BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Di masa yang lampau sistem kesehatan lebih banyak berorientasi pada panyakit yaitu hanya menunggu sampai ada yang sakit, barulah kemudian yang bersangkutan diberi pengobatan. Dalam keadaaan yang memerlukan, si sakit dirawat di rumah sakit. Sesudah sembuh dipulangkan, lalu kambuh dengan penyakit yang sama sehingga yang bersangkutan dirawat kembali di rumah sakit. Demikian siklus ini berlangsung terus, kemudian disadari, bahwa untuk memelihara kesehatan masyarakat diperlukan sesuatu rangkaian usaha yang lebih luas, dimana perawatan dan pengobatan rumah sakit hanyalah salah satu bagina kecil dari rangkaian usaha tersebut. Efektivitas suatu pengobatan,selain dipengaruhi oleh pola pelayanan kesehatan yang ada serta sikap dan keterampilan para pelaksanannya, juga sangat dipengaruhi oleh lingkungan, sikap, pola hidup pasien dankeluarganya. Selain itu, tergantung juga pada kerjasama yang positif antara petugas kesehatan dengan pasien dan keluarganya. Kalau pasien dan keluarganya memiliki pengetahuan tentang cara-cara penyembuhan dan pencegahan penyakitnya, serta keluarga pasien mampu ma mpu dan mau berpartisipasi secara positif, maka hal ini akan membantu peningkatan kualitas kesahatan masyarakat pada umumnya. Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) berusaha mengembangkan pengertian pasien, keluarga, dan pengunjung rumah sakit tentanf penyakit dan pencegahannya. pencegahann ya. Selainitu,PKRSjuga berusaha menggugah kesadaran dan minat pasien, keluarga, dan pengunjung rumah sakit untuk berperan secara positif dalam berusaha penyembuhan dan pencegahan penyakit. Oleh karena itu, PKRS merupakan bagian yang tidak terpisah dari program pelayana kesehatan rumah sakit. Promosi kesehatan di rumah sakit bertujuan terciptanya masyarakat rumah sakit yang menerapkan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat melalui perubahan pengetahuan, sikap dan perilaku
masyarakat
rumah
sakit
serta pemeliharan
lingkungan
rumah
sakit
dan
termanfaatkannya dengan baik semua pelayanan yang disediakan rumah sakit. Pemantauan dan Evaluasi ditujukan sebagai bagian dari pelaksanaan manajemen PKRS yang didasarkan pada capaian pelaksanaan kegiatan promosi kesehatan dan capaian sasaran mutu yang ditetapkan. Promosi kesehatan Rumah sakit adalah suatu tim rumah sakit yang terdiri dari tim medis dan non medis
yang berperan dalam menyediakan, menyampaikan informasi medis serta
mengedukasi pasien rumah sakit
mengenai kondisi yang berhubungan dengan penyakit
pasien di area rumah sakit yaitu rawat inap (saat dirawat dan sebelum pasien pulang), rawat jalan, UGD dan penunjang medis. Tim tersebut merupakan titik akhir pelayanan tim medis
Laporan (Unit Kerja)
1
RSU Aliyah Kota Kendari Pelayanan panitia PKRS terdiri dari pelayanan promosi kesehatan dan informasi yang berhubungan dengan pasien dari 7 subunit panitia PKRS yang terintegrasi. Unit- unit tersebut adalah Customer Service (CS), Medical Information for Patient Care (MIPC), Gizi, Keperawatan ( perawatan dan bidan), Fisioterapi (Ft), Farmasi, Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI) dan Rekam Medis (RM).
Laporan (Unit Kerja)
2
B. Landasan Hukum Undang-undang RI nomor 49 tahun 2009 tentang rumah sakit Pasal 1 berbunyi
:”
rumah
sakit
adalah
institusi
pelayanan
kesehatan
perorangan
yang secara
paripurna…”.Pelayanan kesehatan paripurna mencakup upaya promotif, preventive, curative dan rehabilitative. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 574/MENKES/SK/ VI/2000 tentang Kebijakan Pembangunan Kesehatan Menuju Indonesia Sehat 2010,
pemberian
promosi kesehatan yang menyeluruh kepada pasien mengenai merupakan HAK pasien dan KEWAJIBAN Rumah Sakit dan seluruh tim medis Rumah sakit. Informasi yang diberikan dapat mencakup upaya peningkatan kesehatan (promotif), pencegahan kesehatan (preventif), penyembuhan penyakit (kuratif) dan pemulihan kesehatan (rehabilitative). Promosi kesehatan harus dilaksanakan secara menyeluruh, terpadu, dan berkesinambungan, serta dilaksanakan bersama antara unit-unit rumah sakit yang terkait sesuai dengan keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 1426/MENKES/SK/XII/2006 tentang Petunjuk Teknis promosi Kesehatan Rumah Sakit.
