Metodologia Da Pesquisa

Metodologia da pesquis pesquisaa

APRESENTAÇÃO

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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM

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A ESTRUTURA DA PESQUISA CIENTÍFICA

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TIPOS DE PESQUISA

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INSTRUMENTOS DE PESQUISA

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ELABORAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA

52

ESTRUTURA PARA APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS DA PESQUISA

74

REFERÊNCIAS

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RESPOSTAS DAS ATIvIDADES DE AUTOAvALIAÇÃO

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O D I P Á R O I R Á M U S

Ardinete Rover

Metodologia da pesquis pesquisaa Joaçaba

2010

© 2010 Unoesc Virtual – Direitos desta edição reser vados a Unoesc Virtual Rua Getúlio Vargas, 2125, Bairro Flor da Serra, CEP 89600 -000 – Joaçaba, SC, Brasil Fone: (49) 3551-2123 – Fax: (49) 3551-2004 – E-mail: [email protected] É proibida a reprodução desta obra, no todo ou em par te, sob quaisquer meios, sem a permissão expressa da Unoesc Virtual.

R873m

Rover, Ardinet e Metodologia da pesquisa / Ardinete Rover. – Joaçaba: Unoesc virtual, 2010. 96 p. ; 30 cm. Bibliograa: p. 86-88

1.

Ciência - Metodologia. 2. Pesquisa I. Título. CDD 001.42

Uniersidade do Oeste de Santa Catar ina – Unoesc Reitor Aristides Cimadon vice-reitor Acadêmico Nelson Santos Machado vice-reitores de Campus Campus de São Miguel do Oeste Vitor Carlos D’Agostini

Campus de videira Antonio Carlos de Souza Campus de Xanxerê

Genesio Téo

Coordenação Geral da Unoesc virtual Célio Alves de Oliveira

Secretaria executia e logística Elisabete Cristina Gelati

Coordenação Pedaggica Adriana Maria Corrêa Riedi

Reisão linguística e metodolgica Ronaldo Pasinato

Designer Instrucional da Unoesc virtual Cristiane Sbruzzi Berté

Projo gráco  dagramação Mix Comunicação

Coordenações Locais da Unoesc virtual Campus de São Miguel do Oeste Aníbal Lopes Guedes

Professora autora Ardinete Rover

Campus de videira Rosa Maria Pascoali Campus de Xanxerê Cristiane Sbruzzi Berté

SUMáRIO APRESENTAÇÃO .....................................................................................5 PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM ........................................................... 6 UNIDADE 1 A ESTRUTURA DA PESQUISA CIENTÍFICA ................................... 8 SEÇÃO 1 A PESQUISA CIENTÍFICA ........................................................................................... 10 SEÇÃO 2 PARADIGMAS CIENTÍFICOS ........................................................................................ 12 SEÇÃO 3 MÉTODOS E TÉCNICAS ............................................................................................... 15

UNIDADE 2 TIPOS DE PESQUISA ............................................................. 20 SEÇÃO 1 QUANTO à NATUREZA DOS DADOS............................................................................... 21 SEÇÃO 2 QUANTO AOS OBJETIVOS........................................................................................... 24 SEÇÃO 3 QUANTO àS FONTES DE INFORMAÇÕES E OS PROCEDIMENTOS DE COLETA............................ 26

UNIDADE 3 INSTRUMENTOS DE PESQUISA ................................................ 36 SEÇÃO 1 O QUESTIONÁRIO .................................................................................................... 37 SEÇÃO 2 A ENTREVISTA ......................................................................................................... 43 SEÇÃO 3 OUTROS INSTRUMENTOS DE PESQUISA......................................................................... 45

UNIDADE 4 ELABORAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA .................................. 52 SEÇÃO 1 ELABORAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA...................................................................... 53 SEÇÃO 2 ELEMENTOS QUE COMPÕEM O PROJETO DE PESQUISA ..................................................... 56

UNIDADE 5 ESTRUTURA PARA APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS DA PESQUISA ..74 SEÇÃO 1 ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO DE PESQUISA................................................................... 75 SEÇÃO 2 ELEMENTOS QUE COMPÕEM O RELATÓRIO DA PESQUISA..................................................................76

REFERÊNCIAS ....................................................................................... 86 ANEXO A - FÓRMULA PARA CÁLCULO AMOSTRAGEM .....................................90 RESPOSTAS DAS ATIVIDADES DE AUTOAVALIAÇÃO ....................................... 92

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APRESENTAÇÃO SEJA BEM-vINDO à DISCIPLINA METODOLOGIA DA PESQUISA! "Apesquisacientícaobjetivafundamentalmentecontribuirparaaevoluçãodo conhecimento humano em todos os setores [...]" (MEDEIROS, 2007, p. 41). Porisso,diz-sequeapesquisacientícadeveserplanejadacomautilizaçãodemétodos adequados,acompanhadosdetécnicasparaalcançarêxitonoresultadodoobjetivo traçado. Esta é mais uma oportunidade de relembrar conceitos como ciência, realidade, conhecimentoeasuarelaçãocomosfatoseosfenômenosjávistosnocomponente curricularMetodologiaCientíca,alémdeaprenderaplanejarospassosparaaaplicação dapesquisa,desdeadeniçãodotemadeestudos,elaboraçãodeumprojetodepesquisa, suaaplicabilidadeatéorelatórional;caminhoestequevaiprepará-loparaarealização de seu Trabalho de Conclusão de Curso.

Bons estudos! Prof.a Ardinete Rover.

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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM Noções básicas de pesquisa. Tipos de pesquisa. O I R á T N E M E

Métodos de pesquisa. Etapas do projeto de pesquisa: objetivo da pesquisa, revisão da literatura, população e amostra. Instrumento de coleta de dados: observação, entrevista, questionário, formulário, análise e interpretação de dados. Normas técnicas para apresentação de projetos e relatórios de pesquisa.

OBJETIvO GERAL LEVAR oalunoacompreenderosconceitosbásicossobreciência,a mdeproduzirumprojetodepesquisaeconhecerasetapasdeum trabalho acadêmico, preparando-se para a realização do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

OBJETIvOS ESPECÍFICOS DIFERENCIAR conhecimentocientícoeoutrostiposdeconhecimento; APLICAR deformacoerenteosprocedimentosparaarealizaçãode trabalhoscientícos; ASSUMIR umcomportamentocientícoapartirdeestudosde temáticasdaáreadeformaçãoparaquepossaelaborarumprojetode pesquisa; APLICAR os conhecimentos adquiridos na disciplina de Metodologia da Pesquisa nas etapas de elaboração do TCC.

METODOLOGIA OcomponentecurricularserádesenvolvidopormeiodoPortaldeEnsino Unoesc, que é a sala de aula virtual. As aulas serão acompanhadas porumgrupodeprofessoresqueprestaassistênciametodológicae pedagógica para o desenvolvimento da aprendizagem. Além disso, o Guia deEstudoserveparaorientaroaprendizadopormeiodeumdiálogo, facilitandoacompreensãodosconteúdosqueserãotrabalhados.

PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM

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FORMAS E MOMENTO DE AvALIAÇÃO 



Asatividadesavaliativas,descritasnonal de cada unidade, deverão ser realizadas a distância; compreendem a avaliação de G1, com peso 4.

Éfundamentalquevocêleiaasunidadesde estudo desta disciplina para realizar as atividades avaliativas!

Aavaliaçãonal,quecompreendeaavaliação de G2, é presencial; compreende uma prova sobre todo o conteúdo, com peso 6.

M E G A Z I D N E R P A O N I S N E E D

EvENTO Início da disciplina O D U T S E E D

Unidade 1

Unidade 2

A M A R G O N O R C

Unidade 3

Unidade 4

Unidade 5

ATIvIDADE Leitura do programa de aprendizagem. Orientações iniciais. Leitura da unidade. Realização das atividades de autoavaliação. Realização das atividades avaliativas a dist ância. Leitura da unidade. Realização das atividades de autoavaliação. Realização das atividades avaliativas a dist ância. Aula Virtual Leitura da unidade. Realização das atividades de autoavaliação. Realização das atividades avaliativas a dist ância. Leitura da unidade. Realização das atividades de autoavaliação. Realização das atividades avaliativas a dist ância. Leitura da unidade. Realização das atividades de autoavaliação. Realização das atividades avaliativas a dist ância. Avaliação Presencial - G3

DATAS ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___ ___/___

DURAÇÃO Acargahoráriatotaldadisciplinaéde60horasaula, incluindo o processo de avaliação. O tempo previsto para a duração da disciplina é de um mês, a avaliação presencial ocorre a cada dois meses. O materialeametodologiaforamdesenvolvidosde

formaqueesseconteúdopossaservencidodurante essas horas. O cronograma de atividades serve para orientar o seuestudo,masvocêdevecaratendoàsdatase prazos para a realização das atividades.

BIBLIOGRAFIA BáSICA ASSOCIAÇÃOBRASILEIRADENORMASTÉCNICAS.RiodeJaneiro:BibliotecaNacional,váriasnormas. LÜCKMANN, Luiz Carlos; ROVER, Ardinete; VARGAS, Marisa. Diretrizes para elaboração de trabalos cnco:apresentação,elaboraçãodecitaçõesereferênciasdetrabalhoscientícos.3.ed.rev.e atual.Joaçaba:Ed.Unoesc,2009.(Metodologiadotrabalhocientíco,v.1). SEVERINO,AntônioJoaquim.Modooga do rabaho cnco. 23. ed., rev. e atual. São Paulo: Cortez, 2007.

O N A L P

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UNIDADE 1 A ESTRUTURA DA PESQUISA CIENTÍFICA

OBJETIvOS DE APRENDIZAGEM Apósaleituradestaunidade,vocêterácondiçõesde: 

DEFINIR oqueépesquisacientíca;



COMPREENDER asetapasqueantecedemàelaboraçãodeumapesquisacientíca;



DIFERENCIAR métodoetécnicaesuaimportânciaparaarealizaçãodeumapesquisacientíca.

ROTEIRO DE ESTUDO Comoobjetivodealcançaroqueestápropostoaestaunidade,oconteúdoestádivididonas seguintes seções:

SEÇÃO 1

SEÇÃO 2

SEÇÃO 3

A pesquisa cientíca

Paradigmas cientícos

Métodos e técnicas


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PARA INICIAR NOSSOS ESTUDOS O primeiro passo antes de conhecer a estrutura da elaboração de trabalhos cientícosésaberaimportânciadapesquisaeaspossibilidadese condiçõesdopesquisadornarealizaçãodeseustrabalhos,amdeque oresultadopossaserconável,proporcionandoconabilidadedosdados pesquisados, havendo maior possibilidade de generalizar aqueles resultados para outros casos. Nessaunidade,vocêteráaoportunidadedevericaroqueépesquisar, conhecer os paradigmas que envolvem o pesquisador no momento da decisão do tema de pesquisa e da literatura pertinente ao estudo, bem comoasincertezasquesurgemnadeniçãodométodoetécnicasna realização de uma pesquisa. ValerelembraroconteúdobasedadisciplinaMetodologiaCientíca,a diferençaentreconhecimentodosensocomumeconhecimentocientíco. Paratanto,encontra-sefundamentonaspalavrasdeFachin(2003,p.1012), Lakatos e Marconi (2001, p. 76-78, 80): a) a ciênciamostraqueécapazdefornecerrespostasdignasdeconança sujeitasacríticas.Éummododeentenderecompreenderosfenômenos queocorrem,analisandoomundoempírico,envolvendooconjuntode procedimentoseabuscadoconhecimentocientíco.Naverdade,a ciênciaéconstituídapelaobservaçãosistemáticadosfatos.Pormeio daanáliseedaexperimentação,extrairesultadosquepassamaser avaliados universalmente; b) o senso comum é algo que vem da experiência do dia a dia. São aqueles conhecimentos que se desenvolvem a partir do cotidiano, a partir das necessidades.Osensocomumcomoconhecimentoaprendidoàluzdas experiênciaseobservaçõesimediatasdomundocircundanteéumaforma deconhecimentoquecanoníveldascrenças,jáqueévivida,segundo uma interpretação previamente estabelecida e adotada pelo grupo social.Naverdade,osensocomumcaracteriza-secomoumconjunto desagregadodeideiaseopiniõesdifusasedispersasquefazemparte de um pensamento genérico de uma época ou certo ambiente popular. Quando se utiliza o conhecimento do senso comum, deste pode-se desenvolveroconhecimentocientíco,poisditospopularespodem gerarquestõesque,àsvezes,levamàpesquisaeaumainvestigação cientíca,ouseja,aquiloqueosensocomumnãorespondeequea ciência responde. Como exemplo, citam-se os tratamentos médicos, a descoberta de remédiosqueforamgerados,inicialmente,apartirdeumconhecimento vulgar. Posteriormente, os medicamentos passaram por um processo de cienticidade,amdequepudessesercomprovadasuaecácia.Quando nãohácomprovaçãododitopelosensocomum,mesmoquediversas doençasjátenhamsidocuradas,nãoháciência.

A C I F Í T N E I C A S I U Q S E P A D A R U T U R T S E A

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METODOLOGIA DA PESQUISA

SEÇÃO 1

A PESQUISA CIENTÍFICA

O A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

que é pesquisar? Pesquisar signica,deformabem simples, procurar respostas para indagações propostas. Demo (1987,, p. 34) (1987 3 4) insere a pesquisa p esquisa como atividade cotidiana cot idiana,, considerando-a como uma atitude, "[...] um questionamento sistemáticocríticoecriativo, mais a intervenção competente narealidade,ouodiálogocrítico permanente com a realidade em sentidoteóricoeprático." De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 50), pesquisa é um conjuntodeaçõespropostaspara encontrar a solução de um problema, que tem por base procedimentos cientícos.Osautoresressaltam que, para acontecer a pesquisa, é necessáriotermosumproblemaaser investigado. Concorda Medeiros (2007, p. 41) quando expõe que:

sobretudo, consciência social. Ainda sobre o assunto, a ssunto, Dencker (2000, p. 15) diz que é preciso: prec iso: a) uma teoria que permita interpretar os dados, dotando-o designicação,baseadaem textoscientícos; b) ométodocientíco,queseinicia pelaobservaçãodosfenômenos (objetodeestudo)atétestá-los; c) uma técnica para registrar e quanticarosdadosobservados, bemcomoordená-loseclassicálos. Na Área das das Ciências Ciências Sociais Aplicadas, segundo Demo (1996, (1996, p. 23-28), 23-28 ), existem, pelo p elo menos, quatro gêneros de pesquisa: a) terica:dedicadaaformular quadrosdereferência,a estudarteorias,aaperfeiçoar conceitos. Por meio do domínio dabibliograa,aprofunda-se o conhecimento da produção existente, podendo ser aceita ourejeitada,contribuindopara a criatividade do pesquisador e para uma visão crítica na produçãocientíca;

Apesquisacientícaobjetiva fundamentalmentecontribuir para a evolução do ser humano emtodosossetores[...]Será chamadapesquisacientíca sesuarealizaçãoforobjeto deinvestigaçãoplanejada, b) metodolgica :refere-seaos desenvolvidaeredigidaconforme instrumentos para captação e normas metodológicas [...]

Richardson (1999, p. 15-16) colabora enfatizandoqueapesquisaéuma ferramentautilizadaparaadquirir conhecimento, assim pode ter porobjetivos:resolverproblemas especícos,gerarteoriasouavaliar teorias existentes. Além disso, parafazerpesquisaéprecisoter conhecimento da realidade, algumas noçõesbásicassobremetodologiae técnicas de pesquisa, seriedade e,

manipulaçã o da realidade. Nesta, manipulação éprecisodedicar-seàdiscussão sobre caminhos seguidos pelos autores para construir suas teorias, contrastando com outros existentes, analisando-se, segundo a realidadedaproblemática,os métodos existentes existentes e qual o mais adequado para aplicar a determinada pesquisa;

A ESTRUTURA DA PESQUISA CIENT ÍF ICA

c) empírica :volta-sesobretudoà experimentação experimen tação e observação dofenômeno.Ograndevalor dessa pesquisa é trazer a teoriaàrealidadeconcreta, cuidando, porém, porque com afaltadeumametodologia, pode ser expressa apenas com base na crença do pesquisador que acredita só na realidade que observa. As coisas mais relevantes da realidade não se manifestamàprimeiravistae semprehádimensõesrefratárias àmensuração.Seconsiderar somenteomensurável,caria comosupercial.Opesquisador, nesse caso, domina a técnica de computação e sabe muita estatística; assim, acumula tabelas e índices, descreve o fenômenoobservado.Contudo, se souber usar, a dedicação empírica chega a ser um remédio para as ciências sociais; d) prtica: voltada para intervir na realidade social, chamada pesquisa participante, avaliação qualitativa, pesquisa-ação, éaquelaquesefazpormeio detestepráticodepossíveis ideias ou posições teóricas. Frequentemente, diz-se que na práticaateoriaéoutra.Issonão signicaquepodesemprehaver divergência entre os dois níveis, mas principalmente que um não sefazsemooutro.Oexcessode

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teoriaacabasendoumafugada realidade,masapráticatambém exige boa dose de teoria. A partir dessas dimensões, observase, segundo Demo (1987, p. 27), queelasfazempartedenossas ideologias, representações mentais, símbolos, crenças e valores e do nosso comportamento; por isso, é sempre possível descobrir novos horizontes do conhecimento e da prática.Assim,arealidadenãoé apenas aquela traduzida no dia a dia deformaempírica,maspodeestar ligadaàdescobertacientícadessa realidade, o que permite produzir condiçõesfavoráveisàprática. Vale lembrar que a pesquisa exige o uso de procedimentos e normas adequados,amdeordenaro assunto abordado e orientar o pesquisador na realização de seus trabalhos, promovendo resultados dedignos,havendomaior possibilidade de generalizar aqueles resultados para outros casos. Masparaquepesquisar?Conforme Richardson (1999, p. 16), a pesquisa, alémdebeneciaropróprio pesquisador,devetercomoobjetivo o desenvolvimento humano, a aquisição de novos conhecimentos pararesolverproblemasespecícos, gerar novas teorias ou avaliar teorias existent ex istentes es .

A grand dcudad no momno d programar uma pqua  como dnr o ma d pqua  conar mara mara adquado para undamnar u rabaho. Na gunda ção, encontraremos essas respostas.


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SEÇÃO 2

PARADIGMAS CIENTÍFICOS

N A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

as pesquisas de Ciências Sociais, em especial nas organizações,existemvárias problemáticasquepodemser estudadas; todavia, para realizar a pesquisa, é preciso prec iso delimitar

umatemáticaeplanejartodasas etapas, utilizando-se da literatura pertinente, métodos e técnicas adequadas, de acordo com a natureza de cada pesquisa.

Quano ao ma d pqua NESTA ETAPA,vocêdeveráresponder ETAPA,vocêdeveráresponder àpergunta: O qu prndo abordar?

Otemaéumaspectoouumaárea de interesse de um assunto que sedesejaprovaroudesenvolver. Escolherumtemasignicaeleger uma parcela delimitada de um assunto, estabelecendo limites ou restrições ao desenvolvimento da pesquisapretendida.Adenição do tema pode surgir com base na sua observação do cotidiano, na vidaprossional,emprogramas de pesquisa, em contato e relacionamento com especialistas, feedback ck depesquisasjá no feedba depesquisasjá realizadas e em estudo da literatura especializada. De acordo com Andrade (2005, p. 59) 59) eDemo(1996,p.34)vocêdeverá considerar a atualidade e relevância do tema, seu conhecimento a respeito, observando, ainda, os seguintes seguint es critérios: a) tendênciasepreferências pessoais - o pesquisador deve escolher um assunto correspondente correspond ente a seu gosto pessoal. O entusiasmo e a dedicação, o empenho, a perseverança e a decisão para

superarobstáculosdependem doajustamentodopesquisador ao assunto. A observância dessa convivênciafuncionarácomoum multiplicadordeforças; b) aptidão - não basta gostar doassunto;énecessárioter aptidão, ser capaz de desenvolvêlo.Aptidãosignicaformação culturaladequadaouespecíca, experiênciaouvivêncianaárea selecionada para a pesquisa; c) objetodepesquisa- a investigação deve ser a partir de umobjetoquemereçaumestudo cientíco; d) tempo - ante o problema da escolha do assunto, é importante considerar consider ar o tempo disponível eotemponecessárioparalevar ao bom termo a pesquisa. É bem verdade que o entusiasm entusiasmoo multiplicaaecáciadotrabalho, mas não se pode optar por assuntoqueexijamuitomais tempo de pesquisa do que se dispõe. O seu trabalho do dia a dia permite que dedique tempo para a pesquisa? Observe seu tempo disponível para a realização da pesquisa e busca de conhecimento sobre o assunto por meio de embasamento teórico na literatura;


e) recursos materiais - consideraseaindaofatoreconômico,o custo de viagens e de aquisição de material, utilização do auxílio de recursos humanos, livros, revistas,jornais,vídeossobreo assunto abordado. É importante vericar,também,ondeo material pode ser encontrado. De acordo com Martins e Lintz (2000, p. 22-23) você não desenvolve uma boa pesquisa se não tiver algum tipo deidenticaçãocomotemaaser investigado, por isso, no momento da escolha do tema deve levar em consideração: a) conhecimentos prévios: poderão facilitarainterpretaçãode textos, além de orientar a busca dereferênciaseconsultasde prossionaisespecializadosque podem contribuir com a pesquisa; b) materiais escritos sobre o assunto:livros,revistas,jornais, trabalhos de conclusão de curso escritos, etc., representam excelentefontedeideiaspara escolha do tema/assunto a ser pesquisado. A leitura de um livro pode trazer novas ideias e interpretações sobre um assunto. Os artigos geralmente relatam temas atuais; pesquisar em jornaispodemostraroqueestá no centro dos debates dentro da áreadeinteressedoestudante; consultar trabalho de conclusão decursosfeitos,tambémé válido,poisesselevantamento permite que se descubra o que vem sendo estudado, possibilitando orientações para novas pesquisas;

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c) participação em eventos cientícoscomoseminários, encontros, congressos: podem ser ótimasfontesparagerarideias; d) busca na internet: por meio de uma boa pesquisa, podese descobrir o que vem sendo desenvolvido em outros centros do país e do mundo; e) conversações pessoais com colegas,professores,autoridades no assunto: muitas vezes, nessas conversas, podem surgir ideias interessantes que podem gerar excelentes oportunidade de pesquisa; f) observação direta do comportamentodefenômenos efatos:podeserumafonte inspiradora de ideias, pois por meio da observação atenta dos fenômenosefatos,sepossibilita a descoberta de um problema que mereça ser investigado; g) senso comum: muitas vezes, chamado de inimigo da ciência, pode trazer ideias para serem pesquisadascienticamente. Fica evidente que a escolha do temanãoétarefafácil,masque háváriosmodosdevocêbuscar um tema de pesquisa. Assim, não inicie um trabalho só com uma vaga ideiadoquevaifazer,seprepare, sejacriativoeescolhaumtemaque possibilitefazerumapesquisacom explicações, discussões, descrições e interpretações claras do assunto tratado,amdechegaraum resultado esperado.

