muy grandes exi exist ste e confusión. Todo To do m unun do se pone tenso para comunicarse bien, para interactuar. l*or qué es mejor un grupo pequeño de trabajo? Porque los miembros tienen más oportunidad, porque •Ir.frutan de más tiempo para cada uno. Porque todos todos pue155
den ser oídos por todos, y porque cada uno es visto con mayor facilida faci lidad. d. Lógicamente son más más útiles los los grupos pequeños, para cualquier trabajo de productividad, porque se comunican muy bien, tal vez porque el grupo pequeño está basado en la estructura estructura del grupo gru po familiar. La participación partici pación incluye tanto la comunicación verbal, como los esquemas de actitudes, gestos, modos. d)
El
c o n t r o l s o c ia l
lo. lo . E l control social social se refiere refiere a las las gratificaciones gratific aciones o sanciones que se obtienen cuando se observan o no las normas del grupo. Las normas son normas tipo. El control social y las normas del grupo deben ser claras y muy específicas tanto en los esquemas de comunicación como en la atmósfera del grupo y en la participación particip ación de los los sujeto sujetos. s. Es importante este aspecto, porque cada uno debe saber bien para qué está allí; qué está haciendo, y qué se espera de él y de cada uno. Además todos deben conocer cómo pueden realizar aquello que constituye la expectación de su su grupo. E l control c ontrol social social pone a funcionar sanciones informales que pueden consistir en privación privac ión de status status,, o pérdida pérd idas s de privilegios. privilegios. Tiene la característica de hacer funcionar también el control psicológico interno de la person persona. a. C a d a grupo gru po hace hace énfasis en en sanciones o en recompensas, recompensas, todo to do ello de cohesión. cohesi ón. Cierto Cie rto grupo de artistas ya sabemos que está allí para la coreografía adecuada, otro para la música, y otro para la danza, etc.; la coordinación de todos los movimientos adecuados, la belleza del espectáculo, etc., es contribución de todos. En un grupo de trabajo manual ya sabemos que éste pintará, aqué aq uéll cortará, y ést éste e hará ha rá otra cosa cosa.. Conocemos Conocemo s cuál será será la norma; la norma será la interacción de cada quién dentro de la actividad que se esté realizando, pero en función del otro y de las normas establecidas por el grupo. 2o. Lo psicológico incluye incluy e además los los valores del grupo. D e acuerdo con las actividades hay ha y valore valores. s. H a y modos de hacer, hacer, estilos estilos y conductas. T odo od o ello en relación relació n con lo
156
aprobado, en relación con lo socialmente aceptable dentro del tipo de trabajo y el tipo de grupo al que se pertenece. Digamos por ejemplo, en un grupo de un sindicato se espera que se conozcan los reglamentos, las leyes sobre los derechos, etc. etc. Entonce Ento nces s esperamos que todos los miembros de ese grupo de sindicato estén lo suficientemente informados como para servir socialmente a todo aquel que lo necesite. Hay pues un control social en relación con las normas de grupo. Tamb Ta mbién ién puede ser ser que un grupo grup o de maestros maestros que trabaje en una institución, sus normas están de acuerdo con la institución además de estarlo con la dinámica interna dell grupo, y no pueden violar de viola r es esas normas. normas. ¿Por ¿Po r qué? qué? PorPo rque hay un control social, un control interno, un control de cultura. Entonces Enton ces realmente realmente la libertad, libertad , esa esa famosa libertad de que hablan los hombres, está bastante determinada por comités invisibles”, por hábitos anteriores, por la estructura familiar inicial, por las normas sociales, por la época en que se vive, por la historia, por el país que uno habita, por las reacciones en cadena de todo aquello que constituye lo nacional, la ideología, las leyes. En otro aspecto, unifica a un grupo un sentimiento general. c)
S e n t im im i e n t o
del
“n os”
Es la identidad común que se establece en el grupo. Una forma de sentirse unidos por el "nosotros”. Hay un sentimiento del “nos" “nos" que contiene la definición del papel general, los papeles funcionales de acción de cada uno de los miembros. E l sentimiento del “nos” “nos ” ha de de ser descubierto por el Coordinador y fomentado en cada uno de los integrantes integrante s del grupo. gru po. Esa persona, además ademá s de organizar grupos de trabajo, debería conocer no sólo la personalidad, sino los intereses y los valores de cada uno de los los que forman los los grupos grupos de trabajo. traba jo. Es importante im portante saber saber en función de qué se sienten como unidad. unidad. ¿Por qué? Porque la unidad hace un buen trabajo, un trabajo productivo. 157
Cuando las personas funcionan con una estructura del "nos”, cuando se sienten pertenecer a una actividad que se está formando, cuando están poniendo su energía en la realización de un trabajo determinado, hay un fuerte sentimiento del “nosotro “no sotros” s” . A sí pueden pued en decir decir refiriéndose a sí mismos: mismos: “nosotros los que escribimos obras de música”, “nosotros los maestros”, maestros” , et etc. c. Si hay ha y problemas probl emas que afecten al grupo gru po la la unidad se agudiza, todos se prestan apoyo. Es importante que el Coordinador organice sus grupos de manera que se desarrolle con rapidez el sentimiento del “nos”.
f)
D e f in i c ió n
del
pape l g en e ral
de
a c c ió i ó n u n id id a d
E l papel general general de acción acciónunidad unidad es de tanto valor como el valor de todo el grupo en la actividad creadora para la cual está está organiza orga nizado. do. Existe una meta hacia la cual se dirige el grupo y para la que se poseen esquemas de comunicación y de participación. Cada uno de estos aspectos está íntimamente ligado y da la tónica general del grupo productivo. Los papeles papeles funfu ncionales de acciónunidad acciónunidad son aquellos papeles que hacen de cada sujeto un actor que realiza determinadas cosas en beneficio de la uni u nida dad d del grupo. Di Dich chas as accion acciones es individuales se complementan, no se interfieren. Las acciones forman esquemas que se constituyen para la unificac unif icación ión del del grupo y son una fuerza de cohesión. cohesión. Por ejemplo, cuando hay discusiones, cuando hay divergencias de opinión, siempre lo que se discute debe conducir al beneficio del grupo en el logro de sus metas. El Orientador u organizador ha de tomar en cuenta el sentimiento general del grupo y los hábitos de trato para que la actividad sea en función de una actividadunidad del grupo. grup o. La forma de de tratar tra tar los problemas problem as debe ser ser una forma de conocimiento de la dinámica de grupos que permiten unificar más al grupo. 158 158
g)
E je m p l o
de
d iv iv e r s o s
p a p e le s
en
tarea s
grup ales
Cuando se va a resolver un problema, o se buscan nuevos objetivos, por ejemplo, el Coordinador dispone de las técnicas cas que funcio fun cionan nan en la acción acció n unida un idad. d. Siempre que que se se va a empezar un trabajo trab ajo (que (qu e ha de resolv resolver er un grupo) grup o) surgen iniciadores espontáneos. espontáneos. Di Diga gamo mos s por caso, caso, vamos a una comunidad que tiene conexión con la aldea más cercana; nuestra misión es elegir el sitio para la nueva escuela. El terreno está muy escarpado y hay problemas sobre cómo vamos a transportarnos transpo rtarnos allí. Luego debemos debemos averiguar gua r si conviene construir en es ese lugar. Hemos Hem os de tomar en cuenta que van a ir los niños, tanto como los padres y maestros, que allí va a haber vida social, y mucho ha de realizarse. realizarse. Si reunimos a la comunid com unidad ad para ver cómo vamos a resolver tantos problemas, siempre habrá alguien que diga cómo cómo hem hemos os de organi org anizam zamos os para para dicho dicho trabajo. Pa rticipa activamente el tipo de personalidad acciónunidad que se muestra muestra abiertamente. abiertamente. O tro tr o que propone puntos de de vista diferentes y da sugestiones para nuevos enfoques, muestra otras formas de solución. lo. 2o.
3o. 3o.
4o.
D icha ic ha persona persona es de tipo iniciadorcontribuidor. Su acción constituye el inicio para empezar, el "cómo”. O tro tr o individuo individ uo hará destacar destacar como como tarea tarea indispensable indispensable el lograr información. Información que todos requieren. ren. Así As í sucesiva sucesivamen mente, te, en todas las las tareas. tareas. N o hay un solo papel que pueda ser único e individual; sin embargo, siempre puede alguien iniciar la actividad y destacar en su tipo, con predominio. El sujeto que busca información y siempre está pregunta gu ntand ndo: o: “ ¿para qué vamos a hacer hacer es esto?; to?; ¿qué ¿qué vava mos a lograr?” “ ¿Q u é va a suceder después?” despué s?” , et etc. c.,, es el informador nato que reúne los datos iniciales y concluyentes de la nueva actividad; su mentalidad y estilo le caracterizan como informador en su acciónunidad. Según Seg ún las las personalidades, personalid ades, hay quien destaca destaca como como 159
“buscador de opinión". Su lenguaje es típico: “A ustedes ¿qué les les parece parece est esto? o? Busca la opini opi nión ón para sí mismo, o sobre sí mismo, para que lo valoren, pero también modela sus acciones y las de los demás. 5o. 5o.
La contr co ntrap apart artida ida del anterior ante rior es el opinador espontáneo. Siempre da su su opini op inión ón sin sin que nadie se se la pida; su acciónunidad sirve en las sugestiones alternativas del grupo, como norma para los compañeros. Mientras el grupo se mueve en su actividad, el oír opiniones sobre sobre otros otros aspectos aspectos de activi a ctividades, dades, modera sus s us acciones y toma en cuenta valores pertinentes.
6o.
