PROPOSAL PENAW PENAWARAN INTEGRATED INTEGRATED MANAJEMEN MANAJEMEN SISTEM Copyright © Rumah Sakit 2!"
Powered By : djavamedia.net Email :
[email protected] Telp : 082134!!!
I.
LATAR BELAKANG Disadari bahwa mutu dan jaminan pelayanan merupakan kunci sukses dalam perusahaan di
segala bidang, baik di bidang jasa maupun penciptaan barang produksi. Terlebih dalam menghadapi kemajuan teknologi dan era perdagangan bebas, masing-masing perusahaan saling bersaing dalam hal memperoleh tingkat kepercayaan dari konsumen. Perusahaan pelayanan jasa pada khususnya diera globalisasi menuntut adanya persaingan dalam memberikan kepuasan pelayanan pelanggan. Tuntutan ini tidak hanya dari sisi pelayanan penanganan tindakan tetapi lebih dari itu adalah kecepatan pengolahan data dan informasi dalam pengambilan keputusan. Di bidang Kesehatan, rumah sakit sebagai tolak ukur pelayanan. Tuntutan masyarakat itu sudah seiring dan sejalan dengan keinginan pihak rumah sakit, namun saat ini disadari kurang dapat didukung dengan sistem penanganan data pasien dan data item kegiatan / bagian yang dimiliki. erbagai kebutuhan penanganan segera terhadap permasalahan yang dihadapi oleh pasien tidak dapat direspon dengan cepat karena lemahnya dukungan informasi dan jaringan yang ada, dimana data-data yang ada tersebut belum diintegrasikan bersama. agi !umah "akit, penataan data#data yang terpisah dan tidak terintegrasi saat ini, memungkinkan penanganan yang lambat pada permasalahan yang dihadapi oleh pasien, dan yang akan berakibat kerugian pada pihak rumah sakit sendiri, akibat tingkat pelayanan yang harus dilakukan. agi pihak direksi !umah "akit, adanya data yang kurang akurat juga akan berakibat pada kesalahan dalam pengambilan keputusan sekarang dan masa mendatang menyangkut jumlah asset, fasilitas serta pasien. Dengan adanya permasalahan tersebut, maka sudah saatnya pihak rumah sakit, membenahi data-data yang dimilikinya. Pembenahan dilakukan dengan melaksanakan sur$ey, baik yang menyangkut asset dan fasilitas beserta fungsi pelayanan yang ada. Pengumpulan data-data tersebut sekaligus sebagai updating data yang telah ada. Pembenahan diharapkan akan menghasilkan data yang terkomputerisasi dan terjamin akurasinya. Pembenahan sebaiknya juga dilaksanakan secara bersama-sama dan terintregasi antara database pasien, karyawan, dan fasilitas-fasilitas yang ada dalam memberikan pelayanan kepada pasien dan sistem pelaporan administrasi, yang diikuti dengan "%P di masingmasing bagian terkait, sehingga pemanfaatan data tersebut bisa dilakukan secara maksimal untuk pemenuhan kebutuhan instansi. &ntuk itu pengintegrasian data antara Database aset, fasilitas dan pasien harus dilaksanakan secara konsisten serta sistematis dengan memanfaatkan teknologi informasi yang sesuai dengan kepentingan instansi.
II.
MODUL SOFTWARE INTEGRATED MANAJEMEN SYSTEM RUMAH SAKIT
'odul # 'odul dalam ('" yang kami tawarkan yaitu ) *.
'odul +ustomer "er$ice !esepsionist
.
'odul Poliklinik !awat alan
0.
'odul (nstalasi 1awat Darurat (1D
2.
'odul !awat (nap
3.
'odul 4aboratorium
5.
'odul !adiologi
6.
'odul !ekam 'edik
7.
'odul Kasir/illing
8.
'odul (nstalasi 9armasi / :potek
*;. 'odul 4ogistik
III.
