PAI SESCONLOSQU QUEMÉXI CO TI ENEMAYORRELACI ONDENEGO GOCI OS
En materia de inversión inversión extranjera directa en México, México, los cinco países que mayor presencia muestran, en fechas recientes, son Estados Unidos, Suecia, Canad, !olanda y "lemania# $os $os capit capital ales es esta estado doun unid iden enses ses son, son, sin sin duda duda,, los los que hist históri órica came ment nte e han han destacado en tierra a%teca y junto con los canadienses se han ido consolidando a partir de la firma del &ratado de $i're Comercio de "mérica del (orte )&$C"(*# En tanto los correspondientes correspondientes a suecos, holandeses holandeses y alemanes alemanes se fortalecen fortalecen con el acuerdo comercial entre nuestro país y la Unión Europea#
1) Estados Estado s Unidos: U nidos: estrecha relación +el total de la inversión extranjera directa )E+* en nuestro país durante el periodo enero-junio de .//0, Estados Unidos aportó .,./1#2 millones de dólares, lo cual representó 31 por ciento del total, se45n un informe de la Comisión (acional de nversiones Extranjeras# El sector maquilador es el que ms capital estadounidense concentró, ya que alca alcan% n%ó ó 677# 677#8 8 mill millon ones es de pesos pesos,, es deci decir, r, 17#0 por cient ciento o de la inve invers rsió ión n extranjera directa canali%ada a territorio mexicano# Con la entrada en vi4or del &ratado de $i're Comercio con "mérica del (orte, el comercio en 4eneral de México y Estados Unidos se ha triplicado# En la actualidad nuestro país es el se4undo socio comercial de la primera potencia mundial# El comercio entre am'as naciones durante el a9o ./// alcan%ó los .70,:// millones de dólares# $as exportaciones mexicanas a Estados Unidos crecieron a una tasa de 06 por ciento después del &$C"(, comparado con el 0/ por ciento anterior, de acuerdo con información de la em'ajada estadounidense en México# +espués de la firma del acuerdo comercial, las exportaciones de esa nación a territorio nacional se mantuvieron, en promedio, al 08 por ciento, i4ual que antes, a pesar de la caída en exportaciones de nuestro vecino país y el primer a9o después de la crisis del peso#
2) Suecia ; comercio que se fortalece " partir de la firma del acuerdo comercial entre México y la Unión Europea, el interés de Suecia por invertir en territorio mexicano ha ido creciendo, lo cual se reflejó durante el primer semestre del a9o pasado cuando la inversión sumó 203#8 millones de dólares# Esto es relevante si se considera que a principios del a9o ./// este país ocupa'a la sexta posición entre los países inversionistas de aquella re4ión económica# +esde 06/2, 7/ firmas han estado representadas en México y actualmente hay aproximadamente 73 compa9ías produciendo y comerciali%ando productos suecos en el mercado mexicano# $as inversiones suecas se diri4en a sectores como el manufacturero y en menor medida al comercio# $a dimensión del mercado mexicano resulta atractiva por el n5mero de consumidores potenciales# +e acuerdo con el
3) Canadá: ami4os íntimos Canad y México comparten una relación estrecha y cada ve% ms intensa# +esde la firma del &$C"(, el comercio entre am'os países se incrementó de manera considera'le y ahora somos socios ms 4randes en ne4ocios e inversión, así lo refiere >eith !# Christie, em'ajador de esa nación en nuestro país#
2) Suecia ; comercio que se fortalece " partir de la firma del acuerdo comercial entre México y la Unión Europea, el interés de Suecia por invertir en territorio mexicano ha ido creciendo, lo cual se reflejó durante el primer semestre del a9o pasado cuando la inversión sumó 203#8 millones de dólares# Esto es relevante si se considera que a principios del a9o ./// este país ocupa'a la sexta posición entre los países inversionistas de aquella re4ión económica# +esde 06/2, 7/ firmas han estado representadas en México y actualmente hay aproximadamente 73 compa9ías produciendo y comerciali%ando productos suecos en el mercado mexicano# $as inversiones suecas se diri4en a sectores como el manufacturero y en menor medida al comercio# $a dimensión del mercado mexicano resulta atractiva por el n5mero de consumidores potenciales# +e acuerdo con el
3) Canadá: ami4os íntimos Canad y México comparten una relación estrecha y cada ve% ms intensa# +esde la firma del &$C"(, el comercio entre am'os países se incrementó de manera considera'le y ahora somos socios ms 4randes en ne4ocios e inversión, así lo refiere >eith !# Christie, em'ajador de esa nación en nuestro país#