E n todo to do grupo puede exis existir tir también tamb ién el élaborador. Toma de éste y de aquél las informaciones, hace síntesis de las sugerencias anteriores y ofrece una imagen de los resultados si el grupo adopta otra sugestión. En distintos niveles de grupos de trabajo es posible encontrar a muy variados tipos característicos que destacan por su acciónunidad, misma que sirve para dar cohesión al grupo, y constituye la acción acción positiva. N o hemos de olvidar que existe también la acción negativa que de desun sune. e. El Coord Co ordina inado dorr o integrador integra dor del grupo sabe que existen elementos que no prestan una fuerza de atracción, sino muy por el contrario, desunen, nulifican y hacen redoblar esfuerzos.
7o.
El integrador o coordinador es un sujeto real. real. A d e más del técnico Coordinador, en el grupo existen otros cuyas acciones son de natos coordinadores. coordinadores. Espontáneamente en su acciónunidad, siempre están diciendo “cómo” y están orientando cuando se necesita, aunque en ocasiones, lo hacen también cuando no se necesita Su acciónunidad va marcando aquellos pasos que se apartan de la meta común.
8o. 8o.
E n esta misma línea lí nea posi po siti tiva, va, existe ademá ade más s el q>n permanentemente se encuentra en desacuerdo con to dos. Su opin o pinión ión es es útil úti l porque aunque aunq ue a todo tod o el el equipo equipo le lleva la contra, a su vez el equipo para probarle su error, error, norma norm a su condu co nducta cta para salir adelante. adela nte. Es el
160 160
tipo que realiza la tarea que se le pide, su acción corresponde a lo asignado, y sus opiniones siempre son en contra. N o acepta lo de él mismo, ni lo que hace hace el el que tiene junto, ni está de acuerdo con la acción común, sin embargo, ayuda en su manera de externar las cosas, se le toma a broma pero es una válvula general de escape; cuando valúa y critica, sus palabras pueden ser: “Lo de fulano estará muy bueno y todo, pero no sirve para nada." “Como esto se ve, me parece que no resultará", etc. Conviene oírlo porque en su actividadunidad, permite juzgar a los demás y ver si realmente hay algo mal o peor en lo que se está realizando, y sobre la marcha se modifica el yerro. 9o. Existe Exis te también tambi én el estimulador: estimulador: "¿Qué te pasa, hombre?, no te desanimes, ándale, ya mero acabamos, échale otra manita, manit a, vamos a seguirle” seguirle” . N o ne nece cesit sita a descripción, su acciónunidad conduce al logro de mayor actividad. 10o. El técnico técnico en los procedimientos es el sabio, sabio, así le dicen en los grupos, anda siempre con su papel y su lápiz, tomando notas de cómo debe hacerse, y la mejor forma de hacer hacer algo. Siempre dice a los los demás "el estilo estilo y el el modo” modo ” . E l sabe manejar mane jar aparatos, compocomp oner cosas, arreglar objetos, l i o . Existe Existe también también el registrador registrador al que nunca se le olvida nada de nadie, ni "el cómo” ni "el dónde”, ni la hora en en que que algo pasó. pasó. Es un registrador automático. automático . Otros opinan: vamos a preguntarle a fulano: Oye, tú, ¿te ¿te acuerdas acue rdas de esto? esto? Sí mano, fue zutano zuta no,, sucedió en esta estas s circunstancias, circunstancias, fue así” . Funcio Fun ciona na como la memoria del grupo. h)
P a p e l e s d e a c c ió n d e s u n ió n
No todos los papeles son de acciónunidad. E n bosquebosquejo general, los papeles de desunión, desunión, muy brevemente explicados consisten en separar. separar. Es fácil fác il que los recuerden recuerden,, 161
siempre habrá el que desune porque está en contra, pero negativamente. Por ejemplo, el el que dice: “No, a mí no me conviene. . . eso que dicen no sirv sirve e para nad n ada a y va a reresultar ¡nada! Y o mejor mejor no hago nada na da” ” . Como Co mo éste éste,, una serie de comentarios que no hace falta enumerar. i)
P apel
de
f o r m a c ió n
y
m a n t e n im ie n to
del
grupo
Los papeles de mantenimiento del grupo hacen que el organizador organizador para mantener unido al grupo, sea paternal. que esté esté de buen humor, humor , anime y aliente psicológicamente a todo todos. s. A todos nos gusta que nos digan diga n de vez en cuando cu ando,, que está está bien hecho lo que hacemos. hacemos. Casi Cas i siempre tenemos gran cantidad de crítica negativa, y casi nunca algo que ofrecer a alguien de crítica constructiva, de halago. halag o. Es tan fácil halag ha lagar ar a la gent gente. e. Produce Produc e mejo mejore res s resultados para hacer las cosa cosas s bien. U n oficio oportuno oportu no en que le dijeran a uno que está muy bien en su exposición de trabajo trab ajo del día “equis” “equi s” y que por ello se le felicita, felicita, (sin que haya ha ya presión política para realizar los los asuntos) asunto s) serí sería a muy efectivo. Estamos acostumbrados a no decir nada bueno a nadie. Podemos decir: “Mira qué mal te ves, ¿estás enfermo?’ o cualquier cosa. cosa. Pero por por ejemplo: ejem plo: “ A hora ho ra amaneciste con una cara radiante y te ves lleno de felicidad”; “Me encanta como estás”, eso no se lo decimos a nadie, tememos tememos ser ser afectuosos. Tenemos miedo al afecto, como si viajando con nuestra muralla ante la gente nos sintiéramos tiéram os mejor estructurados. estructurad os. Son esa esas s defensas las que no nos permiten mostrar lo tierno, porque lo tierno requiere blandura y la blandura enseña adentro. ¿Qué hay qué hacer? Ante el mundo hay que ser muy serios, muy rígidos, muy apegados a la ley o muy dictatoriales. ¿Por qué? Por miedo mied o a ser afectuosos, a tener cercanías. Las ceremonias del saludo y la presentación son precisamente esquemas para mantener a cada quien en su sitio y que no se acerque mucho muc ho porque la cercanía es peligrosa. Entonce Ento nces s ¿cuál es la misión del mantenimiento? El mantenedor ha de animar psicológicamente. 162 162
Debe ser ser facilitador, facilitador, normativo. A nim a agradablemente, pero pero debe debe dar afecto, afecto, calor. calor. Q ui uien en puede ser ser amoroso maestro, es porque ha tenido un amoroso grupo primario y estará capacitado además para ser amoroso compañero. I j)
LO S
PAPELE S INDIVIDUAL ES
NEGATI NEGATIVOS VOS
Dentro de los papeles individuales, además de lo que ya vimos de positivo, está está lo negativo neg ativo.. Los siguientes son son ejemplos por todos conocidos. lo.
2o. 2o.
3o.
El obstructor obstructor permanente de la labor, sea miembro del grupo, o quiera pertenecer a él, tiene una actitud de obstrucción permanente; entonces el Animador, el Coordinador, debe saber que no va a empezar una tarea por allí. Tiene que empezar la tarea por donde don de se se lo facilite la personal pers onalidad idad del sujeto. sujeto. Si Juanit Ju anito o o Pe drito dri to es es el obstructor, obstru ctor, no n o se se le va a decir: “ Toma To ma,, a ti te va a tocar este plan”. Probablemente se le diga; “Tú cooperarás con fulano y con zutano; organícense uste tedes tedes en en equipo para hacer estas estas tareas” . Hemos Hem os de procurar que no caiga naturalmente el inicio de ningún trabajo en el obstructor. Exist Ex iste e en otras ocasiones el agresor permanente. permanente. Siempre está está agrediendo. Permanentemente está está lanzan lan zando do truenos y cebollas a diestra y sinestr sinestra. a. " E l gobierno tal por cual”; la autoridad, el director, el inspector, el fulano, el compañero, "todo el mundo no vale nada”. Vive envenenado de rencor y odio; sin embargo, a la hora que lo ponen a trabajar siempre está trabajando aunque echando pestes. E l que se confiesa confiesa es otro tipo peculiar que siempre se está confesando. E l hace hace esto, sto, él hace hace aquello. N adie ad ie le pregunta nada, sin embargo confiesa permanentemente lo que hace aquí, lo que hace allá, cuál es su ideología política, cuáles son sus creencias, etc.; sabe uno su vida íntima sin ton ni son, y además, sin que a uno le importe. Estorba y quita el tiempo. 163 163
4o.
El juguetón. juguetón. Otro aspecto que ustedes conocen de la personalidad es la del juguetón. El juguetón juguetón que nunca toma en serio nada. Siempre está está de broma. Juega aquí, juega allá, allá , en todas parpar tes. te s. C on lo dramático dramáti co y con lo serio serio.. Juega con todo. todo. Dejemos hasta aquí esos ejemplos y pasemos a explicar lo indispensable sobre la habilidad para las las re/a ciones humanas. humanas . . .
