Proceso Creativo El proceso creativo no es un proceso fácil . Tampoco es un proceso lineal, lineal , es un proceso interactivo. Es un volver al principio siempre y en el cual se producen una
gran
cant cantid idad ad
de
proc rocesos esos
intermedios hasta llegar a la conclusión de que que lo que que se está está desa desarr rrol olla land ndo o merece la pena. El proceso creativo en diseño
se
podría
definir
como
un
proceso de análisis mental cuyo fin es la comunicación. El proceso creativo se lleva a cabo mediante un conjunto de etapas. etapas . Estas etapas etapas se podrían podrían configurar configurar como sub etapas etapas cuyo cuyo fin es el produ producto cto que acabamos diseñando. Las etapas fundamentales las podríamos dividir en cuatro: Invest Investiga igació ción n o recop recopila ilació ción n de datos, datos, anál anális isis is o incu incuba baci ción ón,, ilum ilumin inac ació ión n y comprobación y verificación. recoge la inform informac ación ión y aquello Durante Durante la investigación es cuando cuando se recoge aquellos s elementos que nos van a ser indispensables durante el proceso de creación. Durante el análisis se selecciona y analiza toda la información que se ha recogido y se sele selecc ccio iona na aque aquell lla a que que nos nos serv servir irá á para para el proc proces eso o crea creati tivo vo , seleccionando en primera instancia aquella que nos servirá para la creación y guardan guardando do la que en una primera primera instancia instancia hemos hemos dejado dejado de lado. Durante Durante la iluminación es dónde nos surge la idea con toda la información recabada, recabada , para realizar el proceso de creación, es una etapa en la cual nos surgirán muchas duda dudas s y debe debemo mos s de madu madura rarr la idea idea que que tene tenemo mos s para para el dise diseño ño.. En la comprobación lo que hacemos es mostrar nuestro bosquejo para ver si nuestro diseñ diseño o comu comunic nica a la idea idea que que quere queremo mos s mostr mostrar ar con con el diseñ diseño, o, esto esto se hace hace porqu porque e como como cread creador ores es será será posib posible le ver si nuestr nuestro o diseño diseño transm transmite ite lo que que queremos transmitir.
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- Creatividad Eureka. Eureka . En donde surgen ideas fulminantes o descubrimientos de conceptos originales que suponen un gran salto hacia delante. Es poco frecuente este tipo de creativ creatividad idad porque porque hace falta tener un increíbl increíble e e innato innato espíritu espíritu creativo para inventar por ejemplo la máquina de vapor o la energía nuclear.
- Creatividad Secundaria Secundaria.. Es un tipo de creatividad que se fija en algo y lo mejora. La mayoría de los cambios son el resultado de muchos pequeños pasos innovadores. Esta clase de creatividad imperante. Un ejemplo es la mejora de un proceso productivo resultado de la sugerencia de los operarios de una planta o crear un vaso desechable con forma de cono para evitar que lo dejen en cualquier lugar
Los
diferente
trabajos
al
diseñado
de
para
Abraham
colocarlos.
Maslow
Maslow fue el primero en describir algunos aspectos de las vivencias creadoras para la evolución de la personalidad. personalidad. Distingue entre la creatividad creatividad primaria, como sería una improvisación jazzística o un dibujo infantil y la creatividad secundaria. Estas se distinguen porque una vez que concluye la regresión voluntaria hacia las profundidades, la pasividad y la apertura al mundo de la inspiración propia de las experiencias cumbre debe ceder el paso a la actividad, al control y al trabajo riguroso.
Al respecto es oportuna la afirmación de Alexander Graham Bell que escribió sobre su proceso inventivo: “Me sorprendió que los huesos del oído humano fuesen tan fuertes en comparación con las delicadas y delgadas membranas sobre las que actúan, y se me ocurrió la idea de que si una membrana tan delicada podía mover unos huesos relativamente tan fuertes, porqué no una pieza más gruesa y sólida iba a mover mi pieza de acero…y de ese modo se ideó el teléfono”.
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- Creatividad Eureka. Eureka . En donde surgen ideas fulminantes o descubrimientos de conceptos originales que suponen un gran salto hacia delante. Es poco frecuente este tipo de creativ creatividad idad porque porque hace falta tener un increíbl increíble e e innato innato espíritu espíritu creativo para inventar por ejemplo la máquina de vapor o la energía nuclear.
- Creatividad Secundaria Secundaria.. Es un tipo de creatividad que se fija en algo y lo mejora. La mayoría de los cambios son el resultado de muchos pequeños pasos innovadores. Esta clase de creatividad imperante. Un ejemplo es la mejora de un proceso productivo resultado de la sugerencia de los operarios de una planta o crear un vaso desechable con forma de cono para evitar que lo dejen en cualquier lugar
Los
diferente
trabajos
al
diseñado
de
para
Abraham
colocarlos.
Maslow
Maslow fue el primero en describir algunos aspectos de las vivencias creadoras para la evolución de la personalidad. personalidad. Distingue entre la creatividad creatividad primaria, como sería una improvisación jazzística o un dibujo infantil y la creatividad secundaria. Estas se distinguen porque una vez que concluye la regresión voluntaria hacia las profundidades, la pasividad y la apertura al mundo de la inspiración propia de las experiencias cumbre debe ceder el paso a la actividad, al control y al trabajo riguroso.
Al respecto es oportuna la afirmación de Alexander Graham Bell que escribió sobre su proceso inventivo: “Me sorprendió que los huesos del oído humano fuesen tan fuertes en comparación con las delicadas y delgadas membranas sobre las que actúan, y se me ocurrió la idea de que si una membrana tan delicada podía mover unos huesos relativamente tan fuertes, porqué no una pieza más gruesa y sólida iba a mover mi pieza de acero…y de ese modo se ideó el teléfono”.
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Ejem Ejemplo plos s de la creati creativi vidad dad secun secundar daria ia son son los produ producto ctos s que que desar desarrol rollan lan y concretan ideas formuladas por otras personas, como pueden ser puentes, casas, automóviles, experiencias científicas, etc. Si hacemos una revisión de nuestras “expe “experie rienci ncias as culmi culmina nante ntes” s” se puede puede manif manifes estar tar que que son, son, como como la felic felicid idad, ad, momentos transitorios de auto-actualización. Durante esos momentos culminantes estamos más enteros, más integrados y más conscientes de nosotros mismos y del del mundo mundo,, se siente siente un desa desasos sosieg iego o tal tal vez vez produ produci cido do por por esta esta mezc mezcla la de sentimientos.
Hay creadores que han logrado concentrar sus propósitos a través de procesos que les han implicado mucho esfuerzo y perseverancia. Un ejemplo de ello es William William Shockley, Shockley, que obtuvo el premio premio Nóbel Nóbel por la invenció invención n del transis transistor. tor.
creatividad, creatividad ,
La
deno denomi mina nada da
tamb tambié ién n
inventiva, inventiva ,
pensamiento
original, original,
imaginación constructiva , pensamiento divergente... divergente ... pensamiento creativo, creativo , es la generación de nuevas ideas o conceptos, conceptos , o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos , que habitualmente producen soluciones originales. •
•
Los tres grandes sentidos del concepto: o
Acto de inventar cualquier cosa nueva ( ingenio). ingenio ).
o
Capacidad de encontrar soluciones originales.
o
Voluntad de modificar o transformar el mundo.
Para las culturas hindúes, hindúes, confucianas, confucianas, taoístas y budistas budistas,, la creación es un tipo tipo de descu descubri brimi mient ento. o. Anima Animan n al practi practica cant nte e a cues cuestio tiona nars rse, e, investigar y experimentar de manera práctica.
