MANUAL DE INSPECCIÓN Y MUESTREO
Edson Hilmer JULCA MARCELO Ingeniero Agroindustrial Profesor del Curso
JUNÍN – PERÚ !"#
ÍNDICE GENERAL INTRODUCCIÓN......................................................................................................4
I.
DEFINICIONE DEFINICIONESS IMPORT IMPORTANTES.... ANTES.......... ........... ........... ............ ............ ............ ............ ........... ........... ............................ ......................... ...55 1.1. Unidad de producto unidad de in!peccin......................................................... in!peccin.........................................................55 1.". Cantidad de unidade! a in!peccionar................................................................. 5 1.#. Caracter$!tica! a in!peccionar....................................................................... ..5 .. 5 1.4. %a &edicin ' (a in!peccin............................................................................ ) 1.5. Rein!peccin.......................................................................... ................. ......... .......... .. ) II. TIPOS DE DE INSPECCIÓN.... INSPECCIÓN......... ........... ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ........... ....................* ...............* ".1. De acuerdo a( n+&ero de unidade! in!peccionado!..................................... in!peccionado!............................................. ........... ...** ".1.1. ".1.1. In!peccin In!peccin a( 1,,-....... 1,,-............. ............ ........... ........... ............ ............ ............ ............ ....................... .......................* ......* ".1.". ".1.". In!peccin In!peccin !in en!a'o...... en!a'o............ ........... ........... ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ .........* ...* ".1.#. ".1.#. In!peccin In!peccin por &ue!treo.... &ue!treo.......... ............ ............ ........... ........... ............ ............ ............ ............ ...................* .............* ".". De acuerdo acuerdo a (a etapa en ue !e in!pecciona........................................... in!pecciona.................................................... ............ ...// ".#. De acuerdo a( tipo de en!a'o...................................................................... .... 0 ".#.1. ".#.1. In!peccin In!peccin con en!a'o! de!tructio de!tructio!..... !........... ............ ............ ............ ............ ................... .....................0 ........0 ".#.". ".#.". In!peccin In!peccin con con en!a'o! no de!tructio de!tructio!..... !........... ............ ............ ......................... .............................0 ..........0 ".4. Por (a !ecuencia !ecuencia de &ue!treo.... &ue!treo.......... ............ ............ ............ ........... ...................... ....................................... ........................ 0 ".4.1. ".4.1. In!peccin In!peccin por &ue!treo &ue!treo !i&p(e...... !i&p(e............ ............ ............ ........... ........... ................... ..........................0 .............0 ".4.". ".4.". In!peccin In!peccin por por &ue!treo &ue!treo do2(e........ do2(e............. ........... ............ ............ .................... ...............................0 .................0 ".4.#. ".4.#. In!peccin In!peccin por por &ue!treo &ue!treo &+(tip(e... &+(tip(e......... ............ ............ ....................... ....................................1, ...................1, ".5. De acuerdo a co&o !e indica (o! re!u(tado! de in!peccin... in!peccin......... ..................... .............................11 ..............11 ".5.1. ".5.1. Mue!treo Mue!treo &ediante In!peccin In!peccin por Atri2uto!..... Atri2uto!........... ............ ............ ........... ........... .................11 ...........11 ".5.". ".5.". Mue!treo Mue!treo &ediante In!peccin In!peccin por 3aria2(e!. 3aria2(e!....... ............ ............ ............ ............ ........... ..............1" .........1" ".5.#. ".5.#. Mue!treo Mue!treo co&2inado co&2inado de de in!peccin in!peccin por por aria2(e! aria2(e! e in!pecci in!peccinn por atri2uto!.......1# atri2uto!.......1# III. MTODO MTODOSS DE ENSAO ENSAO...... ........... ........... ............ ............ ............ ........... ........... ............ ............ ............ ....................... ........................1# .......1# #.1. Criterio! para (a ea(uacin de de6ecto! i!ua(e!...................................... i!ua(e!............................................... ...........1# ..1# I3. I3. DISPOSICIÓN DISPOSICIÓN DE %A UNIDADES UNIDADES PARA PARA SU INSPECCION.... INSPECCION.......... ............ ............ ........... ........... ............ ............ ............ ........14 ..14 4.1. For&acin For&acin de (ote!....... (ote!............. ............ ............ ............ ........... ........... ................ ................................ ................................14 ..........14 4.1.1. 4.1.1. Di!po!ici Di!po!icin n de (ote! aceptado!.. aceptado!....... ........... ............ ............ ............ ............ ................. ........................14 .............14 4.1.". 4.1.". Di!po!ici Di!po!icin n de (ote! o producto! producto! no con6or&e!. con6or&e!....... ........... ........... .............. ........................14 ................14 4.". Di!po!icin de unidade! de in!peccin..............................................................15 in!peccin..............................................................15 4.#. C&o !e(eccionar &ue!tra!........................................................................... 15 4.#.1. 4.#.1. Mue!treo Mue!treo a(eatorio........ a(eatorio.............. ............ ........... ........... ............ ............ ........................ ................................15 ..............15 4.#.". 4.#.". Mue!treo Mue!treo !i!te&7tico.. !i!te&7tico........ ............ ............ ............ ........... ........... ........................... ...................................1) ..............1) 4.#.#. 4.#.#. Mue!treo Mue!treo en do! etapa!...... etapa!............ ............ ........... ........... ............ ............ ............ ............ ........... ........... ............1) ......1) 4.#.4. 4.#.4. Mue!treo Mue!treo Proporcio Proporciona( na( E!trati6ic E!trati6icado.... ado.......... ............ ........... ........... ............ ............ ..................... ................1* .1* 4.#.5. 4.#.5. Mue!treo Mue!treo por !e(eccin....... !e(eccin............. ............ ............ ............ ............ ............ ........................ ...........................1* .........1* 3. CONSIDERACIO CONSIDERACIONES NES EN %A %A TOMA TOMA DE MUESTRA.. MUESTRA........ ............ ............ ........... ................ ................................. ........................1* ..1* 5.1. Producto! Producto! a !er &ue!treado! co&o &ateria(e! &ateria(e! a 8rane(........... 8rane(................................. ..............................1* ........1* 5.". Mue!tra! Mue!tra! (iuida! (iuida! ' 8a!eo!a!... 8a!eo!a!......... ............ ........... ........... ............ ................... ................................... ............................1/ ......1/ 3I. 3ENTA9 3ENTA9AS AS DES3ENTA9 DES3ENTA9AS AS DE %A INSPECCION INSPECCION POR MUESTREO........ MUESTREO............. ........................... ...........................1/ .....1/ ).1. 3enta:a!.............................................................................. 3enta:a!...................................................................................... ................ ........... ...1/ 1/ ).". De!enta:a!................................................................................ ............. ......... .... 10 ).#. Errore! de( &ue!treo............................................................. &ue!treo...................................................................... ................. ............ ....10 10 ).#.1. ).#.1. Se!8o...... Se!8o............ ........... ........... ............ ............ ............ ............ ........... ........... ............................ .................................10 ...........10 ).#.". ).#.". Di!per!in Di!per!in...... ............ ............ ........... ........... ............ ............ ............ ............ ........... ........... ............ ............ ................10 ..........10 ;I;%IO
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INTRODUCCIÓN Para a!e8urar (a ca(idad de un producto e! nece!ario incorporar (a ca(idad prei!ta &ediante in!peccin en (a! di6erente! etapa! de (a 6a2ricacin> •
En (a recepcin de &ateria(e!? in!u&o! o &ateria! pri&a! pr i&a!
•
En e( proce!o? a (o! producto! !e&ie(a2orado!
•
A( 6ina( de( proce!o? a( producto ter&inado.