Dndo o ma da pqua, você rá vanar  analisar a literatura j publicada sobre o assunto. Ma qua mara dv r conado?


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Quanto  definição da literatura

A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

PARA ALCANÇAR RESULTADOS conáveis,apesquisaprecisa estarfundamentadaemautores quesãoautoridadenaáreapara darsustentabilidadeàpesquisa; porém,conformeFachin(2003, p. 123-124) e Andrade (2005, p. 71), para o aproveitamento desse materialénecessáriaumacuidadosa leitura,análiseeinterpretaçãodos textos, bem como o registro das informaçõescoletadaspormeio de anotações e documentação (chamento)daliteratura selecionada. Para alcançar êxito na pesquisa é preciso buscar subsídios na literatura,oquepodeserfeitoem dois níveis: a) geral - relacionar todas as obras do assunto, livros, revista, site; b) especíco- somente os documentos e obras que contemplemespecicamenteo tema da pesquisa. De acordo com Rauen (2002, p. 55), apesquisaquebuscainformações doacervobibliográco,partedo materialjáelaboradoservepara

ampliar o conhecimento do assunto edásustentabilidadeàpesquisa de campo. Os livros e as revistas cientícastêmafunçãodetrazer informaçõesmaisprofundassobre otemadeestudos.Dessaforma,a basenaliteraturaéfundamental, poisalémdeconfrontarateoria com a pesquisa de campo, é possível comunicarasideiasdeformamais eciente,baseadaemideiasde autoresdaárea. Por isso, Severino (2007, p. 39) reforçaquevocêdeveprocurar registrar tudo o que interessa e que estejarelacionadoaotema,por meiodadocumentação(chamento) bibliográca,queconstituium acervoimportantedeinformações de livros, artigos e demais trabalhos que existem sobre determinado assunto,dentrodeumaáreado saber. Assim,apósaanálisedostextos lidos,vocêserácapazdedebater atemáticaeorganizarseupróprio texto,fundamentadocomcitações de teorias dos autores selecionados daáreadepesquisa.

Até agora, nossos estudos nos levam a reetirsobreatemáticadepesquisa.Mas sódeniratemáticaeasleiturassobre oassuntonãoéosucienteparafazer umapesquisa,éprecisodenirométodo etécnicaadequadosàpesquisa:éoque vamos estudar na próxima seção.


SEÇÃO 3

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MéTODOS E TéCNICAS

P

ara alcançar êxito, a pesquisa exige a aplicação de um método e técnica adequados. Quando você comer um abacaxi, o quevocêfazprimeiro?Vocêcorta o abacaxi em pedaços e depois tira a casca? Utiliza o método maisfácilparacomeroabacaxi:

primeiro descasca e depois corta os pedaços para comer (ROVER et al., 2010, p. 14). Sejaqualsejaaaçãoquepraticamos no dia a dia, sempre utilizamos um método para chegar a determinado objetivo.

Você não passa a pasta para tirar os riscos e brilhar a lataria do seu carro,depoislavacomáguaedetergente,comobjetivodecarcom alatariaapresentávelebrilhandoeatémesmoparamaisproteção. Primeirolavaocarrocomáguaedetergente,depoispassaapastae lustra a lataria; analise ainda, não se serve a sobremesa antes, depois o churrasco, serve-se o churrasco salgado e temperado, depois, para equilibrar o paladar serve-se a sobremesa doce; ao lavar o cabelo, primeiromolhacomágua,depoispassaoxampu,comobjetivodeter melhor resultado na limpeza. Assim, precisa usar o método adequado paraatingirumobjetivoporsimplesqueseja(GALLIANO,1986,p.4-5).

Richardson(1999,p.23),armaque ométodoestápresentenocotidiano das pessoas: por exemplo, o preparo de um prato, a partir de uma receita; oplanejamentodoorçamento familiarincluemelementosdeum método. Compreender a aplicação do métodocientícoeessesproblemas aparentementenãocientícos é importante para conhecer e transformararealidade.Para melhorar algo é preciso utilizar um métodocientíco.Oautorenfatiza ainda: O ponto de partida de qualquer pesquisaéametaouobjetivo. Em um segundo momento, desenvolve-se um modelo do

processoqueseráestudadooudo fenômenoqueserámanipulado. Posteriormente, vem a coleta de informações(ouutilizaçãode dadosjácoletados).Comparamse os dados e o modelo em um processo de avaliação, que consiste simplesmente em estabelecer se os dados e o modelo tem sentido. Se o modelo nãodácontadosdados,procedeseasuarevisãomodicação ou substituição. Assim, o métodocientícoéumprocesso dinâmico de avaliação e revisão. (RICHARDSON, 1999, p. 23).

A compreensão do uso desses elementos permite entender o uso dométodocientíco.

Richardson(1999,p.24)apresentaumexemploquepodeajudaravocê a compreender esses elementos.


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Exemplo: Cozinhar a partir de uma receita.


A preparação da maioria dos pratos de comida começa com uma receita - uma lista de ingredientes e instruções para misturar e cozinhar osingredientes.Noentanto,dicilmenteexistiráumchefquesiga areceitaaopédaletraenãomodiqueeproveopratoduranteo processodecozimento.Frequentesmodicaçõessãorealizadasaté contarcomaaprovaçãodocozinheiro.Alteraçõessignicativaspodem seradotadascomomodicaçõespermanentes,formandopartede receitasfuturas. Identicandooselementosqueconstituemométodo,observa-se: a)

Meta: preparar um prato de comida;

b)

Modelo: a receita;

c)

Dados: a degustação durante a preparação;

d)

Avaliação: decisões relativas ao sabor do prato;

e)

Revisão: mudança da receita.

Analisemos, novamente, cada um dos elementos. No exemplo, a meta é preparar um prato de comida. O modelo é a receita, pois é uma abstração do processo de preparo da comida. É essencial. Não se pode pensaremcozinharumpratoespecícodecomidasemterinformações baseadasemexperiênciasanteriores.Osdadosreferem-seàdegustação antesdeterminardeprepararoprato.Aavaliaçãoéfeitaquandose compara o sabor (os dados) com a ideia relativa ao sabor que deveria ter.Dependendodosabor,proceder-se-áaumarevisãotransitóriaou permanente da receita. O exemplo da receita é muito simples e muito adequado. Os procedimentosdeumcientistapodemsermaisformaisqueas experiênciasdocotidiano,porém,nãodiferemfundamentalmentedos utilizados pelo cozinheiro. Além do mais, em ambos os casos, os erros deveriamseraproveitadosparamelhorarofuturo. Qualquer omissão de um dos elementos impede a aplicação do métodocientíco.

O qu  modo? PARA DEFINIÇÃO do que é método nos reportamos ao que escrevem Lakatos e Marconi (2003, p. 85, apud ROVER et al. 2010, p. 14) quedenemmétodocomoo"[...] conjuntodasatividadessistemáticas e racionais que, com maior

segurança e economia, permite alcançaroobjetivo,traçandoo caminho a ser seguido, detectando erros e auxiliando nas suas decisões cientícas."TambémRichardson (1999,p.22)concorda,denindo:


"[...] método é caminho para chegar adeterminadomouobjetivo." Sobre o assunto, Fachin (2003, p. 28) escreve: O método é um instrumento do conhecimento que proporciona aos pesquisadores [...] orientação geralquefacilitaplanejaruma pesquisa,formularhipóteses, coordenar investigações, realizar experiências e interpretar os resultados[...]sejaqualfor

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o seu tipo, é a escolha de procedimentossistemáticos para a descrição e explicação do estudo.

Pelo exposto, observa-se que o método é um instrumento fundamentalparao desenvolvimento de uma pesquisa cientíca,poréméimportante escolher o método adequado para queatendaoobjetivotraçado. Trataremos disso a seguir.

A C I F Í T N E I C A S I U Q S E P A D

COMO se ClAssifiCAM Os MétODOs CieNtífiCOs? Para Fachin (2003, p. 29-31) os métodoscientícossãoclassicados como indutio e dedutio. O método indutivo é um procedimento do raciocínio que, a partir de uma análisededadosparticulares, encaminhamos para as noções gerais, enquanto o método dedutivo parte do geral para o particular. ConformeRichardson(1999,p. 35),navidadiáriautilizamos frequentementeosprincípiosdo método indutivo. Por exemplo, com base em uma pequena amostra do comportamento de uma criança, concluímos aspectos do temperamento; a partir da experiência própria e dos amigos, concluímos que um shopping center vende roupa boa e cara. Outro exemplo: suponhamos que estamos dirigindo em uma rua secundáriaequeremosentrarem uma avenida principal. Chegamos àreferidaavenidaeconstatamos engarrafamentodotrânsito. Concluímosqueaavenidaestá engarrafadaeprocuramosoutro caminho.Fizemosumainferência sobre as condições da avenida, partindo dos dados observados. Esse raciocínio é indutivo.

O método indutivo parte das premissasdosfatosobservados para chegar a uma conclusão que contéminformaçõessobrefatosou situações não observadas. Segundo Martins (2000, p. 27), o método indutivo parte do particular e coloca a generalização como um produto posterior do trabalho de coleta de dados particulares. Ao contráriodométodoindutivo,para testar uma teoria devemos utilizar o método dedutivo (RICHARDSON, 1999, p. 36). É importante destacar que os métodos indutivo e dedutivo não se opõem, pois, segundo Fachin (2003, p. 31), constituem uma única cadeia de raciocínio. Para entender melhor, tomamos como exemplo o que coloca May (2004,174)sobreoplanejamento deumquestionárioqueenvolve o desenvolvimento de ideias e a testagem ou exploração das mesmas utilizando perguntas (dedução), enquantoométodoqueencorajaos pesquisadores a mergulharem nas atividades do dia a dia das pessoas queelastentamentenderéfeito pelas observações (indução).

A R U T U R T S E A

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Para entender melhor, leia um exemplo muito interessante que utiliza o método de indução, no livro BASTOS, Cleverson Leite et. al. Aprendendo a aprender:introduçãoàmetodologiacientíca.16. ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2002. (p. 87-90). A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

Jáestudamossobremétodode pesquisa. Para complementar os estudos dessa seção, no próximo

item vamos estudar sobre técnica de pesquisa.

tcnca d pqua A TÉCNICA É O CONJUNTO de procedimentos adotados para realizarumapesquisacientíca. "As técnicas de pesquisa achamse relacionadas com a coleta de dados,ouseja,apartepráticada pesquisa." (ANDRADE, 2005, p. 39). A técnica serve para registrar e quanticarosdadosobservados, ordená-loseclassicá-los. Segundo Lakatos e Marconi (2003, p.174,grifodoautor)“Técnica éumconjuntodepreceitosou processos de que se serve uma ciência ou arte; é a habilidade para usar esses preceitos ou normas, a parteprática.Todaciênciautiliza

inúmeras técnicas na obtenção de seus propósitos." Assim,verica-sequeparaa realização de uma pesquisa, é preciso utilizar técnicas adequadas capazesdecoletardadossucientes de modo que contemplem os objetivostraçados.Observandose ainda o que vai ser estudado, a quemirásereportar,quaistiposde instrumentos a serem utilizados, conformeotipodepesquisa: questionários,entrevistas, observação,formulários,discussão em grupo, entre outros (ROVER et al. 2010, p. 16).

Você anda conund o rmo modo  cnca?

De acordo com Silva (2003, p. 38-39), muitas perguntas surgem nessemomento:“Serãoasmesmas coisas?"“Possuemomesmo signicado?”"Todométodoé uma técnica ou toda técnica é um método?" Ele mesmo responde: métodosignicacaminhopara

chegaraummetécnicaéo recurso utilizado para viabilizar abuscadoobjetivotraçadono método. Andrade (2005, p. 135) contribui "[...] método constitui um procedimento geral, enquanto a técnica abrange procedimentos especícos."

você ai estudar mais na Unidade 3 sobre os tipos de nrumno uzado m uma pqua.


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Autoaaliação 1 1 O qu  prco para uma pqua r condrada cnca?

A C I F Í T N E I C

2 A coha do ma d pqua parc r uma apa undamna, ma quando você  dpara com a ara vrca qu prca var m cona agun prdcado. C o mno nca qu dv anaar o momno da coha d um ma para azr uma pqua cnca.

A S I U Q S E P A D A R U T U R T S E A

3 Qua a drnça nr modo  cnca d pqua?

Agora qu vrcou a apa prmnar qu vam à dnção d um ma, não prca mpo, comç já uma pqua para vanar um ma ou um probma qu mrça nvgação cnca; o podrá rvr d ba m preparação ao seu trabalo de conclusão de curso. Paralelamente ao diagnstico nca para ção d uma máca d pqua, você dv vrcar a mporânca da conrução d nrumno adquado para a buca d dado m campo. e  o conúdo qu va udar na próxma undad.

20

UNIDADE 2 TIPOS DE PESQUISA


DISTINGUIR os tipos de pesquisa;



DIFERENCIAR o método quantitativo do qualitativo;



CARACTERIZAR uma pesquisa exploratória, descritiva, explicativa e experimental;



CLASSIFICAR umapesquisaembibliográca,documental,estudodecaso,pesquisadecampo, pesquisa-ação ou pesquisa participante.


SEÇÃO 1

SEÇÃO 2

SEÇÃO 3

Quantoànatureza dos dados

Quanto aos objetivos

Quantoàsfontesde informaçõeseos procedimentos de coleta

TIPOS DE PESQUISA

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PARA INÍCIO DE ESTUDO Na realização de uma pesquisa você precisa escolher um procedimento sistemáticoparaadescriçãoe explicaçãodofenômeno.Esse procedimentodeveráatenderaum métodocientícoquedelimiteum problema, modo de levantamento e interpretação dos dados e deve estarfundamentadonaliteratura existente sobre o assunto. Por isso, o trabalho de pesquisa,

SEÇÃO 1

para alcançar êxito, deve ser bem planejadodeacordocomasnormas de cada método de investigação. Nessemomento,vocêdeverá levantaraclassicaçãodapesquisa quantoànaturezadosdados, objetivosefontesdeinformaçõese coleta dos dados.

QUANTO à NATUREZA DOS DADOS

S

egundo Richardson (1999, p. 70), os dois grandes métodos de pesquisa, segundo a natureza dos dados, são: o quantitativo e o qualitativo; estes sediferenciamnãoapenaspela

sistemáticapertinenteemcada um deles, mas, principalmente pela abordagem do problema, fazendo-senecessárioaplicaro método apropriado a cada tipo de pesquisa.

Pqua quanava NO ESTUDO DA abordagem quantitativa,verica-seque estaserefereatudoquepode sertransformadoemnúmerose quanticado,istoé,analisamse os dados a partir de critérios estatísticos,opressupostobásico é de determinação e precisão, permitindo a comparabilidade das informaçõeseanálisequantitativa sobreoqueéestudado.Conforme Richardson (1999, p. 70-71), o método quantitativo caracterizasepeloempregodequanticação tanto na modalidade de coleta deinformaçõesquantono tratamento delas por meio de técnicas estatísticas, podendo ser poranálisesmaissimples,como percentual, média, desvio-padrão,

oumaiscomplexas,comocoeciente decorrelação,análisederegressão, etc. Omesmoautorenfatizaqueo método quantitativo representa a intenção de garantir a precisão dos resultados, evita distorções naanáliseeinterpretação, possibilitando maior margem de segurança nos resultados. É frequentementeaplicadoemestudos descritivos, podendo abordar aspectoscomreferênciaauma sociedade, grupo ou um indivíduo.

Descrição da população economicamente ativa na região da AMMOC.

A S I U Q S E P E D S O P I T

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ConformeGodoy(1995,p.25), a pesquisa quantitativa permite que se obtenha dos elementos deumapopulaçãoinformações estandardizadas (padronizadas) e,porconseguinte,comparáveis de um indivíduo ou elemento a outro. Permite, ainda, observar asvariáveisintroduzidasno nível das hipóteses e estabelecer diretamente as relações entre essas variáveis,quanticandotantoa coletaquantoaanálisedosdados,

avaliandoefazendoassociações, estando ela mais preocupada com a possibilidade de generalizar os resultados. Outra questão importante a se observar nos estudos quantitativos équeopesquisadordeveráescolher instrumentos mais adequados para efetuaracoletadeinformações, porémvalesalientarqueaforma como se elaboram e aplicam instrumentos varia de acordo com o tipo de estudo.

Pqua quaava DE ACORDO COM Richardson (1999, p. 80) são características na pesquisa qualitativa o contato mais direto entre o pesquisador, o ambiente e a situação investigada. Sobre pesquisa qualitativa Strieder (2009, p. 45) escreve: [...] caracteriza-se por considerar oambientenaturalcomofonte de dados, tendo o pesquisador comoinstrumentofundamental. Portercaráterdescritivo,tem como preocupação maior captar osignicadoqueaspessoas atribuemaosfenômenoseà sua visa, portanto, estuda e reeteosvalores,ascrenças, as opiniões, as atitudes, as aspirações e as representações dossujeitos[...]Portercaráter exploratório,ossujeitosda pesquisa são estimulados ao livrepensar,fazendoemergiros aspectossubjetivos.

Percebe-se que a avaliação qualitativa deve buscar respostas àproblemática,nãopropriamente em papéis escritos, registros, levantamento; seu produto mais típico é o depoimento, o

testemunho, a proposta que vai àprática,partindodateoriae vice-versa. Aponta caminhos alternativos,pistasdiferenciadas, descobre outros problemas, revisa, reconstrói. Triviños (1987, p. 120) atribui cincocaracterísticasespecícasà pesquisaqualitativacomoformade justicaraescolhadessemétodo: a) a pesquisa qualitativa tem o ambientenaturalcomofonte direta dos dados e o pesquisador como instrumento-chave. Nesse contexto, a consideração é pela visão ampla e complexa do real social, em que o importante e verdadeiro é o conteúdo da percepção, pois supõe o contato direto e prolongado do pesquisador com o ambiente e a situação pesquisada, por meio do trabalho intensivo de campo, cujofenômenopodesermais bem compreendido no contexto em que ocorre e do qual é uma parte; b) a pesquisa qualitativa é descritiva, isto é, seus resultados são expressos

TIPOS DE PESQUISA

em narrativas, declarações das pessoas, entrevistas, documentos, descrições de situações e acontecimentos. Todos os dados são considerados importantes;

sujeitosencaramasquestões queestãosendofocalizadas,ou o"signicado"queaspessoas atribuemàscoisaseàsuavida equesãoofocodeatenção especial do pesquisador;

c) os pesquisadores qualitativos estão preocupados com o processo, e não simplesmente com os resultados e o produto. Quer dizer, ao estudar um determinado problema, o interesse do pesquisador é unicamentevericarcomoele semanifestanasatividades,nos procedimentos e nas interações cotidianasdossujeitos;

e) osignicadoéapreocupação essencial na abordagem qualitativa. Esta característica determina que os pesquisadores não se preocupam em buscar evidências que comprovem hipótesesdenidasantesdo iníciodoestudo,ouseja, o pesquisador assimila as evidênciasàmedidaqueo estudo se desenvolve.

d) os pesquisadores qualitativos tendem a analisar seus dados indutivamente (parte de dados particulares, encaminhando para as noções gerais). Faz-se uma referênciaàmaneiracomoos

Naclassicaçãodasvariáveis das abordagens quantitativas e qualitativas, Pereira (2001) observa:

TIPO DE vARIávEL

SUBTIPO

CARACTERÍSTICA

Discreta

Númerosinteiros,semfrações,comoemcontagens.Constituemum conjuntonito.Ex.:númerodelhos,idadeemanoscompletos.

Contínua

Númerosquepodemassumirvaloresfracionários.Normalmente, têmintervalosdevaloresconhecidos,masumconjuntoinnitode valores possíveis. Ex.: estatura, peso.

Categórica Nominal

Categorias, e cada categoria é independente, sem relação com as outras. Ex. raça (com categoria como negra, etc.), nacionalidade (brasileira, argentina, etc.).

