FACULTAD DE ECONOMÍA Y CONTABILIDAD
PLAN DE NEGOCIO
2013
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
2
PLAN DE NEGOCIO: RADIO Y GUÍA PUBLICITARIA ONLINE “CALLEJON DE HUAYLAS”
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
3
Contenido Agradecimiento ................................................................................................................................................................................. 2 Introduccción ......................................................................................................................Error! Bookmark not defined. Título 3 ...................................................................................................................................Error! Bookmark not defined.
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
4
AGRADECIMIENTOS
El presente plan de negocio expone nuestras capacidades no solo como estudiantes sino también como profesionales pero lo más importante, es que muestra nuestros valores como personas e individuos que queremos ser útiles a esta sociedad que hoy día tanto lo necesita.
Todo esto no podría ser posible sin la ayuda primero de
Dios sobre todas las cosas, de
nuestros padres, aquellos que día a día se han preocupado por nuestro bienestar físico y sobre todo emocional, económico, espiritual y personal y de nuestras familias en general. Es a ellos a quienes queremos decirles Gracias. Sin su apoyo no hubiera sido posible llegar hasta este punto, y con su confianza, estamos seguros que llegaremos más alto.
Nuestro agradecimiento también a nuestro docente tutor del curso que nos acompaó en este maravilloso recorrido universitario y que aportó su experiencia y asesoría permanente al proyecto, Rubén Barzola.
Por último, damos gracias a nuestra casa de estudios Universidad Santiago Antúnez de Mayolo, entidad forjadora de profesionales diferentes, la cual nos ha abierto los ojos hacia el empresarismo y el luchar por nuestra propia empresa, además de ser profesionales íntegros, éticos y rectos.
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
5
INTRODUCCION
En el mundo de Internet una de las tecnologías interesantes por el tipo de alcance que tiene, es la transmisión de estaciones de radio a través de esta superautopista de la información. El callejón de Huaylas está inmerso en una red de establecimientos o empresas que quieren ser conocidos por medios cómodos e infalibles, tales como guías o radio en nuestro caso utilizar la herramienta internet será fundamental para poder llegar a calar este objetivo en una página que brinde publicidad enfocada en el entretenimiento vía música online. Una radio por Internet puede transmitir contenidos de audios pregrabados o en vivo. En el caso de los contenidos pregrabados, se guardan los audios en formato mp3 en el disco duro del computador usado para transmitir la señal y se configura la lista de archivos a emitir en forma secuencial (playlist). Estos audios pregrabados pueden ser, desde música hasta cuñas publicitarias o promocionales, de esto trataremos más detalladamente en el presente trabajo. Una diferencia importante entre la transmisión de una radio tradicional a través de las ondas hertzianas (antenas) respecto a la transmisión de una radio por Internet, es que en el primer caso se pagan los equipos de radio que emiten la señal por las antenas con la potencia correspondiente (y con la gestión de permisos de transmisión gubernamentales) y no se paga por cada receptor que recibe la señal, mientras que en el segundo caso, la transmisión de la radio por Internet requiere pagar por cada uno de los computadores que reciben la radio. Esto último es debido a que el ancho de banda o tráfico digital en Internet como medio de transmisión tiene un costo, mientras que en el air e no lo tiene. La idea de este negocio nace por la necesidad de introducir este nuevo formato a lo local y de esto obtener los resultados de negocio de acuerdo a un plan que se desarrollará con expectativas estratégicas para penetrar al mercado de una forma eficaz y eficiente, tomando como beneficiarios a las empresas del callejón de Huaylas.