%a in!peccin dentro de un pro8ra&a de a!e8ura&iento de (a ca(idad? e! un co&p(e&ento a (a! actiidade! de preencin> Aseguramiento Aseguramiento = prevención !etección A &edida ue !e da @n6a!i! en (a preencin? (a in!peccin !e ace cada eB &eno! !eera ' &eno! 6recuente? pero no por e((o puede o2iar!e? porue !ire para con6ir&ar ue e( contro( de proce!o ' (a preencin 6uncionan. %a in!pec in!pecci cinn tiene tiene co&o co&o o2:eti o2:etio o eri6i eri6icar car !i e( produc producto to cu&p(e cu&p(e con (a! e!peci e!peci6ic 6icaci acione! one! e!ta2(ecida! ' !eparar o identi6icar (o! producto! de6ectuo!o!. %a nor&a NTP ISO IS O "/50 I de6ine (a in!peccin co&o> Proce!o de &edir ea&inar? en!a'ar? ea(uar o co¶r (a unidad de producto con (o! reui!ito! ap(ica2(e!G. %a nor&a ISO 0,,, er!in ",,,? de6ine (a in!peccin co&o> Ea(uacin de (a con6or&idad por &edio de o2!eracin ' dicta&en? aco&paHada cuando !ea propiado por &edicin? en!a'oprue2a o co¶cin con patrone!.
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I" DE#INICIONE$ I%&ORTANTE$ I%&ORTANTE$ I"'" I"'" Uni! Uni!a! a! !e pro! pro!uc ucto to ó uni uni!a !a! ! !e !e ins inspe pecc cció ión n Se8+n (a nor&a NTP ISO "/50 e! e( ite& in!peccionado para deter&inar !u c(a!i6icacin co&o con6or&e o no con6or&e o para contar e( n+&ero de no con6or&idade!. Puede !er un art$cu(o? un par? un con:unto? una (on8itud? un 7rea? una operacin o un o(u&en. Puede !er un co&ponente de un producto 6ina(. %a unidad de producto puede !er o no (a &i!&a unidad de co&pra? !u&ini!tro? produccin o en$o. &or e(emp)o* 1J Cuando Cuando (a pre!enta pre!entaci cinn de( produc producto to e! por unidad> unidad> E:e&p(o E:e&p(o>> 1 to&i((o to&i((o?? 1 (7piB (7piB 1 ena!e? ena!e? 1 art$cu(o !er7? re!pectia&ente? (a unidad de in!peccin. "J Cuando Cuando (a! tran!ac tran!accio cione! ne! !e acen en ena!e!? ena!e!? por e:e&p(o? e:e&p(o? para un producto producto ena!ad ena!ado? o? cada ena!e !e conierte en (a unidad de in!peccin. #J Para Para produc producto to!! a 8ran 8rane(? e(? en po(o po(o o ($u ($uid ido! o!?? !e epre! epre!aa en unidade unidade!! de &edida &edida de &a!a &a!a o o(u&en> Por e:e&p(o> 1 K8 de aB+car? 1 (itro de aceite. 4J Para Para &ateria(e! &ateria(e! continuo! continuo! co&o co&o ro((o! ro((o! de ca2(e! ca2(e! o pape(e!? pape(e!? (a unidad unidad de in!pecci in!peccin n puede !er un ro((o ' en cada ro((o una unidad de &edida? por e:e&p(o 1& de ca2(e. %a unidad de in!peccin de2e !er deter&inado? con!iderando> (a pre!entacin de( producto? (a 6aci(idad de (a in!peccin? (a! condicione! de u!o ' de( contrato. I"+" I"+" Cant Canti! i!a! a! !e uni! uni!a! a!es es a insp inspec ecci cion onar ar Nor& Nor&a( a(&e &ente nte (a cant cantid idad ad de unida unidade! de! a in!pe in!pecc ccio iona narr depe depende nde de (o! p(an p(ane! e! de &ue! &ue!tre treoo e!ta2(ecido!. E!ta in6or&acin 8enera(&ente !e o2tiene de (a! nor&a! de &ue!treo. I"," I"," Caracter ter-sti -sticcas a ins inspecc peccio iona narr En 8enera( 8enera(?? (a! caract caracter$! er$!tic tica! a! o $te&! $te&! a in!pec in!peccio cionar nar !e deducen deducen de (a! nor&a! t@cnica! t@cnica! o e!peci6icacione! de( producto? pero no nece!aria&ente toda! (a! caracter$!tica! indicada! en (a nor& nor&aa o e!pec e!peci6 i6ic icac aci inn de( de( prod produc ucto to e!t7 e!t7nn !u:e !u:eta ta!! a in!p in!pec ecci cin n.. Por Por e:e& e:e&p( p(o? o? aue( aue((a! (a! caracter$!tica! de( producto ue !on e!ta2(e! ' no cau!an pro2(e&a!? etc. pueden de:ar de !er in!peccionada!. Sin e&2ar8o? en (a &a'or$a de (o! ca!o!? para (a aceptacin o recaBo de un producto no !e ea(+a !(o una? !ino 8enera(&ente aria! caracter$!tica!. Para (a !e(eccin !e to&a en cuenta ue a(8uno! de @!to! tienen &uca incidencia en e( u!o ue !e (e a dar a( producto &ientra! ue otro! in6(u'en poco. %a! caracter$!tica! a in!peccionar de2en !er de6inido! en 6uncin> de( tipo de producto? de !u ap(icacin o u!o? de( rie!8o ue !e uiere correr? de (a con6ianBa ue !e tiene a( proeedor ' de (o! re!u(tado! anteriore!. E(emp)o* &ro!ucto En un ca2(e> En un aceite> En una con!era>
Caracter-sticas a ser inspecciona!as ri8ideB die(@ctrica de( recu2ri&iento (a i!co!idad e( contenido de con!erante!
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#ig .'* Lote/ muestra 0 uni!a! !e inspección
#ig .+* &roceso esta!-stico
I"1" I"1"
La me!ici !ición ón 0 )a ins inspecc pecciión
%a in!p in!pec ecci cin n por por &ue! &ue!tr treo eo e!t7 e!t7 di!e di!eHa Hada da a!u& a!u&ie iend ndoo ue ue no a' !e!8 !e!8oo o ari ariac aci inn en (a! (a! &edicione!? para &ini&iBar e!to! errore! !e de2er$a> 1J Uti(iBar Uti(iBar in!tru&ento! in!tru&ento! ' &@todo! &@todo! de &edicin &edicin co&pati2 co&pati2(e! (e! con (a! e!peci6i e!peci6icacio cacione! ne! de( producto. producto. "J Iden Identi ti6i 6ica carr (o! (o! error errore! e! de &edi &edici cin n?? en !i!t !i!te& e&7t 7tic icoo ' a(ea a(eato tori rio? o? ' contr contro( o(ar ar(o (o!! &edi &edian ante te (a ca(i2racin peridica de (o! euipo! o in!tru&ento! de &edicin. 5
#J Para Para &edicion &edicione! e! o en!a'o! en!a'o!?? identi identi6ic 6icar ar (o! 6actor 6actore! e! a&2ienta( a&2ienta(e! e! ue in6(u'a in6(u'ann en (o! re!u(tad re!u(tado! o! Lte&peratura? u&edad? etc.J ' contro(ar(o! para reducir !u e6ecto.
I"2"
Reinspección
Cuando Cuando un (ote (ote rec recaB aBad adoo ' deue( deue(to to a( pro proeed eedor or de2e de2e !er !er !o&e !o&eti tido do nuea nuea&e &ent ntee a una rein!peccin? e! nece!ario? por re8(a 8enera(? ue !ea in!peccionado a( 1,,- por e( proeedor ' todo! (o! de6ectuo!o! !ean reparado! o ree&p(aBado! con no de6ectuo!o!. De2e de6inir!e (a! caracter$!tica! a !er rein!peccionada! ' (o! nie(e! de in!peccin? 8enera(&ente en e!to! ca!o! (o! nie(e! de in!peccin !on &a! e!tricto! ue en a in!peccin inicia(.