C. Maksud dan Tujuan Tujuan penyusunan laporan ini sebagai bagian tak terpisahkan dari pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kegaiatan PKRS dalam rangka upaya manajemen PKRS berkesinambungan. Pemberian informasi medis yang menyeluruh juga dapat membantu pasien untuk menentukan pilihan
diagnostik,
terapi
maupun
rehabilitasi
yang
nantinya
akan
mempengaruhi
prognosisnya, sehingga sejalan dengan etika kedokteran mengenai autonomi pasien. Hal ini juga diharapkan akan membangun hubungan dokter dan rumah sakit kepada pasien, meningkatkan mutu pelayanan serta menimbulkan rasa percaya dan aman sehingga komplians pasien juga diharapkan akan lebih baik.Berdasarkan hal tersebut diatas dan dalam rangka peningkatan mutu pelayanan medis rumah sakit, maka dibentuklah panitiaPromosi Kesehatan oleh Rumah Sakit (PKRS).
Laporan (Unit Kerja)
3
BAB II KEGIATAN YANG DILAKSANAKAN Evaluasi dan pemantauan didasarkan pada sasaran mutu yang ditetapkan :
No
Sasaran Mutu
1
Advokasi kebijakan berwawasan kesehatan di RS
Capaian
Menyusun Draft Pembentukan Tim PKRS RSGJ
Menyusun Draft Struktur Organisasi PKRS RSGJ
Mengolah data yang berkaitan dengan kegiatan Instalasi Pemasaran dan Promosi Kesehatan RSUA dengan cara menabulasi dan merekapitulasi data sebagai data dasar
Laporan (Unit Kerja)
Menyusun Draft Pedoman Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) RSU Aliyah Kota Kendari (RSUA)
2
Menyusun Draft Pedoman Promosi Kesehatan (PKRS) RSU Aliyah Kota Kendari (RSUA)
Menyusun draft SK Penetapan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) Menyusun dan merencanakan pelaksanaan kegiatan Program Kerja Tim PKRS Tahun 2018 Menyusun dan merencanakan pelaksanaan kegiatan Program Kerja Tim PPK Tahun 2018 Menyusun SPO ( Standar Prosedur Operasioal) PPK Menyusun kebutuhan RAB (Rencana Anggaran Belanja) sarana dan prasarana Instalasi Promkes Menyusun kebutuhan RAB (Rencana Anggaran Belanja) Pokja Pendidikan Pasien dan Keluarga Membuat usulan pengadaan kebutuhan promosi kesehatan promkes untuk seluruh area RSUA Mempersiapkan dan memfasilitasi kebutuhan semua pokja terkait akreditasi RS versi Tahun 2012 Mempersiapkan dan memfasilitasi kebutuhan 8 unit terkait yaitu CS ( Customer Service), Medical Information, Rehab Medik, Rekam Medik, Gizi, Farmasi, perawat dan bidan dan bertanggung jawab terhadap koordinasi TIM PKRS Meningkatkan pengetahuan, memperbaiki cara kerja dan pedoman kerja TIM PKRS supaya efektif, efisien dan aman Memberikan pembinaan, memimpin pertemuan rutin untuk membahas dan menginformasikan hal-hal penting terkait PKRS untuk perbaikan program selanjutnya
Mempersiapkan bahan edukasi tentang 10 besar penyakit dan penyakit lainnya serta materi terkait PHBS ( Perilaku Hidup Bersih dan Sehat) yang disosialisasikan melalui radio internal RSUA Membuat leaflet, x-banner, brosur, poster, letter box, giant box
4
kegiatan penyusunan rencana strategis yang siap disajikan
3
4
5
Mendokumentasikan data kegiatan Instalasi Pemasaran dan Promosi Kesehatan RSUA yang telah diolah sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku untuk memudahkan penggunaannya. Melaporkan hasil kegiatan Instalasi Pemasaran dan Promosi Kesehatan RSUA sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku untuk evaluasi dan pertanggungjawaban kinerja Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diperintah atasan baik lisan maupun tertulis untuk mendukung pelaksanaan kegiatan
Membuat daftar inspeksi unit terkait PPK terintegrasi Update profil dan laporan kinerja RSUA untuk bahan selayang pandang