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
6
RESUMEN EJECUTIVO Con la llegada de nuevas tecnologías de comunicación, la posibilidad de expansión para los comunicadores y productores radiales crece día a día. El Internet despeja un presente y abre un futuro promisorio. La radio en frecuencia modulada (FM) y amplitud modulada (AM) ya no tiene cabida para licitar más frecuencias pues el espectro electromagnético está saturado. Por eso los comunicadores sociales y productores radiofónicos debemos buscar otro camino para hacer radio. La implementación de un nuevo medio tecnológico, como es la radio en Internet , permite abrir un espacio de comunicación en la red generando nuevas posibilidades comunicativas, mayor y más fácil cobertura a medida que se incrementa la accesibilidad de un mayor número de usuarios al Internet de Banda Ancha o Internet de Alta Velocidad, utilización de nuevos formatos radiales, interactividad, ampliación de audiencias y facilidad de montaje ya que no requiere licitación de espectro y los equipos que se utilizan son de menor costo. Además, desde el punto de vista académico se convierte en otro recurso para estimular el desarrollo de la academia, la profesión y el mercado contribuyendo de esta manera al progreso del país. Por ser un canal interactivo, altamente flexible y autónomo, contribuye a la descentralización del conocimiento. Permite la posibilidad al usuario de utilizar su creatividad y su gusto generando su propio contenido, fortaleciendo y abriendo un camino hacia la libertad de expresión. Se presenta esta investigación como la sistematización de una experiencia comunicativa real como es la creación e implementación de la estación de radio en Internet “FrecuenciaAncash”.
Este proceso incluye el conocimiento teórico y técnico, la descripción del equipo humano y tecnológico requerido para el montaje de la estación, la creación y desarrollo del portal Web, el organigrama y reglamento de trabajo, la programación del contenido de la emisora y/o su producción, legislación y soporte. Ni la academia ni el mercado tenían un espacio para dar a conocer y explotar el potencial de las nuevas generaciones en torno a la radio y a las nuevas tecnologías. Debido a esto y a las ganas de hacer empresa en Ancash, nació la idea de crear una estación de radio en Internet donde los radio-aficionados pudieran ser escuchados. Este será el tema central de desarrollo en el trabajo de grado que viene a continuación.
7
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
CAPÍTULO
I
1.- INFORMACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO 1.1. Nombre del Plan de Negocio:
Publiradio “FRECUENCIA ANCASH”
1.2. Responsables del Estudio:
Brito Regalado Renato Gamonal Gómez Miguel 1.3. Objetivos y Metas
OBJETIVOS:
Obtener una buena rentabilidad y posicionar a la microempresa en el mercado como la organización líder en sintonía promocionando publicidad vía online por todo el callejón de Huaylas, contando con la aceptación, credibilidad y fidelidad de su clientel a.
METAS: La principal meta que tiene nuestro proyecto de negocio es maximizar los beneficios en el plan de negocio de publicidad con guía y radio por internet teniendo en cuenta los niveles de competitividad e innovación que se implantaran para este rubro en el mercado ,pero así mismo aprovechando que no hay específicamente radios online localmente, logrando aceptación de un buen porcentaje de la población y captación de publicidad de las empresas como clientes potenciales.
1.4. Breve descripción del negocio:
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
-
8
La radio y la guía en Internet permite una intimidad y aproximación al oyente que no
tienen otros medios. Facilita que el oyente asocie el mensaje publicitario a su música o contenidos preferidos, de forma que el destino del anunciante se sitúa a un solo clic de distancia a su página. La radio online también posibilita la segmentación de la audiencia, por sector geográfico y formatos. Según un estudio de Webradio Monitor, cerca de 2000 radios online alemanas han facturado 14 millones de euros en publicidad, el 2% del total de la inversión. -
Sitios como lastfm.com o roccatune (versión alemana de lastfm) anticipan el futuro de
la radio digital, ofreciendo contenidos a medida, personalizados acorde a los gustos del usuario. Por ejemplo, lastfm.com llena sus páginas de anuncios gráficos o patrocinios, aquí es donde la guía online entra en marcha pues los negocios de todo el callejón podrán tener espacios de publicidad en la misma página web de la radio, como el uso de skins de marca que decoran el reproductor o la web con colores, logotipos y demás. -
Por decirlo de alguna manera sencilla (sin enredos técnicos), se necesitará 4 elementos
para el montaje de la radio: o
Un servidor que es el equipo que se encargará de transmitir en Internet todo lo que se
quiera reproducir como: música, debates, entrevistas, temas variados, podcasts, etc. o
Un software reproductor que es el programa que permite la reproducción.
o
Un software plugin que hace la interconexión entre el servidor y el reproductor.