El grupo puede aprender habilidades respecto de las relaciones laciones humanas. El Coo C oord rdin inad ador or está está obliga obl igado do a conoce conocerr cómo mejoran ésta éstas. s. Está Es tá obligad obli gado o a saber saber sobre sobre din dinám ámica ica y leyes de la misma, para mejorar siempre las relaciones del grupo. Porque Porqu e el el sujeto humano hum ano es un sujeto que que aprende siem siempr pre. e. Esa opinión opinió n que que hay por ahí muy dif difun undi dida da de que el viejo ya no aprende, es falsa. Uno puede tener mucho de ese “animal de hábitos”, como dijo cierto pensador, sin embargo, tenemos la gran ventaja de poder ejercer el aprendiza apre ndizaje. je. Claramente Clara mente,, siempre siempre estamo estamos s en aptitu ap titud d de aprender algo; cierto que también los hay que se cierran a todo lo que pueda ser aprender; sin embargo, aprenden aunq au nque ue no siempre siempre se dan da n cuenta de ello. Se puede aprenapre nder a mejorar las relaciones relaciones humanas. C u a n do escuchaescuchamos: mos: “ Y o no soy soy sociable” sociable” ; “ no hablo con nadie na die” ” ; “ a mí me gusta estar solo”, etc., sabemos que esa persona puede aprender a mejorar sus relaciones en forma muy sencilla: incrementa incre mentando ndo su cultura social. social. Es entonc entonces es el Coor Co ordi dina na-dor quien debe saber cómo se mejoran las relaciones humanas en un grupo, y cuál es el caso particular de sus miembros. h)
H e t e ro g e n e id a d
y
h o m o g e n e id id a d
del
grupo
Otro es el caso de la heterogeneidad u homogeneidad del grupo. grupo . La heterogeneidad heterogeneid ad es es conveniente convenie nte porque porq ue muestra la riqueza de las personalidades y la capacidad de cada una, para determinadas accio accione nes. s. Ofrece la oportunida oport unidad d al Coordinador de grupos, para que cada uno de los miem 164 164
Iiro Iiros s del grupo grup o luzca la habi ha bilid lidad ad que le caracteriza. Pero estas diferencias han de armonizarse según los intereses grupales. Es importante observar cómo cada fenómeno en la actividad vid ad del grupo grup o se va relaciona rela cionando ndo con el que sigue sigue.. E l grupo heterogéneo debe volverse homogéneo en los ideales, en los valores, en las metas, en los objetivos y en las técnicas de trabajo tra bajo.. Lo heterogéneo de de todas las las personas personas que integran los grupos, a la hora de la relación interpersonal debe homogeneizarse tanto en los valores como en los objetivos, en las formas de actuar, y en todo aquello que persiga la labor planeada hacia las metas; acentuándose las buenas relaciones que acrecientan un buen clima y la productividad del grupo para satisfacción de sus componentes. El Coordinador del grupo debe conocer, así como los miembros del grupo, las capacidades y preferencias de sus miembros. miembros. E llo ll o aumenta la cohesión. cohesión. Para Par a que el trabajo traba jo tenga éxito es indispensable además suponer de antemano, según las técnicas conocidas, el número óptimo que va a integrar cierto grupo según el trabajo o tarea encomendados. Conocemos cómo a medida que aumenta el número de personas, se complican las relaciones sociales y existe menor oportunidad de que cada una satisfaga sus necesidades de relación dinámica diná mica interpersonal. Como Com o maestro maestros s conocem conocemos os que para determinadas tareas nombramos ciertas comisiones cuyo número núm ero constituye el el éxito de la tarea. E n grupos pequeños de trabajo, el número óptimo es inferior a nueve y como número ideal se consideran cinco a seis personas. /)
T
é c n ic a s
d e
f u n c io n a m ie n t o
d e
g r u p o s
En función de este bosquejo, las técnicas usadas son según las metas. Se toman en cuenta los fines, el número de personas, el lugar físico y las fuerzas internas y externas que presionarán a dicho grupo. La más empleada de todas las técnicas es la de conferencia, y su defecto mayor es que la comunicación va en una dirección, sin ofrecer oportunidad a otros para expre165
sar sus sus pensamientos. pensamientos. N o he hemo mos s de olvidar la productiviprodu ctividad del grupo, su madurez, la forma democrática en que debe conducirse siempre y los valores que deben hacerse sentir sentir.. Segú Se gún n ello, ello, las técnicas técnicas tendrán ten drán una buena aplica ap lica-ción.
Técnica
Primera
D IS C U S I O N E N G R U P O S P E Q U E Ñ O S Es útil para que todos intervengan en la discusión. La disposición física puede ser ante una mesa redonda o rectangu tan gular. lar. E l número de personas personas varía desde desde cinco cinco hasta veinte como máximo. Debe Deb e tener tener estratégicamente localizalocali zados al Secretario de Actas, el Conductor, el Asesor o
pizarro'n
^
se cre tar io
X
X
•
X
observ observad ador or X
X
X
X X
• conductor—^
_ _
X
^
X _ _ _
X
___________________
X
X
X
X
asesor o experto
X
X
Disposición para grupos pequeños de discusión
experto en el tema y a un Observador, cuando está formado mad o por veinte personas. personas. E n este este ejemplo, el di dibu bujo jo muestra la colocación de los miembros y los instrumentos que se utilizan como el pizarrón, la mesa y los lugares para los miembros. ¿Cuáles son las características dinámicas de este método? En primer lugar, permite un máximo de acción y de estimulación recíproca, porque es un grupo pequeño de trabajo. 166 166
Puede dar responsabilidad a todos y a cada uno de sus miembros para par a que participen. partici pen. Les permite además, además , estar preparados sobre hechos e ideas que se tratan en el grupo durant dur ante e la discusión. Este tipo ti po de técnica puede enseñar a discutir a sus integrantes, a pensar en grupo, y a desarrollar un sentido de igualdad y respeto por sus compañeros. Cada uno de sus miembros tiene la oportunidad de mirarse cara a cara, interrogarse y entablar situaciones de las que puedan surgir más adelante las formas de conducción de futuras actividades. Por medio de este sistema de agrupamiento pequeño, los miembros pueden ampliar sus puntos de vista con puntos de vista de otras personas personas y pueden observar, observar, además, además, la comprensión de sus propias actitudes y opiniones. Ello aclara y asegura sus pensamientos o los hace cambiar. Por este medio, los integrantes son incitados a escuchar atentamente atentam ente a los los otros. otros. H a y que recordar, recordar, según dijimos, que casi casi nadie sabe sabe escuchar. escuchar. Si uno u no está está en un grupo gr upo pequeño en este tipo de distribución, se ve obligado a escuchar a otro para para poder contesta contestar. r. Esta organización orga nización permite que la responsabilidad de la conducción sea compartida por todos los que constituyen el pequeño grupo.
T é c n ic a
Segunda
M E T O D O D E R E U N I O N E N C O R R IL IL L O S Cuando existe un grupo grande de personas, esta disposición permite agruparlas por unidades cortas que faciliten la comunicación entre sí. Es uno de los métodos más rápidos para ponerse de acuerdo en unidades pequeñas y permite la sensación de que todos son tomados en cuenta, pues en realidad sus aportaciones reúnen el consenso general de opinión de los participantes del grupo, y luego, de la reunión general. Se emplea generalmente cuando se necesita analizar un problema proble ma que tiene tiene varias facetas importantes. importan tes. Y desde desde 167
luego, se pueden hacer unidades ternarias de discusión. Es muy útil esta técnica cuando se necesitan las ideas de un grupo grande de personas en un tema, y uno desea sacar
Se agrupa de este modo cuando las sillas son fijas
Disposición para reunión en corrillos
parti pa rtido do de opiniones diversas y heterogéne heterogéneas. as. Es fácil de de esta manera, que las distintas personalidades contribuyan con su experiencia en forma muy rica.
Esta técnica facilita la creación de una atmósfera informal, por muy grande que sea sea el grupo. Puede Pue de llenarse llenarse una enorme sala con este tipo de disposición que estimula la participación de todos los presentes, el surgimiento de las mejores ideas, facilita y acrecienta la división del trabajo, así como la responsabilidad de todos. Asegurada la máxima identificación individual con el problema que se va a tratar, se torna más sencillo llegar a un acuerdo inmediato. U n o debe disponer, desde desde antes que lleguen lleguen las perso personas nas,, — según el problema— problem a—% % los los dispositivos adecuados para que funcionen; tanto los lugares de colocación del grupo y los directivos, como los propósitos y objetivos de la reunión.
T é c n ic a
T ercera
M E T O D O D E D I A L O G O S S IM IM U L T A N E O S
Este método es igual en casi todas sus formas al de la técnica de corrillos; la diferencia estriba en que los grupos de discusión son para dos personas. Como método, es muy informal, pero tiene mayor vigor que la reunión reunió n o método en en corrillos. corrillos. Se pueden considerar muchos aspecto aspectos s casi casi desapercibidos desaperci bidos de un problema. Permite a todos expresa expresarse rse en forma ampli am plia. a. Esta Es ta técnica es es rápida y sencilla, se organiza de dos en dos y hasta puede haber un acuerdo para que el arreglo de las personas permita obtener la mayoría de los informes que se buscan. En este tipo de contexto el presidente ocuparía la plataforma, con las personas que lo ayudan a registrar los datos. Las parejas de dos en dos, dos, ocuparía o cuparían, n, ya sea sea una situación de círculo o de triángulo. Con esta técnica se facilita fraccionar el problema por temas. Se pued pu eden en hacer tarjet tar jetas as sobre lo que se desea desea (lis 160 160
Asi se arreglan los grupos pequeños cutir y según su número se formarán las parejas, una d e las personas de cada pareja sería la encargada de informar.
