BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Latar Bela Belaka kang ng Semakin meningkatnya keinginan dan perhatian orang tua terutama seorang ibu untuk menjaga kesehatan sang buah hati melalui perawatan yang menyenangkan untuk sang buah hati. Salah satu perhatian yang diberikan kepada buah hati adalah memberikan pijatan dengan sentuhan yang lembut melalui tangan-tangan tenaga yang terampil sehingga anak merasa senang dan bahagia saat dilakukan perawatan. Selain kenyaman untuk sang buah hati, kenyamanan dapat juga dirasakan oleh para bunda saat saat
meng mengan anta tark rkan an
anak anakny nyaa
mela melaku kuka kan n
pera perawa wata tan n
sete setela lah h
begi begitu tu
bany banyak ak
kesibukan/rutinitas yang orang tua lakukan seharian. Perawatan yang diberikan kepada buah hati harus dapat memberi daya tarik tersendiri terutama buah hati atau anak-anak yang sedang dilakukan perawatan salah satunya satunya suasan suasanaa tempat tempat perawa perawatan tan,, musik musik yang yang dapat dapat merang merangsan sang g otak otak anak anak dan permainan yang sesuai dengan perkembangan buah hati. Perawatan yang diberikan harus dapat membantu tumbuh kembang sang buah hati. Salah satu perawatan yang diberikan adalah pijat bayi dan anak yang bertujuan untuk mempelancar peredaran darah anak dan merangsang stimulasi anak sehinggga anak anak dapa dapatt tumb tumbuh uh dan dan berk berkem emba bang ng sesua sesuaii usia usiany nya. a. Sela Selain in itu itu saat saat dilak dilakuk ukan an perawatan sang buah hati merasa nyaman, rileks, dan tidak menimbulkan ketakutan atau traumatik. aka diperlukan diperlukan keahlian oleh karyawan karyawan untuk dapat mendalami keunikan anak. B. !isi isi dan dan isi isi ". !isi #ngin menjadikan bayi dan anak tumbuh dengan sehat sehingga meningkatkan kualitas tumbuh kembang anak, serta menjadikan pelayanan baby spa yang prima, berkualitas, dan pro$essional dengan penedekatan kekeluargaan. kekeluargaan. %. isi a. embantu embantu menjaga menjaga kesehat kesehatan an bayi dan anak anak baik sehat jasmai jasmai dan rohani. rohani. b. emberikan pelayanan atau perawatan terhadap bayi dan anak. c. emprkenalk emprkenalkan an kepada kepada ibu ibu pentingn pentingnya ya perawatan perawatan bayi dan anak. anak. d. ening eningkat katkan kan derajat derajat kesehatan kesehatan masyara masyarakat kat khususn khususnya ya ibu dan bayi bayi melalu melaluii pelayanan kesehatan yang bermutu dengan biaya biaya terjangkau. &. 'ujuan ujuan (egiat (egiatan an )saha )saha ". Bagi Bagi peng pengus usah ahaa bab baby y spa spa Sebagai sarana untuk membuat usaha yang berorientasi keuntungan yang berupa uang. %. Bagi Bagi ibu ibu dan dan bayi bayi
a. (emudahan (emudahan mendap mendapat at layanan layanan baby spa khususn khususnya ya pijat pijat bayi di di perkotaan perkotaan b. (esempatan pada bayi untuk mendapatkan layanan pijat bayi yang berguna untuk untuk memban membantu tu tumbuh tumbuh kemban kembang g bayi, bayi, tidur tidur bayi bayi menjad menjadii lebih lebih lelap, lelap, meran erangs gsan ang g
gerak erak
moto motori ricc
anak anak,,
men mening ingkatk katkan an
konse onsent ntra rasi si
anak anak,,
meningkatkan #* anak dan membantu stimulus bayi secara berkesinambungan +. aksud aksud (egiata (egiatan n )sah )sahaa +ala +alam m hal hal ini ini penu penuli liss memb membua uatt usah usahaa dala dalam m bida bidang ng kese keseha hata tan n yait yaitu u memberikan jasa perawatan bayi dan anak baby spa salah satunya adalah pijat bayi dan anak. Penulis dalam usaha ini menerapkan ilmu yang sudah penulis dapatkan di institusi Pendidikan. . an$aat ". ensosialisasi ensosialisasikan kan kepada kepada ibu tentang tentang pentin pentingnya gnya baby baby spa khusus khusus pemijatan pemijatan pada pada bayi %. encip enciptak takan an lapang lapangan an kerja kerja yang yang baru baru . engembangk engembangkan an si$at enterpren enterpreneur eur kepada kepada lulusan lulusan sekolah sekolah berbasis berbasis kesehatan kesehatan 0. engembangk engembangkan an sebuah kota yang yang modern modern dengan dengan $asilitas $asilitas kesehatan kesehatan yang yang ada di di berbagai bidang.