La ciencia estud estudia ia todaví todavía, a, con con sus sus diver diversas sas ramas ramas,, la inven inventiv tiva, a, busc buscand ando o objetivos y términos lógicos precisos. En años recientes se han hecho adelantos en cuanto cuanto a la comp compren rensió sión n de los tipos tipos de perso personal nalida idad d crea creativ tiva a y de las las circunstancias en que es más fácil que aparezcan.
3
•
Técnicamente, es la generación de procesos de información, productos o cond conduct uctas as releva relevante ntes s ante ante una una situa situació ción n de destr destreza eza o conoc conocim imien iento to insuficiente. (Ver heurística (Ver heurística). ).
•
Otros lo definen como la generación de algo que es a la vez nuevo (original) y apropiado (adaptado, útil). Sin embargo, es difícil alcanzar una definición que acepte la mayoría, pues existen tres grandes aproximaciones teóricas al pensamiento divergente:
•
o
Como proceso.
o
Como característica de la personalidad.
o
Como producto. producto .
Una Una defini definició ción n que que acepta acepta los enfoq enfoques ues ante anterio riores res es: es: "Iden "Identif tific icaci ación ón,, plant lantea eam mient iento o o solu soluci ción ón de un pro problem blema a de maner anera a rele releva vant nte e y divergente."
•
Para Robert M. Gagné, la inventiva puede ser considerada como una forma de solucionar problemas, mediante intuiciones intuiciones o una combinación de ideas muy diferentes, de conocimientos variados.
•
Carl Ranso Rogers lo define como la aparición de un producto nuevo, nuevo , que resulta por un lado de la singularidad de un solo individuo y, por otro, de los apor aporte tes s que que reci recibe be ese ese únic único o indi indivi vidu duo o de otro otros s indi indivi vidu duos os y de las las circunstancias de la vida.
4
•
Psicología:
En
El
pensamiento
divergente es una actividad contenida en otra función del intelecto humano llamada imaginación,
realizando
algo
nuevo
desde cero, o lo mismo, de una manera distinta.
Howard
Gardner ,
Joy
Paul
Guilford y Robert Sternberg son psicólogos que han
abordado
la
relación
entre
creatividad e inteligencia. En el ámbito hispánico, el filósofo José Antonio Marina ha estudiado algunos de los aspectos más importantes de la inventiva y Ricardo Marín Ibáñez ha estudiado este campo en el seno de la Pedagogía. •
Para la Sociología, en la imaginación constructiva intervienen tres variables: el campo (jueces o grupos, sociales), el dominio (área o disciplina) y el individuo que hace las transformaciones. De esta manera, una persona realiza transformaciones en un dominio, que son evaluadas como creativas o peligrosas, por parte de los grupos sociales.
•
Teoría psicoanalítica: Relacionando a menudo a Carl Gustav Jung, los psicoanalistas dicen que el proceso creador es mucho más sensible a los procesos inconscientes o preconscientes , que a la simple solución de problemas, aun cuando hay cierta solución de problemas que son creativos. Dicen que la creatividad se da cuando se establecen nuevos significados y no buscando respuestas correctas. Establecen que hay fuerzas que operan sobre el sujeto y facilitan u obstaculizan la actividad creativa: o
Fuerzas de la sociedad (súper yo)
o
Fuerzas del raciocinio (yo)
o
Fuerzas asociadas a los instintos básicos del hombre ( ello). En el "ello" reside el pensamiento creador, por eso el primer requerimiento
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para el pensamiento creativo es que el "yo" reduzca su censura y acepte las combinaciones originadas por el "ello". El pensamiento original, como ocurre con otras capacidades del cerebro: la inteligencia , y la memoria, engloba a varios procesos mentales entrelazados que no han sido completamente descifrados por la fisiología. Se mencionan en singular, por dar una mayor sencillez a la explicación. Así, por ejemplo, la memoria es un proceso complejo que engloba a la memoria a corto plazo, la memoria a largo plazo y la memoria sensorial. El pensamiento original es un proceso mental que nace de la imaginación. No se sabe de que modo difieren las estrategias mentales entre el pensamiento convencional y el creativo, pero la cualidad de la creatividad puede ser valorada por el resultado final. La creatividad también se da en muchas especies animales, pero parece que la diferencia de competencias entre dos hemisferios cerebrales es exclusiva del ser humano. Una gran dificultad para apreciar la creatividad animal, es que en la mayoría de especies, sus cerebros difieren totalmente del nuestro, estando especializados en dar respuesta a estimulos y necesidades visuales, olfativas, de presión, humedad... etc, propias. Solo podemos apreciar la creatividad con mayor facilidad, en las diferencias de comportamiento entre individuos en animales sociales, cantos, cortejos, construcción de nidos, uso de herramientas... por ejemplo.
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La Personalidad Creativa
El genio creativo Charlie Chaplin uno de los fundadores de la United Artists, con Jackie Coogan en El chico Existen una serie de estudios en los que se compara a individuos creativos, seleccionados con base en sus logros y entre los que hay arquitectos, científicos y escritores, con sus colegas menos creativos. La diferencia entre los altamente creativos y los relativamente
no
creativos
no
reside
en
la
inteligencia tal como ésta se mide en los test de inteligencia. El individuo creativo puede, no obstante, diferenciarse de los demás en cuanto a los rasgos de su personalidad. Hay desde luego, muchas excepciones, pero en general se ha comprobado que el individuo creativo tiende a ser introvertido, necesita largos periodos de soledad y parece tener poco tiempo para lo que él llama trivialidades de la vida cotidiana y de las relaciones sociales. Los individuos creativos tienden a ser enormemente intuitivos y a estar más interesados por el significado abstracto del mundo exterior que por su percepción sensitiva. Los individuos creativos muestran a menudo dificultad para relacionarse con las demás personas y suelen evitar los contactos sociales. A menudo, muestran inclinación a considerar que la mayoría de la gente normal es simple, así como tendencias de dominio sobre los demás, lo que los aleja de establecer relaciones humanas en un grado de igualdad. Los individuos creativos parecen también estar relativamente liberados de prejuicios y convencionalismos , y no les interesa particularmente lo que sus semejantes o cualquier persona piensen de ellos. Tienen poco respeto por las tradiciones y reglas establecidas y por la autoridad en lo referente a su campo de acción y cualquier otra actividad, prefiriendo fiarse de sus propios juicios. Los varones con esta característica obtienen a menudo
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resultados muy altos en los tests de "feminidad", lo cual indica que tienen una mayor sensibilidad y son más conscientes de sí mismos y más abiertos a la emoción y a la intuición que el hombre medio de la cultura occidental. Una característica es la preferencia por la
complejidad.
Entre individuos de
personalidad creativa pueden distinguirse, a grandes rasgos, dos grupos distintos: el artístico y el científico. Las características fundamentales son las mismas en ambos, pero, en general, el artista es más dado a expresar su inconformidad tanto en su vida como en su trabajo, que el científico. El artista informal es corriente, pero el científico anticonvencional es relativamente raro. Los artistas y científicos creativos tienden, incluso a ser más estables emocionalmente que las personas corrientes y cuando esto no sucede así, su inestabilidad se manifiesta en forma de ansiedad, depresión, recelo social o excitabilidad, algo parecido a una neurosis plenamente desarrollada. Entre los artistas y escritores, el genio se confunde y se relaciona, a menudo, con la locura; en esta categoría de personas se manifiestan con excesiva frecuencia neurosis graves, adicción a las drogas, y al alcohol y diversas formas de locura. No existe mucha relación entre creatividad y cociente intelectual (CI); es perfectamente posible ser altamente creativo y tener una inteligencia normal, o poseer una gran inteligencia y carecer de capacidad creativa.
