Koleksi Soalan Kes Pp Bab 1

KOLEKSI SOALAN BERBENTUK KES BAB 1 PENGURUSAN

KOLEKSI SOALAN KES [STPM 1999-2012] BAB 1 SOALAN 1 [PERANCANGAN-A [PERANCANGAN-ANALISIS NALISIS SWOT] Dengan menggunakan contoh perniagaan perabot, huraikan bagaimana seorang pengurus boleh menganalisis persekitaran untuk menyediakan rancangan bagi perniagaan tersebut.[10] tersebut.[10] JAWAPAN:

Analisis persekitaran syarikat perabot: Peluan !ala" #e$%e&'(a$an #e$%e&'(a$an

1) Ekon Ekonom omii baik baik  pendapatan meningkat

 kuasa

!) Poi Poiti tikk sta stabi bi  p"o#ek pembangunan be"tamba$ meningkat %) Pe"u Pe"und ndan anga gan n pengusa$a *) Sosi Sosiob obud uda+ a+a a

 ke"a#aan

bei meningkat

 pe"mintaan pe"abot

mena&a"kan insenti' (ukai  subsidi kepada

 pe"uba$an

(ita "asaga+a $idup

 ,,

meningkat

-) Teknoog knoogii mening meningkat kat  "ekabentuk ebi$ mena"ik  kos pengeua"an be"ku"angan  p"odukti.iti meningkat  $a"ga menu"un  ,, meningkat An)a"an !ala" #e$%e&'(a$an lua$an *T+

/) Pe"saingan Pe"saingan meningk meningkat at kesan kemasukan kemasukan 'i"ma 'i"ma ba"u daam daam pasa"a pasa"an n 0) Pe"uba Pe"uba$an $an (ita"a (ita"asa sa pea peangg nggan an

 kita"an

$a+at p"oduk semakin pendek

) Poitik Poitik dan Pe"undang Pe"undangan2 an2 pe"uba pe"uba$an $an kepada kepada pe"undan pe"undangan gans+a"at3s s+a"at3s+a"at +a"at pe"niagaan sepe"ti keongga"an s+a"at impo"t pe"abot pe"abot meningkatkan pe"saingan4 5) Ekonomi2 Ekonomi2 Impikasi Impikasi meesetke#atu meesetke#atu$an $an niai &ang  ,, menu"un 16) Bu"u$2 Ku"ang tenaga bu"u$ ma$i"kema$i"an pe"tukangan pe"tukangan mengan(am "ekabentuk p"oduk  ku"ang keupa+aan be"saing 11) 11) Pembeka2 Sumbe" ba$an menta$ menta$ untuk membuat pe"abot te"an(am te"an(am kesan bekaan ka+u da"i $utan +ang be"ku"angan  tekanan NGOs4 Ke&ua(an %,a$'&a( *S+

1!) Tenaga Tenaga bu"u$ ma$i" +ang +ang dimiiki  $asikan pe"abot be"mutu tinggi7 "ekabentuk unikte"kinitempo$ pengeua"an ebi$ pendek4 1%) 8oda 9 Sumbe" ke&angan ke&angan ebi$ besa" dan te"sedia 1*) Teknoogi Teknoogi 3 S+a"ikat memiiki teknoogi te"kini untuk "ekabentuk "ekabentuk dan dan pengeua"an pe"abot mengikut pe"mintaan pe"mintaan peanggan 1-) Lokasi s+a"ikat di ka&asan st"ategik e4g4 ka&asan pe"uma$an pe"uma$an be"pendapatan tinggika&asan pe"uma$an ba"u

KUN:I PP PENGGAL ! :g a;L+


Kele"aan %,a$'&a(*W+

1/) Teknoogi apuk 9 men#e#askan kuaiti p"oduk  keupa+aan s+a"ikat untuk memenu$i pe"mintaan peanggan 10) Peke"#a ma$i" tidak men(ukupi 9 kuaiti p"oduk te"#e#as  keupa+aan pe"saingan akan "enda$ 1) Sumbe" ke&angan te"$ad 9 tidak mampu membia+ai kos pengeua"an S($a(e' #e$%a'nan *SP+