Mengkoordinir semua lap unit terkait dan mengevaluasi pelaksanaan operasional Tim PKRS dan PPK secara efektif, efisien dan bermutu Menyusun SKP, Lap bulanan, triwulan dan tahunan
Memfasilitasi rekanan untuk presentasi produk yang ditawarkan ke user atau pemakai Menayangkan Selayang Pandang (Profil) RSUA ke pegawai baru, siswa didik, atau institusi yang study banding ke RSUA
Evaluasi dan pemantauan didasarkan pada kegiatan yang direncanakan yaitu : No
Indikator Kegiatan
Laporan (Unit Kerja)
Kegiatan
Capaian (%)
5
1
Advokasi kebijakan berwawasan kesehatan di RS
Menyusun Draft Pedoman Promosi Kesehatan (PKRS) RS Gunung Jati Kota Cirebon (RSUA) Menyusun Draft Pedoman Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) RS Gunung Jati Kota Cirebon (RSUA) Menyusun Draft Pembentukan Tim PKRS RSGJ
100
100
100
Menyusun Draft Struktur Organisasi PKRS RSUA 100
Menyusun draft SK Penetapan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) Menyusun dan merencanakan pelaksanaan kegiatan Program Kerja Tim PKRS Tahun 2018 Menyusun dan pelaksanaan kegiatan Tim PPK Tahun 2018
merencanakan Program Kerja
100
100
100
Menyusun SPO ( Standar Prosedur Operasioal) PPK Menyusun kebutuhan RAB (Rencana Anggaran Belanja) sarana dan prasarana Instalasi Promkes Menyusun kebutuhan RAB (Rencana Anggaran Belanja) Pokja Pendidikan Pasien dan Keluarga
100
100
100
Membuat usulan pengadaan kebutuhan promosi kesehatan promkes untuk seluruh area RSUA Mempersiapkan dan memfasilitasi kebutuhan semua pokja terkait akreditasi RS versi Tahun 2012 Mempersiapkan dan memfasilitasi kebutuhan 8 unit terkait yaitu CS ( Customer Service), Medical Information, Rehab Medik, Rekam Medik, Gizi, Farmasi, perawat dan bidan dan bertanggung jawab terhadap koordinasi TIM PKRS Meningkatkan pengetahuan, memperbaiki cara kerja dan pedoman kerja TIM PKRS supaya efektif, efisien dan aman Memberikan pembinaan, memimpin pertemuan rutin untuk membahas dan menginformasikan hal-hal penting terkait PKRS untuk perbaikan program selanjutnya
100
100
100
100
100
Laporan (Unit Kerja)
6
2
3
4
5
Mengolah data yang berkaitan dengan kegiatan Instalasi Pemasaran dan Promosi Kesehatan RSUA dengan cara menabulasi dan merekapitulasi data sebagai data dasar kegiatan penyusunan rencana strategis yang siap disajikan
Mendokumentasikan data kegiatan Instalasi Pemasaran dan Promosi Kesehatan RSUA yang telah diolah sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku untuk memudahkan penggunaannya.
Melaporkan hasil kegiatan Instalasi Pemasaran dan Promosi Kesehatan RSUA sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku untuk evaluasi dan pertanggungjawaban kinerja
Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diperintah atasan baik lisan maupun tertulis untuk mendukung pelaksanaan kegiatan
Mempersiapkan bahan edukasi tentang 10 besar penyakit dari SMF2 dan penyakit lainnya serta materi terkait PHBS ( Perilaku Hidup Bersih dan Sehat) yang disosialisasikan melalui radio internal RSUA Membuat leaflet, x-banner, poster, letter box, giant box
brosur,
Membuat daftar inspeksi unit terkait PPK terintegrasi
Update profil dan laporan kinerja RSUA untuk bahan selayang pandang
Mengkoordinir semua lap unit terkait dan mengevaluasi pelaksanaan operasional Tim PKRS dan PPK secara efektif, efisien dan bermutu
Menyusun SKP, Lap bulanan, triwulan dan tahunan
Memfasilitasi rekanan untuk presentasi produk yang ditawarkan ke user atau pemakai
Menayangkan Selayang Pandang (Profil) RSUA ke pegawai baru, siswa didik, atau institusi yang study banding ke RSUA
BAB III HASIL YANG DICAPAI
No 1
Indikator Kegiatan Advokasi kesehatan
Laporan (Unit Kerja)
kebijakan
berwawasan
Pelaksanaan
Keterangan
100%
7
a.