presidente
plataforma
auditorio
O
O
O
O
O
oo o o
De este modo los grupos grandes; cada circulo representa dos personas T
écnica
C
u ar t a
EL SIMPOSIO Este trabajo se desarrolla en exposiciones verbales o charlas, por diversas personas que forman el simposio. T o 170
d.is se refieren al mismo tema pero desde un ángulo diferí nte, o aspecto distinto. Es un método relativamente formal de presentación, y l.is intervenciones no deben alargarse a más de veinte minutos tos por persona. persona. Es fácil de organiza org anizarr y permite la exexpresión sistemática y completa de ideas en forma ininterrumpida. El simposium está organiz org anizado ado de manera que que sean especialistas los que traten un tema. Si por ejemplo, vamos a referirnos a la cuenca del Balsas, tres personajes pueden ilustrarnos, uno con el aspecto económico y de producción, otro con el geográfico y clima
a u d i t o r i o
Disposición para diálogos simultáneos térico, el tercero puede hablar de su historia y demografía, etc. La disposición se hace generalmente en una sala para escenificaciones que posea un escenario o plataforma. El auditorio estará al frente y el Moderador se encarga de las presentaciones y de la regulación del tiempo, tanto como de las preguntas del público. Este método es excelente en cuanto a control del tema, exactitud y veracidad del mismo; despierta gran interés y 171
que diversos puntos de vista ayudarán a la comprensión de participac partic ipación ión entre el auditorio audit orio.. Sirve cuando cua ndo se considera un tema o problema. Además, permite un aprendizaje muy elevado sobre el asunto, cuando es tratado por expertos. Desde luego que la preparación del Simposio es la que toma mayor tiempo, pues hay que coordinar la duración y temas de los los exposito expositores, res, con anticipació antici pación. n. A unq un q u e los los exexpositores no se interrelacionan, el Coordinador debe permitirles el tiempo necesario para aclarar o refutar en caso de que estén en desacuerdo; y también para que cada uno contes conteste te de una a dos preguntas. H a y otras variaciones variaciones interesantes, como transformar el simposio en panel para proseguir la discusión. T
é c n ic a
Q
u in t a
LA MESA REDONDA f
Consiste en la discusión ante un auditorio, de un tema por un grupo seleccionado de personas, no menos de tres ni más de seis, que se norman por un moderador durante el trabajo. Las características dinámicas de la mesa redonda son las siguientes: la atmósfera atmósfe ra puede ser formal o infor inf orma mal. l. Se puede mantener control limitado del campo y de la dirección de la discusión, mediante un esquema definido inmediatamente diatamen te antes antes de presentarla ante el el público. E l M o d e rador también puede hacer una conducción del tema esquematizado (ya definido con con anterioridad) para para tratar X problema. Es decir decir,, que el M oder od erad ador or tiene tiene ya formulados formu lados los los puntos, la forma de tratarlos, el tiempo, las personas que integran la discusión de la mesa redonda, las asignaciones que cada una tendrá de la parte del tema o de un tema nuevo, etc etc.. E l control no es muy completo porque los integrantes pueden desconocer los temas y las preguntas; o sólo conocer los temas pero no las pregunta preg untas. s. H a y casos casos en en que inclusive el Moderador desconoce los temas de cada expositor, y las preguntas. pregu ntas. Sin Si n embargo, todos conocen el 172 172
tema general. general. Dura Du rante nte el el trabajo trab ajo se exponen exponen y m i ....... puntos de vista diversos, hechos y actitudes, Holue iim ..... mo tema. Este Est e sistema sistema de mesa redond red onda a permite permit e un máximo máximo •I• interacción intera cción entre entre los miembros y de interestimul inter estimulai ai ión |mi i referirse a los asuntos del tema, aumentando con ello el !n terés terés del auditorio audit orio.. Es una presentación activa y muy dra dra mática mát ica de la
materia materia que se presenta, sobre todo,
si se
hace en forma brillante, hace resaltar las diferencias de opinión, despertando la competencia entre los participantes. La disposición es como sigue:
auditori o
Disposición para discusión de mesa redond.i Este método estimula estimula a los los miem miembros bros del del grupo gr upo n u n if icarse carse en la solución de de un problema.
Es útil úti l en liae li aen n ver ver
los aspectos o campos en que que las personas están están de acuei do, aquellos en que que están en desacuerdo, desacuerdo, y la forma forma n i que complementan compl ementan sus sus contribuciones, o modo mod o de llegar llegar a un acuerdo.
Sirve mucho al auditori audi torio o para entender entender las las partes partes
diversas diversas que constit cons tituyen uyen un u n problem problema. a.
Si el el tema tema es es escaesca-
broso y nadie quiere atacarlo, la discusión de mesa redonda lo resolverá. resolverá.
A quí destacan los papeles de acciónunidad
de los que intervienen, especialmente especialmente por parte del del Mo M o de-
173 173
rador. E l éxito éxit o depende de que los los particip part icipantes antes sientan deseo de seos s de cooperar y expresarse expresarse ante un u n grupo gr upo.. Las preguntas del Moderador deberán ser pertinentes, claras y conducir hacia el conocimiento del tema expuesto por los miembros del panel. panel. Es indispensable una persona hábil háb il y rápida que funja como Moderador de la mesa redonda, par3 que: a) sepa sepa hacer pregunta preg untas s aclaradoras; aclaradora s; b) b) interprete los significados signific ados incierto inciertos; s; c) dirij di rija a la discusión haci h acia a el el tema tema central; d ) pueda pue da hacer un resumen breve de lo expuesto expuesto;; e) sepa sepa dar por terminado un asunto y haga hag a a los participartic ipantes pasar a otro en forma suave; ¡) pueda pued a hacer preguntas que inicien una nueva etapa y pueda interrumpir a los los oradores. oradores. Desde luego que el el Mod M oder erad ador or no debe expresar su propia opinión, pero sí presentar un resumen final de lo expuesto. Se considera que los tiempos de intervención de otras personas en el tema, no deben rebasar los dos a tres minutos. Una variación de la mesa redonda, es aquella en que interviene un interrogador. T é c n ic a
Sext a
M E SA R E D O N D A C O N IN T E R R O G A D O R Con esta técnica se ponen en juego dos formas de trabajo: una de discusión e interrogación entre un grupo pequeño de expertos, que serían los que en la situación anterior forman la mesa redonda, y la otra forma que consiste en la intervención de uno o más Interrogadores. Funci Fu ncion ona a de la siguiente manera: manera: Se llama a discusión pública a personas conocidas por su tecnicismo, seriedad, o elevados conocimientos en alguna rama del saber. Dichos especialistas o científicos son interrogados por una o dos personas ante un público que está ávido de información específica sobre determinado tema, acontecimiento o problema. Es muy importante escoger a las personas y con especial cuidado planear todo el movimiento de tiempos, inter
venciones, pregunta preg untas s y conclusiones. Se deben debe n elegir con mucho cuidado al o a los Interrogadores. La disposición es como sigue:
interrogadores ( uno a tres)
La mesa redonda con interrogador o interrogadores, puede disponerse de esta manera Esta mesa con Interrogador es fundamentalmente educativa, sirve para informar al público, dar datos precisos, orientar. El Moderador debe tener un magnífico conocimiento del lenguaje, para poder en ocasiones, interpretar las palabras técnicas de los conocedores sobre cierto tema y que son desconocidas desconocidas para el público. La dinámic diná mica a de de esta Mesa Redonda con Interrogador permite tratar en tiempo muy breve muchas preguntas; que se realice gran interacción entre el Interrogador o Interrogadores y los miembros de la mesa mesa.. La conducción condu cción debe ser ser en forma unitaria. T o dos los participantes deben sentirse con libertad de acción; el control desde luego, no es muy completo. Un buen Interrogador deberá hacer preguntas que originen gin en las enseñanzas enseñanza s que el el públic púb lico o necesita necesita.. Su expresión deberá ser ser clara, sencilla, precisa precisa y simpática. simpá tica. Debe tener tener 175
presente que no siempre se tiene la oportunidad de reunir a técnicos o científicos de alguna materia y que ahora es la oportunidad de sacarles la información que de otra manera llevaría años de leer leer en diversos diversos libros. libros. E n esta esta técnica el papel de mayor empuje lo lleva el Interrogador, ya que el Moderador estará limitado. T é c n ic a
S é p t im a
E X A M E N P O R U N A C O M I S IO IO N En realidad es un examen muy formal, indica una gran autorid auto ridad ad.. Su característica dinámic diná mica a es esencialmente esencialmente el el método formal que permite un control (flexible (flexib le sin embargo) go ) de la situación por medio de la Comisió Com isión. n. El interés interés es máximo por el intercambio verbal entre la Comisión, y el o los expertos a los que se está examinando, o entrevistando. El método emplea una gran variedad de conocimientos, aptitudes y habilidades de la persona a la que se interroga, tanto como de parte de sus sus interrogadores. interrog adores. A menu me nudo do se logra un buen interrogatorio por el mutuo respaldo de las responsabilidades entre los miembros que forman la Comisión. Existen, Exis ten, como bien sabemos, sabemos, exámenes exámenes profesionales profesio nales donde las personas que realizan el interrogatorio en realidad están compiti com pitiendo endo entre sí. sí. E l sustentante se convierte convierte en el objeto de sus motivaciones, pero realmente no lo exam inan in an de lo que sabe sabe (que (q ue se supone sup one eso es es el examen, examen, interrogatorio sobre un temario). El examen correcto por una Comisión, se dirige al examinado y apoya la responsabilidad de las preguntas de los miembros de la Comisión misió n entre entre sí. sí. D e es esa manera se abre un panora pan orama ma de desd sde e el cual cada quien toma to ma un aspecto especia especial. l. Si uno un o fue fue muy teórico o literario, el que sigue puede ser práctico y objetivo, y así suces s ucesivame ivamente. nte. Se puede decir que sin ha berlo previsto, la Comisión organiza sus preguntas mientras escuch escucha a las preguntas pregun tas del vecino. vecino. Si alg a lgun uno o inquiere un aspecto del problema, otro puede redondear el punto preguntando el aspecto complementario, de modo que apoye el 176 17 6
comision interrogadora.
