Komunikasi Dengan Fasilitas Tujuan Rujukan

KOMUNIKASI DENGAN FASILITAS TUJUAN RUJUKAN No. Dokumen : No. Revisi : SOP Tanggal Terbit : Halaman PUSKESMAS PRINGSURAT

: dr. Doli Doe Putra NIP.19760706 200312 1 011

1. Pengertian

Adalah suatu proses kegiatan untuk menghubungi fasilitas rujukan yang akan dituju, untuk memastikan kesiapan fasilitas tersebut menerima rujukan.

2. Tujuan

Sebagai pedoman petugas dalam melaksanakan komunikasi dengan fasilitas tujuan rujukan.

3. Kebijakan

SK Kepala Puskesmas tentang Panduan Praktik Klinik di Puskesmas Pringsurat. Pedoman Sistem Rujukan Nasional. Dirjen Bina Upaya Kesehatan Kementerian Kesehatan RI Jakarta 2012. a. Petugas menyiapkan resume klinis yang sudah diisi. b. Petugas menelpon rumah sakit tujuan. c. Petugas menyampaikan informasi pasien yang akan dirujuk kepada rumah sakit tujuan. Meliputi : 1) Nama 2) Umur 3) Riwayat penyakit sekarang 4) Diagnosis 5) Terapi/ tindakan yang telah diberikan 6) Alasan dirujuk 7) Kamar atau ruang yang diinginkan (kelas perawatan) d. Petugas menanyakan ketersediaan kamar sesuai kondisi dan keinginan pasien. e. Petugas menunggu tanggapan dari rumah sakit. f. Petugas merujuk pasien jika rumah sakit yang dituju menyanggupi penerimaan pasien rujukan. g. Petugas mencari alternatif rumah sakit lain apabila rumah sakit yang dituju tidak menyanggupi atau tidak tersedia kamar. h. Petugas memberikan informasi kepada keluarga pasien kapan akan dirujuk. i. Petugas memepersiapkan pasien dan administrasi lainnya. j. Petugas mendampingi pasien sampai tempat rujukan dengan ambulance. a. BP umum b. KIA c. IGD d. BP gigi

4. Referensi 5. Prosedur

6. Unit terkait

KOMUNIKASI DENGAN FASILITAS TUJUAN RUJUAN PUSKESMAS PRINGSURAT SOP

No. Dokumen

:

No. Revisi

:

Tanggal Terbit

:

Halaman

:

dr.Doli Doe Putra

7. Rekaman Historis Perubahan No

Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl.mulai

KOMUNIKASI DENGAN FASILITAS TUJUAN RUJUKAN No. Dokumen : : DAFTAR No. Revisi Tanggal Terbit : TILIK Halaman

:

PUSKESMAS PRINGSURAT No

dr. Doli Doe Putra NIP.19760706 200312 1 011

Langkah Kegiatan

1

Apakah

2 3

Apakah Apakah

4

Apakah

5

Apakah

6

Apakah

7

Apakah

8

Apakah

9

Apakah

10

Apakah

Ya

Tidak

Tidak Berlaku

Petugas menyiapkan resume klinis yang sudah diisi? Petugas menelpon rumah sakit tujuan? Petugas menyampaikan informasi pasien yang akan dirujuk kepada rumah sakit tujuan. Meliputi nama, umur, riwayat penyakit sekarang, diagnosis, terapi/ tindakan yang telah diberikan, alasan dirujuk, dan kamar atau ruang yang diinginkan (kelas perawatan)? Petugas menanyakan ketersediaan kamar sesuai kondisi dan keinginan pasien? Petugas menunggu tanggapan dari rumah sakit? Petugas merujuk pasien jika rumah sakit yang dituju menyanggupi penerimaan pasien rujukan? Petugas mencari alternatif rumah sakit lain apabila rumah sakit yang dituju tidak menyanggupi atau tidak tersedia kamar? Petugas mencari memberikan informasi kepada keluarga pasien kapan akan dirujuk? Petugas memepersiapkan pasien dan administrasi lainnya? mendampingi pasien sampai tempat rujukan dengan ambulance?

CR = ……% Pringsurat,……………………………. Pelaksana/Auditor

(……..……….…..)