UNIVERSIDAD PRIVA PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULT FA CULTAD AD DE CIEN CIENCIAS CIAS ECONÓ ECONÓMICAS MICAS ESCUELA PROFESIONA PROFESIONAL L DE ADMINISTRACIÓN
EL CAMINO DEL LÍDER •
ALUM ALUMNO NO
: DANI DANIEL EL PORT PORTIL ILLA LA MEND MENDOZ OZA A
•
DOCENTE
:
CURSO
: LENGUAJE II
Trujillo 20!
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado al ser omnipotente, Dios, que me deja existir en este mundo y me llena de ímpetu para seguir creciendo espiritual y la profesora que con sus enseñanzas nos hace ser mejores personas para nuestro crecimiento profesional
2
INDICE
1.
2.
3.
4.
5.
AUTOESTIMA"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""# 1.1.
.............................. .................... ..................... ..................... ...........................7 .................7 AUTOESTIMA IMPLICA CONOCERSE A SÍ MISMO.....................
1.2.
AUTOESTIMA LA BASE DEL LIDERAZGO...........................................................................................7
1.3.
............................... ..................... ..................... ..................... ..................... .................................7 .......................7 SOMOS CREADORES DE PROFECÍAS.....................
1.4.
............................... .................... ..................... ................................8 .....................8 HAY QUE SACARSE LAS VENDAS PARA COMPETIR.....................
1.5.
DESACTIVANDO
1.6.
LA CULTURA DE LA ECUSA.............................................................................................................9
1.!.
.............................. ..................... ..................... ..................... ..................... .............................9 ...................9 PEQUE"AS METAS# GRANDES LOGROS....................
............................... ..................... ..................... .......................................8 .............................8 LOS BOTONES DE LA MENTE.....................
VISION""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""0 2.1.
COMO LOGRAR PASI$N EN ACCI$N...............................................................................................10
2.2.
ACIENCIA Y PERSEVERANCIA CON EL AGUA CALIENTE..............................................................10 PACIENCIA Y
2.3.
............................... ..................... ..................... ..................... ..................... .................... .........................11 ...............11 POR UN PU"ADO DE GARBANZOS.....................
"""""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """""""""""""""""""" """""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" """""""""""""""""""""""""""""""" CREATIVIDAD"""""""""""""""""""""
3.1.
............................... .................... .........................................12 ...............................12 CREATIVIDAD % EL PRIMER PASO DEL LIDERAZGO.....................
3.2.
CAMBIAR O MORIR...........................................................................................................................12
3.3.
.............................. .................... ..................... ..........................................13 ...............................13 ROMPIENDO LOS CANDADOS DE LA MENTE....................
EQUILIBRIO""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""$ 4.1.
SALIENDO DEL O&O DEL HURAC'N .................... .............................. .................... ..................... ..................... ..................... ..................... ........................13 ..............13
4.2.
EL H'BITO DE GOLPEARSE LA CABEZA CONTRA LA PARED.......................................................14
4.3.
.............................. .................... ..................... ..................... ..................... ..................... ..........................................14 ................................14 REACCI$N O CREACI$N....................
"""""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""! """"""""""""""""""""! APRENDIZA&E"""""""""""""""""""""
5.1.
EL LIDERAZGO NO SE ENSE"A# SE APRENDE ..................... ............................... ..................... ..................... .....................................15 ...........................15 3
6.
!.
-.
.
5.2.
............................... ..................... .................... ..................... ..................... ........................................16 ..............................16 REPRESANDO CONOCIMIENTOS....................
5.3.
EL VERDADERO TESORO.................................................................................................................16
COMU COMUNI NICA CACI CI$N $N EFEC EFECTI TIV VA"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""# 6.1.
............................... ..................... .................... ..................... ..................... ..................... ..................... ..............................17 ....................17 (SABEMOS ESCUCHAR )....................
6.2.
EL RESPETO DE LA COMUNICACI$N...............................................................................................17
6.3.
EL PODER DE LA PALABRA.............................................................................................................18
6.4.
............................... ..................... ..................... ..................... .................... .................................18 .......................18 HABLANDO DEL MIEDO DE HABLAR....................
ENTREGA PODER"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""% !.1.
CONSIDERACIONES PARA ENTENDER EL EMPO*ERMENT............................................................19
!.2.
LOS TORNILLOS NO SE PONEN CON MARTILLOS.................... .............................. ..................... ..................... .................................20 .......................20
!.3.
LOS AUTOS ALQUILADOS NO SE LAVAN.........................................................................................20
!.4.
.............................. ..................... .......................................20 ............................20 PARA DICTADORES Y SUBORDINADOS +SÍ SE"OR,....................
TRABA&O EN EN EQ EQUIPO"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""2 -.1.
(TRABA&A USTED EN GRUPO O EN EQUIPO)................................................................................21
-.2.
ME&ORANDO LAS REUNIONES.........................................................................................................22
-.3.
VALORANDO LAS DIFERENCIAS.................... .............................. ..................... ..................... .................... ..................... .........................................22 ..............................22
""""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """"""""""""""""""""" """""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""2$ """"""""""""""""""""2$ SERVICIO""""""""""""""""""""
.1.
............................... ..................... .................... ..................... ..........................................24 ...............................24 LIDERAZGO% UNA FORMA DE SERVIR....................
.2.
.............................. ..........................................24 ................................24 ES RECOMENDABLE E&ERCER UN LIDERAZGO SIN EGO....................
.3.