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¿Qué suelen tener en común las personas creativas?
•
Confianza en sí mismo
•
Valor
•
Flexibilidad
•
Alta capacidad de asociación
•
Fineza de percepción
•
Capacidad intuitiva
•
Imaginación
•
Capacidad crítica
•
Curiosidad intelectual
•
Características afectivas de sentirse querido y protegido
•
Soltura y libertad
•
Entusiasmo
•
Profundidad
•
Tenacidad
La inventiva no se puede enseñar, aunque se puede aprender, rompiendo la vida rutinaria, es decir, rompiendo con hacer siempre lo mismo o, quizá, simplemente, con hacer más de lo mismo. Eso significa que el mismo individuo que está buscando la imaginación (o la idea creativa) es quien debe bucear en su propia mente y trabajar en sí mismo para desarrollar sus propias habilidades de pensamiento y personalidad. Los bloqueos en principio, pueden deberse a varias circunstancias: 9
•
Una especialización muy profunda.
•
Racionalismo extremo.
•
Enfoque superficial.
•
Falta de confianza
•
Motivación reducida.
•
Capacidad deficiente para escuchar.
•
Respeto excesivo por la autoridad.
•
Espíritu no crítico, no observador.
Y pueden ser de distinta naturaleza: •
Bloqueos emocionales: En general miedo
a
hacer
el
ridículo,
o
a
equivocarnos, y está relacionado con una autocrítica personal negativa. •
Bloqueos perceptivos: Al percibir el mundo que nos rodea, lo vemos con una óptica limitada y reducida, no pudiendo observar lo que los demás, los creativos, ven con claridad.
•
Bloqueos culturales: Las normas sociales nos entrenan para ver y pensar de una manera determinada, lo que nos da una visión estrecha.
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Técnicas para la creatividad Las inhibiciones de las personas a la hora de manifestar sus opiniones pueden ser vencidas, hasta cierto punto, por medio de algunas de las técnicas de dinámica de grupos, para las que se requiere un grupo de personas dispuestas a aportar nuevas ideas para la solución del problema. Los participantes son animados a formular cualquier idea que se les ocurra, por muy extraña o disparatada que sea, sin ejercer ningún tipo de autocensura o crítica. El proceso anteriormente descrito también se puede denominar como tormenta de ideas o "brain storm".(Este y otros tipos de métodos serán explicados detalladamente mas adelante) Método creativo en grupo que consta de dos partes: la primera, descrita anteriormente, se basa en una aportación desinhibida de ideas que por absurdas que puedan parecer son anotadas por un moderador, aquí el grupo trabaja con el subconsciente; en la segunda fase, se seleccionan las más oportunas para la solución del problema. en este caso, es la mente racional la que reelabora las aportaciones subconscientes procedentes de la primera fase. Otras formas por las que puede incrementarse la creatividad han sido sugeridas por estudios acerca de los estados mentales durante los que los individuos creativos tienen generalmente sus inspiraciones.
El
proceso
creativo
es
prácticamente invariable: La mente del inventor es preparada
previamente,
a
propósito
o
no,
mediante la compilación de toda la información relevante sobre el problema que le preocupa. Habitualmente el cerebro produce intentos continuados de plantear el problema de una forma lógica, aunque evitando cuidadosamente o negándose, aceptar ninguna solución definitiva. La respuesta en sí, la idea creativa y definitiva, surge casi siempre cuando el individuo no está concentrado en el problema, sino que se encuentra en un estado de abstracción, de "sueño despierto" o "ensoñación".
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La inspiración imaginativa parece darse a menudo durante viajes en tren o en autobús, o en el baño, situaciones ambas, que por su monotonía pueden producir un estado de ensimismamiento, propicio al trance creativo. En esos estados de consciencia, las barreras que se oponen al inconsciente caen y se da rienda suelta a la fantasía y a la imaginación.
Creatividad e Inteligencia Se ha estudiado la relación entre creatividad e inteligencia y se ha defendido durante mucho tiempo que existe una correlación entre ambas, no es así: •
Parecería más probable que se dieran individuos creativos entre personas con un cociente intelectual elevado que entre personas de cociente intelectual bajo, pero no todos los sujetos inteligentes son creativos.
•
Una creencia sugiere que los zurdos, cuyo
hemisferio
cerebral
derecho,
suele estar más desarrollado, son más inteligentes
o
creativos
que
los
diestros, aunque hay un debate sin resolver
dentro
de
la
comunidad
científica sobre cómo relacionar la inteligencia con la creatividad. Algunos estudios han demostrado que existe una pequeña correlación entre los zurdos y la creatividad-inteligencia . ¿Puede ser esta debida al hábito desde temprana edad, de adaptar y crear recursos para uso personal, y no poderse valer de obras para diestros?. Diversos ejemplos pueden verse en el artículo zurdo, en zurdos famosos. Actualmente se considera que creatividad e inteligencia son capacidades mentales bastante distintas. La inteligencia, por lo que se aprecia en las pruebas tradicionales que la evalúan, puede considerarse como pensamiento convergente,
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como la capacidad de seguir pautas de pensamiento aceptadas y de suministrar soluciones correctas a un problema dado. Y se dice que la mayoría de los test de inteligencia actuales mide sobre todo las facultades y la actividad del hemisferio cerebral izquierdo. La diferencia de competencias entre los dos hemisferios cerebrales parece ser exclusiva del ser humano. Quizás se trate simplemente de que las dos mitades del cerebro son complementarias. El cerebro es nuestro órgano más misterioso: de él parten todas las órdenes y las regulaciones del organismo, de las más simples a las más complejas de las funciones psicológicas. El cerebro procesa la información sensorial, controla y coordina
el
movimiento,
el
comportamiento
y
las
funciones
corporales
homeostáticas, como los latidos del corazón, la presión sanguínea, el balance de fluidos y la temperatura corporal. El cerebro es responsable de la cognición, las emociones, la creatividad, la memoria y el aprendizaje. La capacidad de procesamiento y almacenamiento de un cerebro humano estándar supera aun a los mejores ordenadores hoy en día. Hasta no hace muchos años, se pensaba que el cerebro tenía zonas exclusivas de funcionamiento hasta que por medio de imagenología se pudo determinar que cuando se realiza una función, el cerebro actúa de manera semejante a una orquesta sinfónica interactuando varias áreas entre sí. Además se pudo establecer que cuando un área cerebral no especializada, es dañada, otra área puede realizar un reemplazo parcial de sus funciones. Hay muchas teorías sobre cómo cada hemisferio cerebral afecta a cómo piensa una persona. Una divide a los pensadores en dos campos: simultáneos visuales y secuenciales lineales. 1 2 3 4 De acuerdo con esta hipótesis, la mayoría de personas diestras (que usan más su hemisferio izquierdo) procesan la información de manera " secuencial lineal" en el
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que un esquema debe completar su procesamiento antes de que se pueda comenzar con el siguiente. En cambio, dice la hipótesis, los individuos cuyo hemisferio derecho es dominante, como ocurre en los zurdos y supuestamente en los individuos creativos, procesan la información con "simultaneidad visual", modo en el que varios esquemas se procesan simultáneamente. •
Un ejemplo para entenderlo es imaginar que hay mil palomitas de maíz, una de las cuales está coloreada de rosa. Un individuo " secuencial lineal" mirará una por una las piezas hasta encontrar la coloreada de rosa, mientras que un individuo "simultaneidad visual" extenderá todas, mirará visualmente al conjunto de palomitas y verá que una es rosa.