Categórica Ordinal

Categorias, e cada categoria mantém uma relação de ordem com as outras que pode ser ou não regular. Ex.: escolaridade com categorias como nível 1, 2, 3; classe social (A, B,C).

Quantitativa

Qualitativa

Quadro1:Classicaçãodasvariáveisdasabordagensquantitativasequalitativas Fonte: Pereira (2001, p. 43).

23


24


Dependendo da pesquisa, ela podeserclassicadaaindacomo qualitativa/quantitativa ao mesmo tempo, por isso é preciso atenção

do pesquisador ao analisar a natureza dos dados que vai precisar buscar para o tipo de pesquisa que vai realizar.

Na ção você aprndu a drncar o po d pqua quano ao dado. ea podm r cacada como quanava, quaava, ou agregar os dois ao mesmo tempo. Agora precisa distinguir o tipo de pqua quano ao objvo. Para nndê-o mhor, vamo udar a prxima seção. A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

SEÇÃO 2

C

QUANTO AOS OBJETIvOS

onformeAndrade(2005, p. 124-125), quanto aos objetivosapesquisapode

ser: exploratória, descritiva, explicativa e experimental.

Exploratria NORMALMENTE, QUANDO HÁ pouco conhecimento sobre o tema abordado, busca-se um maior aprofundamento.Assim,apesquisa exploratóriatemporobjetivo familiarizar-secomofenômeno ou obter nova percepção deste e descobrir novas ideias. Envolve levantamentobibliográco, entrevistas com pessoas que tiveramexperiênciaspráticascom oproblemapesquisado,análise de exemplos que estimulem a compreensão, de modo que o assuntoquemaisclaropara construiroproblemaeobjetivosde pesquisa, a delimitação do tema de pesquisa. Concordam Tachizama e Mendes (2006, p. 35), que no estudo exploratóriobusca-sefazero levantamentobibliográcodotema pesquisado por meio de livros, revistas especializadas, documentos dainterneteoutros,fazendo leituras e selecionando/anotando

conceitosaplicáveisaotema. Tambémpode-secoletarinformações complementares sobre o assunto juntoaórgãosepessoasligadasao mesmo. Para Beuren (2003, p. 83) "O estudo exploratório apresenta-se como um primeiropassonocampocientíco, amdepossibilitararealizaçãode outros tipos de pesquisa acerca do tema, como pesquisa descritiva e a pesquisa explicativa." Complementa Andrade (2005, p. 124), colocando que a pesquisa exploratória, na maioria das vezes, se constitui como um trabalho preparatório para outro tipo de pesquisa. Pelas colocações dos autores, caevidenteaimportânciado estudo exploratório para melhor conheceroassunto,amde facilitararealizaçãodasetapasde umapesquisaealcançaraonalo resultado traçado.

TIPOS DE PESQUISA

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Descritia ALÉM DE FAZER o levantamento de dados da parte exploratória, descreve os dados. Para Gil (1999, p. 44) as pesquisas do tipo descritivas têm como objetivoestudarascaracterísticas de determinada população ou fenômeno,nocasodeestudo das características de um grupo, por exemplo, podem levantar: sua distribuição por idade, sexo, procedência, nível de escolaridade, nível de renda, etc. São incluídas nesse grupo pesquisas que temcomoobjetivolevantar opiniões, atitudes e crenças de uma população. Podem ainda ser descritivas aquelas que visam descobrirarelaçãoentrevariáveis, como por exemplo, pesquisas eleitoraisqueindicampreferência de partido político e o nível de escolaridade. ConformeAndrade(2005,p. 124), esse tipo de pesquisa, geralmente, é mais solicitada por organizações como instituições educacionais (nível de escolaridade ou rendimento escolar), empresas comerciais (aceitação de novas

marcas, novos produtos ou embalagens), partidos políticos (as preferênciaseleitoraisoupolíticopartidárias),etc.Utilizatécnicas padronizadas de coleta de dados comooquestionárioeaobservação que demonstram a situação do momento da pesquisa. Beuren (2003, p. 83) coloca um exemplo de pesquisa descritiva para esclarecer melhor o assunto: avericaçãodograudesatisfação dos gestores de companhias abertas emrelaçãoaosrelatórioscontábeis exigidos por lei destas empresas como suporte ao processo decisório. Essapesquisaclassica-seem descritiva porque descreve aspectos ou comportamentos de determinada populaçãoanalisada;porémháque se ressaltar que quando os dados forempoucosaprofundadosou explorados, a pesquisa descritiva aproxima-se da exploratória. Fica evidente a importância da pesquisa descritiva em estudos que necessitam esclarecer características e aspectos inerentes a eles.

Explicatias SEGUNDO GIL (1999, p. 44), as pesquisas explicativas "São aquelas que tem como preocupação centralidenticarosfatoresque determinam ou contribuem para aocorrênciadosfenômenos[...] aprofundaoconhecimentoda realidade, porque explica a razão, o porquê das coisas." Para melhor entendimento, Beuren (2003, p. 83) explana o seguinte exemplo de pesquisa

explicativa:"[...]aidenticação dosefeitosdaaplicaçãoda Teoria das Restrições [método de administração da produção utilizado comoalternativaparaanálise sistêmica em organizações] nos custosdetransformaçãodeum setor produtivo de uma empresa industrial." É uma pesquisa que exigeumestudomaisaprofundado. Vergara (2000, p. 45) diz que a investigação explicativa tem como


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objetivoesclarecerquaisosfatores que contribuem para a ocorrência dedeterminadofenômenoecoloca outro exemplo de pesquisa dessa natureza "[...] "[...] as razões r azões do sucesso de determinado deter minado empreendimento. empreendimento. Pressupõe uma pesquisa descritiva como base para suas explicações."


Não quer dizer que a pesquisa exploratória e descritiva tenham menos valor, pois, na maioria das vezes, se constituem etapas

anterioresindispensáveisparase obterexplicaçõescientícas,sobre ofenômenoestudado(GIL,1999,p. 44). A relevância desse tipo de pesquisa ocorrepelofatodeapresentaruma investigaçãomaisprofundasobre a questão-problema de pesquisa, mas pode ter o suporte da pesquisa exploratória e descritiva.

Na ção o aprnado o po d pqua quano ao objvo, qu podm r cacada c acada como: xporaóra, xporaóra, dcrva  xpcava. Você já á nndnd nndndoo mhor obr a cacação cacação d uma uma pqua, ma ma para compmnar u udo obr o auno, na próxma ção você va conhcr a cacação da pqua quano à on d normaçõ normaçõ  e os procedimen procedimentos tos de coleta.

SEÇÃO 3

QUANTO àS FONTES DE INFORMAÇÕES E OS PROCEDIMENTOS DE COLETA

A

sfontesdecoletapodem serescritasoufornecidas por pessoas. De acordo com asfontesdeinformaçõeseos procedimentos de coleta, Gil (1999, p. 65) coloca que a pesquisa pode

seclassicarem:bibliográca, documental, experimental, estudo de caso, pesquisa de campo, c ampo, sur vey), pesquisa levantamento ( survey) ex-post facto, pesquisa-ação ou pesquisa participante.

Pqua bbográca INDEPENDENTE DO TIPO INDEPENDENTE T IPO de pesquisa queestárealizando,precisater afundamentaçãoem teorias convenientes, selecionadas de acordocomoassunto,oquedará sustentação ao estudo (LANKSHEAR; KNOBEL, 2008, p. 76). ConformeLakatoseMarconi(2001, p.183),apesquisabibliográca, também chamada de dados secundários,édesenvolvidaapartir dematerialjátornadopúblico em relação ao tema de estudos. Abrange livros, artigos de periódicos

cientícos,monograas,material cartográco,etc.,compreende também material de comunicação, comolmes,gravaçõesemta magnética e outros materiais disponibilizados na internet. Pela facilidadedeacesso,apesquisa bibliográcapermiteeconomiade tempo e possibilita o levantamento de dados históricos. Como o material consultado na pesquisa abrange todo o material tornado público em relação ao tema, para Beuren (2003, p. 87) para

T IPOS DE PESQUI SA

reunir conhecimento sobre o tema pode-se pesquisar em publicações avulsas,boletins,jornais,revistas, livros,monograas,dissertações, teses,documentoseletrônicose outros. Pelosrelatosdosautores,ca patente que embora existam pesquisasapenasbibliográcas, toda pesquisa de campo também requerumafasepreliminar de levantamento e revisão de literatura existente para elaboração conceitualedeniçãodemarcos teóricos condizentes com seu estudo. Para Gil (1999, p. 65), a principal vantagemdapesquisabibliográca

é que permite o acesso a uma gama defenômenosmuitomaisampla do que aquela que o pesquisador teria em uma pesquisa direta. Facilita ainda a busca de dados quando na pesquisa estão dispersos, por exemplo, quando a pesquisa necessitardeinformaçõessobre população ou renda per capita, com umabibliograaadequadaépossível contar com os dados que a pesquisa precisa. Contudo,háquesetomarcuidado comasfontesdeondesebuscaas informações.Assim,recomendase que na dúvida se busque a veracidadedafonteconsultada.

Pqua documna É O EXAME DE MATERIAIS de natureza diversa, que q ue ainda não receberam tratamento analítico, ou que podem ser reexaminados, ree xaminados, buscando novas interpretações ou complementares. Retratam e fornecemdadossobredeterminado contextohistórico,econômicoe social (GIL, 1999, p. 66). Na exploração documental de acordo com Gil (1999, p. 66), pode-se analisar documentos de primeira mão, que ainda não receberam qualquer tratamento analítico, como:documentosociais, reportagensdejornal,contratos, lmes,fotograas,etc.Podem ainda ser analisados documentos de segunda mão, que de alguma formajáforamanalisados,como: relatórios de pesquisa, relatórios de empresas, empr esas, tabelas estatísticas est atísticas etc. Os documentos de segunda mão são aqueles que provêm de resultados de pesquisas.

A pesquisa documental pode ser utilizada, principalmente quando sedesejaanalisarocomportamento de determinado setor da economia, comoosaspectosrelacionadosà situaçãopatrimonial,econômicae nanceiradeumaempresa(BEUREN, 2003,p.90).Autilizaçãodaanálise históricapodeajudarnopresentee vislumbrarcenáriosparaofuturo. Nãosedeveconfundirapesquisa documentalcomabibliográca, pois essa última baseia-se somente emdadossecundáriosconstituídas de livros e outros documentos bibliográcosqueestãoacessíveis ao público em geral, enquanto a pesquisa documental, como visto anteriormente, baseia-se em documentosdefontesprimárias que não tiveram um tratamento analítico como documentos históricos e outros.

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Pqua xprmna


PARA GIL (1999, p. 66), o delineamento experimental consisteemdeterminarumobjeto deestudos,denirvariáveisde inuenciá-la,determinaraforma decontroleeobservarosefeitos queavariávelproduznoobjeto. Pouco comum na Área das Ciências Sociais Aplicadas, esse tipo de estudo apresenta-se em um número reduzido de situações; esse tipo de pesquisa é bastante reconhecido em estudos com animais. Nas pesquisas de Ciências Sociais, em especial nas organizações,

existem algumas estratégias de experimentação possíveis que passam desde a experimentação em laboratórios até a pesquisaação, a qual se constitui como uma experiência de campo. É evidente que um estudo não precisa ser realizado em laboratório para ser um experimento, experimentos podem ocorrer em situações reais. De acordo com Bruyne, Herman e Jofly(1977,p.232),asdiferenças entre as experimentações, podem ser as expostas a seguir.

EXPERIMENTAÇÃO DE LABORATóRIO Responde a três critérios mínimos, istoé,devedeniremediruma mudança na estrutura, os processos ou o ambiente da organização; chegaraquanticarasvariáveise, decertomodo,vericarasrelações decausaeefeitopelaobservação dasdiferençasinduzidaspela variávelexperimental.Nesta,é precisoqueasobservaçõessejam feitasantesedepoisdaaplicação deumtratamentoaumouvários grupos experimentais e a realização de observações similares em um ou

váriosgruposdecontrole,aosquais nenhum tratamento é aplicado. Esses grupos devem ser selecionados ao acaso. As medidas tomadas antes e após a mudança, assim como a comparação com um grupo de controle, asseguram a validade interna da experiência. A situação de laboratório é aquela que propicia ao pesquisador um controle completo sobre as condições de sua observação, pois é capaz de medir o efeitodamanipulaçãodasvariáveis.

EXPERIMENTAÇÃO DE CAMPO É um modo de investigação diferentedaexperimentaçãode laboratório;transformaoambiente da experiência, que não é mais simulado, mas real. As experiências realizadas em situações reais recorrempormétodosdiferentes da maioria dos controles em laboratórios.Suaanálisenão concerne mais em grupos escolhidos ao acaso e não é mais validado por

um grupo de controle no sentido restrito. Deshaies e Jacquard (1992, p. 112)enfatizamqueainvestigação experimental pressupõe um plano de experiência que se apoie em umaestratégiadevericação comparativa entre uma situação inicial (antes (antes da experimentação) e xperimentação) e a constatação de um resultado experimental (depois da

TIPOS DE PESQUISA

experimentação). Trata-se de um conhecimento ou mesmo de uma lógica que procede pela observação e tem a ambição de explicar os efeitospelascausas. O experimento pode ser de laboratório ou de campo, sendo que o experimento de laboratório controlaoumanipulaasvariáveis (é um valor que pode ser dado por quantidade, qualidade, característica, variando em cada caso individual), analisando causa e efeitodamanipulação,enquantono experimento de campo, mesmo que hajaamanipulação,corresponde a um experimento totalmente diferente(BEUREN,2003,p.88).

Paracarmaisclaroaautora citaumexemplo:aedicaçãoda alternativa legal de tributação darendamaisvantajosa,sepelo lucro real ou lucro presumido, sob avisãodaeconomiatributáriapara a empresa. No caso, é preciso que a empresaprojeteseuresultadopara o exercício seguinte e experimente a melhor alternativa, visto que tal opção deve ser realizada antes do períodotributáriodeincidência (BEUREN, 2003, p. 89). Apartirdoexposto,verica-seque esse tipo de pesquisa exige mais conhecimento do pesquisador e não se aplica a muitas situações da Área de Ciências Sociais e Aplicadas.

Pqua ex-post facto APRESENTA CERTA semelhança com a pesquisa experimental. Trata-se deumainvestigaçãosistemática e empírica em que o investigador nãotemcontrolesobreasvariáveis independentes, porque segundo Gil(1999,p.69),ofatojáocorreu, o pesquisador não pode controlar seusefeitos."Aimpossibilidade de manipulação e controle das variáveisdistingueentãoapesquisa experimental da ex post facto.” (VERGARA, 2000, p. 47).

infânciasobreodesenvolvimento mentalfuturo.Nãoseriapossível queumgrupodiferentesofresse taisprivaçõesparaanálise,masa observaçãodeveserfeitasobreo fatoocorrido(GIL,1999,p.69). O que se observa é que esse tipo de pesquisa tem um campo de aplicação mais limitado no meio cientíco,equeseforusada,deve serbemplanejadaparaalcancedo resultadodesejado.

Por exemplo, em uma pesquisa, vericarainuênciadaprivaçãona

Leantamento ( survey) NO CASO DOS levantamentos, estes dizemrespeitoàinterrogaçãodireta de uma população, visando conhecer traços de seu comportamento e suas características.ConformeGil(1999, p. 70), nesse tipo de pesquisa são feitasinterrogaçõesdiretasàs pessoasemquedeseja-seconhecer

seu comportamento sobre um problema estudado, e em seguida, pormeiodaanálisequantitativa, obtém-se conclusões a respeito dos dados coletados. Levantamento Survey (enquete) "[...] trata-sedelevantamentojuntoàs

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fontesprimárias,geralmenteatravés b) atitudinais: obtém dados sobre atitudes do indivíduo. deaplicaçãodequestionáriospara Por exemplo: nas enquetes de grande quantidade de pessoas." opinião política, para os países (MARTINS, 2000, p. 52). democráticoséimportante Diferencia-sedapesquisadecampo, dimensionar as crenças de seus aqualavaliaumgrupoespecíco. cidadãos; Na maioria dos levantamentos são selecionadasamostrassignicativas c) psicológico-sociais:enfoca sobre o relacionamento entre douniversoepassamaserobjeto atitudes e o comportamento, de investigação. Segundo Gil mostrandoumperldostipos (1999, p. 72), esses estudos são de personalidade, utilizando mais adequados para estudos questõesqueoferecematitudes, descritivos e explicativos, são entre outras técnicas. Acreditaimpróprios para estudos de aspectos sequesejapossívelexplicaro psicológicos e psicossociais, mais comportamento de uma pessoa; complexos,porémmuitoecazes para problemas menos delicados, d) explicativos: são delineados como pesquisas eleitorais e para testar hipóteses as quais comportamento do consumidor. são derivadas de teorias, porém todos os levantamentos acabam May (2004, p. 109) complementa sendo explicativos, perguntam que é um dos métodos mais sobre o comportamento frequentesnapesquisasocial,e eleitoral, por exemplo, e é utilizado também pelo governo, procuram explicação: como por pesquisadores acadêmicos as atitudes das pessoas estão nas universidades, bem como por ligadas ao seu contexto, organizações, podendo envolver histórico-pessoal ou outra desde pesquisas com apenas variávelexplicativa. algumas centenas de pessoas até um levantamento nacional de larga Esse método também caracterizaescala com milhares de seres. se com um tipo de pesquisa que pode ser útil para os estudos Ainda, de acordo com May (2004, deinvestigaçãocientíca,visto p.110), o levantamento survey pode que pode mapear a realidade de ser caracterizado sob quatro tipos: determinada população ou amostras a) factuais:visamobter de empresas em relação a uma informaçõesdosindivíduosa determinadaproblemáticade cerca de sua situação material estudos, mas sempre com muito e não a respeito das atitudes. cuidado por parte do pesquisador, Seria uma pesquisa cara porque pelafragilidadedométodo. não seria usada uma amostra, mas a população total. Exemplo: o Censo.

Pqua d campo A PESQUISA DE CAMPO, segundo Lakatos e Marconi (2001, p. 186),

nãodeveserconfundidacomuma simples coleta de dados, deve levar

TIPOS DE PESQUISA

emcontaosobjetivosestabelecidos eseosdadossãosucientes. Nasfasesdepesquisadecampo, deve-se primeiro realizar uma pesquisabibliográcasobreotema investigado,oquepossibilitará saber em que estado se encontra o problema,quetrabalhosjáforam feitosarespeito.Após,deacordo com a natureza da pesquisa, devese determinar as técnicas que serão empregadas na coleta de dados e seleção da amostra. Por último, antes de coletar os dados, énecessárioestabelecertantoas técnicas de registro desses dados quandodasuaanálise.

aplicaçãodequestionários, observações participantes ou não, testes. Exemplo: Levantar qual a percepçãoqueosusuáriosdebancos (instituiçõesnanceiras)dacidade Xtêmsobreainformatizaçãodos serviçosparaclientes/usuários. Percebe-se que a pesquisa de campoestáagregadaaoutrotipo depesquisa,comobibliográca, descritiva, exploratória, ou ainda experimental;estávoltadaao estudo de indivíduos, grupos, instituições e outros, e deve ser bemplanejadaemtodasassuas etapas para alcançar êxito nos objetivostraçados.

De acordo com Vergara (2000, p. 4546), nesse tipo de pesquisa podemse utilizar as técnicas entrevista,

Estudo de caso CARACTERIZA-SE COMO um tipo depesquisacujoobjetoéuma unidade analisada profundamente, éoestudodeumcaso,seja simplesouespecíco.Tempor nalidadeoexamedetalhadode umambiente,deumsimplessujeito ou situação em particular, com o propósitofundamentaldeanalisar intensivamente determinada unidade social. Oestudodecasopoderáenvolver exame de registros, observação de ocorrênciadefatos,entrevistas

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estruturadas e não estruturadas ou qualquer outra técnica de pesquisa. Vale lembrar que esse tipo de pesquisa não permite a generalização dos resultados. Nesse caso, segundo Tachizawa e Mendes(2006,p.53,grifodoautor) é importante "[...] estabelecer o perldaorganizaçãoestudada naformadecaracterização das empresas." A caracterização da empresaéumaseçãofundamental da pesquisa.

Sugestão metodolgica para caracterização de uma empresa ConformeTachizawaeMendes(2006,p.54),operloucaracterização da empresa pode ser divido em cinco partes, a saber: a) natureza do negócio; b) porte e instalação, e se é pública ou privada;


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c) principais mercados (local, regional, nacional ou internacional) e principais tipos de clientes (consumidores, empresas, governo, etc.). Incluirformasespeciaisderelacionamento,taiscomoparceriascom clientes ou grupo de clientes; d) perldosempregados/funcionários,incluindoquantidade,tipos, escolaridade, etc.;


e) principais processos, estabelecendo a dimensão horizontalizada em contraposiçãoàdimensãoverticalizadaoufuncional(desenhara estrutura da empresa em termos de organograma e em relação ao modelo dos processos sistêmicos). Podem-se descrever também todos os requisitos dos clientes importantes(entreganoprazo,baixoníveldedefeitos,serviçospósvenda),indicandodiferenciaisoferecidosparaclientes. Outroitemquepodeserdescritoéorelacionamentocomfornecedores emtermosde:tiposequantidadedefornecedores;tiposde distribuidores; revendedores e outros ramos de negócio. Os aspectos competitivos podem ser incluídos como: situação do ramo perante a concorrência; quantidade e tipos de concorrentes; indicadores de qualidade e de desempenho perante a concorrência, tais como aumento da produtividade, redução de custo e inovação quanto aoproduto;mudançasqueestãoocorrendonoramoequeafetamo mercado. Podemaindaserdescritosaspectos,como:principaisdesaos(a entrada em novos mercados ou segmentos, por exemplo); novas alianças empresariais; introdução de novas tecnologias; requisitos legais e regulamentaresquantoàproteçãoambiental;assuntosnanceirose mudanças de estratégias.

