UNIVERSIDAD AUTÓNOMA “GABRIEL RENÉ MORENO” FACULTAD POLITÉCNICA UNIDAD DE POSTGRADO
IMPLEMENTACIÓN DE UN CAMPUS VIRTUAL EDUCATIVO EN LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA U.A.G.R.M.
MODELO DE PERFIL DE TESIS
POR: Lic. Darwin Vélez Soria
Profesor Guía: Dra. María de la Caridad Pinto PhD.
Julio-2012 Santa Cruz – Bolivia
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN........................................................................................................ INTRODUCCIÓN........................................................................................................ 4 2. ANTECEDENTES .......................................................... ....................................................................................................... ............................................. 5 3. MATRIZ FODA ..................................................... ........................................................................................................... ...................................................... 6 4. ARBOL DEL PROBLEMA .................................................... ......................................................................................... ..................................... 7 DISEÑO LÓGICO ...................................................... ............................................................................................................ ........................................................ 7 5. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN U OBJETO DE CONOCIMIENTO .......... 8 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................... 8 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA P ROBLEMA ....................................................................... ................................. ...................................... 9 6. DELIMITACIÓN TEÓRICA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................. 9 OBJETO DE ESTUDIO ............................................................................................. 9 CAMPO DE ACCIÓN.......................................................... ACC IÓN................................................................................................ ...................................... 9 DELIMITACIÓN TEMÁTICA ...................................................... .................................................................................. ............................ 9 DELIMITACIÓN ESPACIAL ESPAC IAL ................................................................................... ........................................................................ ........... 9 DELIMITACIÓN TEMPORAL ..................................................... ................................................................................. ............................ 9 DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA.................................................................. GEOGRÁFICA............ ................................................................. ........... 9 7. OBJETIVOS DEL TRABAJO DE GRADO ............................................................. 10 OBJETIVO GENERAL ........................................................ ............................................................................................ .................................... 10 2
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................... 10 8. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Y VALORACIÓN DEL TRABAJO11 9. UBICACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO EN EL CONTEXTO. MARCO TEÓRICO. ...................................................................................................................... 12 DISEÑO METODOLÓGICO .......................................................................................... 15 10. DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA A UTILIZARSE ................................ 15 HIPÓTESIS O IDEA A DEFENDER ...................................................................... 15 DEFINICIÓN DE VARIABLES .............................................................................. 16 POBLACIÓN Y MUESTRA O UNIDAD DE INVESTIGACIÓN ........................ 16 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN........... 16 PROCEDIMIENTO .................................................................................................. 17 METODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS ................................................................................................. 17 11. TIPO DE INVESTIGACIÓN .................................................................................. 17 12. PARADIGMAS Y ENFOQUE QUE RIGE LA INVESTIGACIÓN ...................... 17 13. VALORACIÓN DEL TRABAJO ........................................................................... 18 14. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................................. 19 15. ANÁLISIS ECONÓMICO Y/O PRESUPUESTO .................................................. 20 16. BIBLIOGRAFÍA Y LINCOGRAFÍA ..................................................................... 21
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1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene por finalidad estudiar las características de un campus virtual educativo para ser implementado en la Carrera de Administración de Empresas en la U.A.G.R.M. que comprende la gestión 2013 – 2014. Este proceso implicará la participación de autoridades, administrativos, docentes y estudiantes de la Facultad de Ciencias, Económicas, Administrativas y Financieras de la U.A.G.R.M. La carrera de administración de empresas tiene limitaciones en cuanto a tecnología Educativa se refiere, no cuenta con laboratorios de cómputo propios, el Centro Informático Facultativo “CIF” es la unidad que depende de la Decanatura, si bien esta cuenta con las condiciones necesarias para la realización de trabajos prácticos, conferencias, seminarios, talleres y otros. Los docentes y estudiantes de la carrera de administración de empresas necesitan desarrollar trabajos, prácticas y tutorías asistidas individuales y colectivas, utilizando los diferentes conocimientos a lo largo de la formación profesional y contrastarlos con estudios de casos de la realidad. Para apoyar este proceso y desarrollar nuevas competencias, es necesario contar con una campus virtual educativo que permita realizar todo lo enunciado anteriormente, además de impulsar la valorización del proceso de enseñanza aprendizaje. Como campus virtual se entiende a una estructura creada a manera de comunidad virtual en la que se desarrollan las actividades académicas de una institución educativa en cualquiera de sus formas, desde un pequeño entorno de capacitación, hasta englobar una universidad completa. (http://wikipedia.org, 2012)
