Manutencao Industrial CC

Curso de Formação de Técnicos de Operação Jr do Abastecime Abastecimento nto

2ª

edição

Manutenção Industrial

1

PETROBRAS ABASTECIMENTO 2008

QualificAbast

MANUTENÇÃO INDUSTRIAL © 2! "etro#ras $ "etr%leo &rasileiro S'A' Todos os direitos reser(ados

"etr%leo &rasileiro S'A' ) "ETRO&RAS A(enida *+ile, -. $ 2/ andar $ Ala Norte SALA 20 *E" 1 20)302 $ Rio de 4aneiro $ R4

Re(isado e Atuali5ado 6or1 *ARLOS AL&ERTO 7URS8I UN RE"AR RE"AR9"R

2


QualificAbast

:ndi;e &RERI*O *ON*EITOS &?SI*OS a'Missão da @anutenção #'Dis6oni#ilidade ;'*onia#ilidade d'Mantena#ilidade e'Cal+a e Deeito 'O 6roduto da @anutenção TI"OS DE MANUTENÇÃO MANUTENÇÃO a'Manutenção ;orreti(a 0'*orreti(a "laneada 2'*orreti(a não 6laneada #'Manutenção 6re(enti(a 0'"re(enti(a siste@ti;a 2'"re(enti(a não siste@ti;a ;'Manutenção ;'Manutenção 6rediti(a d'Manutenção dete;ti(a EN7EN=ARIA DE MANUTENÇÃO MANUTENÇÃO DE ROTINA E "ARADAS "ARADAS DE MANUTENÇÃO a'Manutenção de rotina #'"aradas de @anutenção TRA&AL=O EM EGUI"E "OL:TI*A E DIRETRIHES a'"olti;a #'Diretri5es MANUTENÇÃO AUTJNOMA RECERKN*IAS RECERKN*IAS &I&LIO7R?CI*AS

. B ! ! 3 3 3 0 0 00 00 02 0F 0. 0B 0B 2 2B 23 23 23 0 

3


QualificAbast

*ON*EITOS &?SI*OS Ciura 0 *ustos e@ unção da ;onia#ilidade ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''B Ciura 2
EN7EN=ARIA DA MANUTENÇÃO Ciura  Diretri5es de (alor na Manutenção ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''0.

MANUTENÇÃO DE ROTINA E "ARADAS DE MANUTENÇÃO Ciura F Cluora@a si@6lii;ado de inor@açes '''''''''''''''''''''''''''''''''0! Ciura . "lanea@ento no SA"9R ) O6eraçes ''''''''''''''''''''''''''''''''''''2 Ciura "lanea@ento no SA"9R $ Diara@a "ERT)*"M ''''''''''''''''''2

4


QualificAbast

Breve históric A e(olução da @anutenção 6ode ser di(idida e@ trs ases ou trs eraçes' A 6ri@eira eração a#rane o 6erodo antes da seunda uerra @undial, Puando a indQstria era 6ou;o @e;ani5ada, os ePui6a@entos era@ si@6les e, na sua rande @aioria, su6erdi@ensionados' Aliado a tudo isso, e e@ unção da ;onun) tura e;on@i;a da 6o;a, + o ato de Pue a Puestão da 6roduti(idade não era 6rioritria' *onsePente@ente, não era ne;essria u@a @anutenção siste@ati) 5ada, a6enas ser(iços de li@6e5a, lu#rii;ação e re6aro a6%s a Pue#ra' A @anu) tenção era, unda@ental@ente, ;orreti(a' A seunda eração (ai desde a seunda uerra @undial at os anos 03-' As 6resses do 6erodo da uerra au@entara@ a de@anda 6or todo o ti6o de 6roduto, ao @es@o te@6o e@ Pue o ;ontinente de @ão)de)o#ra di@inuiu sensi(el@ente' *o@o ;onsePn;ia, nesse 6erodo, +ou(e orte au@ento da @e;ani5ação, #e@ ;o@o da ;o@6leidade das instalaçes industriais' *o@eça assi@ a e(iden;iar)se a ne;essidade de @aior dis6oni#ilidade e ;onia#ilidade dos ePui6a@entos e instalaçes, ;o@o u@ todo, na #us;a da @aior 6roduti(idade' Nessa 6o;a, a indQstria esta(a #astante de6endente do #o@ un;iona@ento das @Puinas' Isso le(ou  idia de Pue as al+as dos ePui6a@entos 6oderia@ e de(eria@ ser e(itadas, o Pue resultou nos 6ri@eiros ;on;eitos de @anutenção 6re(enti(a' A ter;eira eração ;o@eça a 6artir da d;ada de 03B, @o@ento e@ Pue o 6ro;esso de @udança nas indQstrias oi a;elerado' A 6aralisação 6or al+as da 6rodução, Pue au@enta(a ;onsidera(el@ente os ;ustos, 6assou a ser u@a 6reo;u6ação ainda @aior nas e@6resas' A ;rise do 6etr%leo e o suri@ento de ;on;orrentes o#ria(a@ as e@6resas a au@entare@ sua @e;ani5ação e 6osterior@ente a i@6lantação da auto@ação' As 6resses 6ela 6reser(ação a@#iental e 6ela seurança ta@#@ 6assara@ a ser u@a ;onstante' *onsePente@ente, a #us;a 6or @aiores ndi;es de ;onia#ilidade e de dis6oni#ilidade dos ePui6a@entos e instalaçes 6assou a ser u@a Puestão de so#re(i(n;ia' Nesta eração reorçou)se o ;on;eito de @anutenção 6rediti(a' 4 no inal do s;ulo 6assado, no(os ;ritrios e siste@as de @anutenção 6assara@ a ser trata) dos e adotados 6elas orani5açes ;o@ o de(ido res6eito e atenção, Pue se@6re ora@ deiados de lado e@ detri@ento da 6rodução' Cinal@ente, +ou(e u@ rande a(anço da interação entre todas as ases de i@) 6lantação de no(os siste@as industriais V6roeto, a#ri;ação, instalação e @anu) 5


QualificAbast

tençãoW e a arantia de dis6oni#ilidade e ;onia#ilidade @aiores torna)se @ais e(idente'

C!ceits b"sics #a$ Miss% &a 'a!ute!(%

At #e@ 6ou;o te@6o, o ;on;eito 6redo@inante era de Pue a @issão da @anu ) tenção era a de resta#ele;er as ;ondiçes nor@ais dos ePui6a@entos9siste@as, ;orriindo o deeito ou a al+a destes' =oe, a @issão da @anutenção 1 Xarantir a dis6oni#ilidade da unção dos ePui6a@entos e instalaçes de @odo a atender ao 6ro;esso de 6rodução, ;o@ ;onia#ilidade, seurança, 6reser(ação do @eio a@#iente e ;usto adePuadosX' Na seção Pue trata dos ti6os de @anutenção a#ordare@os os ;on;eitos de ;ada ti6o'

#b$ )is*!ibili&a&e

"ode ser ;on;eituada ;o@o1 X*a6a;idade de u@ ite@ estar e@ ;ondiçes de ee;utar u@a ;erta unção e@ dado instante ou durante u@ inter(alo de te@6o deter@inadoX' Y a relação entre o te@6o e@ Pue o ePui6a@ento ou instalação i;ou dis6on(el 6ara 6rodu5ir e o te@6o total'