II" II"' II"'""
TI&O$ DE IN$&ECCIÓN
De acu acuer er!o !o a) a) n3me n3mero ro !e !e uni! uni!a! a!es es ins inspe pecc ccio iona na!o !oss II"'"A II"'"A"" Inspec Inspecció ción n a) a) '..4 '..4 %a in!peccin a( 1,,- !e ap(ica en (o! !i8uiente! ca!o!> L1J L1J Cuand Cuandoo e( porc porcen enta: ta:ee de de6e de6ect ctuo uo!o !o!! e! 8rande 8rande ' no !e a(ca a(canB nBaa e( nie( nie( de ca(i ca(ida dadd predeter&inado? predeter&inado? e!te tipo de in!pecci in!peccinn puede con!iderar!e con!iderar!e una c(a!i6icac c(a!i6icacin in !eparando !eparando (a! unidade! de6ectuo!a! de (a! 2uena!. L"J Cuando por e6ecto de un de6ectuo!o? de6ectuo!o? ei!te (a po!i2i(idad po!i2i(idad de accidente! accidente! o a(8una p@rdida 8rae en (o! !u2!ecuente! !u2!ecuente! proce!o! o para (o! con!u&idor con!u&idore!. e!. Puede ap(icar!e ap(icar!e cuando a' rie!8o! re(acionado! con (a !a(ud o !e8undad. L#J Cuando Cuando e( 2ene6i 2ene6icio cio o2tenid o2tenidoo e! 8rande 8rande co&par co¶do ado con e( co!to co!to de (a in!pecci in!peccin? n? por e:e&p(o? cuando e! po!i2(e en!a'ar o &edir de &anera e6iciente ' a un co!to econ&ico Por e:e&p(o> in!peccionar uti(iBando un di!po!itio pa!a o no pa!aG II"'"5 II"'"5"" Inspec Inspecció ción n sin sin ensa0 ensa0oo %a in!peccin !in en!a'o !e ap(ica en (o! !i8uiente! ca!o!> L1J Cuando e( proce!o proce!o de 6a2ricaci 6a2ricacinn e!t7 2a:o contro(? contro(? ' (a p@rdida p@rdida por eniar e( art$cu(o art$cu(o a( pri&o proce!o? no repre!enta nin8+n pro2(e&a? de ta( &odo ue !e o&ita e( en!a'o de (ote! &ientra! no !e re8i!tre nin8una anor&a(idad en (o! 8r76ico! de contro(? o !e ten8a in6or&acin !o2re (a capacidad de( proce!o de( proeedor. L"J Cuando Cuando !e decide decide rea(iBar rea(iBar (a in!pec in!pecci cinn de recepci recepcinn !in nin8+n nin8+n en!a'o? en!a'o? para para (ote! de &ercader$a! certi6icada!? producto! con !e((o! de ca(idad? o e&pre!a! con !i!te&a! de ca(idad ISO 0,,, certi6icada!. L#J L#J Cuand Cuandoo (o! re!u(ta re!u(tado do!! de in!pe in!pecc cci inn an an !ido !ido 2ueno 2ueno!! dura durant ntee un (ar8o (ar8o per$o per$odo do ' !u rendi&iento durante e( u!o e! ta&2i@n 2ueno? de ta( &anera ue !e decida ca&2iar (a in!peccin in!peccin de aceptacin aceptacin por una in!peccin in!peccin indirecta indirecta a tra@! de (a con6ir&aci con6ir&acin n de (o! re8i!tro! de in!peccin de( proeedor ' o&itiendo e( en!a'o de &ue!tra!. De2ido a (o! a(to! co!to! de (a in!peccin de recepcin? (a tendencia e! ue e!to! co!to! !e tra!(aden a( proeedor? !o(icit7ndo(e certi6icado! de con6or&idad de( producto o ei8i@ndo(e e!ue&a! de a!e8ura&iento de ca(idad ue a'an &a! a((7 de( producto? e! decir inc(u'an !u !i!te&a de ca(idad.
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%a otra po!i2i(idad e! (a ea(uacin de proeedore! o (a auditoria de !u !i!te&a de ca(idad? de &odo ue !e o2tiene in6or&acin !o2re (a ca(idad ante! de !u in8re!o a (a p(anta? preiniendo de e!ta &anera (a! no con6or&idade! de recepcin LContro( !o2re (o! proeedore!J. En (a in!peccin de recepcin e( proeedor de2e de&o!trar ue e( producto ue entre8a? cu&p(e con (a! e!peci6icacione! e!ta2(ecida!. II"'"C II"'"C"" Inspec Inspecció ción n por mues muestre treoo Cuando !e tiene proce!o! o (ote! en (o! ue e! nece!ario ea(uar ' to&ar una deci!in a( re!pecto? para decidir (a aceptacin o recaBo de (ote! !er7 nece!aria una in!peccin por &ue!treo. E!te tipo de in!peccin e! de u!o &u' 6recuente ' puede ap(icar!e en (o! !i8uiente! ca!o!> L1J Para Para (a ea(uacin ea(uacin de (ote! o para e( contro( de proce!o!? proce!o!? 2a!ado 2a!ado en criterio! criterio! e!tad$!tic e!tad$!tico! o! ue per&ita per&itann o2tener o2tener in6or& in6or&aci acin n &ue!tra &ue!tra(( de (a po2(ac po2(acin in ue pueda pueda con!id con!idera erar!e r!e repre!entatio. L"J Cuando (a (a in!pecci in!peccinn i&p(ica i&p(ica en!a'o! en!a'o! de!tructi de!tructio!. o!. L#J Cuando !e de!ea ea(uar ea(uar ' !e(eccionar !e(eccionar proeedore! proeedore! de acuerdo acuerdo a( re8i!tro re8i!tro de in!peccin? in!peccin? ' !i !e ea(+a (a! ariacione! en (a ca(idad entre (ote!. LRe8i!tro i!trico de( proeedorJ Cuando e( porcenta:e de de6ectuo!o! de6ectuo!o! en e( (ote e! &u' peueHo (a in!peccin in!peccin por &ue!treo? di6$ci(&ente detectar7 unidade! de6ectuo!a! II"+ II"+"" De acue acuer! r!oo a )a )a eta etapa pa en 6ue 6ue se insp inspec ecci cion onaa E!ta c(a!i6icacin to&a en cuenta e( proce!o productio ue !e de!cri2e a continuacin ' !e &ue!tra en e( 8ra6ico N "> In!peccin ante! de (a recepcin In!peccin en (a recepcin In!peccin en e( proce!o In!peccin Fina( In!peccin en a(&acena&iento In!peccin en (a recepcin por parte de( u!uario
#ig" .,* C)asi7icación !e acuer!o a )a etapa en 6ue se inspecciona
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En (a in!peccin de recepcin de un producto? !er7 nece!ario de6inir e( (u8ar donde puede !er in!peccionado> en e( (oca( de( proeedor? en e( &o&ento de (a de!car8a o a !u in8re!o a( a(&ac@n? depender7 de (a! condicione! contractua(e! e!ta2(ecida! entre e( proeedor ' e( c(iente. En (a in!peccin en proce!o? (a! caracter$!tica! a in!peccionar depender7n de (a! propiedade! o caracter$!tica! ue !e incorporen en e( producto pr oducto en cada etapa de( proce!o. Sin e&2ar8o? aue((o! art$cu(o! ue !on di6$ci(e! de in!peccionar durante e( proce!o? de2er7n !er in!peccionado! (o &7! pronto po!i2(e de!pu@! de co&p(etar e( producto. Por e:e&p(o? cuando de2en !er en!a&2(ada! aria! parte!? !eria pre6eri2(e pre6eri2(e in!peccion in!peccionar ar !u! caracter$!tica! caracter$!tica! ante! ' durante e( en!a&2(e ' !(o in!peccionar (a! caracter$!tica! 8enera(e! de!pu@! de( en!a&2(a:e. En un pro8ra&a de a!e8ura&iento de (a ca(idad !e 2u!ca e( autocontro(G para e((o? e( &i!&o operario ue ace e( tra2a:o? de2e tener (o! &edio! para detectar producto! de6ectuo!o! ' (a autoridad para corre8ir (a! no con6or&idade! encontrada!. %a in!peccin de2er$a rea(iBar!e en e( proce!o o a( 6ina( de( proce!o donde !e (e adicione una caracter$!tica a( producto o donde pueda 8enerar!e una no con6or&idad... Uno de (o! e6ecto! ue !e tiene ue 2u!car a( di!eHar di!eHar (a in!peccin in!peccin?? e! (a r7pida retroa(i&entaci retroa(i&entacin n para detectar e( error ' corre8ir in&ediata&ente e( de6ecto. Los errores no se convertir8n en !e7ectos si se !etectan 0 e)iminan oportunamente"""" De acuerdo a (o! reueri&iento! de (a! nor&a! de 8e!tin ' a!e8ura&iento de (a ca(idad? (a in!peccin in!peccin de2e acer!e ta&2i@n durante e( a(&acena&ien a(&acena&iento to de (o! producto!? producto!? a 6in de ea(uar e( e!tado de con!eracin de (a! &ateria! pri&a! ' producto! p roducto! ter&inado!.