Segundo Beuren (2003, p. 8485), um exemplo de estudo de casorelacionadoàáreadas Ciências Sociais Aplicadas pode seraidenticaçãodasfasesde implantação de um programa de qualidade em uma empresa queprestaserviçosnaáreade contabilidade para diversas empresas para obtenção da certicaçãoISO9000.Essa pesquisaseriaclassicadacomo estudo de caso porque aborda umaúnicaempresaeasfases de implantação de um programa

de qualidade não podem ser generalizadas a outras empresas do mesmoramo,pelofatodeatender especicaçõesdaquelaempresa, localizada em determinada região e com características próprias. De acordo com Triviños (1987, p. 128),tambémháapossibilidade de realizar multicasos, onde estuda-sedoisoumaissujeitosou organizações, etc. Fica claro, que no estudo de caso, dados não podem ser generalizados,

TIPOS DE PESQUISA

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os resultados da pesquisa aplicamse aquele caso investigado.

Pqua-ação  pqua parcpan DE ACORDO COM THIOLLENT (2000, p. 7), acontecem com ainterferênciadosujeitoao objetopesquisadoeaquebra deobjetividade,quesejustica porque não é a captação do real em determinado momento que interessa equerepresentaoobjetivonesse caso, mas um conhecimento em processo que se estabelece. Utiliza-se o método de observação participantepelofatodese buscaraspectossubjetivosda ação,percepções,deniçõese explicações, podendo gerar e revisarsuashipótesesàmedida que se coletam os dados e usaseaanálisedecasosnegativos para chegar a conclusões que permanecem verdadeiras em todas as observações.

A pesquisa-ação e a pesquisa participante apresentam uma únicadiferença:apesquisa-ação, além da participação, supõe uma formaplanejadadecarátersocial, educacional, técnico ou outro, que nem sempre se encontra em pesquisa participante, porém ambas partem da mesma busca de alternativas ao padrão de pesquisa convencional (THIOLLENT, 2000, p. 8). O uso desse método requer o preparo do pesquisador, pois a coleta de dados pela observação exige o contato com a situação pesquisadadeformaneutrae orelatodosfatoscomoeles acontecem.


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Autoaaliação 2 1 D acordo com o conúdo udado na undad ,qu raam obr o po d pqua, relacione a primeira coluna com a segunda. ( A ) Pesquisa quantitativa ( B ) Pesquisa qualitativa

( ) Apartirdeumobjetodeestudos,denevariáveisea formadecontrole,observandoosefeitosqueavariávelproduz noobjetoestudado. ( ) Pesquisacujoobjetodeanáliseéfeitoumestudo profundosobreumaunidade;nãopodegeneralizaroresultado.

( C ) Pesquisa exploratória

( ) Análisedemateriaisqueaindanãoreceberam tratamento analítico ou que podem ser reexaminados.

A D

( D ) Pesquisa descritiva

A I G O L O D O T E M

( E ) Pesquisa explicativa

( ) Preocupa-seemidenticarosfatoresquedeterminam oucontribuemparaaocorrênciadosfenômenos.Aprofunda o conhecimento da realidade e explica a razão e o porquê das coisas. ( ) Osdadoscoletadossãotransformadosemnúmeros.

A S I U Q S E P

( F ) Pesquisa experimental (G)Pesquisabibliográca ( H ) Pesquisa documental (I)Pesquisaex-postfacto ( J ) Levantamento (survey) ( K ) Pesquisa de campo

( L ) Pesquisa estudo de caso

( ) Investigação em que o pesquisador não tem controle sobreasvariáveis,porquesóanalisaofatodepoisque aconteceu. ( ) Pesquisa o comportamento das pessoas sobre determinadoproblema,utilizaamostrassignicativasdo universo. ( ) Estuda as características de determinada população ou fenômeno.Podelevantaropiniões,atitudesecrençasdeuma população. ( ) Faz a coleta de dados direto no campo pesquisado, porémantesbuscasubsídiosnapesquisabibliográca. ( ) Utilizadaparaconheceroassunto,geralmentefazum levantamento que antecede um trabalho para outro tipo de pesquisa. ( ) Desenvolvidaapartirdematerialjátornadopúblico, abrangelivros,artigosdeperiódicoscientícos,monograase outros. ( ) A obtenção de dados ocorre no contato direto do pesquisador com a situação estudada.

2 Buqu um raóro d pqua na bboca unvrára ou na orma on-line,  a parr da aná do documno, procur cacá-o quano ao po d pqua gundo a naurza do dado, o objvo  a on d normaçõ  procdmno d coa do dado.

TIPOS DE PESQUISA

3 Apó a ura do conúdo, o qu você condra como documno, m uma pqua documna? Qu po d xo não podm r cacado como documno  por qu o xcura?

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Dpo d udar obr a pqua com ba cnca, orma d dnção do ma  da raura, bm como o váro po d cacação,  ncáro abr qu, para a nvgação acançar êxo  o ruado poam rpondr ao objvo raçado para a pqua,  prco abr dnr o po d nrumno ma adquado para a coa de informações. Este ser o conteúdo da prxima unidade.

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UNIDADE 3 INSTRUMENTOS DE PESQUISA


ELABORAR umquestionário;



ESTRUTURAR uma entrevista;



CONSTRUIR outros instrumentos para coleta de dados em uma pesquisa.


SEÇÃO 1

SEÇÃO 2

SEÇÃO 3

Oquestionário

A entrevista

Outros instrumentos de pesquisa


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PARA INÍCIO DE ESTUDO Aqualidadedoinstrumentoparaacoletadedadosestádiretamenteligada àeciêncianoprocessodecomunicação.Assim,deve-sedecidiroquese pretendesaberparadeniroinstrumentoadequadoaotipodepesquisa, sejaquestionário,entrevistaououtroinstrumento.

SEÇÃO 1

O QUESTIONáRIO

D

e acordo com Oliveira (2003), um dos instrumentos mais utilizados para realização de pesquisas é o quonáro, principalmente em pesquisa de grande escala e para a coleta de dados em pesquisas quantitativas.Oquestionário nãoéumformulárioouconjunto de questões listadas sem muita reexão.Paratanto,requer umplanejamentoanteriorà busca de base conceitual do problema de pesquisa, bem como a busca exploratória de dados anteriormenteàsuaelaboração. Rudio (1992, p. 96 apud RAUEN, 2002, p. 127) apresenta uma sínteseinteressanteemrelaçãoàs perguntas: Cada item deve conter só uma pergunta. A presença de mais de umaperguntadicultaaresposta, podendoinvalidá-la.Assim,por exemplo, se você perguntar "Você acha que a Secretaria de Educação

deveofereceraosprofessores atividadesduranteasférias,como cursosdeaperfeiçoamento?”eo informanteresponde"Não".Ele discorda de que? Das atividades, sejamláquaisforem,oudoscursos deaperfeiçoamento? Paraperguntasfechadas,é precisocuidarparaquenãosejam colocadas alternativas inadequadas. Paraconhecerfaixaetáriade universitários,nãosedevecolocar como alternativas: "0 a 5 anos", "06 a 10 anos" ou "11 a 15 anos". Deve-se explicar qualquer termo obscurodeumquestionário, principalmente se estamos pesquisando camadas com menor instrução. Um dos problemas é ousodejargõeseterminologias técnicas, pressupondo que qualquer pessoa conheça. Exemplo: "Você é favorávelàreeleiçãoemtodosos níveis executivos?" O que são "níveis executivos?"

Rudio (1992, p. 96 apud RAUEN, 2002, p. 127) apresenta uma síntese interessanteemrelaçãoàsperguntas: Cada item deve conter só uma pergunta. A presença de mais de uma perguntadicultaaresposta,podendoinvalidá-la.Assimporexemplo, sevocêperguntar“VocêachaqueaSecretariadeEducaçãodeve ofereceraosprofessoresatividadesduranteasférias,comocursosde aperfeiçoamento?”eoinformanteresponde“Não”.Elediscordadeque? Dasatividades,sejamláquaisforem,oudoscursosdeaperfeiçoamento?

A S I U Q S E P E D S O T N E M U R T S N I

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Paraperguntasfechadas,éprecisocuidarparaquenãosejamcolocadas alternativasinadequadas.Paraconhecerfaixaetáriadeuniversitários, nãosedevecolocarcomoalternativas:“0a5anos”,“06a10anos”ou “11a15anos”. Deve-seexplicarqualquertermoobscurodeumquestionário, principalmente se estamos pesquisando camadas com menor instrução. Umdosproblemaséousodejargõeseterminologiastécnicas, pressupondoquequalquerpessoaconheça.Exemplo:“Vocêéfavorávelà reeleiçãoemtodososníveisexecutivos?”Oquesão“níveisexecutivos?”


Preste bem atenção ao elaborar oquestionário.Lembre-sedeque eledeveserobjetivo,limitadoem extensão e estar acompanhado de instruções. As instruções aparecem no início e devem esclarecer o propósito de sua aplicação, ressaltar a importância da colaboração doinformanteefacilitaro preenchimento. Para você entender melhor como elaborarumquestionário,seguem algumas considerações de Martins e Lintz (2000, p. 51-52) e Richardson (1999, p. 197-201): a) as perguntas devem ser ordenadas em uma sequência lógica; b) incluir perguntas que realmente tenhamrelaçãocomoobjetivo de estudo; c) começarcomperguntasfáceis, deixandoasmaisdifíceisparao m; d) a redação das perguntas deveráserfeitaemlinguagem compreensívelaoinformantee acessível ao entendimento da população estudada; e) vericarseoentrevistadotem condições de responder as questões;

f) cadaperguntadevefocarapenas uma questão cada vez a ser analisadapeloinformante; g) usaralternativasadequadasàs perguntasfechadas; h) nãofazerperguntas embaraçosas; i) não obrigar o entrevistado a fazercálculos; j) não incluir perguntas sobre passado muito distante; k) as perguntas não devem sugerir as respostas; l) noinício,colocarasinformações que servem para caracterizar o informante:sexo,idade,estado civil, escolaridade; m) nocasodenome,vericarse énecessáriaaidenticação. Quandooquestionárionãoé identicado,asrespostassão mais sinceras; n) avaliar a extensão do questionário,visandoaotempo a ser consumido, para obter os dadoseamaneiradetabulá-los eanalisá-los,bemcomoobservar otempoqueopesquisadolevará para responder as questões. Nãoéaconselhávelfazer instrumentos muito longos;


o) certique-sequeéoinformante e não outra pessoa quem respondeoquestionário,poisno caso de terceiros responderem, implica na perda de consistência dos resultados; p) tenha cuidado na apresentação grácadoquestionário.O espaço para as respostas deve sersuciente.Aapresentação

39

grácadeveseratraentepara provocar a vontade de respondêlo. Os detalhes na apresentação do questionáriocontribuemparao êxito da entrevista/pesquisa. Uma perguntamalformuladaouque constranjaoentrevistadopode prejudicartodaapesquisa.

Você qur conhcr ma obr como conrur um quonáro?

Presteatençãonoqueestápostono item a seguir.

A S I U Q S E P

Conrução do quonáro

E D

DE ACORDO COM RAUEN (2002, p. 127),oquestionáriodeveapresentar em linhas gerais três partes: a) cabeçalho – que é a parte na qual opesquisadorcolocaoobjetivo que espera alcançar, bem como deve garantir o anonimato do respondenteeaformacomodeve ser devolvido ao pesquisador; b)

questões de caracterização do pesquisado; c) corpo das questões objetodoestudo. Para Gil (1999, p. 129), o questionáriodevetraduziros objetivosdapesquisaemperguntas especícasepodeterosseguintes tipos de questões:

QUESTÕES FEChADAS Apresentam ao respondente umconjuntodealternativasde respostas restritas e o pesquisado

assinala uma que melhor representa seupontodevista,conformeas instruções do pesquisador.

DeacordocomRichardson(1999,p.191-192)asperguntasfechadas podem apresentar algumas características, as mais utilizadas são as seguintes: a)Perguntascomalternativasdicotômicas: Sim – Não; Verdadeira – Falsa; Certo – Errado. b) Perguntas com respostas múltiplas. Aquelas que permitem marcar uma os mais alternativas: EmqueturnoassisteàaulanaUniversidade?

S O T N E M U R T S N I

40



1. ( ) de manhã 2. ( ) de tarde 3. ( ) de noite c) Aquelas que apresentam alternativas hierarquizadas: ComquefrequênciavocêusaaBibliotecaCentraldaUniversidade? 1. ( ) nunca 2. ( ) ocasionalmente 3. ( ) frequentemente d) Perguntas com escalas: Idade: ( ) menos de 15 anos ( ) 15 – 20 anos ( ) 21 – 25 anos ( ) 26 – 30 anos ( ) 31 – 35 anos ( ) 36 – 40 anos ( ) 41 e mais anos

1 Ana o u grau d concordânca para a armação: O diploma do curso superior é uma das condições para a ascensão social de um indivíduo. 1

Discordo totalmente

2

3

4

5

6

Discordo bastante

Discordo pouco

Concordo pouco

Concordo bastante

Concordo totalmente

2 Ana m qu grau d mporânca você condra a armava: Aoterminarocursosuperioroalunodeveráestarpreparadoparaaplicar todososconhecimentosadquiridosduranteoperíodouniversitáriono Trabalho de Conclusão de Curso. Sem importância

Não muito importante

Um pouco importante

Muito importante

Extremamente importante

3 Ana o grau d nndad qu mhor xpr ua opnão: 3.1 Os professores do curso preparam suas aulas. 1. ( ) não

4. ( ) bastante

2. ( ) pouco

5. ( ) totalmente

3. ( ) medianamente

6. ( ) sem opinião


41

4 Qua ua opnão obr o andmno da bboca unvrára: 1. (

) péssimo

2. (

) ruim

3. (

) regular

4. (

) bom

5. (

) excelente

Vja ma xmpo m G (1999, p. 147-148).

QUESTÕES ABERTAS Caracterizam-se pela liberdade que o pesquisado tem para dar as respostas. A pergunta deve ser seguidadelinhasdestinadasà resposta. A vantagem desse tipo dequestõeséadenãoforçaro respondente a se enquadrar em

respostasjáestabelecidas,porém convém lembrar que o processo de tabulação torna-se muito complexo. Assim, recomenda-se que o número dessetipodequestãosejareduzido. Veriqueosexemplos:

1 Qua , no u nndr, o prncpa probma qu o Govrno prca rovr para promovr maor dnvovmno do Pa?

2 Qua ua opnão, obr a rção do Govrnador do eado?

QUESTÕES DEPENDENTES É quando uma questão depende da resposta de outra dada. Gil exemplicaessetipodequestão, demonstrando no exemplo para arespostaàpergunta:"Quantos

cigarrosvocêfumapordia?"Num questionárioaplicadotambéma nãofumantes,dependeriadeuma questão anterior.

1 Você uma cgarro? (

) Sim (responda a questão seguinte)

(

) Não (responda a questão n. 3)


42


2 Quano cgarro você uma por da? (

) menos de 5

(

) cerca de meio maço

(

) um maço

(

) mais de um maço

3 tm agum mmbro na ama qu uma?


(

) Sim

(

) Não

De acordo com Richardson (1999, p. 193), a grande maioria dos questionáriossãoelaborados comquestõesfechadas.Porém, oquestionáriopodecombinar perguntasfechadas,coletandoem primeiromomento,informações sociodemográcas(sexo, escolaridade, idade, etc.), respostas deidenticação,respostasde múltipla escolha e também agregar algumas perguntas abertas destinadasaaprofundaraopinião do entrevistador sobre o assunto abordado na pesquisa. Na seleção do tipo de questão, o pesquisador deve levar com conta

oobjetivoaseralcançadona investigação, o tempo para que a população/amostra responda e tambémotempoqueirádisporpara atabulaçãoeanálisedosdados coletados, por isso o momento daelaboraçãodoquestionáriose constitui como uma etapa de suma importância para que a pesquisa nalalcanceoresultadoesperado. Depois de elaborado o instrumento, antes de sua aplicação para todos os selecionados, é preciso ter certezaqueoquestionárioestá claroeobjetivo,assimprocedese a testagem do mesmo, o que vericaremosnotópicoaseguir.

PRé-TESTE DO QUESTIONáRIO Para o sucesso na aplicação dos instrumentoséimportantefazero pré-teste, que consiste em testar os instrumentos da pesquisa sobre uma pequena parte da população ou da amostra antes de ser aplicado denitivamente,amdeevitarque a pesquisa chegue a um resultado falso(GIL,1999,p.137). Gil (1999, p. 137-138) coloca ainda que o pré-teste deve observar: a) clareza e precisão dos termos; b) formadasperguntas; c) desmembramento das questões;

d) ordem das questões; e) introduçãodoquestionário. Assim, observa-se que para que garantir o bom resultado na pesquisa, o trabalho começa na elaboraçãodeumquestionário queatendaaoobjetivoproposto na pesquisa, por isso é importante antes da aplicação da amostra, selecionar a averiguação de sua validade por meio de um pré-teste aplicado a uma amostra aleatória representativa (LAKATOS; MARCONI, 2001,p.165).Casosejaobservada algumafalha,façaareformulação,


43

comointuitodetorná-losmais adequados para garantir o êxito da coleta de dados. Para apcação do nrumno d pqua quonáro, o Comê d éca m Pqua (CeP) orna o prnchmno do trmo d Connmno lvr  ecarcdo, ond o nrvado  convdado como vounáro a parcpar da pqua. N rmo  coocada a jucava, objvo  procdmno da propoção do udo, garana d carcmno, liberdade de recusa e garantia de sigilo e outras informações. Ma dah você pod conuar: UNiVeRsiDADe DO Oeste De sANtA CATARINA. Comê d éca m Pqua (CeP). 2010. Dponv m: . Aco m: 10 ago. 2010.

SEÇÃO 2

A ENTREvISTA

A

goraquevocêjáaprendeu sobrequestionários, precisa conhecer outro instrumento quepoderásermuitoútilemuma pesquisa, a entreista. Fique atento porque, em alguns casos, para melhor resultado, esse é o instrumento mais indicado. Sabe por quê? A entrevista atingecommaisfacilidadeos respondentes de nível mais baixo naeducação,ajudandoaqueles quetêmdiculdadedeleitura, mantendo-se uma sequência e controledasquestões;porém,háa desvantagem do alto custo, tempo da pesquisa e possibilidades de distorções no entendimento das questões e comunicação com os entrevistados. May (2004, p. 145) coloca que as entrevistas trazem ricas informaçõessobrebiograas, experiências, opiniões, valores, aspirações, atitudes e sentimentos das pessoas, que em muitos casos sãofundamentaisparaapesquisa, porém, para alcançar êxito o

A S I U Q S E P E D

entrevistador tem de saber conduzir a entrevista, deve ser imparcial e promover um ambiente tranquilo para que o entrevistado sinta-se bem respondendo as questões. Sobre o assunto, Richardson (1999, p. 208) e Beurem (2003, p. 132-133), destacam que as entrevistas podem serfeitasdeforma: a) estruturada - o entrevistador segue um roteiro com perguntas determinadas. A razão da entrevista estruturada é obter respostas que permitam a comparabilidade das respostas. Nesse caso, o entrevistador não tem como reestruturar perguntas durante o processo de investigação, nem alterar ordem ou acrescentar novos questionamentos; b) semiestruturada - segue um roteirobásico,apoiadoem teoriasenoobjetivosque interessamàpesquisa,porém permite introduzir outros tópicos

S O T N E M U R T S N I

44



que surgirem no decorrer da entrevista;

d) dispor-se mais em ouvir do que falar;

c) não estruturada - possibilita ao entrevistado a liberdade de desenvolver cada situação na direção que considera mais adequada.Issosignicaque procura saber os aspectos mais relevantes de determinado problema, como e por que algo ocorre, em lugar de determinar a frequênciaqueocorre.

e) dar bastante tempo ao entrevistadoparafalarsobreo assunto;

De acordo com Rauen (2002, p. 126), as entrevistas podem ser:

f) manter o controle da entrevista; g) apresentar primeiro perguntas introdutóriassimples,deforma a estabelecer um processo de interação com o entrevistado, para que tenha menos probabilidade de provocar recusa,paradepoisfazeras questões mais relevantes do instrumento de coleta de dados;

a) entrevistas orais: caracterizamseporfazerperguntasdeforma h) evitar pergunta que implique ou oral a um indivíduo ou grupo sugira a própria resposta; de indivíduos, e as respostas i) o entrevistador não deve registradas pelo pesquisador, conaremsuamemória, sejaemgravações,sejaem precisa registrar os dados anotações,podemserfeitasface imediatamente; afaceouportelefone; b) entrevistas escritas: consistem numa lista de indagações escritas. Devem ser respondidas igualmente por escrito, usadas quando se precisam indagar muitas pessoas, por exemplo. Podem ser utilizadas para entrevistas em grupos que respondem simultaneamente. Observeque,conformeMartinse Lintz (2000, p. 54) e Gil (1999, p. 123-125), para o desenvolvimento da entrevista, devem-se seguir algumas etapas: a) marcarlocalehorárioparaa entrevista com antecedência; b) no caso de entrevista gravada, solicitar autorização do entrevistado, zelando pelo sigilo do nome do entrevistado; c) deixaroentrevistadoàvontade;

j) não emitir opiniões e, sempre quepossível,conferiras respostas,mantendo-sealertaàs eventuais contradições. A entrevista tende a ser uma técnica para coleta de dados de fácilaplicação,porémopesquisador deve levar em conta o tempo para realização e transcrição. Também, se aamostragemformuitogrande,por vezes, pode inviabilizar o uso dessa técnica no tempo estipulado para a realização da pesquisa.


