Potencialidades dos Destinos Turísticos

Potencialidades dos Destinos Turísticos

Professora: Sara Silva

Noção de destino turístico - OMT  Espaço físico no qual um visitante permanece pelo menos

uma noite.  Inclui produtos turísticos, abrangendo infraestruturas de

suporte e atrações e recursos turísticos à distância de um dia de viagem ida e volta.  Possui delimitação física e administrativa que circunscreva

a sua gestão e uma imagem e perceção definindo a sua competitividade de mercado. Professora: Sara Silva

Características dos destinos turísticos:

 É um produto, mas também

vários: Entidade singular e ao mesmo tempo inclui todos os elementos que fazem parte da experiência turística. 



 É uma entidade física, mas

também intangível: É um espaço geográfico, mas também uma entidade sócio-cultural. 



 Necessita dos serviços do

marketing:



 Não é apenas o que existe,

mas também o que se pensa existir:



 É influenciado por fatores

internos e externos:



 É escolhido com base no

fator preço.


O destino e os seus mercados:

 O mercado turístico é o conjunto de visitantes e

empresas que oferecem bens e serviços que satisfazem os desejos dos seus clientes no ato da viagem.  Na perspetiva do marketing, o mercado turístico é o

conjunto da procura.


O destino e os seus mercados: Mercados de Produtos

Mercados Geográficos

Mercados Demográficos

Turismo Urbano

Mercado Britânico

Mercado de 3ª idade

Turismo Cultural

Mercado Francês

Mercado de Adultos

Turismo de Negócios

Mercado Espanhol

Mercado de Famílias

Turismo de Sol e Praia

Mercado Alemão

Mercado de Jovens

Turismo Rural e Eco-turismo

Mercado dos Países Baixos

Turismo de Montanha e de Aventura Professora: Sara Silva

Destino turístico de acordo com a sua amplitude territorial, pode ser classificado em:  Atrativo turístico – é o recurso natural ou cultural que atrai o turista a visitar o

local.  Complexo turístico – é o atrativo turístico que já dispõe de infraestruturas de

alimentação, alojamento e entretenimento, mas que ainda não se constitui como um centro urbano.  Centro turístico – é um aglomerado urbano que tem dentro do seu território

ou no raio de influência atrativos turísticos capazes de motivar a deslocação de pessoas.  Área Turística – é um território circundante a um centro turístico que contém

vários atrativos e estrutura de transportes e comunicações entre estes vários elementos e o centro.  Zona Turística – é um território mais amplo que congrega mais de um centro

turístico. Professora: Sara Silva

Os elementos que compõem um destino turístico:

 Os recursos naturais

 Os recursos culturais

 Os serviços de turismo


Os recursos naturais  O que são? 

Elementos da natureza com utilidade para o Homem!



Componentes da paisagem geográfica que ainda não tenham sofrido importantes transformações pelo trabalho humano.



Destinos Turísticos relacionados com a natureza: destinos que geram correntes turísticas têm como motivação fundamental as atrações naturais.


Tipos de recursos naturais  Elementos Climáticos:

 Outras formas de relevo:



Sol



Vales,



Neve



Arribas



Planaltos



Planícies

 Montanhas: 

Serras



Picos



Morros



Colinas


Tipos de recursos naturais  Formações

geológicas:

 Hidrografia: 

Rios



Grutas



Estuários



Jazidas minerais



Lagos e lagoas



Vestígios Paleontológicos



Praias fluviais



Quedas de água, …


Tipos de recursos naturais 

Recifes

Litorais:



Florestas



Praias



Pinhais



Baías / enseadas



Eucaliptais



Falésias



Soutos



Cabos / pontas



Dunas

 Zonas Costeiras ou

 Terras insulares:

 Diversos: 

Pântanos,



Reservas especiais de flora e fauna,



Ilhas



Fontes hidrominerais / termais



Arquipélagos



Áreas de caça e pesca, …


Recursos Culturais

 O que são? 