En la p4ina p4ina electrónica de esta representació representación, n, a4re4a que el &$C"( es mucho ms que un simple acuerdo comercial, ya que permitió que se consolidara la relación en otros sectores, entre otros el medio am'iente, la salud, los transportes y la educación# El interés de Canad por México se refleja en que durante el periodo enero-junio de .//0 su inversión ascendió a 82.#0 millones de dólares# ?or otra parte, cada a9o, ms de 6//,/// canadienses visitan México y ms de 073,/// mexicanos viajan a Canad como turistas# Se estimó que ms de 7,/// mexicanos mexicanos estudiaron en Canad Canad en .//0 y ms de 6,/// tra'ajadores tra'ajadores a4rícolas viajaron por medio del pro4rama 'ilateral de intercam'io de tra'ajadores# @Es inne4a'le que el &$C"( ha hecho de nosotros no sólo vecinos, sino tam'ién tam'ién ami4os íntimosA, refiere el em'ajador#
4) Holanda: 'uena sociedad +urante el primer semestre del a9o anterior !olanda invirtió en México .86#. millones de dólares, de acuerdo con la Comisión de nversiones Extranjeras# El +epartamento Comercial de la em'ajada en México del Beino de los ?aíses
químicos= servicios de a4encias de viajes y almacenaje= ela'oración de productos de plstico= comunicaciones= imprentas, editoriales y empresas conexas= industrias farmacéutica y del ta'aco#
5) Alemania: interés constante +e enero a junio de .//0, "lemania reali%ó inversiones en tierra a%teca por un monto de 11#6 millones de dólares# El país teutón ocupó en el periodo referido el quinto lu4ar como inversionista directo en México, de acuerdo con los 5ltimos datos de la Secretaría de Economía y participa con 83 por ciento de los ne4ocios esta'lecidos entre nuestra nación y la Unión Europea# En nuestro país hay unas 0// empresas alemanas representadas por la Cmara México-"lemana de Comercio e ndustria )Camexa* y entre 8// y 3// mediante una empresa mexicana como a4ente comercial# $os capitales alemanes se concentran en la industria de autopartes y en el sector farmacéutico# Sin em'ar4o, existe un fuerte interés por incursionar en materia de medio am'iente como proveedor de equipo de tratamiento para a4ua y residuos peli4rosos# tras reas de interés de "lemania son la 'iotecnolo4ía y la proveeduría de equipos médicos# nversión extranjera directa en México El total de inversión extranjera directa en México estimada al primer semestre de .//0 fue de 7,::: millones de dólares )mdd*, de los cuales 8,:31#6 fueron notificados# !ay que mencionar que 2.#. por ciento corresponde a nuevas inversiones= .1 por ciento es reinversión de utilidades= 0.#8 por ciento a cuentas entre compa9ías y 07#7 por ciento de importación de activo fijo por parte de maquiladoras# +e lo reportado, destaca la industria maquiladora con :/#8 por ciento ).,72.#7 mdd*= el comercio con 00#0 por ciento )201#3 mdd*= los servicios financieros con :#2 por ciento ).::#8 mdd*= comunicaciones y transportes con 7#8 por ciento ).8:#2 mdd*# En el periodo de referencia la inversión extranjera directa provino principalmente de Estados Unidos, Suecia, Canad, !olanda y "lemania#
El total de las importaciones de activo fijo por parte de maquiladoras )0,0..#: mdd, en enero-junio de .//0* fue reali%ado por sociedades u'icadas en el sector industrial# "dems, 677#8 mdd de las importaciones corresponden a empresas provenientes de Estados Unidos= 22#3 mdd, de Dapón= 87#. mdd, de Sui%a= 02#8 mdd, de !olanda, y 70#2 mdd, de otros países# ?or otra parte, la Comisión (acional de nversiones Extranjeras )C(E* autori%ó 02 proyectos de inversión por un total de :,2/7#3 mdd# Se espera'a que los proyectos autori%ados en ese periodo se realicen entre .//0 y .//.# $os proyectos se u'ican en los sectores de servicios )7*, construcción )2*, transportes y comunicaciones ).*, industria manufacturera )0* y sector extractivo )0*# uente; Secretaria de Economía "mérica del (orte, importante destino de inversión extranjera +esde 0662, la inversión en Canad, Estados Unidos y México ha sido dinmica y creciente 4racias a un marco jurídico con re4las claras que dan certidum're# El crecimiento económico de los tres países ha convertido a "mérica del (orte en un importante destino de inversión extranjera de todo el mundo# En 0666, la inversión extranjera directa )E+* en los países del &$C"( sumó 0#8 'illones de dólares, aproximadamente .1 por ciento del total de la E+ en el mundo; 0#0 'illones se destinaron a Estados Unidos, 077,/// millones de dólares a Canad y :.,/// millones de dólares a México# $a E+ ha contri'uido al crecimiento y desarrollo económico en "mérica del (orte# En Estados Unidos, el acervo de E+ creció ms de 3//,/// millones de dólares entre 0668 y 0666# En Canad la E+ creció 3: por ciento entre 0668 y 0666# " partir de 0662, el flujo promedio anual de E+ a México triplicó el promedio captado en los siete a9os previos al &$C"(, y el acervo total de E+ se incrementó :. por ciento
PRODUCOS DE !A"OR DE!A#DA $os principales mercados para los productos mexicanos son; Chica4o, +allas-t# Forth, El ?aso, !ouston, $os Gn4eles, Mc"llen-
