PREGUNTAS 1. ¿CUÁL ES EL PRIMER PASO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?
EN
UN
PROYECTO
DE
El primer paso que se debe de tomar en cuenta para un proyecto de investigación de mercados es La Definición e! P"#$!e%a en este paso se debe de tomar tomar en cuenta cuenta el objetiv objetivo o del estudi estudio o la informa informació ción n necesaria y como se utilizara en la toma de decisiones.
&. ¿POR POR 'U( 'U( ES IMPO IMPORT RTA ANTE NTE DE) DE)INIR INIR ADECU DECUA ADAME DAMENT NTE E EL PRO*LEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS? Porque plantea los problemas en general e identifica los componentes específicos del problema de investigación investigación de mercados, mercados, Una vez que que el problema se define con precisión, la investigación puede diseñarse y conducirse con propiedad.
+. ¿CUÁLES ¿CUÁLES SON ALGUNAS ALGUNAS RA,ONES RA,ONES DE DE 'UE LA ADMINISTRACIÓ DMINISTRACIÓN N A MENUDO NO TENGA CLARO LARO CUÁL UÁL ES EL VERDAD DADERO PRO*LEMA? ayormente la administración se cuestiona como resolver el problema sin tener claro, que es lo que origina el problema. !ambi"n ambi"n prioriza m#s la acción que en obtener datos reales, basados en la investigación de las causas que generan el problema.
-. ¿CUÁ ¿CUÁL L ES EL PAPEL PAPEL DEL DEL INVE INVEST STIGA IGADO DOR R EN EL PROC PROCES ESO O DE DE)INICIÓN DEL PRO*LEMA? El papel del investigador en el proceso de definición del problema es ayudar y tener $abilidad para apoyar a la administración e identificar y solucionar el problema.
. ¿'U( ES UNA AUDITO AUDITOR/A R/A DEL PRO*LEMA PRO*LEMA? ? Un e%amen e%$austo de un problema de mar&eting para entender su origen y naturaleza.
0. ¿CUÁL ¿CUÁL ES LA DI)ERE DI)ERENCIA NCIA ENTRE ENTRE UN S/NTO S/NTOMA MA Y UN UN PRO*LEMA? PRO*LEMA? ¿CÓMO DISTINGUE UN INVESTIGADOR DIESTRO ENTRE AM*OS E IDENTI)ICA UN PRO*LEMA VERDADERO? VERDADERO? Un problema es una necesidad que requiere del diseño o aplicación de una solución mientras que un síntoma son las señales que avisan la inesperada aparición de un determinado problema.
2. ¿CUÁLES ¿CUÁLES SON ALGUNA ALGUNAS S DI)ERENCIA DI)ERENCIAS S ENTRE UN UN PRO*LEMA PRO*LEMA DE DECI DECISI SIÓN ÓN ADMIN DMINIS IST TRAT RATIVA IVA Y UNO UNO DE INVE INVEST STIG IGA ACIÓN CIÓN DE MERCADOS? El prob proble lema ma de la deci decisi sión ón admi admini nist stra rati tiva va es que que se enca encarg rga a de preguntar o informarse lo que debe de $acer el encargado de la toma de decisiones mientras que el problema de la investigación de mercados es que se encarga de preguntar la información que se necesita y cual es la mejor solución para obtenerla.
3. ¿CUÁ ¿CUÁLE LES S SON SON LOS LOS TIPO TIPOS S DE ERRO ERRORE RES S 'UE 'UE SON SON COMU COMUNE NES S ENCONTRAR RAR EN LA DE)INICIÓN DEL PRO*LEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS? ¿'U( PUEDE 4ACERSE PARA REDUCIR LA INCIDENCIA DE TALES ERRORES?
'efinición ine%acta del problema (o tomar en cuenta la opinión de los involucrados (o tomar en cuenta el conte%to ambiental (o enfocar los esfuerzos en el problema. )e debe de tener un buen an#lisis e investigación de nuestros merados seg*n nuestro enfoque.