PERAN FUNGSIONAL
!umah "akit merupakan lembaga yang kompleks sehingga memerlukan adanya internal kontrol yang baik dan secara khusus untuk masing-masing unsur pekerjaan/peran di !umah "akit dilakukan dalam menunjang kinerja !umah "akit secara global. "emua unsur/Peran dalam organisasi perlu dikaji manajemen sehubungan pengembangan sebuah "istem (nformasinya "('!". *. +ustomer "er$ice agi perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa, khususnya rumah sakit, hubungan antara perusahaan dan pasien menjadi tolak ukur yang sangat penting. "eiring dengan semakin ketat persaingan dalam dunia bisnis
ini,
perusahaan
harus
tetap
mampu
menjaga
hubungan
yang
baik
dengan pasien. Perusahaan akan melakukan berbagai usaha guna bertahan dan memenangkan kompetisi untuk memperoleh pasien dalam jumlah yang banyak. 9itur modul ini )
Pendaftaran pasien baru/lama =dit data pasien 'elaksanakan Pendaftaran konsul dan menerbitkan bukti pendaftaran
'enerbitkan laporan jumlah kunjungan pasien per poli perhari
'enerbitkan laporan kunjungan berdasarkan daerah
. Poliklinik !awat alan Poliklinik !" memberikan jasa kepada masyarakat berupa praktek dokter bersama dalam satu atap, dimana !" berperan sebagai administrator bagi para spesialisasi medis dokter dimana menyediakan ruangan sekaligus sarana penunjang, proses pendaftaran, Data 'edical !ecord dan juga proses pembayaran dan perhitungan >onor Dokter/asa 'edis.
9itur modul ini )
=ntry data anamnesa dan pemeriksaan fisik
=ntry data diagnose dan therapy
=ntry data tindakan diruangan
=ntry data pemakaian obat dan alat kesehatan
=ntry permintaan obat dan alkes 0. (nstalasi 1awat Darurat (1D Pada kasus dimana Pasien membutuhkan penanganan medis secara cepat dan mendadak atau membutuhkan jasa medis darurat dimana Poliklinik sedang tutup atau pasien dari dokter atau !" lain mendapat merujuk untuk !awat (nap, maka setiap (1D !" selalu menyediakan 2 am untuk kasus-kasus seperti ini. 9itur modul ini )
Pendaftaran pasien diatas jam *.;;
=ntry data anamnesa dan pemeriksaan fisik
=ntry data diagnose dan therapy
=ntry data tindakan diruangan
=ntry data pemakaian obat dan alat kesehatan
=ntry permintaan obat dan alkes
=ntry permintaan barang umum lainnya
Konfirmasi penerimaan obat dan alkes
Konfirmasi penerimaan barang umum lainnya
'enerbitkan sensus harian rawat darurat
2. !awat (nap "etiap !", memiliki fasilitas rawat inap bagi pasien-pasien yang membutuhkan penanganan medis untuk rawat inap. Disesuaikan dengan kondisi keuangan pasien, maka !" juga memberikan menyediakan beberapa jenis kelas perawatan spt kelas (((, ((, ( ?(P maupun "?(P. 9aktor kelas ini juga selain mempengaruhi harga biaya kamar juga biaya dari perawatan seperti $isit dokter dan harga obat yang digunakan melalui !". :ktifitas Perawatan harus senantiasa dimonitor dan dimasukan datanya, seperti pemakaian obat habis pakai, pembelian resep, $isit dokter, tindakan-tindakan, penggunaan alat tambahan dsbnya. "ehingga biaya perawatan dapat langsung terupdate dan dapat dimonitor oleh pihak-pihak yang berkepentingan) misalnya sehubungan dengan penambahan deposit. 9itur modul ini )
Konfirmasi penerimaan pasien rawat inap
Konfirmasi penerimaan kartu status
?alidasi data medis pasien
=ntry data asuhan keperawatan
=ntry data tindakan di ruangan
=ntry data :namnesa
=ntry data $isite dokter
=ntry data pemakaian obat dan alat kesehatan
=ntry data pemeriksaan fisik
=ntry pasien pindah kamar, jenis tarif dan perincian biayanya
=ntry permintaan obat dan alkes
=ntry permintaan barang umum lainnya
Konfirmasi penerimaan obat dan alkes
Konfirmasi penerimaan barang umum lainnya
'enerbitkan pengantar permintaan tindakan laboratorium dan menerbitkan bukti pendaftaran
'enerbitkan pengantar permintaan tindakan radiologi dan menerbitkan bukti pendaftaran
'enerbitkan pengantar permintaan tindakan bersalin
(nformasi rincian biaya pasien
'enerbitkan perhitungan biaya perawatan billing per pasien
