MAKALAH ALFAMART ALFAMART
KATA KATA PENGANTAR PENG ANTAR
Puji Tuhan Kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa Atas Segala Rahmat, karunia terutama kesempatan yang diberikanNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini se!ara tuntas, untuk menjadi salah satu syarat menjadi karya"an di PT# PT# Sumber Al$aria Trijaya Trijaya Tbk# Sem%ga makalah ini dapat berman$aat sebagai re$erensi dalam bekerja#
Selama pr%ses penulisan makalah ini, penulis memper%leh banyak bantuan dari berbagai pihak, baik se!ara langsung maupun se!ara tidak langsung# &ntuk itu penulis mengu!apkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan makalah ini#
Sebagai manusia biasa penulis menyadari bah"a dalam penulisa makalah ini masih banyak terdapat kekurangan dan kekeliruan# Segala kritikan dan masukan dari semua pihak, akan menjadi pengalaman yang sangat berharga bagi penulis demi men!apai kesempurnaan makalah ini#
'()(R, * N%+ember -./
0A)TAR 1S1
KATA PENGANTAR 0A)TAR 1S1 'A'
1 PEN0A2&3&AN
.#. latar 'elakang .# Met%de Penelitian
'A'
11 PEM'A2ASAN #. Sejarah Perusahaan # 4isi, Misi, dan Kebudayaan Perusahaan #5 Tugas dan Tanggung 6a"ab St%re 7re" #8 S(, 0isplay, Reture
'A'
111 PEN&T&P 5#. Kesimpulan 5# Saran 9 Saran
BAB I PENDAHULUAN Perkembangan industri bisnis di 1nd%nesia begitu sangat pesat, dengan seiring sarana in$%rmasi yang menunjang sangat tidak sulit men!ari in$%rmasi perkembangan bisnis di dunia internet# 'anyak di dunia bisnis yang in$%nya dapat sear!hing di g%%gle, untuk melakukan pemesanan atau hanya lihat 9 lihat saja# Tetapi hal itu tidak semua kalangan dapat mengaksesnya, di karnakan keterbatasan $asilitas dan kemampuan dalam meng%prasikan k%mputer dengan internet, dengan ini al$amart memberikan kemudahan 9 kemudahan dalam memenuhi kebutuhan k%nsumen untuk semua kalangan, dengan membuka gerai di setiap l%kasi agar k%nsumen lebih mudah mendapatkan kebutuhan sehari 9 hari#
1. Latar Belakang Minimarket al$a adalah usaha menengah yang diraih dengan asset yang standard tidak mele"ati seperti kebutuhan primer, sekunder, selebihnya sema!am supermarket dan hypermat# Tapi kini pertumbuhan usaha bisnis semakin pesat untuk itu saya ingin mengetahui dan mempelajari system in$%rmasi dan m emajang barang yang dijual yang berada didalamnya# 0engan melakukan riset setidaknya saya dapat mengamati, melihat mempelajari, memperhatikan, dan mempraktekanya system 9 system yang ada# 2. Metode Penelitian Met%de penelitian yang digunakan adalah dengan met%de penelusuran langsung kesuatu t%k% Al$amart, met%de pengumpulan makalah ini dari karya"an Al$amart yang ditunjuk, dan "ebsait Al$amart#
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Sejarah Perusahaan Al$amart merupakan salah satu perusahaan retail l%!al yang saat ini menjadi yang terbaik di 1nd%nesia, hal ini dapat dibuktikan dengan semakin banyaknya penghargaan yang diraih dalam kurun "aktu .8 tahun sejak didirikanya perusahaan ini# ahun 1!!! : Al$a Minimart pertama mulai ber%prasi di jl# 'eringin 6aya, Kara"a!i, Tangerang, 'anten# ahun 2""# : Al$a Minimart menjadi Al$amart# ahun 2""$ : jumlah gerai Al$amart bertumbuh pesat menjadi .#;5 gerai hanya dalam enam tahun, semua t%k% ada di pulau ja"a# ahun 2""% : Al$amart sebagai jaringan Minimarket pertama di 1nd%nesia yang memper%leh serti$ikat, jumlah gerah men!apai --- t%k%, memasuki pasar 3ampung# ahun 2""! : Menjadi perusahaan publik pada tanggal ./ januari --; di 'ursa E$ek 1nd%nesia, gerai men!apai 5--- t%k%, memasuki pasar bali, &anuari 2"1" : jumlah gerai lebih dari 5/-- t%k%#