5. ¿CÓMO SE RELAC LACIONAN NAN LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN CON LOS COMPONENTES DEL PRO*LEMA? )e relacionan porque las preguntas de investigación son planteamientos perfeccionados de los componentes específicos del problema.
16.¿CUÁLES SON LAS DI)ERENCIAS ENTRE LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN Y LAS 4IPÓTESIS? +as preguntas de investigación son un planteamiento perfeccionado de los componentes específicos del problema. +as preguntas de $ipótesis son afirmaciones o proposiciones aun no demostradas acerca de un factor o fenómeno que de inter"s para un investigador.
11. ¿ES ¿ES NECE NECESA SARIO RIO 'UE 'UE CADA CADA PROY PROYEC ECTO TO DE INVE INVEST STIGA IGACI CIÓN ÓN TENGA UN CON7 8UNTO DE 4IPÓTESIS? ¿POR 'U(? )i, ya que ayuda a obtener un mejor enfoque del problema que se va a resolver.
1&. 1&. ¿CUÁ ¿CUÁLE LES S SON SON LAS LAS )ORM )ORMA AS MÁS MÁS COMU COMUNE NES S DE MODE MODELO LOS S ANAL/TICOS? 'E+) -E/0+E) 'E+) 10234) 'E+) 0!E0!34)
1+.PROPORCIONE UN E8EMPLO DE UN MODELO ANAL/TICO 'UE INCLUYA LOS TRES TIPOS PRINCIPALES.
Para Para la invest investiga igació ción n mercad mercados os debemo debemos s de tener tener la seguri seguridad dad que que nuestro proyecto nos va a rendir satisfactoriamente como nosotros lo deseamos para esto es que $acemos una investigación mercados y aquí podemos asegurarnos que vamos por buen camino tratando de llamar la atención de nuestros clientes con un buen mar&eting y todo esto dar# un resultado final que debe de ser rentable y eficaz para una organización. En este caso nuestro consumidor o cliente toma conciencia de nuestro producto a lanzar al mercado por primera vez y eval*a seg*n su criterio de elecc lecció ión, n, lue luego de que que $ay $aya eval evalu uado ado nuest uestro ro prod produc ucto to el consumidor o cliente puede tener un grado de preferencia por nuestro producto de la organización y si tiene preferencia por nuestro producto ser# nuestro cliente.
1-. DESC ESCRI*A RI*A UN PRO PROGRA GRAMA DE CÓMP CÓMPUT UTO O 'UE AYUDE UDE AL INVESTIGAD GADOR EN LA DE)INICIÓN DEL PRO*LEMA DE INVESTIGACIÓN.
SPSS el investigador puede usar este soft5are decisión time que se encarga de analizar los pronósticos de la organización de las ventas de campaña y de y otras variables imprescindibles.
PROBLEMAS
1. E9PONGA E9PONGA LOS LOS PRO*LEMAS PRO*LEMAS DE INVESTIGA INVESTIGACIÓN CIÓN PARA PARA CADA UNO DE LOS SIGUIENTES PRO*LEMAS DE DECISIÓN ADMINISTRATIVA. a. ¿DE*ER/A ¿DE*ER/A INTRODUCIR INTRODUCIRSE SE UN UN NUEVO NUEVO PRODUC PRODUCTO? TO? 6se debe de identificar y aislar los síntomas para poder introducir un producto aislando a la competencia.