15) Pengu"us mengena pasti peuang3peuang dan an(aman +ang ada daam pasa"an !6) Pengu"us membentuk st"ategi pe"niagaan be"dasa"kan peuang dan kekuatan !1) Pengu"us membentuk st"ategi meng$adapi keema$an dan an(aman +ang ada daam pe"sekita"an daaman dan ua"an o"ganisasi +ang di atas  tea$ dikenapasti4



SOALAN 2 [PENGORGANISASIAN]

Huraikan proses pengorganisasian sebuah kolej swasta yang baru ditubuhkan.[[12]

JAWAPAN:

Proses Pengorganisasian – Kolej Swasta Penentuan objektif Ob#ekti' koe# 9 men+ampaikan pendidikan7 men(apai keuntungan 1. Pengenalpastian aktiviti me&u#udkan p"og"am si#i dan dipoma7 penga#a"an7 peniaian7 penganuge"a$an i#a
3. Pengelopokkan aktiviti – menggabungkan akti.iti dan tugas koe# kepada bebe"apa kumpuan sepeti Akademik > Pe"anta"abangsa7 ?EP > Aumini dsb !. Pengagi"an tugas #an suber 9 pengagi$an tugas mengikut kepaka"an $. Autoriti #an tanggungjawab % ?u"aian mesti dikaitkan dengan koe# s&asta)



SOALAN . [KEPIMPINAN]

An#a tela" #itugaskan untuk enubu"kan sebua" pasukan bagi enjalankan projek peasaran pro#uk pen&u&i serbaguna bagi sebua" syarikat. An#a juga tela" #ibenarkan ole" syarikat untuk eili" &alon-&alon yang sesuai bagi pasukan tersebut. 'uraikan proses pebinaan pasukan se"ingga selesai projek peasaran tersebut. ( 1$ )

JAWAPAN:

Proses pebinaan pasukan : 1. Pebentukan : • Pe"ingkat pengenaan o"ientasi • Peke"#a be"temu buat pe"tama kai 2. Pertelingka"an #an persaingan: • Kon'ik timbu di anta"a a$i • Siapa +ang a+ak men#adi ketua 3. Pebentukan nora • Kon'ik dapat diseesaikan • A$i mua mene"ima no"ma kumpuan • Kesepaduan te"bentuk !. Pelaksanaan : • Beke"#asama untuk men#a+akan p"o#ek • Setiap a$i men#aankan tugas masing3masing $. Pebubaran : • 8atamat te"(apai • P"o#ek tamat



SOALAN / [PENGAWALAN] a !uan "yu telah memulakan perniagaan sos cili. Huraikan langkah#langkah dalam proses pengawalan perniagaan sos cili !uan "yu. [ 10 ] b $elaskan kaedah#kaedah kawalan yang boleh digunakan dalam perniagaan !uan "yu. [ 1% ] JAWAPAN:

a* Lan&a-lan&a !ala" #$%e% #enaalan: 1 Mene(a#&an 34e&('56"a(la"a(6%(an!a$! o menetapkan matamat +ang ingin di(apai o standa"d be"kait "apat dengan ob#ekti' o"ganisasi7 boe$ diuku"7 boe$ di(apai7 #eas dan muda$ di'a$ami4 o :onto$ 2 Puan A+u menetapkan pengeua"an sos (ii pada buan ini 1666 boto4 2 Menu&u$ !an "en'la' #$e%(a%' %e3ena$: o 8enguku" p"estasi sebena" pen(apain #uaan sos (ii pada buan +ang be"kenaan4 Pada buan be"kenaan pe"niagaan $an+a dapat men#ua 66 boto sos sa$a#a4 o P"estasi boe$ diuku" menggunakan kaeda$2 - Ringgit - Kuantiti - :a"ta - G"a' . . Me"3an!'n&an #$e%(a%' %e3ena$ !enan %(an!a$! ,an !'(e(a#&an o P"estasi sebena" iaitu #uaan seban+ak 66 boto sa$a#a sedangkan p"estasi +ang ditetapkan seban+ak 1666 boto4 o @uaan diba&a$ standa"d seban+ak !66 boto4 o Pe"ekodan be"kaitan dengan akti.iti se$ingga #uaan 7 "ekod3"ekod akan dibandingkan dengan standa"d4 / Mena"3'l ('n!a&an #e"3e(ulan o 8engambi tindakan pembetuan o Pembetuan mungkin da"i segi kuaiti p"oduk7 $a"ga be"banding dengan pesaing7 meningkatkan p"omosi7 menggaakkan #u"u#ua beke"#a dengan kuat7 membe"i moti.asi dan sebagain+a4

b* 

Kaalan aalan: - ka&aan te"$adap input - memastikan input memenu$i standa"d ba$an menta$ +ang be"kuaiti - ba$an menta$ sampai pada masa dipe"ukan - kos +ang be"patutan - tenaga ke"#a be"kemampuan  ma$i" - mesin  pe"aatan sentiasa e'is+en - kemuda$an asas