LA VERDADERA EVOLUCI$N.................... .............................. ..................... ..................... .................... ..................... ..................... ...................................24 .........................24
4
INTRODUCCI$N Esta obra nace con la finalidad de que el hombre tenga la capacidad de ser líder y se desarrolle en cualquier ámbito. ara ello fischman ha logrado una formula propi propia a y acor acorde de con con los princ principi ipios os de lider lideraz azgo go que que busca busca difund difundir ir.. Es una una const constant ante e en su obra obra que que pase pase a expo exponer ner sus ideas ideas a tra!" tra!"s s de pequeñ pequeñas as narraciones, a manera de parábolas, que grafican conceptos tan difíciles de definir como creati!idad, autoestima y liderazgo. Este recurso permite que nociones que podr podría ían n
resu result ltar ar t"cn t"cnic icas as y abst abstru rusa sas s hay hayan enco encont ntra rado do un puen puente te para para
desplazarse desplazarse hacia la mente del lector de forma ingeniosa y aguda. #El $amino del %íder# es un libro muy interesante interesante porque porque hace reflexionar reflexionar acerca de la !ida y el !alor !alor del del lider liderazg azgo, o, enseñ enseña a lo hermos hermoso o que que es la !ida, !ida,
a !alor !alorar ar más a las las
personas que nos rodean, y a nosotros mismos. &os da ánimo en nuestra !ida cotidiana por eso a este libro lo encuentro mara!illoso...moti!ador, y a la !ez reflexi!o. El $amino del %íder está lleno de historias ancestrales, historias que no s'lo sir!en para explicar el liderazgo, sino para transmitir la sabiduría a la familia y a las personas queridas. El libro nos hace conocer sobre los !alores, !isi'n y otros temas que existe en nuestra !ida, !ida, tropezamos tropezamos con los obstáculos obstáculos que se nos presentan presentan en la !ida y por eso es necesario que reflexionemos sobre nuestra situaci'n y cambiemos nuestro (camino de !ida). En el libro se señala las principales principales cualidades de un líder que se puede poner en práctica tanto en el hogar como en una empresa* +utoestima, !isi'n, creati!idad,
5
equilibrio, aprendizaje, comunicaci'n efecti!a, entrega de poder, trabajo en equipo y ser!icio. +utoestima +utoestima para conocernos conocernos y saber lo que !alemos pues
todos tenemos
aspectos positi!os y negati!os que debemos equilibrar aceptando las críticas. isi'n para trazar y !isualizar la meta -hacia donde queremos llegar y orientar todas nuestras energías a lograrlo. Debemos ser !isionarios y poner en juego la pasi'n por las cosas que nos interesan, siempre es necesario mucha paciencia y perse!erancia y asimilar que no es malo poseer bienes materiales, el problema se presenta cuando los bienes materiales nos poseen a nosotros y que por conseguir nuest nuestros ros objet objeti! i!os os no debe debemos mos descu descuida idarr a nuest nuestra ra famil familia ia y mucho mucho menos menos nuestra salud. /uperar dificultades siendo flexibles y cambiando esquemas esto es siempre el primer paso del liderazgo liderazgo y es bueno cambiar porque debemos estar expectantes expectantes a los nue!os cambios lograr !encer el temor es creer que somos capaces de cualquier cosa que nos proyectemos. 0ratemos de !er las cosas como son y no como las !emos nosotros cambiando nuestros esquemas mentales que tenemos de la realidad.
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AUTOR% +DAVID +DAVID FISCHMAN FISCHM AN /ALINCAUS/Y, Escritor, expositor, columnista y consultor internacional, ha dedicado los 1ltimos años años a la in!e in!est stig igac aci' i'n n y ense enseña ñanz nza a de tema temas s de lide lidera razg zgo o y de recu recurs rsos os humanos. humanos. 2a dictado dictado confere conferencia ncias s y seminar seminarios ios en +rgent +rgentina, ina, 3oli!ia 3oli!ia,, 3rasil, 3rasil, $olombia, $hile, Ecuador, Estados 4nidos, 5"xico, &assau63ahamas, anamá, 7ep1blica Dominicana, +ruba y er1. 2a sido ponente en di!ersos congresos internacionales de liderazgo. Es autor de 8 libros de liderazgo, que a la fecha han !endido más de 9:;,;;; ejemplares en %atinoam"rica, &orteam"rica y España. /us artículos han sido publicados en El $omercio <er1=, El 5ercurio, <$hile=, %a rensa <anamá=, %a &aci'n <$osta 7ica=, y el &e> 2erald de 5iami
+simismo tiene detrás de sí un currículo nutrido que incluye su actual cargo de direct director or de la escue escuela la de empre empresa sa de la 4ni!e 4ni!ers rsida idad d eru eruan ana a de $ienc $iencias ias +plicadas +plicadas <4$= y su trabajo en el centro de liderazgo liderazgo e inno!aci'n inno!aci'n de la 4$, desde desde los cuale cuales s reali realiza za una una import important ante e labor labor de difus difusi'n i'n de las actitu actitudes des,, cualidades y !alores del liderazgo personal e interpersonal a ejecuti!os.
EL CAMINO DEL LÍDER 1. AUTO UTOEST ESTIMA IMA %a autoestima la base del liderazgo* ara tener un mejor manejo de una empresa y de nuestra !ida, debemos de comenzar por tener una buena autoestima porque es como si estu!i"ramos !iajando por una montaña rusa sin cintur'n de seguridad. seguridad. +quí cuenta cuenta que un gerente no está de acuerdo con con ning ningun una a idea idea que que le plan plante tean an y que que seg1 seg1n n solo solo "l pien piensa sa en la organizaci'n y que creo que por ser el líder tienen que hacer lo que "l diga. $uan $uando do un gere gerent nte e tien tiene e baja baja auto autoes esti tima ma su cond conduc ucta ta meno menosc scab aba a permanentemente a los demás.
1.1. 1. 1.
A0 A0 7 7 8 89 9:7 :7 :; :;: :< < 7 = .. %a !ida !ida siempr siempre e nos nos prese presenta nta proble problemas mas y situa situacio cione nes s en las las que que debemos tomar decisiones. /i estamos despiertos y nos conocemos profu profunda ndamen mente te,, tendr tendremo emos s la capac capacida idad d de deci decidir dir lo mejor mejor para para nosotros.
1.2. 1.2.
A0 0 77 97 B7 B7 >9 >9 L> L><7 <7?@ ?@ 8
%a comunica comunicaci' ci'n n distorsi distorsionad onada a de un gerente gerente con sus subord subordinad inados os genera obediencia posesi!a esto a su !ez deteriora la moti!aci'n y baja la producti!idad de la empresa en la cual se nota la baja autoestima siendo siendo nada nada comp complet letas as y segur segura a con con una una capa capacid cidad ad de !alor !alorar arse se resp respet etán ándo dose se a sí mism mismo, o, por por ende ende es buen bueno o trat tratar ar de ele! ele!ar ar la autoe autoesti stima ma a toda toda costa costa busc buscand ando o ser compe competen tente tes s .2oy .2oy en día la moderna
gerencia
consiste
en
entregar
mayor
poder
y
respons responsabil abilida idades des a los subordin subordinado ados s buscando buscando las cualidades cualidades
e
inno! inno!aci aci'n 'n en el traba trabajo jo del del equip equipo o ,par ,para a ello ello nece necesit sitamo amos s subir subir la autoestima con un proceso de conducta ele!ada de forma real con una terapia psicol'gica psicol'gica para para lo cual se recomendable recomendable quitar el tab1 en en las empresas sobre el estilo de liderazgo %a 1nica forma de hacer bien las cosas es obedeciendo a un líder. /eg1n 3randen, la autoestima tiene dos ejes* la capacidad de sentirse competente y seguro, y la capacidad de !alorarse y respetarse a sí mismo. + tra!"s de comportamientos comportamientos subconscientes subconscientes,, terminan comprobando comprobando que en realidad no son personas capaces.