'enerbitkan laporan sensus harian, triwulan, tahunan
'enerbitkan analisa indeks penyakit
'enerbitkan analisa barber jonshon
'enerbitkan analisa sensus harian pasien
3. 4aboratorium 9asilitas lain penunjang !" antara lain adalah 4aboratorium, dimana untuk mengetahui persisnya kondisi pasien maka diambil sample darah, urine, faces dsbnya untuk dianalisis dengan peralatan laboratorium sehingga dapat diketahui kondisi pasien ybs. iaya 4ab dan hasil lab ini dapat langsung terintegrasi dengan kasir baik dalam !awat alan maupun !awat (nap # maupun untuk pasien-pasien :suransi maupun +orporate. 9itur modul ini )
=ntry data pendaftaran /permintaan pemeriksaan pasien dari dokter ekstern/rujukan
Konfirmasi selesai pelayanan
=ntry data hasil pemeriksaan kimia, hematologi, serologi, dan urine
Posting data hasil pemeriksaan kedalam catatan medis per pasien
'enerbitkan billing pemeriksaan laboratorium
=ntry permintaan barang medis / non medis
'enerbitkan sensus harian laboratorium
'enerbitkan laporan harian kegiatan dan pendapatan per pemeriksa pelanggan
'enerbitkan laporan bulanan kegiatan dan pendapatan per pemeriksaan pelanggan
5. !adiologi 9asilitas penunjang lain adalah radiologi, dimana rontgen dengan sinar-@ untuk mendapatkan foto mengetahui kondisi pasien yang tidak diketahui hanya dengan melihat dari luar. 9itur modul ini )
=ntry data pendaftaran /permintaan pemeriksaan pasien dari dokter ekstern/rujukan
Konfirmasi selesai pelayanan
=ntry data hasil pemeriksaan
Posting data hasil pemeriksaan kedalam catatan medis per pasien
'enerbitkan billing pemeriksaan radiologi
=ntry permintaan barang medis / non medis
'enerbitkan sensus harian radiologi
'enerbitkan laporan harian/bulanan kegiatan dan pendapatan per pemeriksa pelanggan
6. 'edical !ecord !iwayat Data 'edis "alah satu peran !" yang terpenting adalah, memiliki dan merawat data '! Pasien, 'engingat disiplin ilmu kesehatan tidak berdiri sendiri, melainkan saling mendukung dan sehingga Data '! ini membantu sharing informasi antar masing-masing spesialisasi medis maupun penerus spesialisasi tersebut. 9itur modul ini )
'enampilkan data harian pasien rawat jalan
'enampilkan data harian pasien rawat inap
'enampilkan data harian pasien rawat darurat
'enampilkan biodata pribadi pasien
'enampilkan data riwayat medis pasien
7. Kasir A illing &ntuk semua aktifitas pembayaran dan penerimaan uang maupun setara uang maka Kasir !" memiliki aplikasi sehubungan dengan semua transaksi-transaksi keuangan di !". 9itur modul ini )
'enerbitkan billing pasien rawat jalan
'enerbitkan billing pasien rawat inap
'enerbitkan billing pasien rawat darurat
'enerbitkan billing pasien pengunjung medis
'enerbitkan billing penggunaan ambulance dan kamar jenaBah
'enerbitkan rekapitulasi pendapatan rawat jalan
'enerbitkan rekapitulasi pendapatan rawat inap
'enerbitkan rekapitulasi pendapatan rawat darurat
'enerbitkan rekapitulasi pendapatan unit penunjang
'encetak kwitansi nota
8. (nstalasi 9armasi / :potek (nformasi mengenai posisi stok %bat di !" sangat penting, dan sewaktu-waktu harus tersedia, uga analisa mengenai pemakaian obat juga sangat berguna untuk mengetahui kecenderungan obat yang dipilih oleh dokter. 9itur modul ini )
'emanggil data pembelian obat dan alkes
Penjualan obat resep/otc
Konfirmasi penerimaan barang
=ntry update data persediaan akibat stok opname atau barang yang rusak serta kadaluarsa
'enerbitkan laporan hasil stok opname
'enerbitkan laporan barang rusak / kadaluarsa
'enerbitkan laporan mutasi persediaan
'enerbitkan laporan pembelian
'emanggil data permintaan apotik, bangsal dan penunjang medis
&p date jumlah barang yang diserahkan
'enerbitkan bukti pengeluaran barang
Konfirmasi pengeluaran barang
'enerbitkan laporan distribusi barang dan laporan lain yang terkait
'enerbitkan fekapirulasi stock / persediaan perbekalan farmasi di gudang obat dan seluruh depo / unit
'enerbitkan rekapitulasi data pengadaan obat