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II", II",""
De acue cuer!o r!o a) a) tip tipoo !e !e ens ensa0 a0oo II","A" II","A" Inspección Inspección con ensa0os ensa0os !estru !estructivos ctivos Cuando (a! &ue!tra! no retornan a( (ote de!pu@! de !u in!peccin. II","5" II","5" Inspección Inspección con ensa0o ensa0oss no !estructiv !estructivos os Cuando (a! &ue!tra! retornan a( (ote de!pu@! de !u in!peccin.
II"1 II"1""
&or )a )a secu secuen enci ciaa !e mues muestr treo eo II"1"A" II"1"A" Inspección Inspección por muestreo muestreo simp)e simp)e %a 6or&a de to&ar una &ue!tra !(o una eB de un (ote ' ea(uar (a aceptacin a recaBo de( (ote &ediante !u re!u(tado de en!a'o. E!ta in!peccin puede !er nor&a(? ri8uro!a o reducida. En particu(ar? !i (a! caracter$!tica! de ca(idad !e ea(+an por atri2uto!? entonce! un p(an !i&p(e de &ue!treo de aceptacin e!t7 de6inido por un ta&aHo de (ote? N? un ta&aHo de &ue!tra? n? ' e( n+&ero de aceptacin? c. Por Por e:e&p(o e( p(an N ),,,? n ",,? ' c " !i8ni6ica !i8ni6ica ue de un (ote de ),,, unidade! unidade! !e !e(eccionan e in!peccionan ",, ' !i entre @!ta! !e encuentra " o &eno! pieBa! de6ectuo!a!? entonce! e( (ote co&p(eto e! aceptado. II"1"5 II"1"5"" Inspec Inspecció ción n por muestr muestreo eo !o9)e !o9)e Para aceptar o recaBar un (ote o continuar (a in!peccin? de2er7 ea(uar!e una pri&era &ue!tra de ta&aHo e!pec$6ico dependiendo de e!to! re!u(tado! ei!te (a pro2a2i(idad de etraer una !e8unda &ue!tra ' to&ar una deci!in de aceptar o recaBar e( (ote en 6uncin de( re!u(tado acu&u(ado de (a pri&era ' !e8unda &ue!tra. E!ta in!peccin puede !er nor&a(? ri8uro!a o reducida. En un p(an de do2(e &ue!treo? &ue!treo? (a 8erencia 8erencia e!peci6ica e!peci6ica do! ta &aHo! de &ue!tra Ln1 y n2) ' do! n+&ero! de aceptacin Lc1 y c2). Si (a ca(idad de( (ote e! &u' 2uena o &u' &a(a? e( con!u&idor to&a (a deci!in de aceptar o recaBar e( (ote en 6uncin de (a pri&era &ue!tra? (a cua( e! &7! peueHa ue en e( p(an de un !o(o &ue!treo. Para ap(icar e( p(an? e( con!u&idor to&a una &ue!tra a( aBar de ta&aHo n1. Si e( n+&ero de de6ecto! encontrado! e! &enor ue o i8ua( a c 1, e( con!u&idor acepta e( (ote. Si e( n+&ero de de6ecto! e! &a'or ue c2, e( con!u&idor recaBa e( (ote. Si e( n+&ero de de6ecto! e!t7 entre c1 y c2? e( con!u&idor to&a to&a una !e8unda !e8unda &ue!tr &ue!traa de ta&aHo n2, S$ e( n+&ero co&2inado de de6ecto! en (a! do! &ue!tra! e! &enor ue o i8ua( ue c2? e( con!u&idor acepta e( (ote. Si no e! a!$? e( (ote e! recaBado. recaBado. Un p(an de do2(e &ue!treo reduce aprecia2(e&e aprecia2(e&ente nte (o! co!to! de in!peccin? in!peccin? en co¶cin con e( p(an de un !o(o &ue!treo? porue cuando !e u!a e( pri&ero e! po!i2(e to&ar una deci!in de!pu@! de a2er o2tenido (a pri&era &ue!tra. Sin e&2ar8o? !i para (a deci!in !e reuieren do! &ue!tra!? (o! co!to! de &ue!treo !ue(en !er &a'ore! ue en e( p(an de un !o(o &ue!treo. II"1"C" II"1"C" Inspección Inspección por muestreo muestreo m3)tip)e m3)tip)e E! una 6or&a a&p(iada de una in!peccin por &ue!treo do2(e? ' e! (a 6or&a de en!a'ar una &ue!tra de ta&aHo e!pec$6ico? co¶r cada eB e( re!u(tado acu&u(atio con (o! criterio! de aceptacin. E!ta in!peccin puede !er nor&a(? ri8uro!a o reducida. r educida. Un re6ina&iento re6ina&iento adiciona( adiciona( de( p(an de do2(e &ue!treo &ue!treo e! e( p(an de &ue!treo !ecuencia(? !ecuencia(? en e( cua( e( con!u&idor !e(ecciona a( aBar a(8uno! e(e&ento! de( (ote ' (o! in!pecciona uno por uno. Cada eB ue un e(e&ento e! in!peccionado? !e to&a una deci!in para> 1. Rec RecaB aBar ar e( (ote (ote ". Acep Acepta tarr e( e( (ot (otee o 9
#. Conti Continua nuarr con con e( &ue! &ue!tre treo. o. ;a!7ndo!e en (o! re!u(tado! acu&u(atio! o2tenido! a!ta e!e &o&ento. E( ana(i!ta traBa una 8r76ica de( n+&ero tota( de e(e&ento! de6ectuo!o! contra e( ta&aHo de &ue!tra acu&u(atio? de6ectuo!o! e! &enor ue cierto n+&ero de aceptacin aceptacin Lc1J? e( y !i e( n+&ero de e(e&ento! de6ectuo!o! con!u&idor acepta e( (ote. Si e!e n+&ero e! &a'or ue otro n+&ero de aceptacin Lc "J? e( con!u&idor recaBa e( (ote. Si e( n+&ero !e encuentra en un punto inter&edio entre (o! do!? !e in!pecciona otro e(e&ento. %a 6i8ura # i(u!tra e( proce!o para to&ar (a deci!in de recaBar un (ote de!pu@! de a2er ea&inado (a cuadra8@!i&a unidad. E!a! 8r76ica! !e di!eHan 67ci(&ente con a'uda de ta2(a! e!tad$!tica! ue e!peci6ican (o! a(ore! ($&ite de aceptacinrecaBo c1 y c", en 6uncin de( ta&aHo de &ue!tra acu&u(atio. #ig" .1* Gra7ica !e un muestreo secuencia)
II"2" II"2"