1.3. 1.3.
S S C<7 C<7> >< < > P< P<: :=7 =7 %a profecía que se cumple a sí misma ocurre cuando tenemos una creencia tan profunda que actuamos como si "sta fuera !erdad. $omo consecuencia, consecuencia, nuestros comportamientos comportamientos terminan haciendo haciendo realidad la profecía.
9
%as profecías que se cumplen a sí mismas están muy presentes en la economía y la empresa. En Estad Estados os 4nid 4nidos, os, uno uno de los indica indicado dores res más import important antes es para para predecir predecir el futuro de la economía es una encuesta de expectati!a de los ejecuti!os. /i pensamos que no somos capaces, seremos los profetas de nuestro propio fracaso. &uestros pensamientos son escultores de la obra de nuestra !ida
1.4. 1. 4.
H7 H7 0 0 S7:7 S7:7< < 97 97 V; V;>7 >7 87< 87<77 C C8 8 < < $uando trabajamos sin ser conscientes de nuestras conductas y sus cons consec ecue uenc ncia ias, s, esta estamo mos s actu actuan ando do desd desde e la part parte e sume sumerg rgid ida, a, el subconsciente. Estar despiertos significa mirar por nuestros ojos y por un (tercer ojo) fuera de nosotros y obser!ar todo lo que ocurre. +yudemos +yudemos a despertar despertar a nuestro jefe, colegas y familia. &o s'lo mejoraremos mejoraremos nuestras relaciones con ellos tambi"n los haremos crecer como personas. En una una gere gerenc ncia ia auto autori rita tari ria a se trab trabaj aja a sin sin ser ser cons consci cien ente te de las las condu conduct ctas as debemo debemos s dar dar
a quien quienes es nos rode rodean an la oportu oportunid nidad ad de
ayudarnos a despertar con aspectos positi!as traídos a la superficie, cuanto más conscientes somos de nuestros actos mejor será el manejo interpersonal pero siempre aceptando críticas y sugerencias que nos 10
ayudan a mejorar. %os gerentes que permanecen dormidos causan daño al clima clima organiz organizac acion ional al
de su empre empresa sa y desmot desmoti!a i!an n al personal personal
ayud"monos a despertar como líderes y así mejorar la relaci'n que nos moti!ara a crecer como personas.
1.5. 1. 5.
D7 D 7: : 7;> 7;> 9 9 B B; ; > 97 M M; ; 0ambi"n 0ambi"n nos cuenta el autor que en una ocasi'n por un mal entendido y no escuch escuchar ar a uno uno de sus sus emplead empleados os de recurso recursos s humanos humanos le grito grito horrendamente horrendamente arrepinti"ndose arrepinti"ndose al final final de sus sus actos. actos. cuantas !eces reacc reaccion ionamo amos s despr desprop oporc orcion ionad adame ament nte e como como la histor historia ia del del autor autor causand causando o daño daño quiene quienes s están están
a nuestr nuestro o alrede alrededor dor
y esto esto muchas muchas
!eces se produce por dos causas importantes 6
0ener una niñez traumática
6
El estr"s en el trabajo
ara poder mejorar mejorar todo ello, ello, un antídoto es pensar más en los demás, demás, no
perma permane necer cer a la defen defensi! si!a a
tomar tomar una una actitu actitud d de ser!i ser!icio cio para para
comprender y aceptar a los demás, otro antídoto es la reparaci'n ya que este cambia la fisiología de nuestro cuerpo y la relaja.
El ser humano tiene (botones) críticos que al ser presionados generan conductas explosi!as que destruyen la comunicaci'n. El estr"s en el trabajo* a medida que tenemos más problemas el trabajo, las frustraciones, tensiones y miedos se acumulan hasta que cualquier situaci'n aprieta un bot'n y explotamos con fuerza.
11
En su libro %a Cnteligencia Emocional, oleman presenta un estudio que determina que el principal disparador de la ira con situaciones en las que que nos nos sent sentim imos os en peli peligr gro o físi físico co,, pero pero sobr sobre e todo todo cuan cuando do las las afectadas pueden ser nuestro autoestima y nuestra dignidad físico. 4n antídoto para desacti!ar los (botones) es pensar más en los demás. &o permanecer a la defensi!a.
1.6.
L7 C0 C090<7 > > 997 7 E E:07 %os "xitos en la !ida nos !engan de pura suerte o damos excusas para encubrir nuestra falta de responsabilidad y perse!erancia. %a excus excusa a es la dista distanc ncia ia más más corta corta entr entre e la resp respons onsabi abilid lidad ad y la irresponsabilidad. %as excusas son muy 1tiles* reducen el trabajo y no cuesta nada. %as excusas tienen el costo escondido de mermar nuestra responsabilidad, encubriendo nuestra dejadez y generando un clima de desconfianza e hipocresía en la organizaci'n. 4n error es s'lo negati!o cuando no aprendemos de "l. %as empresas que penalizan el error tambi"n penalizan el riesgo. 2oy, si las empresas no corren riesgos, tomaran automáticamente el riesgo de ser desplazados por su competencia.
1.!. 1.!.
P0 P0 7 7 M M7 7# # G<7; G<7;> > L@ L@< <
12
+l buscar gratificaciones gratificaciones inmediatas inmediatas y no encontrarlas, encontrarlas, empezamos empezamos a desmoti moti! !arnos,
a
sabot abote ear
nuest estras ras
met metas,
o
simp simple leme men nte
abandonamos los proyectos. ostergar la gratificaci'n es la base de la disciplina en la !ida. %a perse!e perse!eranc rancia ia requier requiere e que confiemo confiemos s en nosotros nosotros mismos, mismos, que seamos capaces de salir adelante por nuestro propio esfuerzo.