BAB II PEMBAHASAN
A. Pro$il $il Baby spa sangat perlu untuk bayi, biasanya spa untuk bayi ini berupa latihan ringan berenang dengan menggunakan pelampung yang dilingkarkan di tubuh bayi tepatnya di leher bayi. +engan disertai message spa untuk bayi, seorang istruktur pro$essional Spa untuk bayi akan melakukan massage atau pijat bayi setelah berenang selama "1 menit. assage untuk bayi ini sangat penting untuk mendeteksi kelainan pada tubuh bayi sejak dini. (arena pada usia sangat dini ini, ini, bayi hanya bisa menangis dan tertawa, sehingga jika terdapat sesuatu berupa kelainan, pijat spa menggunakan
oli2e khusus massage bayi ini akan sangat membantu membantu sang ahli menentukan menentukan kondisi kondisi bayi. 3aktu terbaik memberikan pijat pada bayi dan anak antara lain 4 saat kondisi bayi sehat, dilakukan dua kali sehari s ehari pagi dan sore terutama untuk bayi usia 5 bulan pertama, idealnya dilakukan selama "1-%1 menit pemijatan atau sesuai kebutuhan, dan anak tidak baru saja selesai makan atau minum. B. Stra Strate tegi gi pema pemasar saran an Pemasaran merupakan ujung tombak bagi jalannya sebuaha usaha, oleh karena itu baby spa kami menerapkan 'eknik 'eknik pemasaran sebagai berikut 4 ". Ad2ertising Ad2ertising iklan iklan, , melalui melalui media iklan iklan baik media massa massa maupun maupun online online seperti seperti ikla iklan n cetak cetak,, elek elektr tron onik ik,, $ilem $ilem,, bros brosur ur,, poste posterr, selem selemba bara ran, n, bill billbo boar ard d dan dan sebag sebagai ainy nya, a, diha diharap rapka kan n mamp mampu u mena menari rik k bany banyak ak pela pelang ngga gan, n, karen karenaa ikla iklan n memeiliki keunggulan yang cepat dalam menyebarkan in$ormasi dan kemampuan iklan untuk diingat dalam waktu singkat bagi baby spa kami. %. Perso Persona nall sell sellin ing g tata tatap p muka muka, , komu komuni nika kasi si lang langsu sung ng anta antara ra penj penjua uall dan dan calon calon pelanggan untuk memeprekenalkan suatau produk. Bekerjasama dengan perawat di kampung-kampung untuk melakukan sosialisasi. . Sales promotion promotion promo promosi si penjualan, penjualan, promosi promosi penjualan penjualan yang yang dilakukan dilakukan baby baby spa kami kami seperti seperti diskon diskon besar besar-bes -besaran aran di akhir akhir tahun, tahun, special special sale untuk untuk anggot anggotaa dengan member card, undian berhadiah setiap 5 bulan sekali dan keuntungan lainnya bagi pemilik member card &. Anal Analis isis is S36' S36' 7aitu sebagai acuan untuk menghadapi persaingan dalam bidang usaha. Setiap kegiatan untuk memulai usaha penulis harus mengukur kemampuan penulis terhadap lingkungan atau pesaing melalui S36' ". (eku (ekuata atan n stre streng ngth th 8asa percaya bahwa jasa ini akan diterima dengan baik oleh masyarakat luas, karena jasa yang penulis berikan mempunyai kualitas dan man$aat yang cukup tinggi tinggi karena karena pijat bayi bertujuan bertujuan untuk mempelancar mempelancar peredaran peredaran darah anak dan merangsang stimulasi anak sehinggga anak dapat tumbuh dan berkembang sesuai usianya. a. 'enanga enanga kesehatan kesehatan yang terlatih terlatih dan dan berserti berserti$ikat $ikat resmi b. Lokasi strategis dan ruangan yang nyaman c. 9ar 9arga yan yang g terj terjan angk gkau au d. :asili :asilitas tas penduk pendukung ung yang yang memad memadai ai %. (elem (elemah ahan an wee weekn kness ess a. )saha baby baby spa spa ini memilik memilikii keterbatasan keterbatasan pangsa pangsa pasar yaitu yaitu hanya hanya pemijatan pemijatan pada bayi dan berenang ringan bagi bayi. b. erubah mind set masyarakat terhadap baby spa butuh waktu . Pelu Peluan ang g opp oppor ortu tuni nity ty
