"AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”
FACULTAD: CIENCIAS EMPRESARIALES Y ADMINISTRATIVAS CARRERA: CONTABILIDAD Y FINANZAS ASIGNATURA: PLANES DE NEGOCIO DOCENTE: MERINO ZELADA, FRANCISCO BALDEMARO TEMA: PLAN DE NEGOCIO – CONFECCIÓN CONFECCIÓN DE BOLSAS ECOLÓGICAS INTEGRANTES:
LOPEZ COTRINA, GERARDO ANIBAL PALCO VALENCIA, LETICIA. ROMERO VALQUI, JHANETH ROSSELY. VASQUEZ MENDOZA, GLORIA ELISA. CICLO: X TURNO: NOCHE GRUPO: A CAJAMARCA, 20 DE SEPTIEMBRE DEL 2017
CONF E CCI ÓN Y VENTA DE B OLSAS DE TELA
CAPI TULO I
1.
DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD INSATISFECHA Como sabemos las bolsas plásticas están por todos lados y desde su fabricación hasta su desecho, generan un gran impacto en nuestras ciudades como así también en el medio ambiente. Hay que tener en cuenta además que las bolsas de polietileno tardan cerca de 200 años en biodegradarse en pequeñas partículas tóxicas, generando un gran trastorno en nuestro ecosistema. Estas bolsas usualmente son vertidas en los basureros ya que tienen un gran costo reciclarlas. Como si fuese poco miles de animales mueren al año intoxicados por las bolsas de Polietileno. El uso de bolsas de telas ayuda a reducir la contaminación causada por bolsas de plástico y de papel. Recientemente en todo el mundo han surgido campañas que promueven el uso de bolsas reutilizables. Por lo que, nuestra preocupación es educar, concientizar y sensibilizar a las personas en relación al cuidado del medioambiente a partir de los hábitos de consumo y tratamiento de desechos ofreciendo bolsas reutilizables. Donde una bolsa de tela se utiliza 100 veces más que las bolsas comunes, con presencia de marca en vía pública, mayor resistencia, mayor comodidad y mayor capacidad aportando a la economicidad, lo que el cliente necesita es vivir en un ambiente saludable, y sentir que es parte de apoyo a reducir la degradación de nuestro planeta adquiriendo nuestras bolsas reutilizables. La idea de negocio se desarrolló con la finalidad de generar empleo y nueva empresa, así como la idea de ayudar a la conservación y preservación de los recursos naturales ya que la fabricación y comercialización de bolsas de plástico tarda mucho en descomponerse, por lo que desarrollamos l a idea de generar bolsas de tela (algodón, yute y tocuyo), debido a que su descomposición es más rápida y eso contribuye medio ambiente.
2.
EL PRODUCTO O SERVICIO Nuestro producto son las bolsas de tela que se diferencian de las de plásticos por muchos beneficios tales como: Son reutilizables, reciclable, económicas, 1 bolsa de tela reemplaza a 4 bolsas de plástico, tiene una vida útil aproximado de 2 años, ahorra 600 bolsas de plástico durante toda su vida, posee un refuerzo interior que protege los alimentos, todas las bolsas se pueden lavar y reutilizar, se contaría con
diferentes estilos y colores y la venta es personalizada, y sobre todo brinda un valor agregado para la conservación del medio ambiente. Es así que nuestro producto tiene las siguientes características: Diferentes tamaños (son grandes, medianas y pequeñas) que son utilizadas tanto para ir a comprar pan con diseños super interesantes, así como para ir de mercado, tiene acabados muy detallados y los colores son combinables con todo tipo de ropa.
3.
MERCADO OBJETIVO El mercado objetivo al que nos vamos a dirigir consta de 213,100 personas, del distrito de la ciudad de Cajamarca, éste segmento es el que tendrá las características de nuestro perfil del cliente y sobre el cual se elaborara todas las estrategias de mercado.
4.
MATRIZ FODA
FORTALEZAS Inicio de un negocio innovador. Precios accesibles a la economía de los consumidores. Segmento del mercado definido.
Equipo de trabajo organizado, encargados de alinear los productos a las
tendencias actuales, novedades y requerimiento de los consumidores; y sobre todo con grandes beneficios para el medio ambiente. Las bolsas de tela conservan los mismos usos de las bolsas tradicionales, son resistentes, practicas, se pueden reutilizar y pueden llevar imágenes y logos publicitarios.