#c$ C!fiabili&a&e

"ode@os deinir ;onia#ilidade ;o@o1 XA ;a6a;idade de u@ dese@6en+ar u@a unção rePuerida 6or u@ inter(alo de te@6o esta#ele;ido so# ;ondiçes deinidas de usoX' A ;onia#ilidade ser tanto @aior Puanto @el+or or o dese@6en+o da o6eração e da @anuteni#ilidade dos ePui6a@entos9instalaçes' *onsidera)se Pue a ;onia#ilidade  a 6ro#a#ilidade estatsti;a de não o;orrer al+a de u@ deter@inado ti6o 6ara ;erta @issão, ;o@ u@ dado n(el de ;oniança' O ee@6lo a seuir ilustra #e@ os ;on;eitos de dis6oni#ilidade e ;onia#ilidade'

A dis6oni#ilidade da lZ@6ada Pue ilu@ina a @esa de ;iruria de u@ neuro;irurião  altssi@a, da orde@ de u@ @il+ão de +oras' "or@, de nada 6


QualificAbast

adianta se ela a6aar 6or . seundos no @eio de u@a ;iruria, ou sea, não ti(er a adePuada ;onia#ilidade Puando ne;essria'

A dis6oni#ilidade  unção da ;onia#ilidade e da @antena#ilidade' "ortanto, Puanto @aior o nQ@ero de al+as @enor a ;onia#ilidade de u@ ite@ 6ara as ;ondiçes esta#ele;idas' Os ri;os da Ciura 0 a6resenta@ os ;ustos rela;ionados ;o@ a ;onia#ilidade' Ciura 0 $ *ustos e@ unção da *onia#ilidade

#&$ Ma!te!abili&a&e

"ode ser deinida ;o@o a @aior ou @enor a;ilidade ;o@ Pue u@ ePui6a@ento  @antido, ou nos ter@os da N&R .F-21 [*a6a;idade de u@ ite@ ser @antido ou re;olo;ado e@ ;ondiçes de ee;utar suas unçes rePueridas\'

EPui6a@entos i@6ortados t@ u@a #aia @antena#ilidade,  Pue 6eças de re6osição ou a su#stituição de@ora@ 6ara ;+ear' "ara au@entar a @antena#ilidade te@os Pue deiar reser(as e@ estoPue, o Pue onera o ;usto o6era;ional da unidade'

Ou sea, se u@ ite@ or di;il de ser re6arado, Pue eia t;ni;as @ais ela#oradas, @aterial i@6ortado ou de di;il @anuseio, se a re@oção da rea  di;il, ou PualPuer outro ator Pue 6ro(oPue u@a de@anda de te@6o ele(ada 6ara re;olo;ação e@ o6eração, a @antena#ilidade ser #aia, e açes 6ara @el+ora@ento 6re;isa@ ser i@6le@entadas'

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QualificAbast

#e$ +alha e )efeit

Esses dois ter@os t@ deinição @uito 6are;ida, @as ;ua dierença  unda@ental 6ara a(aliação da 6eror@an;e da @anutenção' "ela N&R .F-2 te@os as deiniçes1 [Deeito  PualPuer des(io de u@a ;ara;tersti;a de u@ ite@ e@ relação aos seus rePuisitos' Cal+a  o tr@ino da ;a6a;idade de u@ ite@ dese@6en+ar a unção rePuerida\'

U@ deeito sinii;a Pue o ePui6a@ento ainda não deiou de reali5ar a unção 6ara o Pual oi 6roetado, @as Pue  sinali5a a ne;essidade de u@a inter(enção, o deeito a(isa so#re a Pue#ra @ais ou @enos e@inente do ePui6a@ento'

4 a al+a re6resenta a 6erda da unção do ePui6a@ento, e  ne;essria u@a inter(enção ;orreti(a 6ara ;olo;ação do @es@o e@ o6eração no(a@ente'

#f$ O *r&ut &a 'a!ute!(%

O 6roduto Pue a orani5ação desea ;o@6rar da @anutenção  a @aior dis6oni) #ilidade ;oni(el ao @enor ;usto' Assi@, a @anutenção 6ode ser deinida ;o@o toda a siste@ti;a ) 6olti;a e diretri5es ) adotada 6ela orani5ação 6ara esse i@' Estando ;o@6ro@etidos ;o@ essa siste@ti;a, os setores de o6eração, de @anutenção 6ro6ria@ente dita e de enen+aria' Ciura 2 )
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QualificAbast

Ti*s &e 'a!ute!(% = (rias açes t;ni;as Pue identii;a@ a @aneira 6ela Pual  eita a inter(enção nos ePui6a@entos, siste@as ou instalaçes' As deno@inaçes ;on(en;ionais dos ti6os de @anutenção, ou sea, das açes to@adas 6ara @anter a unção de u@ ite@ são1 



Ma!ute!(% crretiva o

Não 6laneada

o

"laneada

Ma!ute!(% *reve!tiva o

Siste@ti;a

o

Não siste@ti;a



Ma!ute!(% *re&itiva



Ma!ute!(% &etectiva

Os di(ersos ti6os de @anutenção ta@#@ 6ode@ ser ;onsiderados ;o@o 6olti) ;as de @anutenção'

#a$

Manutenção ;orreti(a

Manutenção eetuada a6%s a o;orrn;ia de u@a al+a destinada a re;olo;ar u@ ite@ e@ ;ondiçes de ee;utar u@a unção rePuerida'

A @anutenção ;orreti(a est asso;iada ;o@ u@a al+a, ou sea, a in;a6a;idade do ite@ reali5ar a sua unção' Ela 6ode ser ;lassii;ada e@ *orreti(a 6laneada e não 6laneada'

,- *orreti(a 6laneada Y a @anutenção ;orreti(a reali5ada e@ ePui6a@ento Pue não ;o@6ro@ete a ;ontinuidade o6era;ional, e 6or isso, 6ode ser ee;utada a6%s u@ 6lanea@ento, ;ua unção  arear (alor e@ seurança, redução de ;ustos, 6ro(iden;iar do;u@entação e @ateriais entre outras 6ro(idn;ias' 9


QualificAbast

2- *orreti(a não 6laneada Y a @anutenção ;orreti(a reali5ada e@ ePui6a@ento ;ua al+a 6e e@ ris;o a ;ontinuidade o6era;ional, 6essoas ou ao @eio a@#iente'

Não + te@6o 6ara reali5ar u@ 6lanea@ento @ais ela#orado, @as so@ente o sui;iente 6ara ee;utar o ser(iço o @ais r6ido 6oss(el se@ esPue;er os li@ites dos 6ro;edi@entos de seurança' A @anutenção ;orreti(a não 6laneada 6reudi;a o ;ontrole de ;ustos, e os ris;os são @aiores 6ela 6ressa na ee;ução' Re6resenta ta@#@ u@a #aia ;onia#ilidade 6ela alta de ;ontrole so#re o siste@a'

U@ tra#al+o 6laneado  se@6re @ais #arato, @ais r6ido e @ais seuro e ser se@6re de @el+or Pualidade' O 6lanea@ento de6ende das inor@açes dos sinto@as orne;idas 6elo a;o@6an+a@ento do ePui6a@ento' Nesse ;aso, o 6a6el do t;ni;o de o6eração  i@6ortantssi@o na o#ser(ação do 6ro#le@a e no relato da ano@alia e @es@o Pue a de;isão sea deiar o ePui6a@ento un;ionar at a Pue#ra, o 6lanea@ento 6ode 6ro(iden;iar o @aterial e 6re6arar o ser(iço ;o@ seurança'

