LA COMUNICACIÓN HUMANA La comunicación humana es el campo dedicado a entender cómo se comunican los los sere seress huma humano nos, s, ya que que el ser ser huma humano no se comu comuni nica ca para para trans ransmi mittir información, manifestar sentimientos, influir en los demás y realizar acciones específicas. La comu comuni nica caci ción ón huma humana na refu refuer erza za las rel relaci aciones ones soc social iales es,, enriquece a sus participantes participantes y y es el principal agente del desarrollo cultural. cultural. Su inst instru rume ment nto o fund fundam amen enta tall es el len lengua guaje je verb verbal al,, pero las perso rsonas nas se comunican tambin por medio de gestos gestos,, movimientos movimientos,, miradas miradas,, etc La comunicación humana está basado en la idea de la persuasión persuasión.. La comu comuni nicac cació ión n huma humana na relac relacio iona nall se enca encarg rga a de la comu comuni nica caci ción ón en una una perspectiva trasnacional! dos o más personas coe"isten alcanzando un acuerdo seg#n la perspectiva perspectiva.. $odos vivimos en relación, todos nos comunicamos, co municamos, de una forma u otra. %s prácticamente imposible sobrevivir en un aislamiento total, sin relación alguna. &bservando nuestro comportamiento y la respuesta que obtenemos de los que nos rodean sabemos si nos comunicamos de manera adecuada. La comunicación es un elemento básico de la sociedad en general. %l proceso comunicativo está constituido por una multitud de elementos, materiales y humanos, acorde con el nivel de estructuración de la sociedad de la que formamos parte.
$ipos de comunicación human con ellos mismos' comunicación intrapersonal
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e"presión' lenguaje corporal
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otra persona' comunicación interpersonal
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entre grupos' dinámica de grupo
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entre organizaciones' comunicación organizacional
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a travs de culturas' comunicación intercultural
IMPORTANCIA IMPORTANCIA LA COMUNICACIÓN HUMANA
La comunicación se ha definido como (el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de se)ales*. &tra definición seria, %s como aprendemos a escuchar, observar, para relacionarnos con las personas y el entorno que nos rodea, de la cual es muy importante e"presar las emociones, que nos ayuden a mejorar las relaciones intrapersonales como con los demás, a travs de las miradas, gestos, posturas. +erramientas que hacen que la comunicación sea más efectiva, para refle"ionar en cada situación de la vida, para sentir y pensar y ser mejores comunicadores. hora bien, los seres humanos tenemos siete tipos de inteligencia! verbal, matemática, espacial, musical, corporal, intrapersonal e interpersonal. unque todos disponemos de las siete, hay una que prevalece más. -e estas la interpersonal, es con la que manifestamos la capacidad de comunicarnos. -e la cual si sabemos descifrar la información que nos transmiten y se pone en práctica ese conocimiento habrá mayor poder de persuasión e influencia.
OBJETIVOS uando nos disponemos a preparar un pró"imo discurso, intervención, charla etc. es fundamental que refle"ionemos, en primer lugar, sobre cuál es nuestro objetivo, es decir, qué queremos conseguir ! quién nos queremos "irigir . %n función de esto deberemos decidir sobre los diferentes aspectos que acabarán configurando nuestra actuación. sí pues, antes de pensar lo que queremos decir, hemos de hacernos tres preguntas básicas' / 01or qu me dirijo al p#blico2 / 03u deseo conseguir2 / 03u deseo que las personas receptoras hagan o sientan despus2
Los o#$e%i&os 'ue"en c(!si)ic!rse en: - 4nformar / ense)ar / adiestrar . / %stimular / animar / motivar. / 1ersuadir / convencer. / veriguar / debatir / negociar. / -ivertir / entretener. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA Objetivo: 4dentificar las especificaciones y situaciones donde se genera la comunicación humana 5.+.6. Situaciones que se dan, cómo se relacionan los elementos, las circunstancias, etc.
1.
PROCESO $odo lo que hacemos es comunicación, algunos elementos están más codificados que otros. 1uede decirse que es un conjunto de fases continuas para transmitir un mensaje a travs de un código com#n y que realiza del emisor al receptor! es un fenómeno continuo que se realiza de una forma ordenada. Se encuentra en todo nuestro acontecer 7o tiene principio ni fin La comunicación debe ser concreta, sencilla, directa
2.