o
El servicio de transmisión de streaming que es un servidor que se paga mensualmente
de acuerdo al número de usuarios (oyentes) que se desea alcanzar. *Esto permite crecer gradualmente. Existen diferentes programas para este fin, algunos gratuitos y otros comerciales que son muy fáciles de conseguir en la web por muy buenos precios. La parte técnica del montaje de la radio requiere algunos pasos técnicos que puede seguir según guías en internet. -
La oportunidad de entrada a este negocio es por la gran utilización del internet por
personas de toda edad, y no tener música variada así como una guía e información de empresas de todos los rubros donde poder encontrar lo que necesita. El medio amenaza con poco interés de algunas empresas por querer pagar por anuncios online, pero esto se puede
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
9
paliar ofreciendo bajos precios sólo por apertura y para que puedan ver resultados. Otra oportunidad son los no muy altos costos en el que se incurren para ir ape rturando el negocio. -
En cuanto a la programación de la radio se pondrá diferentes estilos y géneros de
música dependiendo el horario y tratando de abastecer la mayoría de preferencias juveniles (ya que este es nuestro mayor consumidor por el servicio) así por ejemplo en horarios matutinos variado con varios géneros; en las tardes se variaría con Rock, Pop, Latin, Electrónica, las noches variaría con música de moda y bailables los fines de semana. Si se establecen diferentes horarios para determinados estilos, la gente podría determinar los momentos de acuerdo a sus gustos para escuchar la radio online. Por ejemplo si soy un estudiante a las 3pm tengo libre 2 horas para poder hacer trabajos en el internet, momento exacto para escuchar la radio que pondrá rock el c ual me gusta. -
Se puede visionar el negocio para ser frecuencia modulada (FM), en un futuro luego
de que nuestra radio online gane su posicionamiento y popularidad.
1.5. Ubicación del Negocio: El negocio está previsto a desarrollarse en la Av. Centenario N° 455 Huaraz. Como domicilio legal para contratos y demás rubros.
1.6. Beneficiarios: Los beneficiarios del plan de negocio de marketing es la misma empresa o negocio por que según sus expectativas se clarifican y enfocan las metas y objetivos del negocio, coordinar los diferentes factores del negocio que son necesarios para el éxito, Permite confrontar las ideas con la realidad porque la dinámica del plan fuerza a considerar todos los factores relevantes del negocio, sin olvidarse de ninguno, se consigue la adhesión de elementos claves del negocio: inversionistas, proveedores, equipo directivo, etc, se
permite coordinar la
realización de tareas de acuerdo con un calendario establecido como también es una herramienta para el modelado del negocio que permite trabajar con flexibilidad en la organización, al ofrecer la posibilidad de realizar cambios cuando algunos de los factores del negocio experimentan variaciones
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
CAPÍTULO
10
II
IDEA DEL NEGOCIO
2.1. Identificación de la oportunidad:
El sector de radio y guía online o por internet en el callejón de Huaylas progresivamente puede ser cada vez más competitivo y exigente, a su vez que se ve directamente influenciado por los conceptos de creatividad , la calidad total y el valor agregado. Nuestra propuesta como negocio de radio online pretende dar cla ridad para crear una empresa dedicada a la publicidad de negocios a nivel de la región, como un reto que debe afrontar las condiciones cambiantes que presenta el mercado y demostrar que es un proyecto viable y sostenible económicamente en el tiempo.
2.2. Análisis Retrospectivo Nuestra realidad estructural del mercado nos plantea niveles de riesgo que se pueden plantear en extraordinarias oportunidades de negocio en el futuro en la comercialización de anuncios en nuestro espacio radial online así como banners en nuestra página web. La idea de ver el panorama de mercado en el que progresivamente se tendrá la intención de desarrollar la idea de negocio radio online en la región tomando en cuenta la aceptación de la clientela y las estrategias que se tomaran con el fin de ser competitivos e innovadores.