De acuer! acuer!oo a como como se in!ica in!ica )os resu) resu)ta! ta!os os !e insp inspecc ección ión II.5.A. %uestreo me!iante Inspección por Atri9utos a: Inspección Inspección por por muestreo muestreo !e !e acuer!o acuer!o con e) n3mero n3mero !e !e7ect !e7ectuosos uosos En @!te &@todo !e indica !i un art$cu(o e! de6ectuo!o o no? &ediante (a co¶cin de !u caracter$!tica con (a e!peci6icacin. %a ea(uacin de acuerdo con una to(erancia e!ta2(ecida o &ediante (a eri6icacin con un di!po!itio pa!a o no pa!aG? etc. pertenecen a e!te &@todo. E(emp)o* De E(emp)o* De un (ote de ",,, ena!e!? !e etrae una &ue!tra? 1,, ena!e!? !i e( n+&ero de de6ectuo!o! e! " &eno! e( (ote e! aceptado? ' !i e! # &7! e! recaBado. %a ca(i6icacin de con6or&e !e ap(ica !(o cuando toda! (a! caracter$!tica! cu&p(en (o! criterio! de aceptacin ' !e ca(i6ica co&o de6ectuo!o cuando cua(uier caracter$!tica no cu&p(e con e( criterio de aceptacin. Para e!te ca!o? (a c(a!i6icacin !e rea(iBa 8enera(&ente en (o! !i8uiente! # ca!o!. LaJ De6ect De6ecto! o! cr$tic cr$tico! o! L2J De6ect De6ecto! o! &a'ore! &a'ore! LcJ LcJ De6e De6ect cto! o! &enor &enore! e! &orcenta(e &orcenta(e !e !e7ectuosos ;4: !e) )ote* de2e )ote* de2e indicar!e diidiendo e( n+&ero de de6ectuo!o! de( (ote entre e( n+&ero tota( de unidade! in!peccionada! de( (ote. 10
porcentaje aje de defectuos defectuosos os de un lote ( ) porcent
=
N ú mero de defectuosos defectuosos x 100 N ú mero mero total de unidades de inspecció inspecci ó n
E:e&p(o> Si en un (ote de /, ena!e! in!peccionado!? 4 !on de6ectuo!o!? e( porcenta:e de de6ectuo!o! L-J !er$a> porcentaje aje de defectuo defectuosos sos deun de un lote ( ) porcent
4 =
80
x 100 =5
9: Inspección Inspección por por muestreo muestreo !e !e acuer!o acuer!o con e) n3mero n3mero !e !e7ect !e7ectos os En @!te &@todo !e indica e( n+&ero de de6ecto! ue tiene un art$cu(o? ' !e epre!a &ediante e( n+&ero de de6ecto! por unidad de in!peccin. E!te &@todo e! uti(iBado para &ateria(e! continuo! ta(e! co&o teti(e!? cinta! ' ca2(e! e(@ctrico!? o para en!a&2(a:e! ue con!i!tan de &uca! parte! ta(e!? co&o te(ei!ore! o producto! de (a ($nea 2(anca. E(emp)o* Si E(emp)o* Si en una &ue!tra de 5 &etro! de te(a? !e encuentran / de6ecto!? i&p(icar$a 1), de6ecto! en 1,, unidade! de in!peccin Len 1,, 1 ,, &etro!J Para e!te ca!o? !e c(a!i6ica 8enera(&ente en # c(a!e!> LaJ De6ect De6ectuo! uo!o! o! cr$tic cr$tico! o! L2J De6ect De6ectuo! uo!o! o! &a'ore &a'ore!! LcJ De6ect De6ectuo! uo!o! o! &enore! &enore! N3mero !e !e7ectos por ca!a '.. uni!a!es !e un )ote )ote de2er7 indicar!e diidiendo e( n+&ero tota( de de6ecto! en (a! unidade! de in!peccin? entre e( n+&ero tota( de unidade! de in!peccin ' &u(tip(icando por 1,,. N ú mero mero total de defectos de defec defectos tos por cada cada 100 unid. = x 100 N ú mero mero total de unidades de inspecció inspecci ó n
E:e&p(o> De (o! /, ena!e! in!peccionado! en e( e:e&p(o anterior !e encuentran ue (o! 4 de6ectuo!o! tienen re!pectia&en re!pectia&ente> te> " # 1 ' " de6ecto! cada uno. E( n+&ero tota( de de6ecto! de6ecto! de( (ote e! / ' e( n+&ero de unidade! de in!peccin e! /,? por tanto? e( n+&ero de de6ecto! por cada 1,, unidade! de( (ote e!> Ta9)a '* #orma !e contar e) n3mero !e !e7ectuosos 0 !e7ectos %uestra Item !e inspección N< .' N< .+ N< ., N< .1 N< .2
11
Tota)
Caracter$!tica A Caracter$!tica ; Caracter$!tica C Caracter$!tica D Caracter$!tica E
O O O O O
O O O O
O O O
O O
O O O
N3mero !e !e7ectos
.
'
+
,
+
Di!tincin entre no de6ectuo!o! ' de6ectuo!o!
No de6ec tuo!o
De6ec tuo!o
De6ec tuo!o
De6ec tuo!o
De6ec tuo!o
4
O* $in !e7ectos >* Con !e7ectos N3mero N3mero !e !e7ectuo !e7ectuosos sos en )a muestra muestra** 1 N3me N3mero ro !e !e7e !e7ect ctos os en )a mues muestr tra* a*
II"2"5" II"2"5" %uestreo %uestreo me!iant me!iante e Inspección Inspección por por ?aria9) ?aria9)es es En e!te ca!o (a ca(idad de (a unidad de in!peccin !e indica a tra@! de !u! a(ore! &edido!? ' (a ca(idad de( (ote !e indica &ediante !u a(or &edio ' !u ariacin. Con e!te &@todo !e &ide (a caracter$!tica de (a unidad de in!peccin ' !e indica e( re!u(tado &ediante un a(or. %a! di&en!ione!? (a &a!a? (a! propiedade! &ec7nica!? o propiedade! e(@ctrica! de un producto? pueden epre!ar!e &ediante e!te &@todo. %a in!peccin &ediante &ue!treo por aria2(e! e! tedio!a de2ido a (a! &edicione! ' c7(cu(o! co&p(i co&p(icad cado!? o!? pero a &enudo &enudo enta: enta:o!a o!a cuando cuando e! uti(iB uti(iBada ada para para ca!o! ca!o! ta(e! ta(e! co&o co&o (a in!peccin de!tructia o cuando (o! co!to! de in!peccin !on a(to! de2ido a ue e( ta&aHo de (a &ue!tra e! peueHo co¶do con (a in!peccin &ediante &ue!treo por atri2uto! E:e&p(o> %a i!co!idad de un aceite? e( pe!o? (a acideB de un a(i&ento? etc. En 6uncin de c&o !e indiue (a ca(idad de (a unidad de in!peccin? ' (a ca(idad de (a &ue!tra? ta&2i@n !e indicar7 (a ca(idad de (o! (ote!> E) va)or prome!io !e un )ote )ote e! e( a(or o2tenido tota(iBando (o! a(ore! indiidua(e! diidi@ndo(o entre e( n+&ero tota( de unidade! in!peccionada! Valor Valor medio de un lote m L 1 + 2 +..............+ N ) ) / N ra$B cuad cuadra rada da de (a! (a! de!i de!iac acio ione! ne! de( de( a(or a(or pro& pro&edi edioo ' La !esviación !esviación est8n!ar est8n!ar e! (a ra$B diidi@ndo(a entre e( n+&ero tota( de unidade! de in!peccin.