'enerbitkan laporan pembelian obat dan kesehatan habis pakai
'enerbitkan laporan pendapatan sector perbekalan farmasi harian beserta jumlah rupiahnya
'enerbitkan laporan obat masuk
'enerbitkan laporan detailer, P9
'enerbitkan laporan perbekalan farmasi yang telah mencapai stok minimum
'enerbitkan laporan perbekalan farmasi yang telah mencapai stok maksimum
'enerbitkan laporan obat =D dan P9 yang mengirim obat
*;.4ogitik
Pembelian barang non medis Konfirmasi permintaan barang
'enerbitkan laporan hasil stok opname 'enerbitkan laporan barang rusak / kadaluarsa 'enerbitkan laporan mutasi persediaan
**.Keuangan "emua kegiatan !" yang mempengaruhi posisi keuangannya, akan direkam disini. "ehingga 4aporan Keuangan :kuntansi, seperti uku esar,
Pengelolaan kode akun
'emanggil data transaksi pelayanan
'enerbitkan bukti jurnal penjualan
Posting jurnal penjualan
'emanggil data transaksi penerimaan kas
'emanggil data transaksi pelunasan piutang
'enerbitkan bukti jurnal penerimaan kas
Posting jurnal penerimaan kas
'emanggil data penerimaan barang dari rekanan
'enerbitkan buku jurnal pembelian
Posting jurnal pembelian
'emanggil bukti jurnal pengeluaran kas untuk pembayaran hutang
Posting jurnal pengeluaran kas
'emanggil data transaksi distribusi barang persediaan
'enerbitkan buku jurnal barang
'emanggil data transaksi harian pemakaian barang persediaan per unit kerja
'enerbitkan bukti jurnal biaya atas pemakaian barang per unit kerja
Posting jurnal pemakaian barang per unit kerja
'enerbitkan bukti jurnal koreksi rupa - rupa
Posting jurnal rupa- rupa
'emanggil data penyisihan piutang
'enerbitkan bukti jurnal rupa-rupa penyusutan
*.Duty 'anajer Kegiatan-kegiatan pokok perencanaan melalui penentuan tujuan, penyusunan, program dan jadwal, penyusunnan anggaran, pengembangan prosedur, serta penetapan dan penafsiran kebijakan. perencanaan
perusahaan
antara
lain
meliputi
produksi,
9itur modul ini )
Pola Tarif !umah "akit adwal Dokter Data Dasar !umah "akit Pembatalan Transaksi
IV.
TAMPILAN PROGRAM IMS *.
Tampilan 9orm Pendaftaran
.
Tampilan 9orm !ekam 'edik !awat alan
2.
Tampilan 9orm !ekam 'edik !awat (nap
pemasaran,
"D',
dan
ketatausahaan.
2.
Tampilan 9orm Pemakaian Tarif dan %bat !uangan
3.
Tampilan 9orm Pembayaran
5.
Tampilan 9orm Penjualan %bat
6
Tampilan 9orm Pembelian
V.
SISTEM JARINGAN KOMPUTER
Jaringan ko!"#$r jaringan adalah sebuah sistem yang terdiri atas komputer-komputer yang didesain untuk dapat berbagi sumber daya printer, +P&, berkomunikasi surel, pesan instan, dan dapat mengakses informasi. Tujuan dari jaringan komputer adalah untuk menghubungkan satu komputer dengan komputer lain diperlukan penghubung berupa kabel jaringan. Kabel jaringan berfungsi dalam mengirim informasi dalam bentuk sinyal listrik antar komputer jaringan. :gar dapat mencapai tujuannya, setiap bagian dari jaringan komputer dapat meminta dan memberikan layanan service. Pihak yang meminta/menerima layanan disebut klien client dan yang memberikan/mengirim layanan disebut peladen server . Desain ini disebut dengan sistem clientser$er, dan digunakan pada hampir seluruh aplikasi jaringan komputer. 1ambar struktur yang diajukan )
!ancangan infrastruktur diatas dapat dijelaskan sebagai berikut ) *. +akupan program ('" (ntegrated 'anajemen "ystem sangat luas dan mencangkup semua departemen, dimana setiap departemen saling berhubungan relation dan terintegrasi dalam satu sistem database. . "istem utama program ('" ini adalah komputer ser$er yang didalamnya menggunakan program 's."C4 ser$er ;;; enterprise, dimana keamanan dan $alidasi data akan lebih terjamin, dan nantinya akan tersetting backup otomatis dari ser$er. Dengan tujuan merekam semua aktifitas program dalam kurun waktu tertentu, dan akan menjadi data acuan apabila dalam kemudian hari ada masalah dengan program. Program ('" dalam pengembangannya dapat di koneksikan dengan beberapa departemen yang belum masuk ke dalam database.