Advokasi Kebijakan Kantin Sehat
50%
b.
Advokasi Surat Keputusan Direktur RSU tentang Rumah Sakit Bebas Asap Rokok
0%
c.
2
Telaah Staf
Pengusulan pengangkatan tenaga jabatan fungsional promosi kesehatan
Program pemberdayaan Rumah Sakit
50%
Telaah Staf
100%
Pelatihan edukator diabetes ( koordinasi diklat)
masyarakat
a. Peningkatan kapasitas petugas konseling diabetes
b. Pembentukan klinik edukasi diabetes
100%
Klinik edukasi diabetes melayani edukasi rujukan dan volunteer RI& RJ . PJ
Cakupan KIP-K focus diabetes target 2015 c. Peningkatan cakupan konseling individu 100%
d. Peningkatan kelompok
cakupan
Cakupan Konseling kelompok 1x/bulan/ruangan
konseling
80% a.
e. Pelaksanaan nasional
hari – hari
kesehatan b. c. d. e.
Aksi simpatik Hari Tanpa tembakau sedunia Hari Kesehatan Sedunia Hari Anak Nasional Hari Kesehatan Nasional Hari AIDS
Yang telah terealisasi
f. Pengadaan penyakit
media
cetak
10
besar 100%
Laporan (Unit Kerja)
8
Radio internal sudah dpt menynyampaikan tata tertib RS 3x dan edukasi tentang pencegahan penyakit g. Penguatan media radio dan melalui program inovatif
3
Menciptakan lingkungan kerja yang sehat
100
Lomba kebersihan ruangan
100
pembongkaran warung2 dan diganti dengan kantin sehat yang dikelola Koperasi
a. Survey PHBS setiap 6 bulan
b. Pencanangan kantin sehat
c. Peningkatan budaya aktifitas fisik 100
4
Penguatan Jejaring dan Kemitraan a.
Bekerja sama dengan institusi 2 kesehatan untuk mempromosikan tentang penkes
Laporan (Unit Kerja)
100%
9
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 1. MASALAH YANG DIHADAPI& ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH
Dalam pelaksanaan kegiatan ditemukan beberapa kendala baik eksternal maupun internal sebagai berikut : a. Kurangnya tenaga/ SDM ; waktu tersita banyak untuk kegiatan lain seperti untuk membuat media informasi, presentasi dll sehingga kegiatan adminstratif fungsional menjadi sedikit terbengkalai b. Belum semua karyawan RS mengetahui kebijakan RS berbasis promosi kesehatan c. keterlambatan pengadaan sarana prasarana sehingga promkes blm melaksanakan penyuluhan2 ke R Inap dan R jalan sertakeluar gedung Berdasarkan permasalahan tersebut maka di rumuskan beberapa alternatifpemecahan masalahnya diantaranya : a.
Melakukan analisis beban kerja dan mengajukan penambahan tenaga sesuai dengan hasil analisis
b. Melakukan sosialisasi konsep dan aplikasi rumah sakit berbasis promosi kesehatan c. Melakukan advokasi agar dana anggaran PKRS dapat direalisasikan sesuai kebutuhan
Laporan (Unit Kerja)
10
BAB V PENUTUP Demikianlah laporan hasil pemantauan dan evaluasi kegiatan PKRS di RSU Aliyah Kota Kendari . Dokumen pendukug kami lampirkan sebagai bukti pelaksanaan kegiatan. Semoga kegiatan ini dapat memberikan gambaran dan dijadikan bahan perencanaan kegiatan PKRS pada periode waktu berikutnya.
Laporan (Unit Kerja)
11