12
II"2"C" II"2"C" %uestreo %uestreo com9ina! com9ina!o o !e inspección inspección por varia9)es varia9)es e inspección inspección por atri9utos atri9utos En e!te tipo de in!peccin !e co&2ina (a in!peccin por atri2uto! ' por aria2(e!? e! &u' u!ua( 'a ue a( ea(uar un producto? ei!ten a(8una! caracter$!tica! ue pueden con!iderar!e co&o atri2uto!? e:e&p(o prue2a! de con6or&e ' no con6or&e ' otra! co&o aria2(e! de &edicione! o en!a'o!. I I I"
%@TODO$ DE EN$AO
Dependiendo de( tipo de en!a'o a rea(iBar? puede reuerir!e de un &@todo e!ta2(ecido en (a! nor&a! t@cnica!? ue podr$a inc(uir ade&7! (a! condicione! de en!a'o Lte&peratura? u&edad? i(u&inacin? etc.J ' (o! &@todo! para (a preparacin de (a &ue!tra. E!ta! nor&a! pueden !er> Nor&a! internaciona(e!? co&o (a ISO? IEC? Code? etc. Nor&a! re8iona(e!? co&o COPANT? Nor&a! de (a CEE? etc. Nor&a! naciona(e!? co&o ANSI LEEUUJ? 9IS L9apnJ?. NTP N TP LPer+J? etc. FDA Nor&a! de a!ociacin? co&o ASTM? TAPPI? A? etc. Nor&a! de e&pre!a? co&o Petroper+? Mi(? etc.
• • • • •
E! nece!ario deter&inar? para cada caracter$!tica a in!peccionar? e( criterio de aceptacin a 6in de ea(uar !i e( art$cu(o cu&p(e o no (o! reueri&iento! e!ta2(ecido!. III"'" III"'" Criter Criterios ios para para )a )a eva) eva)uac uación ión !e !e7ec !e7ectos tos visu visua)e a)ess Dependiendo de( tipo de producto? a(8una! caracter$!tica! de2en !er ea(uada! en 6or&a i!ua( ' en (a &a'or$a de (o! ca!o! no e! e ! po!i2(e cuanti6icar(o? en e!to! ca!o! (o! criterio! de aceptacin pueden epre!ar!e de (a! !i8uiente! 6or&a!> a EBpr EBpres esió ión n por por va)o va)ore ress num numri rico cos* s* En En (a identi6icacin de de6ecto! i!ua(e!? en (o po!i2(e !e de2er7 u!ar a(ore! nu&@rico!. E(emp)o* En E(emp)o* En un recu2ri&iento? !e aceptar7 (a 6or&acin de 2ur2u:a! no &a'ore! de 1 &&. 9
EBpr EBpres esió ión n con con pa)a pa)a9r 9raas>
c
EBpr EBpres esió ión n con con mues muestr traas* En s* En &uco! ca!o! e! nece!ario tener patrone! de re6erencia o preparar &ue!tra! ue indiuen (o! di6erente! 8rado! de de6ecto.
E(emp)o*
13
!
EBpr EBpres esió ión n con con 7igu 7igurras 0 7oto 7otogr graa7-as 7-as** E( ta&aHo ' (a 6or&a de de6ecto!? pueden epre!ar!e &ediante 6i8ura! o 6oto8ra6$a!. E:e&p(o>
#ig" .2* Tamao 0 7orma !e )os !e7ectos
I?" I?" I?" I?"'"
DI$& DI$&O$ O$IC ICIÓ IÓN N DE DE LA UNID UNIDAD ADE$ E$ &A &ARA $U IN$& IN$&EC ECCI CION ON
#orma rmación ción !e )ote otes
Para 6or&ar un (ote de in!peccin? !e de2e tratar de (o8rar (a &a'or uni6or&idad po!i2(e? to&ando (a! !i8uiente! precaucione!. L1J No !e de2er7 :untar art$cu(o! art$cu(o! 6a2rica 6a2ricado! do! en 2a!e a &ateria(e! &ateria(e! o parte! di6erente!. di6erente!. L"J No !e de2er7 :untar art$cu(o! art$cu(o! 6a2ricado! uti(iBando euipo o &@todo! de 6a2ricacin di6erente!. L#J No !e de2er7 :untar art$cu(o! art$cu(o! 6a2rica 6a2ricado! do! en d$a! o turno! di6erente!. di6erente!.
Si " 7 &7! (ote! producido! 2a:o condicione! di6erente! !on &eBc(ado! en un !o(o en$o? !e de2er$a 6or&ar un (ote de in!peccin para cada (ote de produccin. I?"' I?"'"A" "A" Disposici Disposición ón !e )otes )otes acepta!os acepta!os %a di!po!icin de (ote! aceptado! en (a in!peccin? de2er7 !er de (a !i8uiente &anera> L1J L1J Inc( Inc(u! u!oo cuan cuando do un (ote (ote de in!p in!pec ecci cin n e! con! con!id ider erad adoo acep acepta ta2( 2(e? e? (o! (o! de6e de6ect ctuo uo!o !o!! encontrado! encontrado! en (a &ue!tra de2er7n !er ree&p(aBado! ree&p(aBado! por unidade! de producto producto 2ueno! o reparar (o! de6ectuo!o!. L"J %o! (ote! (ote! 2ueno! de2er7n de2er7n !er acepta aceptado! do! ' eniad eniado! o! a (a !i8uiente !i8uiente etapa etapa de( proce! proce!o? o? &anteniendo (o! re8i!tro! de in!peccin.
14
I?"'"5" I?"'"5" Disposición !e )otes o pro!uctos no con7ormes con7ormes Para Para aue((o! aue((o! (ote! no con6or&e! con6or&e! durante (a in!peccin in!peccin?? de2e preci!ar!e preci!ar!e u@ caracter$!t caracter$!tica! ica! !on no con6or&e!? identi6icar(o! ' u2icar(o! !eparada&ente para eitar ue !e &eBc(en con (o! (ote! aceptado!? indicando !u e!tado de in!peccin ' en!a'o? ta( co&o (o e!ta2(ecen (a! nor&a! ISO 0,,,.
Para un (ote no con6or&e? (a! di!po!icione! pueden !er> •
•
•
•
•
Deo(er e( (ote a( proeedor o a( proce!o anterior. In!peccionar a( 1,,- e( (ote 2a:o re!pon!a2i(idad de( proeedor o e( proce!o anterior? ' ree&p(aBar de6ectuo!o! con no de6ectuo!o! o reparar de6ecto!. In!peccionar a( 1,,- e( (ote a tra@! de( departa&ento ue rea(iBa (a in!peccin o de( receptor de( producto. De!ecar e( (ote. Aceptar e( (ote 2a:o condicione! e!pecia(e! ' eniar(o a( !i8uiente proce!o de!pu@! de indicar c(ara&ente e!te a!unto.
Para (a aceptacin e!pecia( de (ote! recaBado!? e! nece!ario eitar cua(uier error en !u trata&iento? de2e de6inir!e (a autoridad re!pon!a2(e de ea(uar (a no con6or&idad ' to&ar (a deci!in. LContro( de producto! no con6or&e!J. Ade&7!? e! nece!ario dar e( trata&iento apropiado para eitar (a repeticin de (a! &i!&a! no con6or&idade! o de6ecto!. LAccione! correctia!J
E:e&p(o> Cuando e( o(u&en de produccin de 1 d$a de un cierto producto e! con!iderado co&o (ote? ' cuando e( euipo de produccin e! a:u!tado a (a &itad de( d$a de2ido a( de!orden? etc.? e! nece!ario diidir e( (ote de e!e d$a en " (ote! de in!peccin de uno ante! ' de!pu@! de( a:u!te ' (ue8o in!peccionar. in!peccionar.
E! nece!ario identi6icar ' re8i!trar c(ara&ente (o! producto!? de acuerdo a !u! condicione! de 6a2ricacin a 6in de (o8rar !u traBa2i(idad.