SEÇÃO 3

45

OUTROS INSTRUMENTOS DE PESQUISA

O

s instrumentos mais utilizados na coleta de dadossãooquestionárioea entrevista, porém existem outros instrumentos,queconformeo

objetivodapesquisa,podemser usados na coleta de dados.

A obseração ACONTECE QUANDO se buscam dados de determinados aspectos da realidade. Por exemplo, para entender como os indivíduos usam seu tempo em situação de trabalho; para estudar a alocação de recursos ouparacalcularafrequênciade

atrasos. Tem a vantagem de ser utilizada por longo tempo. De acordo com Richardson (1999, p. 260-262), a observação pode ser classicadanaÁreadasCiências SociaisAplicadas,conforme disposto a seguir.

OBSERvAÇÃO ASSISTEMáTICA Nãotemplanejamentoecontrole previamenteelaborados.Atarefa deobservarémaislivre,semchas ou listas e registros, mas deve

estar determinada no plano pelos objetivosdapesquisa.Éusadamais em estudos exploratórios.

OBSERvAÇÃO SISTEMáTICA Templanejamento,realizase em condições controladas para responder aos propósitos preestabelecidos, sugere uma estrutura determinada onde são

anotadososfatosocorridosesua frequência.Nessecaso,épreciso algum conhecimento do problema para analisar a situação.

OBSERvAÇÃO NÃO PARTICIPANTE Opesquisadorpresenciaofato, mas não participa. Baseado no objetivodapesquisa,epormeio de um roteiro, observa e registra as

ocorrências, pode levantar novos problemasoudeterminarobjetivos para a pesquisa.

OBSERvAÇÃO PARTICIPANTE O observador não é apenas um espectador, mas coloca-se na posição e em nível de outros elementos,ouseja,opesquisador estuda as rotinas ou interesses deumgrupo.Nafunçãode participante,terádeseinserirno

grupooucomunidade;assim,terá mais condições de compreender suas características. Complementa May (2004, p. 176) dizendo que o pesquisador, nesse contexto, deve fazerpartedaqueleambiente,pois só assim pode entender as ações


46


daqueles que são observados. Por essatécnicahámenostendênciade se levar o pesquisador a impor sua realidade sobre o mundo social que procura entender. Por isso, segundo May (2004, p. 180), o pesquisador deve antes se familiarizarcomoambienteeas pessoasobjetodeestudos,anotar todos os acontecimentos na ordem e situação que ocorrem, e, a partir das regrasdeterminadas,fazeranálise dos dados coletados em campo com muitacautelaereexão. A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

Essa é mais um técnica utilizada nas pesquisas que pode trazer resultados importantes no contexto investigado,porémháquese tomar cuidado, porque para as informaçõesobservadasserem verdadeiras, o pesquisador deve ser aceito no grupo que observa. Assim, fortaleceapesquisanacoletade dadosquantoàsrelaçõespresentes naquele contexto social e a situação que ocorrem.

Focus group DE ACORDO COM Martins e Lintz (2000,p.56-57,grifodoautor), esse é um instrumento de coleta: [...] tipo de entrevista em profundidaderealizadaemgrupo. Osparticipantesinuenciam uns aos outros pelas respostas à da, à xprênca e aos eentos colocados pelo moderador (pesquisador), e dessa maneira são registradas as opiniões-sínteses das discussões estimuladas/orientadas pelo mediador.

série de reuniões, a homogeneidade demográcadogrupoeageração dedadoseinformaçõesnecessárias aosobjetivosdainvestigação.Ainda segundo Martins e Lintz (2000, p. 57-58), alguns procedimentos sãonecessáriosàaplicaçãodessa técnica: a) édesejávelconstituir3a4 grupos, com 6 a 12 pessoas; b) os participantes devem ser escolhidos de acordo com o propósito da pesquisa;

c) érecomendávelqueos Para May (2004, p. 151), as participantes tenham nível entrevistas de grupo são uma socioculturalsemelhanteesejam valiosaferramentadeinvestigação, estranhos aos demais membros pois o pesquisador tem a do grupo; oportunidade de observar o que estásendoquestionadoematitudes d) omoderadortemafunçãode fazeradiscussão,progredircom e opiniões entre os entrevistados, observaçõesecomentários,bem pois nessa técnica os participantes como controlar a dinâmica da sãoencorajadosmaisexplicitamente discussão e os tópicos tratados; afalarunscomououtros,enquanto o entrevistador vai conduzindo o e) para a condução das sessões, processo. deve ser elaborado um roteiro de entrevista; As características do Focus Group dizem respeito ao envolvimento dos participantes, envolvem uma


47

f) osregistrosdetodasasfalassão preferencialmenteemumamesa gravadosoulmadose,também, formatoU;osnomesdetodos anotados pelo moderador, devem estar visíveis. exigindo deste habilidade para Para o bom resultado na aplicação coordenar o processo; desse instrumento, deve ser um g) geralmentesãofeitas, processo com regras e orientações aproximadamente, 12 questões, claras, onde o pesquisador tenha controle na condução da discutidas em duas horas; entrevista, conduzindo para o h) asreuniõesdevemserfeitas alcancedoobjetivotraçadoparaa emlocaisconfortáveis, investigação.

Formulrio CORRESPONDE à COLEÇÃO de questões que são anotadas pelo próprio investigador. Entre as vantagensqueoformulário apresenta, pode-se destacar a assistência diretamente ao investigador e a garantia da uniformidadenasinterpretações

dos dados e dos critérios adotados (LAKATOS; MARCONI, 2001, p. 272). Oformuláriopoderáseraplicado, inclusive,paraanalfabetos,poisa presença do pesquisador permite explicarosobjetivosdapesquisa, orientar o preenchimento e elucidar ossignicadosdasperguntasque nãoestejamclaras.

Anlise de conteúdo CONSISTE NUMA TÉCNICA aplicada para estudar e analisar a comunicaçãodemaneiraobjetiva esistemática,apartirdediscursos escritos e orais de seus autores. Para Weber (1985, p. 9 apud LANKSHEAR; KNOBEL, 2008, p. 274) "Aanálisedeconteúdoéummétodo

depesquisaqueusaumconjunto de procedimentos para extrair inferênciasválidasdotexto." Para melhor entender, Lankshear e Knobel (2008, p. 274) apresentam um exemplo:

Umpesquisadorpodeaplicarumaanálisedeconteúdoparaumconjunto cuidadosamente selecionado de revistas em quadrinhos de uma série de países para analisar a quantidade e o grau de violência que eles contêm. O pesquisador pode encontrar em um país X duas vezes mais violência que as demais revistas produzidas por outros países do estudo. Ele podeinferirqueosprodutoresdasrevistasdopaísXacreditamque osleitorespreferemlermaisrevistasemquadrinhosviolentasdoque asdemais.Parafazeressainferênciaedescobrireentendervisões sociais, o pesquisador estudou a violência apresentada nas revistas em quadrinhos.


48



Nessecasofoifeitaumaanálisede conteúdo qualitativa, preocupandose com a mensagem que o texto transmitiupelovocabulário apresentado.

a) documentos de políticas;

Gil (1999, p. 165) coloca que para análisedeconteúdodeveatendera trêsfases,conformeaseguir:

d) livrosdidáticoseoutrosrecursos didáticosbaseadosemtextos;

a) pré-análise-éafasede organização, o primeiro contato com os documentos, onde escolhe-se os documentos deacordocomoobjetivoda pesquisa; b) exploração do material - é afasemaislongaetem comoobjetivoadministrar sistematicamente as decisões tomadasnapré-análise; c) tratamento dos dados - é a inferênciaeainterpretaçãodos dados,queobjetivamtornaros dadosválidosesignicativos. Para Lankshear e Knobel (2008, p. 275),aanálisedoconteúdopode serfeitaem:

b) respostas escritas sobre investigações qualitativas; c) reportagensdejornal;

e) textos institucionais (por exemplo, guias e manuais); f) peças tradicionais de belas artes,atravésdeformasdearte populares; g) letras de canções populares ou poemas; h) lmes,programasepropagandas de televisão; i) diferençasnasformasnarrativas; j) websites da internet, etc. Aanálisedeconteúdobusca a descrição/interpretação do conteúdo de mensagens que o documento quer transmitir, porém a preparação do pesquisador é fundamentalparaqueoresultado sejaconsideradoválido.

Documentos indiretos LAKATOS E MARCONI (2003, p. 176-179)sugeremalgumasfontes de coletas de dados que você pode buscarinformaçõesparaarealização de sua pesquisa:

divórcios, mortes; escrituras decompraevenda,falências econcordadas,inventários, etc.),iconograa(documento de imagem sobre o passado que relata aspecto humano de vida, compreendendo gravuras, desenhos, pinturas);

a) arquivos públicos - podem ser municipais, estaduais ou nacionais. Compõem-se de b) arquivos particulares: domicílios documentosociais(ofícios, particulares (correspondências, relatórios,alvarás,anuários, diários,autobiograas,etc.) etc.), publicações parlamentares instituições de ordem privada (atas,projetosdelei,impressos, etc.),documentosjurídicos como bancos, empresas, oriundos de cartórios (registros sindicatos,igrejas,associaçõese de nascimentos, casamentos, outros(ofícios,atas,memoriais,


etc.), instituições públicas como delegacias, postos de saúde, cartórios eleitorais e outros (criminalidade, detenções, acidentes, registro eleitoral, comparecimentoàvotação, doenças, hospitalização, etc.); c) fontesestatísticas:vemde váriosórgãosparticulares eociais,entreeles:IBGE (InstitutoBrasileirodeGeograa e Estatística), Sebrae (Serviço deApoioàsMicroePequenas Empresas), Departamentos Municipais e Estaduais de Estatística e outros. Os dados coletados são os mais diversos, citam-se a seguir alguns mais utilizados na pesquisa: • características de população: idade, sexo, raça,escolaridade,prossão, religião, estado civil, renda, etc.; • fatoresqueinuenciam no tamanho da população: fertilidade,nascimentos, mortes, doenças, emigração, imigração, etc.; • distribuição de população: habitat rural e urbano, migração, densidade demográca,etc.; • fatoreseconômicos:mãode obra economicamente ativa, desemprego, distribuição dos trabalhadores pelos setoresprimários, secundárioseterciários da economia, número de empresas, renda per capita etc.; • moradias: número e estado de moradias, número de cômodos,infraestrutura

49

(água,luz,esgoto), equipamentos etc.; • meios de comunicação: rádio,televisão,telefone, carros, acesso a internet etc.; d) outrasfontespodemserobjeto deconsulta:fotograas,objetos, vestuário,folclore. A documentação indireta pode contribuir no levantamento de dadosparaapesquisa,ajudando inclusivenaformulaçãodo problema, porém o pesquisador deverátomarcuidadocoma dedignidadedasinformações; portanto, deve encontrar meios para e técnicas testar e validar o documento.


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Autoaaliação 3 Na quõ abaxo, marqu a arnava corra: 1 A cnca d nrrogação qu con m um conjuno d quõ qu ão rpondda por cro po pquado  chamada d: a) entrevista. b) projeto. c) questionário. d) formulário. e) pré-teste dos instrumentos. A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

2 A cnca d nrrogação ou coa d dado qu nvovm dua poa numa uação "ac a ac"  m qu uma da ormua quõ  a oura rpond,  chamada d: a) entrevista. b) projeto. c) questionário. d) formulário. e) pré-teste dos instrumentos.

3 idnqu a habdad rqurda para qu uma poa poa conduzr uma nrva adquadamn.

O camnho para a pqua á ndo raçado pao a pao, para qu ao na você poa panjar um projo d pqua bm undamnado m oda a ua apa. e  o ma qu rá raado na Undad 4.


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UNiDADe 4 ELABORAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA

OBJETIvOS DE APRENDIZAGEM Apósaleituradestaunidade,vocêserácapazde: 

COMPREENDER aimportânciadeumprojetodepesquisa;



IDENTIFICAR aspartesdeumprojetodepesquisa.


SEÇÃO 1

SEÇÃO 2

Elaboraçãodoprojeto de pesquisa

Elementos que compõemoprojetode pesquisa


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PARA INÍCIO DE ESTUDO A estrutura de uma pesquisa exige oplanejamentodetalhadode todas as suas etapas por meio de umprojetobemelaboradopara garantir o sucesso da investigação. Ajusticativadaimportância do estudo, delimitação de um problemaeobjetivos,referencial

SEÇÃO 1

paradarsustentaçãoàpesquisa, a metodologia a ser empregada, o cronograma,aprevisãoorçamentária easreferênciasutilizadasnateoria debasesãoetapasfundamentaisno planejamentodeumapesquisa.


A

o pensar em pesquisa, devemos, antes de tudo, planejarasfasesde investigação,deformaqueseja garantida sua v iabilidade.

orçamento que antecipa os gastos necessáriosàconstrução.Vocêdeve fazeraprevisãoeaprovisãodos recursosnecessáriosparaatingir oobjetivopropostoeestabelecer a ordem e a natureza das diversas De acordo com Rauen (2002, p. 47), tarefasaseremexecutadasdentro quando alguém quer construir uma de um cronograma a ser observado. casa,podefazê-lasemplanejar? Muitas pesquisas importantes, tanto Não,primeiroterádefazeruma para a ciência quanto para a pessoa planta, na qual apresenta um plano dopesquisador,tornam-sefadadas decomoseráacasa,umcronograma aofracassopornãohaverum projetoadequadoparasuaexecução. de tempo para construir, um Para o dnvovmno d uma pqua, prmramn  prco aborar um projo, ma o qu  um projo d pqua?

De acordo com a NBR 15287 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2005, p. 2), "Projetodepesquisacompreende umadasfasesdapesquisa.Éa descrição da sua estrutura." Isso quer dizer que é uma sequência de etapas metodológicas que devem

ser adequadas aos procedimentos da metodologiacientíca. Cada uma das etapas deve ser muito bemplanejadaparaalcançaro resultadotraçadonosobjetivosda pesquisa, é o que vamos estudar a seguir.

Definição e delimitação do tema "TEMA É UM ASSUNTO que se desejaestudarepesquisar." (LAKATOS; MARCONI, 2001, p. 58). A escolha certa do assunto-tema éfundamental.SegundoMartins

(2000, p. 19), selecionar um tema nãoétarefatãofácil.Oassunto de uma pesquisa deve tratar de um tema que necessite de melhores denições,novosrelacionamentos

A S I U Q S E P E D O T E J O R P O D O Ã Ç A R O B A L E

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entrevariáveis,maiorprecisão, enm,umtemaqueexijamaior aprofundamentooudilataçãode suasfronteiras.Entretanto,não équalquerassuntoquejusticaa realização de uma pesquisa. Para algunstemasapenasfazeruma reexãoetrocadeideiascom outraspessoasjáresolve,assim, nãomereceumestudoaprofundado.


Segundo Andrade (2005, p. 2425), na escolha do tema, você deve considerar a atualidade e relevância, porém o campo para pesquisas é vasto e pode causar angústia durante o período que precede a opção por um assunto. Mesmoquandooprofessorsugere atemática,oalunosempreserá responsávelpordelimitá-la, paraquepossaaprofundaros conhecimentos sobre o campo de estudo abordado, pois para chegar aumresultadoaplicávelépreciso escreverdeformadetalhadae consistente sobre aquele assunto determinado.Falardeforma genérica sobre o tema pode não chegar a conclusão nenhuma. Nessaetapa,vocêpoderá questionar... O qu prndo abordar?

Primeiro,éprecisoidenticar umanecessidadequeirágerarum problema a ser solucionado pelo processo da pesquisa. De acordo com Fachin (2003, p. 107), algumas

perguntas poderão auxiliar na escolha do assunto: a) O assunto pode ser tratado em formadepesquisacientíca? b) Oassuntotrarácontribuiçõesà sociedadeatualeàciência? c) Oassuntoirádespertarinteresse naáreacientíca? d) O assunto tem coisas novas para oferecer? e) O assunto é do domínio do pesquisador? Amdeentendermelhor,vamos usar um exemplo do cotidiano. Imagine um bolo simples redondo, cortadoemváriasfatias.Obolo todo representa o tema universal, asfatiassãoasváriasáreasqueo temapoderáinvestigar.Comonãoé possível pesquisar algo muito amplo, para chegar a um resultado, após analisar os aspectos diretamente relacionadosàquestãoaquevaiser respondida na pesquisa, devemos chegaraumaúnicafatiadotema geral que deve ser investigada, ou seja,devemosdelimitaroassunto. De acordo com Tachizama e Mendes (2006, p. 26), depois de escolhido o assunto é preciso demarcar seus limites,ouseja,xarsuaextensão para melhor compreender o tema. Os autores colocam que é preciso primeirodistinguirosujeitoeo objetodeumaquestãodepesquisa. Osujeitoéouniversogeralde referência,enquantooobjetoéo tema propriamente dito.

Notemaaformaçãoderecursoshumanos,tem-secomosujeitoos recursoshumanosecomoobjeto,aformação.


55

Énecessáriotambémxara extensão do sujeito (determinar o númerodeindivíduosoucasososquaisoestudoserefere)edo objeto (selecionarossetores,áreasoutópicosfocalizadosemrelaçãoa outros).Noexemplocitado,osujeitorefere-seaosrecursoshumanos em geral, o estudo de pesquisa exige que se reduza a sua extensão, no caso,pode-sereduzirosujeito“aformaçãoderecursoshumanosna empresaA”,podendoaindalimitaraquestãotempo(noperíodode2005 a2010).Naquestãodoobjeto,pode-sefocalizar“aformaçãohumana,a formaçãoprossional”eans(TACHIZAMA;MENDES,2006,p.26-27). Fica claro que não é possível escrever tudo sobre todos os elementos queenvolvemumatemática,porisso,Severino(2007,p.160)dizqueé preciso escolher uma parcela delimitada de um assunto, estabelecendo limites ou restrições ao desenvolvimento da pesquisa pretendida, o que permitiráanálisesmaisdetalhadas,fugindodasgeneralidades.

Definição do título CONFORME TACHIZAMA E MENDES (2006, p. 28), a delimitação da extensão do tema direciona o título do trabalho de pesquisa. O título indica mais genericamente o

teor da pesquisa, geralmente vem acompanhado com um subtítulo que especícaatemáticaabordada.

A S I U Q S E P E D O T E J O R P O D

Organizaçãoexível:qualidadenagestãoporprocessos.Nessecaso, “organizaçãoexível”refere-seaotítulogeral,poisindicamais genericamenteoteordapesquisa,enquanto“qualidadenagestãopor processos”dizrespeitoaosubtítulo. Marion, Dias e Traldi (2002, p. 24-25) contribuem, colocando que o título deve ser sugestivo, com tamanho adequado, delimitando um tema especíco. Otítulodenitivopodeserconstruídonodecorrerdapesquisa,porisso opesquisadornãodevepreocupar-seemlogonoiníciodaraversãonal do título. Uma vez escolhido o assunto e traçada a extensão da pesquisa, pode-se partirparaoplanejamentodesuasetapaspormeiodaelaboraçãodo projeto.

O Ã Ç A R O B A L E

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SEÇÃO 2

ELEMENTOS QUE COMPÕEM O PROJETO DE PESQUISA

C

problema, método pelo qual se desenvolveráotrabalho,dotipo de pesquisa, da visão de mundo do pesquisadoretantosoutrosfatores.

Você deve saber que a escolha do roteiro de pesquisa depende do

Para começar a entender melhor as etapasdoprojeto,vejaoEsquema 1.

omoelaborarumprojeto de pesquisa? O primeiro passo a ser dado após a escolha do assunto é o início do planejamento.

Justicativa Tema de pesquisa A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

Referencialteórico

Tipo de pesquisa

População/ amostra

Análiseecoleta de dados

Instrumentos de pesquisa

Formulação do problema

Objetivos Questões de pesquisa

Esquema1:Etapasfundamentaisdoprojetodepesquisa Fonte: Moterle (2009).

Mesmoqueexistamdiferenças entreasestruturasdeprojetos, segundo Cruz, Ribeiro e Furbetta (2003), Fachin (2003), Lakatos e Marconi (2003), Vergara (2000), Strieder (2009), devemos seguir uma estruturadeitensfundamentais paraaelaboraçãodeumprojeto.

A seguir apresentam-se os elementos obrigatrios para a elaboração de um projeto,conformeNBR15287 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2005) e outros autores relacionados no decorrer do texto.

Capa PROTEÇÃO EXTERNA doprojeto,que identicaotrabalho,oautor,a instituiçãoaqualestávinculado, olocaleadataqueoprojetofoi

feito.Deveconterasseguintes informações: a) nome da instituição; b) nome(s) do(s) autor(es);


c) título (subtítulo, se houver) do trabalho; d) local (cidade) da instituição; e) ano da entrega. Nacapaefolhaderostoapresentase o título, que é item muito importante, pois devemos deixar

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claro ao leitor o que pretendemos estudar;devemosformularuma ideia clara do que o assunto vai tratar e motivar para a continuação da leitura. Pode comportar um subtítulo: nesse caso, o título serámaisabrangente,candoa caracterização para o subtítulo.