a. Baby spa spa ini ini biasa dikemb dikembangk angkan an kekerjasama kekerjasama dengan dengan produk produk kesehatan kesehatan yang yang lain contohnya produsen baby oil b. 3irausahawan di bidang baby spa khusus pemijatan masih belum banyak sehingga peluang pengembangan sangat terbuka c. Bekerjasama Bekerjasama dengan dengan perawat perawat di kampung-ka kampung-kampun mpung g dengan dengan prinsip prinsip bagi bagi hasil, hasil, perawat sebagai marketing utama d. Bisa membuka membuka pelatih pelatihan an pijat pijat bayi bayi bagi bagi calon calon therapis therapis 0. Anca Ancama man n tre treat ath h a. Sewa Sewa lokasi lokasi di tenga tengah h kota kota masih masih terhitu terhitung ng mahal mahal b. Prekrutan therapis yang berserti$ikat masih belum banyak
BAB III MANAJEMEN PRODUKSI
A. a.
)raian Produk Atau ;asa assage Spa Setelah asik berenang kurang lebih "1 menit, tahap selanjutnya yaitu dipijat atau
massage. Spa untuk bayi tidak jauh berbeda dengan spa untuk orang dewasa, namun semuanya diberikan dengan porsi dan $ungsi yang disesuaikan dengan kebutuhan sang bayi. Bayi dibawa kedalam ruangan khusus, sebuah kasur matras terletak ditengah-tengah. 6rnamen anak-anak di dinding serta mainan disekitar kasur menjadi daya tarik tersendiri bagi si baby. Ada kewajiban khusus bagi orangtua yang ikut masuk kedalam tempat massage massa ge spa ini. Para orangtua yang ikut masuk wajib memakai kaos kaki, hal ini untuk menghindari bakteri dari sepatu atau luar yang ikut masuk kedalam ruang. 9igienis sekali. Spa untuk bayi penting untuk mendeteksi kelainan tubuh sejak dini, karena bayi belum bisa mengadu pada orangtuanya bila badannya badannya merasa sakit atau keseleo. +engan melakukan spa, tubuh sang bayi akan menit dengan menggunakan oli2e oil khusus. Adapun man$aat dari baby spa adalah 4 enjadikan bayi lebih rileks, meningkatkan sistem imunitas tubuh, tidur lebih lelap, membantu melancarkan pencernaan, merangsang perkembangan sensorik dan motorik bayi, meningkatkan bonding antara orang tua dan bayi dan membuat bayi lebih mudah bersosialisasi dimasa pertumbuhannya, tidak takut dengan orang lain. eski begitu, pemijatan pada bayi harus dilakukan dengan teknik yang benar sesuai dengan $ase pertumbuhan sang anak. 'eknik pemijatan pun harus dilakukan dengan lembut karena tulang bayi masih lunak, serta alur pemijatan harus mengikuti peredaran darah dan metabolisme tubuh
b. Baby body scrub +alam baby body scrub ini anak akan diberikan bergabai macam body scrub pada bagian tubuhnya yang tentunya tentunya terbuat dari bahan ? bahan yang aman bagi kulit kulit anak. Seperti lulur lumpur dan cokelat. Baby body scrub ini akan memakan waktu "1 ? %> menit agar scrub tersebut meresap ke dalam kulit anak yang akan memberikan man$aat yang baik.
(linik Baby Spa ini juga menawarkan harga yang lebih murah di bandingkan dengan tenpat baby spa yang lain dan tentunya memiliki kualitas pelayanan yang nomor satu.
c.