"dicionalmente, 0#3 millones de ne4ocios hispanos -de los cuales 3/ por ciento son propiedad de empresarios mexicanos-, re4istran ventas anuales por 017 mil millones de dólares# Esto representa una excelente veta de exportación, siendo los principales sectores de oportunidad los alimentos frescos y procesados, las 'e'idas, las artesanías y los re4alos# " continuación te presentamos los 0/ productos con mayor potencial de exportación, cuya demanda en los diferentes países va en crecimiento# !ay que destacar la pro4resiva tendencia hacia productos a4ropecuarios y, específicamente, del sector or4nico# $a a4ricultura or4nica no recurre a soluciones técnicas como el uso de pesticidas y fertili%antes sintéticos, ni a la modificación 4enética de los or4anismos# "ntes de iniciar la actividad exportadora, $ajos S%endro >assa, director del Centro
millones de euros y ha presentado un incremento constante desde 066:-su consumo en .//2 creció .3/ por ciento# +e los países latinoamericanos, México es su se4undo socio comercial después de assa, de "$, Eccocret, (aturand o Soli "ssociation# ?roductos con mercado potencial; man%anas, peras, ca9a de a%5car, cereales, le4um'res y semillas, y miel# ?aíses destino; la Unión Europea, Estados Unidos, Canad, Dapón y Corea# .#-?lantas medicinales y aromticas
$os principales mercados con creciente preocupación por consumir alimentos sanos, así como una mayor conciencia por lo4rar un desarrollo sustenta'le y mejores niveles de vida para la po'lación rural se u'ican en economías de elevado desarrollo económico, como la alemana# Este país ocupa el tercer esca9o a nivel mundial )después de Estados Unidos y Dapón*, y es el mercado ms 4rande de hier'as de la Unión Europea que, tan sólo en .//8 tuvo un valor de 6. millones de dólares, siendo sus principales proveedores; ?olonia )con 08 por ciento*, Estados Unidos )6*, E4ipto ):*, China ):* y K es particularmente la empresa alemana que demanda plantas medicinales y naturistas# ?or su parte, los principales proveedores her'olarios de Estados Unidos son; China )8/ por ciento*, ndia )./*, "lemania ):* y México )7*, donde el tama9o de mercado para ese mismo a9o fue de 03/ millones de dólares# $a ventaja competitiva de China so're nuestro país radica principalmente en el 4in4sen# ?roductos con mercado potencial; valeriana, rnica, flores de a%ahar, man%anilla, tepe%cohuite# ?aíses destino; "lemania, Estados Unidos )mercado hispano*, Espa9a, rancia, Dapón, !olanda, Sui%a, talia y Kuatemala#
8#- Chiles y especias ?ara las pymes que deseen iniciar o diversificar exportaciones se les recomienda incursionar en $atinoamérica# "dems del idioma y las similitudes culturales, las ventajas de estos mercados es que hay ms pro'a'ilidad de aceptación de los productos mexicanos, ya que los 4ustos y tendencias son similares, así como la forma de hacer ne4ocios# "mérica $atina es una re4ión con aproximadamente 2./ millones de ha'itantes )sin considerar a México*# El a9o pasado en la re4ión se efectuaron importaciones por 061 mil millones de dólares y su capacidad de compra es mayor a las exportaciones totales de nuestro país# &an sólo la Comunidad "ndina -inte4rada por
?aíses destino; Colom'ia, ene%uela, &urquía, srael y países asiticos y ra'es# 2#- lores y plantas vivas El comercio del sector florícola en la Unión Europea representa un valor cercano a los 07 mil millones de euros anuales# $os productores europeos son !olanda )con casi 8/ por ciento*, se4uido de "lemania )07*, talia )03*, rancia )02* y el Beino Unido ):*, mientras que México se u'ica en el lu4ar 06 con una participación de /#61 por ciento en las flores de corte# En .//2, la demanda estadounidense alcan%ó un valor de importación de 0#8 mil millones de dólares, y las importaciones de plantas y flores de la Unión Europea crecieron de 0#0 mil millones de dólares en ./// a 0#3 mil millones de dólares en .//2# Canad es otro de los países que, en .//., re4istró un monto de 76#: millones de dólares en sus importaciones de flores frescas, y donde México cu'rió 0#6 por ciento del mercado florícola canadiense al venderle 0#8 millones de dólares# ?roductos con mercado potencial; r'oles y plantas vivas, 'ul'os, raíces, flores cortadas y follajes ornamentales# ?aíses destino; Canad )aves del paraíso*, +inamarca y "lemania# ollajes de clima templado; (orteamérica y Dapón#
lores y follajes tropicales; Unión Europea# 3#- "limentos procesados $os ha'itantes de Sin4apur 4astan 81 por ciento de sus in4resos en alimentos y 'e'idas# Esta tendencia se ha mantenido desde hace siete a9os# El a9o pasado, este mercado representó para México .#. mil millones de dólares y, se45n la Cmara (acional de la ndustria de las Conservas "limenticias )C"("(C"*, Nel comportamiento de las exportaciones de este sector en los 5ltimos siete a9os ha re4istrado crecimientos entre 01 y .6 por ciento anual, siendo las salsas uno de los productos ms solicitados de la industriaN# $a existencia de ms de seis mil empresas comerciali%adoras así como las franquicias de restaurantes mexicanos aumentan las oportunidades de penetración para los productos mexicanos# Sin4apur no produce la mayoría de los alimentos que consume y comparte nuestro 4usto por la comida picante y condimentada#