Fola de rosto É A PRIMEIRA FOLHA doprojeto. c) natureza do trabalho, contendo Deve conter além dos elementos nasinformaçõesonomeda que constam na capa, outras instituiçãoàqualésubmetido, informaçõesdetalhadasdapesquisa. áreadeconcentração,curso, Começa a contar a numeração de objetivo; páginas,masnãoénumerada.Deve d) professororientador(sehouver); apresentarasinformaçõesaseguir: e) local (cidade) da instituição; a) nome(s) do(s) autor(es); f) ano da entrega. b) título (subtítulo, se houver) do trabalho;

Sumrio CONFORME TACHIZAMA E MENDES (2006,p.37),osumárioreúnede formaesquemáticainformações sobre a estrutura do trabalho, representadosemfrasescurtas sobre a essência de cada bloco de conteúdo.

E D O T E J O R P O D

Apresentadeformaenumerada os títulos e subtítulos das seções abordadas no estudo, mantendo amesmasequênciaegraaque aparecem no texto, seguidos da páginadelocalizaçãoqueservepara orientar o leitor.

sobr hrarqua d uo, conu vro: lÜCKMANN, luz Caro; ROVeR, Ardn; VARGAs, Mara. Drrz para aboração d rabaho cnco: aprnação, aboração d caçõ  rrênca d rabaho cnco. 3. d. rv.  aua. Joaçaba: ed. Unoc, 2009. (Modooga do rabaho cnco, v. 1).

Introdução NA INTRODUÇÃO É QUE se aguça a curiosidade do leitor, para vender a ideia (VERGARA, 2000, p. 20). Nesse espaço, contextualiza-se uma

A S I U Q S E P

breve posição sobre o assunto ou um resultado histórico. Ainda nesse tópico, o pesquisador pontua a justicativaourazõesdapesquisa,


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oproblema,osobjetivosgeral eespecícoseasquestõesde pesquisa. Para Medeiros (2007, 243), a introdução relata como a pesquisa foirealizada,discorrendosobre objetoedelimitaçãodoassunto tratado, natureza do problema

investigado, ressaltando ainda a importância e motivo da escolha do tema da pesquisa realizada por meiodajusticativa,oobjetivoe questões da investigação. Pode-sedizerqueintroduçãonafazseumrelatodoquevaiserfeitona pesquisa.

Justificatia


RESPONDE O PORQUÊ da pesquisa pormeiodetrêsideiasbásicas: atualidade do tema, importância e benefício.Quandovocêdesenvolver ajusticativa,algumasquestões reexivaspoderãoauxiliá-lo:O tema é relevante? Por quê? Quais os pontos positivos que você percebe na abordagem proposta? Quevantagensebenefíciosvocê pressupõequesuapesquisairá proporcionar? Trata-se de uma exposição sucinta, porém completa das razões de ordem teórica e dos motivos deordempráticaquetornem importantearealizaçãodoprojeto, enfatizandoacontextualizaçãodo proposto, a importância do ponto devistaepossíveissoluçõesà problemáticapesquisada(FACHIN, 2003, p. 113; LAKATOS; MARCONI, 2003,p.219).Ajusticativadeve carregar boa dose de criatividade e capacidade de convencimento. Para Marion, Dias e Traldi (2002, p. 27)najusticativa: [...]oautordoprojetodiscorre brevemente a importância da pesquisa que se propõe, relacionando-a com sua experiênciaprossional, vivência ou ainda com interesses particularesquemotivaramà proposiçãodoprojeto.Énesse

momento que a relevância do tema para o desenvolvimento da ciência pode ser destacada, deacordocomaespecicidade doprojeto[...]pontuandoa contribuição que os resultados da pesquisa trarão para seu campo deatuaçãoeparaaáreade conhecimento.

Najusticativanãoseapresentam citações de outros autores, apenas se ressalta a importância da pesquisa no campo da teoria (LAKATOS; MARCONI, 2003, p. 219). Porém,emalgunscasosvocêpoderá citardeformaindiretaalgum referencialquesejaessencialpara justicarapesquisa. Em geral, segundo Richardson (1999, p.55)fazempartedajusticativa: a) informarcomoocorreua escolhadofenômenoobjetoda pesquisa; b) dizer como surgiu o problema para o qual se busca solução; c) descrever a relação do problema estudado com o contexto; d) relacionar os motivos que justicamapesquisa; e) relatar as contribuições que o resultado da pesquisa pode trazer para o conhecimento humano;


f) escrever a viabilidade da execução da pesquisa; g) demonstrar a originalidade do tema; h) descrever a delimitação da pesquisa, sobre a escolha dos locais que serão pesquisados (local, regional, estadual, internacional). Medeiros(2007,p.247)enfatiza aindaqueaoiniciarajusticativa

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você pode colocar sobre a sua experiênciarelativaaoobjetoda investigação, estabelecendo em seguida,oproblemaenalizar indicando as contribuições da pesquisa. Ajusticativanaverdadeéo marketingdoprojetoelevao leitor a continuar ou não a leitura doprojeto,porissodeveelucidar claramente os motivos que tornaram relevantes a investigação.

Probma da pqua PERGUNTA-SE: "O QUÊ?" Trabalha com a descrição e delimitação da pesquisa, seleciona e delimita um tópico do assunto para ser focalizado,bemcomoxaas circunstâncias, principalmente de tempo e de espaço, de acordo com Fachin (2003, p. 115), pela indicação do quadro históricogeográconoqualselocalizao assunto. Também descreve o problema a ser pesquisado, revela algo que ainda nãoestáreveladoedeneolimite da dúvida. O problema delimitado deve terminar com uma pergunta possível de resposta (LAKATOS; MARCONI, 2003, p. 159-160). Para aformulaçãodoproblema,Strieder (2009,p.37)recomendaqueseja feitodeformainterrogativa, permitindo melhor visualização da sua delimitação. Aformulaçãodoproblemadeforma inadequadapodeprejudicartodo o trabalho de pesquisa. Assim, o Tema: Acidentes de trabalho Problemas que podem ser levantados:

problemadeveserdenidodetal formaqueasoluçãosejapossível, apresentandoaperguntadeforma clara e concisa. Palavras a mais ou amenospodemconfundiroleitor (VERGARA, 2000, p. 21-23). Apósconcluiraformulação,é pertinente que você se pergunte:

A S I U Q S E P E D O T E J O R P O D

Teno como encontrar a oução?

Nesseponto,vocêperceberá a relação entre o problema a investigar e a metodologia de investigação. Ainda, segundo Vergara (2000, p. 23-24),valelembrarqueháuma diferençaentreproblemaetema. Do tema procede ao problema a ser investigado, do tema podem ser formuladosváriosproblemas;então, otematemumcarátermaisgerale abrangente do que o problema.


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a) Como reduzir o índice de acidentes de trabalho na construção civil na região de Joaçaba? b) EmqueramodaindústriadaregiãodaAMMOCháaocorrênciado maior índice de acidentes de trabalho? A que se pode atribuir esse índice? c) Qualainuênciadosprogramasdequalidadetotalnareduçãode acidentes de trabalho na indústria moveleira da região de Joaçaba? Comopode-severicar,deumtema épossívelformularváriosproblemas de pesquisa.

Objetios A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

SE O PROBLEMA é uma questão a investigar,oobjetivoéoresultado aalcançar,conformeVergara(2000, p.25),poisoobjetivogeraldá resposta ao problema. No enunciado dosobjetivossãoutilizadosverbos noinnitivoquesugiramuma açãoespecíca,parachegarà possível solução do problema. Tenta responder para quê e para qum. Uma vez caracterizado o problema de pesquisa, cabe deixar claro nosobjetivosoquerealmentese pretende com a pesquisa, pois conformeMarion,DiaseTraldi (2002, p. 36), "É a partir da clareza dosobjetivosqueseconsegue estabelecerametodologiaeplanejar os demais passos para a execução do projeto." Strieder (2009, p. 39) complementa, colocandoqueosobjetivos devemserformuladosnaforma verbalinnitivaeretratamo problema e questões de pesquisa. O autor sugere alguns verbos maisutilizadosnaformulaçãodos objetivos:identicar,conhecer, entender, compreender, pesquisar, correlacionar e outros.

De acordo com Lakatos e Marconi (2003,p.219),osobjetivospodem ser gerais e pcco. Oobjetivogeralestáligadoauma visão global e abrangente do tema. Osobjetivosespecícostêmfunção intermediáriaeinstrumental, permitindo, de um lado, atingir o objetivogeral,edeoutro,aplicá-lo a situações particulares. Osobjetivosgeraleespecícos precisam manter uma coerência entre si. Segundo Marion, Dias e Traldi(2002,p.36),"Umobjetivo especíco,aoseratingido,deve colaborar com a concretização do objetivoprimeiro,maior,queéo objetivogeralaseratingidocom o desenvolvimento das atividades previstasnoprojeto." Paracarmaisclaraaquestão darelaçãoentreobjetivosgeral eespecícosdeumprojetode pesquisa, nos apropriamos do exemplo dos autores Marion, Dias e Traldi (2002, p. 37):


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Objetivogeral: Analisar a cultura organizacional de uma empresa, em determinado período de tempo. Objetivosespecícos: a) identicaraspectosdesociabilidadeentrenovoseantigos funcionáriosquecaracterizamoprocessodesocializaçãonaempresa; b) selecionarfatoresquefavorecemamotivaçãoparaotrabalhoeo alcance das metas estabelecidas para a empresa ou setor; c) selecionarfatoresquedicultamouatrasamoalcancedemetas estabelecidas para a empresa ou setor;

Quantoaosobjetivosespecícos, Richardson (1999, p. 63) colabora enfatizandoqueoidealéconstruir primeiroumobjetivoexploratório (conhecer,identicar,levantar, descobrir);segundo,umobjetivo descritivo (caracterizar, descrever, traçar) e terceiro, explicativo (analisar,avaliar,vericar,explicar). Para Medeiros (2007, p. 245), alguns requisitos devem ser levados emconsideraçãonaformulação

dosobjetivos:originalidade, exequibilidade, oportunidade, relevânciaeinteresse.Osobjetivos que apresentam metas, em geral são consideradoscomobemformulados. Adeniçãodosobjetivosdeve serbemplanejada,poisindica o que pretende alcançar com a investigação e procura dar respostas àsquestões,porissoestão inteiramente ligados.

QUESTÕES DE PESQUISA As questões de pesquisa abrem o grande problema em questões especícas(STRIEDER,2009,p.40), mas lembre-se de que estas devem estar diretamente ligadas com os

objetivosespecícos.Naverdade, todasasetapasdoprojetovêm ligadasumanaoutra,paraaonal alcançar o resultado esperado.

Fundamentação terica ou leantamento bibliogrfico ETAPA FUNDAMENTAL da pesquisa, pois proporciona uma revisão sobrealiteraturareferenteao assunto. Nessa seção é que se apresentamestudosjárealizados por outros autores sobre o tema que,conformeVergara(2000,p.34), concernemàsteoriasetrabalhos realizadosqueservemdereferência,

levandooautordoprojetoao conhecimento sobre o assunto, podendo contextualizar com mais consistência a investigação. Nessafase,vocêdeveráresponderàs seguintes questões:


62


Qum já crvu  o qu já o pubcado obr o auno? Qu apco já oram abordado? Qua a acuna xn na raura?

porissonoreferencialéimportante apresentarváriasposiçõesteóricas sobre o assunto e, a partir de uma análise,dialogar(porescrito)com os autores apresentados em texto quedarãosustentaçãocientícaà sua pesquisa. Lankshear e Knobel (2008, p. 79) concordam que é Afundamentaçãocientícaou preciso buscar um conhecimento revisãodeliteraturaemumprojeto préviopormeiodasreferênciaspara nãonecessitaserlongaouprofunda, levantar o problema e questões de porém deve constar de citações dos pesquisa, produzindo um estudo principaisautoresdaáreadeestudo, coerenteesignicativoparaa aplicando-se, para a elaboração das realizaçãodoprojeto. citações, as normas da ABNT. Fica evidente que a consulta Vergara (2000, p. 34-35) observa aomaterialquesereferea queoreferencialteóricotambém fundamentaçãoteóricadeveser serve de base para dar maior clareza feitaantesmesmodoplanejamento naformulaçãodoproblemade dasetapasdoprojeto,poisesse pesquisaepermiteidenticarqual referencialservirádebasepara o procedimento mais adequado para escreveroprojeto. coleta e interpretação dos dados, Obtemos, ainda, subsídios para elaborar um histórico da questão, bem como uma avaliação dos trabalhos publicados sobre o tema.Éaconsultaquefazemosem documentos, textos (livros, revistas, apostilas, internet, etc.).


Metodologia DESCREVE A FORMAcomoserá executada a pesquisa, os passos que serão dados para atingir o objetivoproposto.Aespecicação

dametodologiadoprojetoéaque abrange maior número de itens, pois responde,àsquestões:

Como? Com quê? Ond azr? Quano? Quando?

Os itens: po d pqua, popuação  amora, nrumno d pqua, coa do dado e anlise e interpretação dos dados ,

estão contidos na metodologia e devem estar interligados, os quais são descritos na sequência.


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TIPOS DE PESQUISA Existemváriasformasdefazermos pesquisa.Quandovoltadasàs questõesdidáticas,podemos dividi-las nos seguintes tipos: exploratória, descritiva, explicativa, estudo de caso, pesquisa

bibliográca,pesquisadecampo entre outras. Vergara (2000, p. 48) apresenta um exemplo para maior entendimento quando da escolha do tipo de pesquisa.

Problema:Tendoemvistaaanálisedegeraçãodeempregodiretoe indireto, quais as metodologias de balanço social atualmente utilizadas? Tipo de pesquisa: a) trata-se de uma pesquisa descritiva, pois pretende expor características das metodologias de balanço social atualmente utilizadas; b)trata-sedepesquisa,aomesmotempo,bibliográcaedocumental. Bibliográca,poisvairecorreradocumentosdisponíveisaopúblico, comolivros,artigosebalançossociaisjápublicados.Documental, porqueseráfeitoousodedocumentosdetrabalhoerelatóriosnão disponíveis ao público. Adeniçãodotipodepesquisa depende da investigação que vai serfeita.Paradeterminá-laemseu

projeto,veriqueaUnidade2– Tipos de pesquisa.

POPULAÇÃO E AMOSTRA Respondeàsquestões: Ond azr? Como azr? Para Martins (2000, p. 34-35), a população de uma pesquisa é o total do universo objetodapesquisa.Comonão é possível investigar todos os elementosdouniverso,éfeita a seleção de um percentual, ou seja,umaamostragemdeacordo

com critérios que garantam a sua representatividade assegurando o resultado da pesquisa. O autorenfatizaquejuntocoma amostragemédenidaaregião físicaougeográcaquerepresenta. Noexemploaseguircaclaraa situação de delimitação de amostra de uma pesquisa.

Martins(2000,p.34-35)destacaumexemplosobreadeniçãoda amostra: Oselementospesquisadossãoosgerentesnanceirosdasmédias empresas localizadas na grande São Paulo. Nesse exemplo, necessita-se declararocritérioparaqualicarumaempresacomodemédioporte. Senecessário,descreveracomposiçãodagrandeSãoPaulo,bemcomo


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denirosetorindustrial,comercialoudeserviçosaserpesquisado,e conformeasituação,deniroqueseentendeporgerentenanceiro. Segundo Vergara (2000, p. 49), Martins (2000, p. 39-40) e Beuren (2003, p. 120-127), os tipos de amostragem podem ser:


a) de forma intencional - o investigador dirige questões a um grupo intencionalmente para alcançar o resultado sobre determinado assunto. Por exemplo, numa pesquisa sobre apreferênciapordeterminado cosmético, o pesquisador pode dirigir-se a um grande salão de belezaqueidenticou,aplicar o produto em suas clientes e entrevistar essas pessoas; b) de forma aleatria simples nessa técnica a probabilidade de um elemento ser escolhido é a mesma.Parafazeressaseleção, deve-se atribuir um número a cada elemento do universo, para depois selecionar alguns desses elementosdeformaoucasual; c) amostragem sistemtica - esse tipo de amostragem requerqueapopulaçãoesteja numerada sequencialmente em uma lista. Pode ser usada lista de residências de uma rua, os cartões-pontodosfuncionários da empresa, etc. Como critério de seleção das amostras, partese um pouco do aleatório e, com base nesse, selecionam-se os itens em intervalos obtidos pela proporção entre o total da população e o número deamostrasdesejadas.Por exemplo:Senecessitarfazer uma checagem de 50 cartõesponto num universo de 900

empregados, pode usar a fórmula,dividindoototalde empregados pelo número de amostradesejada;nessecaso, o intervalo é 18. Antes do sorteio, escolher um número aleatório entre 1 e 18 para ser a primeira amostra a ser investigada. Poderia ser no sorteio o 7, depois, a partir do 7 a cada 18 números, o segundo membro seria o 25 e assim sucessivamente; d) amoragm racada - a população divide-se em subgrupos, denominados extratos, sendo que a amostra deve ser representada na mesma proporção que existe na população de cada extrato. Paraentendermelhor,vejao exemplo: suponhamos que, na população global de alunos graduados nos últimos cinco anos da Área de Ciências SociaisAplicadasqueformam prossionaisparaatuarnaárea de gestão, 65% são do curso de Administração e 45% são alunos doCursodeCiênciasContábeis. Nesse caso, a amostra para uma pesquisaquetemobjetivode levantar se esses egressos estão atuandonaáreadeveobedecer a essa mesma proporcionalidade noqueserefereacadaumdos cursos; e) amostragem por conglomerados -otermoconglomeradorefereseàformaçãodegruposde uma população. Utiliza-se quandonãohápossibilidadede estabelecer uma lista completa


dos elementos da populaçãoalvo para utilizar a técnica de amostragem aleatória simples ousistemática.Porexemplo, para obter gastos operacionais paraatendimentodiárioem entidade prestadora de serviços no setor de saúde, deve-se investigarumainnidadede contas. Os conglomerados seriam as unidades de agrupamentos dos gastos, como: departamento de nutrição e dietética,enfermagem,farmácia, administração, entre outras, e

ainda, os procedimentos médicos nasdiversasáreasdeatuação dos médicos. Com uma relação de pacientes por procedimentos, pode-se colher aleatoriamente os elementos que irão compor as amostrasefazerolevantamento de todos os gastos operacionais diários. Vergara (2000, p. 50) cita um exemplodeseleçãodossujeitosda pesquisa.Sujeitosdapesquisasão aspessoasquefornecerãoosdados de que você necessita.

Vergara(2000,p.50)citaumexemplodeseleçãodossujeitosda pesquisa.Sujeitosdapesquisasãoaspessoasquefornecerãoosdados de que você necessita. Título: Cultura da qualidade e qualidade de vida: as percepções dos trabalhadores inseridos nos programas de qualidade. Seleção: Ossujeitosdapesquisaserãotrabalhadoresparticipantesdeprogramas de qualidade, bem como assistentes sociais que trabalham em empresas quepossuemprogramasdequalidadehámaisdedoisanos.Esse tempo é relevante, porque, de acordo com Falconi (1992), a cultura da qualidade, que insere novas técnicas de padronização e rot ina de trabalhonoprazomáximodedoisatrêsanos,podeofereceràempresa excelentesresultados.Comoasmudançasvãoocorrendoàmedidaque novosvaloressãodisseminados,énecessáriocertotempoparatal disseminaçãoeabsorção.Porisso,ossujeitosdapesquisadeverãoestar vinculadosaumamesmaempresa,nomínimoháumano

Parahaverconabilidadena pesquisa, a amostra deve ser compostadeumnúmerosuciente de elementos. Quando uma amostra não é representativa, nenhuma conclusão a rigor pode ser estendida àpopulaçãoemsuatotalidade,por isso deve-se ter duas preocupações a fazeraseleção:Quantosindivíduos deve ter a amostra para que represente,defato,atotalidade

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de elementos da população? Como selecionar os indivíduos, de maneira que todos os casos da população tenham possibilidades iguais de serem representadas na amostra? (RAUEN, 2002, p. 120). Para a seleção,podeserusadaafórmulade Richardson (ANEXO A).


66


INSTRUMENTO DE PESQUISA Respondeàpergunta:Com quê? Indicaoinstrumentoqueserá utilizado,bemcomoaformacomo seráaplicadonacoletadedados. Osinstrumentostêmafunção defornecerumamensuraçãoda realidade pesquisada. ConformeMartins(2000,p.42), cada pesquisa tem sua metodologia eexigetécnicasespecícas para a obtenção dos dados. Um estudo exploratório ou descritivo poderáserdesenvolvidoapenas comaaplicaçãodequestionários

A S I U Q S E P

ou entrevista; outras pesquisas exigirão observação direta, formulários,fotos,documentos, jornais,observações,telefonemas, internet, TV interativa, videoconferência,entreoutros. Qualquerquesejaoinstrumento,o pesquisadordeverá,primeiramente, levantarqualosujeitoqueirá responderasperguntas,vericarse eleascompreenderáequestionarse sobre a possibilidade de receber repostas precisas, validando os resultados.

Para conhcr mhor cada um do nrumno qu você podrá conar para a coa d dado m uma pqua, rvja o conúdo dispostos na Unidade 3.

A D A I G O L O D O T E M

COLETA DOS DADOS Na coleta de dados você deve informarcomopretendeobteros dados de que precisa para responder ao problema da pesquisa (VERGARA, 2000, p. 53). Para obtenção de dados pode-se utilizar da pesquisadocumental,bibliográca e contatos diretos (LAKATOS; MARCONI, 2001, p. 158). Os dados poderãosercoletadosdefontes primáriasesecundárias.Os dados primriosreferem-seàquelas informaçõesobtidasdiretamente no campo, coletados por meio de instrumentos (observação, questionários,entrevistas, formulários,testes)aplicadosà amostra. Independentemente da técnica escolhida para a coleta de dados, você deve descrever tanto acaracterísticaquantoaformade sua aplicação, indicando, inclusive, comopensaemcodicaretabular os dados obtidos.