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2. ANTECEDENTES
La Carrera de Administración de Empresas fue creada el 15 de mayo de 1970, su sistema curricular está siendo modificado en base al Enfoque por Competencias, para adecuarlo a la realidad económica, social y política del país. Actualmente tiene un plantel docente de 130 profesionales y una población estudiantil activa de 3.000 universitarios. (http://www.adm-uagrm.edu.bo) La Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Autónoma “Gabriel René Moreno” es una institución de Derecho Público, que desarrolla sus funciones, de
acuerdo con la legislación vigente, en régimen de autonomía, y a la que corresponde la prestación del servicio público de educación superior, mediante la docencia, investigación y extensión universitaria, así como la generación, desarrollo y difusión del conocimiento al servicio de la sociedad. (http://www.adm-uagrm.edu.bo/) La Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Autónoma “Gabriel René Moreno” tiene como visión ser
reconocida a nivel Regional y Nacional por la
calificación de sus docentes, diversidad y pertinencia de sus programas de formación profesional, sustentados en un modelo curricular enfocado al desarrollo de competencias, a través de la educación integral que recibirán sus estudiantes, haciéndolos competitivos y abiertos al cambio, generando una presencia cultural que aporta al desarrollo del Departamento de Santa Cruz. Como misión tienen el formar profesionales, en el marco de los principios y valores de la Universidad, capaces de crear y gerenciar empresas, altamente competitivos, emprendedores y con profundo sentido humano que contribuya a la construcción de una sociedad con mejor calidad de vida. (http://www.adm-uagrm.edu.bo/)
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3. MATRIZ FODA FORTALEZAS
Laboratorios de cómputo con servidores propios. Se puede acceder a internet desde varios puntos de la ciudad. Tendencia a bajar los costos del servicio de internet. Algunos docentes con ganas de adquirir las competencias necesarias para utilizar las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación de manera pertinente en educación.
DEBILIDADES
Estudiantes con bajo desarrollo de competencias tecnológicas aplicadas a su formación. Mayoría de docentes y estudiantes con desinterés por aplicar las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación en educación.
OPORTUNIDADES
Utilizar las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación de manera pertinente en educación. Acceder y compartir la información disponible con el mundo. Gestionar y compartir el conocimiento existente con personas del exterior. Mejorar en el universidades.
ranking
de
AMENAZAS
Crecimiento de la brecha digital en la sociedad. Pérdida de oportunidades laborales y académicas de nivel en el exterior. Sociedad obsoleta y desconectada con los avances del mundo global.
Funcionarios con poca capacidad del manejo y mantenimiento de Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación en educación. Mala calidad en el servicio de internet.
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4. ARBOL DEL PROBLEMA
Estudiantes con bajo desarrollo de competencias tecnológicas aplicadas a su formación.
Mala calidad en el servicio de internet. Funcionarios con poca capacidad del manejo y mantenimiento de Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación
Mayoría de docentes y estudiantes con desinterés por aplicar las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación en educación.
Inexistencia de un campus virtual educativo en la carrera de Administración de Empresas de la U.A.G.R.M., que permita compartir y gestionar los conocimientos utilizando las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTICs) de manera pertinente.
Crecimiento de la brecha digital en la sociedad.
Sociedad obsoleta y desconectada con los avances del mundo global.
Pérdida de oportunidades laborales y académicas de nivel en el exterior.
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DISEÑO LÓGICO
5. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN U OBJETO DE CONOCIMIENTO La necesidad imperante de ingresar a la nueva era del conocimiento e integrar las NTICs en la educación superior.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Hemos ingresado a tiempos de constante innovación y cambios revolucionarios y la educación superior no debe ser la excepción. En la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno existen carreras que están acreditadas al Mercosur y otras están ingresando a dicha acreditación. También existe un grupo de docentes que desean sincronizar con las nuevas tendencias que están apareciendo y evolucionando permanentemente pero perciben la falta de herramientas tecnológicas que integren las nuevas tecnologías de la información y comunicación lo cual permitiría desarrollar, ordenar y gestionar los conocimientos necesarios para aplicarlos en sus actividades académicas. Los estudiantes en su gran mayoría son nativos digitales, lo que quiere decir que ellos nacieron en la era de la información y la gestión del conocimiento. Ellos son los que necesitan imperantemente una guía que les oriente en el uso adecuado del conjunto de herramientas, aplicaciones y servicios tecnológicos que ellos utilizan cotidianamente y de forma intuitiva.
