4 ERAS DE LA PUBLICIDAD E HISTORIA HI STORIA DE LOS MEDIOS Componentes Primarios de la Publicidad La publicidad es una herramienta de comunicación que requiere de dos componentes primarios: 1.- Intercambio centralizado. Sistema de comercio y marketing a través de intermediarios especializados, en vez de un intercambio directo de bienes entre compradores y pro ductores. 2.- Una economía en la cual la oferta es superior a la demanda. Cuando los productos son escasos y la demanda es alta, el trabajo de la publicidad se limita en su mayoría a informar a los compradores acerca de la ubicación y el precio de los bienes. Pero al crear, la producción en masa una sobreabundancia de un producto y marcas competitivas; la publicidad no solo debe informar y persuadir a los consumidores potenciales, que estos productos existen, es dar a los consumidores la razón para comprar una marca o categoría de productos en vez de aquellos de los competidores.
Las 4 Eras de la Publicidad I.-La era del pre-marketing Esta era data desde los tiempos de la prehistoria, hasta mitad del siglo XVII, se han encontrado vestigios que muestran que desde tiempos muy remotos los vendedores han buscado maneras efectivas para comunicarse con los compradores y acaparar su atención, estas formas van desde tablillas de barro, pregoneros o letreros en las tabernas para indicar el nombre o giro del establecimiento, esta forma prehistórica de comunicarse está enfocada a que en esta época la mayoría de la población era analfabeta y ocupaba como herramienta principal la manera grafica como medio de comunicación, c omunicación, es casi increíble pensar que desde estos tiempos ha habido leyes que regulan el tamaño y forma de la publicidad, ya que desde ese entonces existían leyes que prohibían que los letreros de las tabernas fueran demasiado grandes, el evento que marca el final de la era pre-marketing y el principio de la era de la comunicación en masa es la imprenta antigua.
II.- La era de la comunicación en masa Esta era empieza desde la época de 1700, hasta las primeras décadas del siglo XX, en esta época la imprenta marca una nueva forma de llegar a una población cada vez más grande, aunque en el año 54 A.C. los romanos ya manejaban hojas para publicar los decretos del
gobierno, en 1704 la introducción del primer periódico Boston Newsletter marca el comienzo de la publicidad impresa a gran escala, el primer periódico de la denominada prensa de un centavo fue The New York Sun de Benjamin Day tiene las características necesarias para llegar a una mayor densidad de la población. Las revistas por su parte también tienen una gran importancia en esta época de la publicidad, la primera revista en Estados Unidos fue publicada por William Bradford y se llamo American Magazine, las revistas tienen la gran ventaja de que no solo llegan a nivel local, además de que alcanzan sectores de la población más específicos, al principio los costos para que estas llegaran a las localidades remotas eran un obstáculo para esta, pero en 1879 reciben una concesión importante con la introducción de la ley postal que daba costos especiales para su traslado, también un dato importante es que con las revistas también se vio la necesidad de crear leyes que protegieran al consumidor en cuanto a la información fraudulenta. En 1920 la era de la radiodifusión empieza haciendo gratis la entrega de la radiodifusión en los hogares.
III.- La era de la investigación Esta era relativamente nueva tiene su comienzo en los últimos 50 años, se trata de técnicas cada vez más sofisticadas para conocer a los compradores, en esta era la clave es la segmentación del mercado, hoy en día se invierten cifras millonarias para conocer no solo a los consumidores, sino que también tienen un interés por las diferencias entre ellos, las primeras investigaciones se basaban únicamente a diferencias generales como edad, sexo y ubicación geográfica, hoy en día la información es mucho más detallada teniendo una gran importancia los deseos, estilos de vida y hasta las emociones que nos motivan a comprar, esto último tiene una gran importancia en la información para las empresas ya que estas están más interesadas en lo que nos motiva a comprar que en quienes somos. Actualmente se usan muchas técnicas para conocer a los consumidores y sus hábitos tales van desde los test simples hasta experimentos totalmente científicos en laboratorios experimentales para conocer nuestros hábitos, hoy en día conocer lo que nos lleva a comprar se ha convertido en una pieza clave para la publicidad, ya que la publicidad de hoy en día se enfoca mas a situaciones emocionales que a las características y cualidades de los productos.