15
I?" I?"+"
Disp Dispos osic ició ión n !e uni! uni!a! a!es es !e !e insp inspec ecci ción ón
Para rea(iBar (a in!peccin por &ue!treo en 6or&a e6ectia ' econ&ica? (a! unidade! de in!peccin de2er7n !er di!pue!ta! de ta( &anera ue toda! (a! unidade! unidade! de in!pecci in!peccinn de( (ote ten8an? a!ta donde !ea po!i2(e? (a &i!&a oportunidad de !er etra$da! co&o &ue!tra? ' ue cua(uier unidad de in!peccin pueda !er rea(&ente etra$da con 6aci(idad.
Para o2tener (a! unidade! de en!a'o a' ue tener en cuenta tre! 6actore! i&portante!> a
A!u& A!u&ir ir un &ue! &ue!tr treo eo a(eat a(eator orio io. .
2
Tritur iturac aci inn ' &eBc &eBc(a (a. .
c
Reduc Reducci cinn de de una una &ue! &ue!tra tra a unid unidade ade!! de de en!a' en!a'o. o.
%a parte no reducida de (a &ue!tra de2e con!erar!e co&o contra&ue!traQ para una po!terior re6erencia o para eri6icar (o! re!u(tado!.
E( cuarteado con!titu'e un e:e&p(o de e!ta t@cnica. Pri&ero !e &ue(e e( &ateria( ' !e co(oca en 6or&a de pi(a cnica? ue !e acata !e8uida&ente. %ue8o !e diide e( &ateria( en cuarto! ' !e !e(eccionan cuarto! opue!to! para un nueo cuarteo o co&o unidade! de en!a'o.
E:e&p(o> a' un (ote ue 1,, ari((a! de 6ierro. Si @!ta! !on pue!ta! en una ca:a? (a oportunidad de (a! ari((a! ue !e encuentran a( 6ondo de (a ca:a !er7 &enor ue (a! ue e!t7n arri2a. Para e!to! ca!o!? !e puede co(ocar (a! ari((a! en po!icin ertica(.
&ara &ara tener un muestreo representativo""""/ Cua)6uier uni!a! !e) )ote !e9e tener)as misma pro9a9i)i!a! !e ser eBtra-!aF eBtra-!aF
I?" I?","
Cómo Cómo se)e se)ecc ccio iona narr mues muestr traas I?", I?","A" "A" %uestreo %uestreo a)eator a)eatorio io E( prop!ito de (a in!peccin por &ue!treo e! deter&inar (a aceptacin o recaBo de (ote! en 2a!e a( re!u(tado de (a ea(uacin de (a! &ue!tra!. Por tanto? e! nece!ario etraer &ue!tra! de &odo ue !ea (o &a! repre!entatio de( (oteJ e&p(eando en (o po!i2(e un &ue!treo a(eatorio.
16
En e( &ue!treo a(eatorio toda! (a! unidade! de in!peccin de un (ote tienen (a &i!&a oportunidad de !er etra$da!? cua(uiera !ea !u apariencia? ta&aHo o po!icin. Para e!te tipo de &ue!treo !e reco&ienda e&p(ear n+&ero! a(eatorio!? de ta2(a!? a 6in de eitar in6(uencia! ' !u2:etiidade!. Un in!pector no de2e 2u!car de(i2erada&ente de6ectuo!o! en e( (ote.
%a! t@cnica! e!tad$!tica! ' (a! nor&a! de &ue!treo e!t7n 2a!ada! en e!te principio? pero en (a &a'or$a de (a! ece! no e! po!i2(e etraer &ue!tra! de cua(uier parte de( (ote? por (a 6or&a co&o e!t7n api(ada! o di!pue!to! (o! producto!.
#ig".* Lote 0 muestra representativa representativa
I?", I?","5" "5" %uestreo %uestreo sistem8 sistem8tico tico Se ap(ica 8enera(&ente para e( contro( o (a in!peccin en proce!o? 'a ue e! poco pr7ctico rea(iBar un &ue!treo a(eatorio? e! &7! reco&enda2(e etraer (a! &ue!tra! a intera(o! 6i:o!? en 6or&a !i!te&7tica? de6iniendo (a 6recuencia ' e( ta&aHo de &ue!tra por anticipado.
Por e:e&p(o en un proce!o continuo? etraer nG unidade! de &ue!tra a una 6recuencia deter&inada o a una ora 6i:a.
I?", I?","C" "C" %uestreo %uestreo en !os !os etapas etapas Cuando (a! unidade! de in!peccin de un (ote !on diidida! en M con:unto! de 8rupo!? puede !er coneniente coneniente uti(iBar un &ue!treo de " etapa!? en e( ue? co&o !e &ue!tra en a 6i8ura !e !e(ecciona & con:unto! L& MJ de 8rupo! ' de cada 8rupo !e !e(ecciona unidade! co&o &ue!tra!? en eB de co&2inar todo e( (ote :unto ' etraer !i&p(e&ente n unidade! &ediante un &ue!treo a(eatorio.
17
E!te &@todo e! pr7ctico cuando !e tiene &ue!tra! &u' 8rande! o (o! en!a'o! !on &u' co!to!o!.
Para e( ca!o de (o! &ateria(e! a 8rane( puede ap(icar!e (a! t@cnica! de cuarteo para (o8rar repre!entatiidad de( (ote.
#ig" .H* %uestreo en !os etapas
I?","D" I?","D" %uestreo &roporciona) Estrati7ica!o" Estrati7ica!o" Cuando e! po!i2(e diidir un (ote en ario! e!trato!? e! &e:or e!trati6icar ' (ue8o rnue!trear? ue rea(iBar un &ue!treo a(eatorio de todo e( (ote reunido.
E:e&p(o> Un cierto e(ectrodo&@!tico e! producido para(e(a&ente en # ($nea! A? ; ' C? ' e( o(u&en de produccin diario para cada ($nea e!> %$nea A 1,,, unidade! %$nea ; 1",, unidade! %$nea C 1/,, unidade! ' pue!to ue !e conoce ue no a' di6erencia entre (a! ($nea! A? ; ' C? (a! 4,,, unidade! tota(e! !on in!peccionada! co&o 1 (ote.
18
De acuerdo con (a nor&a de in!peccin? !e etrae de( (ote? un ta&aHo de &ue!tra de n /,? ' !e e!trati6ica de acuerdo con (a! ($nea!? ' diidiendo en 6or&a proporciona( para etraer (o! &ue!tra! de (o! !i8uiente! ta&aHo!.
80 x
80 x
80 x
1000 4000
del estra estrato to delalínea de lalínea 20 del
=
1200 4000
1800 4000
A
24 del del estr estrat ato o dela líne línea aB
=
delestra rato to dela líne línea a C 36 delest
=
I?", I?","E" "E" %uestreo %uestreo por por se)ecci se)ección ón Para a((ar (a &edia de (a tota(idad de un (ote? en (u8ar de una &ue!tra! a(eatoria? puede etraer!e una &ue!tra de una parte en e!pecia( ' en 2a!e a e((a e!ti&ar e( a(or de( (ote. E! &u' co&+n proceder de e!ta &anera en e( contro( de proce!o! de cierto! producto! co&o> •
To&ar &ue!tra! de i(o!? ca2(e!? pe($cu(a! de un 2orde de una 6a:a (ar8a.
•
To&ar To&ar de una 2o2ina !(o una porcin de un etre&o.
%a! &ue!tra! !e(eccionada! de e!ta &anera? !on &7! 67ci(e! de etraer ' !on econ&ico!? aunue e! po!i2(e ue !e 8enere un !e!8o con re!pecto a (a &edia de (a po2(acin.
?"
?"'" ?"'"