$. ¿SE DE*E DE*E CAM*IAR CAM*IAR UNA CAMPA CAMPA:A :A DE PU*LICI PU*LICIDA DAD D 'UE SE 4A MAN7 TENIDO DURANTE TRES A:OS? 4onocer antecedentes7 se debe de conocer los antecedentes por los cuales se podría cambiar la campaña.
c. ¿SE DE*E DE*E INCREMENT INCREMENTA AR LA PROMOCIÓ PROMOCIÓN N EN TIENDA PARA PARA UNA L/NEA DE PRODUCTOS E9ISTENTE? )i porque siempre es buena una especie de publicidad y oferta que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
. ¿'U( ¿'U( ESTRA ESTRAT TEGIA EGIA DE ASIGNA SIGNACI CIÓN ÓN DE PREC PRECIO IOS S TIEN TIENE E 'UE ADOPTARSE PARA UN NUEVO PRODUCTO? )e deb debe de anali naliza zarr el prod produc ucto to a impu impuls lsa ar con un buen uen mar&eting mar&eting que nuestro nuestro producto producto cumpla cumpla las e%pecta e%pectativas tivas de la organización y las necesidades de nuestros clientes a los cuales va dirigido nuestro producto.
e. ¿DE*E ¿DE*E CAM*IARSE CAM*IARSE EL PA'UETE PA'UETE DE PRESTA PRESTACIONE CIONES S PARA PARA MOTIVAR ME8OR A LOS VENDEDORES? )i porque es una forma de contribuir con lo que realizan en cada una de sus #reas de trabajo.
&. SE:ALE SE:ALE LOS PRO*LEMAS PRO*LEMAS DE DECISIÓN DECISIÓN ADMINISTRA ADMINISTRATIV TIVA A PA PARA LOS CUALES LOS SIGUIENTES PRO*LEMAS DE INVESTIGACIÓN PROPORCIONAR/AN IN)OR7 MACIÓN ;TIL.
a. ESTIMAR MAR LAS LAS VENTA NTAS Y LA PARTI RTICIPA IPACIÓ CIÓN EN EL MERC MERCA ADO DE LAS LAS TIEN TIENDA DAS S DEPA DEPART RTA AMENT MENTA ALES LES EN CIERTA ÁREA METROPOLITA METROPOLI TANA. NA. )iempre debemos de tener en cuenta el proceso o avance que tenga en el mercado nuestro producto por esto es necesario una investigación de mercados que vaya de la mano con una buena administración que sepa estimar todas estas incertidumbres.
$. DETERM DETERMINA INAR R LAS LAS CARAC CARACTER TER/ST /STICA ICAS S DEL DISE:O DISE:O DE UN NUEVO PRO7 DUCTO 'UE DAR/AN COMO RESULTADO UNA ELEVADA PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO. Primer Primerame amente nte para para lograr lograr los objeti objetivo vos s de nuestr nuestro o produc producto to debemos de llamar la atención de nuestros clientes satisfaciendo sus sus nece necesi sida dade des s y cump cumplie liend ndo o sus sus e%pe e%pect ctat ativ ivas as,, para para esto esto debemos de tener un diseño innovador publicidad que se enfoque a nuestros objetivos y sobre todo estar al tanto de la opinión de nuestros clientes. c) Se debe debe incre incremen mentar tar la promoc promoción ión en tienda tienda para una línea línea de productos existente? existente? R= Incrementar no. Pero si considero que se debe mantener siempre algún tipo de promoción ya que esta es una motiación para que el cliente consuma. Siempre y cuando !agamos er nuestros productos llamatios con promociones tentadoras el consumidor tiende a !acer compras por impulsos basado en ideas no racionales. Pero a "in de cuentas las promociones generan m#s entas y con estas mas utilidades. d) $ue estrategia de asignación de precios tiene que adoptarse para un nueo producto? R=Se debe de adoptar un precio similar al de los de su misma categoría% a los productos sustitutos que tengan su misma calidad. &e esta manera comen'ara y no ser# rec!a'ado por tener un precio o muy alto o muy ba(o y que las personas personas piensen que es de ba(a calidad e) &ebe &ebe camb cambia iars rsee el paqu paquet etee de pres presta taci cion ones es para para moti motia arr a los los endedores? R= xisten di"erentes "ormas para motiar a los endedores% dentro de ellos est#n los planes de incentios% tambi*n las comisiones por enta% al cumplir sus metas est#n las boni"icaciones o el endedor se motia con otros incentios que est#n "uera del traba(o.