VI.
S%HEDULE PELAKSANAAN PENGEMBANGAN PROGRAM IMS
No
Item Kegiatan
1 1
2
3
Jangka Waktu (dlm bulan) 4 ! " 8 #
10
11
12
$nali%a &i%tem ' %(rvey )e*(t(+an Peng(mp(lan data ' ,orm ter)ait -e%ain &i%tem n/orma%i
2 3 4 !.
oding $pli)a%i ' Pengem*angan ji &i%tem
mplementa%i
"
Pendampingan
VII.
KEUNGGULAN SISTEM KAMI
Program ('" memberikan banyak manfaat, diantaranya dari segi ) :. D(P=!+:: REALIABILITY -
Konsultan dan Team yang kompeten di bidangnya
-
Pengalaman (mplementasi
. '=<1(K&T( P=!K=':<1:< UP TO DATE -
Perangkat 4unak
&ntuk memilih komponen ini membutuhkan pertimbangan # pertimbangan secara teknis dan non teknis meliputi )
•
Performance
•
Flexibility
•
Srvivabililty
•
Price
•
!aintenace
Teknologi Flly Inte"rate# !lti User $ !lti Tas%in" &UI '&ra()ic User Interface* Tre client server arc)itectre
+. K=:':<:< SAFETY
-
T)ree Level Secrity
-
Bac%U( #ata
+ontrol Sistem
D. %T%!(":"( &"=! Pembatasan :kses &ser =. T=K<%4%1( :<1 D(1&<:K:< - %perating "ystem ) 'icrosoft Eindows :ll ?ariant
- Programming 4anguage ) orland Delphi Pascal, ahasa + - Database =ngine ) 's "C4 "er$er ;;; - !eport ) 9ast !eport dan Freport
VIII.
SPESIFIKASI HARDWARE YANG PERLU DISIAPKAN
*. Komputer "er$er) Pengadaan "er$er min spec *5; 1 "erial :T:/*3; 6;; !P', processor (ntelG HeonG Processor 0;53 .00 1>B, 9" *000, +ache 2', "tandart 'emory 1 @ 3* ' =++ DD! "D!:' P+-30;; "er$er diletakan pada ruang ber-:+. . Komputer +lient untuk masing - masing departemen/ dapaat menggunakan system client. Pengadaan komputer client minimal spec 7; 1 "erial :T:, Processor (ntel/:'D P2, "tandar 'emori 3* ' DD!*/DD!/DD!0.
I&.
GARANSI SOFTWARE DAN MAINTENAN%E
1aransi "oftware A 'aintenance ) *. Kerusakan software yang diakibatkan oleh kesalahan pembuatan software menjadi tanggungjawab kami selaku pro$ider tanpa dibatasi oleh waktu. . Kerusakan software yang diakibatkan oleh kecerobohan user, force majeur, bencana alam, serangan $irus, kerusakan software sistem operasi dan kesalahan pemakaian oleh user merupakan tanggung jawab kami selama kontrak kerjasama masih berlaku, biaya sudah disepakati bersama.
&I.
PENUTUP
Dari seluruh penjelasan, kami berharap adanya gambaran yang jelas bagi R"a' Saki# mengenai proposal penawaran ini, sehingga dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan yang bisa ditindaklanjuti segera. Demikian proposal kami, dengan harapan kerjasama di masa mendatang antara kai dan RS akan memberikan kontribusi positif bagi kedua perusahaan. &ntuk keterangan dan informasi lebih lanjut yang berkaitan dengan proposal ini, dapat menghubungi kami.
Purwokerto, 5 'ei ;*6 >ormat kami,
( Ian S")a$an * >P. ;7*02555333
:P4(K:"( T:':>:< )
*. 'esin :ntrian Pasin
. 'esin :bsensi Karyawan
0. +TT? %nline
2. "'" +enter
3. Eebsite Profil dan !eser$asi %nline
"emua aplikasi tambahan merupakan satu paket dengan sim !",
&ntuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi kami di );7*02555333
&ntuk harga ) negotiable.