Kaalan %e"a%a - ka&aan semasa p"oses pengeua"an dikiang - p"osedu" ke"#a standa"d +ang pe"u diikuti - pen+ea"asan dan pen+eiaan "api - pemantauan  semakan be"te"usan - pembetuan sege"a4



Kaalan %ele#a% - Ka&aan dipe"ingkat output4 - Output mengikut standa"d +ang dipe"ukan - Siap pada masa dipe"ukan - Peng$anta"an +ang (ekap  on time - Ka&aan te"$adap #u"u#ua  pen#uaan - Ka&aan $a"ga7 kuantiti7 stok dan ain3ain.



SOALAN 7 [PENGORGANISASIAN] &yarikat $"' &dn (hd menjalankan perniagaan memproses dan memasarkan hasil pertanian. $abatan pengeluaran syarikat tersebut diketuai oleh )r. "bd *arim 'arwan sebagai !engurus (esar. (eliau dibantu oleh dua orang pengurus yang masing#masing bertanggungjawab terhadap pembelian dan pengeluaran. $abatan !emasaran pula diketuai oleh +ncik "bdul "i. (eliau dibantu oleh dua orang pengurus dalam unit jualan dan khidmat pelanggan. $abatan pemasaran mempunyai sepuluh orang jurujual yang diselia oleh penyelia yang bertanggungjawab kepada pengurus jualan. Di $abatan !entadbiran am, +ncik *hamis bertindak sebagai pengurus yang bertanggungjawab terus kepada *etua !egawai +ksekuti- iaitu Datuk ahab "bu.*etua !egawai +ksekuti- dibantu oleh seorang setiausaha peribadi, iaitu !uan /ormah. $abatan pentadbiran am mempunyai unit sistem maklumat, unit sumber manusia, dan unit akaun yang masing# masing diketuai oleh seorang !enolong !engurus. a akar carta organisasi bagi &yarikat $"' &dn (hd. [] b $elaskan maklumat pengurusan yang boleh diperoleh daripada carta tersebut. [10] &* $elaskan kepentingan kemahiran manusia bagi setiap pengurus pertengahan &yarikat $"' &dn (hd. [8] JAWAPAN: %a*

+akaran ,arta rganisasi Syarikat A/ S#n. 0"#. KPE DATUK WAHAB ABU

SETIAUSAHA PN NORMAH

PENGURUS BESAR JABATAN PENGELUARAN

PENGURUS BESAR JABATAN PEMASARAN

Ir ABD KARIM MARWAN

EN. ABD AZIZ

PENGURUS PEMBELIAN

PENGURUS PENGELUARAN

PEN.PENGURUS UNIT SISTEM MAKLUMAT

PENGURUS PENTADBIRAN EN. KHAMIS

PEN. PENGURUS UNIT SUMBER MANUSIA

PEN. PENGURUS UNIT AKAUN

PENGURUS JUALAN

PENGURUS KHIDMAT PELANGGAN

PENYELIA JUALAN

JURUJUAL (10 ORANG)



%b* /akluat pengurusan yang bole" #iperole" 1. Peringkat pengurusan – enunjukkan ke#u#ukan jawatan #ala organisasi. er#apat 3 peringkat pengurusan #an ! lapisan jawatan #ala organisasi 2. Peba"agian tugas – engikut fungsian. 3. 'ubungan Ketua  Subor#inat – 'irarki Ketua #iletak #iatas subor#inat. !. 4antaian autoriti – Ketua epunyai autoriti #ala jabatan #ia sa"aja. Ketua a#a autoriti ke atas subor#inat bawa"annya sa"aja. KP5 epunyai autoriti keatas seua fungsi. $. Kounikasi – saa seperti 6rantaian autoriti7 %(*

elaskan kepentingan kea"iran anusia bagi ana-ana epat pengurus peringkat pertenga"an −

#enu$u% #e"3el'an – ea"ai ara"an pengurus besar pengeluaran8 ber"ubungan #engan pebekal.