ConformeMartins(2000,p.31), dependendo da técnica utilizada, vocêdeneaformadecoleta. Por exemplo: para aplicação dequestionários,podefazê-lo diretamente com o pesquisado, utilizarmaladiretaviacorreio,fazer viafaxoupore-mail.Vocêpode fazeraentrevistapessoalmenteou viatelefone,oimportanteédenir aformadecoletadeacordocom aamostraselecionadaefacilitar aomáximoaentrevistaparaque o entrevistado repasse os dados necessáriosparaalcançarêxito nosobjetivostraçadosparaa investigação. Os dados secundrios, por sua vez, referem-seàanálisedosdocumentos jáexistentesnaorganização (regulamentos, normas, manuais e outros).Osdadossecundários,na maior parte dos casos, não oneram


o orçamento da pesquisa, estão disponíveis a custos baixos ou nulos e imediatamente disponíveis. Independente do tipo de instrumentoouformadecoletade

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dados,antesdeopesquisadorfazêladeveráserbemplanejada,pois o sucesso da pesquisa depende da coletadedadosprecisos,dedignos e registrados corretamente.

ANáLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS O tratamento dos dados também precisaserplanejado,poisdependo dotipodapesquisahaveráuma formadeapresentarosresultados. Asinformaçõesdeverãoser analisadasvisandoàsoluçãodo problema de pesquisa proposto e oalcancedosobjetivos,assim, para Martins (2000, p. 47), nessa fase,opesquisadorclassicaos dados colocando em uma ordem que facilitemaanáliseeinterpretação conformeosobjetivosdapesquisa, podendo construir tabelas e grácosparamelhorapresentaras informações. Tratamentodosdadosrefere-se àquelaseçãonaqualseexplica para o leitor como se pretende tratar os dados a coletar, justicandoqualotratamento adequado aos propostos do projeto[...]Osdadospodemser tratadosdeformaquantitativa, utilizando-se de procedimentos estatísticos [...] também podem sertratadosdeformaqualitativa. (VERGARA, 2000, p. 56-57).

Porexemplo,paraanálisede questionáriocomsucesso,hoje praticamentetodasasanálises são conduzidas por programas estatísticos, porém o pesquisador deveterfamiliaridadecomessetipo deanálise. De acordo com Andrade (2005, p. 154), os dados por si não tem importância;arelevânciaestá

nofatodequepormeiodos mesmos,chegam-seàsconclusões, procedendo-se avaliações e generalizações,inferênciasde relações causais e que levamà interpretação. Antes de prosseguir, vamos apresentar o Quadro 2 que relata o método e as técnicas de coleta e análiseconformeotipodepesquisa, quantitativa ou qualitativa.


68

A v I T A T I T N A U Q A S I U Q S E P

A v I T A T I L A U Q A S I U Q S E P A S I U Q S E P


Propósitodoprojeto Pqua apcada (gerar soluções potenciais aos problemas humanos)

Método (delineamento)

Experimento de campo

Pesquisa descritiva Aaliação de resultados (julgar aefetividadedeumplanoou Pesquisa exploratória programa)

Aaliação formatia (melhorar um programa ou plano, acompanhar sua implementação) Pqua-dagnóco (explorar Estudo de caso oambiente,levantaredenir Pesquisa-ação problemas)

Técnicas de coleta Entrevista Questionário Observação Testes

Métodos estatísticos (frequência,correlação, associação)

Índices e relatórios escritos Entrevistasemprofundidade Usodediários

Proposição de planos (apresen- Pesquisa participante tarsoluçõesparaproblemasjá diagnosticados)

Técnicasdeanálise

Análisedeconteúdo

Observação participante Construção de teoria Entrevista em grupo Análisedediscurso Documentos Histórias de vida

Quadro2:Métodoetécnicasdecoletaeanálisedoprojeto Fonte: Roesch (1999, p. 61).

Os dados poderão ser tratados de formaquantitativaequalitativano mesmo estudo.


Cronograma A ELABORAÇÃO DO cronograma responde a pergunta: “Quando?” Oprojeto,desdeaelaboração, passa por etapas e estas devem ser previstas em cronograma, no qual indicamos as atividades e o tempo necessárioàsuaexecução.As etapas das atividades dependem de váriosfatores,comodisponibilidade dopesquisador,dosobjetivos

a serem atingidos e do tipo de pesquisa. De acordo com Martins (2000, p. 45), muitas pesquisas não se completamjustamenteporqueo tempodasetapasnãofoicalculado adequadamente ou o pesquisador não seguiu o cronograma, por isso o aspecto operacional da pesquisa precisa ser detalhado.

SUGESTÃO DE CRONOGRAMA ATIVIDADES fev. 1Elaboraçãodoprojeto 2Revisãobibliográca 3 Elaboração de instrumentos 4 Teste dos instrumentos 5 Coleta dos dados 6Tabulaçãoeanálisedosdados 7 Elaboração do relatório 8Apresentaçãoemseminário

mar.

Anodarealizaçãodoprojeto Mesesparaexecuçãodoprojeto abr. maio jun. jul. ago.

set.

out.

nov.


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É importante que o pesquisador tenha bom-senso para calcular o tempo adequado para cada etapa.

Orçamento PREVISÃO DE DESPESAS para a realização da pesquisa. Responde aquestão:“Quano?” Por isso, segundo Martins (2000, p. 46), é

preciso que se registrem os gastos porváriositens:materialde consumo, despesas com pessoal e outros encargos.

Material de consumo

R$

Seriços de terceiros

R$

Outros seriços

R$

A S I U Q S E P E D O T E J O R P

PLANO DE APLICAÇÃO DOS RECURSOS

O D

DOTAÇÃO

R$

Material de consumo Seriços de terceiros Outros seriços Total geral

R$

Obrvação: orçamento previsto em Reais, na data de cotação.

O conhecimento prévio dos custos previne o pesquisador no momento

deaplicaçãodoprojeto.

Referências CONSTITUEM AS FONTES utilizadas e que serviram de embasamento teórico. Vale lembrar que você deve relacionar as obras que foramutilizadasecitadasna pesquisabibliográcaourevisãode literatura.

Devem seguir as normas da NBR 6023 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMASTÉCNICAS,2002),conforme capítulo 5 do livro Diretrizes para elaboraçãodetrabalhoscientícos.


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Conorm raa srdr (2009, p. 52), o projo qu nvovm r umanos e animais deem ser encaminados ao Comitê de ética em Pqua, andndo a Roução n. 196, da Comão Nacona d éca m Pqua(CONeP), para aná  aprovação. Ma normaçõ conu: UNiVeRsiDADe DO Oeste De SANTA CATARINA. Comê d éca m Pqua (CeP). 2010. Dponv m: . Aco m: 10 ago. 2010.

Estruturaçãodeumprojetodepesquisa SUMáRIO 1 INTRODUÇÃO .................................................3 1.1 JUSTIFICATIVA..............................................3 1.2 DELIMITAÇÃO DO PROBLEMA ...........................4 1.3 OBJETIVOS ..................................................4 1.3.1 Objetio geral ..........................................4 1.3.2 Objvo pcco ................................5 2 FUNDAMENTAÇÃO TEóRICA ..............................6 2.1 SUBTÍTULO 1................................................6 2.1.1 Subtítulo .................................................7 2.2 SUBTÍTULO 2................................................7 3 PROCEDIMENTOS METODOLóGICOS ....................9 3.1 TIPO DE PESQUISA ........................................9 3.2 POPULAÇÃO/AMOSTRA ...................................9 3.3 INSTRUMENTOS........................................... 10 3.4 COLETA DE DADOS .......................................10 3.5 ANÁLISE DOS DADOS ...................................10 4 CRONOGRAMA ..............................................11 5 ORÇAMENTO.................................................12 REFERÊNCIAS..................................................13

FOLHA A S I U Q S E P

DE

CAPA

ROSTO


4

3 1.2 DELIMITAÇÃO DO PROBLEMA

1 INTRODUÇÃO

5 1.3.2 Objvo pcco

1.3 OBJETIVOS JUSTIFICATIVA

1.3.3 Questões de pesquisa

1.3.1 Objetio geral

6

7

8

1 FUNDAMENTAÇÃO TEóRICA

2.2 SUBTÍTULO 2

2.1 SUBTÍTULO 1 2.1.1 Subtítulo


10

9 3.3 DELIMITAÇÃO DO PROBLEMA

3 PROCEDIMENTOS METODOLóGICOS

3.1 TIPO DE PESQUISA

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11 4 CRONOGRAMA

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Objetio geral 3.2 POPULAÇÃO/AMOSTRA

12 5 ORÇAMENTO

13 REFERÊNCIAS

A S I U Q S E P E D O T E J O R P

sobr projo d pqua, você pod conuar: stRieDeR, Roqu. Diretrizes para elaboração de projetos d pqua. Joaçaba: ed. Unoc, 2009. (Modooga do rabaho cnco, v. 2).

O D O Ã Ç A R O B A L E

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Auoavaação 4 1 A aboração d um projo d pqua dv r ruurada gundo a norma da Aocação Brara d Norma tcnca. Da orma, ana V para vrdadro ou f para ao, na arnava qu  rrm a  auno. a) ( )Najusticativadoprojetodeve-seexpressartrêsideiasbásicas:atualidadedotema, importânciaebenefícioquepoderátrazer; b) ( )Oproblemadapesquisadeveserexpressodeformaabrangente,contendoomáximode informaçõesparaarealizaçãodapesquisa; c) ( )Afundamentaçãoteóricaécompostasomentedecitaçõesdiretascomcomentáriospara fazeraligaçãoentreelaseoconteúdo; d) ( )Noprojetoéprecisodeterminarosprocedimentosmetodológicos:tipodepesquisa, população/amostra,instrumentosdepesquisa,formadecoletadosdadosetabulação; A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

e) ( )Ocronogramadeexecuçãodoprojetoeoorçamentonãosãonecessáriosserinseridosno projeto,sendoconsideradoselementosdispensáveis; f) ( )Paramelhorapresentaçãodotextodeve-sedeixarumalinhaembrancoentreparágrafos; g) ( )OprojetodeveobedecerasnormasdaAssociaçãoBrasileiradeNormasTécnicas(ABNT), contentonasuaestrutura:capa,folhaderosto,sumário,introdução,desenvolvimento(neste podeconterapartedafundamentaçãoteóricaeapesquisadecampo),conclusãoereferências utilizadas; h) ( )Osinstrumentosmaisutilizadosparaapesquisadecamposãoquestionários(quepodemter perguntasobjetivasesubjetivas),entrevistas(quepodemserestruturadas,semiestruturadasou livres), entre outros; i) ( )Aspesquisaspodemconterdadosprimários(provenientesdeinstrumentosaplicadospelo pesquisador)esecundários(pesquisarealizadaapartirdeconsultaadocumentosjáexistentes); j) ( ) As citações longasinseridasdentrodoprojetonapartequefazmençãoàliteratura,devem ser localizadas a 4 cm da margem esquerda. Além disso, para esse tipo de citação deve-se utilizar fontedaletramenorqueautilizadanotextoeespaçamentoentrelinhassimples; k) ( )Ascitaçõesdiretascurtasapresentadasnotextodevemserdestacadasentreaspas(“”)eem itálico.

Agora qu você já aprndu obr a ruura do projo d pqua, dv r m mn qu odo o panjamno dv r coocado m práca. Para ano, você dv azr a rvão d raura. tambm, apó a dnção do po d nrumno d coa d dado, dvrá aborá-o com mua caua  procupação para qu ao na d ua apcação haja normaçõ ucn para acançar o objvo propoo. Apó apcação do nrumno, você dv azr a aná  rancrvr udo para um raóro na, dnomnado rabaho acadêmco. A ruura d rabaho  ruado da apcação do projo, qu rá udada na Undad 5.


73


74

UNiDADe 5 ESTRUTURA PARA APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS DA PESQUISA

OBJETIvOS DE APRENDIZAGEM Apósaleituradestaunidade,vocêserácapazde: 

APLICAR deformaadequadaumprojetodepesquisa;



ELABORAR orelatóriodapesquisaapartirdaaplicaçãodoprojeto.


SEÇÃO 1

SEÇÃO 2

Elaboração do relatório de pesquisa

Elementos que compõem o relatório de pesquisa


75

PARA INÍCIO DE ESTUDO Nesta seção, vamos aprender sobre as etapas estruturais do texto do trabalho de pesquisa após a aplicaçãodoprojeto,bemcomo

SEÇÃO 1

O

da apresentação dos elementos que compõem essa estrutura, diferenciandooselementos obrigatórios dos opcionais.

ELABORAÇÃO DO RELATóRIO DE PESQUISA

relatório deve apresentar estiloagradáveldoponto devistaliterário,com frasescurtas,textoimpessoal, objetivo,claro,precisoeconciso, considerando as características do público a ser atingido (GIL, 1999,p.187-188)."Analidade do relatório é transmitir com exatidão o desenrolar da pesquisa, suas limitações, descobertas, análisedosdados,interpretações, conclusões e recomendações." (Martins, 2000, p. 48).

sendo que cada conclusão deve ser passíveldevericação. Alinguagemdeveserecaze defácilcompreensãoaoleitor, atendendoasnormasbásicas deumaredaçãocientíca.Para uma boa redação do relatório, Bernardes e Jovanovic (2005, p. 55) recomendam: a) observar regras gramaticais -ortograa,concordânciae pontuaçãoquepodemmudaro sentido da mensagem;

b) escrever como se estivesse Ainda segundo Martins (2000, p. dirigindo-seaalguémdenido 48), o relatório da pesquisa deve issoajudaadesenvolveralinha apoiar-se numa redação clara, de raciocínio e de argumentação precisa e consistente, por isso, a paraalcançaroobjetivo linguagemcientícanãodevedeixar estabelecido; margem na interpretação dos dados. A precisão deve ser traduzida em c) evitar uso de modismo - não cadapalavraouoraçãoquedeseja usargíriasevocabuláriocomum; transmitir. Por exemplo, expressões como:praticamentenenhum,vários, d) colocarasideiasdeforma adequada - usar clareza, poucos, dão interpretações que precisãoeobjetividadeparaque podemtiraraforçadasarmações. oassuntosejaassimiladosob Lakatos e Marconi (2001, p. 254) todos os aspectos; concordamqueosignicado e) cuidarcomousodevocabulário das palavras no texto deve ser técnico - saber dosar a claro, não deixando margem de linguagem técnica com a comum, dúvida; qualquer divergência deve usando a linguagem técnica só seresclarecidaamdeevitar quandonecessário,demodoque erros de interpretação. Também o leitor entenda o raciocínio das deve usar de imparcialidade no ideias apresentadas; registrodasinformações,ordem na apresentação das ideias e ser f) usarcritériosnaformaçãodas preciso no registro das observações, frases -preraoempregode

A S I U Q S E P A D S O D A T L U S E R S O D O Ã Ç A T N E S E R P A A R A P A R U T U R T S E

76


frasescurtas,simpleseque contenham uma única ideia; g) fazeracorreçãodotextocorrijaereescrevaotextoa mdeobtermaisobjetividade, precisão e clareza. O relatório de pesquisa deve apresentarestiloagradávele obedecer algumas normas na redação. Gil (1999, p. 190-191) propõe seguir: a) impessoalidade - redigir o relatório na terceira pessoa; evitar expressões como: meu trabalho, meu estudo. São preferíveisexpressõescomoeste trabalho ou o presente estudo;


b) objetividade - a argumentação deve apoiar-se em dados comprovados e não em considerações e opiniões pessoais; c) clareza - deve-se utilizar vocabulárioadequado,sem expressões com duplo sentido eevitarpalavrassupéruase repetições; d) precisão - cada expressão deve traduzir com exatidão o que quer transmitir, principalmente noquesereferearegistros de observações, medições e análises.Evitarexpressões como: pequeno, médio, grande, quase todos, uma boa parte, etc. Também devem ser evitados

SEÇÃO 2

O

advérbios que não expliquem exatamente o tempo, o modo e o lugar, como: recentemente, antigamente, lentamente, provavelmente; e) coerência - as ideias devem ser apresentadas numa sequência lógica e ordenada. Nessa etapa, são utilizados títulos e subtítulos para ordenar o conteúdo; f) concisão -asfrasesdevemser curtas e expostas com uma única ideia. Frases longas, abrangendo váriasoraçõessubordinadas, podemdicultaracompreensão na leitura. Para alcançar êxito na redação do trabalho, Severino (2007, p. 84) recomenda que após a construção daprimeiraredaçãosejafeitauma leitura completa, adequando, além da correção gramatical, as possíveis falhaslógicasdoencadeamentodas ideias deixando o texto claro para a leitura e entendimento. Observa-se que o trabalho acadêmico é uma descrição objetivadefatos,acontecimentos ou atividades, seguida de uma análiserigorosa,comobjetivo de tirar conclusões ou tomar decisões, devendo observar as normasespecícasdaNBR14724 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2005); é o que você estudar na seção a seguir.

ELEMENTOS QUE COMPÕEM O RELATóRIO DA PESQUISA

Quadro 3 demonstra todos os elementos que compõem o relatório acadêmico da pesquisa após aplicação do projeto.


ELEMENTOS PRé-TEXTUAIS Capa* Lombada Folha de rosto* Errata Folha de aprovação* Dedicatória(s) Agradecimento(s) Epígrafe Resumo em português* Resumo em língua estrangeira* Lista de ilustrações Lista de tabelas Lista de abreviaturas e siglas Lista de símbolos Sumário*

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ELEMENTOS TEXTUAIS Introdução* Desenvolvimento* Conclusão* ELEMENTOS PóS-TEXTUAIS Referências* Glossário Apêndice(s) Anexo(s) Índice(s)

Quadro 3: Disposição dos elementos

Fonte: adaptado da NBR 14724 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2005).

* elementos obrigatórios.

Os elementos do trabalho acadêmico descritos a seguir são obrigatórios de acordo com as normas da Associação Brasileira De Normas Técnicas (ABNT) 2005; quanto aos demais elementos opcionais, além da ABNT, pode-se consultar exemplos no capítulo 3, no livro Diretrizes para elaboração de trabalhoscientícos: apresentação,

elaboração de citações e referênciasdetrabalhoscientícos. (Metodologiadotrabalhocientíco, v. 1), dos autores: LÜCKMANN, Luiz Carlos; ROVER, Ardinete; VARGAS, Marisa,bemcomoolivrodidático disciplinaMetodologiaCientícade ROVER, Ardinete et al. Metodologia Cientíca. Joaçaba: Unoesc Virtual, 2010.(MaterialDidático).

do autor, título do trabalho, local (cidade) e data da apresentação (ano). Os elementos devem ser apresentados centralizados.

S O D A T L U S E R

O Ã Ç A T N E S E R P A A R A P A R U T U R T S E

Fola de rosto DA MESMA FORMA queafolhade rostodoprojeto,apresentaos elementosessenciaisàidenticação do relatório, apenas muda a naturezadotrabalho,ouseja, apresenta o nome do autor, título, natureza do trabalho, orientador, localedata.Afolhaderostoé

A D

S O D

Capa A CAPA, TAL QUAL doprojetode pesquisa, é a proteção externa do documento. Deve conter o nome da instituiçãoondeotrabalhoestá sendo apresentado, nome completo

A S I U Q S E P

consideradaaprimeirapágina do trabalho a ser contada na numeração, embora os números só apareçam a partir da introdução.

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Fola de aproação QUANDO UM TRABALHO é apresentado em banca também tem afolhadeaprovação,ondeconsta

o nome do autor, natureza do trabalho, data da aprovação e nome dos membros da banca.

Rumo do rabaho (ngua vrnácua  rangra) É O ITEM QUE SUMARIZA o relatório, porissodeveserbreve,feito em bloco único, destacar o tema principaldotrabalho,oobjetivo, os procedimentos metodológicos, os resultados da pesquisa e a conclusão. Utiliza-se a terceira pessoa do singular e verbo na voz ativa.Aonal,devemserinseridas as palavras-chave (sugere-se de três a cinco).

De acordo com Bernardes e Jovanovic (2005, p. 67) segundo a norma, para relatórios de pesquisa os resumos devem conter de 150 a 500 palavras e também apresentar resumo em uma língua estrangeira; émaiscomumquesejainglês. Não devem-se utilizar símbolos, fórmulas,equações,ilustrações ou citações no resumo; ele deve ser redigido de modo que a leitura permita a compreensão do assunto.

Sumrio A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

TRATA DA ENUMERAÇÃO das divisões das seções do relatório, mostradas na mesma ordem em que

se apresentam durante o trabalho, devidamentealinhadasàesquerda.

Introdução NA INTRODUÇÃO do relatório apresenta-se o problema de pesquisa,seusobjetivoserazões dasuarealizaçãoquejáforam delineadosnoprojeto.Estaéa seção que anuncia o assunto, explicitando a ideia central do trabalho e que instiga no leitor a continuidade da leitura. Dessa forma,Martins(2000,p.52)propõe os seguintes elementos para construir a redação da introdução: a) a introdução não deve repetir ou parafrasearoresumo; b) geralmente, no início da introdução, colocam-se os antecedentes do problema, destacando-se tendências,

pontos críticos, preocupações. Em seguida, devem ser expostas asjusticativaserazõespara a elaboração do trabalho, apresentando a relevância do tema investigado; c) apresenta-se a questão de pesquisa ou as perguntas que foramrespondidaspeloestudo; d) em síntese, apresenta-se a situaçãoproblema,ouseja,a caracterizaçãodoobjetode estudo; e) detalham-seosobjetivosdo trabalho; f) porm,especicam-seas etapas que contem o relatório.