OPORTUNIDADES No existen tiendas de bolsas de tela. El nicho de mercado es aceptable a nuevas opciones en cuanto en bolsas
de tela y cuidado del medio ambiente. Generar estrategias comerciales y alianzas junto a empresas fabricantes de productos de primera categoría. Aprovechar el grado de apertura comercial del país para generar lazos comerciales con empresas textiles nacionales.
DEBILIDADES Negocio nuevo en el mercado. Falta de cultura concientización No existe un posicionamiento de marca al ser nuevos en el mercado. Baja cobertura para satisfacer a toda la demanda a nivel distrital. No se cuenta con capital necesario para la elaboración de nuestro producto.
AMENAZAS La facilidad de acceso al mercado de nuevos competidores. Creciente competencia con el segmento de bolsas plásticas Desconocimiento por parte de las personas del daño ambiental producido
por las bolsas plásticas. Despertar el interés de grandes empresas a competir en una línea similar (confección y venta de bolsas de tela), además surgiría la posibilidad de perder mercado frente a ellos. Alto nivel de corrupción en el gobierno.
ESTRATEGIAS DE LA MATRIZ FODA
FORTALEZAS – OPORTUNIDADES Mediante las fortalezas y oportunidades de nuestra idea de negocio, como grupo hemos decidido implementar una tienda en el barrio la merced, aprovechando el nicho del mercado, ya que en la ciudad de Cajamarca no hay negocios que se dediquen a la confección y venta de bolsas de tela . Además, mediante los instrumentos de recolección de datos como las encuestas o entrevistas conoceremos la preferencia que tendría nuestro producto, en la cual se
abordara de la forma más acertada las necesidades del cliente emergente, manteniendo la calidad y el diseño como pilares de los productos, y sobre todo la concientización de la ayuda al medio ambiente. Un ejemplo de ello es el programa de utilización de bolsas ecológicas que la Municipalidad Provincial de Cajamarca a través de la Gerencia de Desarrollo Ambiental está impulsando una campaña de sensibilización para la utilización de una eco bolsa que permita reemplazar a las bolsas plásticas que habitualmente usan los cajamarquinos en sus compras, por lo que este pro yecto se está trabajando con diversas instituciones educativas públicas y privadas con la intención de crear una alianza de colaboración y fortalecimiento en el modelo de gestión para realizar acciones enfocadas en reducción, reutilización y reciclaje de las bolsas aplicando el principio de la participación ciudadana, que promueve a que los actores sociales se asocien y se involucren en la gestión ambiental para el territorio.
DEBILIDADES – OPORTUNIDADES Al ser un negocio nuevo en el mercado, lo que pretendemos es generar conciencia general, a través de campañas publicitarias, pues es importante informar a las personas del alto costo ambiental que producen las bolsas tradicionales y de la importancia de cambiar hábitos y costumbres que generan contaminación ambiental. La estrategia de conocimiento de la marca será muy agresiva, para as í buscar hacer parte del negocio al cliente de las confecciones. Utilizando vallas publicitarias, como en las bodegas y panaderías establecidas en nuestro ámbito. Llegar a establecer alianzas con instituciones u organizaciones como también con la municipalidad de la ciudad para concientizar a la población, y las bolsas sean adquiridas aportando a si al cuidado del medio ambiente y también de nosotros mismos.
FORTALEZAS – AMENAZAS En la actualidad las bolsas de plásticos están bien posicionadas en el mercado, por lo que es un reto para nosotros como equipo eliminar por completo su uso, es por ello que al ser nuestra idea de negocio algo novedoso, mucha gente no tiene conocimiento de las bolsas de tela. Por lo que mediante la realización de charlas y el uso de los medios de comunicación queremos brindarle al público toda la información sobre nuestro producto y el impacto negativo que tiene en el medio ambiente el uso de las bolsas de plásticos.
DEBILIDADES- AMENAZAS Mediante el apoyo de instituciones u organizaciones queremos obtener el apoyo financiero para obtener el capital necesario para invertir en equipos y maquinas que faciliten la producción de las bolsas de tela necesario para poder producir en gran cantidad las bolsas de tela, logrando mayor eficiencia, en la realización y
distribución del producto, y sobre todo que los clientes se sientan satisfechos con los beneficios que trae consigo las bolsas de tela.