con auténticos platillos mexicanos, adems de que Sin4apur les a'riría la puerta para entrar al mercado chino# ?roductos con mercado potencial; comida típica mexicana con4elada )picante o condimentada*, tortillas y salsas picantes# ?aíses destino; Sin4apur, Malasia y Corea# 7#- "rtículos de tocador &aiHn posee las reservas internacionales ms altas del mundo# Ms de :/ por ciento de la po'lación tiene entre 03 y 72 a9os de edad y 23#. por ciento de sus in4resos los destina a 'ienes de consumo, recreación y entretenimiento# $as oportunidades de ne4ocio se sit5an en las preferencias que los taiHaneses tienen por los ja'ones y cremas naturales de avena, s'ila y aloe vera# Su poder adquisitivo de .2#3 mil dólares es superior al de Corea y cercano al de Dapón# ?ara este .//7,
por ciento del mercado 4uatemalteco, u'icndonos como su se4undo país proveedor# Entre los 0/ principales productos que nuestro país exporta a Kuatemala se encuentran las preparaciones de perfumería, tocador y cosmetolo4ía# ?roductos con mercado potencial; ja'ones y deter4entes, preparaciones capilares# ?aíses destino; &aiHn, Kuatemala y (icara4ua# :#- "rtículos de re4alo En Canad existen .3/ mil hispanos, de los cuales 88 mil son de ori4en mexicano# Su poder adquisitivo percpita promedio anual es de .:#3 mil dólares# El consumidor canadiense est dispuesto a pa4ar hasta el 0// por ciento ms del precio de los productos tradicionales# El mercado canadiense de artículos de decoración -incluidas las artesanías- 4enera ms de 7 mil millones de dólares en ventas anuales al menudeo, de los cuales 7/ por ciento son de importación# $as exportaciones mexicanas en .//. de artículos de re4alo hechos de cermica y vidrio lle4aron a 8#6 millones de dólares, de un total de ..2#6 millones, lo que si4nifica que México a'asteció tan sólo 0#:: por ciento de esta demanda# Mientras que de los .0#1 millones de dólares que Canad 4astó por importar artículos de 'arro, nuestros productos sólo a'arcaron menos de 0 por ciento de sus compras, lo que lo u'icó en el noveno lu4ar de la lista que enca'e%a Estados Unidos#
Canad puede ser la puerta de entrada a terceros países, principalmente asiticos y europeos# El nicho de mercado se centra en la clase alta, que valora el aca'ado artesanal y que prefiere pa4ar estos precios esperando una mejor calidad# ?roductos con mercado potencial; cermica, peHter y alfarería# ?aíses destino; Canad, Estados Unidos, Unión Europea, El Salvador, srael y "ustralia# 1#- Material electrónico $os productos del sector eléctrico y electrónico tienen un potencial de mercado de mil millones de dólares# En particular, las oportunidades de ne4ocio se encuentran en los países ra'es, cuya po'lación asciende a 8./#3 millones de ha'itantes# $as exportaciones mexicanas del a9o pasado a esta %ona fueron de .08#: miles de millones de dólares, donde el potencial de mercado en los países ra'es es de 7#6 mil millones de dólares en material eléctrico# Es decir, apenas se cu'rió casi 8 por ciento# ?roductos con mercado potencial; ca'les, conectores, interruptores y otros accesorios eléctricos# ?aíses destino; ?aíses ra'es )Medio riente y norte de Gfrica*, así como Kran
6#- +ulces $as exportaciones a Corea del Sur de chocolates, dulces y 4omas de mascar son de 2.#2 mil dólares# $os coreanos 4ustan de productos novedosos, como dulces de frutas tropicales, paletas rellenas de 4oma de mascar y dulces de do'le sa'or, los cuales sí tienen una tarifa arancelaria )1 por ciento*# "unque en &aiHn el arancel lle4a hasta .:#3 por ciento, existe interés por nuevos productos que ten4an éxito en otros mercados# El producto no de'e ser tan dulce ya que los consumidores no 4ustan de sa'ores predominantes, sean a%ucarados o salados# En las cele'raciones del a9o nuevo chino se acostum'ra o'sequiar dulces y chocolates# México le exporta aproximadamente 7. mil dólares# ?roductos con mercado potencial; confitería, dulces, chocolates y 4oma de mascar# ?aíses destino; Corea del Sur, &aiHn y Eslovaquia# 0/#- Servicios $os dos principales sectores que no necesitan salir de nuestro país para exportar pero que 4eneran divisas y donde México puede competir mejor a nivel internacional son; turismo y las tecnolo4ías de la información#