Elementos criados pelo Homem e ligados à sua história;


Tipos de Recursos Culturais  Monumentos:



Sítios científicos

 Equipamentos de



Arquitetura militar



Arquitetura civil

pesquisa e lazer:



Arquitetura religiosa



Museus



Arquitetura industrial



Bibliotecas



Arquitetura vernacular



Arquivos



Institutos históricos ou

 Sítios: 

Sítios históricos



Sítios arqueológicos


geográficos

Tipos de Recursos Culturais Manifestações, usos e tradições



populares: 

Festas / comemorações / atividades religiosas



Festas / comemorações populares e folclóricas



Festas / comemorações cívicas



Gastronomia



Artesanato



Feiras e mercados







Exploração industrial



Jardins zoológicos / aquários / viveiros


Congressos e convenções 





Realizações técnicas e científicas: Exploração agrícola / pastoril

Planetários

 Eventos:





Jardins botânicos



feiras e exposições

Realizações desportivas

Realizações artísticas / culturais Realizações sociais / assistenciais

Realizações gastronómicas e enológicas

Serviços Turísticos  O que são? 

Para poder usufruir de um destino, o turista necessita consumir uma série de serviços. Alguns destes, por atenderem

exclusivamente e preferencialmente turistas, são classificados como turísticos. 

Temos ainda os serviços complementares: serviços médicos, bancários, de saneamento, eletricidade, etc.


Tipos de Serviços Turísticos  Meios de Alojamento: 

Hotéis



Aparthotéis



Pousadas



Aldeamentos turísticos



Conjuntos turísticos



Apartamentos turísticos



Alojamento local



Colónias de férias



Parques



Empreendimentos de turismo

de habitação 

Empreendimentos de turismo

no espaço rural Professora: Sara Silva



Empreendimentos de turismo da natureza

de

caravanismo.

campismo

e

Tipos de Serviços Turísticos  Restauração: 

Restaurantes



Cervejarias,



Cafés



Casas de chá

 Distribuição Turística:  


Operadores turísticos Agências de Viagens

Tipos de Serviços Turísticos  Transportes turísticos: 

Aéreo



Rodoviário



Ferroviário



Marítimo  Aluguer de veículos e equipamentos:

  




Carros



Motos

Bicicletas

Embarcações

Equipamentos desportivos

Tipos de Serviços Turísticos  Transportes turísticos:  Aéreo  Rodoviário  Ferroviário  Marítimo

 Aluguer de veículos e equipamentos:  Carros  Motos  Bicicletas  Embarcações  Equipamentos desportivos Professora: Sara Silva

Tipos de Serviços Turísticos  Espaços de Eventos:    

Centro de convenções Bufetes Centro de feira Áreas de exposição e eventos culturais  Entretenimento:

Bares  Boîtes  Casas de Espetáculo  Cinemas e teatros Parques de diversões e temáticos  Campos de Golfe  Hipódromos e Autódromos  Marinas 




Tipos de Serviços Turísticos  Informação Turística:  Guias e Mapas  Postos de informação turística  Centros de informação turística  Jornais e revistas especializadas  Passeios:  Cavalo  Helicóptero  Barco  Autocarro  Comércio Turístico:  Souvenirs  Artesanato  Produtos típicos Professora: Sara Silva

Destino turístico e perspetiva de negócio  Para que um destino possa ser competitivo, tem que

estabelecer o mercado-alvo e responder às suas necessidades, explorando todas as oportunidades.

 Para sabermos se o destino tem capacidade para ser

competitivo, devemos fazer algumas questões: Professora: Sara Silva

Destino turístico e perspetiva de negócio  O destino está preparado para enfrentar o nicho de

mercado pretendido ao nível de equipamentos, instalações, recursos, etc?  Que

possibilidade existe de alcançar um bom posicionamento em relação aos concorrentes?

 Existe a potencialidade de participação no mercado?