2. VISION
/entirse !alorado y competente para seguir adelante y listo para alcanzar la !isi' !isi'n, n, descu descubri brien endo do el camin camino o como como prop' prop'sit sito o orien orientan tando do todas todas tus energías para lograrlo considerando que el liderazgo no es un destino sino un !iaje y la !isi'n solo nos traza la direcci'n para alcanzar una felicidad interior al margen de la circunstancias. ero a !eces nos enganchamos a los deseos y necesidades de nuestro ego para ello se debe de encaminar nuestras acciones hacia nuestra !isi'n disfrutando y !i!iendo el presente con desapego. &uestra pasi'n debe con!ertirse en nuestra acci'n. 0odos tene tenemo mos s algo algo que que nos nos apas apasio iona na,, much muchas as !ece !eces s esco escond ndid ido, o, y que que generalmente no tiene nada que !er con el trabajo. %a pasi'n lo lle!amos dentro y depende solo de nosotros nosotros saber acceder a ella y canalizarla canalizarla hacia nuestra nuestras s metas metas en la !ida. !ida. 0enemos nemos que conocern conocernos, os, explora explorarr nuestro nuestro pasado e identificar lo que nos apasionaba de niños, entender nuestro pres present ente, e, y saber saber lo que que realme realmente nte !alor !aloramo amos s y por lo que que estamo estamos s dispuestos dispuestos a luchar. Definamos Definamos nuestra !isi'n encontremos encontremos algo que nos fascine hacer y así nunca tendremos que trabajar un día más en la !ida 7ecuerd
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e que el liderazgo no es un destino sino un !iaje, y la !isi'n s'lo nos traza la direcci'n. $uando la !isi'n se con!ierte en una meta a alcanzar para ele!ar nuestro ego, ego, para demostrar demostrarnos nos que somos somos capace capaces s y que !alemos, !alemos, pierde pierde su raz'n de ser. Debemos encaminar encaminar nuestras nuestras acciones acciones hacia nuestra nuestra !isi'n en en le futuro disfrutando el camino y !i!iendo el presente con desapego, sir!iendo a un prop'sito más grande que nosotros mismos.
2.1. 2.1.
C C L@< L@<7< 7< P7 P7; ; ; A:: ::; ; 0odos tenemos algo que nos apasiona, muchas !eces escondido, y que generalmente no tiene nada que !er con el trabajo. %a mano mano que que le!ant le!antamo amos s repre represen senta ta nuest nuestra ra !isi'n !isi'n,, y la otra otra nos nos representa a nosotros mismos. %a !isi'n debe ser una imagen del futuro inspiradora pero alcanzable. 4na !ez que uno sepa lo que quiere y le apasiona, examine la !isi'n de su empres empresa. a. 3usq 3usque ue punto puntos s de uni'n uni'n entre entre las las dos, dos, los los !alor !alores es y objeti!os comunes. 4na empresa es como una embarcaci'n en la que el personal hace las !eces de motores.
2.2. 2. 2.
P7: P7:; ;: :7 7 P< P< <7 <7;: ;:7 7 :; :; 9 9 A@0 A@077 C79 C79 ; ; 2oy en día la paciencia es una cualidad ol!idada. %os cambios y la tecno tecnolog logía ía nos nos acos acostum tumbra bran n a espera esperarr result resultad ados os inmed inmediat iatos os.. %a compe competen tencia cia y la globa globaliz lizaci aci'n 'n permi permite ten n que que el ser!i ser!icio cio mejore mejore en cualquier negocio, acostumbrándonos a esperar resultados inmediatos.
14
En
el
mund mundo o
empre mpresa sarrial ial
exis existe ten n
much muchas as
(dem (demor oras as))
cuan cuand do
empe empeza zamo mos s un proc proces eso o de camb cambio io y rees reestr truc uctu tura raci ci'n 'n cuan cuando do contrat contratamos amos nue!o nue!o persona personal l cuando cuando implemen implementamo tamos s un proceso proceso de calidad calidad o estrate estrategias gias competit competiti!a i!as. s. %os benefic beneficios ios toman toman tiempo tiempo en materializarse. ara alcanzar nuestras metas trazadas es necesario muchas !eces de mucha paciencia paciencia y perse!erancia perse!erancia así como en el texto se obser!a como una mujer con paciencia paciencia y perse!erancia perse!erancia logro logro obtener un pelo de un tigre feroz .pues hoy en día la paciencia es una cualidad ol!idada debido todo al cambio de la tecnología quienes nos hacen la !ida.
2.3. 2.3.
P< P< 0; 0; P0 P07> 7> > > G7< G7<7 7;? ;?
&os cuenta acerca de una forma de actuar de los monos en la india de que cuando cogen cogen algo no lo sueltan sueltan como la botella de garbanzos garbanzos sin importar importarles les ser men1 men1 , igual igual hoy en día
muchas muchas personas personas decid deciden en
perseguir perseguir sus sueños sueños , metas sin importarle importarle perjudica perjudicarr su familia familia o su salud salud ya que que muchas muchas !eces !eces creemo creemos s que la la felicid felicidad ad en las las cosas cosas materiales , pero pesto de que no está mal perseguir nuestros sueños pero en ello no debe !erse perjudicado nuestra salud , ni a quienes nos rodean ya que que ello nos podría lle!ar a la des!entaja. 0ener metas es importante el problema es cuando las metas nos tienen a nosotros, es decir, cuando estamos apegados a los resultados. &o está más buscar la excelencia en lo que hacemos el problema está cuando creemos que el logro de la meta que buscamos define nuestra paz y tranquilidad.
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%a !isi'n s'lo debe darnos la direcci'n de un camino que tenemos que reco recorr rrer er con con desa desape pego go.. El cami camino no a la !isi !isi'n 'n pres presen enta ta much muchos os obst obstác ácul ulos os,, raz' raz'n n por por la cual cual debe debemo mos s toma tomarr una posi posici ci'n 'n de obser!ador que nos permita ampliar nuestra perspecti!a. En el cami camino no a la misi' misi'n n
habr habrá á much muchos os regal regalos os o, mejo mejorr dich dicho, o,
obstáculos. /'lo usted decide si los acepta, comprometiendo su salud, bienestar y tranquilidad, o toma una actitud de desapego que le permita mantener el balance en la !ida.
3. CREA CREAT TIVID IVIDA AD En el camino a la !isi'n existen muchas dificultades y obstáculos y para supe supera rarl rlos os se requ requie iere re de crea creati ti!i !ida dad. d. En el mund mundo o empr empres esar aria iall no pode podemos mos camina caminarr por por las huella huellas s de los compe competid tidore ores, s,
tene tenemos mos que
encontrar nue!os caminos que nos permitan alcanzar la cima más rápido que la competencia. /i queremos a!anzar en el camino del líder tenemos que romper nuestros hábitos y estar abiertos a nue!as posibilidades para alcázar nuestra !isi'n. En el mundo empresarial no podemos caminar encima de las huellas de los competidores tenemos que tomar riesgos calculados y encontrar nue!os caminos que nos permitan alcanzar la cima más rápido que la competencia. /i queremos a!anzar en el camino del líder tenemos que estar dispuestos a romper nuestros hábitos y estar abiertos a nue!as posibilidades que nos permitan alcanzar nuestra !isi'n.
3.1. 3. 1.