5.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN Nuestra propuesta de diferenciación se basa en que el producto además de tener todos los beneficios ecológicos, su diseño es muy vistoso, atractivo y resistente, lo que permite darle múltiples usos. Su precio es muy económico y son capaces de resistir hasta 10 kilos de peso, lo que es equivalente a tres veces el peso que soporta una bolsa en plástico tradicional y la desechas en seguida en cambio con estas nuevas bolsas ecológicas lo podemos dar hasta varias lavadas y aún sigue siendo una útil bolsa ecológica que nos permitirá llevar lo que queramos. Además, el cliente va a obtener un producto que reemplazara a otro satisfaciendo una misma necesidad y corrigiendo un mal habito para el bienestar del medio ambiente. Las bolsas ecológicas será un producto bien hecho ya que su fabricación queda a elección del cliente, son personificadas, refiriéndose a que las bolsas llevan el logo y la calidad que desee el cliente (ya sea por sus dimensiones o por su calidad de tela las elije el cliente con la variedad que tiene la empresa).
6.
ESTRATEGIAS EMPRESARIALES El producto, esta, como ya lo hemos señalado, dirigido a un público conformado por las amas de casa de la ciudad de Cajamarca, es así que el planeamiento se iniciara desde la perspectiva de la concientización, es así, como de a poco, las personas que utilizan las antiguas bolsas de polietileno y no están informadas de lo contaminante que son y mucho menos saben aún que existe una alternativa (nuestras bolsas ecológicas) puedan consumir nuestro producto. El primer paso consta en imponer las bolsas ecológicas por medio de pautas publicitarias en medios masivos de comunicación con un mensaje medioambientalista y de emergencia, y sobre todo en el mercado central y supermercados de la ciudad. El segundo paso del plan consta en conseguir a fin de sustentar el despliegue, inversionistas, es decir, para que el producto llegue a manos del consumidor a un menor costo. Se considerará a las grandes empresas que ocupan gran espacio en góndolas que publiciten en dichas bolsas con mensajes en apoyo al medio ambiente y a la salud, aplicando logos, imágenes etc. El tercer paso tendrá en vista de la difusión, por medio de la página de Internet, no debe ser específicamente que publiciten nuestro producto, ya que se tomaría como una ventaja publicitaria, sino que bastará, con que impidan el desecho de las bolsas plásticas y difundan el mensaje.
El cuarto paso sería lograr puestos dentro de tiendas de ropa, galerías, para promocionar y concienciar a la población. Una vez que el producto este insertado en la sociedad y se vea como algo natural y se halla eliminado a las bolsas de plástico del mercado, se comenzara suprimiendo la campaña publicitaria, y los puestos, manteniendo un negocio publicitario de bolsas para locales, supermercados, etc.
CAPÍTULO II 2 ANÁLISIS DEL ENTORNO 2.1 Macro ambiente a) Aspectos políticos Las políticas impositivas, las leyes laborales y las políticas de estabilidad de un país inciden en los costos de las empresas y por consiguiente en sus costos. Ante una política cambiante, las proyecciones se hacen con plazos menores o con más puntos de control.
b) Aspectos económicos Son indicadores macroeconómicos que indican a la empresa el poder adquisitivo de los consumidores, estimado en función del nivel y la distribución de la renta, la inflación y los tipos de interés, los niveles de desempleo y la etapa del ciclo económico en la que se encuentra un país. De este modo, al haber caído el nivel de renta como consecuencia de la crisis económica y existir más de cinco millones de desempleados, los consumidores serán reticentes a la hora de adquirir productos que no sean estrictamente necesarios y serán especialmente sensibles a las variaciones de precio de los productos.
c) Aspectos socioculturales En la actualidad existe una tendencia a que el consumidor se encuentre cada vez más protegido e informado de sus derechos. Por ello es importante que la empresa tenga en cuenta este aspecto sociocultural y tome las medidas oportunas, para adoptarse a la misma y/o aprovechar las oportunidades. Este aspecto influye principalmente en las actitudes, formas de ser, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados, ya que estos son la primera célula de cualquier entidad por ello, en nuestra idea de negocio dedicaremos una especial atención a nuestros clientes, ya que la evolución puede alterar de forma significativa los hábitos y tendencias de consumo.