−

#enu$u% #enelua$an – ea"ai ara"an pengurusan besar pengeluaran8 ber"ubungan #engan pekerja pengeluaran8 bekerjasaa #engan pengurus pebelian #an pengurus-pengurus lain #ala organisasi %isalnya enentukan sai9 tepa"an #aripa#a pengurus peasaran*

−

#enu$u% #en(a!3'$an a" – ea"ai ara"an KP58 ber"ubungan #engan seua penolong pengurus #i bawa"nya8 bekerjasaa #engan pengurus-pengurus lain.

−

#enu$u% 4ualan – ea"ai ara"an pengurus besar peasaran8 ber"ubungan #engan penyelia jualan8 bekerjasaa #engan pengurus-pengurus lain.

−

#enu$u% &'!"a( #elanan – ea"ai ara"an pengurus besar peasaran8 ber"ubungan #engan pelanggan8 bekerjasaa #engan pengurus-pengurus lain.



SOALAN 8 [PENGORGANISASIAN] +ncik )skandar telah memulakan perniagaan tekstil miiknya sejak 10 tahun lalu di $itra, *edah. !erniagaannnya bermula secara kecil#kecilan dan telah berkembang dengan pesat. *ini beliau telah membesarkan perniagaan tekstilnya dengan membuka cawangan di &ungai !etani dan jiga membekalkan produknya ke beberapa buah kedai di kawasan utara &emenanjung. (eliau dibantu oleh seorang !enolong !engurus !entadbiran yang baru sahaja menamatkan pengajian dari uniersiti tempatan dan seorang !enyelia 3perasi yang berkelulusan sijil kemahiran. !enolong !engurus !entadbiran itu diambil setelah !enolong !engurus !entadbiran yang lama dipecat kerana salah laku dan ia telah membuka perniagaan baru dalam bidang yang sama. *ebanyakan tugas di syarikat itu, termasuk tugas pemasaran, dilaksanakan sendiri oleh +ncik )skandar kerena pekerjanya merungut tentang kerja yang banyak. 4i $elaskanbentuk penjabatan yang sesuai untuk syarikat milik +ncik )skandar. 4ii Huraikan mengapa +ncik )skandar tidak memberikan tugas kepada pekerjanya. [10] JAWAPAN:

Ke% En I%&an!a$

i.

elaskan bentuk penjabatanan yang sesuai untuk syarikat ilik skan#ar.  Penjabatan sesuai iala" engikut fungsi kerana struktur perniagaannya asi" ringkas #an ti#ak terlalu besar. abatan yang a#a: abatan Peasaran abatan perasi abatan  Penta#biran #an Kewangan %Akaun #an suber anusia* .

%ii* i#ak eberi penugasan kerana: 1* Pekerja tia#a kebole"an  pengalaan kerana baru taat pengajian 2* 0ibang sala" guna autoriti kerana pengalaan #engan Penolong Pengurus yang lepas 3* 0eliau ti#ak yakin ter"a#ap pekerjanya kerana ereka kurang pengalaan. !* 0ibang subor#inat enggugat perniagaannya kesan tin#akan bekas Penolong Pengurus yang ebuka perniagaan sen#iri #ala bi#ang yang saa %enja#i pesaing syarikat 5n. skan#ar* $* Subor#inat enganggap penugasan sebagai beban kerja taba"an kerana ereka erungut tentang beban kerja se#ia a#a.



SOALAN  [KEMAIRAN PENG;R;SAN] +ncik &aali memulakan kerjayanya sebagai penyelia pengeluaran di sebuah syarikat membuat perabot di &hah "lam. &elepas lima tahun, beliau dinaikkan pangkat kepada pengurus jabatan pengeluaran. &elepas berkhidmat selama 10 tahun, beliau dilantik sebagai pengarah urusan syarikat. Huraikan keperluan kemahiran bagi setiap peringkat kerjaya +ncik &aali.