#b$

Manutenção 6re(enti(a

Y a @anutenção reali5ada antes Pue o;orra u@a al+a Pue i@6ossi#ilite ao ite@ @anter as unçes rePueridas'

*onsiste na @ais i@6ortante ação da @anutenção,  Pue  a atuação no sentido de 6reser(ar a unção do ite@, e não so@ente re;olo;)lo e@ o6eração a6%s a o;orrn;ia da al+a' Y u@a atuação 6roati(a, de ante;i6ação dos 6ro#le@as, e@ o6osição  ação reati(a re6resentada 6ela @anutenção ;orreti(a'

As e@6resas #en;+@ar]in de @anutenção 6erseue@ u@a @eta de !^ de @anutenção 6roati(a Pue  a so@a da reali5ação de inter(ençes 6re(enti(as, 6rediti(as e dete;ti(as e 2^ de @anutenção reati(a V;orreti(a 6laneada e não 6laneadaW' "or essas @etas 6er;e#e)se a i@6ortZn;ia da 6re(enção e do do@nio da situação dos ePui6a@entos 6ara a @anutenção @oderna' "ode ser di(idida e@ siste@ti;a e não siste@ti;a1

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QualificAbast

,- "re(enti(a Siste@ti;a Y a @anutenção reali5ada e@ inter(alos 6redeter@inados, o;ando ou o desaste ;on+e;ido Pue o ite@ sore a6%s u@ 6erodo de uso, ou o atendi@ento  leislação es6e;i;a 6ara o ePui6a@ento'

São inter(ençes reali5adas ;o@ u@a rePn;ia ;on+e;ida' EnPuadra@)se nessa ;ateoria o atendi@ento a nor@as reulat%rias ;o@o a NR)0 V(asos e ePui6a@entos 6ressuri5adosW, 6aradas 6rora@adas de @anutenção, aeriçes da @edição e@ siste@as de atura@ento entre outros' *o@o ;o@6e@ u@ 6lano de inter(ençes 6r)deinido, ;ada estratia de inter(ençes  ;+a@ado de "lano de Manutenção\' 2- "re(enti(a não siste@ti;a Y a @anutenção 6re(enti(a reali5ada e@ unção do a;o@6an+a@ento do dese@6en+o ou de ;ara;tersti;as do ePui6a@ento'

O ePui6a@ento radual@ente (ai dando sinais da sua situação' "ePuenos (a5a@entos, di@inuição na es6essura da ;+a6a, ;onsu@o de %leo, (i#raçes, aPue;i@entos, Pue 6ode@ ser ou @edidos ou @es@o 6er;e#idos 6elos nossos sentidos' A Manutenção Industrial de(e a;o@6an+ar esses sinto@as Vorne;idos não s% 6elos un;ionrios da @anutenção e@ si, @as 6or ta@#@ 6or t;ni;os de o6eraçãoW e deinir u@a inter(enção 6re(enti(a antes Pue o ePui6a@ento deie de ;u@6rir suas unçes'

In(ersa@ente  6olti;a de @anutenção ;orreti(a, a @anutenção 6re(enti(a 6ro) ;ura o#stinada@ente e(itar a o;orrn;ia de al+as, ou sea, 6ro;ura 6re(enir'

A @anutenção 6re(enti(a ser tanto @ais ;on(eniente Puanto1 

@ais altos ore@ os ;ustos de al+as_



@ais as al+as 6reudi;are@ a 6rodução_ e



@aiores ore@ as i@6li;açes de al+as na seurança 6essoal e o6era;ional'

E ser o#riat%ria Puando1   

O#ede;er  nor@as reula@entadoras Atender aos 6adres das ;ertii;açes VISO, S"IE, et;W 7arantir 6re;isão no atura@ento 11


QualificAbast

Se, 6or u@ lado, a @anutenção 6re(enti(a 6ro6or;iona u@ ;on+e;i@ento 6r(io das açes, 6er@itindo u@a #oa ;ondição de eren;ia@ento das ati(idades e ni(ela@ento de re;ursos, al@ de 6re(isi#ilidade de ;onsu@o de @ateriais e so#ressalentes_ 6or outro lado, 6ro@o(e a retirada do ePui6a@ento ou siste@a de o6eração 6ara a ee;ução dos ser(iços 6rora@ados'

#c$ Manutenção 6rediti(a

A @anutenção 6rediti(a, ta@#@ ;on+e;ida 6or @anutenção so# ;ondição ou @anutenção ;o@ #ase no estado do ePui6a@ento, 6ode ser deinida da seuinte or@a' [Manutenção 6rediti(a  a atuação reali5ada ;o@ #ase e@ @odii;ação de 6arZ@etro de ;ondição ou dese@6en+o ;uo a;o@6an+a@ento o#ede;e  u@a siste@ti;a\'

A @anutenção 6rediti(a oi u@a rande Pue#ra de 6aradi@a na @anutenção e tanto @ais se intensii;a Puanto @ais o ;on+e;i@ento te;nol%i;o desen(ol(e ePui6a@entos Pue 6er@ita@ a a(aliação ;oni(el das instalaçes e dos siste@as o6era;ionais e@ un;iona@ento'

Seu o#eti(o  6re(enir al+as nos ePui6a@entos ou siste@as atra(s de a;o@) 6an+a@ento de 6arZ@etros di(ersos, 6er@itindo a o6eração ;ontnua do ePui) 6a@ento 6elo @aior te@6o 6oss(el' Na realidade, o sinii;ado do ter@o @anu) tenção 6rediti(a  o de 6redi5er as ;ondiçes dos ePui6a@entos'

A @anutenção 6rediti(a 6ri(ileia a dis6oni#ilidade  @edida Pue não 6ro@o(e a inter(enção nos ePui6a@entos ou siste@as, 6ois as @ediçes e (erii;açes são eetuadas ;o@ o ePui6a@ento e@ 6rodução' Dessa or@a a6%ia e redu5 ao @ni@o a @anutenção 6re(enti(a e redu5 o nQ@ero de inter(ençes ;orreti(as'

Guando o rau de deradação se a6roi@a ou atine o li@ite 6re(ia@ente esta) #ele;ido,  to@ada a de;isão de inter(enção' Nor@al@ente, esse ti6o de a;o@) 6an+a@ento 6er@ite a 6re6aração 6r(ia do ser(iço, al@ de outras de;ises e alternati(as rela;ionadas ;o@ a 6rodução'

As ;ondiçes #si;as 6ara se adotar a @anutenção 6rediti(a são as seuintes1 12


QualificAbast



O ePui6a@ento, siste@a ou instalação de(e 6er@itir alu@ ti6o de @onitora@ento9@edição_



O ePui6a@ento, siste@a ou instalação de(e @ere;er esse ti6o de ação e@ unção dos ;ustos en(ol(idos_



As al+as de(e@ ser oriundas de ;ausas Pue 6ossa@ ser @onitoradas e ter sua 6roressão a;o@6an+ada_ e



Sea esta#ele;ido u@ 6rora@a de a;o@6an+a@ento, anlise e dia) n%sti;o, siste@ati5ado'