Baby Swim
Begitu masuk kedalam klinik
B. Perala Peralatan tan dan perlen perlengka gkapan pan
".
buah tempat tidur
%.
% buah bathtub
.
% buah swimming pool
0.
8uang ganti
1.
8uang tunggu
5.
8uang bermain
@.
% buah buah tele2isi, buah buah A&, % buah speeker, " buah buah kulkas kulkas
.
" buah komputer
.
Baju ganti dan handuk bagi pengunjung
">. Lulur, Lulur, gel, baby oil dan minyak aromaterapi, lilin aromaterapi
B. &ara &ara pija pijatt bayi bayi 1. Persiapan " Siapk Siapkan an baby oil, baby baby lotion, lotion, atau minyak telon. telon. 'ergan 'ergantung tung mana yang yang bisa membuat si kecil nyaman dan tidak alergi. Saya sendiri pilih menggunakan minyak telon karena si kecil alergi menggunakan baby oil % Siapk Siapkan an handuk handuk atau kain kain lembut lembut sebagai sebagai alas pemijatan pemijatan sehingg sehinggaa si kecil merasa nyaman di atasnya. 2. Ca Cara ra pi pija jatt ba bai i..
Selama melakukan cara pijat bayi ini, Anda dianjurkan untuk mengajak si kecil ngobrol atau bahkan mengajaknya bernyanyi hal ini dapat dapat meningkatkan kemampuan 2erbal si kecil disamping pula mempererat ikatan batin Bunda dengan si kecil. a. Me!ijat "aja# Bai 1) 'ekankan jemari Anda di mulai dari tengah kening bayi mengarah ke pelipis dan pipi. 2)
Pijat daerah bagian atas alis dengan kedua #bu jari
3)
Berikan tekanan lembut dengan menggunakan ibu jari, tariklah garis dari arah hidung bayi ke arah pipi.
4)
Pijat sekitar area mulut bayi dengan kedua ibu jari. Buatlah gerakan menarik bibirnya sehingga membentuk senyuman.
5)
Berikan pijatan lembut di sekitar rahang bawah bayi, mengarah dari tengah ke samping untuk membuat bibir bayi membentuk senyuman. se nyuman. b. Me!ijat Da$a Bai
".
Letak Le takka kan n ked kedua ua ta tang ngan an di ata atass dad dadaa bay bayi, i, La Laku kuka kan n ger gerak akan an me meng ngar arah ah ke at atas as lal lalu u ke ke samping dan kembali ke tengah dengan gerakan membentuk simbol hati.
%.
+ari +a ri ten tenga gah h dad dadaa bayi bayi,, bua buatt arah arah sil silan ang g den denga gan n tela telapa pak k tang tangan an An Anda da men menuj uju u ke ar arah ah bahu. c. Me!ijat Per%t Bai
Ingat, jangan melakukan pemijatan pemijatan di atas tulang rusuk atau atau ulu hati ! ".
Laku La kuka kan n gera geraka kan n men menge geru ruk k di ata atass peru perutt bay bayii deng dengan an gera geraka kan n tang tangan an An Anda da,, men menga gara rah h dari atas ke bawah perut.
%.
Angk An gkat at ked kedua ua ka kaki ki ba bayi yi,, tek tekan an ke kedu duaa lutu lututn tnya ya sec secara ara pe perl rlah ahan an ke ke arah arah pe peru rut. t. Bu Buat at gerakan melingkar secara bergantian di atas perut mengarah searah jarum jam.
.
8asa 8a saka kan n gele gelemb mbun ung g angi angin n di di dala dalam m peru perutt bayi bayi,, dor doron ong g den denga gan n jari jari-ja -jari ri An Anda da sea searah rah dengan arah jarum jam.
Memijat Perut Bayi Dengan Gerakan “I Love Love You You Pemijatan # lo2e 7ou 7ou terdiri dari gerakan 4 ".
“I Cunakan “I Cunakan tangan kanan Anda di sebelah kiri perut bayi untuk memijat ke arah bawah lurus seperti huru$ D#E
%.
“Love memberikan “Love memberikan pijatan membentuk huru$
.
“You Cerakan memijat dengan bentuk hur$ <)= terbalik. Cerakan ini memutar setengah lingkaran membentuk huru$ ) dari perut bawah kanan naik ke perut atas berbelok ke kiri dan dilanjutkan ke arah bawah kiri bagian perut. perut. d. Me!ijat &an'an Bai
".