2.3. Análisis de la Situación Presente
La radio se ha convertido en un medio interactivo en el que millones de personas, a través de la red o de sus dispositivos móviles, encuentran sus intereses musicales, informativos o de entretenimiento en una infinidad de estaciones de radio de todo tipo. En Estados Unidos, el 37,5% de los usuarios de internet mayores de 12 años escuchará algún programa de radio online o podcast al menos una vez a la semana en 2011, según los datos de
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
11
eMarketer. Mensualmente, el 44,3% de los usuarios consumirá este tipo de contenidos. Veamos algunos motivos de implantar este negocio respecto a la radio análoga. Calidad de sonido En la radio en Internet la calidad del sonido puede ser mejor, dependiendo de la calidad de emisión de la estación. Para que el oyente reciba una calidad superior a la de FM (128 KBPS) el usuario debe tener un buen ancho de banda. En la radio analógica siempre va ser la misma calidad de sonido. La diferencia esta en el sistema AM o FM. Reglamentación La radio en Internet no tiene ninguna reglamentación para su puesta en funcionamiento. La radio analógica debe tener una licencia del estado para utilizar el espectro electromagnético. Ambas radios deben pagar derechos de autor para la reproducción de obras musicales a las sociedades de derechos colectivos. Multimedia La Radio en Internet tiene diferentes canales de interacción con el oyente. Se puede conocer en tiempo real la información de la música y del artista que está sonando. Se puede ver imagen y video de los locutores o artistas. La radio análoga no tiene interacción directa con el oyente, solo retransmite su misma presentación am o fm. Costos de montaje Emitir radio a través de Internet se puede hacer con un computador con conexión a Internet y un micrófono. Por ello los costos son inferiores a lo que debe pagar una emisora por obtener una licencia de funcionamiento. Pero ya que se piensa en hacer radio profesional para la Internet los costos se incrementan por cada oyente nuevo que se conecte. Integración de programas En los sistemas de radio en Internet, es posible agrupar diversos programas de radio. Mediante esta tecnología, se puede cambiar de canal (a otro canal del mismo portal), con un solo clic. Esto proporciona además, una mayor oferta, ya que donde analógicamente sólo cabía un programa de radio, con la tecnología digital, podemos incluir varios. Esto proporciona al usuario un abanico de posibilidades potencialmente mayor ya que la estación de radio puede incrementar el número de programas emitidos. Flujo de datos variable Otra técnica para optimizar el uso del ancho de banda, consiste en utilizar un ancho de banda variable. En terminología digital, se trata de un flujo de datos variable. De esta forma, aquellos programas que no necesiten una gran capacidad en kbps (principalmente aquellos
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
12
que no incluyan música), ocuparán un menor espacio, permitiendo escoger la calidad dependiendo del ancho de banda contratado. Cubrimiento La Radio en Internet, tiene un cubrimiento global, donde quiera que haya conexión a Internet se puede escuchar la emisora, así estemos lejos del país de origen de la señal, pero este contexto nos puede ayudar incluso a llevar el nombre de Ancash a niveles de publicidad que pueda atraer al mercado turista a la región.
3.4. Justificación La decisión de desarrollar el proyecto "Frecuencia Ancash basado en la radio por Internet y no en la radio de antena se debió a que esta última resultaba inalcanzable para un estudiante desde los puntos de vista de ingreso laboral a las cadenas radiales que manejan el mercado y a los costos económicos derivados de la adquisición de una frecuencia con el Estado para la asignación del espectro radiofónico. Este último saturado y sin cabida para que el MTC, abriera licitación para obtener un espacio facilmente. Hablando de las oportunidades que internacionalmente a traído la radio online debemos ver que las radios tradicionales conseguirán hacerse con 15.700 millones de dólares en publicidad en 2011, un 2,5% más que el gasto del año pasado. Por otro lado, el presupuesto destinado a las radios online alcanzará los 800 millones de dólares este año, lo que supone un crecimiento del 27,4% cuando se compara con el gasto en 2010. Las previsiones de eMarketer para 2015 apuntan a que las cadenas de radio tradicionales alcanzarán los 17.200 millones de dólares, mientras que el gasto de radio en internet se duplicará hasta los 1.600 millones, de esta manera podemos ver que este rubro esta teniendo una buena acogida y nuestro país no está exento de esta realidad. Debemos hacer este negocio pues para los anunciantes, la radio en internet ofrece unas oportunidades de segmentación únicas. Además, en las páginas donde los usuarios escuchan la radio, hay elementos más allá del audio. Hay una cantidad de oportunidades visuales en la industria de la radio online a las que los directores creativos tienen que prestar atención. Estas páginas web recogen vídeos, rich media y banners que los aficionados a la música verán, y algunos interactuarán con ellos. Las impresiones van más allá de la porción de audio de la experiencia de escucha.