Os atores indi;ados 6ara a anlise da adoção de 6olti;a de @anutenção 6rediti(a são os seuintes1



As6e;tos rela;ionados ;o@ a seurança 6essoal e o6era;ional_



Redução dos ;ustos 6elo a;o@6an+a@ento ;onstante das ;ondiçes dos ePui6a@entos, e(itando inter(ençes desne;essrias_ e



Manter os ePui6a@entos o6erando, de @odo seuro, 6or @ais te@6o'

A redução de a;identes 6or al+as ;atastr%i;as e@ ePui6a@entos  sinii;ati(a' Ta@#@ a o;orrn;ia de al+as não es6eradas se redu5, o Pue 6ro6or;iona, al@ do au@ento da seurança 6essoal e da instalação, redução de 6aradas ines6eradas da 6rodução e os ;onsider(eis 6reu5os asso;iados'

E@ ter@os de i@6a;to na 6rodução, a @anutenção 6rediti(a  a Pue oere;e @el+ores resultados, 6ois inter(@ o @ni@o 6oss(el na 6lanta' Entretanto,  unda@ental Pue, tanto o 6essoal de @anutenção ;o@o os t;ni;os de o6eração res6ons(eis 6elas anlises e dian%sti;os sea@ #e@ treinados e estea@, de ato, ;o@6ro@etidos ;o@ as 6olti;as e diretri5es da @anutenção'

Não #asta a6enas @edir,  6re;iso analisar os resultados e or@ular dian%sti) ;os' E@#ora isto 6ossa 6are;er %#(io,  ;o@u@ en;ontrar)se, e@ alu@as e@) 6resas, siste@a de ;oleta e reistro de inor@açes de a;o@6an+a@ento de @anutenção 6rediti(a Pue não 6rodu5e@ ação de inter(enção ;o@ a Pualidade ePui(alente aos dados reistrados'

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QualificAbast

#&$ Manutenção dete;ti(a

A @anutenção dete;ti(a est liada  6ala(ra Xdete;tarX' "ode ser deinida da seuinte or@a1 [Manutenção dete;ti(a  a atuação eetuada e@ siste@as de 6roteção e #us;a dete;tar al+as o;ultas ou não 6er;e6t(eis ao 6essoal de o6eração e @anutenção\'

São tareas ee;utadas 6ara (erii;ar se u@ siste@a de 6roteção ainda est un;ionado' U@ ee@6lo si@6les e o#eti(o  o #otão de teste de lZ@6adas de sinali5ação e alar@e e@ 6ainis, ou o teste Pue se a5 e@ u@ dete;tor 6orttil de =2S antes de se diriir a u@a rea ;o@ ris;o de (a5a@ento de s'

A identii;ação de al+as o;ultas  6ri@ordial e@ aluns siste@as 6ara arantir a ;onia#ilidade' E@ siste@as ;o@6leos, essas açes s% de(e@ ser le(adas a eeito 6or 6essoal treinado'

14


QualificAbast

E!.e!haria &e Ma!ute!(% O ru6o Pue a5 a Enen+aria de Manutenção se ;onstitui no ;entro de intelin;ia onde as diretri5es de @anutenção são to@adas' Não + ne;essidade de u@ ru6o or@al, se #e@ Pue sua eistn;ia sea a(or(el, @as de u@ ;onunto de ;ola#oradores ;o@ e6erin;ia 6roissional e ;on+e;i@entos t;itos Va;ad@i;osW, dedi;ados a resol(er os 6ro#le@as de ;onia#ilidade, dis6oni#ilidade e @antena#ilidade dos ePui6a@entos'

Re;e#endo inor@açes dos ePui6a@entos ;o@ @aiores ;ustos en(ol(idos, Pue a6resente@ indis6oni#ilidade rePente, Pue sea@ o#eto das di(ersas diretri5es de SMS ou reulat%rias, o ru6o de enen+aria de @anutenção 6ode dire;ionar os di(ersos re;ursos ;o@o t;ni;os, ;ontratos, erra@entas, treina@ento, @ateriais so#ressalentes entre outros, no sentido de au@entar a ;onia#ilidade de todo o siste@a'

A iura  6er@ite a (isuali5ação do esPue@a de orças Pue interae@ na @anutenção, e as ;o@6etn;ias ;entrais V core competencesW da @anutenção'

Ciura  $ Diretri5es de
15


QualificAbast

A Enen+aria de Manutenção  ;entral nesse 6ro;esso, ;o@o @ostra o diara@a a;i@a' Y ela Pue@ re;e#e as inor@açes, ela#orando estratias 6ara redu5ir ;ustos e au@entar dis6oni#ilidade o6era;ional' Y da Enen+aria de Manutenção Pue 6arte@ ta@#@ as orientaçes 6ara Pue o 6lanea@ento ela#ore os di(ersos 6lanos de @anutenção 6re(enti(a, 6rediti(a ou dete;ti(a, intererindo ta@#@ nos siste@as de ;o@6ras e es6e;ii;ação de @ateriais e ;ontratos' As di(ersas anlises de dei;in;ia de treina@ento e ;a6a;itação de 6essoal ta@#@ são de sua res6onsa#ilidade'

U@a #oa Enen+aria de Manutenção  essen;ial 6ara a reali5ação da @anutenção ;o@ ;lasse @undial, re;on+e;ida ;o@o de 6adrão V#en;+@ar]inW a ser seuido 6elas de@ais e@6resas'

16


QualificAbast

Ma!ute!(% &e Rti!a Para&as &e Ma!ute!(%

e

As inter(ençes de @anutenção 6ode@ ser di(ididas e@ dois ;onuntos ;o@ ;ara;tersti;as #e@ distintas, Pue são Manutenção de Rotina e "aradas de Manutenção' A6esar da @anutenção ser ee;utada ;onstante@ente durante as ;a@6an+as das unidades, ;ertos ePui6a@entos essen;iais não 6ode@ ser @antidos se@ Pue o;orra u@a interru6ção total ou 6ar;ial da 6rodução' De te@6os e@ te@6os te@os Pue 6arar esses ePui6a@entos 6ara reali5ação de re(isão eral, 6arando a 6rodução de unidades ou @es@o de toda a reinaria' Y o Pue ;+a@a@os de "arada de Manutenção' A seuir des;re(e@os su;inta@ente os dois ;onuntos

#a$

Ma!ute!(% &e Rti!a

A Manutenção de rotina  reali5ada e@ unidades e@ o6eração' A "etro#ras utili5a o siste@a de ;ontrole inor@ati5ado SA")R, @%dulo "M, 6ara 6lanea@ento, 6rora@ação, dire;iona@ento de ;ustos e os di(ersos ;ontroles e inor@açes ne;essrias 6ara o estudo de enen+aria da @anutenção'

Nesse 6rora@a são identii;ados1 

Os ser(iços Pue serão eitos_



Guando os ser(iços serão eitos_



Guais os re;ursos ne;essrios_



Guanto te@6o ser asto e@ ;ada ser(iço_



Gual ser o ;usto de ;ada ser(iço_



Guais @ateriais serão a6li;ados_ e



Guais @Puinas, dis6ositi(os e erra@entas serão utili5ados'

Outras inor@açes ta@#@ estão 6resentes no Siste@a Inor@ati5ado de 7eren;ia@ento e *ontrole da Manutenção, ;o@o Pue@ e5 o a6onta@ento, Puando Pue o ser(iço 6oder ser ee;utado, se eiste i@6edi@entos 17