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FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cómo se implementa un campus virtual educativo en la Carrera de Administración de Empresas de la U.A.G.R.M?
6. DELIMITACIÓN INVESTIGACIÓN
TEÓRICA
DEL
PROBLEMA
DE
OBJETO DE ESTUDIO Nuevas tecnologías de la información y comunicación en la educación superior.
CAMPO DE ACCIÓN Integración de las nuevas tecnologías de la información y comunicación de manera pertinente en educación.
DELIMITACIÓN TEMÁTICA El estudio estará orientado al desarrollo de las competencias pedagógicas, comunicativas y tecnológicas de los docentes de la carrera de administración de empresas de la U.A.G.R.M.
DELIMITACIÓN ESPACIAL El presente trabajo pretende implementar un campus virtual educativo en la carrera de administración de empresas de la U.A.G.R.M.
DELIMITACIÓN TEMPORAL Este estudio está enmarcado en la gestión 2013.
DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA Este estudio tendrá como espacio territorial la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
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7. OBJETIVOS DEL TRABAJO DE GRADO OBJETIVO GENERAL Implementar un campus virtual educativo en la carrera de Administración de Empresas de la U.A.G.R.M.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Objetivos Específicos
Tareas Estratégicas Concientización de autoridades, administrativos y plantel docente.
Verificación de los aspectos Recopilar la información pertinente requeridos para la implementación que permita sustentar el trabajo a del campus virtual educativo. desarrollar. Búsqueda de información de fuentes primarias y secundarias. Elaboración de los instrumentos de recolección de datos. Conceptualización de los términos referidos al trabajo de investigación. Realizar un diagnóstico acerca de la Realización de entrevistas y utilización de las nuevas tecnologías encuestas. de información y comunicación en la Procesamiento de los datos educación. cuantitativos y cualitativos. Redacción diagnóstico. Evaluar los resultados obtenidos.
del
informe
del
Elaboración de los instrumentos de evaluación. 10
Procesamiento de los cuantitativos y cualitativos. Redacción del evaluación.
informe
datos de
la
1.
Recopilar la información pertinente que permita sustentar el trabajo a desarrollar.
2.
Realizar un diagnóstico acerca de la utilización de las nuevas tecnologías de información y comunicación en la educación.
3.
Identificar los aspectos requeridos para la implementación del campus virtual educativo.
4.
Evaluar los resultados obtenidos a través de un informe.
8. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Y VALORACIÓN DEL TRABAJO La implementación de un campus virtual es un paso trascendental en la vida de cualquier institución académica que quiera destacar en el medio. Entre los ranking mundiales de universidades más importantes se encuentra el Ranking Mundial de Universidades en la Web, “esta clasificación se basa en indicadores web.
Tiene por objetivo que las universidades actualicen sus portales cada seis meses e ingresen nuevos criterios e indicadores. Revisa más de 4 mil instituciones de educación superior en el mundo, evaluando la cantidad de los contenidos científicos y académicos, así como su impacto en Internet”. (Rankings Universitarios: ¿qué miden y en qué se basan? (II))
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9. UBICACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO EN EL CONTEXTO. MARCO TEÓRICO.
CONCEPTO
CAMPUS VIRTUAL
AUTOR
TEXTOS DE REFERENCIA
Subsecretaría de Educación “http://ses.sep.g Superior (SES) – México ob.mx/wb/ses/se s_glosario?page =2” (2012)
CONTEXTO
Aplicación telemática en entorno web que permite la interrelación entre todos los componentes de una Comunidad Educativa de una universidad, trasciende los límites físicos de la universidad.
POSTURA DEL INVESTIGADOR: Me sustento en este autor porque representa una definición de una comunidad educativa encargada de impulsar una educación de calidad que permita la formación de profesionistas competitivos y comprometidos con el desarrollo regional y nacional de su país. Las parte que coinciden a cabalidad con mi postura es el hecho de que un campus virtual “permite la interrelación entre todos los componentes de u na Comunidad Educativa” Discrepo en denominarla “aplicación telemática” ya que este término se lo está
acuñando desde el campo netamente informático, en el campo de educación superior tecnológica se debe utilizar “espacio educativo creado a manera de comunidad virtual”
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CONCEPTO
AUTOR
TEXTOS DE REFERENCIA
NUEVAS http://www.ntae.es: “http://www.ntae.es/ TECNOLOGÍAS Wiki sobre la doku.php/ua:ocw.us. DE LA asignatura de es_ntae” (2012) INFORMACIÓN Y Nuevas COMUNICACIÓN Tecnologías (NTICs) Aplicadas a la Educación. Esta wiki está abierta a profesores de cualquier área de conocimiento que impartan la asignatura de Nuevas Tecnologias Aplicadas a la Educación.