JAWAPAN: Kea"iran utaa bagi setiap peringkat kerjaya 5n&ik Sa9ali Ke"a'$an

Pen,el'a

eknik

•

/ea"ai prose#ur #an peraturan kerja • Aplikasi kae#a" prose#ur #an teknik #ala seua bi#ang kerja

Konsep

•

/anusia

•

/asa

•

Keputusan

Penu$u% Penelua$an • 0ertujuan eberi tunjuk ajar kepa#a pi"ak bawa"an

0er"ubung #engan pi"ak bawa"an.

kutpatu"i ja#ual untuk proses pengeluaran

Peringkat jabatan

'ubungan #engan pi"ak atas rakan sejawat #an bawa"an • /eran&ang #an enye#iakan ja#ual untuk jabatan. • Penggunaan suber. •

Pena$a ;$u%an

Peran&angan peringkat organisasi • Analisis S; • 0er"ubung #engan pi"ak luar.

•

Strategi •


SOALAN < [STRES] !uan /ormala, !engurus (essar &yarikat !embinaan +ra 5elik, telah menyerahkan satu tugasan yang tidak rutin kepada +ncik "har dan +ncik badri. 6ugasan ini perlu disempurnakan dalam tempoh yang sangat singkat. +ncik "har mendapati tugasan yang diberikan kurang jelas dan beliau kurang yakin dapat menyiapkan tugasan itu. alau bagaimanapun, +ncik (adri menganggap tugasan itu mencabar dan membuka peluang untuk kenaikan pangkat. !uan /ormala kerap memantau tugas yang dilakukan oleh pekerjanya. (eliau mendapati +ncik "har sentiasa mengeluh kerana tidak sempat berehat atau keluar makan dan menjadi cepat marah. &ebaliknya, +ncik (adri kelihatan tenang dan tidak pernah merungut tentang bebdan tugas. !uan /ormala mendapati +ncik "har gagal menyiapkan tugas dalam tempoh yang ditetapkan, tetapi +ncik (adri berjaya menyelesaikan tugasnya. i. ii.

6erangkan hubungan tahap ketegangan yang dialamai oleh +ncik "har dan +ncik (adri berkaitan dengan prestasi kerja mereka.[] *enal pasti dua punca ketegangan dan dua tanda ketegangan yang dialami oleh +ncik "har dan +ncik badri.[7]

CA=ANGAN RANGKA JAWAPAN

i.

'ubungan ta"ap ketegangan #engan prestasi pekerjaan bole" #iba"agikan kepa#a #ua:

En)'& Ba!$' % = * a"ap ketegangan yang se#er"ana ptiu%1* a"ap prestasinya tinggi %1* Kerana beliau #apat enyiapkan tugas #ala  tepo" yang #itetapkan %1* -

En)'& A>a$ % = * a"ap ketegangan yang tinggi %1* a"ap prestasi ren#a" %1* kerana beliau gagal enyiapkan tugas #ala tepo" yang #itetapkan %1*

ii.

=ua pun&a #an !ua tan#a ketegangan

5n&ik A9"ar

5n&ik 0a#ri

•

Pun&a
•

an#a /engelu"

•

•

&epat ara"

•

epo" untuk enyiapkan tugasan yang #ala tepo" yang sangat singkat

•

Kawalan ketat

•

/enganggap tugasan sebagai &abaran

•

enang


KOLEKSI SOALAN BERBENTUK KES BAB 1 PENGURUSAN •

/enganggap tugasan sebagai kenaikan pangkat.

peluang

•

ti#ak erungut

SOALAN 9 [STRES] !n &hida ialah seorang akauntan di sebuah syarikat import eksport berasaskan produk tekstil. (eliau mempunyai rutin kerja yang sangat padat kerana pegawai atasannya sedang cuti bersalin dan beliau terpaksa bekerja lebih masa hampir setiap hari. (eliau juga harus membuat kerja#kerja rumah memandangkan ibunya sakit. 3leh itu, beliau sangat penat dan kurang berupaya untuk menjalankan tugas dengan baik di pejabat. (eliau sering sakit kepala dan telah disahkan mengidap migrain. "khir#akhir ini, beliau juga menyedari banyak kesilapan merekod telah dilakukan dan prestasi beliau sangat merosot. !ekerja#pekerja senior juga agak kurang mesra dan ini menambahkan kesukaran beliau untuk bertanya.. *esannya, beliau bertukar daripada seorang yang ceria kepada seorang yang menyendiri dan murung. Di samping itu, berat badan beliau juga meningkat kerana pengambilan makanan dalam kuantiti yang banyak daripada biasa. (eliau tidak seronok bekerja dan bercadang untuk berhenti kerja. i. ii. iii.