Disposición general para el examen por una comisión interrogadora anterior. anteri or. E l método es es muy mu y útil para bucear en en los los campos campos de la ciencia o de la técnica, y los Interrogadores funcionan como el nexo entre el grupoauditorio y el científico, o científicos. Por Po r eso eso, los los que interro inte rroga gan n deben sen sentirs tirse e rerepresentantes de las inquietudes y deseos de saber de su grupo. Es importante import ante que en todas las técnicas técnicas mencionamencionadas, y principalmente en ésta, los lugares ocupados en el despliegue físico permitan la audición plena de todo lo que se diga. Los Interrogadores deben planear con cuidado sus preguntas, su actitud no debe ser de dominio sobre el experto o científico, y éste requiere una muy buena dosis de paciencia y buena voluntad para cooperar en todo. I T
é c n ic a
O
ct a va
EL DIALO GO Es uno de los métodos más empleados, sobre todo en la escuela. escuela. Se organiz org aniza a con mucha muc ha frecuencia porque es es in in 177 177
formal y facilita el el intercambio en la inform info rmació ación. n. Se denomina diálogo, porque es una discusión que se lleva a efecto entre dos personas eruditas en algún tema, y tiene lugar la acción, frente a un grupo. Según los materiales que se empleen, la disposición para el diálogo puede ser como sigue:
r
material ilustrativo
plataforma integrantes del diálogo
a u d i t o r i o
Para reuniones o asambleas la disposición es así
Este método es útil porque permite una comunicación directa y fácil fá cil con los experto expertos. s. Permite que los los que forman fo rman el diálogo se opoyen y compartan mutuamente la responsabilidad bili dad.. Es muy estimulante en la relación relación interpersonal y ayuda a expositores noveles que necesitan aprender a ex 178 178
presarse presarse.. E s muy m uy educativo, educ ativo, y crea crea gran gra n interés tanto tan to en los que forman el diálogo como entre los que escuchan. Su presentación es sencilla y no es difícil de planear y de ser ser llevado lleva do a feliz término. térm ino. Permite aclaraciones, interferencias. validación y comprobación, a medida que se desarrolla la discusión de diversos puntos de vista completamente distintos sobre una unidad o tema. Se puede asignar a dos integrantes la tarea de pensar y obtener datos para el grupo, sobre los hechos que se van a tratar antes antes de la la reunión. E l Coord Co ordinad inador or puede puede decir decir:: “ustedes van a hablar de este tema, piensen antes de presentarse ante el auditorio, cuáles son los puntos principales”. El diálogo sirve para enfocar la atención sobre un asunto, de manera informal, casi como una plática, acapara la atención e identificaciones de los miembros del grupo con quienes forman el diálogo. Los participantes deberán ponerse de acuerdo en el esquema general de la discusión desde antes de la reunión. Deberán considerar el tiempo de duración de cada aspecto, y para los puntos principales. Dispondrán el ambiente físico de modo que el grupo capte todos los detalles, dominarán su emoción y permitirán que al finalizar, el Coordinador haga hag a un resum resumen en y algunas alguna s preguntas o aclaraci aclaraciones ones.. N o hay que olvidar que los tópicos a tratar serán del interés de quienes forman el grupo y no exclusivamente del interés de quienes forman el diálogo. T é c n ic a
N ovena
LA ENTREVISTA Este tipo de técnica con sus leyes dinámicas se basa en la inerrogación que un entrevistador realiza a un experto frente al grupo. La hace sobre un tema que puede ser extraño tra ño o muy conocido. conocido. E l interrogado interroga do y el el interrogador ocuocupan pa n el el lugar lug ar visible ante el grupo. Puede Pued e hacerse hacerse en forma rápida y de improviso, o ser planeada con mucha anticipación.
Supongamos que alguien llega de visita a la escuela, rápidamente rápidam ente se organiza la entrevista. entrevista. Si la persona que que realiza la visita es un experto en planeación de fábricas, o algo asi, podemos preguntarle todo aquello que es necesario saber en relación con el problema que nos interesa y que el conoce, frente a todos. La disposición es como sigue: personas técnicas
a u d i t o r ¡ o
Disposición para una entrevista Recuerden que siempre en todos los esquemas existe una disposición o contexto contexto de tal manera que las personas centrales en la técnica se ven principalmente de frente a la persona con quien hablan, y sin embargo, quedan dando el frente al público. públi co. Estas personas son son los los técnicos técni cos o asesore asesores. s. En la entrevista se deben cuidar diversos aspectos. Entre tre ellos ellos los puntos importantes del tema a tratar, trat ar, según la personalidad que se está entrevistando y su especialidad. Si entrevistamos entrevistamos a un jugado juga dorr de béisbol, béisbol, haremos hare mos destacar aquellos aspectos del juego que él domina. Es indispensable tener presentes las acciones de unidad que pueden tener 180 180
lugar. Y si la entrev entrevista ista es es planeada plane ada con toda anticipac antic ipación, ión, se debe tratar con el asesor el esquema general de su interrogatorio según los conocimientos y ciencia de que se trata. T é c n ic a
D écima
LA CONFERENCIA No necesito explicarles nada al respecto es una situación como ésta, en que la relación está establecida en un lugar donde una persona habla y los demás escuchan; es bastante formal, muy seria, aunque en ocasiones uno haga comentarios chuscos. En este tipo de trabajo la información es directa y rápida; pida ; y el tipo de comunicación, comunicació n, muy abstracto abstracto.. Los Los instrumentos auxiliares, en este caso, el micrófono y la grabadora permitirán a ustedes el repaso de algunos temas, y el material didáctico empleado, estas láminas por ejemplo, servirán de referencia para estudios posteriores. T é c n ic a
U n d é c im a
LA P R O M O C IO N D E I D E A S Una de las formas más dramáticas y espectaculares de relación en los grupos, es la promoción de ideas, o tormenta cerebral. En esta técnica de tormenta de ideas, pueden ser invitadas tad as para intervenir muy diversas person personas. as. Pueden Puede n ser jóvenes, adultos, ancianos, de diverso sexo y de distintas ocupaciones ocupaciones.. En Estados U nid nidos os Frein Stoyen lo llama “tormenta cerebral” y se caricaturiza con grupos de gentes que les salen rayos de la cabeza. Esta técnica de promoción de ideas se emplea cuando uno desconoce cuál es la solución a algún problema grave o ingente. ingente. Cuan Cu ando do no sabe sabe ni por dónde dón de empezar empezar y se se encuentra verdaderamente agobiado ante la presión de una solución inmediata sin que importen restricciones o costos. 181
En el momento en que se empieza a realizar la promoción de ideas, el Promotor dirá a todos que con entera libertad exprese expresen n lo que se les les ocurra. Q u e no importa impor ta el lenguaje, el contenido, ni lo absurdo que parezca. La forma en que se realiza la técnica y su dinámica, es muy dramática, porque hay una elevada tensión entre la3 personas que forman el grupo, por sus diferencias de sexo, edad, ideología y profesión. profesión. Ante An te la pregunta pregun ta de: ¿cómo ¿cómo solucionaría usted el siguiente problema cuando no tenemos elementos ni nada con qué empezar, ¿qué haría usted para llegar a esta meta X? Las personas pueden escribir o verbalizar sus soluciones, ne s, que que son verdaderas verdader as asociaciones asociaciones libres. libres. H a b lan la n lo que quieren con entera libertad, con gestos accionados, con palabras tiradas de los cabellos, con esquemas, dibujos de cosas raras, mientras todo ello se va registrando y anotando por los observadores. Ab Abso solut lutam amen ente te todo se anota an ota.. Parece Parece mentira que con el puro propósito de hacer que las gentes ayuden, llegando a una meta, surja en forma concreta la comprensión y la forma de resolv resolver er un problema. E l mismo mismo enunciado del problema hace que las personas, aunque con libertad, asocien sus ideas con muy diversas cosas que les llegan a la mente, pero que poco a poco van concretando tan do hasta que, que, los los experto expertos s reco recogen gen la solución. Cuan Cu ando do después de las sesiones tormentosas se hace un estudio de los productos tan libremente surgidos, por muy descabelladas que parezcan las ideas, siempre se halla una solución cuerda, razonable y lógica. Increíble, ¿verdad T é c n ic a
D é c im a s e g u n d a
L A D R A M A T IZ I Z A C IO IO N Es una forma forma objetiva objetiva para para informar al grupo. grupo. Y a nos nos decía aquí uno de los conferencistas, cómo utilizaban el teatro guiñol para interesar interesar a las masas masas.. Y cómo platicaba platic aba al público el muñeco del teatro, sobre todos los problemas de la comunidad. comunid ad. Efectivamente, la dramatizació drama tización n es es uno 182 182
de los factores de movimiento que frente a los grupos, tiene un resultado resultado magnífico. magnífico. E n una u na ocasión, ocasión, visitando una clínica en Estados Unidos, observé la dramatización de la relación humana que establece una maestra o maestro agresivo, frustrante y dictatorial con los alumnos. A sí estaba el público, públic o, como están ahora ahor a ustedes. ustedes. Se hizo una escenificación y se puso en breve un escenario tipo escuela, un escritorio con la maestra, que escenificó perfectamente su papel; ceño fruncido y adusto frente a una niña que vino con timidez escenificando también su papel. Llegó a comunicar a la maestra la mala nueva de que no había hecho determinadas actividades, y en cambio, había hecho otras que no estaban permitidas. permiti das. La manera maner a del trato, la voz, todo, denotaba el autoritarismo, la frustración y la inhibición de todas las potencialidades de la niña. Se estaba escenificando "el cómo se actúa”, y "el cómo se procede”. procede” . E n otra o tra parte del mismo escenario escenario,, la misma escen escena a se dram dr amat atiz izó ó con lo opuesto. E l mismo proces proceso, o, el el mismo fenómeno, pero con lo que acontecía con otra manera de ser. Amable, tolerante, de confianza, donde había muy buenas formas para resolver el problema, sin tanta tensión emocional. emocional. Se observaba observaba cómo la situación angusti a ngustiante ante,, producía angustia en el espectador, porque era angustiante que una niña no podía explicar y decir por qué había realizado liz ado las las cosa cosas s negativas que no debía haber realizado. realiz ado. La forma en que la demandaban era angustiante también para el espectador que sentía, como ustedes sienten, los dramas que van a presenciar al teatro o al cine, ante la frustración y el fracaso. fracaso. La representación represen tación teatr t eatral al de diversos diverso s papeles, desarrolla la comprensión y sensibilidad respecto de la dinámica nám ica establecida entre entre los actores. actores. Es este este un méto m étodo do de lo más vivo que puede modificar conductas y generar comprensión en lo lo más difícil: difí cil: la psicología humana. human a. Sólo que se requiere llevarlo a efecto con gran dedicación y mucha seried seriedad ad.. A unqu un que e es muy flexible flexible y fácil de de planear plan ear requiere de talento para su feliz liz realiz rea lizaci ación. ón. Las personas persona s del grupo y en general de todos los grupos, si hicieran teatro 183 183
o "o
or
Disposición para grupos grandes en la dramatización
actores
O
O
•
•
•
•
•
©
•
• •
•
•
®
Disposición para grupos pequeños 184 184
escenificado ante un público con más frecuencia, se libe rarían de muchas de las presiones de ansiedad e Inhibiciones que las atormentan. Lo importante de lo educativo en el teatro utilizado co mo técnica de trabajo es que pueden discutirse, despué'i de la obra, tanto las representaciones, como los papeles y las actitudes actit udes de cada uno u no de los personajes. Todo To dos s Ion Ion pros y los contras de un rol o actividad, representará una enseñanza enseña nza para los los integrantes de dell grupo. Nosotros los los maestros empleamos afortunadamente con bastante frecuencia este recurso, sólo que en su mayor parte con representaciones históricas. históricas. Es necesario que busquemos otros otros momo tivos. La disposición interior es muy conocida, pero en nuestro ambiente campirano la naturaleza puede hacer de tramoya insustit insu stituib uible. le. Los autores a que me he referido referi do en estas breves exposiciones de cada técnica se extienden en nuiy variadas consideraciones sobre la dramatización y sus alternativas. terna tivas. Los refiero refiero a ustedes ustedes a dichas dich as obras anter an terioriormente mencionadas.