C<7 C<7 > >7> 7>%% E9 P< P<< < P7 P7 >9 >9 L> L><7 <7?@ ?@ /eg1n Fouzes y osner, el primer paso para ser un líder es romper lo establecido, cambiar e inno!ar la forma en que hacemos las cosas. 16
7omper lo establecido no es fácil no s'lo por los hábitos, sino tambi"n por nuestra percepci'n. %a percepci'n humana barre el mundo y trata de ubica ubicarr lo que !e en esqu esquem emas as pre!i pre!iam amen ente te conoc conocid idos os..
%a
percepci'n percepci'n nos ancla a esquemas conocidos conocidos en la mente y nos dificulta dificulta ser flexible para crear. -Gu" hacer para empezar a romper esquemas Empiece a cuestionar sus propi propios os hábit hábitos os.. $ues $uestio tione ne sus sus funci funcion ones es,, forme forme el hábit hábito o de cambiar hábitos. 7ecuerde que si usted no crea el cambio, el cambio terminará creándolo a usted.
3.2.
C77< M<< /e debe desarrollar en las personas una actitud de toma de riesgos y de ruptura de esquemas, empezando por los directi!os más altos en la organizaci'n. %a perc percep epci' ci'n n human humana* a* nos nos permi permite te !er !er al mundo mundo desco desconoc nocid ido o y asociarlo a esquemas conocidos por nuestra mente. 4na t"cnica muy fácil que ayuda a yuda a romper esquemas es la de re!ersi'n re!ersi'n de supuestos. El mundo mundo compe competit titi! i!o o de hoy exige exige pers person onas as flexi flexibl bles, es, que que tomen tomen riesgos y que rompan esquemas. Estas personas serán las creadoras del caos en la industria, en !ez de los (segundones) que reaccionan con des!entaja ante el caos creado por sus competidores.
3.3. 3.3.
R8 R8 ;> ;> 9 9 C7;> C7;>7> 7> > > 97 M M; ; &osotros no !emos la realidad como es, sino como creemos que es. %os (lentes) están compuestos de memorias, experiencias y ciencias. 17
&uestra mente tiene un sistema de (casilleros de !idrio con candado). &adie puede juzgar o tachar a una persona s'lo por lo que percibe de sus actos. /eamo /eamos s lo sufic suficie iente ntemen mente te flexi flexibl bles es para para cuest cuestion ionar ar y dest destrui ruirr los candados mentales. /'lo de esta forma tendremos los lentes claros para apro!echar las oportunidades que nos ofrece la !ida.
4. EQUI EQUILI LIBR BRIIO 5uchos 5uchos de de nosotro nosotros s tenemo tenemos s un fuego fuego frecu frecuenc encia ia pasa pasamos mos consume consumen n
interno interno mara! mara!illo illoso so
de momen momentos tos de de turbul turbulenc encia ia
, para para recup recupera erarlo rlo y lograr lograr nuestra nuestra
pero pero con con
y dificu dificulta ltad d que lo
equilib equilibrio rio
necesit necesitamos amos
ubicar un espacio calmo y acceder acceder a la fuente inagotable inagotable d energía que todos lle!amos dentro . El equilib equilibrio rio tambi" tambi"n n signific significa a estar estar en paz con con uno uno mismo, mismo, entender entender y aceptar nuestras emociones. %a guerra empresarial es de todos contra todos. En la guerra empresarial nuestro 1nico armamento es nuestro cuerpo. En el trabajo cuando no estamos equilibrados* chocamos con personas y les derramamos nuestras c'leras y rabias hasta embarrarlas por completo. Equilibrio tambi"n significa estar en paz con uno mismo, entender y aceptar nuestras emociones.
4.1. 4.1.
S79 S79; ;> > >9 >9 O O >9 >9 H0<7 H0<7:J :J; ; &osotros buscamos la paz y la felicidad fuera, en !ez de mirar a nuestro interior.
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0enemos que calmar los !ientos de nuestros pensamientos para poder acceder a un tesoro que yace dentro de nosotros. %os %os pensa pensamie miento ntos s son son los guar guardia dianes nes de una una inmen inmensa sa b'!e b'!eda da de alegría y tranquilidad que tenemos todos en nuestro interior.
4.2. 4. 2.
E9 HJ HJ > G9 G98 87< 7< 97 97 C7 C7?7 ?7 C; C;< <7 7 97 P7< P7<> > Es cierto cierto que que la preoc preocup upac aci'n i'n tiene tiene el objet objeti!o i!o de cuida cuidarno rnos s como como especie. racias a la preocupaci'n nos hemos sal!ado de ser de!orados por bestias sal!ajes. /i las preocupaciones y angustias nos hacen daño, entonces -por qu" nos preocupamos Guizás porque nos gusta tener la raz'n. $uando terminamos de preocuparnos !eremos que cualquier circunstancia se puede superar con esfuerzo y persistencia. /'lo /'lo de
uste usted d depe depend nde e romp romper er la preo preoc cupac upaci' i'n n y sinto intoni niza zar r
pensamientos melodiosos que refuercen su salud y bienestar.
4.3.
R7::; C<7:; En la reacci'n no existe control sobre lo que hacemos. erdemos el poder poder no somos somos respo respons nsab ables les por nues nuestro tros s actos actos y busca buscamos mos un culpable. En la creaci'n en cambio, somos libres de responder ante un estímu estímulo, lo, tenem tenemos os poder poder sobr sobre e nues nuestro tros s actos actos y enfren enfrenta tarno rnos s con creati!idad y positi!ismo las circunstancias.
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2oy más que nunca ser requiere que el líder sea positi!o, que est" despierto y consciente en la toma de decisiones y en la comunicaci'n con su personal.
5. APREN PRENDI DIZA ZA&E &E
$uando seguimos una carrera profesional, estudiamos seminarios, cursos o maestría, los conocimiento adquiridos tambi"n tiene fecha de !encimiento, si aprendemos algo lo guardamos guardamos en nuestras despensas de conocimiento conocimiento y no la aplicamos es probable que cuando lo queremos usar es obsoleto. 2oy día la !elocidad de aparici'n y distribuci'n de los conocimientos es más rápida que la !elocidad con que el ser humano puede aprenderlos. %as %as entida entidade des s educ educati ati!a !as s debe deberán rán orien orientar tarse se cada cada !ez !ez más más hacia hacia la formaci'n de habilidades que nunca !enzan que sean independientes del tiempo. tiempo. ara ara desarro desarrollar llar habilida habilidades des tendrán tendrán que cambiar cambiar sus sistemas sistemas tradicionales de exposiciones te'ricas por metodologías acti!as donde la gente aprenda haciendo.
5.1. 5. 1.
E9 L> L><7 <7?@ ?@ ; ; E E; ; 7# 7# A8<;> 8<;> %a enseñanza tradicional de liderazgo es de estilo bancario. /'lo los conocimientos del liderazgo se pueden enseñar de una forma te'rica, pero las habilidades y actitudes necesarias para la formaci'n de líderes requieren otro tipo de metodologías. El liderazgo requiere reemplazar hábitos anticuados de direcci'n por conductas modernas, y no es fácil de lograr.