Un efecto lateral de estos modos de procesar la información es que los individuos de lateralidad cerebral izquierda necesitan completar una tarea antes de empezar la siguiente. A los individuos de lateralidad cerebral derecha, en contraste, les conforta cruzar varias tareas, para lo que tienen mayor habilidad. Esto les hace aparecer a la mayoría, (lateral cerebral izquierda), como si no terminasen nada. Alternativamente, los individuos de " simultaneidad visual" tienen una excelente habilidad multitarea, lo que quizá esté en el origen de las anécdotas que sugieren que son más creativos. La mayoría de personas procesan la información usando el " análisis", que es el método de resolver un problema descomponiéndolo en piezas y analizando estas una por una. En contraste, los individuos de " simultaneidad visual" y la mayoría de zurdos, procesan la información usando "síntesis", en donde se resuelve un problema como un todo, intentando usar un método de relaciones para resolver el problema. 5
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Finalmente, estos modos de pensar no son un " todo o nada". El estilo de procesamiento opera como un continuo donde algunas personas son más "visualmente simultáneas" y otras son más "lineales secuenciales". Esto puede explicarse mejor con la informática. Un procesador de computadora sólo puede procesar una pieza de información por vez, independientemente de cuántas tareas esté realizando. Pero un ordenador con varios procesadores haciendo lo mismo a la misma velocidad es más rápido, lo que sería la metáfora del caso del zurdo. Ya que aún no sabemos exactamente cómo funciona el cerebro humano, esta hipótesis sobre diferentes modos de procesamiento de la información deberá ser corroborada o descartada por investigaciones futuras. Estudiados por la Neurobiología, los factores biológicos en su mayoría son debidos a la herencia. Así, la maduración mental, sigue un ritmo establecido por los genes. Es muy importante la influencia del medio ambiente, social y natural, que afectan al individuo. La capacidad creadora puede considerarse como pensamiento divergente, como la capacidad de pensar de un modo original e innovador, que se sale de las pautas aceptadas y logra encontrar distintas soluciones a un problema, incluso cambiando los planteamientos del problema. Del llamado pensamiento lateral o divergente, hoy por hoy, es realmente muy poco lo que se sabe con certeza. y más si lo comparamos con otros campos de la investigación sicológica. Se sabe por ejemplo, que los dos hemisferios del cerebro, réplica uno de otro, están implicados en diferentes tipos de actividad. El hemisferio izquierdo más activo en los diestros, está especializado principalmente en los procesos relativos a la inducción, la deducción y el lenguaje, mientras que el hemisferio derecho nos proporciona las facultades de la visión y la memoria visual, el sentido espacial, la apreciación de la forma y del color y la creatividad. Su forma de elaborar y procesar la información es distinta del hemisferio izquierdo. No utiliza los mecanismos convencionales para el análisis de los pensamientos que utiliza el
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hemisferio izquierdo. Es un hemisferio integrador que concibe las situaciones y las estrategias del pensamiento, de una forma total. Centro de las facultades visoespaciales no verbales, especializado en sensaciones, sentimientos y habilidades espaciales, habilidades visuales y sonoras como las plásticas y musicales, integra varios tipos de información (sonidos, imágenes, olores, sensaciones) y los transmite como un todo. Quedan sin embargo muchas áreas inexplicadas. Las relaciones anatómicas específicas entre las funciones intelectuales y los grupos de células del cerebro están todavía por definir. Los procesos de la memoria a corto plazo y la memoria a largo plazo, la conciencia del propio "yo", el "subconsciente", el "superyó", el lóbulo frontal y la personalidad, las endorfinas y demás neurotransmisores , el pensamiento... por ejemplo, son tan complejos, que es posible que su funcionamiento involucre a la totalidad del cerebro y no solo a regiones determinadas del mismo. Las investigaciones han demostrado que la innovación creativa requiere la "coactivación y comunicación entre regiones del cerebro que en la mayoría de personas están poco conectadas". Las personas altamente creativas tienden a diferenciarse de otras en tres puntos: conocen muy a fondo esa actividad, son capaces de utilizar el pensamiento divergente mediante el lóbulo frontal, y son capaces de modular neurotransmisores tales como la noradrenalina y la dopamina en el lóbulo frontal. Así pues, parece que el lóbulo frontal es la parte del córtex que es más importante para la creatividad. El estudio también hizo hincapié en los vínculos entre el sueño, el estado de ánimo, adicciones y la depresión, con la creatividad. Véase el artículo Conciencia (Psiquiatría). Otro estudio halló que la creatividad es mayor en las personas esquizoides que en las personas esquizofrenicas y el resto de personas. El pensamiento divergente se asocia con la activación bilateral del córtex pre frontal, los esquizoides parecen tener una activación mayor de su córtex pre frontal derecho. Este estudio establecía la hipótesis de que estos individuos tienen un mejor acceso a los dos hemisferios, lo cual les permite hacer nuevas asociaciones a un ritmo más rápido. La creatividad también se ha estudiado en relación con el trastorno bipolar .
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Características Cuantificación creativa Las variables más frecuentemente utilizadas para medir a la creatividad son: •
Fluidez: es la capacidad para producir ideas y asociaciones de ideas sobre un concepto, objeto o situación.
•
Flexibilidad: es la capacidad de adaptarse rápidamente a las situaciones nuevas u obstáculos imprevistos, acudiendo a nuestras anteriores experiencias y adaptándolas al nuevo entorno.
•
Originalidad: es la facilidad para ver las cosas, de forma única y diferente.
•
Elaboración: grado de acabado. Es la capacidad que hace posible construir cualquier cosa partiendo de una información previa.
•
Sensibilidad: es la capacidad de captar los problemas, la apertura frente al entorno, la cualidad que enfoca el interés hacia personas, cosas o situaciones externas al individuo.
•
Re definición: es la habilidad para entender ideas, conceptos u objetos de manera diferente a como se había hecho hasta entonces, aprovechándolos para fines completamente nuevos.
•
Abstracción: se refiere a la capacidad de analizar los componentes de un proyecto y de comprender las relaciones entre esos componentes; es decir, extraer detalles de un todo ya elaborado.
•
Síntesis: lo opuesto a la abstracción, es la capacidad de combinar varios componentes para llegar a un todo creativo. Es decir, es un proceso que partiendo del análisis de los elementos de un problema es capaz de crear nuevas definiciones concluyentes de la realidad del asunto estudiado. El análisis detalla, describe, mientras la síntesis concluye con explicaciones
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creativas del funcionamiento de un sistema o un problema. Esto es debido a que la síntesis origina la re definición al establecer nuevas relaciones entre las partes de un sistema, sea cual sea el ámbito de actuación (social, político, laboral. comunicativo, etc.).
Principales Fases y Técnicas Creativas Asociadas
La Creatividad Organizacional, en términos conceptuales, ha sido definida por varios autores - entre ellos Richard Woodman, Teresa Amabile, Cameron Ford, Carl Gregory, etc - los cuales coinciden en señalar que implica la producción o concepción de ideas y pensamientos nuevos y originales, potencialmente útiles y relevantes en cualquier dominio o actividad, por aquéllos individuos que trabajan juntos en un sistema social complejo. Bajo esos términos, la Creatividad se corresponde con un proceso en un esquema organizado, el cual consta de etapas que en su conjunto dan origen al Proceso Creativo. Este Proceso posee un conjunto de rasgos que lo definen, entre ellos se destacan: -
Se reconoce que el Proceso Creativo constituye un fenómeno más o menos consciente según los casos, cuya naturaleza no puede ser comprendida ni tan siquiera por el propio sujeto creador, y en el que puede intervenir de manera impredecible el azar.
-
No siempre se sigue el mismo orden en el desarrollo del proceso pudiendo darse intercambios, avances y retrocesos entre las fases, no siendo tan lineal, pues dentro de cada etapa puede haber un ciclo más pequeño de alguna de las cinco etapas o de todas ellas; y no en todos los casos el tiempo dedicado a cada fase es el mismo.