d) Aspectos tecnológicos Los cambios y avances tecnológicos afectan tanto a los productos que ofrecen las empresas como a sus procesos de producción. La aparición de mejoras técnicas obliga a las empresas a incorporarlas si quieren mantener su posición en el mercado. Estos aspectos se refieren a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas; como se diseñan producen distribuyen y vendes los bienes o servicios. Son elementos de cambio que pueden suponer ya sea el éxito o fracaso de una empresa y a la vez dan lugar a nuevos productos y oportunidades de mercado. En este aspecto nos ayudara a tener una mejor comunicación con nuestros consumidores por vía internet ya que estos han cambiado la forma de hacer negocios, ya que esta es una herramienta y a la vez es una ventaja frente a los competidores.
e) Aspectos demográficos Existen varios factores demográficos. Estos factores son diferentes rasgos que se pueden utilizar para determinar las preferencias sobre un producto o los comportamientos de compra de los consumidores. La mayoría de las empresas identifica a sus clientes clave a través de estos rasgos. Luego, abordan a los consumidores con determinadas características en sus anuncios y promociones. Dirigirse a los consumidores con características demográficas similares ayuda a maximizar las ventas y las ganancias de una empresa.
a. Ingreso El ingreso es una variable demográfica que puede afectar a una empresa. Los productos de una empresa a menudo están dirigidos a ciertos grupos de ingreso. Por ejemplo, los productos de primera calidad, como la ropa de categoría para dama, a menudo son solicitados por mujeres de altos ingresos. Por el contrario, las personas con ingresos comparativamente más bajos son más sensibles a los precios y, por lo tanto, pueden preferir los productos con descuento. Las personas con ingresos bajos tienen menos dinero disponible. El precio es un factor determinante en los productos que compran. Por lo tanto, las empresas pueden atraer a clientes de bajos ingresos a través de tiendas minoristas de descuento y mayoristas y seducir a compradores de alto poder adquisitivo mediante tiendas minoristas especializados.
b. Edad La edad es otro elemento demográfico que impacta en una empresa. Los productos y servicios de una empresa tienen más posibilidades de atraer a determinados grupos de edad.
c. Región geográfica Las preferencias de compra también varían según la región geográfica, que es otro tipo de factor demográfico. Quienes satisfacen las necesidades y los requerimientos de los consumidores en ciertas regiones geográficas pueden obtener ventas e ingresos más altos. Por ejemplo, las personas prefieren ciertos sabores de alimentos y bebidas en determinados mercados. Las empresas que venden sabores que los consumidores desean en varias áreas son más propensas a generar ganancias. Quienes no ofrecen estos sabores están en riesgo de perder clientes frente a la competencia.
d. Información sobre la obtención de factores demográficos Una de las mejores formar de reunir datos demográficos es a través de estudios de mercado basados en encuestas. Estas encuestas se pueden realizar por teléfono, correo electrónico, Internet o en persona. La clave es recopilar la mayor información demográfica posible. Entre otras variables demográficas además de la edad, el ingreso y la geografía se incluyen el tamaño de las familias, la educación, la profesión, el género, la raza y el estado laboral. La mayoría de los profesionales en investigación de mercado incluyen preguntas demográficas en sus encuestas. Las tarjetas de garantía son otra forma de recopilar esta información de los clientes.
2.2 Microambiente a) Poder de los compradores Los compradores en esta industria tienen poder de negociación, ya que aún no son concientizados por productos ecológicos, por lo que, una parte de sus ingresos lo destinan a la adquisición de bolsas plásticas, debido al bajo precio de venta de estos productos considerando que existe una gran variedad de tiendas pequeñas y grandes de estos. Los márgenes de beneficio en cada uno de estos segmentos demuestran notablemente el poder de compra y cómo los clientes especiales pagan precios diferentes en función de su poder de negociación.
b) Poder de los proveedores Hay una gran variedad de proveedores, tanto comerciales como fábricas de tela (pilipina, tocuyo y entre otras) las primeras lo podemos encontrar en nuestra
localidad y las fábricas industriales de este rubro lo podemos ubicar en nuestra capital; ya que se realizarían pedidos para minimizar costos. Esto permitirá que nuestra materia prima sea adquirida a un precio económico y de buena calidad. Considerando que nuestras bolsas serán producidas de los materiales ya mencionadas. Así que los insumos de nuestro producto no tienen ningún poder de negociación sobre la fijación de precios por este motivo; los proveedores de esta industria son relativamente débiles.