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%a capacitaci'n formal es 1til y colabora en la formaci'n de líderes, pero la mejor manera de aprender liderazgo es con el ejemplo. /i se quiere formar líderes en la empresa, se debe dejar la enseñanza tradicional del liderazgo y concentrarse n que las personas lo aprendan !i!i"ndolo. %os gerentes con su ejemplo, ellos serán los !erdaderos formadores de los futuros líderes de la organizaci'n.
5.2. 5.2.
R8< R 8< 7; 7;> > C; C;: : ; ; /i queremos queremos lograr lograr organiz organizacio aciones nes (aprehe (aprehendie ndientes ntes), ), tenemos tenemos que percibir el conocimiento como un acti!o tan importante como los equipos y crear un sistema para almacenarlo, cuidarlo y difundirlo. 2oy el conocimiento es una disciplina se renue!a cada dos o tres años. %a destreza más importante que debe tener un ejecuti!o ejecuti!o es (aprender (aprender a apre aprend nder er). ). /'lo /'lo al estu estudi diar ar,, apli aplica carr y ense enseña ñarr se logr logra a el mejo mejor r aprendizaje. Htro aspecto que aumenta o disminuye la retenci'n es la metodología del entrenamiento. $omo el maestro, haga que su personal estudie, aplique y enseñe a sus compañeros compañeros así logrará represar los conocimientos e irrigarlos por toda la organizaci'n.
5.3. 5.3.
E9 V<>7> <>7>< < T< < En
un
mund undo
de
cambi mbios, os,
los
ejec jecuti!os i!os
debe eben
mod modern ernizar zar
constantemente sus acti!os gerenciales y de liderazgos. /in embargo, cambiar hábitos es un proceso difícil que requiere perse!erancia, perse!erancia, ayuda a la organizaci'n y la capacidad de tolerar el error
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%os hábitos hábitos son conduct conductas as subconsc subconscient ientes es que determi determinan nan nuestro nuestro comportamiento. %os hábitos simplifican la !ida. El prim primer er paso paso para para camb cambia iarr un hábi hábito to,, seg1 seg1n n %a esca escale lera ra de conocimiento conocimiento de Iilliam 2o>ell, 2o>ell, es subir el escal'n de la (inconciencia (inconciencia de la incompetencia) a la (conciencia de la incompetencia). 0odos 0odos tenemos la fortaleza interna para cambiar, pero con frecuencia lo ol!idamos. %os incenti!os s'lo son necesarios hasta que el personal tome conciencia de los beneficios de los nue!os hábitos.
6. COMU COMUNI NICA CACI CI$N $N EFECT EFECTIV IVA A %a comunicaci'n se logra cuando el líder sabe escuchar y sabe expresarse expresarse aserti! aserti!amen amente. te. /in embargo, embargo, la comunic comunicaci' aci'n, n, como toda toda herrami herramienta enta,, puede ser muy 1til pero tambi"n muy peligrosa. 4n líder no debe tener miedo a comunicarse p1blicamente, pues "sta es la 1nica forma en que podrá transmitir su !isi'n de manera adecuada.
6.1.
(S7 E: E:0 0:K7<) Existen !arios ni!eles de escucha. En la escucha desconectada nuestro cuerpo está presente, pero nuestra mente no. El siguiente ni!el es la escucha escondida. 5ientras escucha a medias, la persona !a ideando respuestas lo más rápido posible. En el terc tercer er ni!e ni!el, l, la escu escuch cha a !erb !erbal al,, la pers person ona a pres presta ta aten atenci ci'n 'n solamente al contenido del discurso, mas deja de lado los mensajes no !erbales.
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En el 1ltimo ni!el es la escucha empática, empática, esto es, cuando escuchamos escuchamos la parte !erbal y percibimos la no !erbal y las emociones. En este ni!el dejamos nuestro ego, tomamos una actitud de ser!icio y nos ponemos en el lugar de la otra persona.
6.2. 6.2.
E9 R R8 8 > > 97 97 C C0; 0;: :7: 7: ; ; %as %as pers person onas as con con un estil estilo o agres agresi!o i!o explo explotan tan ante ante los los prob problem lemas. as. /uelen menospreciar el trabajo de los demás, piensan que ellos siempre tienen la raz'n, son dominantes, in!aden el espacio de las personas y les gusta ser el centro de atenci'n. %as %as pers person onas as que que tiene tienen n el estilo estilo pasi! pasi!o, o, en cambio cambio,, no explo explotan tan** agraden de una forma más sutil pero quizá más dañina. /uelen ser suje sujeto tos s inse insegu guro ros s y teme temero roso sos s de toma tomarr ries riesgo gos s esco escond nden en sus sus !erdaderas emociones e intenciones. 0anto el pasi!o como el agresi!o son estilos de comunicaci'n en los que se presenta un d"ficit de respeto.
6.3. 6.3.
E9 P> P><< > 97 P79 797 7<<7 $uan $uando do el (raje (raje)) se asien asienta ta en la cultu cultura ra empres empresari arial, al, se pierd pierde e la coordinaci'n y cada uno jala para un lado diferente resultado* gana el ad!ersario. 2oy día tenemos que luchar con nuestros competidores y no contra nuestros compañeros. 4semos en la empresa el poder de nuestras palabras para construir y no para destruir.
6.4. 6.4.
H79 H7 97; 7;> > >9 >9 M M> > > H7 H79 97< 7<
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$uan $uando do nos nos para paramo mos s fren frente te a un p1bl p1blic ico o para para pedi pedirr apro aproba baci ci'n 'n,, admiraci'n y aceptaci'n, nuestro ego tiene mucho que perder. +sí, al exponerse a una posible tragedia consistente en sentirse poco querido o aceptado, entra en pánico. En cambio, cuando nos paramos frente al p1blico con una actitud de ser!icio, el miedo disminuye. $omo dijo BranAlin D. 7oose!elt* (&o tenemos nada que temer, excepto al temor en uno mismo).
!. ENTR ENTREG EGA A PODE PODER R $uan $uando do más más dist distri ribu buya yamo mos s el pode poderr y la toma toma de deci decisi sion ones es en la organizaci'n, más !elocidad tendremos para responder a las demandas de nuestros clientes. &o s'lo será más moti!ador y saludable para nuestros empleados, empleados, sino que además aumentaremos su confianza en la instituci'n, instituci'n, porque en la instituci'n les muestra con acciones concretas que confía en ellos.
!.1. !. 1.