6erangkan de-inisi ketegangan dan jelaskan tanda#tanda ketegangan yang dialami oleh !n &hida. [10] $elaskan kaedah#kaedah yang boleh dilakukan oleh pihak pengurusan dalam menguruskan ketegangan di sesebuah organisasi. [10] 6erangkan bagaimana aspek rohani boleh membantu mewujudkan sebuah organisasi yang cemerlang. [%]

CA=ANGAN RANGKA JAWAPAN: i.

De-inisi ketegangan8

Ketegangan a#ala" satu kea#aan eosi yan kopleks #an satu reaksi fisiologi #an psikologi yang berlaku pa#a seseorang apabila bertin#ak balas #engan faktor luaran #ipersekitaran seperti tepat kerja sikap rakan "ubungan #engan subor#inat #an tekanan kerja.

Tan!a &e(eanan Pn S'!a 1.

Penurunan ta"ap kesi"atan

• • •

2.

Peruba"an sikappsikologieosi

•

•

3.

Peruba"an tingka" laku

•

!.

Penurunan prestasi

• •

ii.

Pn S"i#a erasa penat #an kurang berupaya enjalankan tugas #engan baik #i pejabat Selalu sakit kepala #an #isa"kan engi#ap igrain ole" #oktor 0ertukar #ari seorang yang &eria kepa#a seorang yang lebi" suka enyen#iri #an urung i#ak erasa seronok bekerja Pengabilan akanan #ala kuantiti yang lebi" banyak #ari biasa 0anyak elakukan kesilapan ereko# Prestasi erosot

*aedah mengurus ketegangan

1.

/ewuju#kan ikli organisasi yang baik – /elakukan progra in#uksi bagi pekerja baru ran&ang kerja #engan baik supaya tekanan ke atas pekerja #apat #ikurangkan  persekitaran yang "aroni pekerja saling berkerjasaa #an engenali antara satu #engan lain 2. Progra kaunseling – 0antu pekerja berasala" #apat engelakkan #ari ber"enti kerja



3.

Progra sokongan keluarga – 4ingankan beban pekerja #engan enye#iakan ja#ual waktu fleksibel !. Progra pengurusan ketegangan – Progra elati" pekerja enguruskan stress seperti lakukan e#itasi &ara re"at yang efektif pengabilan akanan seibang enjain ta"ap kesi"atan pekerja $. Siste entor – Pekerja a#a tepat rujuk untuk selesaikan asala" berbin&ang #engan rakan sekerja wuju#kan role o#el

SOALAN 10 [PENGORGANISASIAN]

Syarikat enaga /aju epunyai struktur penjabatanan engikut fungsi iaitu jabatan kewangan peasaran #an pengeluaran yang asing-asing #iketuai ole" seorang pengurus besar. Syarikat enaga /aju eran&ang tiga projek ba"aru iaitu projek enternak &a&ing linta" #an belut. Syarikat tela" elantik tiga orang pengurus untuk engetuai setiap projek #an ingin enstrukturkan seua organisasi engikut penjabatanan atriks. %i* 0er#asarkan penyataan #i atas lakarkan &arta organisasi atriks syarikat enaga /aju yang #i&a#angkan #an nyatakan ('a &iri penjabatanan itu. (>) %ii* berikan ('a kelebi"an #an ('a kelea"an penjabatanan atriks.

(?)

JAWAPAN: %i* S,a$'&a( Tenaa Ma4u

%12*

PENGARAH URUSAN

PENGURUS BESAR KEWANGAN (1/2m)

(1/2 m)

PENGURUS BESAR PEMASARAN (1/2m)

(1/2m)

PENGURUS BESAR PENGELUARA N (1/2M)

(1/2m)

Pengurus Projek menternk !!"ng (1/2m)

Pengurus Projek Mentern



k #"nt$ (1/2m)

Pengurus Projek Menternk %e#ut (1/2m)