c) Amenaza de posibles nuevos participantes Hay muchos factores que hacen que sea fácil de entrar en la industria de bolsas de tela. Algunos de los factores importantes son: El bajo capital para crear industria, las réplicas de nuestro producto por empresas ya reconocidas, y para ellas realizar publicidad de productos similares no existiría ninguna barrera debido al capital que cuenta. Por lo tanto, La amenaza de nuevos competidores es alta ya que la mayoría no necesita grandes inversiones para poner el mismo negocio en marcha.
d) Amenaza de servicio sustituto Nuestro producto tiene mucha amenaza de sustitutos, pues en la ciudad de Cajamarca existen: los centros comerciales, bodegas etc. Los cuales brindad las bolsas de plástico de todo tipo de tamaño, etc. y por el bajo costo de estos productos muchas personas que no tienen los recursos suficientes y por la falta de costumbre, cultura, deciden adquirirlos sin importar el daño que causan al medio ambiente. Ante esta situación es que ofreceremos a los supermercados, las bodegas, y otros comercios para que empiecen a ofrecer con mayor visibilidad opciones que las reemplacen y sean más amigables con el medio ambiente. Por ello nuestro negocio evaluara los recursos económicos de las personas especialmente a las amas de casa para aplicar el precio de nuestro producto según su nivel económico, así mismo brindándoles información del daño que están causando estas bolsas de plástico al medio ambiente. Aquí podemos apreciar a los sustitutos cercanos que son las bolsas de nylon y bolsas de papel que cumplen la misma función que nuestras bolsas de tela por lo que los precios son entre 5 y 15 soles promedio y a lo largo del tiempo han venido vendiéndose además por la economía regresiva que hubo en Cajamarca por el problema minero que hubo en esta región por eso nuestro producto está a un costo accesible para todos los cajamarquinos para ayudemos a contribuir con el medio ambiente y mejorar a una cultura de concientización.
e) Rivalidad entre las competencias La rivalidad competitiva dentro de la industria es baja, debido a que, no existen empresas que confeccionen o importen bolsas de tela, incentivando la ecología.
Por lo tanto, somos únicos en el mercado, con un producto novedoso y reutilizable; sobre todo, aportando a nuestro medio ambiente.
CAPITULO III
3. ANÁLISIS DE MERCADO 3.1. Objetivos generales y específicos 3.1.1. Objetivo General Desarrollar un plan de negocio con miras a determinar y evaluar la viabilidad de crear una empresa cuyo producto estrella sea un tipo de bolsa biodegradable, amigable con el medio ambiente, mediante el uso de materiales innovadores que ayuden a disminuir el impacto ambiental que actualmente causan las bolsas plásticas comunes sin aumentar los costos de producción.
3.1.2. Objetivos específicos Realizar el análisis del mercado con el fin de determinar el
mercado potencial, las formas de pago, los canales de distribución y las ventajas competitivas del negocio. Establecer la imagen de la empresa ECOREAL con productos de calidad en todos sus procesos. Establecer los recursos que se requieren para el funcionamiento y estructura de la plataforma, como requerimientos técnicos, costos, empleados, logística de diseño, venta y envío, etc.
3.2. Hipótesis de la investigación. Al realizar un estudio de mercado, poder comprobar que al utilizar bolsas ecológicas de tela se utiliza menos bolsas de plástico convencionales, lo cual contamina menos al medio ambiente.
3.3. Fuentes de información 3.3.1. Fuentes primarias Las fuentes primarias contienen información nueva y original resultando de un trabajo intelectual. Pueden ser documentos tales como: libros, revistas científicas, periódicos, diarios, encuestas, etc. En nuestro caso hemos optado por realizar una encuesta para obtener la información necesaria.
3.3.2. Fuentes secundarias Las fuentes secundarias son obtenidas por fuentes fidedignas, instituciones públicas y algunos especialistas en los temas, es decir son hechos reales, en este caso para obtener la información sobre la población de la ciudad de Cajamarca hemos tomado como base una institución pública (INEI).
Fuente: INEI 2016