T é c n ic a
D é c im a t e r c e r a
L AS A S A C T I V ID ID A D E S R E C R E A T I V A S Las actividades recreativas no sólo distraen, alegran y alivian la tensión de cualquier grupo, sino que además aumentan su productividad. La diversión en el juego, es otro factor en la dramatización. N os gusta a todos, aunq a unque ue poco la empleamos empleamos la dramatización de las actividades recreativas. recreativas. Cuando organizamos a los grupos para actividades recreativas, realmente estamos viviendo, a través de la recreación de otros, otros, la propia recreación recreación.. Las actividades actividad es organizad organ izadas as para la emoción, para el divertimiento pueden ser así, un esquema de maneras de hacer las cosas con placidez, con agrado agr ado,, con gusto. gusto. Ustedes saben que los los niños platican plat ican 185
de la kermesse que hicieron una vez al año; o de aquella kermesse que hicieron cuando estaban en 5o., en 2o., o en 3er. 3er. año, y nunca nun ca se les les olvida. olvid a. Y o no sé por qué los maestros no recurrimos recurrimos más al divertim div ertimiento iento.. Será que los programas son una camisa de fuerza que nos ata y no nos dejan pensar en divertirnos ni en que se diviertan los niños. ¿O será que somos un poco perezosos para las actividades recreativas, y no sabemos reir? ¿Estamos un poco tristes o tenemos miedo de reir? Algo ha de pasar, pero es un buen sistema el de la organización de grupos de actividades recreat recreativas ivas dramatiz dram atizadas adas.. M u y buen recu recurso rso.. Con las diversiones se aumenta el poder para relacionarse; la sociabilidad, la solidaridad, se desarrolla y se modifican muchos aspectos desfavorables de la conducta humana.
T é c n ic a
D é c im a c u a r t a
EL TRABAJO EN GRANDES EQUIPOS Típico del trabajo en grandes grupos es la asamblea. Las hay aburridas y tristes y que no cumplen con su misión de informar, y hacer sensible a la comunidad sobre ciertos aspecto aspectos. s. Su defecto está está en que son muy mu y pasivas o en otro extremo, extremo, tormentosas y violentas. violent as. Las asambleas asamble as bien planeadas, con metas objetivas, buena atmósfera y que no pierden de vista que los asistentes son miembros del grupo, con derecho derecho a participar, pueden tener tener éxito. éxito. A lgun lg unas as técnicas utilizadas para mantener el interés de los asambleístas es la combinación de diálogos simukáneos, tarjetas con preguntas, pregun tas, reuniones de subcomisiones, etc. tc. Si una un a asamblea asamble a tiene una información concreta, como por ejemplo un programa en la mano, con la participación definida de determinados miembros en ciertos temas, el Interés no decaerá si se observan las reglas que se han mencionado para otras reuniones. reuniones. Dichas Dic has reglas reglas tienen que ver ver con la participa participa 186
rador. etc. ción, el tiempo, el orden, el temario, el control del Mode T
é c n ic a
D
é c im a q u in t a
S E M I N A R IO I O S D E I N V E S T I G A C I O N Y T RA R A BA B A JO JO Todos estamos muy familirizados con este tipo de trabajo baj o de grandes conjuntos conjunt os de personas. personas. Para planear los seminarios de investigación y trabajo se supone que antes hubo reuniones previas de planeación. Salió correspondencia al respecto, y se motivó la comunicación en la distancia. Se elige local, se se nomb no mbra ran n asesores asesores y se se realiza real izan n todos los preparativos. preparativ os. Así As í las personas personas se se reúnen en cierto lulu gar y tiempo una vez que llega la fecha de la primera asamblea. Se explora el el problema problem a y una un a vez determinados determi nados los temas de trabajo e investigación, se clasifica por listas a los participantes. Los grupos por afinidad de tema o investigación eligen presidente, secreta secretario, rio, y proceden a traba tra bajar. jar. Por otra parpa rte los grupos de trabajo entregan a la Comisión Planificadora sus trabajos y resultados de las invest investigaci igaciones ones.. La comisión se convierte en ejecutiva para realizar sesiones de resumen resumen y evaluación. A lguie lg uien n comisionado realiza realiza la clauclau sura y no olvida felicitar a los miembros de la asamblea por sus trabajos, y a los participantes de los grupos. Es recomendable que para trabajar en asuntos de interés las personas se reúnan en sitios tranquilos, tengan buenos asesores y discutan aquello que forma parte de sus intereses sin interrupciones. T
é c n ic a s
D
e c im a s e x t a
y
D
e c im a s é p t im a
C O N G R E S O S Y JO R N A D A S Estamos muy familiarizados con ese tipo de trabajo de grandes grande s agrupam agru pamient ientos os de personas. E n los congr congresos esos su 187 187
cede cede casi casi lo mismo que en los los seminarios. U n grup gr upo o de personas planea reunirse con su grupo y los pone a todos a traba tra bajar jar.. E n el el congreso se puede pued e tener éxito éxit o siempre siempre y cuando cuand o se se logre la acción grupa gr upal. l. Q u e se se planee el congreso congreso sobre los intereses de sus miembros y no de los organizadores. Que participen todos los que desean en los trabajos y no solamente como oyentes, que repartan tanto las responsabilidades como los los éxit éxitos os en forma forma equilibrada. equilibrad a. Es indisin dispensable en el transcurso del congreso se realicen reuniones periódicas dedicadas al análisis del progreso realizado. Las sesiones finales y las decisiones últimas deben ser compromisos de acciones que todos sientan el deseo de llevar a cabo. Jo
r n a d a s
Se llevan a cabo con multitud de propósitos. Generalmente se emplea el tiempo de las jornadas en escuchar a hábiles expositores expertos en alguna tarea o tema, exponer sus ideas. Como dicen nuestros autores, la productividad de las jornadas está en razón directa del grado en que los asistentes participan en el planeamiento, en la conducción y en la evaluación de las mismas. En las asambleas finales o tipos de reunión magna, donde se realiza la presentación de los resultados del trabajo, las conclusiones pueden ser votadas o integradas en el informe inform e final. fina l. Lo mismo que se realiza en los congreso congresos, s, sobre problemas y conclusiones, se repite en las jornadas que se organiz org anizan an periódicamente. periódicamente. Estas jornadas jorna das pueden ser muy breves, generalmente son científicas, con gran aporte de estudios, trabajos y nuevas ideas que entusiasman hacia nuevos descubrimientos. Hasta aquí las técnicas a que se refieren los autores Beal, Beal, Raud Ra udab abau augh gh y Bohlen. Bohlen. Ah Ahora ora,, como como producto produc to de de nuestra experiencia deseo referirme al Grupo en la escuela. He dejado para el último este tipo de grupo porque me estoy estoy dirig di rigien iendo do a maestros. maestros. Los maestros maestros deben ser ser per188 188
sonas muy humanas y maduras para buscar la buena organización dinámica de sus grupos de trabajo dentro del contexto general de su su grupo grup o escol escolar ar.. Nuestra Nue stra profesión tan especializada nos obliga al estudio constante y a la superación. Durante el año escolar hemos de conocer primero en qué etapa del desarrollo se encuentran nuestros niños, cuáles son sus intereses, necesidades, anhelos, maneras de ser y de hacer las cosas. Si enseñamos a adolescentes, sabemos que están sufriendo de necesidades que se agudizan y hay crisis hacia cierto ciertos s tipos de maduración. madurac ión. Si tenemo tenemos s infantes infan tes de primer año. estamos obligados a conocer la etapa de desarrollo en que se encuentran. La forma en que perciben el mundo. Cómo ven, cómo cóm o oyen, cómo sienten, cómo se mueven. C o mo maestra, me siento obligada a conocer su grupo primario. De dónde vienen, qué familia tienen, cuántos hijos son, cuántos cuá ntos hermanos. hermanos. Ustedes saben que es es importan impo rtante te el grupo familiar famili ar o primario. primario. ¿Por qué qué? ? Porque va a dar da r la clave de la relación relación con la autor au torida idad. d. E l grupo grup o primario, primario, o sea. la familia, me dará la clave si el padre es afectuoso, permisivo, constructor, y se relaciona bien con su hijo; a través de la conducta del niño, me voy a enterar de cómo vive ese ni niño ño su relación con la autorid au toridad. ad. Si la relación relación ha sido autoritaria, tendré a un alumno rebelde o negati vista, o pasivo y apático. M i obligación obliga ción es saber saber cómo conducirlo en el grupo, ya que la conducción se hace en función de la relación dinámica del niño con la autoridad. Hay muchas formas de rechazar la autoridad, unas abiertas y otras subyacentes; en este caso ello me hará valerme de los compañeros o amigos del niño para que con ellos acepte las normas y valores que es necesario adquiera en el grupo grup o de trabajo. De Debo bo evitar imponer cualquier tipo de autoritarismo que despertará sentimientos contrarios a los buscados. En el caso del rechazo disfrazado, el alumno aparentemente lleva muy buena relación con la autoridad, pero 189 189