QualificAbast

o6era;ionais, se alta do;u@entação, Pual o ;entro de ;usto res6ons(el, entre inQ@eros outros detal+es dis6on(eis a PualPuer instante, @es@o a6%s a ;on;lusão dos ser(iços'

O diara@a esPue@ti;o a#aio Viura FW  u@ luora@a si@6lii;ado da sePn;ia das inor@açes reerentes ao ser(iço e@ suas di(ersas eta6as'

Ciura F $ Cluora@a Si@6lii;ado de Inor@açes

Os *asss s% &escrits abai/

Prcessa'e!t &as slicita(1es &e servi(s #Ntas &e Ma!ute!(%$

Y a entrada Vin6utW do siste@a' Os ser(iços, inde6endentes de sua orie@, de(e@ ser 6edidos atra(s da soli;itação de ser(iços, Pue no SA")R são 18


QualificAbast

;+a@ados de [Notas de Manutenção\'

As Notas de Manutenção 6ode@ ser oriundas da rea o6era;ional de 6rodução, da ins6eção de ePui6a@entos e da 6r%6ria @anutenção' Y i@6ortante a (erii;ação 6or 6arte de u@ res6ons(el Pue (eriiPue se a soli;itação  6ro;edente, ou sea, sua real ne;essidade, se o ser(iço  não oi soli;itado anterior@ente, ou se ele não ser o#eto de u@a outra inter(enção no siste@a'

Na nota de @anutenção ;onsta@, entre outras, as seuintes inor@açes 

EPui6a@ento a ser @antido_



A 6rioridade da inter(enção_



A des;rição dos sinto@as_



A es6e;ialidade lder do e(ento_



O ;entro de ;ustos res6ons(el Vatra(s do lo;al de instalação do ePui6a@entoW



Se + alu@a li@itação o6era;ional 6ara o in;io dos ser(iços'

Pla!ea'e!t &s servi(s

Nessa ase são deinidas as tareas Pue ;o@6e@ o tra#al+o, os re;ursos ne;essrios, Pual o te@6o esti@ado 6ara ;ada u@a delas e sua sePn;ia' Y a#erta a Orde@ de Manutenção, os 6laneadores re(isa@ os dados Pue (@ da Nota de Manutenção e 6ela sua e6ertise deter@ina@ Puais os 6assos a sere@ seuidos'

No ee@6lo a#aio VCiuras . e - ["lanea@ento no SA")R\ ) (a5a@ento no selo do &)2022W te@os as o6eraçes 6re(istas e a sePn;ia esta#ele;ida' Note Pue + ne;essidade de 6reen;+i@ento de outros ;a@6os 6elo 6laneador, 6or@ o assunto oe do es;o6o desse ;urso e ser a6resentado e@ outra o6ortunidade'

19


QualificAbast

Ciura . $ "lanea@ento no SA"9R1 O6eraçes

Ciura - $ "lanea@ento no SA")R1 Diara@a "ERT ) *"M

20


QualificAbast

O ee@6lo @ostra u@ ser(iço relati(a@ente si@6les' O 6lanea@ento de u@ ser(iço 6ode ;onter de5enas de tareas, eiindo rande e6erin;ia do 6laneador'

Pr.ra'a(% &s servi(s

A 6rora@ação dos ser(iços  a eta6a Pue deine Puais são os ser(iços a sere@ ee;utados e@ unção das 6rioridades  deinidas, re;ursos dis6on(eis V@ão) de)o#ra, @ateriais, @PuinasW e li#eração 6ela 6rodução'

3ere!cia'e!t &a e/ecu(% &s servi(s

O eren;ia@ento da ee;ução dos ser(iços, do 6onto de (ista do 6lanea@ento, est (oltado 6ara o seuinte1 

Resol(er 6ro#le@as no anda@ento dos ser(iços_



*ontrole de #a;])lo, Pue  a ;arteira de ser(iços da @anutenção_



A;o@6an+a@ento da ee;ução no to;ante ao ;u@6ri@ento da 6rora) @ação, isto , se os ser(iços 6rora@ados estão sendo ee;utados_



A;o@6an+a@ento dos des(ios e@ relação ao te@6o 6re(isto' *aso +aa des(ios sinii;ati(os, o te@6o de(e ser alterado 6ara Pue o siste@a ;ontinue 6rora@ando o ser(iço'

Re.istr &s servi(s e recurss-

O reistro dos ser(iços e re;ursos o#eti(a inor@ar ao siste@a1 

Guais re;ursos ora@ utili5ados, Puantos +o@ens9+ora ora@ astos no ser(iço e se o ser(iço oi ;on;ludo ou não' Esse 6ro;esso  ;on+e;ido ;o@o a6ro6riação_



Gue @ateriais ora@ a6li;ados_



Guais os astos ;o@ ser(iços de ter;eiros' 21


QualificAbast

3ere!cia'e!t &e e4ui*a'e!ts

*onsiste e@ orne;er inor@açes rele(antes 6ara o +ist%ri;o dos ePui6a@entos' O ;%dio in;ludo no siste@a a5 a liação ;o@ o +ist%ri;o do ePui6a@ento, 6er@itindo a inserção desses dados'

A&'i!istra(% &a carteira &e servi(s

Ad@inistrar a ;arteira de ser(iços da @anutenção sinii;a a5er o a;o@6an+a) @ento e a anlise (isando ter1 

A;o@6an+a@ento orça@entrio $ 6re(isão  reali5ação lo#al e se6arada 6or es6e;ialidade, 6or rea ou 6or unidade o6era;ional_



*u@6ri@ento da 6rora@ação 6elas di(ersas reas e es6e;ialidades_



Te@6os @dios de ee;ução de ser(iços_



:ndi;es de atendi@ento in;luindo de@ora entre soli;itação e in;io dos ser(iços_



Backlog lo#al, 6or es6e;ialidade e 6or rea_



*o@6osição da ;arteira de ser(iços $ 6er;entual 6or es6e;ialidade, 6er;entual 6or 6rioridade, 6or rea, 6or unidade, et;'_



:ndi;e de o;u6ação da @ão)de)o#ra dis6on(el_ e



:ndi;es de #loPueio de 6rora@ação se6arados 6or ;ausa'

3ere!cia'e!t &s *a&r1es &e servi(s

A6esar dos ser(iços de @anutenção a6resentare@ u@a ;ara;tersti;a de di(ersi) dades @uito rande,  6oss(el e i@6ortante o esta#ele;i@ento de 6adres de @anutenção' A @anutenção e@ tro;adores de ;alor, 6or ee@6lo, te@ u@a se) Pn;ia ;on+e;ida, Pue 6ode ser ;olo;ada so# or@a de 6adrão, ou sea, u@a (e5 6laneado u@ ser(iço, o @es@o 6lanea@ento 6ode ser usado e@ outros ePui6a@entos do @es@o ti6o, ou no @es@o ePui6a@ento nu@a inter(enção utura' 22


QualificAbast

3ere!cia'e!t &s recurss

A 6rora@ação dos ser(iços  eita ;o@ +ori5onte se@anal' S% de(e ser 6er@itida a ee;ução dos ser(iços ;uos re;ursos ne;essrios V@ão)de)o#ra, @ateriais e ePui6a@entosW estea@ dis6on(eis e se@ uso 6re(isto 6ara outros ser(iços na @es@a se@ana'

