1.
TUJUAN
Sebagai pedoman Kerja bagi petugas pendaftaran untuk memberikan pelayanan pendaftaran pendaftaran kepada semua pasien pasien yang berkunjung berkunjung ke puskesmas.
2. RUAN RUANG G LING LINGKU KUP P
Pros Prosed edur ur
ini ini
menj menjel elas aska kan n
tang tanggu gung ng jawa jawab b
petu petuga gas s
pend pendaf afta tara ran n
dala dalam m
melaksan melaksanakan akan pelayan pelayanan an pendaft pendaftaran aran pasien pasien mulai mulai dari dari menerima menerima pasien, pasien, meny menyia iapk pkan an/m /men enca cari ri
doku dokume men n
pasi pasien en,,
mema memasu sukk kkan an
data data
pend pendaf afta tara ran, n,
mendistribusikan ke masing-masing unit, pencatatan hasil pelayanan kesehatan (Rekam Medik) ke komputer sampai mengembalikan status pasien ke dalam rak status. 3.
DEFINISI
Pelayanan pendaftaran adalah mencatat data sosial/mendaftar pasien utk mendapatkan pelayanan kesehatan yg dibutuhkan, dan mencatat hasil pelayanannya. 4.
KRET KRETIR IRIA IA PENC PENCAP APAI AIAN AN
Semua pasien yang berkunjung berkunjung ke puskesmas bisa dilayani dilayani dengan cepat dan sesuai dengan tujuannya.
5.
PENA PENANG NGGU GUNG NG JAWA JAWAB B
Koordinator Unit Pendaftaran.dan Rekam Medis
6.
ALUR PR PROSES •
Pasien datang di terima di loket pendaftaran.
•
Pasien
baru
:
mengumpulkan
KTP
dan
kartu
jaminan
ASKES ASKES/JAM /JAMKES KESMAS MAS/JAM /JAMKES KESOS OS (jika ada). ada). Pasien Pasien Lama Lama : mengump mengumpulkan ulkan Kartu Kartu Pengen Pengenal al Pasien Pasien dan kartu kartu jaminan jaminan ASKES/ ASKES/JAMK JAMKESM ESMAS/J AS/JAMKE AMKESOS SOS (jika ada). •
Petugas mencarikan rekam medis untuk pasien lama, dan membuatkan rekam medis baru untuk pasien baru sesuai dengan Instruksi Kerja Membuat Rekam Medis Pasien
•
Petugas Petugas memangg memanggilil pasien, pasien, menanya menanyakan kan unit yang yang dituju dituju dan.mem dan.memberik berikan an nomor urut pelayanan poli yang dituju.
•
Petugas menuliskan di lembar nota pembayaran nama, nama, umur dan alamat pasien, unit yang dituju serta status kunjuangan (umum/askes/jamkesmas/jamkeso (umum/askes/jamkesmas/jamkesos) s)
•
Petugas mendaftar mendaftar pasien di buku register
•
Petugas memasukkan data pasien ke dalam software SIK di komputer
•
Petugas melakukan distribusi rekam medis, resep pasien, lembar pembayaran serta kartu jaminan yang dimiliki pasien, yang dimasukkan ke dalam satu stopmap plastik, ke unit yang dituju pasien
•
Setelah selesai pelayanan, petugas unit mengembalikan rekam medis pasien ke unit pendaftaran dan rekam medis
•
Petugas pendaftaran melakukan pengecekan kelengkapan rekam medis dan menyesuaikan antara rekam medis yang keluar dengan rekam medis yang kembali. Jika ada rekam medis yang belum kembali, maka petugas mencarinya ke unit terkait.
•
Petugas mengembalikan rekam medis tersebut ke dalam rak sesuai dengan nomor rekam medis
7.
DIAGRAM ALIR PELAYANAN PENDAFTARAN Menerima pasien
Mulai
MemintaKTP dan kartu jaminan pasien
ya
Baru ?
tidak
Meminta Kartu Pengenal Pasien dankartu jaminan pasien
KARTUTANDA PENGENAL
Mencari & mengambil rekam medis
Membuatkan rekammedis
Menuliskannama , umur , alamat pasien , unit yangdituju serta status pasien (umum , askes ,jam kesmas ,jamkesos ) ke dalam resep pasien
Menanyakan unit yang dituju
Buku Register Pendaftaran
Mendatapasienkedalambuku register pasien
Memasukkan data pasien ke dalam software SIKdi komputer
Mendistribusikan rekammedis , resep , kartujaminan (di dalam 1 stopmap plastik ) keunit yangdituju
Petugas unit mengembalikan rekam medis pasien
Petugas Pendaftaran & RMmelakukan pengecekan
Cocok
?
tidak
Mengecek keunit terkait
ya Mengembalikan status ke rak penyimpanan status sesuai IK Penyimpanan Status
Selesai
8. REFERENSI
9. DOKUMEN TERKAIT. •
Kartu Tanda Pengenal Pasien
•
Kartu Tanda Pengunjung (KTP)
•
Kartu jaminan
•
Lembar Status Pasien
•
Lembar Resep
•
Lembar Nota Pembayaran
•
Map rekam medis
•
Map plastik
•
Instruksi Kerja Pembuatan rekam medis pasien
10. UNIT TERKAIT •
Unit BP Umum
•
Unit KIA/KB
•
Unit BP Gigi