C; C;> >< <7: 7: ; ; P7<7 P7<7 E;; E;;> ><< 9 E8 E8< < ; ; Empo>erment no es ceder poder a los empleados. oder ya lo tienen los empleados, pero para hacer menos y ser!ir mal a sus clientes. Empo> Empo>erm ermen entt es libera liberarr el pode poderr positi positi!o !o de los emplea empleado dos s para para mejorar la calidad. ara conseguir los resultados del empo>erment se debe primero definir para para luego luego ampliar ampliar los límites límites de
la autorid autoridad ad y del del poder poder de las
personas en la organizaci'n. Estos límites están determinados por* $onocer la misi'n de la empresa, 24
+utonomía +utonomía para utilizar utilizar recursos, recursos, Blexibilizar normas y políticas, Cnformaci'n conocida, Desarrollo del subordinado y +utonomía +utonomía en la toma toma de decisione decisiones. s.
!.2. !. 2.
L L T T<;9 <;99 9 ; P; P;; ; :; :; M7 M7< <9 99 9 /eg1n Fen 3lanchard, experto en liderazgo y gerencia, el estilo del liderazgo liderazgo y gerencia, gerencia, el estilo del liderazgo liderazgo no tiene por qu" ser fijo, sino que debe !ariar de acuerdo con el desarrollo del subordinado. %os %os paso pasos s para para modifi modifica carr el estil estilo o del del lider liderazg azgo o de acuerd acuerdo o con la situaci'n se describen en lo que sigue* 5edir el ni!el del desarrollo del subordinado, $ompartir la informaci'n, 0razar un plan de entrenamiento y 5odificar su estilo de acuerdo con el crecimiento de su personal.
!.3. !.3.
L L A0 A0 A90 9097 97> > ; L7 L77; 7; El autoliderazgo es la capacidad de liderarse a sí mismo. %os pasos para promo!er el autoliderazgo en los subordinados son los que se describen a continuaci'n* 25
!.4. !. 4.
E!aluar las competencias críticas del puesto,
2acer un plan de entrenamiento y
7etroalimentar al subordinado de acuerdo con su desarrollo .
P7<7 P7<7 D: D:7> 7>< < S0< S0<> >;7 ;7> > += += <, <, El líder líder autor autorita itari rio o y dicta dictado dorr se engan engancha cha neur' neur'tic ticame ament nte e con con el subo subord rdin inad ado o (sí (sí seño señor) r).. Este Este tipo tipo de líde líderr tien tiene e un prob proble lema ma de autoestima* en el fondo, no se siente competente, no siente que !ale. %a educaci'n tradicional tambi"n contribuye a formar (sí señores).
-. TRA TRABA&O BA&O EN EN EQUI EQUIPO PO ara nuestra sociedad, sociedad, trabajar en equipo es un signo de debilidad. ero si queremos entra en la modernidad, estos !alores tienen que empezar a cambiar. /i no cambiamos por nosotros mismos, la globalizaci'n de la economía nos hará cambiar. 0rabajar en equipo implica adquirir una serie de habilidades, como manejo de reuniones, comunicaci'n interpersonal, aprendizaje en equipo, manejo de conflictos, entre otras. +demás, trabajar en equipo significa !alorar la di!ersidad di!ersidad de estilos de las personas.
-.1. -. 1.
(T< (T<77 7777 U U> > ; @<08 @<08 ; E08 E08) ) 26
El aumen aumento to de la compe competen tenci cia a y la !eloc !elocida idad d del del cambi cambio o están están cuestionando el indi!idualismo. En equipo el ni!el de confianza es ele!ado y la comunicaci'n fluida e íntima, lo que aumenta el grado de compromiso y la !elocidad de respuesta. En equipos la producti!idad y la !elocidad para lograr resultados se incrementa sustancialmente. ero
tra trabajar jar
en
equipo ipo
no es fác fácil* il*
requier iere
dejar jar
datos tos
indi!idualistas aprendidos en el colegio, la uni!ersidad y el trabajo. %os equipos no se forman de la noche a la mañana, sino que se requ requie iere ren n dos dos años años de paci pacien ente te trab trabaj ajo o y tole tolera ranc ncia ia entr entre e los los miembros. 0rabajar jar
en
equipo ipo
es
coopera erar.
Es
elimi iminar nar
las
barr arrera eras
indi!idualistas y deshacer los territorios.
-.2. -.2.
M M <7 <7;> ;> 97 97 R R0; 0; ; ; &adie dirige el tráfico de las con!ersaciones no se a!anza nada y el tiempo !uela. $on el aumento del trabajo en equipo, las personas están trabajando cada !ez más en reuniones. -$'mo se logra tener reuniones efecti!as + continuaci'n continuaci'n se detallan detallan algunas algunas sugerencias* sugerencias* Justifique la reuni'n, lanifique la reuni'n, 5aneje el proceso y
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E!alu".
-.3. -.3.
V79<7 9<7;> ;> 97 97 D D< <;: ;:7 7 Existen Existen clasific clasificacio aciones nes científ científicas icas,, como la de 5yers 5yers K 3riggs. 3riggs. Este instrumento se basa en la teoría de tipos de temperamento de $arl Jung. %ea cada categoría y decida cuál lo describe mejor* Extro!ersi'nLCntro!ersi'n* El extro!ertido obtiene su energía de quienes lo rodean rodean neces necesita ita gente gente a su alred alreded edor or.. %e enca encanta nta el trabaj trabajo o en equip equipo. o. El intro intro!e !ert rtido ido obtie obtiene ne su energ energía ía estan estando do cons consigo igo mismo mismo disfruta trabajando indi!idualmente y muestra un perfil bajo. Es más reflexi!o y analítico. El extro!ertido piensa mientras habla el intro!ertido piensa y despu"s habla. /ensorialLCntuiti!o* El sensorial se interesa por los detalles, por los datos específicos tiene un razonamiento concreto y se centra en el presente. +l intuiti!o le interesa el todo se guía por corazonadas, corazonadas, tiene un razonamiento abstracto y se concentra en el futuro. 7aciona 7acionalLE lLEmoti! moti!o* o* El raciona racionall es objeti!o objeti!o,, imperso impersonal nal piensa piensa con la cabeza, toma decisiones complejas y !alora la l'gica. El emoti!o es subj subjet eti! i!o, o,
perso erson nal al
pien piensa sa
con
el
cora coraz' z'n, n,
toma toma
deci decisi sion ones es
considerando a las personas, !alora la armonía y la ayuda. ercepto erceptorLJu rLJuzga zgador* dor* +l percept perceptor or le gusta gusta tener tener !arias !arias alterna alternati!a ti!as s abie abiert rtas as para para toma tomarr para para toma tomarr deci decisi sion ones es.. El juzg juzgad ador or las las toma toma rápidamente, y una !ez decidido no hay marcha atrás. El perceptor se sale sale del del tema tema en las las reunio reunione nes s y di!ag di!aga a rompe rompe horar horarios ios y plane planes s empieza !arios proyectos proyectos a la !ez. +l juzgador le encantan las agendas establecidas, cierra punto sin salirse del tema.