CON$ID N$IDER ERAC ACIO IONE NE$$ EN LA TO%A DE %UE$ %UE$T TRA
&ro!u &ro!ucto ctoss a ser muestr muestrea ea!os !os como como mate materia ria)es )es a gra grane) ne)
E( &ue!treo de &ateria(e! a 8rane( 8ran e( !e puede ap(icar? en (a! !i8uiente! condicione!>
19
•
•
•
Si (o! ena!e! !on uni6or&e!? pero (a! &ue!tra! procedente! de ena!e! indiidua(e! no !e ana(iBan por !eparado? !ino ue !e co&2inan 6$!ica&ente para 6or&ar una o &a! &ue!tra! co&pue!ta! ue !e en!a'an por !eparado. Si e( contenido de (o! ena!e! no e! uni6or&e. Si e( &ateria( a 8rane( no e!t7 ena!ado ' a' ue to&ar (a! di!tinta! parte! de (a &ue!tra de un &ontn? un ca&in? un a8n? o una cinta tran!portadora!.
Para e!to! ca!o! e! nece!ario. •
•
?"+"
acer una &eBc(a 6$!ica ' (a !u2!i8uiente reduccin Lo !u2&ue!treoJ. Uti(iBar di!po!itio! &ec7nico! de &ue!treo para o2tener (a! di!tinta! 6raccione! ue 6or&ar7n (a &ue!tra. %ues %uestr tras as )i6u )i6ui! i!as as 0 gas gaseo eosa sass
aJ Para Para e( ca!o de (o! (o! &ateria(e! &ateria(e! ue !e !e encuentran encuentran en e!tado ($uido? ($uido? !i !i e!t7n con con a8itacin? a8itacin? co&o co&o e! e( ca!o de (a &a'or$a de &ateria(e! en proce!o? !e con!idera co&o un todo o&o8@neo? ' e( ta&aHo de (a! &ue!tra! depender7 principa(&ente de (o! recipiente! para &ue!trear ' de( o(u&en reuerido para (o! en!a'o!.
2J Pero Pero !i !e tiene tiene un &ateri &ateria( a( ($uid ($uidoo en repo!o repo!o?? (a cantid cantidad ad ' (a 6or&a 6or&a de !acar !acar (a &ue! &ue!tra tra depender7 de (o! co&ponente! de( &ateria(? de !u den!idad? de ta&aHo de( tanue? de (a 6or&a? etc. 8enera(&ente tanue! ertica(e! 8rande!? de2en !er &ue!treado! de tre! nie(e!> 6ondo? &edi &edioo ' tope tope.. En otro otro!! ca!o ca!o!! e! &e:o &e:orr etr etrae aerr una una &ue! &ue!tr traa repr repre! e!en enta tati tia a?? ((en ((enan ando do 8radua(&ente e( recipiente en todo e( tra'ecto de!de e( 6ondo a!ta e( tope de( tanue.
cJ Para Para (o! &ateri &ateria(e! a(e! 8a!eo! 8a!eo!o!? o!? no depende depende de( ta&aHo ta&aHo de( (ote? (ote? !ino !ino de( recipien recipiente te o di!po! di!po!iti itio o para &ue!trear ' de (a! con!ideracione! a to&ar para e( &anipu(eo de( producto Lpur8a? (i&pieBa? etc.J.
#ig".* Consi!eraciones para )a muestra a grane)
20
Adicin
Lote
Adicin
Muestra Bruta
Datos
!rituracin "ondensacin
Adicin
A#uste de $as muestras
Muestreo
?I" ?I"
Muestra por exami-nar
Medicin
?ENT ?ENTA AA$ A$ DE$? DE$?EN ENT TAA$ A$ DE DE LA LA IN$& IN$&EC ECCI CION ON &OR &OR %UE %UE$T $TRE REO O
?I"'" ?enta(as Econo&$a a( &edir !(o una parte de (a po2(acin. Ma'or e(ocidad para o2tener data ' decidir Se reuiere &eno! per!ona( Menor &anipu(eo ' daHo E(i&inacin de (a &ontona deci!in pieBa a pieBa Ap(ica2(e a en!a'o de!tructio! RecaBo por (ote!? 8enera &a! co&pro&i!o ' &otiacin a &e:orar E! &eno! co!to!o • • • • • • • •
?I"+" Desventa(as Ma'or pro2a2i(idad de error ' por tanto &a'or rie!8o Se reuiere &a! p(ani6icacin ' docu&entacin Se o2tiene &eno! in6or&acin !o2re (a po2(acin Reuiere per!ona( &7! e!pecia(iBado • • • •
?I", ?I",""
Er Erro rore ress !e) !e) mues muestr treo eo ?I","A ?I","A"" $esgo $esgo Si !e to&an co&o &ue!tra! !(o (a! &e:ore! pieBa!? o !i +nica&ente !e etraen &ue!tra! de un deter&inado a(or? (a &edia &ue!tra( !er7 di!tinta de (a &edia de (a po2(acin.
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%o! !e!8o! &7! a2itua(e! !on> •
To&ar To&ar !(o (a! unidade! de un deter&inado ta&aHo Lpor e:e&p(o !(o (a! &a! 8rande! o (a! &a! peueHa! de un (oteJ
•
To&ar To&ar (a! unidade! ec(u!ia&ente de un !(o (u8ar de( (ote
•
E6ectuar e( &ue!treo !(o en (a !uper6icie de un ($uido en repo!o.
•
Rei!ar e( (ote ' &ue!trear !(o (a! unidade! ue parecen de6ectuo!a! o no de6ectuo!a!.
•
I8norar aue((a! parte! de( (ote ue !on di6$ci(e! de &ue!trear.
•
Decidir un e!ue&a de e!trati6icacin !in !a2er co&o !e a 6or&ado e( (ote.
?I","5 ?I","5"" Disper Dispersió sión n %o! a(ore! de (a dier!a! &ue!tra! etra$da! de un (ote? pueden epre!ar!e 8r76ica&ente &ediante un i!to8ra&a o e!tad$!tica&ente &ediante (a de!iacin e!t7ndar? !e conoce ta&2i@n co&o preci!in de( &ue!treo ' de2e epre!ar!e en a(ore! nu&@rico! ' no en porcenta:e!.
E! nece!ario eperi&entar para (o8rar (a preci!in en e( &ue!treo.
%a di!per!in? e( !e!8o ' (a! &ue!tra! no contro(ada!? pueden cau!ar (o ue !e deno&inan errore! de( &ue!treo.
TA5LA +* RUTA DE DECI$IONE$
22
5I5LIOGRA#ÍA 1
E!tr E!truc ucp( p(an an con! con!u(t u(tor ora. a. err erra& a&ien ienta ta!! E!ta E!tad$ d$!t !tic ica! a!?? Conc Concept epto! o! 27!i 27!ico co!! de (a in!p in!pec ecci cin n por por &ue!treo A8o!to ",,# acce!o 9unio ",,* di!poni2(e en ttp>VVV.e!trucp(an.co&.arProduccione!Entre8a.a!pWidentre8a4#/
"
F(ore! C. Cur!o Cur!o de in!pecc in!peccin in ' &ue!treo &ue!treo Pro8ra&a Pro8ra&a de e!pecia(iBa e!pecia(iBacin cin en 8e!tin 8e!tin de ca(idad ca(idad tota( ' productiidad UNA%M X %IMA ",,5
#
4
5
INDECO INDECOPI PI Nor&a Nor&a T@cni T@cnica ca Peruan Peruanaa NTPISO NTPISO "/50 "/50 1 1 ' "/50" "/50" %i&a %i&a 1000
)
ISO ISO 0, 0,,, ,,>> ",,/ ",,/ Traduc aducci cin n cert certi6 i6ic icad adaa acc acce! e!oo 9u(i 9u(ioo ",,* ",,* Di!p Di!pon oni2 i2(e (e en (a p78i p78ina na Ve2> Ve2> ttp>VVV.i!o.c
*
Mont8o Mont8o&er' &er' D.C. D.C. Contro( Contro( e!tad$ e!tad$!ti !tico co de (a ca(idad ca(idad.. Terce Tercera ra edicin. edicin. Editori Editoria( a( %IMUSA I%E I%E M@ico ",,5 23
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