A&'i!istra(% &e est4ues

Os @ateriais retirados do estoPue de(e@ ser auto@ati;a@ente re6ostos, se@ a ne;essidade de inter(enção do 6laneador 6ara isso' Do @es@o @odo, so@ente 6ode@ ser 6rora@ados ser(iços ;uos @ateriais estea@ dis6on(eis, sea@ eles itens de estoPue, ou ;o@6rados so@ente 6ara aPuela ati(idade'

Outros itens 6ode@ ser @en;ionados 6ara detal+ar as ati(idades de @anutenção de rotina, ;o@o as reunies de 6lanea@ento, ru6os de tra#al+o et;' Entretanto a (isão eral orne;ida  6er@ite u@ 6osi;iona@ento de ;ada aluno, e no(os ;on+e;i@entos serão adPuiridos no dia)a)dia ;o@ a @anutenção'

#b$

Para&as &e Ma!ute!(%

Ne@ todos os ePui6a@entos 6ode@ ser @antidos ;o@ as unidades ou siste@as e@ o6eração' Muitos deles não 6ossue@ reser(a e a o6eração ;ontnua 6ro(o;a desastes Pue eie@ inter(enção antes Pue u@a al+a, ;o@ todos os seus eeitos indese(eis, a;onteça'

A 6arada de u@a unidade, entretanto, en(ol(e ;ustos sinii;ati(os 6or 6erda de 6rodução' *lientes 6ode@ deiar de ser atendidos, 6rora@açes de re;e#i@ento de 6etr%leo t@ Pue ser alteradas, eluentes e 6oluentes 6ode@ ultra6assar os li@ites leais, entre outros i@6a;tos Pue 6ode@ ser ;onsiderados'

E@ ter@os de @anutenção, a 6arada eie u@ a6orte de re;ursos @uito 23


QualificAbast

ele(ado, tanto de @ateriais ;o@o de @ão)de)o#ra 6r%6ria e ;ontratada' Oi;inas de(e@ ser a@6liadas, a losti;a de trans6orte, reeiçes e ;ontrole de a;esso de(e ser in;re@entada'

E@ ter@os o6era;ionais a 6arada e a 6artida da unidade são @o@entos ;rti;os, Pue eie@ o @aior rau de atenção,6ois são os @o@entos onde o @aior nQ@ero de a;identes 6ode a;onte;er' Durante a 6arada a o6eração de(e estar atenta 6ara (erii;ar se todos os ser(iços Pue ela soli;itou estão sendo ee;utados, e ela de(e ;onir@ar se os ePui6a@entos 6ode@ ser e;+ados a6%s reali5ada a @anutenção'

Nessas #re(es 6ala(ras 6ode@os (erii;ar Pue o e(ento ["arada de Manutenção\ eie ;o@6ro@eti@ento e esorços de todo o 6essoal da 6lanta, ;o@ o o#eti(o de di@inuir ao @i@o o te@6o de ee;ução, e 6ortanto a indis6oni#ilidade o6era;ional, e ;ontrolar os ;ustos en(ol(idos' Aluns detal+es do 6lanea@ento das 6aradas são ;olo;ados a#aio1

Sft5are &e C!trle

A "etro#ras utili5a 6ara eren;ia@ento de 6aradas dois sotàres 6rin;i6ais1 O SA")R 6ara eren;ia@ento dos ;ustos en(ol(idos, desde a 6o;a de 6lanea@ento, no 6ro(isiona@ento de re;ursos inan;eiros, at a a6ro6riação dos astos durante a ee;ução'

O outro sotàre de eren;ia@ento da 6arada  o MS)"roe;t, da Mi;rosot, utili5ado 6ara esta#ele;er a sePn;ia de ati(idades, sua duração e ;on+e;i@ento dos ;a@in+os ;rti;os, ou sea, da sePn;ia ;ua so@a das duraçes resulta no te@6o @ni@o 6ara ee;ução da 6arada' Esse ;a@in+o ;rti;o de@anda @aior atenção durante o 6lanea@ento e na sua ee;ução, 6ois PualPuer atraso nas ati(idades Pue o deter@ina@ 6ro(o;a auto@ati;a@ente atraso na 6artida da unidade'

Outros sotàres são utili5ados e@ di(ersos @o@entos, ;o@o A*ET, 6ara ;ontrole de ePui6a@entos, SAA7, SI7ER e SI7A, 6ara estão de atas de reunião, indi;adores e relat%rios de não);onor@idade, e outros'

Pla!ea'e!t 24


QualificAbast

As unidades são a;o@6an+adas durante as ;a@6an+as 6ara (erii;ar o estado dos ePui6a@entos ;rti;os VPue le(a@  6arada da unidadeW tanto 6ela Manutenção ;o@o 6ela O6eração e Ins6eção de EPui6a@entos' As ;on;luses dos t;ni;os são le(adas s reunies de 7M*" V7ru6o Multiun;ional de *a@6an+a e "aradaW, Pue deine@ se as Puestes le(antadas serão o#eto de ser(iços e@ 6aradas de unidades, ou se de(e@ ser tratadas ;o@o @el+orias de 6roeto ou @es@o @anutenção de rotina'

Ao @es@o te@6o, a Ins6eção de EPui6a@entos sa#e de ante@ão as ne;essidades leais de inter(enção de ;ada ePui6a@ento, e unta@ente ;o@ o +ist%ri;o do estado en;ontrado e@ outras 6aradas, deine 6re(ia@ente o es;o6o dos ser(iços, detal+ando)os nu@a do;u@ento Pue en(ia ã Manutenção'

De 6osse de todas essas inor@açes, a Manutenção ela#ora o ;ronora@a das ati(idades, e seuindo as orientaçes so#re a ee;ução e@ te@6o ou ;usto @ni@o, deter@ina Pual o 6ra5o 6ara ee;utar todas as ati(idades'

A direção da 6lanta então, sa#endo o te@6o esti@ado de 6arada de 6rodução, os re;ursos en(ol(idos e as ne;essidades leais e de estado dos ePui6a@entos, reQne)se ;o@ os en(ol(idos @ais a ern;ia de *o@er;iali5ação e deine@ u@ 6lano Pue de(e ser a6ro(ado 6ela Sede, Pue analisa a 6arada e@ ter@os de estratia de todo o reino da "etro#rs, (erii;ando se não + outras unidades 6arando no @es@o 6erodo Vris;o de desa#aste;i@ento no @er;adoW, se as losti;as de trans6orte de 6etr%leo e deri(ados 6ode ser alterada e se o es;o6o est adePuado'

Autori5ada 6ela sede, a unidade ini;ia os tra#al+os de 6lanea@ento da 6arada, Pue 6ode ser eita 6or 6essoal ;ontratado ou 6r%6rio' U@ 6lanea@ento de 6aradas de rande 6orte 6ode le(ar at dois anos 6ara ;on;lusão, e o 6ra5o @i@o 6ara alteração de es;o6o da 6arada  de seis @eses antes do seu in;io' Esse 6ra5o @ni@o  ne;essrio não s%, @as 6rin;i6al@ente 6ela dii;uldade de ;o@6ra de rande Puantidade de @aterial e@ te@6o redu5ido'