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Existen diversos autores que señalan las fases de este proceso, algunos de ellos se presentan en la siguiente tabla:
Diversos planteamientos de Fases de Proceso Creativo Autor Dorothy
Leonard
Fases del Proceso Creativo y 1. Preparación
Walter Swap
2. Oportunidad de innovación
(2001)
3. Divergencia: generación de opciones 4. Incubación
Eduardo Kastika
5. Convergencia: selección de opciones 1. La oportunidad
(2001)
2. El territorio 3. El enfoque 4. Las ideas 5. Las soluciones
Matussek
6. El plan de acción 1. Descubrimiento del Problema
(1984)
2. Preparación 3. Frustración 4. Incubación 5. Iluminación 6. Verificación
Moles y Caude (1977)
7. Comunicación 1. Determinación de las máximas o tablas de valores que servirán de punto de partida y confrontación de las mismas en el plano real 2. Fase de intuición creadora
I.A. Taylor
3. Realización 1. Exposición o apertura al medio
(1976)
2. Implosión:
reformulación
de
las
informaciones
activadas 3. Momento de la transformación, insight o transacción perceptual
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4. Explosión: modificaciones y reorganizaciones de la nueva percepción 5. Producción:
implementación,
desarrollo
Macknnon
comunicación de la novedad 1. Preparación
(1971)
2. Esfuerzo concentrado en resolver el problema
y
3. Huida del problema 4. Momento de Insight Torrance
5. Fase de Verificación y elaboración 1. Configuración de ideas o hipótesis
(1969)
2. Comprobación
Harris
3. Comunicación de los resultados 1. Reconocimiento de la Necesidad o del Deseo
(1959)
2. Recogida de información 3. Puesta en marcha del pensamiento partiendo de esta información 4. Imaginación de Soluciones 5. Verificación
Wallas
6. Aplicación o puesta en marcha de la solución hallada 1. Preparación
(1926)
2. Incubación 3. Iluminación
Dewey (1910)
4. Valoración, comunicación y perfeccionamiento 1. Comprobación: percepción o toma de conciencia del problema 2. Planteamiento: definición y análisis del problema 3. Hipótesis: posibles soluciones 4. Crítica de las hipótesis 5. Verificación de la validez de las distintas alternativas
Fuente: Carmen Alonso González, Tesis Doctoral El Proceso Creativo de la elaboración de Guiones Radiofónicos Publicitarios: la cuña, pp.65-67
De acuerdo a las fases planteadas por estos autores, existen diferencias en cuanto a los nombres para la definición de cada una de las etapas, sin embargo todos coinciden en que el proceso consta, en general, de: determinación de un 20
problema (objetivos y antecedentes relacionados), generación de alternativas de solución y selección de alternativas. De todos estos planteamientos, las autoras, seleccionaron el esquema presentado por Dorothy Leonard y Walter Swap, por las siguientes razones: -
Presenta buen desarrollo –claro y preciso- en cada una de las fases.
-
Considera
tanto la definición del
problema,
como los
antecedentes,
divergencias y períodos especiales para analizar y estudiar las posibilidades planteadas. -
Se puede observar de una manera más clara la vinculación de las etapas del Proceso Creativo.
Principales Fases del Proceso
Este modelo consta de cinco etapas, las cuales se presentan en forma gráfica en la figura siguiente:
Figura Nro.1: Fases Proceso Creativo
Fuente: LEONARD Dorothy y Walter SWAP. Cuando se Enciende la Chispa: Cómo iniciar la creatividad de grupo. Oxford University Press, Primera Edición en español, 2001, p.10.
1. Preparación
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La creatividad surge cuando se tiene una preparación adecuada con un conocimiento profundo y relevante, el cual precede a la expresión creativa. El conocimiento debe ser útil, toda la organización debe tener acceso a ese conocimiento, de modo que se pueda procesar y compartir. La Preparación corresponde a un análisis de campo para delimitar y establecer el problema concreto, analizando las variables presentes en él, observando sus componentes, la relación con el todo y el grado de experiencias presentes. Los miembros de la organización se enfrentan en forma consciente o inconsciente a aquellas cuestiones del problema que puedan ser interesantes, por lo tanto, la búsqueda de información es un proceso en el cual las personas acuden tanto a la memoria como a la información codificada y a la realidad, recurriendo a todos los fondos de conocimiento disponibles que ayuden a fortalecer la etapa de Preparación. Esta fase condiciona el desarrollo de las demás etapas, ya que a menudo las mejores ideas suelen ser combinaciones de otras ideas donde el contar con muchos materiales favorece a las probabilidades de generación de opciones. Se puede decir que la fase de Preparación, consiste en “preparar el terreno” para resolver un problema, se necesita contar con datos y aspectos que hacen el contexto en donde se encuentra el problema. Lo que se pretende es obtener y explorar la mayor cantidad de datos posibles, los hechos concretos que están involucrados en la situación.
Esto implica elaborar una estrategia basada en
pensar en el lugar en que se está, analizar los recursos disponibles y de acuerdo a esto elegir un enfoque. El principal objetivo de definir el territorio, es obtener con la mayor claridad posible una figura de la situación, donde la profundidad dependerá de las características de la situación y del tiempo disponible.
2. Oportunidad de Innovación
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Debe existir una oportunidad para innovar, es decir, alguna necesidad para ejercer la creatividad. Esta oportunidad puede ser para mejorar condiciones o bien una amenaza que requiere una respuesta inmediata para sobrevivir. A menudo, la exigencia de la creatividad proviene de un problema que tiene que resolverse, convirtiendo un inconveniente en una ventaja competitiva. El proceso en una organización nace con una intención, con la sensación de que algo podría ser de otro modo, con la intención de querer cambiar algo que lleva a buscar una oportunidad. La búsqueda y detección de oportunidades requiere dedicar tiempo al pensamiento, en los que se llama una
“gimnasia
del
pensamiento”,
una
reflexión que implica la exploración sin formalidades, la imaginación libre y diversa. Algunas veces la existencia de una oportunidad asume la forma de un “problema”. En el ámbito de la plana mayor de la organización, la definición del problema estratégico, corresponde a la construcción de la visión o misión, ya que, con una clara definición de la principal intención de la empresa, se orientará de una mejor forma, la resolución de los problemas.
3. Divergencia: Generación de Opciones
Una vez que aparece la oportunidad o se define el problema, se debe “idear una opción y ponerla en práctica”. En esta etapa surge la necesidad de superar bloqueos, rompiendo fijaciones y conocimientos para alcanzar una solución al problema, pues es aquí donde se encuentran las soluciones creativas. Consiste en un nuevo modo de considerar algo que se siente como si hubiera surgido de manera repentina, siendo un momento en que el material acumulado durante la preparación y la oportunidad de innovación se transforma en
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conocimiento claro y coherente que permite la generación de alternativas de soluciones. La generación de ideas es con fluidez, flexibilidad y
originalidad.
Las ideas
se
originan sobre la base de un problema específico determinado. Las soluciones creativas se seleccionan de un “menú” de posibilidades y cuanto mayor sea el número de opciones con la que se comience es mayor la probabilidad de que una de ellas sea novedosa. Esto es lo que se conoce con el nombre de pensamiento divergente. La generación de opciones es una actividad social, incluso la gente reconocida por su creatividad personal considera importante la interacción. En esta etapa surgen las ideas en su forma más primitiva. A priori, todas las ideas poseen el mismo valor, ya que una, puede generar otra a partir de la utilización de alguna técnica o relación imprevista.