IV.- La era interactiva: Esta era es la más nueva y revolucionaria forma de hacer publicidad no solo enfocada al cliente, sino que también es llamada por el mismo, anteriormente la publicidad era lanzada unidireccionalmente hacia toda la población o un sector en especial, hoy en día lo que se esté buscando es que el consumidor pueda disponer de donde, cuando y quien debe darle la publicidad que el necesita en cuestión a una necesidad o preferencia en especial, un ejemplo de esto son las páginas de internen en las cuales uno puede dejar su correo electrónico para que posteriormente la publicidad llegue al correo electrónico, obviamente como en cualquier era de la publicidad tiene sus ventajas y desventajas, una de las desventajas es que las nuevas marcas o empresas no tienen tanto prestigio ni son reconocidas por la población en general, esto es una desventaja ya que es como si invitáramos a un extraño a nuestra casa, las nuevas marcas tendrán que apoyarse de marcas reconocidas o bien ganarse el prestigio para que uno requiera de sus servicios y solicite que llegue su publicidad.
3.-La historia de la publicidad. La historia de la publicidad solamente puede estudiarse desde la perspectiva del entorno político, económico y cultural de un país. Ya que la publicidad moderna tiene sus raíces en Estados Unidos. La publicidad moderna comenzó en estados unidos a finales del siglo XIX y durante el siglo siguiente los profesionales de la publicidad introdujeron elementos sofisticados tales como la investigación de la motivación para definir la conducta del consumidor, los análisis de medios para llegar a los clientes objetivo y las estrategias creativas para mejorar los mensajes de venta. Sin embargo, el intercambio de bienes y la necesidad de vincular a vendedores y compradores data de la prehistoria. Algunos de los dibujos rupestres más antiguos se refieren a los hacedores de objetos primitivos. Para poder entender los orígenes de la publicidad moderna, debemos examinar las condiciones que la hic ieron posible. La publicidad es una herramienta de comunicación que requiere de 2 componentes primarios: 1.- Intercambio centralizado. Sistema de comercio y marketing a través de intermediarios especializados, en vez de un intercambio directo de bienes entre compradores y pro ductores. 2.- Una economía en la cual la oferta es superior a la demanda. Cuando los productos son escasos y la demanda es alta, el trabajo de la publicidad se limita en su mayoría a informar a los compradores acerca de la ubicación y el precio de los bienes. Cuando los bienes y servicios se mueven en un sistema de intercambio centralizado (en el cual los vendedores y compradores trataban directamente unos con o tros. La publicidad prospero al extenderse la revolución industrial a lo largo de Estados Unidos durante el periodo final del siglo diecinueve. La aparición del ferrocarril, combinado con la comunicación instantánea del telégrafo, conecto al país económica y culturalmente. Sin embargo no fue sino hasta la introducción de las marcas nacionales que la publicidad y el marketing. Las marcas nacionales, apoyadas por el sistema ferroviario de costa a costa y revistas nacionales para anunciarlos, brindo el ímpetu para reestructurar la publicidad y el marketing basados en la lealtad del consumidor hacia esas marcas.
La convergencia de la disponibilidad de productos de marca, la habilidad de brindar una distribución a nivel nacional, y una clase media creciente de compradores para estos productos había evolucionado lo suficiente para 1920
Como para soportar la creación de una industria de la publicidad que demostró que la mayoría de las funciones básicas que se encuentran dentro de las agencias modernas y de los departamentos de publicidad corporativa hoy en día. Los dos elementos que faltaron para en la mayor parte de la publicidad durante los primeros años del siglo veinte fueron:
Desarrollar un marco ético para crear los mensajes promocionales.
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Una investigación valida y confiable que permitiera medir los efectos de la publicidad.
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También había miedos falsos del poder de las técnicas, tales como la publicidad subliminal y las investigaciones, una serie de comentaristas de l a publicidad exigieron que tanto la investigación de la publicidad como los mensajes que resultaran de ella fueran restringidos o muy limitados.