CONTEXTO
Serie de nuevos medios que van desde los hipertextos, los multimedias, Internet, la realidad virtual, o la televisión por satélite.
POSTURA DEL INVESTIGADOR: Me sustento en este autor porque representa una definición construida a base de wikis, es decir que se ha construido con opiniones de una comunidad que le interesa el tema de las NTIs. En el mismo concuerdo totalmente con los señala el contexto “serie de NUEVOS medios” porque a mi parecer este pequeño gran detalle es el que hace la diferencia.
Tal vez no se debería detallar los tipos de nuevos medios, ya que se puede cometer el error de “quedar corto” en la misma.
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CONCEPTO
TECNOLOGÍA EDUCATIVA
AUTOR
(UNESCO, 1984)
TEXTOS DE REFERENCIA “http://peremarques. pangea.org/tec.htm”
(2012)
CONTEXTO
Modo sistemático de concebir, aplicar y evaluar el conjunto de procesos de enseñanza y aprendizaje teniendo en cuenta a la vez los recursos técnicos y humanos y las interacciones entre ellos, como forma de obtener una más efectiva educación.
POSTURA DEL INVESTIGADOR: Luego de una evolución en la manera de percibir la tecnología educativa UNESCO la define de esta manera y en el más amplio sentido. Lo que me parece altamente coherente es el hecho de asimilarlo como un “modo sistemático… que contempla la interacción entre los recursos técnicos y humanos”
Efectivo no es lo mismo que Alto, desde mi punto de vista al final la tecnología educativa debería obtener una más “alta educación” en vez de sólo “efectiva educación”.
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DISEÑO METODOLÓGICO
10. DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA A UTILIZARSE MÉTODOS TEÓRICOS Se utilizarán los siguientes métodos teóricos: El métodos de Análisis Documental, permitirá realizar el sustento teórico de trabajo investigativos permitiendo conceptualizar los términos fundamentales del trabajo y obtener información sobre modelos de autoevaluación escrita por algún profesional. El Método causal, permitirá identificar las principales causas por las cuales la carrera de administración de empresas está necesitada de la implementación de un campus virtual educativo. El Método Sistémico orientará la forma de ver la realidad integral, formada por componentes que cumplen determinadas funciones y mantienen formas estables de interacción entre ellas.
MÉTODOS EMPÍRICOS Se utilizarán los siguientes métodos empíricos: El método de medición para obtener información numérica. El método cuasi-experimental.
HIPÓTESIS O IDEA A DEFENDER La implementación de un campus virtual educativo permitirá compartir y gestionar los conocimientos utilizando las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTICs) de manera pertinente.
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DEFINICIÓN DE VARIABLES Variable Independiente Inexistencia de un campus virtual educativo.
Variable Dependiente Compartir y gestionar los conocimientos utilizando las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTICs) de manera pertinente.
POBLACIÓN Y MUESTRA O UNIDAD DE INVESTIGACIÓN La población para el presente trabajo estará en función a los datos obtenidos de la Carrera de Administración de Empresas de la U.A.G.R.M., el número total de docentes de la carrera es de 233. Por otra parte el número total de estudiantes es de 3139.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Técnicas de recolección de datos: Encuesta: Técnica de adquisición de información, mediante un cuestionario previamente elaborado. Entrevista: Técnica de recopilación de la información mediante una conversación. Instrumentos Cuestionarios: para encuestas de orden cualitativo (preguntas abiertas) y cuantitativo (preguntas cerradas). Guía de Entrevistas: Basadas en entrevista individual a profundidad.
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PROCEDIMIENTO Encuesta a estudiantes
Permitirán la recolección de datos Cuantitativos.
Entrevista a docentes Entrevista a estudiantes
Permitirán la recolección de datos Cualitativos.
Entrevista a directivos
METODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS Métodos de recolección de datos: Observación: Permitirá abstraer el estado actual del programa de la carrera de administración de empresas y la docencia. Análisis Documental: Permitirá tener no solo la base conceptual, sino también los registros de docente, estudiantes y grado de utilización de las NTICs, tanto a nivel empírico como estadístico representativo. Delphi: Permitirá validar la hipótesis y demás aseveraciones generadas en la investigación por medio de la consulta a expertos.