El especialista del ?"+E recomienda a los emprendedores mexicanos a'rir hostales y aprovechar las rique%as naturales y la idiosincrasia del mexicano para ofrecer al consumidor extranjero los productos turísticos que nos caracteri%an ya que, se9ala, el sector turismo es el futuro de México para la creación de empleos con valor a4re4ado# $as oportunidades de ne4ocios para las pymes y los emprendedores estn en la adecuación de casonas con capacidad instalada so'rante -lo que requiere menor inversión- y en aprovechar los pro4ramas 4u'ernamentales )tales como el de ?ue'los M4icos* para desarrollar una red de servicios en coordinación con otros ne4ocios del sector -como restaurantes y hoteles locales-, con el fin de ofrecer una mayor 4ama y calidad de servicios al turista# ?roductos con mercado potencial; hostelería, restaurantes, tiendas de artesanías y re4alos# ?aíses destino para captar; Canad y Estados Unidos# ?erfil del turista a captar; jóvenes )por el sprin4- 'reaJ* y, principalmente, las personas de la tercera edad y los ju'ilados# &res su4erencias $as 8 recomendaciones que el ?"+E hace a las pymes exportadoras son;
0#- "cercarse lo ms posi'le al consumidor nacionalO internacional# .#- Exportar no sólo productos, sino tam'ién procesos y servicios# 8#- Complementar los productos propios con una mayor 4ama de productos importados#
P$A# DE !ERCADOEC#%A
%#RODUCC%&# $a leche se considera como uno de los alimentos ms completos de'ido a sus características nutricionales, or4anismos internacionales como la " y la U(ESC la han recomendado como alimento 'sico, en especial para los ni9os# En México a raí% de la colonia se introdujeron los primeros 'ovinos en el si4lo P destinndose para la producción de carne y leche principalmente# " principios del si4lo PP se comen%ó a importar 4anado de ra%a lechera lo que impactó directamente en el crecimiento de la producción de la misma# !asta los a9os cuarenta se consolidó la producción de leche en nuestro país, y de los 3/Qs a los :/Qs se efectuó un proceso de inte4ración de la actividad lechera dando como resultado el sur4imiento de al4unas de las plantas pasteuri%adoras e industriali%adoras de lcteos ms importantes, las cuales se encuentran u'icadas principalmente en la re4ión la4unera y otras propicias para el producto# En México el consumo de leche est muy extendido, es muy com5n que las personas 4usten de tomar un vaso de leche por la ma9ana o noche con una pie%a de pan, como una tradición o la utilicen para preparar chocolate o 'e'idas con diversos sa'ores, atole, flan, el propio pan, 4alletas, y una lar4a serie de recetas que requieren del uso de leche# $a leche es un producto consumido por todo tipo de personas, se le encuentra entre los de la canasta 'sica, solo las personas intolerantes a la lactosa dejan de consumirla y en ese caso suelen recurrir a productos su'stitutos, en 4eneral, la leche en México es un alimento com5n y de un alto consumo# En Colima uno de los productores locales es $eche la rde9a al cual se le 4enerara en este proyecto un plan estraté4ico de mercadotecnia# Un plan estraté4ico es @R el proceso de crear y mantener una con4ruencia estraté4ica entre las metas y capacidades de la or4ani%ación y sus oportunidades de marJetin4 cam'iantes# mplica definir una misión clara para
la empresa, esta'lecer o'jetivos de apoyo, dise9ar una cartera de ne4ocios sólida y coordinar estrate4ias funcionalesA = es por ello que para su reali%ación se de'e de reali%ar un proceso de investi4ación para detectar las necesidades del mercado# +entro del proceso de nvesti4ación y anlisis se de'e de identificar las 2 pQs son; ?roducto, ?romoción, ?la%a y ?recio#, en donde responden a las si4uientes interro4antes; ?roducto# Tué vendo ?udiendo ser tan4i'le o intan4i'le )por que en producto podemos incluir los servicios* ¬ ?romoción Cómo lo conocern y comprarn los clientes ¬ ?la%a# Cómo se los haré lle4ar ¬ ?recio# Cunto pa4arn por él ¬ I ya con ellas podr esta'lecer diferentes estrate4ias como son So're el producto; eliminaciones, modificaciones y lan%amiento de nuevos productos, incursión de nuevas marcas, ampliación de la 4ama, etc## ¬ So're el precio; revisión de las tarifas actuales, cam'io en la política de descuentos, 'onificaciones de compra## ¬ So're la pla%a; apoyo al detallista, fijación de condiciones a los mayoristas, apertura de nuevos canales, política de stocJ, mejoras del pla%o de entre4a, su'contratación de transporte# ¬ So're promoción; contratación de medios de comunicación masiva, creación de p4ina Fe', plan de medios y soportes, determinación de presupuestos, campa9as promociónales, política de mercadotecnia directa entre otras# ¬
1' A#($%S%S DE $A S%UAC%&# EM?BES"# $EC!E E(&EB" $" B+EV" S" +E C
1'1 %#DUSR%A " %RO A$ *UE PERE#ECE
ndustria; Manufacturera Kiro; de ?roducción y venta para consumo de leche