CONVENCIONAL Se atiene a las normas observadas y pactadas en mayor medida. %s decir, debemos ponernos de acuerdo antes 5sociedad6 de que se genera el lenguaje. 1rimero de una manera 8acro! puede ser ordinario porque se gestiona diariamente de una forma imperceptible. $iene que ver con estar todos de acuerdo con algo, para que se genere y estemos todos en el mismo canal, debe tener un significado' Similar
3.
otidiano
%stablecido
Similar
Sencillo
1ráctico
9til
laro
TCITA 3ue no se entiende, escucha, dice, percibe de una manera forma, sino que se supone e infiere. %"acta : 7ivel de ;ecepción
oncreta
: ;etroalimentación
Sin %"plicación lara
!.
: Sin lugar a dudas
AR"ITRARIA 1orque en sí mismas, algunas palabras, no tienen razón de ser, una raíz o lógica y lo que se quiere decir.
7osotros decidimos que así sea, no se desarrolla de manera conjunta. $iene muchas complicaciones porque no tiene un fundamento real, debemos ser coherentes en cómo lo estamos diciendo, cómo lo queremos decir. 7o tiene un sustento teórico o grupal. %s arbitraria en el sentido que la cone"ión entre las e"presiones orales y las escritas no están situadas en una relación causal. %s decir, que si esto no fuese así sólo una lengua e"istiría en el mundo y recordemos que las diferentes lenguas desarrollaron diferentes glifos.
#.
PRA$MTICA $iene una parte teórica. %s ir más allá de lo que ya se encuentra establecido. $iene similitud pero se utiliza de manera diferente, tiene un hilo conductor que le permite moverse libremente. $oda la comunicación tiene un efecto en la conducta, a su vez toda conducta comunica. 4mposibilidad de no comunicar nada. omo sabemos no es posible dejar de comunicar algo a alguien, inclusive aquellas conductas de silencio tambin transmite mensajes. cada instante y en todo momento enviamos mensajes a uno o a diferentes receptores.
%.
M<IPLES SI$NI'ICADOS EN EL MENSA(E Los mensajes están compuestos de m#ltiples significados como' puntos de vista 5políticos, liberales, filosóficos, etc.6, actitudes, ideas, pensamientos y porque no, hasta estilos de vida y siendo categorizado por su cultura o la clase social que ocupa en la sociedad.
).
INCERTIDUM"RE EN EL MENSA(E %l orador tiene incertidumbre de que el mensaje sea recibido correcta y fielmente, lo que genera inseguridad y duda. $odo tiene que estar en un mismo entendido. mayor cantidad de información la posibilidad de incertidumbre decrece. $41&S LOS TIPOS *E COMUNICACIÓN HUMANA SON+ =6 omunicación verbal. quella comunicación que se produce a travs del habla. %l lenguaje fue estudiado por numerosos especialistas entre ellos mberto %co. %l sistema de representaciones verbales es intrincado y complejo. ?6 omunicación no verbal' La comunicación no verbal es aquella que se produce con el cuerpo humano o lenguaje @inestsico. %l lenguaje de sordomudos, el braille, son ejemplos de comunicación no verbal. A6 omunicación audiovisual' %s la comunicación que se produce a travs de medios audiovisuales como vídeos, tuitcams, televisión, radio.
B 6 omunicación interpersonal. La comunicación cara a cara o la comunicación tradicional. Las relaciones entre los seres humanos, directas sin soportes intermediarios. C6 omunicacion escrita' La comunicación a travs del lenguaje escrito ya sea por carta, redes sociales, libros, etc.
L! comunic!ci,n Linguis%ic! No (inguis%ic! omunicarse es hacer conocer a otras personas nuestros conocimientos o pensamientos. 1ara que e"ista comunicación debe e"istir un emisor, unreceptor, un mensaje y un canal a travs del cual se enviará el mensaje. Si alguno de estos elementos falla, se dice que se ha producido una interferencia y no podrá establecerse la comunicación. 1ara enviar un mensaje se debe utilizar un código com#n al emisor y al receptor. %l código puede ser' / Ling./s%ico' es el código más completo, ya que la lengua oral o escrita puede ser comprendida por un n#mero mayor de personas que otros tipos de códigos. 0 No (ing./s%ico ' los gestos, sonidos y se)ales constituyen este tipo de código, el cual es menos preciso que el anterior. -e acuerdo a la intención del emisor, los mensajes pueden clasificarse en' e"presivos, informativos y apelativos.