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ara ara trabajar trabajar en equipo equipo exitosa exitosament mente e debemos debemos conocer conocernos nos,, !alorar !alorar nuestras diferencias y moderar nuestros estilos.
. SERVICIO En el ser!icio, el ego al contrario de lo que ocurre en el deporte, se reduce. +l hacer cosa cosa por lo demás y no por por nosotros nosotros mismos disminuimos disminuimos el el deseo de ser nosotros los protagonistas. El ser!icio puede ser muy amplio. El ser!icio tambi"n existe en la empresa* ayudando y apoyando a colegas en
el
trab trabaj ajo, o,
desar esarro roll llan ando do
y
haci hacien endo do
crec crecer er
a
subo subord rdin inad ados os,,
preocupándose de ellos como personas.
.1. .1.
L> L><7 <7?@ ?@% % 0;7 0;7 F< F<7 7 > S< S<< < $uando el líder s'lo quiere ascender, pone sus intereses por encima encima de los de sus subordinados y empieza la carrera egoísta. 0enemos que ol!idar los !iejos paradigmas soberbios y autoritarios del liderazgo y reemplazarlos por otros al ser!icio del personal. 0engamos coraje para dejar nuestro ego y liberar el humilde ser!idor que todos lle!amos dentro.
.2. . 2.
E R: R:; ;>7 >79 9 E< E<:< :< 0; L> L>< <7? 7?@ @ ; ; E@ E@ %os %os líde lídere res s que que tien tienen en un ego ego fuer fuerte te caus causan an much muchos os prob proble lema mas s interpersonales en la organizaci'n. 4n líder que busca errores en su personal para sentirse superior, competente y !alorado, lo desmoti!a, porque s'lo !e los aspectos negati!os. 4n jefe que siempre tiene la raz'n obstaculiza el aporte de ideas creati!as de su personal.
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El ego está disuelto en nuestra personalidad, raz'n por la cual es difícil extraerlo. %o peor de todo es que creemos que somos el ego, pero en realidad somos mucho más.
.3. .3.
L7 V<>7> >7><7 <7 E9 E90: 0: ; ; En el mundo empresarial tratamos de sobre!i!ir a las guerras y miedos de la globalizaci'n. -/e puede hablar de una gran e!oluci'n en un mundo de guerras y matanzas, en un mundo en el que una gran parte de la poblaci'n muere de hambre -En un mundo donde reina el miedo y el egoísmo -En un mundo en el que la mayoría s'lo !e su beneficio personal %a e!oluci'n del hombre no radica en la tecnología, sino en le ni!el de su conciencia. El ser!icio es una fuente de salud pero, sobre todo, es una fuente inagotable de paz y felicidad.
EPILOGO L><7;> :; I;@<>7> En un mundo cambiante, donde hay poca !isibilidad y hay que tomar decisiones a cada instante, necesitamos tener instrumentos que nos orienten, que nos indiquen
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el !erd !erdade adero ro norte norte para para no equi! equi!oca ocarn rnos. os. Esos Esos instru instrumen mentos tos son son nues nuestro tros s principios. %as características más importantes que debe tener un líder* es la integridad. +sí como depositamos dinero en un banco, los subordinados depositan en el líder su capital más preciado, su confianza y esperan ser reenumerados con pagos de integridad. ero en la primera oportunidad que el líder no es integro, se comportan tal como lo harían con un banco que no a pagado intereses sobre sus dep'sitos* retiran su dinero y dejan que e banco quiebre. En el caso del líder lo retiren su confianza y lo dejan sin poder. ara e!itar malos entendidos el líder debe ser explicito lo que es importante para "l debe manifestar cuales con sus !alores y actuar sobre la base de ellos. i!ir basándose en principios principios no es fácil. %a historia da cuenta de muchos líderes que han sufrido para mantenerse íntegros. %os beneficios de !i!ir basándonos en nuestros principios difícilmente se !en en el corto plazo. +l contrario se requiere mucha con!icci'n y coraje para sobrelle!ar las dificult dificultade ades s que implica implica permane permanecer cer fieles fieles a ellos. ellos. 0ambi"n mbi"n hay ejemplos ejemplos de líderes que fueron íntegros con sus !alores relati!os, pero que se hicieron mucho daño pues no respetaron los pocos principios uni!ersales. %o que decimos no es importante. Es lo que hacemos o que realmente cuenta y perciben perciben nuestros nuestros subordin subordinados ados.. 2agamos 2agamos lo que decimos y digamos digamos lo que hacemos. i!amos sobre la base de nuestros principios. /olo así tendremos el poder de liderar.
CONCLUSIONES
El $amino $amino del del %íder# %íder# nos nos permi permite te cono conocer cerno nos, s, traba trabajar jar nues nuestra tra creati creati!id !idad ad,, fortalecer fortalecer nuestra !isi'n y la capacidad capacidad de aprender.. aprender.... &o es un libro tradicional de
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admin administ istrac raci'n i'n,, pero pero recome recomend ndab able le a todo todos s aque aquello llos s que que debe deben n trata tratarr con con personas y tambi"n que quieran cuidarse a sí mismos.
4n líder debe ser un buen directi!o y luego un facilitador cuando la persona ya est" preparado para asumir inno!aciones que sean de ellas mismas. &o creas en la autoridad ni en maestros y ancianos, analiza y obser!a todo y cuando coincida con la raz'n y beneficie a todos, ac"ptalo y !i!e de acuerdo a ello.
Debemos conocernos, !alorar nuestras diferencias y moderar nuestros estilos. El ser!icio es amor, es bueno para la salud y reduce el ego. uede ser muy amplio y extenderse a todas las personas. El liderazgo es una forma de ser!ir sin ego, con integridad y cambiando primero nosotros.
ara entrar a la modernidad debemos cambiar el trabajo indi!idual por el trabajo en equipo donde no hay límite a lo que el hombre puede alcanzar sino le importa quien asuma el cr"dito, pero asegur"monos de trabajar en equipo y no en grupo dejando de lado los indi!idualismos y haci"ndonos responsables de todo y por todos, sin buscar culpables si algo no sale bien trabajar en equipo es cooperar, eliminar las tareas indi!idualistas.
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&I&LIOGRAFÍA El camino del Líder - David Fischman 2008!
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