1'2 H%SOR%A DE $A E!PRESA $a empresa que nace en Dulio de 066: con un total de 087 socios productores de leche que son los principales proveedores de la propia empresa, est constituida como una Sociedad "nónima de Capital aria'le cuya ra%ón social es $eche Entera $a rde9a S# "# de C#
1'3 PR%#C%P%OS ORA#%+AC%O#A$ES MSW( !acer de la producción de leche un ne4ocio renta'le para los productores, incrementando el desarrollo del sector 4anadero de Colima= contri'uyendo con la creación de fuentes de empleo en la comunidad= así como fomentar el consumo de leche proporcionando un alimento nutritivo de calidad y natural al consumidor# SW( Convertirnos en líderes de ventas en el mercado de Colima, refor%ando a cada instante la presencia de nuestra marca estando a la van4uardia de la tecnolo4ía en todo a cuanto procesos productivos se refiere para satisfacer las necesidades del consumidor# $SX" EM?BES"B"$ ?rote4er al sector 4anadero colimense, fomentando el consumo de uno de sus productos= 'rindando oportunidades de empleo= 4enerando en los tra'ajadores, sentido de lealtad, pertenencia y compromiso con nuestro Estado= mejorar a cada momento los estndares de calidad total, lo4rando con ello la satisfacción de nuestros clientes
1'4 E,A$UAC%&# DE$ #EOC%O ?B+UC& TUE BECE
$a rde9a en este momento se dedica a la comerciali%ación de leche en tres presentaciones distintas, las cuales son;
1'5 DESCR%PC%&# DE $A !E+C$A CO!ERC%A$ ?BEC El precio por litro en 'olsa es de \ 3#1/# ↓
El precio de medio 4alón )0 16. ml* es de \ 0.#3/# ↓ El precio por litro en 'ote es de \ 7#1/# ↓ ?$"Z" Se vende en Colima, illa de Glvare% y Coquimatln# ↓ 6// puntos de venta entre los que destacan las tiendas de "utoservicio Soriana y Casa $ey y las armacias Kuadalajara# ↓ ?B+UC& $eche fresca pasteuri%ada, sin conservadores, ni adulterantes# Con procesos de !omo4eni%ación, pasteuri%ación, desodori%ación, clarificación, enfriamiento y envasado#↓ ?BMCW( "ctualmente no cuentan con nin4una campa9a
1'- A A#($%S%S DE $A CO!PEE#C%A " PRODUCOS SUS%UOS +entro de las uer%as de ?orter en específico en lo que se refiere a los Competidores ?otenciales, podemos o'servar que no es fcil entrar en este mercado# Se requiere de una inversión inicial 'astante fuerte, por otra parte existen ya empresas 'ien identificadas en el mercado, lo que vuelve difícil el que una nueva lo4re competir contra la lealtad a la marca de los clientes, por ejemplo hacia la leche Sello Bojo o $ala, quienes son sus principales competidores# $a Bivalidad que existe entre Compa9ías Esta'lecidas es 4rande y podemos ver que la estructura competitiva es de una industria consolidada, pues las 4randes empresas a'arcan 4ran parte del mercado, Sello Bojo y $ala son la mayor competencia directa, aunque otras como las tetrapacJ )?armalat*, la leche en polvo )(ido* o leche de soya )"des*, son tam'ién competidores potenciales ya que a5n cuando no es lo mismo la leche fresca que $a rde9a produce a la de los empaques tetrapacJ por ejemplo, si representan a los productos sustitutos#
$a demanda de leche es alta, tanto que para cu'rirla se ha requerido importar leche en polvo, lo que nos muestra que el mercado es muy amplio y da la oportunidad de que una empresa como $a rde9a, que es joven in4rese y sea de cierta forma rival para las compa9ías esta'lecidas de a9os atrs# Con anterioridad ha'lamos so're al4unos ?roductos Sustitutos, en este caso los dos ms importantes directamente son la leche en polvo y la leche que se vende en empaques tetrapacJ= por otra parte estn los indirectos, ya que la leche es una 'e'ida, existen 'astantes, entre ellos los ju4os, leche de soya, entre otros# +ado lo anterior, pareciera que es fcil sustituirle y por tanto se ve seriamente amena%ada por ellos, pero, de'emos tomar en cuenta que existe una infinidad de recetas que requieren de leche, o de sus derivados, por lo que no es posi'le decir que la leche puede ser sustituida por completo
1'. A#($%S%S DE$ A!/%E#E DE !ERCADOEC#%A ?or lo que se refiere al Macroam'iente en el que la compa9ía se desarrolla, podemos ver que le es favora'le en muchos aspectos# " pesar de que el macroeconómico parece desconsolador por el momento que pasa nuestro país, de'emos tomar en cuenta que el que se ha'le de una necesidad de importar leche en polvo, implica que existe una 4ran demanda del producto y que las personas estn dispuestas a consumirlo# En el aspecto tecnoló4ico es donde podríamos entrar en dificultades, ya que ciertamente existe una enorme variedad de elementos de los cuales la compa9ía puede hacer uso y por falta de capital no lo hace, lo que la mantiene un tanto cuanto re%a4ada en este aspecto# $o 'ueno es que se instalar tecnolo4ía en la planta, se piensa reali%ar una inversión importante para ellos, hasta donde las posi'ilidades lo permitan# En lo referente a la cultura y la sociedad, podemos ver que existe una 4ran aceptación por la leche y su consumo, así como una enorme tradición que nos impulsa a tomarla# Simple y sencillamente en el Estado de Colima, en el Municipio de Comala, de'ido a la 4ran cantidad de panaderías, se consume 4ran cantidad de leche, tomando esto en cuenta, podemos considerar que es una enorme oportunidad para la empresa, pues se podría poner en contacto con al4unas de ellas y venderles directamente, sin necesidad de intermediario al4uno#