4. Incubación
Corresponde al tiempo necesario para reflexionar acerca de la oportunidad o problema identificado, a fin de evaluar y estudiar las diversas opciones que fueron generadas en la etapa anterior al proceso. Corresponde a un período de “tiempo fuera” del problema o asunto considerado. Esta fase se desarrolla en el inconsciente de las personas, representa un tiempo de inquietud frente a la consideración del problema y a la búsqueda de una solución. El problema determinado es dejado a un lado por cualquier razón, no se piensa en él de manera consciente y la persona que lo soluciona se ocupa de otra actividad relacionada. Es un período de aparente inactividad mental en donde el sujeto se aleja del problema por algún tiempo para regresar a él más adelante. Durante ese tiempo el problema es procesado subconscientemente.
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El período de tiempo en que se pasa sin pensar directamente en el problema permite a las personas recuperarse de la fatiga y centrar mejor la atención en los elementos que integran el problema. Al dejar de tener activo un problema en la mente los individuos dejan que los detalles sin importancia desaparezcan mientras que conservan en su memoria los aspectos más importantes y significativos, con los cuales puede enfocar el problema con otra perspectiva y con menos limitaciones que las existentes en el marco mental previo. Al prestarle atención a algo distinto del problema puede disminuir la creencia de que un enfoque en el que se ha invertido una gran cantidad de fuerza es el mejor modo de avanzar cuando, en realidad, ese enfoque pudiera estar bloqueando el acceso a la solución buscada. Estas pausas posibilitan que el problema sea visto cada vez con mayor claridad. Por lo tanto, la etapa de la Incubación se caracteriza por dos rasgos principales: la participación del inconsciente de las personas y el alejamiento, al menos aparente, del problema. Ha habido algunas investigaciones que buscan aclarar, si el periodo de "incubación", implicando un periodo de interrupción o descanso del problema, ayuda a la solución creativa del problema. Ward ha barajado varias hipótesis de porque un periodo de incubación
ayudaría,
algunas
evidencias
son
coherentes con la hipótesis y demuestran que la incubación ayuda a "olvidar" falsas pistas. La ausencia de incubación puede llevar al "solucionador" a estancarse en estrategias inapropiadas. Esta idea entra en conflicto con la anterior hipótesis de que las soluciones creativas salen misteriosamente del inconsciente cuando el consciente está ocupado en otras tareas. Wallas consideraba la creatividad como parte del legado del proceso evolutivo, el cual permitió a los humanos adaptarse rápidamente a los entornos cambiantes. Arthur Koestler , distingue estas fases que se corresponden con los estados de consciencia de la neurociencia: 25
•
Fase lógica: En la cual se suceden la formulación del problema, la recopilación de datos relativos a ese problema y una primera búsqueda de soluciones.
•
Fase intuitiva: Quizá no conforme con la solución, el problema se va haciendo autónomo, vuelve a ser elaborado y comienza una nueva incubación de la solución y una maduración de las opciones, durante un periodo que a veces puede ser extenso en la etapa de maduración. Es la parte divergente del proceso, puesto que se genera solo en la mente del creativo. Se produce la iluminación, es decir la manifestación de la solución.
•
Fase crítica: Durante la cual el inventor se entrega al análisis de su descubrimiento, precede a la verificación de la validez del mismo y le da los últimos toques.
Niveles de Taylor Alfred Edward Taylor distingue cinco formas de creatividad. •
Nivel expresivo; Se relaciona con el descubrimiento de nuevas formas para expresar sentimientos, por ejemplo los dibujos de los niños les sirven de comunicación consigo mismo y con el ambiente.
•
Nivel productivo; En él se incrementa la técnica de ejecución y existe mayor preocupación por el número, que por la forma y el contenido.
•
Nivel inventivo; En él se encuentra una mayor dosis de invención y capacidad para descubrir nuevas realidades; además exige flexibilidad perceptiva para poder detectar nuevas relaciones, es válido tanto en el campo de la ciencia como en el del arte.
•
Nivel innovador; En este nivel interviene la originalidad.
Nivel emergente; Es el que define al talento o al genio; en este nivel no se producen modificaciones de principios antiguos sino que supone la creación de principios nuevos
26
5. Convergencia: Selección de Opciones
Corresponde a la elección de una opción o a un consenso en las ideas planteadas, la alternativa elegida debe evaluarse e instrumentarse y cada una de estas actividades puede estimular nuevas oportunidades. Esta etapa consiste en decidir si la idea es valiosa, ya que surgen de manera incompleta, desordenada y confusa, por lo tanto se deben revisar y evaluar para dotarlas de calidad y del grado suficiente de perfección para comprobar su adecuación al problema determinado. Una vez evaluadas las soluciones, se lleva a cabo el proceso de toma de decisiones, en donde las personas tendrán que definir y poner en marcha la solución que más convenga. Al evaluar, se debe tener presente que la idea sea novedosa y original como rasgo general. Por lo tanto, las ideas deben ser transformadas en soluciones, la cual funcionará siempre y cuando sea útil y beneficie a alguien o a un grupo de personas. Una buena solución debe gustar, tiene que vender, tiene que ser coherente, imaginativa, pero a la vez entendible, no puede herir demasiados intereses, debe ser arriesgada y prudente a la vez.
Con la aplicación del proceso se pretende determinar un punto de partida, detectar una dirección de las alternativas posibles, sobre el cual se generarán las ideas y el camino a seguir. La forma en que se defina esta dirección será la raíz de las ideas que se generan posteriormente. No se busca resolver el problema, sino que elaborar un “enfoque” que permita encontrar ideas para resolverlo. Además se debe determinar cada uno de los pasos a seguir en la aplicación e implementación de la solución elegida, para que posteriormente se pongan en práctica estas ideas, activando con ello la resolución de problemas; lo que significa implantar una innovación, donde estas ideas se hacen tangibles, transformándose en un nuevo producto, servicio o proceso.
27
También podemos observar diferentes procesos de creación de acuerdo a los siguientes autores: Poincaré (1913) y en Graham Wallas (1926), muchos autores (Mihaly Csikszentmihalyi, Saturnino De La Torre, James Webb Young...) Han referido a un posible proceso de creación que podemos reflejar en 6 fases: 1.Preparación Contempla tanto la selección e identificación del objetivo creativo sobre el que vamos a trabajar como la recopilación de documentación e relacionada
información
con
él.
2.Generación Es la inmersión en el objetivo creativo, la “masticación” de aquello sobre lo que queremos crear. Es el largo y complejo trabajo de manipular, experimentar, generar ideas y buscar alternativas sobre el tema que nos ocupa de forma consciente. Puede realizarse con la ayuda de Técnicas de Creatividad. 3.Incubación Un posible periodo de “descanso ficticio” en el que, aunque no se esté trabajando de forma consciente en el objetivo creativo, se está dando otro tipo de elaboración
no
consciente
que
nos
puede llevar a
la idea
buscada.
Generalmente ocurre con aquellos proyectos con los que tenemos una gran motivación o implicación emocional (lo que Robert Olton llama “preocupación creadora”). Es algo así como dejar que el inconsciente digiera el objetivo mientras descansamos (escuchar música, ir al teatro, quedar con amigos... preferiblemente distracciones estimulantes de la imaginación y las emociones). Muchas veces basta
con
ir
al
servicio
y
volver.
Policastro (), añade una fase intermedia que llama “vislumbre”. 4.Iluminación El
instante
de
la
inspiración,
cuando
aparece
la
idea
luminosa.
Quizá la idea genial parece surgir en el momento menos pensado, frecuentemente
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en el transcurso de actividades que nos ocupan poca capacidad de atención con lo que se libera “espacio” para que emerjan las elaboraciones no conscientes. Se suele hablar de las tres ”b” para referirse a estas actividades, en inglés “bus”, “bed”
y
“bath”.