las cosas se le olvidan, llega tarde, se enferma cuando va a tener examen, olvida la tarea, no vio, no oyó o no entendió lo que que el el maes maestro tro dijo. A lgo lg o pasa pasa y la tarea o tratra bajo ba jo no se se cumple. Existe algo a lgo que le hace hace negarse aunque aun que su actitud act itud sea sea positiva. A q u í el rechazo está encubierto. encubierto. M i obligación para comprende comprenderr la dinámica de mis mis alumnos y organizar bien mi relación con ellos, estará en función de mi comprensión de lo importante que es su relación con la autoridad. Resolver los problemas internos del grupo y las relaciones dinámicas del mismo, es cumplir con una parte de la misión. (Fin de la 2a. Conferencia). Tercera Conferencia “Dinámica
de
Grupos"
El tema para esta reunión es la evaluación en Dinámica de Grup Gr upo. o. Hemos estado estado estudiando estud iando diversos diversos tipos de grugru pos y métodos de trabajo en reuniones estructuradas y organizada gani zadas s para un buen rendimiento. Para ellas ellas,, existen existen varios tipos de evaluación. La evaluación sencilla y la evaluació lua ción n que va en crescendo crescendo hacia la complej com plejida idad. d. La evaluación sencilla debe realizarse mientras las personas que intervienen en los grupos no están habituadas a ella; posteriormente adquieren experiencia en la evaluación y el gusto por la la misma. misma. Es decir, se les les desarrolla desarro lla responsabilidad dentro de la evaluación y ellas mismas demandan una complejidad y una determinada complicación en las actividades. Al principio todas las personas resisten si se evalúan sus actividades cuando no están acostumbradas a verse en los ojos y críticas de otros; les duele ser motivo del análisis ajeno. A todos nos gusta criticar a los los demás pero no nos gusta que nos critiquen. critiqu en. Nos No s sentimos especialmente especialmente dolido lidos cuando no nos hemos distinguido; pero si hacemos del conocimiento de las personas de un grupo que la crítica en equipos, y sobre todo aquella que es resultado del tra 190
bajo, sirve para mejorar los sistemas grupales de producción y actividad, así como de relación humana, empezarán a tener tener una actitud diferente diferente.. Esa actitud las las va modifi mo difi-cando en pro de la evaluación; posteriormente la evaluación se va haciendo progresivamente más complicada, porque las mismas personas integrantes de los grupos demandan que que se haga más profund prof unda. a. A quí qu í ha intervenido un nuevo factor, el factor deseo de verse a sí mismo, y de superarse. T a n sencillo que es es ser ser criticón, criti cón, tan ta n sencillo que es hablar de los demás para ciertas personas, pero tan difícil que es mirarnos en el espejo en que los demás nos ven. Oír lo que de nosotros piensan, y ver nuestro trabajo fuera de nuestra piel. Me referiré a la evaluación sencilla; para la evaluación en creciente complejidad hay que repetir aquí las sugestiones de los autores Beál, Raudabaugh y Bohlen. Bohlen. Estos autores han reunido de manera eficiente, muy didáctica, las formas de evaluación. Veamos cuáles van a ser los puntos principales para evaluar. Desde luego mencionamos evaluaciones sencillas llas y de creciente complejidad. Cualqui Cua lquier er persona persona puede puede realizar la sencilla; es muy simple no lastima demasiado, es bastante bas tante superficial. D eman em anda da de la persona persona que conduce grupos y de los integrantes del equipo, de cada uno de los que intervienen en el trabajo grupal, una conciencia, una seguridad, seguri dad, un dese deseo o de superación. Entonces Enton ces aquí a quí ,ya ,ya interviene vie ne un un factor factor X : el deseo de profundizar, de conocer, de mejorar mejorar lo que se va a mover en la evaluación en que interviene, este tipo de manejo logra una estructura basada en la cosa cosa que se se busca. Q u iz á desde la conducció conduc ción n que que realizó el equipo y que le condujo hacia sus metas u objetivos. vos. Natural Nat uralmen mente te se da un lugar también al tipo de de procedimiento, cedimiento, y también a la productividad productividad de los miembros; todo esto es motivo de evaluación. La conducción, conducción, que puede estar de acuerdo con las técnicas grupales cambiables puede tener tener muchas face facetas. tas. Puede ser ser alternativa. altern ativa. Puede descansar en una persona o en otra, asimismo en pequeños 191
grupos seleccionados para la conducción de grandes grupos. Los procedimient procedi mientos os están de acuerdo acuerd o con los objetivos objeti vos y la productividad, en el trabajo repartido, trabajo que ejecutan los grupos grupo s según sus sus planeaciones. Es pues, motiv mo tivo o de evaluación la dinámica interna del grupo como tal. tal. Las evaluaciones se relacionan básicamente por medio de preguntas, que concretan y reúnen el pensamiento de las personas sonas sobre sobre aquello aqu ello que se está buscando. buscand o. Vemo Ve mos s pues que la evaluación de final de reunión es uno de los métodos más sencillos de evaluación estructurada en que interviene vie ne todo tod o un grupo. Los grupos a menudo rechazan o resienten ser evaluados y se resisten a la evaluación cuando no están acostumbrados a ello. ello. E n tipos de evaluación evaluac ión que van de lo sencillo a lo lo complejo, complej o, es valioso valios o el grado gra do en que los diversos comentarios se resumen, se informa sobre ellos ellos y se se discuten. discuten . Las pregunta pregu ntas s se se form fo rmul ulan an en en boletas de final de reunión para obtener la reacción de todos. De todos todos precisamente, porque cuando los grupos están bien estructurados durante un trabajo determinado, todos los componentes son factor factores. es. C ada ad a uno ind individ ividualm ualmen ente te es un factor grupal cuando está en grupo y su trabajo y su dinámica y su pensamiento trabaja ya en conjunto con los demás y debe aportar su opinió opi nión. n. ¿Por ¿Po r qué en boletas?, boletas?, porque porq ue las boletas aunque aunq ue no están firmadas recogen recogen la mayor parte de las maneras de pensar y actuar en un sentido o en otro sentido, y se puede resumir la evaluación en cualquiera de estos aspectos o en todos los aspectos en porcentajes que varian según la opinión de cada uno de los integrantes. Vamos pues a ver cuáles son estas formas o formularios de investigación. Antes, una cosa muy breve respecto de la participación: si un grupo siempre está participando, ya sea con su actitud, su presencia, sus personas, está obligado el individuo dentro del grupo, no solamente a participar en forma activa, sino produciendo también sus juicios críticos. Esto es es también parte parte del trabajo. Cuan Cu ando do las las personas personas no concretan su pensamiento sobre la crítica, la participación u organización del trabajo, es porque no han sido lo sufi192 192
cientemente estimuladas por el organizador del trabajo o el conductor del equipo. Vamos pues a ver los formularios más fáciles y más simples que van de lo sencillo a lo complejo, en forma creciente. Formulario I BOLETA
1.
2. 3. 4.