E/ecu(%

De;ididos os 6ra5os e o in;io da 6arada, são ;ontratados os ee;utantes e 25


QualificAbast

;+a@ados os ne;essrios a6oios de @ão)de)o#ra de outras unidades' Os tra#al+os se ini;ia@ 6re(ia@ente  data de in;io da 6arada, o Pue  ;+a@ado de 6r)6arada, Puando todos os ser(iços Pue 6ode@ ser adiantados são ee;utados'

7rande en(ol(i@ento o6era;ional a;onte;e na 6arada da unidade, ;o@ a6oio ;onstante da @anutenção, 6ara Pue todos os ePui6a@entos sea@ drenados e 6ereita@ente deseneri5ados, ou sea, orne;er o a@#iente @ais inerte e seuro 6oss(el'

Os ser(iços 6rora@ados são ee;utados ;o@ a ne;essria ra6ide5, e 6or isso a atenção de(e ser redo#rada 6or todos ;o@ relação a seurança' A a#ertura dos ePui6a@entos re(ela a eistn;ia de ser(iços não 6re(istos e o es;o6o tende a au@entar ;onsidera(el@ente' O ;ronora@a do ;a@in+o ;rti;o  seuido ;o@ ;uidado 6ara e(itar desli5es no 6ra5o, 6or@ sePn;ias não ;rti;as 6ode@ (ir a s)lo, 6or erros na ee;ução ou a6are;i@ento de ser(iços não 6re(istos'

A 6artida da unidade ta@#@ eie en(ol(i@ento intenso o6era;ional e da @anutenção, 6ara Pue todos os siste@as sea@ eneri5ados ;o@ seurança

U@a Qlti@a o#ser(ação ainda de(e ser eita' As 6aradas 6ode@ ser 6rora@adas, ou sea, 6re(istas ;o@ no @ni@o u@ ano de ante;edn;ia, ou não 6rora@adas, Pue o;orre@ 6ela 6erda sQ#ita da unção de ePui6a@entos ;rti;os ou @es@o Puando o ePui6a@ento d sinais Pue 6re;isa de u@a inter(enção r6ida, a6esar de ainda não ter al+ado' A@#as as situaçes ta@#@ eie@ @uito ;uidado e dedi;ação da orça de tra#al+o ainda @ais 6orPue o ;urto 6ra5o de 6lanea@ento 6ode au@entar os ris;os asso;iados'

26


QualificAbast

Trabalh e' e4ui*e O tra#al+o e@ ePui6e  u@ ator ;rti;o de su;esso da orani5ação ;o@o u@ todo e da o6eração e @anutenção e@ 6arti;ular' Não rara@ente u@a orani5a) ção ;o@ @uitos talentos indi(iduais ;onseue resultados ineriores aos de outra ;o@ @enos talentos indi(iduais e @ais es6rito de ePui6e'

E@#ora a Puestão da i@6ortZn;ia do tra#al+o e@ ePui6e  ten+a sido te@a de di(ersos ;ursos, se@inrios e ;onressos, tanto no &rasil Puanto no eterior, @uitas e@6resas ainda não ;onseuira@ a5er ;o@ Pue a @anutenção e a o6e) ração or@asse@ u@ (erdadeiro ti@e na #us;a de soluçes 6ara a orani5ação' "elo ;ontrrio,  ;o@u@ se en;ontrar es6e;ialistas e@ a6ontar o erro do outro so#re o Pual ele não te@ ação, esPue;endo)se do seu 6r%6rio 6ro#le@a so#re o Pual ele 6ode e de(e air'

Y ;o@u@, ainda, Pue esses ti@es não se or@e@ ne@ dentro da @anutenção ne@ dentro da o6eração, o Pue torna a situação ainda @ais dra@ti;a' Esta  u@a Puestão Pue 6re;isa ser en;arada, 6ois  u@ ator ;rti;o de su;esso 6ara u@a orani5ação Pue ne;essita atinir a e;eln;ia e@6resarial 6ara so#re(i(er no @er;ado'

Y i@6ortante, ta@#@, Pue ;ada 6essoa entenda Pue o es6rito de ePui6e  ator ;rti;o de su;esso 6ara a sua e@6rea#ilidade'

A Puestão  @ais a#ranente e en(ol(e não s% a interação da @anutenção ;o@ a o6eração, @as ta@#@ a enen+aria, e de(e ser #us;ada de duas or@as1

E&uca(% ) atra(s de u@ tra#al+o 6ersistente de treina@ento, (i(n;ias, (isitas

a e@6resas de alta ;o@6etiti(idade, de6oi@entos de 6essoas re;on+e;idas ;o@o tendo (i(en;iado e6erin;ias #e@ su;edidas' Eni@,  u@a no(a ;ultura onde todos re;on+e;e@ a i@6ortZn;ia desse te@a, @as 6ou;os ;onseue@ i@6le@ent)la' Y u@a Puestão de so#re(i(n;ia e, ;o@o tal, u@a Puestão estrati;a' 27


QualificAbast

Or.a!i6a(% )  6re;iso ;riar @e;anis@os orani5a;ionais Pue a(oreça@ a

or@ação dessas ePui6es @istas de @anutenção e o6eração, tra#al+ando de or@a interada 6ara a oti@i5ação do todo' Isso 6ode ser ;onseuido atra(s de estrutura @atri;ial, ti@es @ultiun;ionais Pue en(ol(e@ o6eração, @anutenção, enen+aria, seurança, entre outras es6e;ialidades' As e@6resas Pue  estão no estio da e;eln;ia e@6resarial t@ o tra#al+o e@ ePui6e ;o@o u@ dos atores de su;esso'

28


QualificAbast

Pl7tica e &iretri6es A seuir são e6li;itadas as 6olti;as e diretri5es da "etro#ras 6ara @anutenção de suas reinarias de 6etr%leo'

#a$

Pl7tica

*ontri#uir 6ara o atendi@ento do 6rora@a de 6rodução, @ai@i5ando a ;onia#ilidade e a dis6oni#ilidade dos ePui6a@entos e instalaçes dos %rãos o6era;ionais, oti@i5ando os re;ursos dis6on(eis ;o@ Pualidade e seurança e 6reser(ando o @eio a@#iente, ;ontri#uindo 6ara a ;ontinuidade do desen(ol(i) @ento do reino'

#b$

)iretri6es

0' Manutenção ;o@ Pualidade, to@ando 6or reern;ia indi;adores de

dese@6en+o das @el+ores e@6resas, 6reeren;ial@ente interna;ionais' 0' Au@ento da ;onia#ilidade e da dis6oni#ilidade das unidades industriais

atra(s do tra#al+o interado ;o@ a o6eração e a enen+aria, atuando 6rioritaria@ente nas seuintes reas1 

Knase na @anutenção 6rediti(a e na enen+aria de @anutenção_



Solução de 6ro#le@as ;rni;os_



Eli@inação de resser(iços_



Ela#oração e utili5ação de 6ro;edi@entos_



"arti;i6ação da anlise de no(os 6roetos_



"arti;i6ação e@ 6rora@as de @anutenção 6roduti(a total $ T"M_ e



Knase e@ 6aradas de @anutenção de @ni@o 6ra5o'

' 7arantia dos 6ra5os de ee;ução de ser(iços, es6e;ial@ente das 6a)

radas de @anutenção 6rora@adas das unidades' F' Ela#oração dos 6lanos de ins6eção Pue aranta@ os te@6os de ;a@)