Como observado, a redação da introdução do relatório da pesquisa resgata os elementos utilizados no projetoapóssuaaplicação.Vale

79

lembrar que é aqui que começar a apareceranumeraçãodepáginasdo relatório,emboraacontagemseja feitaapartirdafolhaderosto.

Referencial terico BASEADO EM AUTORES daárea temática,apresenta,deforma coerente e lógica, a discussão do tema em estudo, considerando as articulaçõescomaprossãoea realidade social; deve observar a conexão entre as seções, descrever otemademaneiraaprofundada, apresentando argumentação segura efundamentada. Nessa seção, de acordo com Martins (2000, p. 52), é importante apresentar os elementos a seguir: a) sãodestacadoscomentáriose citaçõesdetrabalhoscientícos que apresentam semelhança e relações com o assunto/tema queestásendoinvestigado, oferecendoasustentação conceitual do tema; b) não se trata de um rol de citações. O pesquisador deve construir uma moldura conceitualdotema,fazendo ligaçãoentreasreferências pesquisadas e a situaçãoproblemaqueestásendo estudada. Para Vergara (2000, p. 36), na redaçãodorelatóriosãofeitas as citações, aplicando as normas

de acordo com o tipo de citação, juntocomcomentáriosquedarão sustentaçãoàpesquisa,porémnão deve-sefazercitaçõessenãotiver certeza da linha de raciocínio do autor, igualmente evite a utilização de citação de segunda mão (citação de citação). A seção principal desse item pode ser dividida em seções secundáriasparamelhor distribuição do conteúdo, sendo que a apresentação da estrutura obedece a uma hierarquia na sua apresentação,conformenormasda Associação Brasileira De Normas Técnicas (ABNT). Para maiores esclarecimentos, consulte o livro Diretrizes para elaboração de trabalhoscientícos: apresentação, elaboração de citações e referênciasdetrabalhoscientícos. (Metodologiadotrabalhocientíco, v. 1), dos autores: LÜCKMANN, Luiz Carlos; ROVER, Ardinete; VARGAS, Marisa. A partir do exposto, observa-se que oreferencialteóricoserveparadar sustentaçãocientícaaotrabalho de pesquisa.

Procedimentos metodolgicos NESSA SEÇÃO, deve-se detalhar as etapas de investigação aplicadas narealizaçãodoprojeto.Comono momento da leitura o leitor não tememmãosoprojeto,massimo

relatório, resultado da aplicação do projeto,este,segundoGil(1999,p. 188), deve indicar minuciosamente os procedimentos adotados na investigação, elucidando o tipo


80


de pesquisa, população/amostra delimitada ao estudo, técnica utilizadasnacoletaeanálisedos dados.

d) casonecessário,descreve detalhadamente as atividades realizadas antes, durante e após os trabalhos de coleta de dados;

Em síntese, podem-se observar os itens a seguir no relato dos procedimentos metodológicos utilizados na pesquisa:

e) descreveoplanodeanálisedos dadoseinformações.Nocasode abordagens quantitativas - as técnicas estatísticas, no caso de abordagem qualitativa - o referencialteóricoqueorientará aanálise(MARTINS,2000,p. 52).

a) justicaedescreveotipode pesquisa (método de pesquisa) quefoiadotado; b) conformeotipodeabordagem, caracterizaapopulação-objeto de estudo, bem como o plano amostralquefoiempregado;

Vale lembrar que nessa etapa são relatadas as ações desenhadas noprojetoedescritasquando jáaconteceram,assimesseitem c) detalha a maneira utilizada para descreveoquefoiaplicadodo acoletadedadoseinformações, projeto. e estratégias para a coleta (instrumentos, condições, etc.); A S I U Q S E P A D A I G O L O D O T E M

Anlise dos resultados A APRESENTAÇÃO DOS DADOS e resultadostemanalidadede informarosresultadosdapesquisa. Após aplicação dos instrumentos de pesquisaéomomentodaanálise dosdados.Nessaetapa,conforme Martins(2000,p.53),éfeitaa redação, construída a partir dos seguintes elementos: a) ressalta as evidências que esclarecem cada questão levantadapormeiodeanálises quantitativas e/ou qualitativas dasinformaçõesedados obtidos; b) evidencia os resultados em atençãoaosobjetivospropostos; c) dásignicadoaosresultados obtidoscomapoiodoreferencial teórico consultado. De acordo com Gil (1999, p. 168169),aanálisedeveserfeita

paraorganizarosdadosdeforma que possibilitem responder ao problema de estudos proposto, enquanto a interpretação tem como objetivoprocurarrespostasde formamaisampla,medianteasua ligação com outros conhecimentos anteriormenteobtidos.Naanálise o pesquisador limita-se aos dados coletados,jánainterpretação, fazaligaçãodosdadosaoutros conhecimentos existentes. Nessaetapa,hácondiçõesde sintetizar os resultados obtidos com a pesquisa. E, principalmente, você deveráressaltaracontribuiçãoda sua pesquisa ao meio acadêmico ou ao desenvolvimento da ciência e da tecnologia. Na tabulação poderão ser utilizados instrumentos como quadros,tabelasegrácosque auxiliem na apresentação dos dados, umavezquefacilitaaoleitora


compreensãoeinterpretaçãorápida da massa de dados.

mesmo que inconclusivo ao seu objetivodeinvestigação.

Segundo Lakatos e Marconi (2001, p.231),afunçãodorelatórioé demonstrar as evidências a que se chegou por meio da pesquisa, por isso na seleção do material a ser apresentado o pesquisador não podedirecionarasinformaçõesa mdeconrmarsuasevidências, mas apresentar todos os resultados,

Após levantamento dos dados podeseincluirjuntodorelatóriotabelas, quadros e outras ilustrações. No casodeumquestionário,tabela ou quadro, pode-se resumir os dadosparafacilitaraleitura, porémaentrevista,quandofeita,é transcritadeformaliteral.

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Para mhor nndr  mno, aprnam- a gur agun xmpo qu oram xrado do argo qu m como rrênca: GODOY, Amaa Mara Godbrg; silVA, Pauo Bno da. Rorma agrára: uma hóra d dnvovmno d Querência do Norte – Paran. RACE, Joaçaba: ed. Unoc, v. 7, n. 2, ju./dz./2008.

Apcação cnca quonáro Napesquisadecampoforampesquisadas91famílias,totalizando369 pessoas, o que corresponde a uma média de 4,05 pessoas por lote. Os dados da Tabela 1 mostram que o percentual de menores de 14 anos é de 19,54% da população total, e a maior parte da população encontra-senafaixaetáriaentre19e50anos,comquase45%dototal. Jáopercentualdeidososcommaisde65anosémenorque5%da população, com predominância do sexo masculino. Tabela1:Quantidadeepercentualdosexoefaixaetáriadosassentados–assentamentoPontaldoTigre Faixa etria N. de pessoas % masculino % feminino % total 0a6 40 4,88 5,96 10,84 7 a 14 69 8,67 10,03 18,70 15 a 18 26 3,25 3,79 7,05 19 a 30 67 10,84 7,32 18,16 31 a 50 98 13,55 13,01 26,56 51 a 65 51 7,05 6,78 13,82 Mais de 65 18 3,52 1,36 4,88 Total 369 51,76 48,24 100 Fonte: Godoy e Silva (2008, p. 140).


82


Aplicação tcnica de anlise documental No assentamento Pontal do Tigre observou-se a melhoria da qualidade devidadosassentados,poisnãohácriançasemidadeescolarforada escola, existe a garantia da venda da produção e comercialização de produtosaosetorurbano,moradiacomágua,luzeinfraestrutura,além do aumento da diversidade de produtos produzidos e trocados entre os assentados,conformeQuadro4. An d 1983 +/- 10 famílias.

D 1983 a 1988 +/- 96 famílias.

+/- 3 mil cabeças de gado.

+/- 3 mil cabeças de gado.

Pastoebrejo.

Pasto,brejoe+/-416hectares arrendadospara86famílias.

O que se produzia era vendido Apenas o que era produzido pelos foradomunicípiodeQuerênciado arrendatárioseravendidono Norte. município de Querência do Norte. A S I U Q S E P

O que se consumia era comprado foradomunicípio.


Apenasoqueosarrendatários consumiam era adquirido no município de Querência do Norte.

D 1988 a 2000 +/- 336 famílias. Mais de 6 mil cabeças de gado*, milhares de cabeças de aves.** Plantio de arroz, milho, algodão, mandioca, criação de gado, pasto, reserva ambiental. Todo o excedente é vendido e comercializado no município e foradele. Tudo o que se consome no assentamento (alimentos, bens e insumos) é comprado no município de Querência do Norte, revitalizando a cidade.

Quadro4:Situaçãodaprodução,númerodefamílias,origemdosprodutosconsumidosedestinodosprodutosproduzidosnaFazendaPontaldoTigre Fonte: com base em Brandão (2003 apud GODOY; SILVA, 2008, p. 140).

Nota:+/-signica:maisoumenos.*Gado:boi,vaca,cavalo,porco,etc.**Aves:galinhas,patos,perus,etc.

Anlise entreista Quandoindagadosobreastransformaçõesocorridasnomunicípiocom achegadadossem-terra,Rossi(2003)armaque,comoaumento donúmerodehabitantes,aprefeituratevequeabrirnovasvagas econtratarpessoasparaatenderàdemandadosdiversosserviços prestados, o que aumentou as despesas. Por outro lado, Rossi (2003) avalioupositivamenteodesempenhoeconômicocomoassentamento. O comércio aumentou o volume de vendas [...] E a arrecadação vem semantendo,elaaumentousimporqueaumentouaáreadeplantio. Aáreadeplantiodomunicípiovemcrescendo.Asáreasgrandesdos fazendeiros,quetêmáreasgrandes,elesarrendam,eosquenão arrendaramplantam.Áreasqueerampastagens,hojesetransformam emplantiodelavouradesoja.Pelomenos,nosúltimosquatroanos vêm acontecendo isso, mais, assim, dizer que caiu a arrecadação, não, vemsócrescendo.Nãoésóofatodaproduçãodosassentamentos,é num geral. (ROSSI, 2003)1. 1 ROSSI, Desenvolvimento Local. Querência do Norte, 2003. Entrevista concedida a Amalia Maria Goldberg Godoy e Paulo Bento da Silva.


Apartedaanáliseeinterpretação dos dados constitui-se como uma etapafundamentaldotrabalho, pois é nesse item que se comprova ounãoasrespostasàsquestões da pesquisa, bem como se a teoria descrita deu sustentabilidade ao

83

tema em estudo. Assim, é preciso muita atenção do pesquisador no momento de relatar os dados coletadosdeformacoerenteeclara para o leitor.

Conclusão A CONCLUSÃO APRESENTA a síntese interpretativa dos principais argumentos usados; evidencia se osobjetivosforamatingidosese asquestõesdepesquisaforam respondidas. Constitui a última parte dos elementos textuais da pesquisa e podereetiroqueestápostoa seguir: a) evidencia, com clareza e objetividade,osaspectosmais importantes da pesquisa;

concluir o que discutiu durante a pesquisa. Para melhor redigir sua conclusão, quando estiver redigindo orelatório,váanotando,emlugar a parte, conclusões parciais, depois é só reuni-las. Citações devem serevitadas,aomenosquesejam estritamentenecessáriaspelo focodotrabalho.Porquê?Porque a conclusão é resultado de uma reexãosua,enãodosautoresque estápesquisando.

Além disso, na conclusão podem-se inserir recomendações e sugestões. b) devegurar,clarae As recomendações consistem em indicações,deordemprática, ordenadamente, as deduções de intervenções na natureza ou tiradas dos resultados do na sociedade, de acordo com as trabalho; conclusões da pesquisa. Por sua c) enunciaasconclusõesemfunção vez, as sugestões são importantes dos resultados obtidos; ao desenvolvimento da ciência, apresentamnovastemáticasde d) recomendapráticaspara pesquisa, inclusive levantando novos implementação a partir dos questionamentos e abrindo caminho resultados conseguidos; a outros pesquisadores, pois no e) caso conveniente, sugerir outras momentoqueseestáestudando pesquisas sobre o assunto um assunto descobrem-se outros (MARTINS, 2000, p. 52). assuntos relacionados e que também podem merecer uma pesquisa. Naconclusãoreúne-seoconjunto de conclusões atingidas no decorrer da pesquisa de acordo com os objetivospropostosinicialmente. Assim, diz-se que nesse item não se cria nada novo, mas procura-se reunirdeformasintéticatudooque foiditoanteriormente,poispara Vergara (2000, p. 78) você só pode


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Referências AS REFERÊNCIAS VISAM apresentaraoleitorasfontes quefundamentaramteoricamente otrabalhoeforamcitadasno trabalho.ConformeGil(1999,p. 196), nesta parte são relacionados obrigatoriamente na lista de referênciastodososautoresque zerampartedoreferencialteórico. Nãodevemserrelacionadasfontes

depesquisaquenãoforamcitadas no texto. Alistadereferênciasdeveser feitadeacordocomasnormas da Associação Brasileira de NormasTécnicas(ABNT),ouseja, apresentadasnaordemalfabética pelo sobrenome do autor.

Como mara compmnar, conu o vro: lÜCKMANN, luz Caro; ROVeR, Ardn; VARGAs, Marisa. Drrz para aboração d rabaho cnco: aprnação, aboração d caçõ  rrênca d rabaho cnco. 3. d. rv.  aua. Joaçaba: ed. Unoc, 2009. (Modooga do rabaho cnco, v. 1). você tambm pode buscar mais detales no liro didtico da dcpna Modooga Cnca qu raa da ruura do trabalo acadêmico. A S I U Q S E P A D

Visualize um exemplo de estruturação de um trabalho acadêmico:

A I G O L O D O T E M

RESUMO

FOLHA CAPA

DE ROSTO

4

SUMáRIO

1 INTRODUÇÃO

5 2 DESENvOLvIMENTO

1 INTRODUÇÃO .................................................4 2 DESENvOLvIMENTO.........................................5 2.1 SUBTÍTULO 1................................................5 2.1.1 Subtítulo .................................................6 2.2 SUBTÍTULO 2................................................8 2.3 SUBTÍTULO 3................................................9 2.3.1 Subtítulo ...............................................10 REFERÊNCIAS..................................................13 2.1 SUBTÍTULO 1


6

7

85

8

2.2 SUBTÍTULO 2

2.1.1 Subtítulo

11

10

9

REFERÊNCIAS 2.3 SUBTÍTULO 3

2.3.1 Subtítulo

Auoavaação 5 1 Procur na bboca um raóro d pqua  procda a aná a parr do crro d mpoadad, carza, prcão  corênca da normaçõ aprnada.

A S I U Q S E P A D S O D A T L U S E R S O D

2 Qua a argumnaçõ d uma nrodução?

O Ã Ç A T N E S E R P A A R A P

3 em qu con a aprnação do dnvovmno da pqua?

4 Qua a caracrca d uma concuão?

A R U T U R T S E

86

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87

S A I C N Ê R E F E R

88


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REFERÊNCIAS

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S A I C N Ê R E F E R

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ANEXO A FóRMULA PARA CáLCULO AMOSTRAGEM

FÓRMULA PARA CÁLCULO AMOSTRAGEM

N

o caso da pesquisa de mercado, trabalha-se normalmente com população dicotômica,aquelaemquehá probabilidades de uma parte ter a resposta que se quer e outra parte não.Paraissoafórmulaaseguiré a indicada s2. p. q. N E2 (N–1) + s2. p . q

n=

Fonte: Richardson (1999).

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Onde: n = tamanho da amostra; s2=níveldeconançaescolhido; (geralmente 2, para grau de conançade95%); p = proporção da característica pesquisada no universo, calculado em percentagem; q = 100 – p (em percentagem); N = tamanho da população; E2 = erro amostral.

EXEMPLO Em uma cidade com 4.100 residências,desejosaberqualéa amostra que devo ter se optar por uma margem de erro de 5% para fazerumapesquisa.(Usaremoso graudeconançade95%etambém não vamos trabalhar com uma proporção de característica de uma pesquisajáefetuada). Vamosaocálculo. s2 = vamos usar 2, pois o grau de conançaquequeremoséde95%; p = vamos usar 50, pois não temos uma característica evidenciada; q = 100 - 50 = 50; N = 4.100;

n=

M E G A R T S O M A O L U C L Á C A R A P A L U M R Ó F A

E2 = 5. n=

MaterialfornecidoporMoisés Diersmann,professordeEstatística do Curso de Tecnologia em Empreendimento da Unoesc.

22. 50.50.4100 52 (4100–1) + 22. 50 . 50 41000000 112475

n= 364,53 ou ja, prco pquar 365 rdênca.

O X E N A

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RESPOSTAS DAS ATIvIDADES DE AUTOAvALIAÇÃO Autoaaliação 1 1

Uma pesquisa busca a solução para a investigação de um problema de pesquisa.Parasercientícaprecisaterumabaseteóricaquepermita interpretarosdados,basear-seemummétodocientíco,enecessitadeuma técnicapararegistrarequanticarosdadosobservados,bemcomoordená-los eclassicá-los.

2

Otemadeveráseratual,relevanteelevaremcontaseuconhecimentoa respeitodele,suapreferênciaeaptidãopessoal,experiênciaouvivênciana áreaselecionadaparaapesquisa.Deveinvestigaralgoquemereçaumestudo cientíco.Énecessáriotambém,analisarotempodisponíveleosrecursos materiaisparafazerapesquisa.

3

Ométodoéoconjuntodeetapasquedevemserseguidasnainvestigaçãode umfenômenoparasealcançardeterminadoobjetivo.Jáatécnicaservepara registrarequanticarosdadosobservados,ordená-loseclassicá-losemuma pesquisacientíca.

Autoaaliação 2 1

F L H E A I J D K C G B

RESPOSTAS DAS ATIVIDADES DE AUTOAVALIAÇÃO

2

Classicardeacordocomoqueestádispostonasseções1,2,3,conformeo relatórioqueestáanalisando.

3

Aanálisedocumentaléfeitasobredocumentosdeprimeiramãoqueainda nãoreceberamqualquertratamentoanalítico,como:documentosociais, reportagensdejornal,contratos,lmes,fotograas,etc.Podemaindaser analisadosdocumentosdesegundamão,quedealgumaformajáforam analisados, como: relatórios de pesquisa, relatórios de empresas, tabelas estatísticas, etc.

93

Ostextosdepesquisabibliográcafeitosemlivros,artigos,publicações eletrônicasnãopodemserconfundidoscomanálisedocumental,porqueé feitapormeiodedadossecundárioscomdocumentosbibliográcosqueestão acessíveis ao público em geral.

Autoaaliação 3 1

C

2

A

3

Paraqueoentrevistadortenhaêxitonaaplicaçãodeseuinstrumentodeverá terhabilidadenaconduçãodaentrevista.Paratanto,deveráprepararum roteirodasquestõesdeformaordenadaequemantenhaointeressedo entrevistado,masantesdevecolocaroobjetivoeimportânciaeotempo aproximadodeduração;deixarclaroqueaentrevistaécondencialeoseu nomeserámantidonoanonimato.Oentrevistadortambémdeveserhábila retornaraoassuntoquandooentrevistadosedesviadoobjetivo.Encerrara bem entrevista, deixando as portas abertas para outras oportunidades.

Auoavaação 4 1

a) V b) F c) F d) V e) F f) F

O Ã Ç A I L A V A O T U A E D S E D A D I V I T A S A D S A T S O P S E R

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g) V h) V i) V j) V k) F

Auoavaação 5 1

Vericarjuntoaorelatórioousodetermosimpessoaisnaterceirapessoa,o vocabuláriocomexpressõesadequadassemconotaçõesduplasoupalavras supéruas,aformadequeforamrelatadososregistroseanálises,bemcomoa sequênciadaapresentaçãodasinformações.

2

Na introdução do relatório, busca-se destacar as razões e relevância da realizaçãodapesquisa,apresenta-seasituação-problemaeobjetodeestudo, bemcomofaz-seaexposiçãodosobjetivosdeestudo,enfatizando,aonal, as etapas contempladas dentro do relatório.

3

Odesenvolvimentoconsistenaapresentaçãodapartedafundamentação teóricaquedásustentaçãoàpesquisapormeiodecitações,apresentaos procedimentosmetodológicosutilizadosnaaplicaçãodoprojeto,evidenciando o tipo de pesquisa, população/amostra delimitada ao estudo, técnicas utilizadasnacoletaeanálisedosdados.Tambémnodesenvolvimentoé apresentadaaanálisedosdados,quepossibilitaresponderaoproblemade estudoseobjetivospropostonainvestigação.

4

Reúnedeformasintéticaasinformaçõeslevantadasediscutidasdurantea pesquisa,demodoaresponderosobjetivosdelineadosnoiníciodapesquisa. Tambémrecomendapráticasparaimplementaçãoapartirdosresultados conseguidos e pode sugerir outras pesquisas sobre o assunto.


RESPOSTAS DAS ATIVIDADES DE AUTOAVALIAÇÃO

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O Ã Ç A I L A V A O T U A E D S E D A D I V I T A S A D S A T S O P S E R

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Metodologia Da Pesquisa

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