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
CAPÍTULO
13
III
ESTUDIO DE MERCADO
4.1. Objetivos de estudio de mercado:
Todo estudio de mercado debe perseguir objetivos claros, mismos que serán medibles y cuantificables dependiendo de la empresa y del investigador. En lo que respecta al presente estudio los objetivos que se pretenden alcanzar son los siguientes:
· Analizar datos demográficos relevantes (población e ingresos) de Huaraz dónde estará ubicada la microempresa en estudio, a fin de determinar la población objetivo a la cual estará dirigido el negocio.
· Conocer los gustos y preferencias del consumidor.
· Realizar un análisis de los instrumentos del marketing y su aplicación en l a microempresa en estudio (producto, precio, plaza, promoción y servicio).
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
14
Publicidad en la página de la radio . Puesto que los oyentes entran a la página y seleccionan el contenido musical, se puede vender banners publicitarios por mes de distintos tamaños. Dependiendo del tráfico que la radio maneje, un banner de 125x125 se puede vender por unos S/. 40 a S/.60 soles por mes, mientras que un banner de 250x250 se puede vender por S/. 60 a S/. 100 por mes.
Menciones publicitarias . La forma tradicional de generar ingresos con una radio es haciendo menciones sobre productos o servicios de tus patrocinadores. Una vez que se tenga un buen número de oyentes, se puede comenzar a vender estas, se menciona diferentes comercios interesados en promover sus marcas. Desde luego se debe comenzar con precios cómodos y accesibles acorde al número de oyentes que se maneje.
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
15
Programas de Afiliados. También se puede dar entrada a publicidad de afiliados o suscribirse a clicback para buscar vendedores potenciales. El mecanismo consiste en colocar la publicidad de ellos y recibir a cambio una comisión por cada producto vendido que regularmente redondea S/.60 a S/.130 soles o bien un porcentaje del precio del producto. Publicidad de Adsense. Consigue los anunciantes y publica en nuestra página sin que se tenga que ocupar de los cobros. Lo único que se necesita es determinar que espacios se desea que Adsense administre en la página, uno se suscribe y ellos pagan por cada clic que los clientes hacen en la publicidad.
Ganar ingresos como Locutor. También se puede ganar dinero prestando servicios de locutor personalmente, para diversos spots que saldrán en la radio. O bien creado banners que irían en la pagina para usuarios que no tengan un diseño propio de logos o publicidad. Entrevistas patrocinadas. Otra forma de ganar dinero es realizando entrevistas a personajes que quieran darse a conocer como músicos, profesionales, locutores, etc. quienes por una módica cantidad pueden tener una entrevista exclusiva durante 30 minutos en la radio.
¿En que consiste el montaje de una Radio Online? Por decirlo de alguna manera sencilla (sin enredos técnicos), se necesita 4 elementos para el montaje de la radio: -
Un servidor que es el equipo que se encargará de transmitir en Internet todo lo que se quiera reproducir como: música, debates, entrevistas, temas variados, podcasts, etc.
-
Un software reproductor que es el programa que permite la reproducción.
-
Un software plugin que hace la interconexión entre el se rvidor y el reproductor.
-
El servicio de transmisión de streaming que es un servidor que se paga mensualmente de acuerdo al número de usuarios (oyentes) que se desea alcanzar. Esto permite crecer gradualmente.
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
16
“todo lo que quieras encontrar
y CON música QUE NO SUENA EN LA RADIO”
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
Promoción
Se ofertaran muy diversas promociones para las empresas que quiera poner su publicidad en este sitio web, atraer a nuestros clientes potenciales, como serán descuentos por tiempo de estancia en el sitio web, se contara con una variada gama de publicidad como son afiches, volantes así como por el internet, no solo en la vía publica sino también en universidades e institutos así como en empresas de servicio al cliente, con el fin de llegar a todo tipo de público masculino en general.
Canales de Distribución o plaza
El principal canal de distribución será la internet, y la venta de nuestros paquetes pormocionales para que puedan poner la publicidad en nuestro sitio web será presencial y virtualmente lo cual hará desplazar y causar un impacto favorable del negocio con el fin de captar nuevos clientes. También se contara con un correo electrónico y Facebook donde podrán informarse sobre los servicios que se ofertan o realizar cualquier consulta.
17
Plan de negocio PUBLIGUIA ONLINE - Generación de Empresas
18