11.TIPO DE INVESTIGACIÓN El tipo de investigación a utilizar, para procurar la implementación del modelo es la investigación aplicada.
12. PARADIGMAS Y ENFOQUE QUE RIGE LA INVESTIGACIÓN Se desarrollará el paradigma positivista utilizando para esta investigación el enfoque cuali-cuantitativo, ya que se requiere de tratamiento de datos cuantitativos y cualitativos.
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13.VALORACIÓN DEL TRABAJO Aporte teórico: La implementación de un campus virtual permitirá mejorar la calidad de la docencia en la carrera de administración de empresas de la U.A.G.R.M.
Significación práctica: La implementación de un campus virtual educativo implica el desarrollo de una propuesta técnico – económico para ser desarrollado en la carrera de administración de empresas de la U.A.G.R.M.
Actualidad: En esta nueva era del conocimiento los temas acerca de los campus virtuales educativos son analizados por una comunidad interdisciplinaria global. La actual Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia señala en la Sección IV, Artículo 103, párrafo II: El Estado asumirá como política la implementación de estrategias para incorporar el conocimiento y aplicación de nuevas tecnologías de información y comunicación.
Novedad: La implementación de un campus virtual educativo, será una novedad en todo el sistema de pregrado de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno, debido a que hasta la fecha, no existe Unidad Académica en la UAGRM, que haya implementado un campus virtual que busque actualizar el rol docente y sincronizar sus competencias con los estudiantes a los que debe guiar.
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Pertinencia social. La implementación de un campus virtual educativo permitirá obtener un gran impacto social porque unos de los principales problemas de las sociedades subdesarrolladas como la nuestra es la enorme brecha tecnológica y lo que es peor la enorme brecha de conocimientos desarrollados en educación y para la educación, que es el pilar fundamental de toda la humanidad.
14.CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES GESTION 2013 ITEM
ACTIVIDAD
ENERO
1
1
2
3
4
5
2 3 4
FEBRERO
1 2
3 4
MARZO
1
2
3
ABRIL
4
1
2
3 4
MAYO
1
2
3
JUNIO
4
1
2
Concientización de autoridades, administrativos y plantel docente.
Verificación de los aspectos requeridos para la implementación del campus virtual educativo.
Búsqueda de información de fuentes primarias y secundarias.
Elaboración de los instrumentos de recolección de datos.
Conceptualización de los términos referidos al trabajo de investigación.
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3
4
6
7
8
9
10
11
Realización de entrevistas y encuestas.
Procesamiento de los datos cuantitativos y cualitativos.
Redacción del informe del diagnóstico.
Elaboración de los instrumentos de evaluación.
Procesamiento de los datos cuantitativos y cualitativos.
Redacción del informe de la evaluación.
15.ANÁLISIS ECONÓMICO Y/O PRESUPUESTO CONCEPTO
MONTO ($)
Diseño y programación*
300
Hosting y dominios**
120
Mantenimiento***
500
20
Capacitación**** Registro de propiedad intelectual****** Honorarios Profesionales
TOTAL PARCIAL
920
*Costo fijo **Costo anual ***Costo mensual **** Capacitación a 233 docentes y 3139 estudiantes ***** Registro por cada curso
16.BIBLIOGRAFÍA Y LINCOGRAFÍA Administracion de Empresas. (s.f.). Recuperado el 03 de julio de 2012, de Administracion de Empresas: http://www.admuagrm.edu.bo/nuestra_carrera.php?idSub=3 http://wikipedia.org. (28 de Mayo de 2012). http://wikipedia.org . Recuperado el 04 de Juio de 2012, de http://wikipedia.org: http://es.wikipedia.org/wiki/Campus_virtual http://www.adm-uagrm.edu.bo/ . (s.f.). Recuperado el 03 de julio de 2012, de http://www.adm-uagrm.edu.bo/: http://www.admuagrm.edu.bo/nuestra_carrera.php?idSub=1 Rankings Universitarios: ¿qué miden y en qué se basan? (II). (s.f.). Recuperado el 04 de julio de 2012, de Rankings Universitarios: ¿qué miden y en qué se basan? (II): http://www.universidades.com/noticias/rankings-universitarios-que-miden-y-que-se basan-ii.asp Hernández Zambrana Pedro (2012). Modelo de Perfil de Tesis: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE AUTOEVALUACION PARA EL ÁREA DE POSTGRADO QUE PERMITA INCREMENTAR LA CALIDAD DE LA DOCENCIA
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