$a economía 4lo'al, se torna un verdadero reto definir cómo se encuentra, con los 5ltimos acontecimientos de la 4uerra y otros hechos que se relacionan con ella, puede decirse que el consumo de leche puede verse afectado, pero tomando en cuenta que nuestra empresa es a5n peque9a y no se dedica a la exportación de sus productos, no tenemos que preocuparnos, no nos vemos realmente afectados# El am'iente demo4rfico es 'enéfico en la re4ión, pues personas de todas las edades consumen leche, principalmente los ni9os, de'ido al crecimiento po'lacional y a la 4ran cantidad de ni9os y jóvenes en el Estado, impacta directamente en el consumo de leche# En comparación con otros países, el consumo per cpita de México equivale a .#7 veces el consumo promedio de los países en desarrollo# ?ero equivale a poco ms de la mitad de lo que consumen los países desarrollados# ?or ejemplo consumimos un 87] de lo que consumen los ha'itantes de !olanda y menos de la mitad de lo que consumen los estadounidenses# $a mejor perspectiva en nuestro país es lo4rar que se desarrollen las industrias locales, para lo cual ha'ría que apoyar proyectos que consideren la inte4ración con los productores, mejorando la calidad y distri'uyendo el valor adicional del producto final# $a industria de los productos lcteos tiene un papel sumamente importante para el desarrollo de la lechería tropical, porque determina el destino de la leche, pero so're todo por su capacidad de convertirse en el eje de la inte4ración y el aumento del valor a4re4ado# Es necesario fortalecer la futura 4eneración de productores con capacitación 4erencial, ha'ilidades productivas y ha'ilidades or4ani%ativas, que implementen un adecuado sistema de control y administración de los recursos productivos# El am'iente político y le4al nos es 'enéfico, pues en el Ko'ierno del Estado se preocupan por el crecimiento de la economía y otor4a facilidades a los empresarios y ha apoyado a la apertura de nuevas compa9ías# ?or ser a9o de elecciones, para 'ien o para mal, se han estado dando muchos apoyos# El am'iente natural es 'ueno tam'ién, pues permite la cría de 4anado, lo que nos ase4ura que se puede pensar en un aumento de la producción 4racias a ello# En todo caso, el mayor pro'lema que el medio am'iente puede crear es el
que se refiere a los sismos, ya que de'ido a ellos puede perderse parte de la infraestructura de la empresa, así como 4anado, lo que a pesar de todo, jams ser tan 4rave como la pérdida de vidas humanas, después de todo no podemos prever cundo tem'lar y con la cultura que existe al respecto en el estado, no de'e ser tan preocupante# ?or lo que el Microam'iente contempla, podemos o'servar que en lo que es la Competencia, ciertamente es fuerte, como los propios productores lo afirman, su mayor pro'lema al in4resar al mercado fue el conse4uir espacio en los refri4eradores, pues los due9os de las tiendas de a'arrotes decían que no tenían espacio o en los refri4eradores porque ya vendían leche $ala o Sello Bojo por ejemplo# "l o'servar esto, podemos ver que existe una lealtad a estas marcas muy alta y es difícil superarla= por lo que se puede considerar como un elemento importante a considerar al momento de anali%ar el mercado# En lo que son los Clientes, tenemos que a pesar de tener un comien%o difícil, ahora $a rde9a, ya se ha 4anado un lu4ar en el mercado y las personas la identifican y la consumen en mayor medida, en la actualidad se producen 6,/// litros diarios, los cuales se llevan a los diferentes puntos de venta# ?or el lado de los ?roveedores, tenemos una situación excelente, se tienen 'uenas relaciones con ellos, jams se han presentado pro'lemas con los pedidos, a pesar de que la distancia es importante, y por lo que es la materia prima, es decir la leche, tampoco hay pro'lemas porque los proveedores son los propios socios, así que se puede decir que los pro'lemas han sido mínimos# ?or el lado del anlisis de la industria se torna qui% un poco ms complicado el definir en que etapa se encuentra, en este momento puede decirse que est en una etapa de madure%# Como país productor México ocupa el treceavo lu4ar, con un promedio de 1 millones de toneladas anuales# +urante los 5ltimos die% a9os, $a Unión Europea ha sido la re4ión productora de leche de 'ovino por excelencia a nivel mundial, "lemania produjo .18 millones de toneladas, rancia .30 millones, Beino Unido 021, talia 002 y !olanda 00/# Si tomamos estos datos podemos ver que nuestro país no es un productor representativo de leche, a5n así, se da n fenómeno curioso, en los países desarrollados existe disminución en el consumo de leche, mientras que en lo que estn en vías de desarrollo se ha producido un aumento, por lo que en