Laku La kuka kan n gera geraka kan n sepe sepert rtii memi memili lin n untu untuk k mem memija ijatt tang tangan an bay bayii mula mulaii dari dari bah bahu u hin hingg ggaa ke arah pergelangan tangannya.
%.
Laku La kuka kan n ger gerak akan an se seba bali likn knya ya,, dar darii ara arah h per perge gela lang ngan an me menu nuju ju ba bahu hu..
.
'ar arik ik jar jarii-ja jari ri bay bayii den denga gan n lemb lembut ut men mengg ggun unak akan an ger gerak akan an mem memil ilin in
0.
Laku La kuka kan n pem pemij ijata atan n den denga gan n men menek ekan anka kan n ibu ibu jar jarii di di tel telap apak ak ta tang ngan an da dan n pun pungg ggun ung g tangan secara bergantian.
1.
Laku La kuka kan n ger gerak akan an se sepe pert rtii men mengg ggul ulun ung g di di tan tanga gan n sam sampa paii ke ke arah arah ba bahu hu e. Me!ijat Ka(i Bai
".
Pega Pe gang nglah lah ka kaki ki ba bayi yi de deng ngan an ke kedu duaa tel telap apak ak tan tanga gan. n. +e +eng ngan an ge gerak rakan an me memi mili lin, n, pi pijat jat kaki bayi dari arah paha menuju ke pergelangan kakinya.
%.
Laku La kuka kan n gera geraka kan n seb sebal alik ikny nya, a, me memi mili lin n kak kakii dari dari ar arah ah per perge gela lang ngan an ke ke arah arah pa pang ngka kall paha bayi.
.
'ar arik ik jar jarii-ja jari ri bay bayii den denga gan n lemb lembut ut men mengg ggun unak akan an ger gerak akan an mem memil ilin in
0.
Laku La kuka kan n pem pemij ijata atan n den denga gan n men menek ekan anka kan n ibu ibu jari jari di tel telap apak ak kak kakii dan dan pun pungg ggun ung g kak kakii secara bergantian.
1.
Laku La kuka kan n ger gerak akan an se sepe pert rtii men mengg ggul ulun ung g di di tan tanga gan n sam sampa paii ke ke arah arah pa paha ha f.
Me!ijat P%n''%n' Bai
".
Leta Le takk kkan an ba bayi yi da dala lam m pos posis isii ten tengk gkur urap ap de deng ngan an ba bant ntal alan an le lemb mbut ut..
%.
Laku La kuka kan n gera geraka kan n maj maju u mun mundu durr den denga gan n ked kedua ua ta tang ngan an An Anda da di pu pung nggu gung ngny nya. a.
.
laku la kuka kan n ger gerak akan an mel melun uncu curr dimu dimula laii dari dari baw bawah ah le lehe herr bayi bayi ke ke arah arah pan panta tatt
0.
Buat Bu at gera geraka kan n mel melin ingk gkar ar den denga gan n jari jari An Anda da pa pada da ot otot ot di disam sampi ping ng tu tula lang ng pu pung nggu gung ng..
1.
)sap )s apka kan n tel telap apak ak tan tanga gan n An Anda da da dari ri ba bawa wah h leh leher er sam sampa paii ke ke baw bawah ah un untu tuk k men menga gakh khir irii pijatan
BAB I) RENCANA AN**ARAN A. Proyeksi Proyeksi (euang (euangan an dan dan Sumber Sumber +ana Permodalan berasal dari 4 ". odal awal
Fo. ".
+eskripsi odal bersama anggota
Biaya 8p ">.>>>.>>>
%.
Pernyertaan modal pihak ketiga
@.>>>.>>>
;umlah %. Alok Alokas asii Angg Anggar aran an a. Biaya Aw Awal Fo
"@.>>>.>>>
".
+eskripsi Sewa lokasi dan pinajaman
Biaya 8p @.1>>.>>>
%.
Perekrutan therapis
1>>.>>>
.
#nterior
".>>>.>>>
0.
Alat-alat dan bahan
".>>>.>>>
1.
:oto copy lea$let
5>>.>>>
;umlah b. Biaya 6persional per bulan Fo
">.5>>.>>>
".
