PEMERINT PEMER INTAH AH KABUPATEN KABUPATEN KOLAKA UTARA DINAS KESEHATAN KESEHATAN
PUSKESMAS LAMBAI Jl. Nuha Desa Lambai Kec.Lambai
PANDUAN PROGRAM KESELAMATAN PASIEN DI PUSKESMAS LAMBAI
A. PENDAHULUAN Puskesmas sebagai saran pelayanan kesehatan strata pertama dalam pemberian pelayanan kesehatan kepada masyrakat mempunyai peranan penting dalam mewujudkan derajat kesehatan masyarakat. Bahwa dalam rangka mengoptimalisasikan dan mengintergrasikan semua upaya kesehatan di Puskesmas agar pelayanan yang diberikanbermutu dan komprehensif perlu adanya pedoman yang disusun sebagai Panduan Keselamatan Pasien di Puskesmas Lambai. Keselamatan pasien di Puskesmas adalah suatu system dimana Puskesmas membuat asuhan pasien lebih aman meliputi pengurangan resiko terjadinya kecelakaan kerja yang terjadi pada pasien selama perawatan di Puskesmas Lambai. Melakukan identifikasi dan analisis insiden, sehinggga memberikan pembelajaran bagi petugas dalam penanganan insiden dan tindak lanjutnya serta implementasi solusi untuk meminimlakan resiok dan mencegah terjadinya cedera yang disebabkan oleh kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan yang dapat mengancam jiwa pasien. Pembangunan
kesehatan
yang
diselenggarakan
di
Puskesmas
bertujuan
untuk
mewujudkan masyarakat yang : 1. Memiliki prilaku sehat yang meliputi kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat; 2. Mampu menjangkau pelayanan kesehatan bermutu hidup dalam lingkungan sehat, dan 3. Memiliki derajat kesehatan yang optimal, baik individu, keluarga, kelompok dan masyarakat. B. TUJUAN 1. Tujuan Umum Sebagai pedoman kerja bagi semua petugas di Puskesmas Lambai baru dalam upaya Keselematan pasien di Puskesmas Lambai 2. Tujuan Khusus a. Sebagai Pedoman dalam Program Keselamatan pasien di Puskesmas b. Meningkatkan Mutu Pelayanan c. Mencegah terjadinya kecelakaan kerja bagi petugas, pasien maupun keluarga C. STANDART KESELAMATAN PASIEN DI PUSKESMAS MELIPUTI : a. Hak pasien b. Mendidik pasien dan keluarga c. Keselamtan pasien dan kesinambungan pelayanan d. Penggunaan metode metode peningkatan kinerja untuk melaukan evaluasi dan program peningktan keselmatan pasien
e. Peran kepemimpinan dalam meningkatkan keselamatan pasien f.
Mendidik staf tentang keselamatan pasien
g. Komunikasi merupakan kunci bagi staf untuk mencapai keselamatan pasien
Uraian tujuh standar tersebut diatas adalah sebagai berikut : a. Hak Pasien
Pasien dan keluarganya mempunyai hak untuk mendapatkan informasi tentang rencana dan hasil pelaya nan termasuk kemungkinan terjadinya insiden, sehingga dokter sebagai penanggungjawab layanan klinis wajib membuat rencana layanan klinis bagi pasien yang dirawat di Puskesmas Lambai dan dokter penanggungjawab pelayanan wajib memberikan penjelasan secara jelas dan benar kepada pasien dan keluarganya tentang rencana dan hasil pelayanan, pengobatan dan prosedur untuk pasien termasuk kemungkinan terjadinya insiden yang tidak diharapkan selama pasien di rawat di puskesmas b. Mendidik Pasien
Petugas pelayanan klinis harus mendidik pasien dan keluarganya tentang kewajiban dan tanggung jawab pasien dalam asuhan pasien. Keselamatan dalam pemberian pelayanan dapat ditingkatkan dengan keterlibatan pasien yang merupakan partner dalam proses pelayanan, oleh sebab itu di Puskesmas harus ada system dan mekanisme mendidik pasien dan keluarganya tentang kewajiban dan tanggung jawab pasien dalam asuhan pasien c. Keselamatan Pasien dalam kesinambungan pelayanan
1. Puskesmas lambai menjamin keselamatan pasien dalam kesinambungan pelayanan dan menjamin koordiansi anatar tenaga dan antar unit pelayanan di Puskesmas Lambai. Oleh sebab itu harus koordinasi pelayanan secara menyeluruh mulai dari sat pasien masuk, pemeriksaan termasuk pemeriksaan laboratorium, diagnosis, perencana pelayanan, tindakan pengobatan, rujukan dan saat pasien keluar dari puskesmas Lambai. 2. Terdapat kordinasi pelayanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pasien dan kelaykan sumber daya secara kesinambungan, sehingga pada seluruh tahap pleyanan transisi antar unit pelayanan dapat berjalan baik dan lancer 3. Terdapat koordinasi pelayanan yang mencakup peningkatan komunikasi untuk memfasilitasi dukungan keluarga ,pelayan keperawatan,pelayanan social, konsultasi dan rujukan, termasuk pelayanan kesehatan primer dan tindak lanjut lainnya. 4. Terdapat komunikasi dan transfer informasi antar profesi kesehatan sehingga dapat tercapainya proses koordinasi tanpa hambatan, aman dan efektif.
d. Penggunaan metode -metode peningkatan kinerja untuk melakukan evaluasi dan
program peningkatan keselamatan pasien
1. Puskesmas Lambai harus mendesain proses baru atau memperbaiki proses yang ada, memonitor dan mengevaluasi kinerja melalui pengumpulan data, menganalisis secra intensif insiden, dan melakukan perubahan untuk menigkatkan kinerja serta
keselamatan pasien. 2. Puskesmas Lambai melakukan perancangan yang baik, mengacu pada vii misi dan tujuan puskesmas Lambaikebutuhan pasien,petugas pelayanan kesehatan pasie, kaidah klinis, dan factor factor lain yang berpotensi resiko bagi pasien yang pasien sesuai dengan kegiatan keselamatan pasien di puskesmas 3. Puskesmas harus melakukan pengumpulan datan kinerja yang antara lain terkait dengan : pelaporn insiden,manajemen resiko,mutu pelayanan, keuangan dan harus melakukan evaluasi intensif terkait dengan semua insiden, dan secara proaktif melakukan evaluasi satu proses kasus resiko tinggi 4. Puskesmas harus menggunakan semua data dan informasi hasil analisi untuk menentukan perubahan system yang diperlukan , agara kinerja dan keselamatn pasien terjamin.
e. Peran kepemimpinan dalam meningkatkan keselamatan pasien
1. f.
Mendidik Staf Tentang Keselamatan Pasien
g. Komunikasi merupakan kunci bagi staf untuk mencapai keselamatan apsien
D. TUJUAN E.