2.2 'isi( Misi dan )e*uda+aan Perusahaan 'ISI MEN6A01 6AR1NGAN 01STR1'&S1 RETA13 TERKEM&KA YANG 01M131K1 (3E2 MASYARAKAT 3&AS, 'ER(R1ENTAS1 KEPA0A PEM'E0AYAAN PENG&SA2A KE713, MEMEN&21 KE'&T&2AN 2ARAPAN K(NS&MEN, SERTA MAMP& 'ERSA1NG G3('A3# MISI Memberikan kepuasan kepada pelanggan yang ter$%kus pada pr%duk dan pelayanan yang berkualitas unggul# •
Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan dan selalu
•
menegakan tingkah laku < etika bisnis tertinggi 1kut berpartisi+asi dalam membangun Negara dengan menumbuh kembangkan ji"a "iras"asta dan kemitraan usaha# •
Membangun %rganisasi gl%bal yang terper!aya, tersehat dan terus bertumbuh
•
serta berman$aat bagi pelanggan, pemas%k, karya"an, pemegang saham, dan masyarakat pada umumnya#
BUDA,A - 2 I # ) / I ntegritas tinggi I n%+asi untuk kemajuan lebih baik ) ualitas dan pr%dukti+itas yang lebih tinggi ) erjasama team ) epuasan pelanggan melalui standar pelayanan yang baik M%t% = Belanja Puas, Harga Pas”
2.# ugas Dan anggung &a0a* Store re0 •
Memberikan pelayanan kepada pelanggan
•
Melaksanakan kebersihan
•
Mempersiapakan saranan kerja yang disiapakan
•
Melakukan penga"asan > pen!egahan barang barang hilang
•
Menerima penitipan barang
•
Penurunan > penge!ekan datang barang dari 07
•
Pemajangan barang ? 0isplay @ dan pemenuhan dari gudang t%k% ke area penjualan
•
Persiapan retur barang
•
1n$%rmasi > pena"aran pr%gram pr%m%si
•
Penge!ekan barang
•
St%!k %pename
Penyebaran lea$let
•
•
1m$%rmasi barang k%s%ng kepada M0 < Ka# T%k% < Ass# Ka# T%k%
•
Menjalin hubungan baik dengan lingkungan sekiltar t%k%
2. S3( Dis4la+( 5eture •
S3 - Sto6k 34ena7e /
Adalah menghitung ulang st%!k barang yang ada di t%k%, bisa juga disebut dengan istilah ? St%!k Take @ Pelaksanaan st%!k %pename di t%k% Al$amart terbagi dalam berbagai bagian di antaranya : a#
St%!k (pename persial yaitu pr%ses pendataan dan penghitungan barang dalam "aktu tertentu dan beberapa rak tertentu
b#
St%!k (pename grand yaitu pr%ses pendataan yang dilakukang se!ara bersama 9 sama %leh seluruh karya"an setiap bulan Dis4la+
•
Adalah pemenuhan barang dagang dari gudang ke area sales < rak# 0isplay juga terbagi menjadi 5 yaitu : .#
ind%" 0isplay
#
1nteri%r 0isplay
5#
Eksteri%r 0isplay
•
5etur Adalah mengebalikan barang 9 barang yang sudah tidak layak jual kepada suplayer atau 07# Perisable
: 'arang 7epat Rusak
'K3
: 'arang Kirim 3angsung
07
: 0istributi%n 7enter
Retur
: Mengembalikan 'arang Ke 07
Plan%gram
: Menata 'arang Sesuai Rak
0isplay
: Menata 'arang yang Ada di T%k%
)1)(
: )irst 1n )irst (ut
)E)(
: )irst EBpired )irst (ut
)a!ing %ut
: Merapihkan 'arang Yang ada 0i T%k%
Pre!%unted
: Menghitung 6umblah 'arang Sebelum St%k (pname
N'2
: N%ta 'arang 2ilang
ST0
: Struktur ($ The 0ay
SP0
: Sales Per day
AP7
: Aperage Per 7%ntributi%n
KKS(
: Kertas Kerja St%k (pname
NR'
: N%ta Return 'arang
S61
: Surat 6alan 1nternal
3abel pri!e
: 3abel 2arga
BAB III PENUUP 5#. Kesimpulan 0engan perkembangan Caman saat ini#banyak perusahaan yang bergerak dalam bidang retail#karena semakin tingginya kebutuhan p%k%k manusia setiap hari#al$amart sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang retail#yang bertujuan untuk memenuhi dan melayani kebutuhan p%k%k masyarakat# 5# Saran 9 Saran •
0i tingkatkan perilaku keramahtamahan terhadap !ust%mer
•
7hek kebersihan dari l%kasi yang terke!il
•
Memberikan pelayanan yang memuaskan kepada !ust%mer
PENUGASAN PRA TRAINING BASIC SKILL BOGOR
NAMA
: SANTY SETYA
JABATAN
: CREW OF STORE
ANGKATAN
: 26 02 16
TOKO KUNJUNGAN
: GUNUNG SARI PAMIJAHAN X488