El exceso de publicidad a principios de 1900 necesitaba una legislación fuerte ya que era igual de obvio que la investigación de la publicidad representaba poco peligro a la hora de controlar la mente del consumidor promedio subliminalmente o de cualquier otra forma. Sin embargo, no seria si no hasta la década de 1950 que la investigación de la publicidad gano la aceptación general.
La urgencia por promocionarse parece ser parte de la naturaleza humana, evidente desde la antigüedad. De los 500 años de historia registrada de la publicidad hasta nuestra época de la televisión vía satélite, la parte mas importante comienza cuando Estados Unidos emerge como una gran nación productora hace unos 100 años. La historia del principio de la publicidad es fascinante.
La gente le dio el nombre a la torre de babel que es la evidencia más antigua y mejor conocida de la publicidad, esta misma contiene inscripciones de un distribuidor de ungüentos, un escriba y un zapatero. Los griegos se encontraban entre aquellos que dependían de los pregoneros para anunciar la llegada de los barcos con cargas de vino, especias y metales.
Los pregoneros se convirtieron posteriormente en el medio más antiguo para los anuncios públicos en muchos países europeos, y co ntinuaron usándose durante siglos.
Después los mercaderes romanos también tenían un sentido de la publicidad. Las ruinas de Pompeya contienen un contiene anuncios en piedra o terracota anunciando lo que las tiendas estaban vendiendo:
Una hilera de jamones en una carnicería, una vaca en una lechería, una bota donde el zapatero. Los pompeyanos conocían el arte de contar su historia mediante letreros pintados en los muros.
La publicidad exterior ha demostrado ser una de las formas más resistentes de publicidad. Ha sobrevivido a la decadencia del imperio romano para convertirse en el arte decorativo de las hosterías europeas durante los siglos XVII y XVIII en esa época había mucho analfabetismo así que las hosterías competían unas con otras con hacer letreros atractivos que todos pudieran reconocer.
En 1614 se aprobó una ley en Inglaterra, la más antigua en materia de publicidad, que prohibía que los letreros se extendieran más de ocho pies hacia fuera de un edificio. Otra ley requería que los letreros fueran suficientemente altos para dejar pasar un hombre con armadura a caballo. En 1740 el primer póster impreso para exteriores (cartelera) apareció en Londres.
LAS TECNOLOGÍAS Y LA PUBLICIDAD Una de las relaciones que existen dentro del ámbito de la publicidad son los medios masivos que es la herramienta de nueva tecnología la cual es importante para cualquier empresa ya que esta influye a l crecimiento de dicha entidad atreves de la información que se le dé al cliente esto para determinar que comprar y satisfacer sus necesidades del consumidor.
El periódico
Es un medio de publicidad importante ya que en el podemos encontrar una serie de anuncios publicitarios que nos lleven a determinar un rumbo mas especificado de las características de algún producto ya que en el podemos analizar más detenidamente sus
Ventajas y desventajas de un producto, así como diferentes secciones de anuncios desde un artículo deportivo hasta lo más común el anuncio de la venta de carros.
Con la aportación que dio Johann Gutenberg la creación de una imprenta la cual dio surgimiento a la primera publicación de anuncios de comercio dio un gran resultado que es lo que en la actualidad conocemos como periódico este para muchas empresas es un medio muy importantes ya que dan a conocer sus productos y si como el anuncio de personal requerido para la elaboración y fabricación del articulo elaborado.
La revista
También se le considera como un medio masivo ya que en la actualidad se desempeña como un factor importante en la cual las grandes empresas dan a conocer su crecimiento así mismo dando a conocer su producto y las estrategias que determinan el crecimiento para mantenerse en un punto de crecimiento día a día.
La televisión
Este es uno de los medios más importantes ya que este nos ayuda a que el consumidor tenga un factor visual de lo que es un producto teniendo en cuenta las características, tamaño color etc.
Estos pueden ser en spots, patrocinios, micro espacios temáticos, la cual es te es un medio la cual tiene un gran impacto para productos y servicios de alto consumo.
Publicidad exterior o vía pública
Este anuncio es una de los más comunes ya que en cualquier lugar podemos encontrar estos tipos de anuncios, por ejemplo en camiones, bardas, etc.