Que percentagem pode ser alcançada? Professora: Sara Silva

Destino turístico e perspetiva de negócio  Capacidade de comercialização e promoção: de que

meios dispõe? São adequados, são suficientes?  A disponibilidade de recursos financeiros e humanos

é adequada? São suficientes? É

um produto que se complementa ou tem possibilidade de complementar-se com outros ou é algo completamente distinto que requererá um esforço e dedicação especiais?


O destino e a formação da oferta  Um destino turístico tem um ciclo de vida que vai

desde o seu descobrimento enquanto local turístico até ao seu declínio.


O destino e a formação da oferta  Ciclo de vida dos destinos turísticos, segundo Buttler: 

Exploração:

     

Fase embrionária; Produto desconhecido pelo mercado; Riscos elevados; Lucros negativos; Turistas com características alocêntricas; Destino sem infra-estrutura básica e turísticas.



Envolvimento:

    

Fase de penetração no mercado; Custos elevados; Volume de vendas baixo; Lucros negativos ou reduzidos; População local começa a envolver-se com o setor turísticos.


O destino e a formação da oferta 

Desenvolvimento:



Produto já aceite pelo mercado; Crescimento acelerado das vendas e dos lucros; Despesas elevadas com promoção e publicidade; Surgem os concorrentes; Iniciam-se os investimentos externos no setor.



Consolidação:

   

   

Fase da maturidade; Taxa de crescimento das vendas desacelera-se; Concorrência maior = lucros menores; Turismo torna-se uma atividade muito importante para a economia do destino turístico.


O destino e a formação da oferta 

Estagnação:



Vendas atingem o seu ponto máximo e se estabilizam; Redução dos preços como alternativa de manter o lugar no mercado; Produto tende a tornar-se obsoleto = desatualizado; Destino deixa de ser considerado como um local da moda.



Declínio:

  



A procura pelo destino desacelera rapidamente; Despesas com publicidade promoção são baixas; Início da fase dos prejuízos; Destino deixa de ter espaço na mídia.



Rejuvenescimento:

  



Realizar o rejuvenescimento, através de diversas maneiras, entre estas mudanças de foco e reposicionamento de mercado.


O destino e a identificação do cliente-tipo:

 Para Vaz, “a motivação no turismo pode ser representada

por um campo que se abre em três áreas principais: o turista (Quem?), as motivações (Por Quê? e Quê?) e as

opções para atendimento às motivações (Como?, Onde?, Quando? e Quanto?)”.



 Para analisar o perfil do turista dever-se-á responder às

seguintes questões:



Quem são as pessoas que viajam?



Porque as pessoas viajam?



O que as pessoas procuram nas viagens?





Como as pessoas pretendem realizar o que desejam através do turismo?



Onde as pessoas entendem que vão conseguir melhor o

benefício que esperam? 

Quando é a ocasião mais propícia para a viagem?



Quanto as pessoas estão dispostas a pagar?


Motivos que levam um turista a viajar:

 Motivos    

Culturais e Educativos:

Ver curiosidades e coisas novas; Melhor compreender a atualidade; Assistir a manifestações especiais; Ver monumentos, museus, centros arqueológicos e outras civilizações.

 Divertimento  

 

e descanso:

Escapar à rotina; Passar o tempo agradavelmente; Repousar; Fazer o que quiser, ser livre.



 Saúde:   

Recuperar da fadiga física e mental; Fazer tratamentos; Cuidar da saúde, prevenir as doenças.

 Razões   

Étnicas:

Visitar o “berço familiar”; Visitar os locais que a família e os amigos já visitaram; Visitar parentes e amigos.



 Razões    

Aprender e conhecer o mundo; Snobismo; Conformismo; Aventura.


sociológicas e psicológicas:

climatéricas:

Escapar às condições climatéricas adversas; Tomar banhos de sol; Praticar desportos de inverno.




Participar em reuniões, congressos, missões, exposições, feiras; Realizar estudos; Desenvolver ou realizar negócios.

 Outras   

económicas e profissionais:

Razões:

Participar em reuniões políticas; Praticar atividades desportivas; Retomar a forma.


Potencialidades dos Destinos Turísticos

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