También se llama a esta fase momento “Eureka” o “Ajá” en el que se da un “insight” (nueva configuración con significado superior a la suma de las partes) y un
“afecto
positivo”
(satisfacción
o
euforia).
La emotividad del “Ajá” es tan poderosa que en ocasiones hace olvidar el proceso que ha llevado a esta intuición y permite fantasear con atribuciones mágicas para explicar lo que nos ha ocurrido (musas, visitas de dioses...).
5.Evaluación La fase decisiva en la que valoramos y verificamos si esa inspiración es valiosa o
no.
Matizamos la idea para que se pueda llevar a la práctica y le damos la configuración
final.
Sometemos nuestra creación a las leyes lógicas para comprobar su validez y que cumple los objetivos que habíamos establecido. Hay que comentar la idea y realizar con ella todo tipo de pruebas de validación, comentarios y juicios críticos de personas competentes en la materia. En caso de que la idea no sea válida, se considerará como una fase intermedia de incubación con reintegración al proceso.
6.Elaboración La fase de desarrollo, comunicación y aplicación práctica de la idea. Es frecuentemente largo y muchas veces arduo. Una parte importante es la difusión y socialización de la creación.
Técnicas Creativas Asociadas
29
Una “Técnica Creativa” o “Técnica para la Creatividad”, es algo que debería (según su nombre lo indica) asegurar (o al menos acercar) cierto tipo de resultados – justamente - “Creativos”, original y diferente. La utilidad de cualquier técnica creativa, radica en que permite “encarar” o “direccionar” el pensamiento en etapas o procedimientos concretos. En la mayoría de las organizaciones, a pesar de estar comprometidas con aceptar “nuevas maneras de pensar”, se adoptan sólo una o dos “técnicas” básicas y luego se las aplica por mucho tiempo. Aquí intervienen las experiencias que se han tenido. Si alguien enfrenta una situación utilizando una técnica determinada y obtiene los resultados deseados, es probable que la incorpore a su modo natural de pensar los problemas. La idea de utilizar una técnica de creatividad es sacar a las personas del “camino conocido” para darles un punto de vista diferente, para forzarlos a hacer algo que normalmente no harían. Esto explica porque algo tan mecánico y, a veces, irrelevante como una técnica pueda tener buenos resultados. Las técnicas de creatividad “no son creativas”, las personas lo son, pues incorporan un punto de partida diferente, dándoles la oportunidad de hacer nuevas asociaciones, con una nueva visión para obtener un resultado completamente distinto. Las técnicas creativas se clasifican en dos grandes áreas:
•
Técnicas basadas en el proceso: Su principal objetivo es hacer que el proceso
de pensamiento grupal o individual funcione de manera distinta a las tradicionales. Se caracterizan por estar orientadas a las personas más que a los objetos (o productos) a crear.
•
Técnicas centradas en el producto: Se caracterizan por el establecimiento de
una metodología heurística, lo cual implica aplicar un sistema de análisis a un universo de objetos o de conceptos que permita enunciar todas las organizaciones posibles de dicho universo. Las técnicas1 asociadas a cada una de las fases, y su correspondiente clasificación – de acuerdo al Proceso o Producto - se muestran en la Tabla Nº2:
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Técnicas asociadas a las Fases del Proceso Creativo Fase del
Técnica Asociada
Proceso Creativo 1. Preparación
-
El dilema
Proceso
-
Mindmapping Mindmapping
Proceso
-
Mindmapping
Proceso
-
Analogías
Producto
-
Benchmarking
Producto
-
Jugar al Brain sailing
Proceso
-
PMI
Proceso
-
Palabra “PO”
Proceso
-
Seis
2. Oportunidad Innovación 3. Divergencia
de
Clasificación
para
el Proceso
-
Seis zapatos para la acción
Proceso
-
La inversión
-
Explosión de palabras
Proceso
-
Relaciones forzadas
Producto
-
La prospectiva
Producto
-
Thinks tanks
Proceso
-
Llamada al profano o método de Proceso
sombreros
pensamiento
moliere
4. Incubación
5. Convergencia
-
Brainstorming
-
Brainstorming de brainstorming
-
Canasta de ideas
-
La idea más tonta Cortos
-
Aventura
-
Afuera Relaciones Forzadas
-
Proceso
Proceso
Proceso
Producto
31
-
Matrices Combinatorias
Producto
Fuente: Elaboración propia de las autoras.
Definición de Técnicas Creativas Grupo Proceso
Técnica El dilema
Descripción Consiste en elegir qué tema se va a desarrollar y en qué orden. La metodología a seguir es la siguiente: i)
Determinar los aspectos más importantes, más relevantes.
ii)
Brainstorming
Determinar antecedentes cualitativos y cuantitativos.
iii) Determinar las acciones a seguir. Consiste en una sesión donde los integrantes deben exponer ideas sobre un determinado tema, guiados por un “director” que hace una especie de
moderador del grupo, no
efectuando ni juicios ni críticas a las ideas aportadas por los miembros.
En
las
sesiones
intervienen
un
Director
(encargado de dirigir la sesión), Secretario (registra por escrito las ideas según van surgiendo) y los Participantes (pueden ser habituales o invitados, su función es producir las ideas, conviene que entre ellos no exista diferencias jerárquicas). Las fases de aplicación de la tormenta de ideas son tres:
Mindmapping
Descubrir hechos, Producir ideas y Descubrir
soluciones. Consiste en un modelo, en una representación simplificada de la realidad; es conjunto de asociaciones instantáneas o simultáneas que las personas hacen cuando se ponen a “pensar en algo”.
Es un modelo en forma de “red” de
relaciones que parte de un concepto central y representa el conjunto de asociaciones de ideas que produce quién está
haciendo el mindmapping en un lapso determinado. Jugar al Brain Consiste en poner un número pre-fijado de ideas a alcanzar Sailing
sobre un problema o tema determinado.
Luego hay que 32
comenzar a pensar divergentemente, pero con atención. Hay que ir explorando lentamente las ideas y propuestas que surgen y detenerse en las que sugieren algún tipo de modelo
El
PMI
diferente a lo convencional. (Plus- Se trata de direccionar la atención hacia los puntos positivos
Minus-
(plus), negativos (minus) o interesantes (interesting) de un
Interesting
tema dado. No significa hacer tres listas e ir llenándolas, sino que pensar reflexivamente en aspectos positivos, luego en los negativos y finalmente en los interesantes.
Esta
técnica no utiliza juicios para decir por qué es buena o mala una idea, simplemente explora los aspectos positivos, negativos e interesantes.
Es importante dedicar una
cantidad de tiempo similar a cada uno de los tres puntos. La palabra “PO” Se utiliza para dar el “permiso” a las personas de decir una frase o una hipótesis no para que sea evaluada, sino para que sea explorada.
“Po” deriva de “postular”.
Es una
invitación a escapar de un punto de vista concreto en términos de si es bueno o malo y a utilizar el pensamiento
Los
lateral para ir más allá de ese punto de vista. seis Se trata de permitir a cada persona que se aboque a un tipo
sombreros para de pensamiento por vez, la idea de ponerse un determinado el pensamiento
sombrero significa asumir y actuar bajo un rol establecido. Los colores y asociaciones de los sombreros son las siguientes: i)
Sombrero blanco:
implica neutralidad y conducta
objetiva ii)
Sombrero rojo:
sugiere emociones, sentimientos y
aspectos no racionales. iii)
Sombrero negro: abarca los aspectos negativos, lo sombrío y lo pesimista.
iv)
Sombrero amarillo:
es optimista e involucra los
aspectos positivos.