,iri-&iri penjabatanan: 1./erupakan struktur &apuran yang ana penjabatanan projek #an penjabatanan fungsian bertin#i". 2.Pekerja eneria ara"an #aripa#a pengurus projek #an pengurus fungsian. 3.Pekerja elapor kepa#a pengurus projek #an pengurus fungsian !.0a"agian fungsian enentukan penepatan tetap "akiki kerja. $.Struktur ini ebenarkan seorang pekerja epunyai #ua ketua serentak. %ii* Kele3'an #en4a3a(anan "a($'&%: 1.keputusan terpen&ar yang eper&epatkan tin#ak balas 2.penyelarasan projek #apat #ilakukan #engan &epat 3.penggunaan siste sokongan yang &ekap !.penggunaan suber se&ara lebi" &ekap berban#ing "irarki tunggal $.struktur yang lebi" fleksibel #an u#a" #isesuaiakn #engan persekitaran ?.kerjasaa antara bi#angan kepakaran bole" #ikongsi #engan seua ba"agian Kele"aan #en4a3a(anan "a($'&%: 1.kos penta#biran eningkat 2.per&angga"an ara"an bole" berlaku 3.konflik antara jabatan fungsian #an jabatan projek bole" berlaku !.+ebi" banyak asa berbin&ang #aripa#a bertin#ak - banyak esyuarat perlu #ilakukan untuk penyelarasan antara jabatan fungsian #an j abatan projek. $.eningkatkan keke&ewaan #ala kalangan pekerja kesan #aripa#a #ua rantaian ara"an.

(/ana-ana tiga pertaa %1 @ 3 kelebi"an 3* B %1 @ 3 kekurangan 3*  ?)



SOALAN 11 [ALAT PERANCANGAN-TPM] 5n&ik 4oger iala" Pengurus ualan bagi &e,ol# S#n. 0"#. 0eliau ber&a#ang untuk enjual peti ais yang ber"arga 4/3$CC seunit. Kos beruba" iala" $C peratus #aripa#a "arga jualan #an kos tetap a#ala" sebanyak 4/22C CCC. %i* 'itung titik pulang o#al.

(2)

%ii* 'itung jula" kos operasi pa#a titik pulang o#al.

(2)

%iii* An#aikan &e,ol# S#n. 0"#. ingin eperole" pen#apatan bersi" sebanyak 4/1$C CCC berapaka" bilangan peti ais yang perlu #ijualD (2) %iv* Sekiranya 5n&ik 4oger enganggarkan ba"awa jula" aksiu unit peti ais yang bole" #ijual sebulan a#ala" 3EC unit "itungkan untung atau rugi pa#a jula" unit tersebut.

JAWAPAN: %i* itik pulang o#al: ualan 3$CC  3$CC  3$CC  – 1>$C  1>$C   

     

Kos beruba" B Kos tetap B Fntung %12* C.$ %3$CC*  B 4/22C CCC B C 1>$C  B 4/22C CCC 4/22C CCC 4/22C CCC 4/22CCCC %12* 4/1>$C  12$.>  12? bua" peti ais %1* ATA;

P/



kos tetap 'arga jualan – kos beruba" %12*  4/22C CCC 4/3$CC - 4/1>$C %12*  12$.>  12? bua" peti ais %1*



%ii* ula" kos operasi pa#a titik pulang o#al: ula" kos operasi    

%iii* ualan 3$CC  3$CC  3$CC  – 1>$C  1>$C 

    

Kos beruba" B Kos tetap %12* 1>$C %12?* B 4/22C CCC 4/ 22C $CC B 4/ 22C CCC %12* 4/!!C $CC %1*

Kos beruba" B Kos tetap B Fntung C.$ %3$CC*  B 4/22C CCC B 4/1$C CCC 1>$C  B 4/3>C CCC 4/3>C CCC 4/3>C CCC

%12* %12*

3>C CCC







 211.!3  212 bua" peti ais

1>$C

%1*

ATA;

P/



kos tetap B untung sasaran 'arga jualan – kos beruba"  4/22C CCC B 4/1$C CCC 4/3$CC - 4/1>$C  3>C CCC 1>$C  211.!3  212 bua" peti ais %1*

%iv* ualan %3EC unit

×

4/3$CC*

%12* %12*

4/133C CCC %1*

olak: Kos beruba" %3EC × 4/1>$C*

4/??$ CCC %1*

/argin subangan olak: Kos tetap ;n(un

4/??$ CCC 4/22C CCC %1* 4/!!$ CCC %1* ATA;

untung  "asil – kos %1*  %3EC @ 4/3$CC* – (%3EC @ 4/1>$C* B 4/22C CCC)  4/1 33C CCC – 4/EE$ CCC %1*  4/ !!$ CCC %1*

%1*




Koleksi Soalan Kes Pp Bab 1

Recommend Documents