ciertas %onas se ha dado una recesión y en otras un crecimiento importante de la industria# "5n así, en nuestro país, la necesidad de recurrir a la importación de leche en polvo nos demuestra que si4ue creciendo la industria y por un periodo no ha'r recesión, solo que resulta difícil pronosticar cunto durar ese periodo
1'0 A#($%S%S ODA ueas O6otunidades De7ilidades 8 Amenaas) UEBZ"S ?roducto 0//] Colimense#↓
(o hay penetración en el mercado nacional# ↓ alta de elementos estructurales en todos sus departamentos# ↓ "ME("Z"S ?roductos Sustitutos#↓ Zona altamente sísmica )pérdida de la infraestructura*# ↓
3' DESARRO$$O DE ESRAE%AS DE !ERCADOEC#%A 3'1 O/9E%,O DE$ P$A# DE !ERCADOEC#%A: ?osicionar a leche la rde9a como la mejor leche del mercado colimense#, colocndola al alcance de consumidor con el mejor precio de mercado#
3'2 DESARRO$$O DE ESRAE%AS CO# RE$AC%&# A$ PRODUCO
3'3 DESARRO$$O DE ESRAE%AS CO# RE$AC%&# A$ PREC%O
Se reali%arn capacitaciones para el personal de producción con el fin que se encuentren actuali%adas, donde los cursos impartidos a'arcarn los temas para la disminución de los costos y optimi%ación de los procesos productivos, manteniendo los estndares de calidad#
3'4 DESARRO$$O DE ESRAE%AS CO# RE$AC%&# A $A P$A+A ioscos, xxos, &iendas Sorina, Mercado,
3'5 DESARRO$$O DE ESRAE%AS CO# RE$AC%&# A $A PRO!OC%&#
e# "v# ./ de (oviem're f# "v# ?ino Sure% )jardín de San rancisco* $as 'ri4adas se reali%arn una ve% por semana, los s'ados, en un punto diferente cada semana, esto es que la campa9a durar 7 semanas, una en cada lu4ar# En estas 'ri4adas se o'sequiarn llaveros, plumas y vales de descuento# $os horarios para estas actividades ser de 0. hrs# a 02 hrs# I se contar con equipos de sonido para hacer ms llamativas las 'ri4adas# C"M?"V"; @$EC!E $" B+EV" C(SCE(&E " M"MGA 0# Consiste en juntar las etiquetas del producto y canjarlas por diferentes productos por una módica cantidad de dinero# a# . etiquetas de Y 4alón o 2 etiquetas de 0 litro o 2 'olsas de litro ms \0/#// y o'tén una jara de plstico de . litros# '# . etiquetas de Y 4alón o 2 etiquetas de 0 litro o 2 'olsas de litro ms \0/#// y o'tén un mandil# c# . etiquetas de Y 4alón o 2 etiquetas de 0 litro o 2 'olsas de litro ms \1#// y o'tén 2 recipientes para 4uardar los alimentos de diferentes tama9os# .# Se utili%aron 0/// carteles tama9o carta a todo color, mostrando las 'ases del canje y dando pu'licidad a $eche la rde9a# Estos sern distri'uidos en cada punto de venta, ya que estos tam'ién servirn de Centro de Canje# 8# Se utili%ar S?& de radio por una semana en @la comadreA de Krupo "cir, de "mplitud Modulada# a# !orario de 1 a#m# a 0. hrs# )2 horas* y de 3 p#m# a 1 p#m# )2 horas*# C"M?"V"; @$" B+EV" ?B C$M"A Consiste en dar apoyo económico ya sea a una casa ho4ar yOo a un asilo de ancianos, de las existentes en el Estado# Se llevar a ca'o de la si4uiente forma; por cada litro de leche que se venda, $a rde9a donar /#0/ centavos y por cada Y 4alón donar /#./ centavos, a la institución ele4ida#
Se emplear perifoneo para anunciar la causa, solicitando apoyo por parte del Ko'ierno del Estado, para que no ten4a nin45n costo# ¬ Se solicitar a las Badiodifusoras y medios de comunicación del Estado a participar y ellos sern quienes inviten a la 4ente a participar consumiendo los productos de la rde9a#¬ 0/// carteles tama9o carta para todos los puntos de venta y los lu4ares estraté4icos como el centro, escuelas, Soriana y empresas participantes# ¬ Entrevistas en todas las estaciones de radio del Estado )Sin costo para la empresa*#¬ o ma4en M# o Krupo "cir o Krupo Badio $evy Entrevistas en pro4ramas de televisión local ¬ Se pedir a la prensa que apoyen con un espacio 4ratuito, para promocionar este evento#¬
4' E,A$UAC%&# Se 4eneraran comparativos de cuotas de ventas contra lo lo4rado en cada uno de los meses que se 4eneren las campa9as, para medir con esto la efectividad de cada una, así como tam'ién el implementar controles recurrentes de calidad en cada uno de los procesos de producción ya que con ellos se podr evaluar la efectividad del mismos procurando reducir costos en ellos#
CO#C$US%O#ES $a función de mercadotecnia en el presente es muy importante para todas las empresas que se han propuesto conquistar nuevos mercados, permanece en ellos, y so're todo sa'er interpretar, definir, poner en prctica los planes de mercados óptimos para enfrentar los 4randes retos y oportunidades que los actuales escenarios presentan#