Anuncios en línea
En la actualidad este es un de los medios más sofisticados y mas nuevos dentro de la publicidad ya que en este medio podemos encontrar anuncios que tienen una estrategia diferentes a los demás medios ya que los podemos encontrar en los portales principales de las páginas de Internet, como foros, blogs páginas dedicadas a este medio, el impacto que tiene es muy extenso ya que el consumidor puede realizar sus compras desde su casa o en el lugar donde se encuentre.
En conclusión todos los medios son indispensables y tienen un impacto social que dan como resultado que el consumidor se identifique con los artículos presentados en los medios publicitarios con la finalidad de satisfacer las necesidades del consumidor y este lleve a cualquier empresa al crecimiento dentro del mercado competitivo y mantenerse en un estatus de competitividad, dando paso al tele marketing en donde en la actualidad desarrolla un medio muy importante ya que este es un medio masivo que se utiliza por grandes empresas dedicadas a las ventas por teléfonos la cual esto lleva al éxito y desarrollo de las empresas.
FRAGMENTACIÓN DE LA AUDIENCIA
La fragmentación de la audiencia se refiere a la clasificación demográfica para el estudio de mercado en donde se determina en qué lugar se desplaza con mejores resultados un determinado articulo para su venta o bteniendo mejores resultados.
Este procedimiento se realiza a partir de detectar las necesidades del consumidor a través de un estudio de mercado en donde se determine que en esta zona en especifico se tenga el producto que alcance el objetivo tanto para la empresa como cubrir todas las expectativas del consumidor.
CRISIS FINANCIERA
En el año de los 80`s fue en donde surgió con más fuerza (credit card) la idea de otorgar créditos en donde al consumidor se le dio la opción de adquirir los artículos at reves de un crédito que hoy en día lo lleva a cabo la mayor parte de las empresas dedicadas a la venta de artículos y servicios, comprando hoy y lo paga después esta es una herramienta de venta muy importante en donde el factor psicológica intervienen para que el consumidor adquiera los productos con mucha más facilidad. Ya para los años 90`s la situación financiera se fue agravando para las ventas perjudicando a la publicidad, ocasionando la disminución de los
presupuestos para dar a conocer el producto , ocasionando que ni con las promociones dieran resultado la publicidad ocasionando la bancarrota de muchas empresas.
MAYORES CREDITOS
Con la crisis económica se determino dar a conocer la publicidad en la cual cedieran cuenta que a través de la publicidad se atraían más
Ventas, se dio auge a dar créditos con la finalidad que esto saliera a flote ya que la crisis es un factor la cual cualquier empresa está expuesta a que llegue a la banca rota si no se lleva a ca bo un buen control.
Durante la crisis que se tenía en la década de los 80`s en los Estados unidos se implanto un sistema de crédito la cual consistía en compara ahora y págalo después, para que el consumidor adquiriera el producto con mayor facilidad algunas empresas no lograron mantenerse en equilibrio teniendo una consecuencia hacia l a bancarrota, en la actualidad este es un sistema que mantiene en equilibrio a las grandes empresas donde se dedican al comercio por ejemplo tiendas departamentales, centros comerciales etc. Dando mayores formas de crédito con la finalidad de crecimiento y de la empresa y satisfacción del cliente. Fuente: RUSSELL, T. J. y LANE, W. R. Kleppner Publicidad. 16a Edición Editorial Prentice Hall. México.
2005
Preguntas sobre las cuatro eras
1- ¿Qué es el intercambio centralizado? 2- Por que para que halla publicidad la oferta dee ser superior a la demanda? Recuerde el comentario que hicimos sobre la pirámide de Maslow y la pirámide invertida que vimos en clase. 3- Mencione, sin describir. Las cuatro eras de la publicidad 4- Mencione y describa la primera era de la publicidad 5- Mencione y describa la segunda era de la publicidad 6- Mencione y describa la tercera era de la publicidad 7- Mencione y describa la cuarta era de la publicidad 8- Haga un breve resumen sobre la historia de los medios masivos aplicados a la publcidad