6an+a das unidades' .' "reser(ação da @el+oria ;ontnua da ;a6a;itação atra(s da #us;a,

a(aliação, a6li;ação e in;or6oração de no(as te;noloias_ da reali5ação 29


QualificAbast

dos 6rora@as de treina@ento_ e do desen(ol(i@ento de no(os @todos e 6ro;edi@entos' -' Redução das interde6endn;ias na ee;ução dos ser(iços de @anu)

tenção e ins6eção, 6riori5ando a ;a6a;itação, a @ultiun;ionalidade e a arantia da Pualidade 6elo ee;utante' ' Orientação dos re;ursos 6r%6rios de su6er(isão 6ara a estão das

ati(idades de @anutenção, de ins6eção e de su6ri@ento, @a;ro6lanea@ento, anlise 6rediti(a, su6orte t;ni;o, 6reser(ação da e6erin;ia e ;o@6etn;ia e 6ara a is;ali5ação dos ser(iços ;ontratados' B' Utili5ação 6lena dos re;ursos 6r%6rios de ee;ução orientados 6ara os

ser(iços de rande ;o@6leidade te;nol%i;a ou ;rti;os, atuando, 6rioritaria@ente, de or@a @ultidis;i6linar' !' I@6le@entação de auditorias 6eri%di;as 6ela sede, e@ ;onunto ;o@ os

%rãos o6era;ionais, 6ara (erii;ação do uso das diretri5es de estão na rea de @anutenção' ' *ontratação de e@6resas ;a6a;itadas t;ni;a e eren;ial@ente, o#)

ser(ando os as6e;tos de e;ono@i;idade, Pualidade, 6reser(ação de te;noloia, ris;o o6era;ional, ris;os @ateriais e +u@anos e ne;essidade de ;on+e;i@ento lo#al de siste@as, (ia#ili5ando o desen(ol(i@ento e a ;onsolidação da e6erin;ia do 6restador de ser(iços e #us;ando ;ontratos o @ais 6r%i@o 6oss(el dos de 6ar;eria atra(s da1 

*ontratação Pue aranta a @ultiun;ionalidade, a oti@i5ação de @todos e de re;ursos e a @ini@i5ação de intera;es_



In;enti(o ao au@ento da 6roduti(idade dos ser(iços e da dis6oni#ilidade das instalaçes ;o@ an+os di(ididos entre as 6artes_



Adoção de 6ra5os ;ontratuais lonos_



Ein;ia de e@6reados Pualii;ados e ;ertii;ados 6elo "NG* $ "ro) ra@a Na;ional de Gualii;ação e *ertii;ação da A&RAMAN_



Reali5ação de anlise de (alor nos ;ontratos @ais re6resentati(os_ e



Manutenção de 6rora@as de auditorias nos ;ontratos'

30


QualificAbast

Ma!ute!(% aut!'a Esta seção a6resenta os ;on;eitos #si;os da @anutenção autno@a e desta;a a sua i@6ortZn;ia 6ara as orani5açes ;o@o ilosoia de @anutenção e ;o@o ator ;rti;o de su;esso 6ara o ;res;i@ento 6roissional dos t;ni;os de o6eração'

*o@ o siste@a da @anutenção 6roduti(a total VT"M $ Total "roduti(e Maintenan;eW, Pue te(e in;io no 4a6ão na d;ada de 03B, a @anutenção autno@a oi inserida ;o@o u@ dos oito 6ilares de sustentação do siste@a'

O ;on;eito de T"M de or@a si@6les 6ode ser1 [A @anutenção reali5ada 6or todos os e@6reados da orani5ação, onde o ;o@6ro@eti@ento e o tra#al+o e@ ePui6e  o ator ;rti;o de su;esso 6ara o al;an;e da e;eln;ia na 6roduti(idade, na Pualidade e, ;onsePente@ente, na ;o@6etiti(idade\'

No &rasil, o 6rora@a ;+eou a 6artir de @eados dos anos 03!' At 6or (olta de 033F, @uitas orani5açes i@6lanta(a@ a @anutenção autno@a nas suas 6lantas, @as se@ @uito su;esso' Os 6rin;i6ais @oti(os do insu;esso ora@1 

Dii;uldades 6ara @udar a ;ultura o6era;ional $ Xt;ni;o de o6eração s% o6eraX_



Calta de ;on+e;i@entos t;ni;os dos t;ni;os de o6eração_



Calta de treina@ento adePuado 6ara os t;ni;os de o6eração_



I@6lantação isolada, se@ o ali;er;e de u@ siste@a interado de @anutenção_



Calta de ;o@6ro@eti@ento da alta direção_



A 6r%6ria alta de ;on+e;i@ento do 6rora@a e des6re6aro das ern;ias'

A @anutenção autno@a ;onsiste no t;ni;o de o6eração @antenedor tra#al+ar e@ 6ereita sintonia ;o@ a @anutenção e ;o@ a enen+aria, ee;utando tareas si@6les de @anutenção das instalaçes e dos ePui6a@entos so# Xseu do@nioX, relatando as ano@alias @ais ;o@6leas_ e a;o@6an+ando os res6e;ti(os 31


QualificAbast

trata@entos a i@ de @anter a ;onia#ilidade e a @aior dis6oni#ilidade dos @es@os'

A seuir, aluns t%6i;os Pue ;ontri#ue@ 6ara sineria entre a o6eração e a @a) nutenção no sentido de arantir a ;onia#ilidade e a dis6oni#ilidade das instala) çes e dos ePui6a@entos, #e@ ;o@o a seurança e o @eio a@#iente' 

Ser 6roati(o, ante;i6ando)se ao @enor sinto@a de ano@alia nas insta) laçes e nos ePui6a@entos'



Ser @inu;ioso na o#ser(ação de ano@alias' Todos os detal+es de(e@ ser ;onsiderados'



Relatar se@6re as ano@alias dete;tadas ;onor@e 6adrão eistente 6ara esse i@'



A;o@6an+ar, de or@a siste@ti;a, o trata@ento das ano@alias relatadas e ;+e;ar o resultado'



A;o@6an+ar, se@6re Pue 6oss(el, os ser(iços Pue estão sendo reali5a) dos e@ sua rea 6elo 6essoal da @anutenção, 6rin;i6al@ente Puando +ou(er des@ontaens' Y nessa +ora Pue se te@ @aiores o6ortunidades de se ;on+e;er os ePui6a@entos'



Estar se@6re atento s alteraçes si;as de PualPuer nature5a nos ePui6a@entos e nas instalaçes' Mantendo a6urados os Puatro sentidos 6rin;i6ais1 (isão, audição, olato e tato'



Ee;utar as li@6e5as nos ePui6a@entos da rea' Ao a5er a li@6e5a, o t;ni;o de o6eração, al@ de estar 6reser(ando, est tendo ;ontato @ais nti@o ;o@ o ePui6a@ento' Nesse @o@ento, estar atento 6ode aud)lo a dete;tar o in;io de u@ 6ro#le@a Pue 6oder resultar nu@a al+a'



*o@#ater os des6erd;ios, 6rin;i6al@ente Puando oriundos de (a5a) @entos de 6rodutos, 6ois, nesse ;aso, al@ do des6erd;io, est se ;olo;ando e@ ris;o a seurança e o @eio a@#iente'

32


QualificAbast

Manutencao Industrial CC

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