33
v)
Sombrero verde: indica creatividad y nuevas ideas.
vi)
Sombrero azul:
se relaciona con el control y la
organización del proceso del pensamiento. Esta técnica intenta modificar el estilo tradicional de pensamiento donde se ponen en juego, cada vez que hay que pensar sobre algún tema, aspectos lógicos, emocionales
Los
u optimistas, todos “a la vez”. seis Los zapatos, al igual que la técnica de los sombreros,
zapatos para la poseen un color y una forma definida. Los seis zapatos son: acción
i)
Zapatos azul marino formales: indican una forma de actuar formal y rutinaria.
ii)
“Sneakers” grises: aluden a la materia gris del cerebro, tiene que ver con la recolección y uso de la información. Los sneakers indican un tipo de acción ágil y tranquila.
iii)
Los zapatos marrones: conexión,
con
la
tierra,
tienen que ver con la practicidad,
iniciativa,
simplicidad y efectividad. iv)
Las botas de goma anaranjadas: implican actuar ante el peligro y la emergencia.
v)
Las pantuflas rosas: delicado.
aluden a un color femenino,
Quieren decir, actuar con sensibilidad y
prestando atención a los demás. vi)
Botas de montar púrpura: el color imperial, sugieren autoridad. basa en invertir
La inversión
Se
la
situación
para
contemplarla
La prospectiva
lógicamente pero en sentido contrario. Corresponde a una forma de ver el futuro, de planificar de encarar proyectos. Se imagina un futuro deseable (en un principio sin preocupación de si el futuro imaginado es posible). Este acto de imaginación selectiva y creadora de un polo deseado vienen seguido por una reflexión sobre el
34
Los think tanks
presente Se trata de un grupo de personas que piensan, trabajan sobre temas estratégicos y reflexionan sobre problemas importantes.
Corresponde a grupos multidisciplinarios,
formados por personas bien informados y con un buen grado
Llamada
de entrenamiento creativo. al Se basa en recurrir a una persona que no tenga nada que
profano
o ver con el tema que se está resolviendo. Esto puede llevar a
método
de puntos de vistas interesantes, ya que seguramente producirá
moliere “Canasta”
reflexiones inesperadas. de Cada participante del grupo escribe al inicio de la generación de ideas dos ideas en dos páginas: una en cada página.
ideas
Luego todas estas páginas van a formar un “centro común”. Habrá,
Aventura
obviamente,
el
doble
de
páginas
que
de
participantes. Se inicia un juego de aventuras en el computador, se piensa en el problema al que se le quiere dar solución y se dedica un rato a jugar en el PC. No se debe hacer esfuerzo para pensar en el problema, se guarda el juego y luego se vuelve
Afuera
al problema. Se revisa información del problema y luego se camina por los alrededores (de la oficina) durante cinco minutos, se
Cortos
regresa a la oficina y luego se vuelve al problema. Consiste en tomar un libro de cuentos cortos, darse un minuto para pensar en el problema que se quiere solucionar. Luego leer un cuento que nunca se haya leído y por último
“La
idea
tonta”
regresar al problema. más Una vez finalizada la generación de ideas, Ud. Puede sugerir al grupo tomar “la idea más tonta” y generar ideas “no tan tontas” a partir de ella.
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Brainstorming
Se puede hacer un Brainstorming para generar formas de
de
hacer Brainstorming o para encarar distintas
Brainstorming
mismo.
Algunos ejemplos:
facetas del
hacer un Brainstorming para
generar ideas de cómo evitar el “juicio previo”, hacer un Brainstorming para generar ideas de cómo estimular las asociaciones lógicas y hacer un Brainstoming para generar Producto
Analogías
ideas de cómo multiplicar por diez cada idea generada. Se trata de unir, conectar tender puentes entre mundos diferentes, puede ir de lo concreto a lo abstracto o de lo abstracto a lo concreto. Se trata de aplicar al objeto que se desea modificar, la lógica (las reglas o características) de un objeto diferente. Lo que se desea modificar se llama “objeto metaforizado” o “analogizado” y el objeto del cual se toman las ideas para producir la modificación en el objeto se llama
Benchmarking
“objeto analogizante” o “metaforizante” Técnica basada en el manejo de analogías. Propone que cuando una organización debe mejorar el nivel de calidad de algún producto una forma de hacerlo es analizando cómo lo
desarrolla otra empresa. La explosión de Se basa en triturar o desmenuzar las palabras recurriendo a palabras
procedimientos
como:
investigaciones
etimológicas,
exploración de otros idiomas, estudio de la evolución de la palabra en el transcurso del tiempo, consideración de sus diferentes
sentidos,
análisis
de
afinidades
fonéticas,
inversión de sílabas, búsqueda de sinónimos, confusión de
Relaciones
sílabas y juego con la palabra. Consiste en relacionar el problema con conceptos al azar
forzadas
con el objetivo de buscar combinaciones interesantes a partir de las cuales desarrollar soluciones originales. Se construye una matriz de dos columnas que se alimentan una a la otra para producir ideas diversas.
Matrices
Una de las columnas se
llama: de estímulos y la otra es de ideas. Consiste en combinar sistemáticamente distintos elementos
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combinatorias
o características potenciales de un producto. La construcción de la matriz pasa por los siguientes pasos: analizar el objeto a modificar con el fin de aislar sus componentes materiales y/o funcionales, enumerar distintas variantes de cómo darle forma a cada uno de los componentes, explorar las combinaciones y detectar las mejores ideas.
Fuente:
Elaboración propia de las autoras, en base a los siguientes textos:
Kastika Eduardo Desorganización Creativa: Organización Innovadora, 2001, pp. 109-214; Brian Cleg y Paul Birch Creatividad al Instante, 2001, p.33-
Comentarios La aplicación del Proceso Creativo permite desarrollar e implementar la creatividad en las organizaciones, proporciona una estructura y un orden para la aplicabilidad de esta, forma parte de un sustento conceptual a usar.
Con la utilización de este proceso, es posible visualizar y definir en forma oportuna el problema o la oportunidad que se presenta. Hay que dedicar tiempo a pensar alrededor de la situación definida, ya que no existe una única forma o manera de hacerlo, pueden darse varios enfoques o caminos a seguir.
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La búsqueda de información y de hechos, es sólo una parte del Proceso Creativo y no debe demandar excesivos períodos de tiempo, ya que, si bien se debe dedicar un tiempo a la Divergencia, también debe haber un momento de Convergencia, para evitar la sobresaturación de antecedentes.
En el Proceso Creativo, al momento de concebir las ideas se deben comunicar al equipo creativo, pero no se trata solo de comunicarlas, sino que de lograr que se implementen, lo cual requiere de un gran esfuerzo antes de conseguir que se transforme en algo que realmente funcione. Es aquí donde adquiere importancia la Convergencia o Selección de Opciones, en donde cada idea generada debe evaluarse antes de llegar a un consenso en su elección y consecuente implementación.
Todas las etapas del Proceso Creativo requieren de una interacción y comunicación de los miembros de la organización, por lo tanto adquiere relevancia el intercambio y creación de conocimiento, al igual que los espacios y condiciones necesarias para que esto se lleve a cabo.
Como la definición de Técnica Creativa lo indica, es algo que debería asegurar o al menos acercar a la obtención de resultados creativos o novedosos, sin embargo éstas técnicas no se aplican en “el aire”, es decir, se conciben junto con el Proceso Creativo, pues este busca dar un punto de partida y una dirección al desarrollo de las ideas para el logro de la creatividad. Cada una de las fases del proceso creativo se alimenta y se apoya de Técnicas Creativas, que ayudan a definir este “enfoque” de dirección y de pensamiento divergente.
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