+eskripsi Biaya iaya tran transp spor orta tasi si
Biaya 8p %1>.> 1>.>>> >>
%.
Listrik dan PA
%1>.>>>
.
Caji pegawai % G ".1>>.>>>
0.1>>.>>>
0.
Alat dan bahan
1>>.>>>
;umlah 1.1>>.>>> c. 6mHe 6mHett per per bula bulan n Pemasukan per-hari 8p. ">>.>>> G 1 bayi I 8p. ".>>>.>>> +alam " bulan 8p. ">>.>>> G "1> bayi I 8p. "1.>>>.>>> d. Laba aba per per bula bulan n 8p. "1.>>>.>>> ? 8p. 1.1>>.>>> I 8p. .1>>.>>>
)ntuk pembagian laba masing-masing mendapatkan 8p. %.1>>.>>> untuk pemodal tetap, jadi 8p. %.1>>.>>> G I 8p. @.1>>.>>> dan bagi hasil untukp untukpiha ihak k ketiga ketiga yaitu yaitu 8p. 1>>.>> 1>>.>>> > sisanya sisanya sejumla sejumlah h 8o. ".1>> ".1>>.>> .>>> > dimasukkan kedalam kas perusahaan.
BAB ) PENU&UP
".
(esi esimpulan
Baby spa merupakan perawatan dini bagi bayi, baby spa berguna untuk menyegarkan bayi yang baru lahir. Peluang bisnis pada baby spa menguntungkan sebab bagi ibu-ibu yang baru memiliki bayi akan bingung bagaimana cara merawat bayinya, untuk it beberapa dari baru memilih jasa baby spa bagi bayinya %. Saran
)ntuk kita membuka bisnis baby spa harus mengetahui mengenai bayi, produk-produk aman bagi bayi, memiliki tenaga ahli a hli yang berpotensial. enurut artikel yang saya baca, Bila kita bisa menjalankan bisnis ini dengan baik, bisnis ini bisa mendapatkan omset sekitar ">jt dan mendapatkan keuntungan bersih sekita 1jt ? 5jt per bulan.
BAB ) PENU&UP
A. (esi (esimp mpul ulan an +ari proposal kewirausahaan bisnis plan baby spa khusus pemijatan maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut 4 ". ;enis ;enis usaha ini merupa merupakan kan usaha usaha dalam bidang bidang kesehata kesehatan, n, yaitu berupa berupa jasa baby spa khususnya pemijatan bayi yang ditunjukan kepada bayi-bayi batu lahir dan ibunya. %. 'ujua ujuan n secar secaraa umum umum adal adalah ah meni mening ngka katk tkan an deraj derajat at keseh kesehat atan an masy masyar arak akat at khususnya ibu dan bayi melalui pelayanan kesehatan yang bermutu dengan biaya terjangkau
. Strat Strateg egis is pema pemasar saran an yang yang pali paling ng utam utamaa adal adalah ah medi mediaa ikla iklan n karen karenaa ikla iklan n memeiliki keunggulan cepat dalam menyebarkan in$ormasi dan kemampuan ikla iklan n untu untuk k diin diinga gatt dala dalam m wakt waktu u sing singka katt bagi bagi baba babay y spa spa kami kami.. Anal Analisa isa proyeksi keuangan khususnya rugi laba adalah baby spa ini memeiliki potensi keun keuntu tung ngan an yait yaitu u hasil hasil perb perbul ulan an 8p. 8p. "1.> "1.>>> >>.> .>>> >> diku dikura rang ngii biay biayaa tetap tetap operasional bulanan 8p 1.1>>.>>> maka didapatkan keuntungan 8p. .1>>.>>> B. Saran ". Proposal Proposal bisnis bisnis plan ini ini sebaiknya sebaiknya mencan mencantumkan tumkan pesaing pesaing atau bisnis bisnis dengan dengan usaha yang sama di daerah terebut. %. Proposal Proposal bisnis bisnis plan ini sebaikny sebaiknyaa mencantumkan mencantumkan prediks prediksii terjadi BP BP break break e2en point. . Pemb Pembua uata tan n bisn bisnis is plan plan apab apabil ilaa nant nantin inya ya dire direal alis isas asik ikan an seba sebaik ikny nyaa bias bias bekerjasama dengan pihak dinas terkait.