DE
SUGESTIONES
DE
FINAL
DE
REUNIÓN
¿Q ué tal le pareció a Ud. Ud . esta esta reunión? (Tíldese lo que corresponda.) Mala . . . . Mediocre . . . . Correcta . . . . Bue na... . Excelente.... ¿Cuále ¿Cu áles s fueron sus sus mejores mejores características? características? ¿Cuáles ¿Cuál es fueron los los puntos flojos flojos? ? ¿Qué ¿Q ué mejoras sugeriría U d . para futuras fu turas reunione reuniones? s? (No necesita escribir su nombre)
Sugestión del final de reunión, (se pueden pued en realizar nada nad a más con 4 preguntas, no es necesario más). Hay otras preguntas que se equilibran. Por ejemplo: ¿cuáles fueron sus mejores características? No pueden decir todos que malas, ni que mediocres, porque están obligados a decir cuáles fueron las mejores características y nada que sea totalmente malo puede tener “mejores características”. ¿Ven ustedes el juego?, cuáles fueron los puntos flojos. Tampoco pueden decir todos que fueron excelentes porque nunca hay algo excelente; porque siempre hay algo un poco superable y siempre, por muy bien que esté todo, algo puede mejorarse. Donde realmente atrapamos a la persona en su sinceridad es, ¿qué sugiere usted para mejorarlo? Allí tiene que decir algo. Entonces verem veremos os por qué es es buena buen a o por qué es mala una reunión. En las mejoras que sugiere la persona, nos está diciendo precisamente aquello por lo cual considera que fue buena, mala, mediocre o excelente una reunión. Cada uno de los 193 193
puntos está relacionado con el otro y entre líneas vemos que un punto apoya al otro. Formulario 2 BOLETA DE SUGESTIONES DE FINAL DE REUNIÓN
1.
¿Qué ¿Q ué tal le pareció a U d . esta esta reunión? (Tíldese (Tíl dese lo que corresponda.) Mala .... Mediocre .... Correcta .... Buena .... Exce Excelen lente te . . .
2.
La cantidad canti dad de de planeamien plane amiento to para est esta a reunión reun ión fue Aproximadamente correcta .......... Insuf Insufiicien ciente te . . . . Exce xcesiva . . . .
3.
E l programa program a total depende de los miembros miembros del grupo. Dema De masi siad ado o . . . . Lo justo usto . . . . De Dema masi siad ado o poco . . . .
4.
¿Cuáles ¿Cuá les fueron las las ideas más importantes importan tes que U d. sacó de esta reunión?
5.
¿Qué ¿Q ué mejoras mejoras sugeriría U d . para hacer más eficaz eficaz la próxima reunión? ( N o necesi necesita ta escrib escribir ir su nombre) nomb re)
Como ustedes ven, cada una se complementa con la siguiente y pasa lo mismo que con el cuestionario anterior, si una persona dice que ésta reunión le pareció correcta, y por ejemplo, está diciendo en la segunda que el planteamiento para la reunión ha sido insuficiente, pues realmente no fue correcta la reunión. reunió n. Si dice que fue excesiva, excesiva, tampoco. tampo co. Si dice que aproximadamente correcta, pues tampoco. Porque esa pregun pre gunta ta se se completa comple ta con la de abajo. abajo . Según Seg ún su estructura, los formularios son ideas para finales de reunión que investigan el pensamiento de cada uno de los que allí participan. Otro formulario, el número 3, es muy amplio. J 94
Formulario 3 H O JA
DE REACCIONES REACCIONES DE FINAL FINAL DE REUNIÓN
Formulario largo Su ayuda, al suministrar esta información, contribuir.'t a la mejora y a la evaluación e valuación de nuestras nuestras reunio reuniones nes gu gu í pales.
1.
¿Cóm ¿C ómo o le parece parece que fue la reunión de hoy? (Tild (T ilde e lo que corresponda.) Mala .... Mediocre .... Correcta .... Buena.... Exce Excele lent nte e ....
2.
¿Hub ¿H ubo o momentos momentos durante duran te la reunión reunió n en que hublr hu blrii t deseado decir cosas que no dijo? E n ningún ningún mome momento nto . . . . Poca Pocas s veces . . . . Bn.sfnn te a menu menud do . . . . Fre Frecue cuentem nteme ente nte . . . . Muy lir lir cue cuente ntement mente e ....
3.
¿Hub ¿H ubo o razones particulares para no contribuir? Si . . . . No . . . . En ca caso afir afirmati mativo, vo, te teng.i .i bie ien n especificarlas.
4.
¿Q ué piensa piensa U d . que est este e grupo grup o estaba estaba tratand trat ando o hoy de llevar a cabo?
5.
¿Has ¿H asta ta qué punt pu nto o fueron diferentes las cosas cosas que Ud. personalmente esperaba lograr de la reunión de lo que el grup gr upo o estuvo trat tr atan ando do de llevar lleva r .» .» cabo?
Completamente diferentes. . . Bastante similares. . .
6.
A lto diferentes. . . Idénticas...
Distintas Distinta s pe pero ro no incompatib incom patibles. les. . .
¿En ¿E n qué proporció prop orción n cre cree U d. que q ue estuviero estuvieron n loi lo i miembros de acuerdo con lo que el grupo est.iba tratando hoy de llevar a cabo?
Pequeña minoría minoría Gran Gr an minoría minoría de acuerdo.. . . de acuerdo .. . . Gran Gr an mayoría mayoría de acuerdo.. . .
Aproximadamente Aproximadam ente la mita mitad d de acuerdo. ... Grup Gr upo o comple completam tament ente e de acuerdo.. acuerdo.. . .
( N o ne nece cesit sita a escri escribir bir su nombre) nomb re) En la pregunta número 2 se busca quién se quedó sin exponer lo que deseaba. Hay personas que nunca hablan, que ya están como para hablar, pero su tiempo interno es lento, entonces un coordinador que conoce a los integrantes de su equipo debe saber saber eso. eso. H a y personas que necesitan una dete d etermi rminad nada a espera para que den su opinión y deben fomentar la opinión especialmente de esos que tienen un tiempo interno lento. Por eso se investiga a través de esto, cuántas personas del grupo estuvieron a punto de decir una cosa, o muchas veces estuvieren a punto de decirla, o demasiadas. La pregunta número 3 que dice: ¿Hubo razones particulares para no contribuir?, si, no. En caso afirmativo, tenga a bien especificarlas. Puede usted decir: pues me sentí enfermo y por eso no contribuí; contribu í; o no escuc escuché hé correctamente la pregunta, pregu nta, (lo (l o cual cu al quiere decir que el Coordinador no está informando con c lari la rida dad d ). Si esto esto es es lo que piensa usted usted que est este e grupo gru po estaba tratando de llevar a cabo dígalo; esta es una pregunta de mucho alcanc alcance. e. 4a) ¿Qué ¿Q ué piensa piensa que que estaba estaba tratando de llevar a cabo? Aquí estamos buscando atrás de la línea, el contenido emocional de la persona que no ve objetivamente las cosas que se discuten o aquellas en las que se trabaja, sino que está jugando con sus emociones, interpretando lo que tal vez quería decir la persona que tenía enfrente. enfrente. C u a n d o esto esto sucede, cuando hay muchas respuestas de tipo vago sobre lo que estaba tratando de decir la persona fulana de tal, quiere decir que la información no es clara, abierta y lógica y que no se se concreta en los los objetivo obj etivos. s. Las metas y el sistesiste196 196
ma de trabajo no están a la altura de lo que debieran estar. Quiere decir que la persona que organiza, es responsable del grupo y no ha mantenido una información suficiente. Entonce Ento nces s se presta a interpretaciones raras raras.. Algu Al guie ien n puede decir: pues yo creo que estaban tratado de dominar al grupo. Estaba Esta ba tratand tra tando o de hacer hacer adeptos. adeptos. Estaba Esta ba tratando tra tando de hacer un discurso político, o quién sabe; entonces se ve cuántas personas tienen una opinión equivocada. También se ve en la anterior, el grado de distancia que hay entre las metas, los objetivos y lo que la persona piensa que estaban tratando de hacer. Los objetivos que no estaban muy concretos y muy claros, saltan a la vista. E n la pregunta 6 en en qué proporción proporción cre cree u s t e d ... .. . etc. Se está buscando la relación de la persona con los miembros del grupo. Está presente el sentimiento de nosotros. Esta es una investigación sobre clima de grupos. A l final fina l del formulario formu lario se se especifican: no necesita necesita esc escriribir su nombre. Como ven, se protege totalmente a la persona para que se exprese, tenga o no, miedo. Formulario 4 BOLETA DE SUGESTIONES DE FINAL DE REUNIÓN
¿Cuál es su clasificación general de la reunión de hoy para cada uno de estos detalles? Rodee con un círculo el número correspondiente. Muy baja Baja Regu lar 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7.
Arreglos y comodidades materiales Orientación Atmósfera grupal Interés y motivación Participación Productividad Elecc ección de mé métodos
2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3
Muy A lta alta alta 3 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 197 197
Tenga a bien responder a las siguientes preguntas: 1. ¿Cóm ¿C ómo o clasificarí clasificaría a Ud. Ud . est esta a reunión? reunión? (Tild (T ilde e lo que corresponda.) Mala Mal a . . . . Medio cre . . . . R egular . . . . Exce xcelen lente . . . .
2. 3. 4.
¿Cuá ¿C uáles les fueron los los puntos pun tos destacados? destacados? ¿Cuá ¿C uáles les fueron los puntos pun tos flojos? ¿Q u é mejoras sugeriría? sugeriría? (No necesita escribir su nombre)
Para terminar, recomiendo a Uds. amplíen su información en la obra Conducción y acción dinámica del grupo, de los autores mencionados. (Fin de la tercera conferencia).
Esta obra, adquirida a Ediciones Oasis por la Secretaría de Educación Pública, para el Instituto Federal de Capacitación del Magisterio consta de 10,000 ejemplares y se terminó de imprimir el 27 de mayo de 1969
*La educación y la cultura han sido metas pr p r i m o r d i a le s d e la N a c i ó n M e x i c a n a . 11' GUSTAVO DIAZ ORDAZ
EDICIONES OASIS, S.A.
